市场调查的性质
市场调查
市场调查广义的市场调查，也叫市场研究，市场调研和市场营销研究。
狭义的市场调查或市场调研则更偏重于信息的收集和分析。
1市场调查就是以科学的方法，客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需要的信息，有效的收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销策略和策略提供技术性的数据和资料。
2市场调查必须遵循科学性和客观性的原则。
3市场调查中，被访者即信息提供者的身份是不能透露的。
这是市场调查不同于任何其他形式的信息收集的重要特点之一。
4将所接触过的人的姓名和地址收集起来，用于进行单个的推销，促销，集资或其他非研究目的的任何活动，在任何情况下都不能视为市场调查，利用数据库进行市场调查也不能视为市场调查.因为这些活动都不能保护被访者的匿名权。
5市场调查中涉及研究者，客户和被访者这三方之间的关系必须遵循一定的规则。
6从经济学的角度来讲,市场是指对某些产品和服务的买方和卖方,包括潜在的买方和卖方;从市场营销学的角度来说,市场是指买方即消费者。
本书中所涉及的市场，主要是指由消费者构成了市场，即对于作为卖方的企业来说的市场。
市场由三个因素组成：消费者，购买力和购买行为。
7抽样误差,是由于抽样的偶然性造成的，是不可避免的误差。
不过抽样误差可以通过通过方案的设计加以控制，而且也是可以事先估算的。
非抽样误差，是由于抽样以外的其他原因造成的，主要是由于人为的差错造成的。
8研究性质分类，有探索性研究，描述性研究，因果关系研究和预测性研究。
探索性研究一般采用没有什么代表性的小样本。
描述性具有代表性的大样本。
按访问对象有消费者调查和非消费者调查。
9组织形式分类，有专项调查，连续性调查和搭车调查。
分析的方法分类，有定量调查和定性调查。
资料来源分类，有文案调查和实地调查。
10市场调查的基本步骤？确定调查问题和提出假设确定调查方案和撰写计划书实施调查和收集数据处理数据和分析数据撰写调查报告11市场调查方案设计，就是根据调查的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，以提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。
市场调研的三种类型
市场调研的三种类型《销售与市场》 1997 年第二期，2000-07-05 ，作者 : 董伊人探索性调研描述性调研因果性调研市场调研既涉及到市场营销的各个方面，又运用许多经济学和统计学的方法，因而，可以根据其特性、所使用的方法以及适用的范围作不同的分类。
但市场调研是用来帮助解决特定营销问题的，根据调研的功能或目的来划分可以使我们更好地理解营销问题的性质是如何影响调研方案选择的。
根据调研的目的和功能，我们可以把市场调研分成三种基本类型： (l)探索性调研； (2)描述性调研； (3) 因果性调研。
一、探索性调研探索性调研是为了界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。
探索性调研特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小面精确的子问题以使问题更明确，并识别出需要进一步调研的信息(通常以具体的假设形式出现)。
在调研的早期，我们通常对问题缺乏足够的了解，尚未形成一个具体的假设。
X 牌的一次性尿布市场份额去年下降了，为什么? 公司方面也不能确定。
是经济衰退所影响? 广告支出的减少 ?销售代理效率低 ?还是消费者的习惯改变了 ?显然，可能的原因很多，公司无法一一查知，只好用探索性调研来寻求最可能的原因，如从一些用户及代理商处收集资料，从中发掘问题。
假设试探性的解释是X 牌是一种价格经济的尿布，起初是为了与低成本的品牌竞争，而现在有小孩的家庭比这个品牌刚上市时更有钱，并愿意花更多的钱在高质量的婴儿用品上，这是公司市场份额下降的可能原因。
“有小孩的家庭有更多的实际收入以及在婴儿用品上愿意花更多的钱”，这是我们通过探索性调研得到的假设。
探索性调研有时也用来使调研人员更加熟悉问题，这在调研人员刚接触某类问题时更加明显 (如市场调研人员首次为某一公司工作 )。
探索性调研也可用来澄清概念。
例如，管理人员正在考虑服务政策方面将要发生的改变，并希望这种改变会导致中间商的满意。
探索性调研可以用来澄清中间商满意这一概念并发展一种用来测量中间商满意的适当方法。
市场调查的重要性
三、市场分析
市场信息 的收集
3.1 搜集信息的方法
调查需要搜集什么信息？ 用什么方法进行调查？ 由谁提供资料？ 在什么地方进行调查？ 在什么时间进行调查？ 一次调查还是多次调查？
3.2 市场信息的内容
市场调查的信息内容极其丰富、广泛。常用的主要包括： 市场环境调查：市场需求量、市场需求结构信息、市场竞争环境等 等； 产品调查：主要包括品种特性调查、品种销售策略调查、宣传造势 调查、产品发展趋势调查等； 竞争对手调查：主要包括主要竞争对手、竞品销售情况和市场占有 率、竞争公司的产品状况、市场经营策略等 消费者调查：消费者的购买心里、购买行为、购买动机等等
市场信息的主要特征
4.市场信息的可预测性
人们可以利用已经掌握的历史信息和现 时信息，对未来市场的变化趋势进行预 测，帮助企业确定发展目标。“凡事预 则立，不预则废”，这种预测是建立在 对市场信息的有效加工、整理、分析的 基础上的，而且现在计算机技术的广泛 应用，也为企业对市场发展趋势的预测 提供了更有利的条件。
市场中品种的核心竞争力在哪？竞争对手的核心竞争力是 什么？公司产品是否能在相应的形成或者提高核心竞争力？
公司主要产品如何定位？市场在哪？主要优势在哪？未来 产品如何定位？未来市场在哪？如何发挥现有优势弥补目 前不足？
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• 理解
用于检验我们对竞争对手的了解程度与想 要了解之间的差距;
指导我们有方向地了解我们的竞争对手. 用于指导我们怎么样去了解我们的竞争对
客户的反映、专业调查研究机构的报告
竞争对手的市场行为、竞争对手对外公开的资料、 专业调查研究机构的报告
竞争对手的渠道布署行为、竞争对手对外公开的资 料、专业调查研究机构的报告
竞争对手的实际行为、客户的反映、竞争对手对外 公开的资料、专业调查研究机构的报告
市场调研的类型方法和方式
实地调查法 文案调查法
查法、实验调查法、深度访谈法、小组访谈法及投射法等六种方法。
2.文案调查法 文案调查法又称间接调查法，是指调查者不亲临被调查者现场进行访问、观 察和实验，而是通过收集已有的各种信息，对调查对象进行分析研究的一种
方法。所获的信息属于“过去”的二手资料。
3.未来调查法 未来调查法也称为分析预测法，它是在描述性调研和因果性调研的基础上，对市
市场调研分析
第二节
市场调研的类型、方法和方式
市场调研的类型
1.探索性调研 这是指通过对一个问题或情况的探索研究，获得解决问题的新思路或启迪。探索 性调研常被用在调研工作的开始阶段，其目的在于帮助调研设计人员对本项调研 的性质有一个基本认识，能够从所收集的信息中确定问题是否存在，或发掘问题 的症结。虽然这是一种最简单的调研设计，但它有时也能收集到其他调研设计所
难以收集到的信息
2. 描述性调研 这是指通过对事物的定量描述研究，获得各方面的认识。描述性调研永在对 事物的研究阶段，它要求调研者在进行设计时就确定调研项目和答案设计办 法。调研的内容和方法没有项探索性调研那样富有弹性，一般都是确定的。
3. 因果性调研 因果性调研的作用就在于某一现象的形成原因作为解释。譬如，销售量下降 了，通过因果性调研，知道这起因于竞争产品价格的下降、竞争者促销活动 的加强等，并且可以知道各因素影响的相对大小。因果性调研也同样用在对 事物的深入研究阶段，常用实验法进行。
市场调研的方法
一、 按所获信息的时间性质不同分类 市场调研的方法，按所获信息的时间性质不同，可分为
实地调查法、文案调查法、未来调查法三种。
历史资料 （文案调查法）
现实资料 （实地调查法）
未来资料 （分析预测法）
市场调查预调查报告模板8篇
市场调查预调查报告模板8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场调查的类型和内容
市场调查的类型和内容市场调查的类型和内容是多种多样的，可以根据不同的标准和需求进行分类。
按照调查主体的不同，市场调查可以分为政府调查、企业调查、机构调查和个人调查。
政府调查主要是为了制定政策和规划，企业调查则是为了制定市场策略和决策，机构调查和个人调查则可能是为了学术研究或个人兴趣。
按照市场对象的不同，市场调查可以分为消费者市场调查、产业市场调查、批发市场调查、零售市场调查、国际市场调查和国内市场调查等。
这些不同类型的调查旨在了解不同市场领域的需求和趋势，为企业制定市场策略提供参考。
按照资料来源的不同，市场调查可以分为文案调查和实地调查。
文案调查主要是搜集和分析二手资料，而实地调查则是通过问卷调查、深度访谈、观察等方式收集一手资料。
按照调查方式的不同，市场调查可以分为全面调查和非全面调查，其中非全面调查又可以分为抽样调查、典型调查和重点调查等。
全面调查是对全部调查单位进行调查，而非全面调查则是通过对部分调查单位进行调查来推断整体情况。
按照调查时间的不同，市场调查可以分为定期调查和不定期调查。
定期调查是按照固定周期进行的调查，而不定期调查则是根据需要随时进行的调查。
至于市场调查的内容，主要包括市场环境调查、市场需求调查、市场供给调查、市场营销因素调查、消费者调查、市场竞争调查、产品调查、品牌调查、渠道调查、价格调查等。
这些调查内容旨在了解市场的整体情况、消费者需求、竞争对手状况、产品特点等，为企业制定市场策略和决策提供依据。
总之，市场调查的类型和内容非常丰富多样，可以根据不同的需求和目的进行分类。
对于企业而言，选择合适的市场调查类型和内容进行深入调查，是制定科学市场策略和决策的重要前提。
市场调查考试重点知识交流
客观题知识点一、市场调查就是针对企业特定的营销问题，运用科学的方法，有目的地、系统地收集、整理、分析有关市场信息资料，为企业经营管理者进行正确的营销决策提供依据的活动过程。
1.按市场调查的目的和功能分类探测性调查是指当市场情况不十分明确时，为了发现问题，找出问题的症结，明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的调查。
探测性调查的目的在于发现想法和洞察问题，常常用于调查方案设计的事前阶段。
描述性调查是指对需要调查的客观现象的有关方面所进行的正式调查。
它主要描述调查现象的各种数量表现和有关情况，为市场研究提供基本资料。
其目的在于描述总体的特征和问题，其调查的结果是结论性的、正式的。
因果性调查是指为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查。
其目的在于找出事物变化的原因和现象间的相互关系，找出影响事物变化的关键因素。
预测性调查是指为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。
其目的在于掌握未来市场的发展趋势，为经营管理决策和市场营销决策提供依据。
2.按市场调查的性质分类定性调查是指对不能量化的事物运用心理学、逻辑判断和推理知识，对被访问者进行某一方面的深入了解。
常用的方法有深度访谈法、小组访谈法。
定量调查是指从数量特征入手，运用某些数据处理技术，研究事物的特征及发展的规律。
常用的方法有问卷调查法、观察调查法和实验法。
3.按调查的组织方式分类全面市场调查又称为普查，是对市场调查对象总体的全部单位进行的调查，目的是了解市场的一些至关重要的基本情况，对市场现状作出全面、准确的描述，从而为制定有关政策、计划提供可靠的依据。
非全面调查只对调查对象总体中的部分单位进行调查。
主要的调查方式有典型调查、重点调查和抽样调查。
4.按市场调查的方法分类文案调查又称二手资料调查，是市场调查人员对现成的资料、报告、文章等信息数据进行收集、分析、研究和利用的一种调查方法，经常用于探索性调查。
市场调查
市场信息：是信息中的一个门类，是关于市场经济活动及其相关因素的各种消息、情报、数据、资料的统称。
市场调查：运用科学的方法，有目的地系统收集、记录、整理和分析市场信息资料，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供科学依据。
探测性市场调查：是为了使企业经营中存在的问题能够明确而进行的市场调查，其目的是通过收集一些有关的市场资料，以确定企业经营中存在问题的症结。
描述性市场调查：是指企业对有关的市场现象、市场因素做准确、如实反映的调查。
描述性市场调查所取得的市场资料是了解和分析市场的基础。
因果性市场调查：是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系的调查。
如果一种市场现象的变化会引起另外一种市场现象的变化，则前者称为原因，后者称为结果，这两种市场现象之间就存在着因果关系。
市场宏观环境：是指能够对企业营销活动造成影响的主要社会力量。
包括人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境和社会文化环境等。
文案调查法：是指调查人员在充分了解市场调查目的后，通过收集各种有关文献资料，对现有的数据资料加以整理、分析，进而提出有关建议，以供企业相关人员决策参考的市场调查法。
实验调查法：是指市场调查者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素来观察市场现象在这些影响因素下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展规律。
网络调查法：是指充分利用网络的特殊功能和信息传递与交换的技术优势，将企业需要的市场相关信息通过网络收集、处理和分析，以获得有价值的数据和资料的一种调查方法。
抽样误差：是指在遵守随机原则条件下，样本指标与总体指标之间的差异，它是一种偶然性的代表性误差，是抽样调查中不可避免的误差，在概率抽样的条件下可以计量和控制。
分层抽样：又称类型抽样，是按某个重要标志先将总体N个单位划分成M个互不重复的子总体，每个子总体称为层，然后在各类中采用简单随机抽样或等距抽样方式分别独立抽取样本单位的一种抽样方式，所得到的样本是分层随机样本。
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市场调查的性质
市场调查，有的著作中称广告调查，为了避免和“广告效果调查”相混淆，我们不妨说直一些，就称为市场调查。
市场调查，就是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。
市场调查具有系统性的特点，即在指导思想上坚持从系统的观点出发，把影响企业发展、广告策划的各种因素视为一个有机的系统，注重研究各种因素之间的内在联系，从因素的相互作用中把握市场需求的变化趋势及运动规律。
市场调查还具有科学性的特点。
表现在两方面：一是从态度上说，市场调查对市场状况进行分析和判断，不能凭借个人经验或主观猜测，而是凭借调查手段，在大量材料的基础上得出结论；二是从职能上看，市场调查是企业发展的主要环节。
通过市场调查，可以了解市场供求的实际情况，总结企业经营计划执行中的经验，找出存在的问题，以便企业克服缺点，改善经营管理。
从此角度看，市场调查是管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志。
更为重要的是，市场调查是广告策划、广告定位的科学手段。
在正式制作广告之前，广告制作者必须对下列问题在心目中有一个清晰的轮廓：产品情况、社会经济状况、社会文化特点、社会心理、消费者的心理特点、消费观念等等，只有在此基础上创作的广告，才具有针对性，才能获得良好的效果，而要
掌握材料，必须依赖于市场调查。