《保安服务管理制度》
保安服务管理制度
保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务管理，保障企业和社会安全，提升保安服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事保安服务的保安机构。
保安机构应遵守本管理制度的相关规定，加强对保安服务的监管和管理。
第三条保安机构应建立健全管理组织架构，明确各岗位职责和权限，确保保安服务的有效运行。
第四条本管理制度的解释权归保安机构所有。
第二章保安人员的基本要求第五条保安人员应遵守国家法律法规，维护社会治安，维护社会秩序。
第六条保安人员应遵循保密原则，严守保密工作，不得泄露客户和保安机构的商业机密。
第七条保安人员应具备相应的保安从业资格证书，经过专业培训，掌握相关技能和知识。
第八条保安人员应具备良好的职业道德，服务意识和安全意识，维护客户和企业的合法权益。
第三章保安服务内容第九条保安服务内容包括但不限于巡逻守护、门卫服务、监控监视、应急处置等。
第十条保安服务应根据客户需求制定相应的保安方案，确保客户安全。
第十一条保安服务应加强对客户资产和人员的保护，保障企业正常运作。
第四章保安服务管理第十二条保安机构应建立健全保安服务管理制度，明确各项管理规定，加强对保安服务的监督和检查。
第十三条保安机构应定期对保安人员进行培训，提升其服务水平和技能。
第十四条保安机构应建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，保护客户利益。
第五章管理制度的执行第十五条保安机构应指定专人负责管理制度的执行，确保各项规定得到落实。
第十六条保安机构应定期对管理制度进行评估，发现问题及时进行整改和完善。
第十七条保安机构应制定相应的奖惩机制，激励和约束保安人员的行为。
第六章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效，保安机构应在规定时间内落实相关规定。
第十九条保安机构违反本管理制度的规定，应承担相应的责任和法律后果。
第二十条本管理制度的解释权归保安机构所有，如有修订或补充，应经保安机构负责人批准。
第二十一条本管理制度适用于所有保安服务机构，如涉及专业许可证件，应依法取得相应资质。
保安服务管理制度
保安服务管理制度在日新月异的现代社会中，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的实在化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】，希望大家可以喜爱并共享出去。
保安管理制度篇一为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，特订立本方法。
1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
2、顺从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、仪容乾净，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准袒护坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进入单位宿舍，不准留宿客人。
8、爱惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。
保安服务管理制度篇二1、保安服务（1）门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。
b、值勤时站立姿态规范。
c、对问询人员询问的问题，要精准回答所提问题。
d、外来车辆来访，指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙，对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。
（2）安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施，发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。
检查是否缺少消防器材。
c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、每天对巡查情况要进行记录。
2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救，避开发生火灾。
3、站立姿态规范，发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确，供给各类帮忙。
保安服务管理制度
保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范和加强保安服务管理工作，维护社会治安秩序和公共安全，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部组织的保安服务管理工作，有效保障保安人员和服务对象的合法权益，提高服务质量和管理水平。
第三条保安服务管理工作应当遵循合法、公正、文明、规范的原则，坚持服务为先、安全为重的宗旨，做到依法行政、以人为本，确保保安服务的正常运行。
第四条全体保安人员应当遵守国家法律法规，遵守职业道德和工作纪律，严格执行保安规章制度，服从管理、服从指挥，勤勉尽责，保持良好形象，做到言行端正，廉洁自律。
第五条本制度由单位保安管理部门负责执行，监督检查、考核评定由单位行政主管部门负责。
第二章保安服务管理职责第六条单位保安管理部门应当负责全面组织、管理和监督单位内部的保安服务工作，具体职责包括：（一）制定和完善保安服务管理制度，规范保安服务工作流程，明确责任分工，提高服务质量。
（二）招聘、培训和管理保安人员，保证保安队伍的素质和数量，确保服务的顺利开展。
（三）建立健全巡查、巡逻、监控等保安工作机制，加强安全技术防范，预防和及时处置各类安全事件。
（四）维护单位内部秩序，维护员工和访客的正常生活工作秩序，对各类违法违规行为进行管控和制止。
（五）协助公安机关开展治安维护工作，配合应急处置和协助调查工作，保证社会治安持续稳定。
（六）收集、整理和反馈安全信息，积极参与安全防范的专项活动和演练，提升安全管理水平。
第七条单位行政主管部门应当对保安服务管理工作进行监督检查和考核评定，具体职责包括：（一）制定保安服务管理考核评定标准，监督保安管理部门执行制度，检查服务质量和安全管理措施的执行情况。
（二）对保安服务工作进行定期检查和不定期抽查，发现问题及时整改，防止安全隐患和管理漏洞。
（三）评定保安服务管理工作成效，对表现突出的保安人员进行奖励，对不合格的进行处理，保持保安队伍的凝聚力和向心力。
保安服务管理制度
第一章总则第一条为加强保安队伍建设，规范保安服务行为，保障人民群众生命财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有从事保安服务的公司、保安员及保安服务活动。
第三条保安服务管理制度遵循以下原则：（一）依法管理原则：保安服务活动必须严格遵守国家法律法规，不得有违法行为。
（二）服务原则：保安服务以保障人民群众生命财产安全、维护社会治安秩序为宗旨，以优质服务为根本。
（三）规范管理原则：保安服务活动必须按照规定的程序、标准进行，确保服务质量。
（四）责任原则：保安员必须明确自己的职责，切实履行保安服务义务。
第二章保安员管理第四条保安员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力。
（二）遵守国家法律法规，无犯罪记录。
（三）具备初中以上文化程度。
（四）身体健康，无传染性疾病。
（五）热爱保安事业，愿意从事保安服务。
第五条保安员招聘程序：（一）发布招聘信息，接受报名。
（二）组织面试、体检、政审。
（三）签订劳动合同，办理入职手续。
第六条保安员培训：（一）岗前培训：保安员入职后，应当接受岗前培训，包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处理等方面的培训。
（二）在岗培训：保安员在岗期间，应当定期参加业务技能、应急处理等方面的培训。
（三）考核：保安员培训结束后，应当进行考核，考核不合格者不得上岗。
第七条保安员职责：（一）维护社会治安秩序，保障人民群众生命财产安全。
（二）协助公安机关预防和制止违法犯罪活动。
（三）保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。
（四）维护客户单位内部治安秩序，保障客户单位财产不受损失。
（五）执行上级领导交办的其他任务。
第八条保安员权利：（一）依法履行职责，维护自身合法权益。
（二）接受培训和考核。
（三）要求雇主提供必要的劳动条件和劳动保护。
（四）对雇主违反法律法规、侵犯自身合法权益的行为，有权提出批评、建议和申诉。
保安服务管理制度
保安服务管理制度第一章总则第一条为了加强保安服务管理，规范保安服务行为，保障保安服务活动依法进行，根据有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称保安服务，是指依法设立的保安服务公司根据客户需求，依法提供门卫、巡逻、守护、随身护卫、押运、安全检查、安全技术防范、安全风险评估等服务活动。
第三条保安服务公司、保安员和客户应当遵守本制度的规定，依法开展保安服务活动。
第四条保安服务公司应当具备与其经营业务相适应的注册资本、固定场所、设施和专业技术人员，取得公安机关核发的保安服务许可证。
第五条保安员应当具备法律、行政法规规定的条件，取得公安机关核发的保安员证。
第六条保安服务公司、保安员和客户开展保安服务活动，应当遵守法律法规，尊重社会公德，维护社会秩序和公共安全。
第二章保安服务公司管理第七条保安服务公司应当建立健全内部管理制度，包括服务质量、安全责任、人员培训、财务管理等方面。
第八条保安服务公司应当对其提供的保安服务负责，保证服务质量，不得泄露客户信息，不得违反客户要求。
第九条保安服务公司应当建立健全保安员管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等方面。
第十条保安服务公司应当定期对保安员进行法律、职业道德和业务技能培训，提高保安员的服务质量和综合素质。
第十一条保安服务公司应当建立健全财务管理机制，保证财务状况良好，确保保安服务的正常进行。
第三章保安员管理第十二条保安员应当具备法律、行政法规规定的条件，取得公安机关核发的保安员证。
第十三条保安员在执行任务时，应当着装整齐，佩戴保安员证，文明礼貌，依法履行职责。
第十四条保安员在执行任务时，有权拒绝非法要求和不当指令，有权依法报警和采取必要的保护措施。
第十五条保安员应当严格遵守保安服务公司的管理制度，服从管理，不得违反客户要求。
第四章客户管理第十六条客户应当合法使用保安服务，不得要求保安员从事违法活动。
第十七条客户应当为保安员提供必要的工作条件和生活保障，按时支付保安服务费用。
服务保安管理制度
第一章总则第一条为加强保安服务管理，提高保安服务质量，保障客户单位的人身、财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有保安人员及其服务场所。
第三条本制度的宗旨是：规范保安服务行为，确保服务质量和安全，树立良好的企业形象。
第二章保安人员管理第四条保安人员的招聘与培训1. 保安人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检、政审等程序选拔。
2. 新招聘的保安人员必须经过岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处理等。
3. 培训合格后方可上岗，不合格者不得上岗。
第五条保安人员职责1. 维护客户单位内部治安秩序，预防和制止违法犯罪活动。
2. 保护客户单位的人身、财产安全，协助客户单位处理突发事件。
3. 执行客户单位的规章制度，服从指挥，不得擅离职守。
4. 接受客户单位的监督，对违反规定的行为有权制止和报告。
第六条保安人员行为规范1. 仪容仪表：着装整齐，佩戴胸牌，保持良好的精神风貌。
2. 服务态度：文明礼貌，热情周到，不得对客户使用侮辱性语言。
3. 工作纪律：严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
4. 遵守保密制度：不得泄露客户单位的商业秘密和个人隐私。
第三章服务流程第七条接待服务1. 接待来访人员，询问来访目的，做好登记。
2. 引导来访人员至指定地点，协助办理相关手续。
3. 对可疑人员或物品进行查验，必要时报告公安机关。
第八条巡逻服务1. 按规定路线和时间进行巡逻，注意观察现场情况，发现异常情况及时处理。
2. 对重点部位、重要设施加强巡逻，确保安全。
3. 遇有紧急情况，立即报告并协助处理。
第九条保卫服务1. 配合公安机关开展治安巡逻、打击犯罪活动。
2. 对内部治安隐患进行排查，提出整改建议。
3. 对内部人员、车辆进行管理，确保出入安全。
第十条应急处理1. 遇有突发事件，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。
保安服务管理制度
保安服务管理制度保安服务管理制度（通用7篇）保安服务管理制度1一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。
仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。
精神状态良好，站立规范。
工作时严禁闲聊、打闹。
二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序，认真履行工作职责。
三、使用文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），文明值勤、礼貌待人。
接待来访人员时，要热情、主动；对待师生，要象家人一般。
四、准时上岗，不得迟到与早退。
五、认真做好交接班工作，并进行记载。
六、认真学习法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。
七、坚持锻炼，保持健康的体魄；坚持长期防火、防盗制度。
如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至公安机关，但不得滥用私刑。
八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视校园一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。
为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。
九、密切关注出入校门的人员与车辆，严格执行门卫制度。
携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。
十、做好来信的收发，保管，递交工作。
十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。
十二、除了做好本职工作以外，要服从学校安排的其它突击性任务。
保安服务管理制度2保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏；再者确保公司安全和防盗，维护公司利益，特制定本制度：1、值班时要穿保安服并整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要（偷盗）现象的发生。
5、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。
6、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出入时间。
7、负责管理公司场地的车辆停放秩序，自行车进出公司大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。
保安服务管理管理制度
保安服务管理管理制度第一章总则第一条为了规范和管理保安服务工作，提高保安服务质量，保护人民群众的生命财产安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有使用保安服务的单位和个人。
第三条保安服务应当遵守法律法规，履行保护单位和个人安全的职责，维护社会治安稳定。
第四条保安服务管理应当依法合规，严格执行，不得存在违法违规行为。
第五条保安服务管理应当依托科技手段，提高管理效率和服务质量。
第六条保安服务管理应当注重培训和教育，提高保安人员的服务水平和专业能力。
第七条保安服务管理应当建立健全投诉和监督机制，及时解决问题，提高服务满意度。
第八条保安服务管理应当强化风险防范和应急处置能力，确保安全生产和公共安全。
第二章保安服务管理体系第九条保安服务管理应当建立规范的组织结构和管理体系，明确各级管理责任。
第十条保安服务管理应当设立专门的保安管理部门，负责统筹协调保安服务工作。
第十一条保安服务管理应当建立健全各级领导机构和业务部门，明确各自职责和权限范围。
第十二条保安服务管理应当建立健全内部程序和工作流程，规范管理行为和决策程序。
第十三条保安服务管理应当建立健全信息化管理系统，提高管理效率和服务质量。
第十四条保安服务管理应当建立健全绩效考核机制，激励人员积极性和提高工作态度。
第十五条保安服务管理应当建立健全风险管理和安全防范机制，预防和解决各类安全隐患。
第三章保安服务管理程序第十六条保安服务管理应当遵循客户需求，建立个性化服务方案，满足客户特定需求。
第十七条保安服务管理应当优化资源配置，提高服务效率，确保安全保障。
第十八条保安服务管理应当强化安全监控和值守工作，及时发现和处理安全事故。
第十九条保安服务管理应当建立健全服务考勤和轮岗制度，确保服务人员在岗率。
第二十条保安服务管理应当建立健全服务投诉和纠纷处理机制，及时解决服务问题。
第二十一条保安服务管理应当建立健全服务质量评估和改进机制，提高服务满意度。
第二十二条保安服务管理应当建立健全安全事件处理和救援机制，提高应急处置能力。
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《保安服务管理制度》
保安部经理岗位职责
1、负责整个保安部行政管理工作；
2、与酒店各部门密切配合，保持高质量的酒店保安标准；
3、熟悉酒店的运作、国家法律、法规及酒店的规章制度并拟订保安部各规章制度；
4、代表保安部参加部门经理会议以及酒店的其它会议；
5、掌握保安部的用人政策，与人力资源部配合负责招聘保安部员工且做
好招聘员工的品行、政治背景及道德素质的审定，督导保安部员工的培训工作，并处理本部员工在人事、思想动态方面的有关事宜；
6、策划、布置保安部的工作计划，督导值班主管的工作；
7、安排有关防火、防盗、防破坏、防事故安全教育和法制教育的培训，并定时进行消防演习。
8、组织人员进行月度消防大检查及年度消防大检查，并跟催整改；
9、处理本部各类文件；
10、处理本部门投诉事件；
11、组织答谢或业务性的宴请；
12、主持召开本部门的各类型会议；
13、协助警方对发生在酒店内的各类案件进行调查；
14、向酒店管理当局提供犯罪趋势分析报告，尤其是盗窃罪；
15、依据实际工作情况及时更新保安部的工作程序、紧急程序等；
16、每日巡视酒店各区域，掌握酒店运作情况，定期检查、评估本部门
工作，了解检查各班组当值情况；
17、编制本部门每年工作计划和费用预算，并做好调查工作，及时向行政层汇报；
18、发生紧急事件时与各部门进行协调，并做好调查工作，及时向行政
层汇报，完成酒店管理当局分配的其他工作；
19、与当地公安、消防、安全等部门建立并保持良好关系；
20、主动联系公安机关及市内各大酒店，及时了解行业动态；
21、完成行政层领导下达的任何指示。
保安部消防主管岗位职责
1、跟班上班，加强对要害重点部位（包括危险品仓库等）的巡视检查；
2、按照消防法规要求，制定安全管理工作制度、规定、计划，并督促落实；
3、利用各种形式对全店员工和消防管理员进行消防常识和专业技能宣传、教育和培训；
4、督促检查各部门的消防管理制度、计划的实施落实情况；
5、经常对消防设施、设备、器材等进行检查维修保养，使其始终处于有
效状态，发现问题及时处理；
6、对店内维修和来店施工单位制定防火安全制度和措施，审批“动用明
火作业”申请，制定火警应急疏散方案、计划，组织消防演习，发生火警后立即赶赴现场组织、指挥扑救；
7、负责组建义务消防队，并对义务消防队进行培训和督导；
8、负责与有关消防机关和上级主管消防安全单位的联系，请以上单位经常来店检查和指导；
9、建立、健全消防安全管理工作的档案和材料的收集和积累；
10、定期对监控室值班员、义务消防员工作进行评估、奖惩和培训。
保安部保安主管岗位职责
1、负责组织、安排保安部的日常工作并督促下属做好各自的工作；
2、跟班上班，监督、检查、指导领班工作，全面掌握全队的岗位值勤情况；
3、制定保安部工作计划，了解保安员的思想状况，对保安员进行业务培训；
4、根据社会治安情况的变化和特点，妥善修订，安排保安部的工作，以
适应变化的情况；
5、根据部门制定的突发事件应急预案要求，合理安排人力，杜绝各种不安全因素；
6、按照部门的要求，主动配合消防组和警卫组的工作，共同维护酒店治
安秩序做好酒店安全预防工作；
7、经常与公安机关的有关治安、交通、安保部门联系，请他们给予指导和帮助；
8、在上司指导带领下完成各项工作任务，确保酒店治安环境良好；
9、定期对下属的工作进行评估和培训；
10、完成好上级指派或交办的各项任务。
保安部消防领班岗位职责
1、执行消防主管的工作指令，并向其报告工作；
2、服从并认真完成上级交办的各项消防任务，在消防主管的指导下进行
日常工作，协助消防主管执行酒店的规章制度；
3、负责消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作计划，合理安
排消防值班员的班次，协助消防主管对消防员进行业务培训和业务考核；
4、负责检查各部门的防火安全制度的贯彻落实情况，监督整改火险隐患；
5、认真做好消防设备的巡检工作，制定和组织实施对消防设施的月检、
季检、年检方案，协助主管督导检查落实情况，使各部门的消防设施和器材始终处于完好状态；
6、协助消防主管定期向职工进行消防安全教育，并组织义务消防队制定
重点部位的灭火方案，以多种形式经常组织演练，立足于自救自防；
7、在消防主管的指导下，建立和完善各项消防业务资料，做好消防设备、
器材的登记记账工作，以及防火安全检查和宣传教育等各项工作和活
动记录；
8、完成上级交办的其他工作。
保安部保安领班岗位职责
1、协助值班主管监督班组各方面工作的顺利开展；
2、熟悉酒店的运作程序、酒店规章制度及员工守则；
3、协助值班主管妥善处理各类事件，遇重大案件须迅速赶到现场，保护
现场，控制现场的事态并及时汇报；
4、熟悉酒店的结构、消防设施及各种紧急程序；
5、酒店大型会议、宴会期间，注意疏导、指引客人，尽力给客人提供方便，提供优质服务；
6、大堂内发生纠纷时，应注意迅速把客人请至偏僻处或办公室，减少对其它客人的影响；
7、大堂值班经理处理纠纷时，应注意协助并保护值班经理的安全；
8、注意前台办手续的客人物品的安全，尤其是客人退房高峰期；
9、对大堂内客人的大声喧哗、衣冠不整、穿脱鞋、靠墙柱、蹬在地上或
在大堂中打闹、奔跑的小孩等不雅行为进行礼貌劝阻，维护大堂的高雅气氛；
10、注意发现可疑人员，并随时通知监控中心监控、跟进，且不要使其他客人感到反感；
11、在大堂正门口礼宾部人员紧缺或较忙时，及外围车流高峰期间(门迎、
协助警卫疏导交通，避免造成塞车)，及时做好补位工作；
12、不断巡视大堂各区域、楼层，确保无异常；
13、注意大堂各设备设施的完好及运转情况，熟悉大堂消防设备的位置(消
防栓、灭火器等)，以便在火警时最快找到合适的器材；
14、做好值班记录，并做好交接班工作；
15、完成上级交给的其它任务。
保安部消防员岗位职责
1、熟悉酒店的运作程序，遵守酒店规章制度及员工守则；
2、熟悉酒店的运作程序和消控设备分布详细情况，并能对每一个设备的
工作原理和操作了如指掌；
3、落实所有消控设备的检查、维护，保证各大系统能随时正常使用；
4、对任何报警和异常情况必须第一时间落实、处理，并作详细记录；
5、设备故障暂不能及时维修完好时，应及时通知工程部、厂家技术人员，
并跟进维修，记录在案；
6、每日落实移交工作，今日事今日毕；
7、协同工程部、人力资源部定期检查酒店(包括员工宿舍)的用电设备线路、电源等使用情况；
8、对酒店各重点部位，如仓库、厨房、娱乐场所等安全情况进行检查；
9、加强酒店内部动火和外部施工人员的督查和培训；
10、掌握一定的专业培训知识技巧，能够胜任对外部门员工的一般消防培训；
11、负责巡楼工作，检查、发现消防隐患，不放过任何死角，并及时签
发整改通知书，并跟进落实汇报；
12、时刻关注酒店内各种可疑人、事、物，及时汇报上级；
13、积极为集体提出建议或看法；
14、密切配合各部门和其它班组的任何事宜。
保安部监控员岗位职责
1、服从消控领班的工作安排，做好上岗前的准备工作，做到按规定着装，
个人仪表仪容端庄整洁，按规定佩带保安器材和装备；
2、认真执行有关消防工作的各项方针、政策、法规和制度，为保护酒店
财产和人身安全尽职尽责；
3、负责消防中心值班和巡逻工作，每日做好工作情况及设备运转情况的
记录；
4、在消防中心控制室值班过程中要对各种设备进行认真监控，如有报警
或故障应及时查找区域或部位，立即同巡视人员进行查看或进行维修；
5、时刻保持消防中心控制室设施设备的完好齐全，对讲机电源充足，通
讯畅通，消防中心控制室内干净整洁；
6、消防巡楼人员每日对酒店的各个部位进行消防安全检查，包括对各个
部位的消防设备进行查看，发现隐患及时上报并实地解决，对违反消防法规和制度的各种行为及时加以制止，情节严重者，应立即上报上级查处，每日认真做好巡查记录；
7、如发生火警时，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理；
8、向员工进行安全防火宣传教育；
9、按要求做好各种消防设备的检测工作。
10、当好领导的参谋，制定出各部位火灾事故应急处理方案，定期实战演习。
保安部保安员岗位职责
1、服从命令，听从指挥，遵守酒店的各项规章制度，坚决执行上级的一切指示；
2、当值期间认真负责，熟悉当值岗位的地形、地物及消防设施分布情况
和使用常识，熟知所在岗位的任务和要求；
3、按酒店和部门要求整理好自己的仪表仪容、热情礼貌服务，爱护公物
及岗位上的各种设施、设备；
4、确保所有事故用正确的方式汇报，并有准确记录；
5、果断处理岗位所发生的问题，遇火警意外事故应迅速扑救或采取其他
有效措施，及时报告并保护现场；
6、严禁以各种方式向客人索取小费及其他财物；
7、不得无故脱岗，遇特殊、紧急情况当接到监控室发出的紧急呼叫，除个别重点岗位不得离开外，所有岗位必须立即赶到所指定的事故地点。