《市场营销策划》期末考试A卷及答案教案资料

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市场营销期末考试试卷(含答案A卷)

市场营销期末考试试卷(含答案A卷)1、简述市场营销的概念及其目标。

市场营销是指企业通过市场研究、产品设计、定价、促销和渠道选择等活动，以满足顾客需求为目标，实现企业的利润最大化和市场份额最大化的一种管理理念和实践活动。

2、简述市场细分的意义及其方法。

市场细分是指将整个市场按照不同的特征和需求进行划分，以便于企业针对不同的细分市场制定不同的营销策略和方案。

其意义在于更好地满足顾客需求、提高销售和市场占有率，同时减少营销成本和风险。

方法包括基于地理、人口、心理和行为等因素进行划分。

3、简述产品策略的内容及其与市场营销的关系。

产品策略是指企业在产品设计、定价、品牌、包装和售后服务等方面制定的一系列策略和措施。

其内容包括产品的品质、功能、外观和特点等，以及与市场需求和竞争环境的匹配程度。

与市场营销的关系在于，产品策略是市场营销的重要组成部分，其制定需要考虑市场需求和竞争环境，以实现企业的营销目标。

4、简述渠道选择的意义及其影响因素。

渠道选择是指企业选择合适的渠道来销售产品或服务。

其意义在于实现销售和分销的最优化，提高效率和降低成本。

影响因素包括市场需求和特点、产品特性、竞争环境、渠道成本和效益等。

5、简述促销的概念及其分类。

促销是指企业为了提高销售和市场占有率而采取的一系列营销手段和策略。

其分类包括广告促销、促销活动、促销品和促销人员等。

广告促销包括电视、广播、报刊、户外等媒介广告；促销活动包括打折、满减、赠品、抽奖等活动；促销品包括礼品、小样、样品等；促销人员包括推销员、促销员等。

1.在消费品购买行为中，角色分配包括消费者、生产者、分销商和营销人员。

消费者是购买产品的人，生产者是制造产品的公司，分销商是将产品销售给消费者的中间商，营销人员则负责宣传和促销产品。

2.常用的目标市场战略包括市场细分、市场定位和市场调整。

市场细分是将市场分为不同的细分市场，市场定位是确定产品在目标市场中的定位，市场调整是根据市场反馈和变化进行调整。

《营销策划》期末考试试卷A卷及满分答案

第 2 页共 4 页3、分销渠道主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者（ √ ）4、如果产品单价高，可采用长渠道或直接渠道（ × ）5、许多行业习惯采用现金折扣以加速资金周转，减少收帐费用和坏帐（ √ ）6、改换产品的品牌和包装的产品或者是本企业仿造市场已经有的产品而生产出来的产品称为改进产品（× ）7、产品的生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现（ √ ）8、尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略（ √ ）9、垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩（ × ） 10、直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位价值较大的消费品的分销（ √ ）三、多项选择题（每小题3分，共30分） 1、策划的构成因素包括（ ADE ）A 目标B 点子C 决策D 信息E 创意 2、渠道创新的表现为（ ABDE ）A 垂直渠道B 水平渠道C 单一渠道D 多元渠道E 网络营销渠道 3、广告设计的原则包括（ABCDE ）A 主题性原则B 真实性原则C 简明性原则D 艺术性原则E 创新性原则 4、周边环境信息主要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括（ ABCDE ） A 企业的供应商 B 企业的营销中介 C 顾客 D 社会公众 E 竞争者 5、影响广告预算制定的因素包括（ ABCDE ）A 产品生命周期B 目标市场的范围C 市场竞争状况D 销售目标E 企业财务条件 6、客户投诉的一般范围有（ ACDE ）A 商品质量投诉B 商品价格投诉C 购销合同投诉D 货物运输投诉E 服务投诉 7、分销渠道宽度设计可供选择的方法有（ BCD ）A 多层分销B 密集性分销C 选择性分销D 独家分销E 直接分销 8、基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（ACE ） A 结构简单 B 容易管理 C 基于信息 D 覆盖面广 E 成本较低 9、分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（ ABCDE ）A 制造商B 分销商C 消费者D 竞争者E 营销环境 10、市场领导者可以通过哪些方式来保持其领先地位？（ ABCDE ）A 开发产品新的使用者B 开发产品的新用途C 增加产品的实用量D 保护已有的市场占有率E 扩大市场占有率简答题（每小题5分，共20分）1、日常报表的填写有哪些要求？2、自动售检票系统有何特点？3、车站监控系统由哪些部分组成？4、车票票款收入主要来自于哪些部分的收入？四、论述题（第一小题6分，第二小题14分，共20分）1、某日，客流高峰期，乘客非常多，车门即将关闭的提示音已经响起，一位乘客企图冲上车，被一位站务员拦住了（因为站务员觉得很危险，拽了这个乘客一下，可能是弄痛了乘客）这位乘客非常气愤，直接就骂了句粗话，说：“你以为你是谁啊，你凭什么拉我，弄伤了你负责阿，……”站务员态度也不是很好：“你没看见车门关上了呀，……”，两个人争吵了起来……？面对上述问题，你是怎样处理的？站务员为了乘客的安全阻止乘客上车，这个出发点是对的。

市场营销期末考试A卷答案

装订线2014—2015学年第一学期《市场营销》试题(A卷)一、单项选择题（本大题共30小题,每小题1分，共30分）D 1．“深海"集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。

这句话体现的市场营销哲学是( ) A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念C 2．空调夏季热销、冬季滞销。

这种需求属于（)A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求C 3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。

这种增长战略属于（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化发展C 4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。

该种增长战略属于（)A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化A5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。

这种多元化增长方式属于（）A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化A 6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划C 7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（)A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法B8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）A．GDP B．可随意支配个人收入C．可支配个人收入D．个人收入B 9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。

这种心理因素是（）A．动机B．态度C．知觉D．学习D10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。

其购买行为属于（）A．习惯型购买行为B．变化型购买行为C．协调型购买行为D．复杂型购买行为D11．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。

市场营销策划教学资料-期末考试试卷(一)答案.docx

期末考试试卷（一〉答案及解析一、选择题（一）单选题1.【答案】B【解析】生产观念盛行于19世纪末20世纪初。

该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集屮一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。

这种观念的形成有两个来源：一是产品供不应求，二是成本太高。

所以说生产观念是一种重视产量与生产效率而轻市场营销的商业哲学。

2.【答案】A【解析】阶段性测评是在营销策划方案实旋过程屮进行的测评，其目的是了解前一阶段方案实施的效果，并为下一阶段更好地实施方案提供指导。

3.【答案】C【解析】按照在企业营销组织屮制订或实施营销策划方案屮所起的作用和担负的责任，营销策划师分为三个等级，即高级营销策划师、中级营销策划师和初级营销策划师（营销策划助理）。

4.【答案】C【解析】产品定位分析的步骤如下：（1）分析日标市场的现状，确认本企业潜在的竞争优势。

（2）准确选择竞争优势，对目标市场初步定位。

（3）显示和放大独特的竞争优势。

（4）必要的时候重新定位。

5.【答案】B【解析】在产品投入期，企业营销策划重点主要集中在促销与价格方面。

一般有先声夺人策略、密集渗透策略、以廉取胜策略、愿者上钩策略4种策略可供挑选。

其中密集渗透策略即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。

采用这一策略的条件是：第一，市场规模很大; 第二，市场对该产品不知晓；第三，大多数购买者对价格敏感；第四，潜在竞争很激烈；第五，生产成本下降。

6.【答案】D【解析】公益性广告促销策略把广告活动与公益活动结合起来，引导人们关注社会，关心公众福利，具有正确的导向价值，因此深受消费者的欢迎。

公益广告的形式很多，如企业可以捐款捐物赞助公益事业，并发布广告扩大影响，如对老弱病残者、孤儿、受灾民众、办学等赞助；可以对社会有较大影响的活动，如展销会开幕、工程落成、企业开张等祝贺；还可以依据商品销售需要，举办诸如烹调技术、服装裁剪、卫生用品常识等免费专题讲座等。

《市场营销策划》期终考试试卷(A卷)及答案

适用专业：一、单选题（每题1分，共30分）1．在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”组合外，还包括下列“2P”，即( )A．权力和公共关系B．权力和政府力量C．广告和公共关系D．公共关系和政策2．某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。

这种收集原始信息数据的方法被称之为( )A．观察法B．实验法C．调查法D．专家估计法3．影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于( )A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素4．马斯洛认为人类最高层次的需要是( )A．生理需要B．自我实现的需要C．安全需要D．社会需要5．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于( ) A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分6．在消费者所购买的产品中，正常情况下能多次使用的有形物品，叫做( )A．非耐用品B．耐用品C．服务D．附加产品7．品牌中可以被认出而且能用言语称呼的部分，叫做( )A．品牌名称B．品牌标志C．商标D．品牌利益8．凡土林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是( )A．发现新用户B．多角化C．开辟新用途D．增加使用量9．移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求的差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品生命周期为( )A．引入期B．成熟期C．成长期D．衰退期10．企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称做( )A．折扣与折让定价策略B．地区定价策略C．心理定价策略D．差别定价策略11．面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。

该面包商采用的这种分销渠道属于( )A．零阶渠道B．一阶渠道C．二阶渠道D．三阶渠道12．注重买方需要的市场营销观念是( )A．推销观念B．生产观念C．市场营销观念D．产品观念13．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。

《营销策划》期末试卷(A)附答案

《营销策划》期末试卷（A）班级__________ 学号__________ 姓名__________ 成绩_______一、判断题（对的打“√”，错的打“×”，10×1=10分）1．市场营销策划既是一门经营艺术，也是一门科学。

（） 2．策划一般是规划和计划。

（） 3．策划报酬是指委托“外脑”策划的费用。

（） 4．对企业现有的每一项产品逐一进行分析，一般可采用产品寿命周期分析。

（） 5．产品组合寿命周期结构分析中，3.6≤T≤4.5称为发展型。

（） 6．营销渠道策划需考虑的因素概括为5R。

（） 7．人员促销的主体是推销人员。

（） 8．竞争对抗法是广告预算的确定方法之一。

（） 9．目标市场战略策划主要掌握三个步骤：即市场细分→目标市场确定→市场定位。

（） 10．财务杠杆率=总资产÷资本净值。

（）二、单项选择（10×1=10分）1．策划最早始于（）领域。

A、政治B、军事C、经济D、金融2．市场营销策划的核心是（）。

A、目标B、信息C、创意D、决策3．市场营销策划的准备工作是市场营销策划工作的（）。

A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步4．个人收入中扣除税款后所得余额是（）。

A、居民购买力B、个人净收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入5．“木兰”摩托的品牌命名思路属于（）。

A、厂商字号B、产品效用C、词汇D、神话、传说与传奇故事 6．粮食、食盐、建设和砂石等产品一般可采用（）。

A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、规模性市场策略7．影响价格的基本因素是（）。

A、市场需求B、产品成本C、市场供给D、市场竞争状况8．企业分销渠道设计的基本目标是（）。

A、声誉目标B、控制目标C、适应目标D、经济目标9．促销策划具有（）的操作性。

A、较强的B、可靠的C、灵活的D、相对稳定的10．最有效的广告预算方式是（）。

A、竞争对抗法B、支出可能法C、销售额百分比法D、目标任务法三、简答题（3×8=24分）1．市场营销策划学科的特点有哪些？2.市场营销策划组织机构设计的原则有哪些？3．对价格策划影响最大的因素是什么？包括哪几类？四、案例分析题：（本题10分）不久前，某电视台组织了一次有奖销售，请现场五位观众上台，然后拿出某某牌饮料，让参赛者评估其价格，答案依次是2元、2.8元、4元、2.6元，3元。

市场营销学A试卷及答案

2．自古至今许多经营者奉行"我们卖什么，人们就买什么"的经商之道，这种市场营销观念属于＿。
3．产业购买者做出决策最多的购买情况是。
4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是新产品。
5．差异化营销策略的最大缺点是。
6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素：、、。
7．促销方式可分为两大类：和。
6．ABCDE 7．AC8．ABCD9．CDE 10．AC
3.判断
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．× 14．√ 15．× 16．× 17．× 18．√ 19．√ 20．√
4.填空题
1．发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段
2．推销观念
A．同事B．名流C．朋友
D．家庭E．宗教组织
3．其中属于无店铺零售的有（）
A．便利商店B．直销C．自动售货
D．消费合作社E．商店集团
4．促销组合包括（）
A．广告B．公共关系C．人员推销
D．营业推广E．产品设计
5．产品整体概念包含的几个层次是（）
A．核心产品B．有形产品C．附加产品
D．无形产品E．实物产品
A．配套包装B．附赠品包装
C．再使用包装D．分档包装
10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）：
A．无差异性市场策略B．差异性市场策略
C．集中性市场策略D．大量市场营销
11．从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（）。
A．初创阶段B．发展阶段C．革命阶段D．成熟阶段
5．企业的定价目标有哪些
6．请简述国际市场营销发展的四个阶段
案例分析

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《市场营销策划》期末考试A卷及答案
市场营销策划期末考试试卷（A卷）
一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分）
1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。

A、核心市场营销系统
B、企业内部管理系统
C、市场营销策略系统
D、市场营销环境系统
2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。

A、理论思维
B、抽象思维
C、联系思维
D、倾向思维
3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。

A、后向一体化
B、前向一体化
C、水平一体化
D、垂直一体化
4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为
（）。

A、理想型业务单位
B、风险型业务单位
C、困难型业务单位
D、成熟型业务单位
5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是
（）。

A、内包装
B、中层包装
C、外包装
D、携带包装
6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。

A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。

A、习惯定价法
B、理解定价法
C、区分定价法
D、通行价格定价法
8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。

A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、获利定价策略
9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。

A、垂直渠道
B、水平渠道
C、多元渠道
D、网络渠道
10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。

则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。

A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣
二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
1. 依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有（）。

A、成本最低策略
B、市场占有策略
C、产品差异化策略
D、集中策略
2. 从价格制定的不同依据出发，定价方法可以分为( )。

A、成本导向定价 B．投资回收定价 C．需求导向定价 D．竞争导向定价
3.消费者购买行为类型主要有（）。

A、复杂型
B、协调型
C、习惯型
D、多变型
4.市场营销策划的原则（）。

A、逻辑思维原则
B、简洁朴实原则
C、可操作原则
D、创意新颖原则
5. 经济因素对市场营销的影响（）。

A、交通方便
B、消费者支出结构
C、顾客收入变化
D、顾客收入变化
三、简答题（5小题共30分，每小题6分）
1.产品定位的作用有哪些？
2. 心理定价技巧主要有哪些？
3.渠道冲突产生的原因主要有哪些？
4.促销的作用主要有哪些？
5.广告主题的确定主要有哪些？
四、案例分析题（2小题共40分）
1.90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场，但销售业绩平平。

这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同，很难吸引消费者的关注。

一份消费者调查资料显示，相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。

这给牛奶公司的策划人提供了灵感：何不在牛奶中加入钙质，推出“高钙牛奶”—这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。

另外，一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪，而低脂牛奶通常又不够鲜美，因此，“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点，才可能赢得市场机会。

牛奶公司的调研表明，在香港，有骨质疏松隐患的人以25—40岁女性居多。

基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点，牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。

“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品，只有创新型消费者才可能尝
试购买，而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神，成为创新型消费者。

综合以上考虑，最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。

“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店—目标顾客经常光顾的地方。

在定价方面，考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价；又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害，所以最终采取了折衷定价方式，将价格定在主要竞争者的平均价格水平上。

牛奶公司的“高钙牛奶”电视广告非常成功，广告中，中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来，而产品的利益承诺也是用一种直接的、非常可信的方式传递给广告受众。

虽然广告费投入不大，但效果很好：品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%。

除电视广告外，牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告，更详尽、全方位地展开了“高钙牛奶”的功效—强身健体。

牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料(有关骨质疏松症和产品介绍宣传单)，希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者。

为此，牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动，博得医学界人士的好感。

在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功效进行了宣传，获得了良好的反响。

“高钙牛奶”取得了巨大成功，其销量比预期目标高出一倍，使牛奶公司的市场份额由54%升至70%。

为此，牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠，其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖。

问题：（1）“高钙牛奶”的目标市场是什么?采取了什么目标市场策略?（10分）
（2）“高钙牛奶”的市场定位策略是什么?（5分）
（3）作为一种新产品，“高钙牛奶”采取了哪种新产品定价策略?（5分）
（4）“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些?（10分）
2.科尔敦公司在美国伏特加酒的市场中，属于营销出色的企业，他们生产的阿布诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%。

此时，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比阿布诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比阿布诺夫酒低2美元。

按照惯例，科尔敦公司面前有三条对策可用：
第一，降低2美元，以保住市场占有率。

第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。

第三，维持原价，听任市场占有率降低。

但是，该公司的市场人员经过深思熟虑后，却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略。

那就是，将阿布诺夫酒的价格再提高2美元，同时推出一种与竞争对手的新伏特加酒价格一样的吉特酒和另一种价格更低的波尔酒。

根据以上资料回答下列问题：
（1）第四种策略是否恰当？为什么？（5分）
（2）这一策略使公司的产品组合策略发生了怎样的变化？（5分）
一、1-10 CBABA CBACC
二、ACD ACD ABCD ABCD BCD
三、1、P92-93
2、P132-133
3、P155
4、P168
5、P186
四、
1、（1）“高钙牛奶”的目标市场是年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。

该产品所采取的目标市场策略为密集性市场营销策略。

（2）“高钙牛奶”的市场定位策略是富含钙质、脱脂、味美(新鲜)的牛奶产品。

（3）“高钙牛奶”的定价策略是满意定价策略。

（4）“高钙牛奶”促销方案的特点是：
电视、报纸、杂志等多种媒体科学的组合运用；
直接、可信的广告承诺，优雅的广告创意形式；
利用医学、营养专家进行专家推荐，更具说服力。

2、（1）恰当。

实现产品差异化战略，构成三种价格市场。

（2）产品线向上和向下延伸。