组织设计-组织学习与网络组织 精品
(2021年整理)公共管理学教学大纲
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公共管理学教学大纲第一章绪论本章课时：一、教学目的和要求:通过本章的学习,掌握公共管理学的性质，了解公共管理的产生发展过程，明确公共管理学的研究途径，把握公共管理学的特质。
要求联系中国政治体制改革的实践和建立服务型政府的客观需要，深刻理解和掌握公共管理学的性质和特质.二、本章主要内容第一节公共管理的意义一、皮瑞和克莱姆的观点。
二、卡尔森和欧尔姆的观点。
三、奥托、海蒂和沙夫里茨的观点。
四、波茨曼与史陶斯曼的观点以及休斯的观点。
五、本书对公共管理的理解.第二节公共管理学的发展与研究途径一、公共管理学的发展二、公共管理的研究途径三、公共管理学的特质第三节公共管理的特质以及与私部门管理的区别一、政治权威与经济权威。
二、多元制衡与自主性。
三、公共利益与私人利益.四、法的支配与意思自治。
五、政府与市场。
六、多元理性与经济理性。
第四节新公共管理一、新公共管理的背景简介.二、胡德对新公共管理的理解。
三、法汉姆及霍顿对新公共管理的理解。
四、本书对新公共管理的理解。
第五节公共管理：现时代的挑战一、关于回应维持宪政秩序和政府稳定问题。
二、关于如何在公共管理领域维系并发展民主法治社会的基本价值问题。
三、关于平衡政府与市场的作用，以促进政府治理的有效性问题.四、关于回应全球化的挑战问题.五、关于如何平衡目前及最近未来与较长远未来的需要。
六、关于如何应付科学技术革命带来的挑战问题。
精品课程与网络课程区别课堂PPT
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课程网站的设计
网络课程要体现教学设计
●注重教学目标及教学内容分析、设计教学活动 时注意情境创设；
●强调“情境”在学习中的重要作用、注意信息 资源设计；
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课程网站的内容组织
二、资源整合
这里强调的是学习环境，展示的内容要有目录设计，分类 组织。教学资源要符合职业特色的教学要求，具有实际应 用价值。
多媒体素材资料 虚拟仿真课件 专业学习工具、平台 实训示范性视频资源 网络课程/专题学习网站 链接相关专业或学科网站
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课程网站的内容组织
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申报网站需要重视的地方
特色栏目例如：岗位职责、最新行业动态、社会 服务、国际合作、成果展示、虚拟工厂，我的课 堂、兼职教师库（需要充实的佐证材料）、实习 基地、课程教学成果，以及一些过程性评价的佐 证等。视专业的不同不一而足。
具体到内涵材料的呈现，要区别于申报表的文字 形式，加强可视性。如 处理好内文网页的字体、 行间距、纵向长度不超过三屏，超链接形式多样 、图文并茂，主页与下级页面的色彩风格保持一 致等等。
网络课程既是教学的基础，也是申报精品课程的核心；在我校的教学
平台中，以网络课程为基础，实现网络教学平台和精品课程平台无缝
集成，使得精品课程可以实际应用于校园网教学；各应用模块实现组
件式的部署；
网络课程的建设是校园数字化教学的基础，能极大地促进学校优质课
程资源建设。
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网络教学平台与精品课程平台的关系
国家开放大学一网一平台电大《行政组织学》形考任务2及4网考题库答案
国家开放大学一网一平台电大《行政组织学》形考任务2及4网考题库答案形考任务2一、判断题（正确划“，,错误划“X”，每小题2分，共40分）1 .我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。
O【正确答案】对2 .省级政府每届任期4年。
O【正确答案】错3 .中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。
O【正确答案】对4 .市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。
O【正确答案】对5 .民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。
O【正确答案】错6 .在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。
O【正确答案】错7 .人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。
O【正确答案】对8 .赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。
O【正确答案】对9 .期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。
O【正确答案】对10 .决策是领导者的最基本职责。
O【正确答案】对11 .组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。
O【正确答案】对12 .领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。
（）【正确答案】错13 .行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。
O【正确答案】对14 .领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。
O【正确答案】错15 .在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。
O【正确答案】错16 .在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。
O【正确答案】对17 .在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。
精品课程建设方案[方案]
![精品课程建设方案[方案]](https://img.taocdn.com/s3/m/a7027922ec3a87c24028c4b3.png)
精品课程建设方案[方案]精品课程建设方案(草案)程教学是决定学校人才培养、教学质量和教学水平的最基本要素，也是学校综合办学实力的根本性体现。
课程建设是学校教学基本建设的核心内容，是推进教育创新，深化教学改革，提高教学质量的重要途径。
为了进一步落实《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》(教职成〔2008〕8号)，认真贯彻上海市职业教育工作会议精神和《上海市中等职业教育全面提高教学质量行动计划(2009-2013年)》文件精神，继续深化学校教育教学改革，全面提高教学质量，学校决定实施“上海市杨浦职业技术学校精品课程建设工程”。
一、指导思想坚持党的教育方针;面向社会，面向市场，面向经济;以服务为宗旨，以就业为导向;不断更新教育教学理念，遵循因材施教原则，突出教学过程的应用性和实践性，推动理论与实践、文化基础与专业技能、学习做人与学习做事的结合。
以精品课程建设，带动精品专业建设，不断深化教学改革，全面提高教育教学水平。
精品课程建设应该遵循以下原则:1(整体优化原则:要立足于专业建设，从课程体系的整体角度出发，优化结构，精选内容，突出个性，注重实践，形成特色。
2(协调发展原则:要把素质教育置于课程建设的核心地位，有效促进学生思想道德、科学知识、专业能力与整体素质的协调发展和综合提高。
3( 以人为本原则:要强化学生在课程建设与教学过程中的主体地位，不断改进教学方法和教学手段，提高课程教学质量。
4(辐射示范原则:要充分发挥精品课程的示范与辐射效应，带动其它课程的建设与发展。
二、建设目标精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程，精品课程建设是我校教育与教学改革工程的重要组成部分。
根据我校整体战略目标，结合学校现有条件，计划在未来三年内建成十门左右校级精品课程，三至五门上海市级精品课程，并力争创建达到国家级标准的精品课程。
三、建设内容1(切实加强教师队伍建设要着力培养思想品质好，学术造诣高，教学能力强，教学经验丰富，教学特色鲜明的精品课程负责人与主讲教师。
论述组织设计的原则
论述组织设计的原则组织设计是指为了实现组织整体战略目标和使命而对组织内部结构、流程、职责、权利和责任等方面进行规划和设计的过程。
在组织设计的过程中，有一些原则是需要遵循的，这些原则对于确保组织的高效运作和有效实现战略目标至关重要。
本文将从不同角度分析组织设计的原则。
首先，组织设计的原则之一是适应性原则。
组织设计应该能够适应外部环境的变化和内部发展的需要。
随着外部环境的不断变化和组织内部的发展，组织的结构和流程也需要不断调整和优化，以保持组织的竞争力和灵活性。
适应性原则要求组织设计要灵活、可调整，能够随时根据需要做出相应的改变。
其次，组织设计的原则还包括一致性原则。
组织设计应该保持内部各个部门和岗位之间的协调一致，避免出现冲突和重复，确保组织的运作流畅和高效。
一致性原则要求组织设计要考虑到组织的整体利益，避免部门间的利益冲突，保持组织内部的和谐和统一。
此外，组织设计的原则还包括灵活性原则。
组织设计应该能够适应组织内部和外部环境的变化，保持组织的灵活性和创新性，能够随时调整和变化以适应新的挑战和机遇。
灵活性原则要求组织设计要注重组织内部的沟通和协作，建立开放的组织文化，鼓励员工提出新的想法和创新，推动组织的持续发展和进步。
最后，组织设计的原则还包括效率原则。
组织设计应该能够保持组织的运作高效和成本控制，确保组织的资源得到充分利用，提高组织的绩效和竞争力。
效率原则要求组织设计要优化组织的流程和结构，减少冗余和浪费，提高工作效率和绩效，为组织的长期发展打下坚实的基础。
综上所述，组织设计的原则包括适应性、一致性、灵活性和效率性。
遵循这些原则，可以帮助组织设计的过程更加科学和有效，确保组织的战略目标能够顺利实现，组织的绩效和竞争力得到提升，为组织的可持续发展奠定基础。
组织设计的原则不是一成不变的，随着组织的发展和环境的变化，组织设计的原则也需要不断调整和优化，以适应新的挑战和机遇，确保组织的长期成功和持续发展。
组织学习理论在组织管理中的应用
组织学习理论在组织管理中的应用一、组织学习理论的概述组织学习是指组织成员的知识、技能、经验、态度等方面随着时间的变化不断地积累和提高的过程。
组织学习理论认为，组织学习是一种自我更新和自我发展的过程，是组织逐渐适应环境变化、不断优化自身结构和流程的机制。
组织学习理论包括单循环学习和双循环学习两种类型。
单循环学习是指组织在自身的环境中依据已有经验，不断调整自身的活动方式的学习过程；双循环学习是在单循环学习的基础上，进一步考虑组织与外部环境的互动关系，并基于此对组织进行转型和改进。
二、组织学习理论在组织管理中的应用1. 组织设计和调整组织设计和调整是组织学习理论的重要应用领域。
通过组织设计和调整，组织能够更好地适应外部环境的变化，提高组织绩效。
组织学习理论认为，组织学习的有效方式是通过将个体的学习与组织内部的沟通、协作、创新和变革相结合，形成一个支持学习的组织文化。
2. 组织学习和团队建设组织学习与团队建设密切相关。
组织学习需要一个相对稳定和安全的学习环境，而团队建设可以提供这样的环境。
基于组织学习和团队建设的理论，有些组织在实施学习活动时会优先考虑培育一个“学习型团队”，通过团队共同学习和经验交流的方式，提高整个团队的绩效和学习效果。
3. 组织学习和知识管理知识管理也是组织学习理论的一个应用领域。
知识管理是组织利用自身知识资源，提高业务水平和绩效的过程。
组织学习理论认为，知识管理需要建立一个有效的知识共享和传播机制，以便组织内部的知识可以得到充分地利用。
4. 组织学习和员工培训员工培训是组织学习理论在组织管理中的重要应用领域之一。
通过培训，组织能够提高员工的知识和技能水平，适应市场需求的变化。
同时，培训还可以为员工提供更好的个人发展机会，并激发员工的创造性。
三、结论组织学习理论是组织管理领域的重要理论之一，通过将组织学习理论纳入管理实践，组织可以更好地适应市场的变化，提高绩效和效率。
在实际应用中，组织可以根据自身情况选择不同的组织学习理论应用方式，以达到最佳的效果。
吉林大学行政管理专业行政学课程多选题答案
4：依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括( )等根本阶段。
1.环境扫描2.环境监视3.环境预测4.环境评价答案为：1 2 3 45：乡级政府行使的职权有( )。
1.行政执行权2.行政管理权3.行政保护权4.制定行政规章权答案为：1 2 36：群体意识主要包括( )。
1.群体归属意识2.群体认同意识3.群体促进意识4.群体抵触意识答案为：1 2 37：( )。
1.2.3.4.答案为：1 48：组织变革并非凭空产生。
它是有原因的。
组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：( )。
1.外部环境因素2.经济诱因3.利益诱因4.答案为：1 49：行政组织学习的途径包括( )。
1.组织学习2.试验3.外部咨询4.经验学习答案为：1 2 3 410：邓肯将组织环境分为( )。
1.一般环境2.3.外部环境4.特殊环境答案为：2 311：( )。
1.静态的组织观2.动态的组织观3.生态的组织观4.精神的组织观答案为：1 2 3 412：心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：( )。
1.“解冻〞2.“改变〞3.“再冻结〞4.“适应〞答案为：1 2 313：( )。
1.政治绩效2.社会绩效3.经济绩效4.文化绩效答案为：1 2 314：减少冲突的策略主要有( )。
1.谈判2.设置超级目标3.第三方介入4.结构调整答案为：1 2 3 415：符合现代冲突观点的是( )。
1.冲突本身没有好坏之分2.健康的组织中没有冲突3.有些冲突对组织具有破坏性4.有些冲突对组织具有建设性答案为：1 3 416：根据冲突发生的方向，可将冲突分为( )。
1.横向冲突2.纵向冲突3.直线／职能冲突4.工作冲突答案为：1 2 317：组织设计中应注意组织设计的程序问题。
一般来讲，组织设计的程序可有两种( )。
1.方案设计2.工程设计3.演绎设计4.归纳设计答案为：2 418：在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：( )。
企业网络组织理论
引言组织研究中的网络范式始于 20 世纪下半叶。
伴随信息技术的发达与经济全球化的发展，越来越多的企业采用企业间协调的方式来组织交易和生产活动。
这种企业间的协调方式是区别于传统企业科层结构和单纯市场机制的中间组织，对这种组织方式有多种称谓，如“网络组织” 、“组织网络”、“战略网络”、“灵活专业化”、“混合组织”、“准企业”等，尽管这些概念之间有或多或少的区别，但是它们都是指一种与科层、市场并不相同的关系形式。
20 世纪 80 年代中期以来 ,随着以微电子技术为代表的科学技术和社会经济的迅猛发展 , 企业的外部经营环境发生了巨大变化 , 主要表现为知识、技术与信息日益增长 ,社会消费或使用正由传统的实物消费转变为以高科技产品和知识消费为主 ,消费者日趋成熟、理智 ,消费者需求愈来愈呈现出多样性、选择性、个性化及变化迅速且捉摸不定的特点 ,世界经济的一体化使得企业间的竞争异常激烈。
企业要在竞争异常激烈的、动态的、不确定性程度很高的经营环境中求得生存与发展 ,就必须提高对市场的适应和应变能力 ,因而创新的速度便当仁不让地成为企业经营的准绳和原则。
事业部制和矩阵制因其自身的结构限制而在提高创新能力和新产品上市速度方面已显得苍白无力 ,网络组织因而适时而出。
纵观摩托罗拉、宝洁、飞利浦等公司跨国网络组织结构的知识产权保护与利用成效，以孵化器为核心的高新技术网络组织的创业、创新效率，苏南、温州等中小企业网络组织的蓬勃成长，诸如此类的成功网络组织实践迫切要求我国管理学界更重视对跨越公司边界线的组织流程及其特征的研究。
于是，围绕网络组织的运作、网络组织的模式及其治理等几个方面的内容，笔者专门就国内外学者的研究近况展开综述，以期对网络组织这一离散实体的新型相互关系有更深入、更系统的认识。
二、网络组织的涵义对企业网络组织内涵进行科学界定，是深入系统研究网络组织的起点，也是建立适应企业战略客观要求的组织结构的前提。
究竟什么是网络组织，目前尚没有一个统一的认识。
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适应型学习
一、组织学习的概念和相关理论
4.组织学习过程的5个阶段
二、学习型组织的概念和相关理论 1.学习型组织的定义
• 圣吉（1990）：学习型组织是一个不断创新、进步的组织。 • Pedler（1991）：学习型公司是促使公司中的每一个成员都努
力学习并不断改变自身的组织。 • Galer和Kees（1992）：学习型组织是一个能促进其所属个体成
• 比如，日本人认为最理想的沟通境界是“哼哈式”——张三看着李四说 “啊”，对方点头回答说“嗯”，双方都对另一方的意思了然在心。这其 实就是一种心照不宣的交流方式，彼此都在分享隐性知识。
• 野中说：“重视隐性知识可以使企业从完全不同的角度审视组织—— 不是作为一部处理信息的机器而是一个活生生的有机体。在这个背 景下，共享对企业代表什么，它要向何处走及怎样使所希望的世界 成为现实的世界，变得远比对客观信息的处理更加至关重要。”
无意识学习阶段 消费性学习阶段 化学习阶段 完全融合阶段。
有意识地学习阶段
系统
Redding的第四种模型
持续准备——不断计划——即兴推行——行动学习
野中郁次郎的知识创造型公司
隐性知识：个人的、特有的，因而难以正式沟通
显性知识：以正式、系统语言传输的知识
• 野中认为，在组织的知识创造活动上，日本企业与西方企业采取的 方式迥然不同。在西方，占主导地位的知识形式是显性知识。而日 本人受到传统东方哲学的影响，强调主客一体、身心合一的思维方 式。在知识观上，日本人只是把显性知识看成是冰山的一角，他们 认为知识主要是隐性的，它不易察觉和表述，具有高度个人化、难 以形式化等特征。
员学习并运用其学习成果的组织，且能随着时间的推移来增进 自我的知识，以及对自我与所属环境做进一步理解的组织。 • Garvin（1993）：“学习型组织是指善于创造、获取和传播知 识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组 织。”
二、学习型组织的概念和相关理论
2.学习型组织的模型
乌尔纳的五阶段模型
野中郁次郎的知识创造的SECI模型
SECI:社会化(Socialization)
• 社会化是指个人的隐性知识向他人传递并实现隐性知识的群体共享。 个人可以从他人那里不用语言符号中介而直接获得隐性知识，获取渠 道是观察、模仿和实践等方法，即把个人经验变成群体的共享经验， 并由此创造出共有技艺或共同心智模式之类隐性知识的过程。
学习的概念
• 学习是透过教授或体验而获得知识、技 术、态度或价值的过程，从而导致可量度 的稳定的行为变化，更准确一点来说是建 立新的精神结构或审视过去的精神结构。
组织学习与个体学习
• 组织学习的概念实际上是从个体学习借鉴 引申而来的。
• 组织是由个体构成的，也只有人才能学习 ，因此，个体学习是组织学习重要的前提 和基础。但另一方面，组织不是个体的简 单加总，组织学习也不是个体学习的简单 累加。
新的知识； • ②能不断增强组织自身能力； • ③能带来行为或绩效的改善。因此，组织学习是一个持续
的过程，是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、 在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力 ，带来行为或绩效的改善的过程。
一、组织学习的概念和相关理论
rdt）将组织学习定义为： “学习在组织中产生的方式”
从个人经验到经验共享，可以用“头脑风暴法”的会议对话方式， 也可以用开发商和用户的坦诚交流方式，还可以用传统的师傅带徒弟 的心照不宣方式，以及师徒同门之间的切磋感受方式等。这些方式的 共同特点是，所传递的知识是没有符号系统、不能逻辑表达的，接受 者只能通过感受、领悟、体验等途径，把这些说不出的知识学过来。 所以，这些隐性知识很难被组织更有效地综合利用。因此，知识创造 还需要进入客观表达阶段。
第十五章 组织学习与学习型组织
组 织 学 习
类型
建
学 习
型
立 5阶段的过程
组 织
学习
• 组织学习的概念实际上是从"个体学习"(personal learning）借鉴引申而 来的。因此，大多数关于组织学习的论述都是基于这种类推。组织是 由个体构成的，也只有人才能学习，因此，个体学习是组织学习重要 的前提和基础。但另一方面，组织不是个体的简单加总，组织学习也 不是个体学习的简单累加。组织没有"大脑",但它确实有记忆和认知系 统，通过这些功能，组织可以形成并保持特定的行为模式、思维准则 、文化以及价值观等。组织不只是被动地受个体学习过程影响，而且 可以主动地影响其成员的学习。因此，必须把个体视为一个有机系统 的一部分，个体学习与组织学习之间存在相互影响、相互制约的互动 作用。阿吉瑞斯和萧恩(Agris and Schon）等学者深入地探讨了个体学 习与组织学习的关系，指出，组织学习主要是具有共同思维模式的个 体行为的结果。组织学习过程比个体学习过程更为复杂。那么,如何区 分组织学习与组织中若干个体学习呢?要确认一个组织在学习，必须 具备以下三个条件：①能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断 地创造出新的知识；②能不断增强组织自身能力；③能带来行为或绩 效的改善。因此，组织学习是一个持续的过程，是组织通过各种途径 和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增 强组织自身实力，带来行为或绩效的改善的过程。
组织学习与个体学习
• 组织没有“大脑”,但它确实有记忆和认知系统，通 过这些功能，组织可以形成并保持特定的行为模 式、思维准则、文化以及价值观等。组织不只是 被动地受个体学习过程影响，而且可以主动地影 响其成员的学习。因此，必须把个体视为一个有 机系统的一部分，个体学习与组织学习之间存在 相互影响、相互制约的互动作用。
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组织学习与个体学习
• 阿吉瑞斯和萧恩(Agris and Schon）等学者深入地探讨了个 体学习与组织学习的关系，指出，组织学习主要是具有共 同思维模式的个体行为的结果。组织学习过程比个体学习 过程更为复杂。
• 一个组织在学习，必须具备以下三个条件： • ①能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出
托里斯、普利斯基尔和派恩泰克:组织学习是“组织成长和改善的一
个连续过程，它与工作活动紧密相连，并激发组织成员在价值观、
态度和观念方面的统一，以及运用有关过程和结果的信息或反馈来
实施变革”
2.学习的社会构成主义理论
集体创造 含义
学习是通过这些 形式产生的
开发新知 识
行动
改善系统 过程
明确假设
一、组织学习的概念和相关理论