第1节 企业组织结构的设计与变革(要点提炼)
企业组织设计及变革
企业组织设计及变革一、引言企业组织设计及变革是指根据企业的战略目标和业务需求，重新设计和调整企业的组织结构、职能划分、工作流程等，以适应市场变化和提高企业的竞争力。
本文将详细介绍企业组织设计及变革的步骤、原则以及实施过程中需要注意的事项。
二、企业组织设计及变革的步骤1. 确定组织设计的目标和需求在进行组织设计及变革之前，企业需要明确目标和需求，例如提高效率、加强创新能力、优化资源配置等。
同时，还需要考虑外部环境的变化和内部业务的发展趋势，以确定组织设计的方向。
2. 分析现有组织结构和业务流程对企业现有的组织结构和业务流程进行全面的分析，包括各个部门的职能划分、工作流程、沟通协作机制等。
通过分析，可以发现存在的问题和瓶颈，为后续的组织设计提供依据。
3. 制定组织设计方案根据目标和需求，结合对现有组织结构和业务流程的分析，制定组织设计方案。
方案应包括新的组织结构图、职能划分、工作流程设计等内容，并考虑到员工的能力和发展需求。
4. 沟通和协调在制定组织设计方案后，需要与各部门和员工进行沟通和协调，解释设计方案的目的和意义，听取他们的意见和建议，并根据实际情况进行调整。
这样可以增加员工的参与度和认同感，提高方案的实施效果。
5. 实施组织设计及变革在确定最终的组织设计方案后，需要进行实施。
这包括人员的调整和培训、工作流程的调整、信息系统的支持等。
在实施过程中，需要注意沟通和协调，确保各部门之间的协作顺畅，员工的适应性和接受度也需要得到关注。
6. 监测和评估组织设计及变革的实施并不是一次性的，需要进行监测和评估，以了解变革的效果和问题。
通过监测和评估，可以及时调整和改进组织设计方案，确保变革的顺利进行。
三、企业组织设计及变革的原则1. 目标导向组织设计及变革应该以企业的战略目标和业务需求为导向，确保组织结构和流程的设计能够支持企业的发展。
2. 灵活性和适应性组织设计应具备一定的灵活性和适应性，能够适应市场变化和业务需求的变化。
企业组织设计及变革
企业组织设计及变革一、背景介绍随着市场环境的不断变化和企业发展的需要，企业组织设计及变革成为了一个重要的课题。
本文将详细介绍企业组织设计及变革的相关概念、目的、步骤和实施方法，以及一些成功的案例分析。
二、概念解析1. 企业组织设计：企业组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，通过合理的结构、职责和流程安排，建立一个能够高效运行的组织体系。
2. 企业组织变革：企业组织变革是指为了适应外部环境变化或者内部需求调整，对企业组织结构、流程和人员进行有计划的调整和改变。
三、目的和意义1. 适应市场变化：企业组织设计及变革可以匡助企业适应市场环境的变化，提高企业的竞争力。
2. 提高效率：通过合理的组织设计和变革，可以优化企业的流程和资源配置，提高工作效率。
3. 促进创新：合理的组织设计和变革可以激发员工的创新潜能，推动企业的创新发展。
4. 增强员工满意度：通过组织设计和变革，可以提供更好的工作环境和发展机会，增强员工的满意度和归属感。
四、步骤和方法1. 分析现状：首先需要对企业的现有组织结构、流程和人员进行全面的分析，了解存在的问题和瓶颈。
2. 设定目标：根据分析结果和企业的战略目标，设定合理的组织设计和变革目标。
3. 设计组织结构：根据目标，设计合理的组织结构，包括部门设置、职责划分和权责关系等。
4. 优化流程：对现有流程进行优化，消除冗余环节，提高工作效率。
5. 调整人员配置：根据组织结构和流程的变化，调整人员的配置和职责，确保人员与岗位的匹配。
6. 实施和监控：根据设计方案，有序地实施组织设计和变革，并进行监控和评估，及时调整和改进。
五、成功案例分析1. 华为技术有限公司：华为在组织设计和变革方面取得了显著成就。
他们通过扁平化的组织结构和灵便的流程，实现了高效的决策和快速的响应能力。
2. 亚马逊公司：亚马逊在组织设计和变革方面注重创新和灵便性。
他们通过小团队的方式，鼓励员工的主动性和创造力，推动了企业的快速发展。
企业组织结构设计与变革
企业组织结构设计与变革第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论[组织结构]是组织内部分工协作的基本功形式或框架。
[组织结构设计]是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
（一）组织设计理论的内涵1、组织理论与组织设计理论的对比分析[组织理论]：又被称为广义的组织理论或大组织理论。
[组织设计理论]：被称为狭义的组织理论或小组织理论。
2、组织理论的发展出自于.... .古典组织理论---马克思.韦伯亨利.法约尔（行政理论为依据，强调节器刚性结构）近代组织理论---以科学为理论依据，着重强调人的因素，人组织行为的角度研究组织结构）3、组织设计理论的分类静态组织理论动态组织理论（二）组织设计的基本原则管理学家厄威克归纳了：派泰罗、法约尔、韦伯等（古典）8条：1）目标原则2）职责原则3）管理幅度原则4）协调原则5）相符原则6）组织阶层原则7）专业化原则8）明确性原则管理学家孔茨，在继承古典管理学派的基础上，提出健全组织工作的15条基本原则出自于.... .1）目标一致的原则2）效率原则3）管理幅度原则4）分级原则5）授权原则6）职责的绝对性原则7）职权和职责对等的原则8）统一指挥的原则9）职权等级的原则10）分工原则11）职能明确性原则12）检查职务与业务部门分设的原则13）平衡的原则14）灵活性原则15）便于领导的原则我国企业在组织结构的改革实践中, 也相应地提出了一些设计原则: 1）任务与目标原则2）专业分工和协调原则3）有效管理原则4）集权与分权相结合原则5）稳定性和适应性相结合原则二、新型组织结构模式（一）多维立体组织结构多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合起在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。
主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
企业组织架构设计的要点
企业组织架构设计的要点企业组织架构设计是建立和优化企业内部组织结构的过程。
良好的组织架构设计能够提高企业的运营效率、协调各部门之间的工作，使企业能够更好地适应市场变化、实现战略目标。
在进行组织架构设计时，需要考虑以下要点：1.明确企业的战略目标企业组织架构设计的首要任务是与企业的战略目标保持一致。
企业战略目标的不同，对组织架构的需求也不同。
例如，如果企业战略目标是创新和快速决策，那么组织架构设计应该强调扁平化和分散化的特点，以提高信息流动和决策速度。
2.确定适当的组织层级和结构组织层级和结构是组织架构设计中的重要考虑因素。
层级过多会导致信息传递延迟和决策制定困难，而层级过少则会导致控制不力和工作重叠。
根据企业的规模和运营特点，确定适合的组织层级和结构，使各部门之间的关系清晰，并确保高效的沟通和决策流程。
3.明确职责和权限企业内部的每个部门和岗位应该有明确的职责和权限。
这有助于提高工作效率和减少冲突。
在组织架构设计中，应该清楚地定义每个部门的职责范围，避免职责模糊和工作交叉。
同时，要确保各级管理者和员工有适当的权限，可以有效地履行自己的职责和完成工作任务。
4.促进信息流动和沟通组织架构设计应该有助于促进内部信息流动和沟通。
信息的畅通对于企业内部的协作和决策至关重要。
可以通过设置跨部门工作小组、建立信息共享平台、定期举办团队会议等方式，促进各部门之间的信息交流和合作，提高整体工作效率。
5.注重员工发展和激励企业组织架构设计应该有利于员工的个人发展和激励。
一个良好的组织架构可以提供多样的职业发展路径和晋升机会，激励员工提升工作动力和积极性。
此外，还可以通过建立奖励机制、提供培训和发展机会等方式，激励员工不断进步并为企业的发展做出贡献。
6.灵活调整和持续优化组织架构设计不是一次性的任务，而应该是一个持续优化和调整的过程。
随着企业内外环境的变化，有时需要对组织架构进行调整以适应新的业务需要。
同时，要充分借鉴员工的反馈和意见，不断完善和优化组织架构，使其能够更好地支持企业的发展和实现战略目标。
企业组织设计及变革
企业组织设计及变革一、背景介绍随着市场环境的快速变化和企业发展的需求，企业组织设计及变革成为了一个重要的课题。
本文将从组织设计和变革的角度，详细介绍企业在面临市场变化时所需考虑的因素以及相应的解决方案。
二、组织设计1. 目标设定在进行组织设计之前，企业需要明确自身的目标和战略方向。
通过明确目标，可以为组织设计提供明确的指导和依据。
2. 结构设计结构设计是组织设计的核心内容之一。
根据企业的规模和业务特点，可以选择不同的组织结构形式，如功能型、事业部型、矩阵型等。
结构设计需要考虑到不同部门之间的协作和沟通，以及权责明确、高效运作的原则。
3. 职责划分在组织设计中，明确各个部门和岗位的职责是至关重要的。
通过合理的职责划分，可以避免职责重叠和责任不清的情况发生，提高工作效率和责任感。
4. 决策机制决策机制是组织设计中的关键要素之一。
企业可以根据自身的特点和需求，选择集中化或者分散化的决策机制。
同时，还需要明确决策的权限和流程，确保决策的科学性和高效性。
三、组织变革1. 变革动机组织变革需要有明确的动机和目标。
企业在面临市场变化、业务扩张或者效益改善等情况下，可以考虑进行组织变革，以适应新的环境和需求。
2. 变革策略在进行组织变革时，企业可以选择不同的变革策略，如渐进式变革、突破性变革等。
变革策略需要与企业的目标和实际情况相匹配，确保变革的顺利进行。
3. 变革管理变革管理是组织变革中的重要环节。
企业需要制定详细的变革计划，并明确变革的责任人和时间节点。
同时，还需要做好变革过程中的沟通和协调工作，确保变革的顺利进行。
4. 变革评估组织变革后，企业需要进行变革效果的评估。
通过评估可以了解变革的成效，及时调整和改进变革方案，确保变革的可持续性和有效性。
四、案例分析以某公司的组织设计及变革为例，该公司是一家中型创造企业，面临市场竞争加剧和技术创新的挑战。
为了适应市场需求，该公司进行了一次组织设计和变革。
1. 组织设计该公司采用了事业部型的组织结构，将业务划分为不同的事业部，以提高业务的专业性和灵便性。
企业组织设计及变革
企业组织设计及变革一、引言企业组织设计及变革是指企业为了适应市场变化、提高竞争力而对组织架构、流程和人员进行调整和改变的过程。
它是企业发展的重要环节，能够帮助企业实现战略目标，提高效率和灵活性。
本文将针对企业组织设计及变革进行详细的分析和讨论。
二、企业组织设计1. 组织设计的意义企业组织设计是为了实现企业目标和战略，确保组织结构合理、职责明确、协调高效。
它可以提高企业的竞争力，加强内部沟通和协作，提高员工的工作满意度和效率。
2. 组织设计的原则（1）适应性原则：组织设计要与企业的战略目标和环境相适应，能够适应市场变化和业务需求。
（2）简单性原则：组织结构要简单明了，避免过度复杂化，方便沟通和决策。
（3）一致性原则：组织设计要与企业文化和价值观相一致，形成一种统一的企业形象。
（4）灵活性原则：组织结构要具备一定的灵活性，能够适应变化和调整。
3. 组织设计的步骤（1）明确目标：确定组织设计的目标和意义，明确企业战略和发展方向。
（2）分析环境：了解企业内外部环境，包括市场需求、竞争对手、技术发展等。
（3）制定组织结构：根据目标和环境分析，设计合理的组织结构，包括部门设置、职责划分等。
（4）确定职位和岗位：明确各个职位的职责和要求，制定岗位描述和招聘要求。
（5）制定流程和制度：设计合理的工作流程和制度，确保工作的顺畅和高效。
三、企业组织变革1. 变革的意义企业组织变革是为了适应市场变化和业务需求，提高企业的竞争力和效率。
它可以促进企业的创新和发展，推动组织的转型和升级。
2. 变革的原因（1）市场变化：市场需求和竞争环境的变化是企业组织变革的主要原因之一。
企业需要根据市场的变化来调整组织结构和流程。
（2）技术进步：科技的发展和创新对企业的组织结构和流程提出了新的要求，需要进行变革来适应新的技术环境。
（3）战略调整：企业战略的调整和转型也是组织变革的原因之一。
企业需要根据新的战略目标来调整组织结构和流程。
3. 变革的步骤（1）诊断现状：对企业的组织结构、流程和人员进行全面的分析和评估，找出问题和短板。
企业组织设计及变革
企业组织设计及变革一、引言企业组织设计及变革是指企业为了适应市场环境的变化、提高组织效能和竞争力，对组织结构、流程、权责、职能等方面进行调整和改变的过程。
本文将详细介绍企业组织设计及变革的背景、目的、流程和关键要素，以及成功实施组织变革的关键策略和注意事项。
二、背景随着市场竞争的日益激烈和技术的不断进步，企业面临着越来越多的挑战和机遇。
传统的组织结构和流程可能无法适应新的市场需求和变化，因此，企业需要进行组织设计及变革来提高效能和竞争力。
三、目的企业组织设计及变革的目的主要有以下几点：1. 提高组织效能：通过优化组织结构和流程，消除冗余和重复工作，提高工作效率和响应速度。
2. 适应市场变化：根据市场需求的变化，调整组织结构和流程，以满足客户需求并保持竞争力。
3. 优化资源配置：通过合理分配资源，提高资源利用率，降低成本，增加利润。
4. 增强创新能力：通过组织设计及变革，激发员工的创新潜力，提高企业的创新能力和竞争优势。
四、流程企业组织设计及变革的流程一般包括以下几个阶段：1. 诊断阶段：对企业的组织结构、流程、权责、职能等进行全面的诊断和评估，找出问题和瓶颈。
2. 设计阶段：根据诊断结果，制定组织设计及变革的方案，包括调整组织结构、流程优化、职能调整等。
3. 实施阶段：根据设计方案，逐步实施组织变革，包括调整人员编制、培训员工、调整工作流程等。
4. 监控阶段：对组织变革的实施效果进行监控和评估，及时调整和改进。
五、关键要素企业组织设计及变革的成功与否，关键取决于以下几个要素：1. 领导支持：组织变革需要得到企业高层领导的支持和推动，只有领导层的坚定决心和行动，才能确保变革的顺利进行。
2. 员工参与：员工是企业最重要的资源，他们的参与和支持是组织变革成功的关键。
企业应该积极听取员工的意见和建议，让他们参与到变革过程中。
3. 沟通和培训：组织变革需要及时、准确地向员工传达变革的目的、内容和影响，同时提供必要的培训和支持，以帮助员工适应变革。
企业组织结构的设计与变革（要点提炼）.doc
企业组织结构的设计与变⾰（要点提炼）.doc第⼀章⼈⼒资源规划第⼀节企业组织结构设计与变⾰第⼀单元企业组织结构设计【知识要求】⼀、组织结构设计基本理论（⼀）组织设计理论的内涵组织结构是组织内部分⼯协作地基本形式或框架。
组织结构设计是以企业组织结构为核⼼地组织系统的整体设计⼯作，是企业管理的基本前提。
组织设计是在组织设计理论的指导下进⾏的，组织设计理论是企业组织理论的⼀部分。
1、对⽐分析2、组织理论的发展3、组织设计理论的分类（⼆）组织设计基本原则组织理论⼜被称作⼴义的组1、古典理论：以⾏政组1、静态的组织设计理论：研究组 1 、任务与⽬标原则。
【这是⼀条最基本的原则】织理论或⼤组织理论。
织理论为依据，强调组织织体制（权、责结构）、机构（部 2 、专业分⼯和协作原则。
重视横向协调问题措施： 1、实⾏系统管理 2 、设⽴⼀些必要委员会及会组织设计理论则被称作狭义的刚性结构门划分的形式和结构）、规章（管议来实现协调。
3、创造协调环境，提⾼管理⼈员的全局观念，增加相互间的共同语⾔。
的组织理论或⼩组织理论。
2、近代理论：以⾏为科理⾏为规范） 3 、有效管理幅度原则。
有效管理幅度不是固定值，受职务性质、⼈员素质、职能机构健全与否等条件组织理论与组织设计理论在学为依据，强调⼈的因素2、动态的组织设计理论：加进了影响。
幅度⼤⼩同管理层次多少呈反⽐例关系。
外延上是不同的。
3、现代理论：从⾏为科⼈的因素，诸如：协调、信息控制、 4 、集权与分权相集合的原则。
集权是⼤⽣产的客观要求，有利于保证企业统⼀领导指挥，有利于⼈⼒、从逻辑上说，组织理论应该学中分离出来，以权变管绩效管理、激励制度、⼈员配备及物⼒、财⼒的合理分配和使⽤。
分权是调动下级积极性、主动性地必要组织条件，合理分权有利于基包括组织设计理论。
理为依据。
培训等。
现代的组织设计理论，⽆层根据实际情况迅速⽽正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱⽇常事务，集中精⼒抓重⼤问题。
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2、管理层次的设计方法减少管理层次，设计扁平化的组织结构，是现代企业组织结构设计的基本要求。
一般企业组织的管理层次设计可以分为以下步骤和方法进行：1、按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次2、有效的管理幅度与管理层次成反比3、选择具体的管理层次4、对个别管理层次做出调整。
（二）部门的横向结构设计部门是指组织中的主管为完成规定的任务，有权将员工归属于一个特定的管辖领域。
部门化是组织根据不同的标准，将组织活动分解成不同部门和工作岗位的过程。
1、从企业总结结构看，设计方法（1）自上而下【传统企业大多采取这种方法设计部门】（2）自下而上【新型企业大多数采取这一方式进行部门划分】（3）业务流程法【在工业工程领域，制造工作被分为设计、加工、装配、测试四种活动】2、从不同对象和标志，设计方法（1）按人数划分法（部队）（2）按时序划分法（医院、警察、消防部门、电信部门等）（3）按产品划分法（海尔电冰箱本部）（4）按地区划分法（大的集团公司和跨国公司）（5）按职能划分法（企业组织广泛采用的方式）（6）按顾客划分法（三）企业各个管理和业务部门的组合方式1、以工作和任务为中心的部门组织方式【直线制、直线职能制、矩阵制】2、以成果为中心的部门组织方式【事业部制、超事业部制、模拟分权制】3、以关系为中心的部门组织方式【多维立体组织模式、流程性和网络型组织结构】【注意事项】进行具体的职能或业务部门设计时，解决好以下四个方面的问题：1、企业组织机构的设置必须保证行政命令和生产经营智慧的集中统一。
（1）首脑负责制（2）正职领导副职（3）一级管一级即确立“指挥链”（4）实行直线—参谋制2、部门的责权利必须对应一致。
（1）建立岗位责任制（2）赋予管理人员的责任和权力要相对应（3）责任制度的落实贯彻3、执行和监督机构应当分设4、机构和人员应当精简第二单元企业组织结构的变革【知识要求】企业战略与组织结构的关系1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
【钱德勒：组织结构服从战略】2、企业应采用适合的组织发展战略，对组织的机构作出相应的调整。
主要战略（1）增大数量战略【发展阶段——简单的结构或形式】（2）扩大地区战略【增长阶段——建立职能部门结构】（3）纵向整合战略【增长阶段后期——事业部制结构】（4）多种经营战略【成熟期——矩阵结构或经营单位结构】3、战略前导性和结构滞后性在进行组织变革时，应注意充分发挥企业内部三个系统（指挥计划系统）（沟通联络系统）（检查反馈系统）调整好四个层面（决策层）（管理层）（执行层）（操作层）三项基本原则（1）以系统为主，以功能为辅的原则（2）以效率为主，以机构为辅的原则（3）以工作为主，层次为辅的原则【能力要求】一、企业组织结构变革的程序（简答题）（一）组织结构诊断1、组织结构调查系统地反应组织结构的主要资料有：【（1）工作岗位说明书（2）组织体系图（3）管理业务流程图主要包括（业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制）】2、组织结构分析【（1）内外环境变化引起的企业经营战略和目标的变化（2）哪些是决定企业经营的关键性职能（3）分析各种职能的性质及类别】3、组织决策分析考虑的因素【（1）决策影响的时间（2）决策对各职能的影响面 (3)决策者所具备的能力（4）决策的性质】4、组织关系分析【（1）分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系（2）要求别人给与何种配合和服务（3）它应对别的单位提供什么协作和服务】（二）实施结构变革1、企业组织结构变革的征兆（1）企业经营业绩下降（市场占有率缩小、质量下降、成本增加等）（2）组织结构本身病症的显露（决策迟缓、指挥不灵、信息不畅等）（3）员工士气低落、不满情绪增加、合理化建议减少，员工旷工率、病假率、离职率增高等2、企业组织结构变革的方式（1）改良式（企业中常用方式）（2）爆破式（企业合并）（3）计划式变革（企业组织结构整合）3、排除组织结构变革的阻力（1）让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感（2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位（3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力（三）企业组织机构评价二、企业组织结构的整合（二）新建企业的结构整合（难避免带有理想化的色彩）（三）现有企业的结构整合企业组织结构内部不协调会从以下四个方面表现出来：（1）各部门间经常出现冲突（2）存在过多的委员会（3）高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者（4）组织结构本身失去了相互协调的技能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。
（四）企业结构整合的过程（1）拟定目标阶段（2）规划阶段（3）互动阶段（4）控制阶段【注意事项】1、组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”、“朝令夕改”的现象。
2、尽可能地先进行试点，再逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。
3、为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备工作之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。
第三单元工作岗位设计【知识要求】一、决定工作岗位存在的前提在企业中，每个工作岗位都存在于为完成特定目标而设置的组织系统结构的构架之内。
工作岗位作为现存组织系统中的基本单元，既是整个组织系统运行的支持点，又是分系统或分支系统下的子系统。
二、工作岗位设计的基本原则（1）明确任务目标的原则（2）合理分工协作的原则【分工是协作的前提，而协作是分工的结果】（3）责权利相对应的原则三、改进岗位设计的基本内容（一）岗位工作扩大化与丰富化1、工作扩大化【1、横向扩大工作；2、纵向扩大工作】2、岗位丰富化为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：（1）任务的多样化，尽量使员工进行不同工序设备的操作或者多种不同性质的工作，实现“一专多能”；（2）明确任务的意义，使员工明确完成本岗位任务的重要作用和实际意义；（3）任务的整体性，使员工了解本岗位所承担的任务与单位的总任务、总目标、总过程的关系；（4）赋予必要的自主权（5）注重信息的沟通与反馈【工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；岗位丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展】（二）岗位工作的满负荷【这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求】（三）岗位的工时工作制（四）劳动环境的优化1、影响劳动环境的物质因素【（1）工作地的组织；（2）照明和色彩；（3）设备、仪表和操纵器的配置】2、影响劳动环境的自然因素【空气、温度、湿度、噪音、厂区绿化】（1）企业劳动分工与协作的需要（2）企业不断提高生产效率，增加产出的需要（3）劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要【岗位分析的中心任务是要为企业人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适材适所、人事相宜”】【岗位分析的最终成果——工作说明书、岗位规范、职务晋升图】【能力要求】一、岗位设计的基本方法（一）传统的方法研究技术方法研究的具体工作步骤，一般包括：（1）选择研究对象（2）用直接观察方法记录全部事实（3）分析观察记录的事实，找出改善的方案（4）通过分析，研究出一套使用、经济、有效的新方法（5）贯彻执行性方法方法研究的具体应用的技术包括：1、程序分析（1）作业程序图（2）流程图（3）线图以上三种流程图，主要侧重在产品制造过程中操作、检验、运输等事项的分析研究，是以宏观的物料流程为对象。
（4）人—机程序图（5）多作业程序图（6）操作人程序图以上流程图，不仅可以应用于生产重复性的作业分析，还可以用于非生产性的工作岗位的作业分析，特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位。
2、动作研究动作经济原理可以分为：人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计。
（二）现代工效学的方法（三）其他可以借鉴的方法工业工程的功能具体表现为：规划、设计、评价和创新四个方面。
二、工作岗位扩大化与丰富化设计（简答题）（一）岗位工作扩大化的设计方法1、岗位宽度扩大化（1）延长加工周期（2）增加岗位的工作内容（3）包干负责2、岗位深度扩大化（1）岗位工作纵向调整（2）充实岗位工作内容（3）岗位工作连贯设计（4）岗位工作轮换设计（5）岗位工作矩阵设计（二）岗位扩大丰富化的多维度分析岗位工作的扩大化涉及两个关键性的要素：1、要获得从上至下的管理系统支持；2、岗位的设计与再设计再改进对提高员工的岗位满意度，调动各层级员工的积极性、主动性和创造性是否真正具有意义。
【注意事项】在进行岗位工作扩大化和丰富化的设计中，还应关注以下问题：1、保持岗位工作任务具有一定的变动率，岗位任务的变动率不宜太高或太低；2、每个岗位的工作都应当具有独立的技术内容和相对的完整性；3、控制岗位工作的循环气，工作周期不宜过长或过短。
4、注意保持岗位工作的节奏感；5、明确岗位工作的数量和质量的考评标准，使员工逐步掌握岗位的操作技能技巧；6、在基本作业之外，可将辅助性和准备性工作尽可能组合在一起；9、在可能的情况下，员工既从事生产工作，又承担一定的组织监督管理的任务；10、建立信息的沟通渠道，保证岗位信息的对称性，为岗位设计提供科学的依据。