宾馆微信运营方解决方案--

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酒店移动业务推广方案

酒店移动业务推广方案

酒店移动业务推广方案概述随着移动互联网的普及和发展,酒店业界对于移动业务的需求越来越大。

移动业务不仅可以提高客户的预订体验,降低经营成本,还可以增强酒店品牌在市场上的竞争力。

本文将介绍一些酒店移动业务推广方案,帮助酒店提高移动业务的知晓率和使用率。

方案一:微信公众号推广微信是目前国内最广泛使用的移动社交媒体,拥有众多用户。

酒店可以通过建立自己的微信公众号,推广自己的品牌和移动业务。

下面是一些推广方法:1.开展活动:可以在微信公众号上举办各种活动,比如抽奖、打卡等,吸引用户的关注和参与,并通过这些活动推广自己的移动业务。

2.发布精彩内容:在微信公众号上发布一些与酒店相关的精彩内容,比如旅游攻略、美食推荐等,吸引用户关注和分享,并在内容中巧妙地引入自己的移动业务。

3.建立会员制度:可以通过微信公众号建立会员制度,给予会员一些独特的优惠和服务,吸引用户注册和使用自己的移动业务。

方案二:移动应用程序推广移动应用程序是酒店推广移动业务的另一种方式,通过应用程序可以为客户提供更加便捷的预订和入住体验。

下面是一些推广方法:1.开展促销活动:可以通过应用程序开展促销活动,比如打折、赠送礼品等,吸引用户下载和使用应用程序。

2.安排推广推荐:可以在应用程序中设置推荐功能,引导用户推荐应用程序给他们的朋友和家人,扩大自己的用户群体。

3.发布精彩内容:可以在应用程序中发布一些有价值的内容,比如旅游攻略、本地特色等,吸引用户使用应用程序并分享给他们的朋友。

方案三:移动短信推广移动短信是一种直接传递信息并且不需要流量的通讯方式,非常适合推广移动业务。

下面是一些推广方法:1.发送短信促销:可以通过短信发送各种促销信息,比如打折信息、优惠券等,吸引用户使用自己的移动业务。

2.发送节日问候:可以在重要节日和纪念日向用户发送问候短信,增强用户对酒店品牌的好感和忠诚度。

3.建立短信会员制度:可以通过短信建立会员制度,给予会员一些独特的优惠和服务,吸引用户注册和使用自己的移动业务。

宾馆OTA运营方案

宾馆OTA运营方案

宾馆OTA运营方案一、概述随着互联网的快速发展,OTA(在线旅行社)成为了旅游行业的重要组成部分。

OTA通过互联网平台提供酒店预订、机票预订、旅游产品预订等服务,极大的方便了用户的出行。

宾馆作为OTA的重要合作伙伴,也需要充分利用OTA平台来进行运营推广,提升宾馆的知名度和客流量。

本文将从宾馆OTA运营的整体策略、渠道管理、营销推广等方面进行分析和探讨,为宾馆OTA运营提供指导和建议。

二、整体策略1.加强合作宾馆需要与OTA建立紧密的合作关系,充分利用OTA提供的平台和资源,做好宾馆信息的展示和推广。

宾馆可以选择与多家OTA平台进行合作,提升曝光率和预订量。

同时,宾馆需要与OTA进行良好的沟通和协调,及时更新宾馆的房态信息、价格政策等内容,确保信息的准确性和及时性。

2.提升服务质量宾馆需要在服务质量上下功夫,提供优质的服务和舒适的住宿环境,以提升客户的满意度和忠诚度。

只有客户对宾馆的评价和口碑良好,宾馆才能在OTA平台上获得更多的曝光和推荐,吸引更多客户来预订。

3.多样化的产品和服务宾馆可以通过OTA平台,推出各种优惠活动、套餐产品、增值服务等,以吸引客户的眼球,提高宾馆的竞争力。

同时,宾馆也可以利用OTA平台进行市场调研和数据分析,根据客户的需求和偏好,不断创新和优化产品和服务。

4.加强品牌推广宾馆可以通过OTA平台进行品牌的推广和宣传,提升消费者对宾馆的认知度和好感度。

可以选择投放广告、进行营销活动、参与OTA的推广活动等方式,扩大宾馆的影响力和知名度。

三、渠道管理1.合理分配资源宾馆需要合理分配资源,对不同的OTA平台进行细分和管理,根据不同平台的用户需求和行为习惯,进行有针对性的营销推广,提高宾馆的曝光和预订率。

2.利用OTA平台功能宾馆需要充分利用OTA平台提供的各种功能和工具,例如,房态管理、订单管理、客户评论管理等,提高工作效率和客户满意度。

3.定期优化宾馆需要定期对OTA平台进行优化,包括宾馆信息的更新、房态的调整、价格政策的优化等,以适应市场的变化和客户的需求。

酒店微信活动方案

酒店微信活动方案

酒店活动方案咱们得有个吸引眼球的,比如:“狂欢不止,惊喜不断——酒店狂欢节”。

听着是不是就有点激动人心了?1.活动背景这次活动旨在提升酒店品牌形象,吸引更多客人关注和入住。

作为国内最火的社交平台,用户基数庞大,是咱们传播信息、吸引客户的重要渠道。

2.活动时间活动时间为期一个月,从即日起至月底。

这期间,我们将推出一系列精彩活动,让客户在享受优惠的同时,也能感受到酒店的贴心服务。

3.活动内容(1)签到有礼活动期间,客户只需在酒店公众账号签到,即可获得一次抽奖机会。

奖品包括:免费早餐、SPA体验券、房费抵扣券等。

(2)转发抽奖客户将活动信息转发至朋友圈,集满30个赞,即可获得一次抽奖机会。

奖品同样是免费早餐、SPA体验券、房费抵扣券等。

(3)会员专享酒店会员在活动期间,消费满1000元,即可获得一次抽奖机会。

奖品更为丰富,包括:免费住宿、免费SPA、房费抵扣券等。

(4)互动游戏酒店公众账号将推出一系列互动游戏,如:猜谜语、成语接龙等。

参与游戏即可获得积分,积分可兑换奖品。

(5)优惠券发放活动期间,酒店将不定期在公众账号发放优惠券,客户可领取使用。

优惠券包括:房费抵扣券、餐饮优惠券等。

4.宣传推广(1)推送活动开始前,通过酒店公众账号推送活动预告,让客户了解活动内容和参与方式。

(2)朋友圈广告在活动期间,投放朋友圈广告,吸引更多潜在客户关注。

(3)合作伙伴宣传与当地知名商家、旅行社合作,共同宣传本次活动,扩大活动影响力。

(4)线下宣传酒店大堂摆放活动宣传海报,客房内放置宣传单页,让入住客人了解活动详情。

5.活动执行(1)活动启动在活动开始当天,举办一场简单而隆重的启动仪式,邀请媒体、合作伙伴及客户参加。

(2)活动监控活动期间,安排专人对活动进行监控,确保活动顺利进行,及时处理突发情况。

(3)客户服务活动期间,酒店全体员工要提高服务质量,确保客户在参与活动的同时,享受到优质的服务。

(4)奖品发放活动结束后,及时公布中奖名单,并安排奖品发放。

酒店引流措施方案

酒店引流措施方案

酒店引流措施方案随着互联网的发展,酒店行业的竞争也越来越激烈。

如何吸引更多的客流成为酒店经营者必须关注的问题。

在这种情况下,引流措施就显得尤为重要了。

本文将介绍几种针对酒店的引流措施方案。

方案一:网络推广网络推广已经成为了现代社会中最为常见的推广方式之一,其推广手段和手法也越来越丰富。

酒店经营者可以通过以下手段进行网络推广:1.网络广告投放:可以选择在百度、360等搜索引擎上投放搜索广告,或者在百度、搜狗等网站上进行Banner广告投放。

2.微信公众号营销:酒店可以开通自己的微信公众号,通过提供优惠券或者订房等服务,吸引客户关注并进行营销。

3.社交媒体宣传:酒店可以在微博、微信朋友圈、抖音等社交媒体平台上发布宣传内容,进行品牌推广。

4.其他网络平台宣传:在相关酒店论坛、大众点评、百度糯米等网站上进行宣传。

方案二:积累口碑一些老客户对于酒店的选择有极大的影响,他们的好评不仅会吸引更多的客户入住,还能提高酒店的品牌知名度。

所以酒店可以通过以下渠道积累口碑:1.发放优惠券:发放优惠券给老客户,口头或者书面让他们对酒店进行好评。

2.进行定期活动:酒店可以定期举办一些活动,活动内容可以是早餐免费、升房等等,在活动中让客户感受到酒店的贴心服务。

3.开展促销活动:可以在淡季进行一些促销活动,如提前预订优惠、连住优惠等等。

方案三:联合营销联合营销是现在企业中很常见的一种推广方式,通过联合合作伙伴的宣传和推广,来达到增加客流和品牌曝光的目的。

酒店可以通过以下方式进行联合营销:1.与旅行社合作进行联合推广:和一些旅行社建立合作关系,联合开展旅游、住宿或者优惠门票等方面的促销活动。

2.与周边商家进行联合营销:与周边商家合作展开促销活动,如酒店优惠套餐+SPA美容,完成双方利益的协同。

3.与线上平台合作:与OTA平台、酒店预订平台、美食平台相互合作,通过资源的互通,扩大品牌影响范围。

结语酒店在进行引流措施时,需要根据自己的需求和特点,发掘最适合自己的方式,同时,需要多方面整合和综合运用,才能实现更好的效果。

酒店线上运营计划方案

酒店线上运营计划方案

酒店线上运营计划方案1. 背景介绍随着互联网普及,酒店业也逐渐走向线上运营。

线上营销已经成为酒店业走向成功的不可或缺的一部分。

酒店线上运营包括酒店官网建设、各种在线营销渠道的构建以及优化,是酒店业通过线上推广提高酒店知名度、吸引更多顾客的必要途径。

2. 酒店线上运营计划2.1 建立酒店官网酒店官网是酒店线上运营的基石,是展示酒店特色的平台。

在酒店官网建设方面,需要从以下几个方面进行:•网站域名:选择一个简单明了、与酒店名相关联的域名。

•网站设计:需要有独特和吸引人的设计,尽可能适应不同终端的显示,同时提供方便的预订入口和外部链接。

•网站内容:酒店介绍、房型信息、服务配套等应详细、精美、优化,吸引用户进一步了解和使用网站。

2.2 多种营销方式把握好酒店官网的同时,也需要积极寻找其他合适的推广方式,增加酒店的知名度,提升预定转化率。

主要有以下几种方式:•搜索引擎广告:通过购买关键字和广告位,吸引更多的访问量,提升酒店知名度。

•社交媒体运营:适当运用微博、微信、博客等社交平台展示酒店过程、信息、特色等,获取微信营销与运营。

•OTA合作:与OTA平台合作,将酒店推广到更多的用户群体中,为其提供多种优惠和礼品活动,刺激客户预订行为。

2.3 数据分析任何一个运营竞争都离不开数据的分析。

酒店线上运营的数据可以帮助我们了解现有的运营策略如何影响客户转化率、了解用户反馈、优化运营策略、提高收益。

需要从以下几个方面进行:•常规访问量、转化率、入住率等基础数据分析。

•用户反馈方式的统计分析,了解顾客对于酒店整体环境的满意度、对于服务和产品的推荐度。

•OTA与酒店官网转化率与竞品之间的数据分析,帮助我们调整与优化策略。

3. 总结酒店线上运营计划是酒店行业中非常关键的一环节。

建立一个诱人的酒店官网,营造丰富而生动的内容,重视SEO与社交媒体运营,建立良好的酒店在线口碑,这些都是酒店线上运营的重点。

行业数据的统计和分析对于优化运营策略同样至关重要,帮助我们不断优化和提高酒店线上运营效果。

酒店行业微信小程序开发解决方案

酒店行业微信小程序开发解决方案

酒店行业微信小程序开发解决方案随着移动互联网的快速发展,微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

在酒店行业中,微信小程序的开发成为提供更好服务和与客户更好互动的有力工具。

本文将介绍酒店行业微信小程序的开发解决方案,并探讨其在提升酒店用户体验、提高酒店经营效益等方面的优势。

一、酒店行业微信小程序的概述微信小程序是一种基于微信平台的应用程序,无需下载安装即可使用。

酒店行业的微信小程序主要用于提供酒店预订、酒店信息查询、在线客服等功能,方便用户进行酒店相关业务的操作和查询。

二、酒店行业微信小程序的功能特点1. 酒店预订功能:通过微信小程序,用户可以方便快捷地进行酒店预订。

酒店可以将房间信息、价格、房型等信息展示在小程序中,用户可以根据自己的需求进行选择和预订。

2. 酒店信息查询功能:微信小程序可以将酒店的基本信息、服务设施、位置等详细展示给用户。

用户可以通过小程序了解到酒店的各项服务和优势,从而做出更好的选择。

3. 在线客服功能:微信小程序可以通过在线客服功能来解决用户在预订过程中的问题和疑虑。

用户可以随时与酒店的客服进行沟通,从而提供更好的用户体验。

4. 个人中心功能:微信小程序可以给用户提供一个个人中心,在这个中心中用户可以查询订单信息、个人资料等,也可以进行订单管理和评价等操作。

5. 优惠活动推送功能:酒店可以通过微信小程序向用户推送一些优惠活动的消息,提高用户对酒店的关注度,吸引更多的用户预订。

三、酒店行业微信小程序开发的技术要点1. 前端开发技术:微信小程序前端开发主要采用微信官方提供的小程序框架,使用类似于HTML、CSS、JavaScript等前端开发语言进行开发。

2. 后台开发技术:微信小程序的后台开发主要依托于微信开放平台的接口和云开发能力。

通过接口和云开发,实现酒店小程序与数据库的连接和数据的存取。

3. 数据安全性:开发过程中需要考虑用户隐私数据的安全性,如用户个人信息,交易记录等。

酒店微信二维码营销管理平台推广解决方案

酒店微信二维码营销管理平台推广解决方案

③通过微信开展各种有利于客户的服务
或活动,建立口碑和美誉度
④通过分享到朋友圈,传播信息
酒店整体形象系统开发
为顾客可以进行酒店整体介绍、 酒店位置介绍,酒店服务介绍等
手机预约订房系统
可以参考内部的信息,可以进 行酒店的预约。
• ——我们为你打造微信定制功能体系,全新行业微 信营销平台,领先进入全产业链-------微信营销时 代!
微信营销 的意义
功能细则
*幸运大转盘 *公交换乘地图板 *微酒店会员卡 *粉丝资料管理 *留言记录功能 *酒店样板图片房展示 *刮刮卡刮奖活动 *自定义菜单(每天信息及时推送) *投票活动
Text in here
③通过会员自发分享,吸引更多关注获得住房礼券 ④通过线下活动有奖刺激,吸引用户主动关注 ⑤通过线上实用信息或趣味游戏,吸引用户关注 ⑥建立老客户服务体系,增强粘度,口碑传播
2、微信营销方向:
CEO
①维系老客户、促进老带新业务
②增强客户粘性,建立酒店方面与客户
之间的沟通桥梁
Text in here
留言功能
• 开启此功能,只需要设置好关键词,选择包含匹配,选保存留言,当粉丝发送的信息有包 含你设置的关键词就可以在后台查看到
样板图片放展示
• 开启此功能,只需要设置酒店样板房的结构图的名称,相册封面图及上传图片,就可以得 到一个精美的相册网站。
刮刮卡活动页面展示功能
• 开启此功能,直接发布刮刮卡刮奖活动,设置活动内容、奖项及中将比例,带给粉丝完 全不同的感受。
5、周边商店 超市
6、酒店全景 7、房间介绍
打造酒店自己的移动互联网平台
8、特色环境
酒店企业为什么做微营销
有人说“我们这种非著名酒店品牌知名度不高? 我们既不像加多宝也不如王老吉,即使是在我们 这消费过的顾客也许过段时间可能都不记得我们 的名字了,我们只是一个经济型酒店,各方面来 说都比较普通。如果我们做微信的话,目的无非 是想通过这个平台,走进消费者群体。”

微信营销的经典案例

微信营销的经典案例

微信营销的经典案例以及微信广告的成功秘诀1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。

案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。

移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。

首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。

其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。

微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。

目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

2、商场:天虹——每天微信接待8000人次案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街。

案例描述:用过微信“打飞机”,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。

便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。

最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。

天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。

当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。

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I DO概念宾馆微信运营方解决方案内容大纲:I DO宾馆依托微信,实现线上线下结合推广,客户精准化,品牌传播口口相传,节约推广成本,线上互动,培养客户忠诚度。

通过微信,帮助企业扩大消费群体,基于微信,对预约、导航、团购、游戏互动、会员管理、企业信息、会员分析等进行一体化管理;同时获取并分析消费者和会员信息,及时调整市场策略,合理优化产品类别,提高客房入住率。

在战略定位上初步获取客户关注,根据用户需求创造更多的销售机会,整合资源推广针对性宣传拉动客户二次消费,为客户提供最佳用户体验,同时辅助企业进行客房及品牌的宣传。

【注】次运营方案中是企业方向型,请结合营销方向及软件结合来做,未提二维码宣传类似的细节推广,请针对方案内容根据企业现状自行组合营销推广。

一、营销互动环节电子优惠券微投票大转盘刮刮卡介绍. 1.提高粉丝关注度度、到店率。

2.软件调研听取用户意见。

3.提升粉丝活跃度及粉丝粘性。

二、会员营销解决方案及介绍开卡即送签到分享积分兑换充值赠送消费赠送客户关怀优惠券人群定位:1.时尚白领2.学生情侣3.商务情侣4.追求高品质生活人群5.其他SWOT分析:优势:高端时尚主题宾馆目前在我市还处于市场空白期,这样一来,新入行业者先获得利益,并且模式新颖,属于新兴行业,会吸引人们前来体验享受,并且根据市场分析,主题宾馆是中国继传统宾馆快捷宾馆又一新兴行业,同时表明对宾馆酒店行业更一步的市场细分化,更加追求专业化服务,因此,总结归纳下来,优势有几点:第一,时尚概念主题宾馆属于新兴行业,有市场第二,时尚概念主题宾馆在我市还处于空白期第三,时尚概念宾馆在全国设有版模案例作为参照第四,品牌认知度形成快第五,客户比较集中,人群定位明确劣势分析:大庆作为三线资源开发城市消费者接受新鲜事物较慢,消费对象范围较小,并非面向大众,而主要针对个别人群,这样就会少掉一部分客人;另外企业定位是中高消费,这样一来就会少掉一部分收入水平较低的群体。

从而消费范围小,消费相对较高。

机遇分析:在大庆市展开资源转型到旅游经济开发同时高速增长,人们的生活水平日剧提高同时,人们的时尚概念需求不断加大,所以适时的推出主题时尚概念宾馆服务业,将有助于行业的发展,使企业快速获得市场。

我市经济增长的同时,人们就会在追求高品质高享受的生活,学习一线城市的消费方式与模式。

因此主题酒店满足了人们的娱乐享受需求。

发展至今,已具相当市场规模,但需求仍然旺盛。

有方法可以借鉴。

总结下来有:第一:市内市场空白第二:人们生活水平提高,有资本可以享受第三:有邻省同类行业可以参考,学习他们的成功经营模式第四:中国人口多,因此需求量大威胁分析:照情况看来,面向的人群也主要是中高收入群。

一旦客人来的不多,来之后回头的客人不多,那么就会对企业收益产生影响。

另外。

作为主题宾馆,在我市来说会有其他宾馆的竞争,例如人们会选择去一些经济连锁型主题酒店,一些小主题宾馆旅馆,高收入人群会选择去星级酒店,因为星级酒店也会有相同的服务推出。

总结起来有:第一:投资收益问题第二:经营管理问题第三:客人多少问题第四:其他酒店竞争问题营运方向:根据目前宾馆人群基本为时尚人群,而随着时代的发展从互联网PC端逐渐手机移动端走进了人们的生活,手机社交软件、手机购物,手机团购,在2014年三星、苹果手机已经开始逐步搭载NFC手机刷卡支付功能,而这种结合下线体验,线上宣传的模式正好符合我店的人群定位,同时通过与微信的结合在维系老客户的同时也开发了新客户。

双轨制,双渠道,线上线下结合运营推广,利用软件的团购及活动软件,让消费者进店的门槛降低,同时弥补低端人的需求,保证宾馆客房入住率的提升。

互动营销微互动之优惠券微优惠:提高粉丝关注度度、到店率设置优惠劵,通常是代金卷,可以抵用一定的消费金额,粉丝抢到了优惠劵,就会促使他到店消费,直接达到增加营业额的目的。

优惠券是用于微信上与顾客互动的一种营销方式,不仅可以展现自己的产品,更能让顾客在使用此项功能时感受到更多的乐趣。

(1)新建优惠券活动;(2)填写活动开始的内容;(3)填写活动结束的内容;(4)设置奖项,设定活动时间、中奖几率、触发关键词和相应的奖品,确定设置后系统会根据设定的中奖几率产生相应的SN码,保存活动;(5)设置活动开始;(点击开始活动后,就不能再修改活动奖项,但可以修改其他活动内容,活动开启会自动生成SN码,也就是兑奖码)(6)设置活动结束;(你设置的活动结束时间到了会自动结束活动,你也可以时间没有到直接结束活动)(7)兑奖,查看活动粉丝中奖详情;(点击SN码管理查看详情)通过设置SN码状态,可以将一等奖先不放出!要内部人员中奖,只要对着公众号,输入:刮奖 SN码即可!(8)删除活动(最好是在最后兑奖时间过了,再删除活动)微互动之微投票微投票:投票调研听取粉丝意见商家采用投票的活动来吸引用户,与用户之间产生互动,从而促进企业营销的一种手段。

使用方法:1、商家发布一个活动名称,例如:“您愿意把微盟介绍给您的朋友吗?”商家还可以为本次活动上传封面,吸引更多的用户来参加;2、商家可以设置两个选项:愿意、不愿意,每个用户只能选择一个选项;3、设置活动的回复关键词为“我要投票”;4、编辑活动说明,例如:“每位参与投票的朋友都将获得商家送出的尊贵礼品,同时你还将参加抽奖,有机会获得iphone5等大奖。

”;5、设置活动的起开始时间和活动的结束时间。

微互动:提升粉丝活跃度及粉丝粘性微互动之刮刮卡微互动:提升粉丝活跃度及粉丝粘性该模块可为商家提供刮刮卡抽奖服务,全网第一个可以通过微信玩刮刮卡,用户通过手机屏幕进行刮奖的游戏!(1)设置抽奖前需要先编辑一条图文消息,提前一天或者当天推送给所有粉丝,告知在某个时间段发某个关键词可以参与刮奖;(2)进入抽奖设置,设定活动时间、中奖几率、触发关键词和相应的奖品,确定设置后系统会根据设定的中奖几率产生相应的SN码;(3)活动设定后,在规定时间到时,网友发送关键词如“我要抽奖”,就会发送给他一张刮刮卡,粉丝通过屏幕进行刮奖,中奖后会得到一个SN码,网友到店时向商家出示SN码,商家根据系统产生的SN码进行比对,确认无误后即可兑换奖品。

微互动之大转盘该模块可为商家提供转盘抽奖服务,商家通过设置活动时间,预计参加抽奖人数,相应奖项和触发关键词,由网友在线参与抽奖。

(1)设置抽奖前需要先编辑一条图文消息,提前一天或者当天推送给所有粉丝,告知在某个时间段发某个关键词可以参与抽奖;(2)进入抽奖设置,设定活动的类别,设定活动的预热时间,已经活动的开始和结束时间,设置活动回复关键词“我要抽奖”,确定设置后系统会根据设定的中奖几率产生相应的SN码;(3)活动设定后,在规定时间到时,网友发送关键词如“我要抽奖”,就可以参与三次转盘,中奖后会得到一个SN码,网友到店时向商家出示SN码,商家根据系统产生的SN码进行比对,确认无误后即可兑换奖品。

会员营销优惠券优惠券分为3个属性属性1:普通券——商家发布后,适用人群在会员优惠列表即可领取、使用;属性2:营销券——仅可营销时勾选使用,包含:开卡即送、充值赠送、消费赠送;属性3:关怀券——仅可用于客户关怀,在节日或会员生日时使用;优惠券有3种类型——优惠券、代金券、礼品券【注】普通券仅可创建优惠券和代金券,用户通过【会员卡】-【会员优惠】即可点击领取;营销券和关怀券3种类型的券均可创建,但是用户只可通过营销活动或节日关怀获得。

Step1:编辑优惠券名称、属性、适用人群、有效期、适用门店、类型、发放总数、每个用户可领取数、图片及说明等信息,生成完整的优惠券。

Step2:【优惠券管理】列表→【派发列表】,可查看优惠券派发状况以及使用状况;【注】优惠券、代金券用户可通过手机使用,礼品券仅支持用户手机获得序列号,工作人员通过微盟后台【会员交易】-【兑换礼品】-【输入礼品券SN 码】进行兑换。

开卡即送Step1:【添加开卡即送】→设置活动名称、时间、赠送策略、是否手机端展示、是否发送短信通知用户,即可生成一个完整的开卡即送活动;Step2:如果赠送的是券,【开卡即送】列表→【使用管理】,可查看发放的券,以及使用状况;Step3:如需让用户知道当前有开卡活动,可勾选“在用户领卡界面展示”,所有开卡活动仅可开启一条,开启后可展示。

【注】赠送积分或券仅可选择一种,赠送券的数量最大上限是3张券,需优先在优惠券内编辑好【营销券】才可勾选;【券的开始时间】必须在【开卡赠送开始时间】之后,【券的结束时间】必须在【开卡赠送结束时间】之后,此类券才符合条件,可勾选赠送。

签到分享Step1:编辑签到分享赠送积分的额度,用户通过签到或分享则可获得对应的积分;Step2:编辑积分攻略,告诉用户整个站内有哪些方式可获得积分,及积分有何作用,增加用户粘性及趣味;Step3:创建每日推荐,在会员卡分享界面展示,可引导用户去到其他版块,并进行分享。

【注】签到一天仅可一次,分享得积分一天仅可5次,第6次及之后分享则不再获得积分,避免用户出现刷分行为。

积分兑换Step1:添加积分兑换,可设置名称、允许兑换时间、可兑换的人群、兑换所需积分、可兑换次数、兑换的内容、是否需要短信通知用户;Step2:如果兑换的内容是券,可在【积分兑换管理】-列表-【派发列表】,查看兑换的券及使用状况。

【注】兑换活动需优先在微活动内编辑好会员卡活动,暂支持:刮刮卡、大转盘、砸金蛋;兑换券需优先在优惠券内编辑好营销券才可勾选兑换;【活动或券的开始时间】必须在【兑换开始时间】之后,【活动或券的结束时间】必须在【兑换结束时间】之后,此类活动或券才符合条件,可勾选兑换。

充值赠送Step1:添加充值赠送,可设置名称、允许赠送时间、可赠送的人群、可赠送条件、赠送的内容、是否在手机端展示、是否需要短信通知用户;Step2:如果赠送的内容是券,可在【充值赠送管理】-列表-【派发列表】,查看赠送的券及使用状况。

【注】赠送券需优先在优惠券内编辑好营销券才可勾选赠送;【券的开始时间】必须在【充值赠送开始时间】之后,【券的结束时间】必须在【充值赠送结束时间】之后,此类券才符合条件,可勾选赠送。

【释】线上充值为手机充值,线下充值为工作人员后台充值。

消费赠送Step1:添加消费赠送,可设置名称、允许赠送时间、可赠送的人群、可赠送条件、可赠送的门店,赠送的内容、赠送权限、是否在手机端展示、是否需要短信通知用户;Step2:如果赠送的内容是券,可在【消费赠送管理】-列表-【派发列表】,查看赠送的券及使用状况。

【注】赠送券需优先在优惠券内编辑好营销券才可勾选赠送;【券的开始时间】必须在【消费赠送开始时间】之后,【券的结束时间】必须在【消费赠送结束时间】之后,此类券才符合条件,可勾选赠送。

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