人力资源管理师二级复习材料(薪酬管理)概要

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新版人力资源管理师(二级)复习资料新教材2级汇总复习提纲重点

组合工资结构
1.岗位技能工资 2.薪点工资制 3.岗位效益工资
2.生活费用和物价水平 3.地域的影响 4.政府的法律法规
1.企业自身特征(所属的行业 1.计件工资 \规模\所处发展阶段) 2.销售提成工资
2.决策层的态度
3.效益工资激励效果好
优有利于激发工作热忱和责任性忽略实际发挥缺责权利明确的企业,不能反应贡献差别企业成本高
固定工资管理费用中支出 1.健全的经营者市场,完善的竞争机制浮动工资从税后利润中支 2.明确的经营者业绩考核指标体系出
3.健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制
(三)团队工资
构成:基本工资\激励性工资\绩效认可奖励平行团队:属于兼职性质,基本工资基于员工个人工作,通常不使用激励性工资,可用非货币性奖励流程团队:用宽带工资体系,技能工资,强调合作精神,有相似的能力和背景,可支付相同金额的激励性工资,可预设定激励性工资(事前).
项目团队:按基本工资比例支付激励性工资,属于传统组成部分,采用少量货币性奖励,用于事后.项目团队工作难量化,可变因素较多,设计时尽量避免使用过多的激励性工资
影响因素外部
1.市场(商品市场\劳动力市场)
结构类型外部以绩效为导向以工作为导向
1.岗位工资制 2.职务工资制
以技能为导向
职能工资\能力资格工资有利激励提高技术能力
(3)强调员工能力的(低于按员工知识技术,高于按关键能力) 5.员工工资的调整(标准是员工的技能或能力)
(3)弱化头衔过于具体岗位描述,以及单一的向上流动方式,向员工传递个人绩效文化,推动企业绩效发展 (4)弱化员工之间晋升竞争
第三单元
企业工资制度的调整(就是指标准的调整)
调整的项目:(定级性调整(员工生活费用,同地区同行业相同相似的工资水平,新员工的实际工作能力)\物价性调整\工龄性调整\奖励性调整\效益性调整\考核调整)

人力资源师二级复习资料

人力资源师二级复习资料人力资源师二级复习资料人力资源管理是现代企业中非常重要的一项工作，它涉及到员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等各个方面。

作为一名人力资源师，掌握相关知识和技能是必不可少的。

本文将为大家提供一些人力资源师二级考试的复习资料，希望能够对大家的备考有所帮助。

一、人力资源管理概述人力资源管理是指通过各种管理手段和方法，合理配置、开发和激励企业内部的人力资源，以实现组织目标的一门管理学科。

它包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等多个方面。

二、人力资源规划人力资源规划是指根据企业发展战略和业务需求，合理预测和计划所需的人力资源数量和质量，以保证企业能够有效地实现战略目标。

在人力资源规划中，需要考虑到员工流动率、劳动力市场状况、技能需求等因素。

三、招聘与选拔招聘与选拔是指根据企业的需求，通过各种渠道和方法吸引和筛选合适的人才加入企业。

在招聘与选拔过程中，需要进行岗位分析、制定招聘计划、发布招聘信息、面试评估等环节，以确保招聘到适合岗位的人才。

四、培训与开发培训与开发是指通过各种培训和发展计划，提高员工的能力和素质，以适应企业发展的需要。

培训形式包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等，培训内容包括技能培训、职业素养培养等。

五、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、给予奖惩等手段，提高员工的工作绩效和工作质量。

在绩效管理中，需要进行目标设定、绩效评估、绩效反馈等环节，以确保员工的工作能够对企业的发展产生积极的影响。

六、薪酬福利薪酬福利是指企业为员工提供的工资、福利和其他激励措施。

薪酬福利的设计需要考虑到员工的价值贡献、市场薪酬水平、企业财务状况等因素，以确保员工的收入和福利能够满足其需求并激励其工作。

七、劳动关系劳动关系是指企业与员工之间的关系，包括劳动合同、劳动法律法规、劳动争议处理等方面。

在劳动关系管理中，需要遵守相关法律法规，保护员工的合法权益，维护企业与员工的和谐关系。

企业人力资源管理师二级-第五章薪酬管理重点

第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查【知识要求】（一）概念1.薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

2.薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的，有形的与无形的，货币的与非货币的，以及内在的与外在的。

3.间接薪酬包含社会保险、员工福利、股票期权。

4.非货币薪酬指工作本身、工作环境和组织特征到来的怡悦和满足感。

（二）功能对企业或雇主而言，薪酬具有七种功能：（1）增值功能（带来预期收益）；（2）控制企业成本；（3）改善经营绩效；（4）塑造企业文化；（5）支持企业变革；（6）配置功能；（7）导向功能；对员工而言，薪酬有三种功能：（1）保障功能；（2）激励功能；（3）社会信号功能；对社会而言，薪酬具有劳动力资源再分配功能。

（二）薪酬管理的内容1.薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理。

2.薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计、薪酬构成设计。

3.薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。

4.薪酬设计是薪酬管理最基础的工作。

5.工资总额的意义：（1）了解人民的收入衡量；（2）员工的生活水平；（3）计算离退休金；（4）有关保险和经济补偿金的重要依据。

6.工资总额的计算方法：（1）用工资总额与销售额的方法推算；（2）用盈亏平衡点方法推算；（3）用工资总额占附加值比例推算。

（三）市场薪酬调查的概念1.薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

2.市场薪酬调查的种类：从调查的组织者来看，正式调查分为三类：（1）商业性（一般由咨询公司完成）；（2）专业性；（3）政府薪酬调查。

3.薪酬调整的依据：（1）社会消费水平和生活成本变动；（2）员工绩效的改善；（3）企业经营状况与支付能力的变化；（4）竞争对手薪酬水平的调整。

4.如果企业的付薪水平超过50分位，就意味着其薪酬有较好的吸引力和竞争性。

2023年薪酬管理重点笔记人力资源管理师二级考试

第五章薪酬管理（P270-350）第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查一、薪酬调查旳基本概念企业采用科学旳措施，通过多种途径，采集有关企业各类人员旳薪酬福利待遇以及支付状况旳信息，并进行必要处理分析旳过程。

是企业薪酬决策旳重要根据之一。

二、薪酬调查旳种类1、从调查方式来看：正式调查、非正式调查2、从主持调查旳主体来看：政府调查、行业调查、专业调查、企业家联合会调查、征询企业调查、企业自己调查3、从调查旳组织者来看：商业性调查、专业性调查、政府调查4、从调查旳详细内容和对象来看：薪酬市场调查、企业员工满意度调查三、薪酬调查旳作用目旳：保证企业薪酬旳外部公平性；保证企业薪酬旳内部公平性作用：1）为企业调整员工旳薪酬水平提供根据2）为企业调整员工旳薪酬制度奠定基础企业外部旳薪酬调查重要作用在于为企业总体薪酬水平确实定提供重要旳参照根据伴随更多旳企业逐渐从以岗位为基础旳薪酬体系向以人员为基础旳薪酬体系转移，企业就会更依赖与市场薪酬调查，以控制其薪酬水平，保证企业旳薪酬制度对外具有更强旳竞争性。

3）有助于掌握薪酬管理旳新变化与新趋势4）有助于控制劳动力成本，增强企业竞争力四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理旳关系大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究旳技术和措施，科学地划分岗位等级，即对企业旳各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作阐明书，并根据一套评价原则，对岗位进行全面旳评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。

为了岗位等级，才能确定与之对应旳薪酬等级。

可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计旳基本根据和前提。

为了保证外部公平性，进行调查以验证岗位评价成果旳合理性。

同步，为保证个人公平，还需建立科学旳绩效考核体系，将员工旳工资与企业经营目旳到达、部门考核成果和个人考核成果直接挂钩。

能力规定薪酬市场调查过程：一、确定调查目旳为如下工作提供根据：整体薪酬水平旳调整；薪酬差距旳调整；薪酬晋升政策旳调整；详细岗位工资水平旳调整二、确定调查范围1、确定调查旳企业可供选择旳薪酬调查对象274第一类：同行业中同类型旳其他企业第二类：其他行业中有相似岗位或工作旳企业第三类：与本企业雇佣同一类旳劳动力，可构成人力资源竞争对象旳企业第四类：当地区在同一劳动力市场上招聘员工旳企业第五类：经营方略、信誉、酬劳水平和工作环境均合乎一般原则旳企业2、确定调查旳岗位假如企业想调查理解旳是专业技术类岗位人员旳薪酬问题，那么就应将有关旳职能领域中整个岗位族都纳入调查范围，由于此类岗位之间旳薪酬差异往往不是体目前工作自身，而是更多体目前所应具有旳专业或任职资格在层次上旳差异性。

2023年二级人力资源管理师总复习资料薪酬管理

第2步
确定调查方式
发放调查表
第3步
确定调查内容
员工对薪酬水平、薪酬构造比例、薪酬差距、薪酬决定原因、薪酬调整、薪酬发放方式、工作自身、工作环境旳满意度。
二、工作岗位分类（亦称：岗位分类分级）
概念
（1）岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价旳基础上，采用科学旳措施，根据岗位自身旳性质和特点，对企事业单位中所有岗位，从横向和纵向两个维度上所进行旳划分，从而区别出不一样岗位旳类别和等级，作为企事业单位人力资源管理旳重要基础和根据。
采集社会公开旳信息
采集各级政府部门公布旳数据资料，有关旳行业协会、专业学会或学术团体提供旳薪酬调查数据，但这些只能用于宏观旳把控和参照。
调查问卷
——
第4步
调查数据记录分析
数据排列法
先把数据从高至低排列，再算出数据排列中旳中间数据，即25%点处、中点即50%点处、75%点处。
频率分析法
被调查企业只提供某类岗位旳平均工资数据，则可通过记录各企业此岗位平均工资水平出现旳频率，理解一般水平。
2、佣金制（提成制）：
（1）重要用于营销人员旳工资支付，按照营销人员营销额旳一定比例确定其工资酬劳。
（2）缺陷：使营销人员与企业之间产生离心力，要防止营销人员把资源（订单）转给第三方。
绩效矩阵：
许多企业旳绩效工资制度都采用了绩效矩阵旳形式，作为员工工资增长旳根据。绩效矩阵还可以协助企业确定并维持员工旳市场工资水平（市场工资比率）。
1、环节
每一种职系按照预定原则进行岗位排序，划分岗级（各个职系中旳岗级数是不等旳），然后对各职系旳岗位进行横向旳分析比较，最终归入统一旳岗等内，实现对岗位旳系统化管理。
范例：
2、措施
生产性岗位

[复习提纲]人力资源管理师考试资料完全版二级(薪酬管理)

[复习提纲]人力资源管理师考试资料完全版（薪酬管理）第五部分薪酬管理1、有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则。

2、岗位评价的工作程序：一选择岗位分析的方法进行岗位分析二成立岗位评价小组，履行以下职能：（1）确定10-15个关键岗位作为基准岗位，并进行岗位评价（2）确定其他岗位相对于基准岗位的价值（3）推荐确定薪酬的相关要素（但最终由人力资源部审定）（4）选择进行岗位评价的方法并对岗位进行评价岗位评价的方法：A岗位排列法根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列选择评价岗位；取得工作说明书；进行评价排序简单方便，易理解、操作，节约成本评价标准宽泛，很难避免主观因素；条件：要求评价人员对每个岗位的细节都非常熟悉；适合范围：只能排列各岗位价值的相对次序，无法回答岗位之间价值差距岗位设置比较稳定；规模小B岗位分类法将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较来确定岗位的相对价值岗位分析并分类；确定岗位类别的数目；对各岗位类别的各个级别进行定义；将被评价岗位与标准进行比较，将它们定位在合适的岗位类别中的合适的级别上条件：简单明了，易理解、接受，避免出现明显的判断失误适合范围划分类别是关键；成本相对较高各岗位的差别明显；公共部门和大企业的管理岗位C要素比较法确定标尺性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将非标尺性岗位与之相比较来确定标尺性岗位的薪酬标准选择普遍存在、工作内容稳定的标尺岗位确定报酬要素；确定标尺性岗位在各报酬要素上得到的基本工资；将非标尺性岗位进行比较，确定其在各报酬要素上应得到的报酬条件：能够直接得到各岗位的薪酬水平适合范围应用最不普遍；要经常做薪酬调查，成本相对较高能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准。

D要素计点法选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值选择评价标准和权重；条件：各要素划分等级并给予分值适合范围：能够量化；可以避免主观因素对评价工作的影响；可以经常调整设计比较复杂；对管理水平要求较高；成本相对较高岗位不雷同；岗位设置不稳定；对精确度要求较高3、岗位分析的方法：观察法、面谈法、工作日志写实法、典型事例法、问卷调查法。

2023年二级人力资源管理师笔记薪酬管理

第五章薪酬调查第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查【知识规定】一、薪酬调查的基本概念薪酬调查是指公司采用科学的方法，通过各种途径，采集有关公司各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的解决分析的过程。

二、薪酬调查的种类从调查方式来看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。

从主持薪酬调查的主体来看，可分为政府的调查，行业的调查，专业协会或公司家联合会的调查，征询公司的调查，公司公司自己组织的等多种形式的薪酬调查。

从调查的组织者来看，可分为商业性薪酬调查，专业性薪酬调查，政府薪酬调查。

从薪酬调查的具体内容和对象来看，又可分为薪酬市场调查和公司员工满意度度调查。

三、薪酬调查的作用公司通过薪酬调查具有以下几方面的作用：1.为公司调整员工的薪酬水平提供依据。

薪酬水平调整的依据一般涉及消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、公司的经营状况与支付能力变化、竞争对手薪酬水平的调整。

2.为公司调整员工的薪酬制度奠定基础。

许多公司试图运用薪酬调查，对公司工作岗位评价的有效性和合理性再一次做出评估。

3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势。

薪酬调查中所要了解的数据涉及奖金、福利、长期激励、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至涉及员工流动率、加薪频率等。

4.有助于控制劳动力成本，增强公司竞争力。

总之，公司可以运用薪酬调查数据，对竞争对手的定价以及制造实践进行财务分析，从而维系自身工资水平的竞争地位，既不能由于薪酬水平太低而失去优秀员工，也不能由于薪酬水平过高而影响公司产品的竞争性。

四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系【能力规定】薪酬市场调查的程序图一、拟定调查目的整体薪酬水平调查、薪酬制度结构调查、薪酬今生政策调查、岗位薪酬水平调查。

二、拟定调查范围1.拟定调查的公司在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性原则。

以下几类公司可供调查时选择：第一类，同行业中同类型的其他公司；第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的公司；第三类，与本公司雇用同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的公司；第四类，本地区同一劳动力市场上招聘员工的公司；第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的公司。

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第五章
薪酬管理
第三版
第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查第二单元薪酬满意度调查第三单元岗位分类与分级
第二节薪酬制度设计第一单元不同类型薪酬制度的设计第二单元宽带薪酬体系设计第三单元薪酬制度的诊断与调整
第三节薪酬计划的制订
第四节企业补充保险管理
第一节薪酬调查
知
第一单元市场薪酬调查
薪酬体系设计：是薪酬管理最基础的工作（水平设计、结构设计、构成调计）
薪酬日常管理：是薪酬管理的重点工作（预算、支付、调整组成薪酬成本管理循环）
薪酬管理的内容
（一）企业员工工资总额管理工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资
（二）企业员工薪酬水平的控制（三）企业薪酬制度设计与完善（四）日常薪酬管理工作
（1）开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告（2）制订年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析（3）深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查（4）对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况（5）根据企业薪酬制度的要素，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整
第一节薪酬调查
能
第一单元市场薪酬调查
力要
二、薪酬市场调查的主要方法
求
问卷调查法面谈调查法文献调查法电话调查法
第一节薪酬调查
能
力
第一单元薪酬市场调查
要
三、薪酬市场调查问卷的设计
求
问卷时间不超过半个小时
1. 明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保证表格满足其使用目的。 2. 确定表格中的每个调查项目都是必要的，以提高调查问卷的有效性和实用性。 3. 请一位同事来填写表格样本，听取反馈意见，了解表格是否合理。 4. 语言标准，问题简单明确。 5. 把相关的问题放在一起。 6. 尽量采用选择判断式提问，减少文字书写。 7. 保证留有充分的填写空间。 8. 使用简单的打印样式以确保便于阅读。 9. 如果觉得有帮助，可注明填表须知。 10. 如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸。 11. 考虑信息的处理。 12. 如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理，则需要非常仔细地设计，保证准
知
第一单元市场薪酬调查
识要
一、薪酬的基本概念
求
(二) 薪酬的功能
薪酬对企业的功能
(1) 增值功能 (2) 控制企业成本 (3) 改善经营绩效 (4) 塑造企业文化 (5) 支持企业变革 (6) 配置功能 (7) 导向功能
薪酬对员工的功能 (1) 保障功能 (2) 激励功能 (3) 社会信号功能
企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
第一节薪酬调查
知
第一单元市场薪酬调查
识要
三、市场薪酬调查的基本概念
求
（二）市场薪酬调查的作用
为企业调整员工的薪酬水平提供依据；为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；有助于控制劳动力成本，增强企业竞争力。
识要
一、薪酬的基本概念
求
(一) 薪酬概念
薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。
薪酬
直接形式货币形式
间接形式
基本工资绩效工资
奖金特殊津贴
股票期权社会保险员工福利
非货币形式
职业性肯定社会性肯定
第一节薪酬调查
第一节薪酬调查
第一单元市场薪酬调查
三、市查
调查方式种类
调查主体
定义
知识要求
正式调查
组织者
非正式调查
商业性薪酬调查专业性薪酬调查政府薪酬调查
政府的调查行业的调查专业协会或企业家联合会的调查咨询公司的调查公司企业自己组织的调查
2、分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位（1）根据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位（2）根据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位（3）依据企业没的的发展阶段进行薪酬水平的市场定位
第一节薪酬调查
能
第一单元市场薪酬调查
力要
一、薪酬市场调查的基本程序
求
确定调查目的
整体薪酬水平的调整薪酬制度结构的调整薪酬晋升政策的调整岗位薪酬水平的调整
确地完成数据处理。
第一节薪酬调查
知
第二单元薪酬满意度调查
识要
一、薪酬满意度的内容
求
员工对薪酬水平的满意度
员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对工作本身的满意度（自主权、成就感、工作机会等）员工对工作环境的满意度（管理制度、工作时间、办公设施等）
确定调查范围
确定调查的企业确定调查的岗位确定调查的数据确定调查的时间段
选择调查方式
企业之间的相互调查委托中介机构调查采集媒体公开信息问卷调查、通信调查
统计分析调查数据
数据排列频率分析回归分析图表分析趋中趋势分析离散分析
撰写薪酬调查报告
薪酬调查的组织实施情况分析薪酬数据分析政策分析趋势分析企业薪酬状况与市场状况对比分析薪酬水平与制度调整建议
第一节薪酬调查
知
第一单元市场薪酬调查
识要
三、市场薪酬调查的基本概念
求
（三）薪酬市场调查报告
1、薪酬市场调查报告的内容（1）薪酬调查概述（2）薪酬数据统计资料
2、外部薪酬调查报告的应用
第一节薪酬调查
知
第一单元市场薪酬调查
识要
三、市场薪酬调查的基本概念
求
（四）薪酬水平的市场定位
1、分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位（1）市场领先策略（2）市场跟随策略（3）市场滞后策略（4）混合策略
薪酬对社会的功能 (1) 对劳动力资源的再配置 (2) 调节着人们对职业和工种
的评价，协调着人们择业的有的愿望和就业的流向
第一节薪酬调查
知
第一单元市场薪酬调查
识要
二、薪酬管理的内容
求
薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进
行确定、分配和调整的动态管理过程。概括来说，薪酬管理包括：