物流信息管理系统08779
物流管理信息系统
05
物流管理信息系统的实施与维护
物流管理信息系统的实施过程
项目启动
系统需求
分析
系统测试
与验收
系统设计
与开发
系统部署
与上线
• 确定项目目标，成
• 分析物流管理信息
• 根据需求分析结果，
• 对物流管理信息系
• 将物流管理信息系
立项目团队，制定项
系统的需求，确定系
设计系统架构，开发
统进行测试，确保系
统部署到实际业务环
⌛️
物流管理信息系统的安全策略
加强系统防护
• 定期检查和修复系统漏洞，防止系统攻击
• 使用防火墙、入侵检测系统等，提高系统安全性
加强数据保护
• 加密物流数据，防止数据泄露
• 限制对物流数据的访问权限，确保数据的安全
加强隐私保护
• 尊重客户隐私，遵守相关法律法规
• 对客户数据进行脱敏处理，保护客户隐私
目实施计划
统功能和性能指标
系统功能
统功能和性能稳定可
境中，投入运行
• 为项目的顺利实施
• 为系统设计和开发
• 确保系统满足需求，
靠
• 为企业提供物流管
奠定基础
提供依据
实现物流管理信息系
• 通过验收，确保项
理信息服务，支持企
统的目标
目目标的实现
业的决策和运营
物流管理信息系统的测试与评估
功能测试
性能测试
物流管理信息系统的硬件架构
服务器
• 用于存储和处理物流数据，支持物流管理信息系统的运行
• 根据系统的规模和需求，选择合适的服务器类型和配置
终端设备
• 用于输入和输出物流信息，如计算机、打印机、扫描仪等
物流管理信息系统
物流管理信息系统物流管理信息系统（Logistics Management Information System）是指利用计算机科学和信息技术手段来整合、处理和管理物流管理过程中涉及的大量信息的一种软件系统。
其目的是提高物流工作的效率和精确度，优化物流成本，提升物流的运作效果，达到实现整体供应链的高效率运作。
物流管理信息系统通常包括以下几个方面的功能：一、订单管理：包括订单的录入、查询、跟踪和处理。
通过物流管理信息系统，可以实时了解订单的状态、位置和送达时间，提供准确的货物调度和配送服务。
二、库存管理：实时监控库存的数量和质量，确保库存充足和完好，避免因库存过多或缺货而造成的成本和客户满意度的下降。
三、运输管理：通过物流管理信息系统，可以对货物的运输路线、运输工具和运输时间进行优化和调度，提高货物的运输效率和安全性。
四、运费结算：通过物流管理信息系统，可以对运输成本进行精确核算和结算，提高运输成本的控制和管理水平，减少运输过程中的费用浪费。
五、客户服务：物流管理信息系统可以实现与客户的远程交互，通过网络平台提供实时的物流信息查询、订单处理、问题反馈等服务，提高客户的满意度和忠诚度。
六、数据分析：物流管理信息系统可以对各项物流数据进行统计和分析，提供物流成本、运输时效、库存周转率等关键指标的报表和分析结果，为管理层决策提供参考依据。
七、供应商管理：在物流管理信息系统中，供应商的信息可以被集中管理，包括供应商的基本信息、产品信息和合作历史等。
通过对供应商的综合评估和监控，可以提高供应链的稳定性和合作效果。
物流管理信息系统的实施对企业具有多方面的好处。
首先，它可以提高物流工作效率，减少物流周期时间，提升供应链的运营效率和灵活性，为企业创造更大的经济效益。
其次，物流管理信息系统可以减少物流过程中的错误和纰漏，提高物流信息的准确性和可靠性，降低物流操作风险。
最后，物流管理信息系统可以增强企业的竞争力和品牌形象，提供更好的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度。
物流信息管理系统
物流信息管理系统一、引言物流信息管理系统是现代物流行业中的重要组成部分，通过科技手段对物流运输、仓储、信息流动等环节进行有效管理和控制，提高物流效率，降低物流成本，提升服务质量，实现供应链的优化和整合。
本文将介绍物流信息管理系统的概念、功能特点、应用场景，以及其在提升物流行业竞争力和服务水平方面的重要作用。
二、概述物流信息管理系统是基于信息技术的物流管理工具，通过对物流环节中的信息进行实时采集、传输、处理和分析，实现物流数据的可视化和智能化管理。
其核心功能包括订单管理、库存管理、运输管理、计划调度、跟踪监控、报表分析等，为物流企业提供了全面的信息支持和决策依据。
三、功能特点1.实时监控：系统可以实时监控物流运输过程中的各个环节，及时掌握货物位置、运输状态和异常情况，做出相应的应对措施。
2.智能调度：系统可以根据需求预测未来的物流需求，优化配送路线和运输计划，提高运输效率和降低成本。
3.数据分析：系统能够将大量的物流数据进行深入分析和挖掘，为企业管理层提供决策支持和业务优化建议。
4.客户服务：系统可以与客户端、供应商端实现信息互通，提供在线订单跟踪、库存查询、投诉处理等服务，提升客户满意度和忠诚度。
四、应用场景1.快递行业：物流信息管理系统可以实现快递订单的自动派送及时追踪，提高快递投递的准确性和效率。
2.供应链管理：系统可以对供应链中各个环节进行全面监控和管理，缩短供货周期、降低成本、减少库存积压。
3.电商物流：系统可以接入电商平台，实现订单自动化处理、配货、揽收、派送等环节的一体化管理，提高快递时效性和服务质量。
五、发展趋势未来物流信息管理系统将向智能化、标准化、网络化、集成化等方向发展，通过引入人工智能、大数据、区块链等新技术，进一步提高系统的智能化决策能力和信息安全性，推动物流行业的数字化转型和升级。
六、结语物流信息管理系统是物流行业的核心竞争力和发展动力，它不仅提高了物流效率和服务水平，还为企业带来了切实的经济效益和管理优势。
物流管理信息系统
物流管理信息系统一、概述随着经济全球化的加剧和电子商务的发展，物流行业的重要性日益凸显。
而物流管理信息系统作为物流行业中的重要一环，已经成为各大物流企业必不可少的技术手段。
物流管理信息系统通过信息化手段，将物流流程中的各个环节理顺，提高物流效率，降低物流成本，从而实现核心竞争力提升。
二、物流管理信息系统的功能1. 物流信息采集物流信息采集是物流管理信息系统的基本功能之一，物流公司可以通过各种手段采集大量数据，包括客户需求、运输路线、货物大小、重量、数量、到达时间和物流成本等。
通过对这些数据的汇总和分析，物流公司可以制定最佳的物流计划，提高物流效率和减少物流成本。
2. 物流运输计划在物流信息采集的基础上，物流管理信息系统还能够制定最优的物流运输计划。
运输计划是物流流程中的关键环节，物流公司可以根据货物种类、数量和运输距离等因素，制定最优的运输方案，从而降低物流成本，提高物流效率。
3. 库存管理物流公司在运输过程中需要对货物的存储和管理，物流管理信息系统可以通过对库存的实时监控和管理，控制货物的流通，提高货物的管理效率，降低物流成本。
4. 货运跟踪和监控物流管理信息系统可以实时监控货物的运输状态，包括货物的起点、终点、运输路线、到达时间和物流成本等，从而实现货物的跟踪和监控。
通过对货物的跟踪和监控，物流公司可以及时了解货物的情况，提高物流效率和减少物流成本。
5. 客户服务物流管理信息系统可以通过客户关系管理模块，实现对客户的信息管理和服务，包括客户的联系信息、需求信息和投诉信息等。
通过客户服务，物流公司可以提高客户满意度，建立良好的客户关系，保持市场竞争优势。
三、物流管理信息系统的优点1. 提高物流效率物流管理信息系统能够实时监控和管理货物运输状态，优化物流运输计划，从而提高物流效率，缩短物流运输时间和延误风险。
2. 降低物流成本物流管理信息系统可以优化物流运输计划，降低物流成本。
同时，物流管理信息系统能够对库存进行精细控制，减少库存占用的成本。
典型物流管理信息系统
典型物流管理信息系统在当今全球化和数字化的商业环境中，物流管理信息系统（Logistics Management Information System，LMIS）已成为企业提高竞争力、优化运营效率和提升客户满意度的关键工具。
物流管理信息系统是一个复杂的集成系统，它涵盖了从订单处理、库存管理、运输规划到配送跟踪等一系列物流活动的信息化管理。
本文将介绍几个典型的物流管理信息系统，并探讨它们的特点和功能。
一、企业资源规划（ERP）系统中的物流模块许多企业采用企业资源规划（ERP）系统来整合和管理其业务流程，其中的物流模块发挥着重要作用。
ERP 系统中的物流模块通常包括采购管理、销售与分销管理、库存管理和生产计划等功能。
采购管理模块负责处理供应商的选择、采购订单的生成和跟踪，以及采购成本的控制。
通过与供应商的信息系统集成，企业能够实时获取原材料的供应情况，确保生产的连续性。
销售与分销管理模块则关注客户订单的处理、发货安排和销售数据分析。
它能够帮助企业快速响应客户需求，优化配送路线，提高交付的准时性。
库存管理模块是 ERP 系统的核心之一，它能够实时监控库存水平，自动触发补货提醒，避免缺货或积压现象的发生。
同时，通过库存周转率等指标的分析，企业可以优化库存结构，降低库存成本。
生产计划模块根据销售预测和库存状况，制定合理的生产计划，确保产品按时供应。
二、仓库管理系统（WMS）仓库管理系统（Warehouse Management System，WMS）专注于仓库内的操作和管理。
它涵盖了货物的入库、存储、拣选、出库和库存盘点等环节。
在入库环节，WMS 可以通过扫描条码或 RFID 标签，快速准确地记录货物的信息，包括品名、规格、数量、批次等，并为货物分配合适的存储位置。
存储过程中，系统能够实时监控货物的存放位置和状态，便于进行库存查询和管理。
拣选环节是仓库作业的关键之一，WMS 可以根据订单需求，生成最优的拣选路径和任务分配，提高拣选效率和准确性。
物流信息管理系统
物流信息管理系统
物流信息管理系统是一种用于管理和跟踪物流运输过程的
软件系统。
它能够帮助物流公司或物流相关部门实现对货
物的实时监控、运输计划的制定和调度、货物配送的优化、仓储管理的协调等功能。
物流信息管理系统通常包括以下模块：
1. 运输管理：管理货物的运输计划、调度和路线规划，实
时跟踪货物的运输状态，并提供相应的报表和统计分析。
2. 货物跟踪：通过条形码、RFID等技术，实时追踪货物的位置和状态，提供货物的准确到达时间和配送进度。
3. 仓储管理：管理仓库的库存信息、货物存放位置和出入
库流程，提高货物的存储效率和库存管理的准确性。
4. 订单管理：管理客户订单的接收、处理和配送，实现订
单与物流的无缝对接和供应链的协同管理。
5. 车辆管理：管理车辆的调度、维护和保养，优化运输效
率和资源利用率。
6. 成本控制：跟踪运输和仓储的成本情况，进行成本核算
和分析，帮助物流公司降低运营成本。
物流信息管理系统可以提高物流运输的效率和可视化程度，降低物流运输的成本和风险，提升服务质量和客户满意度。
它已经成为物流行业的重要工具，被广泛应用于物流公司、电子商务平台、供应链管理等领域。
物流管理信息系统
物流管理信息系统物流管理信息系统是指运用计算机和通信技术为物流企业提供相关信息的系统，它将各个环节的物流业务进行整合，并通过信息共享与处理来提高运营效率和服务质量。
下面以一家物流企业为例，详细介绍物流管理信息系统的应用及其效果。
物流企业为了提高业务管理和运营效率，引入了物流管理信息系统。
该系统主要包括订单管理、仓储管理、配送管理和客户服务等模块。
通过这些模块的整合，企业实现了物流业务全流程的数字化管理，并提供了更加准确和及时的服务。
首先，通过订单管理模块，物流企业能够实时掌握客户下单信息，包括货物种类、数量、收货地址等。
这样，企业就能够快速安排货物的接收、装运和配送。
同时，订单管理模块还对库存进行实时跟踪，帮助企业控制库存水平，避免出现长时间滞留和过载的情况。
通过与供应商的合作，可以实现实时扫描货物信息，并实现标准化的存储和取货。
其次，仓储管理模块帮助物流企业实现自动化仓库管理。
通过条码技术和RFID等技术手段，能够自动识别货物，准确记录货物的入库和出库情况。
仓储管理模块还可以实现对货物的分区管理，根据货物的特性和要求进行分类存储，使货物仓储更加高效。
此外，仓储管理模块还能够为企业的库存管理提供更加准确的数据，帮助企业制定更合理的补货策略，避免库存的过多或不足。
配送管理模块是物流管理信息系统中的关键模块之一、通过该模块，物流企业能够实时跟踪货物的运输情况，包括车辆的位置、货物的状态等。
通过GPS和物联网技术，可以实时监控车辆的位置，以及货物的温湿度等特征。
同时，配送管理模块还能够提供最短路径规划、配送员调度等功能，帮助企业提高配送效率和服务质量。
最后，物流企业的客户服务模块通过信息系统与客户进行沟通和交流。
客户可以通过系统查询货物的运输状态、签收照片等信息，实现了对物流过程的透明化。
同时，客户服务模块还提供了在线投诉和建议功能，帮助企业及时了解客户需求，并改进服务。
引入物流管理信息系统后，物流企业实现了业务流程的数字化和自动化管理，大大提高了运营效率和服务质量。
物流管理信息系统_运输信息管理系统
物流管理信息系统_运输信息管理系统物流管理信息系统——运输信息管理系统在当今全球化的商业环境中，物流行业的重要性日益凸显。
物流管理信息系统作为物流运作的核心支持工具，对于提高物流效率、降低成本、优化服务质量具有关键作用。
其中，运输信息管理系统更是物流管理信息系统中的重要组成部分，它直接关系到货物的运输过程是否顺畅、高效和可控。
运输信息管理系统的定义与功能运输信息管理系统是一个专门用于管理和监控货物运输活动的信息系统。
它通过收集、处理、存储和传递与运输相关的数据和信息，为物流企业提供决策支持和运营管理服务。
其主要功能包括运输计划制定、运输任务分配、车辆调度、运输路线优化、在途跟踪、运输费用核算以及运输绩效评估等。
通过这些功能，运输信息管理系统能够帮助物流企业实现运输资源的合理配置，提高运输效率，降低运输成本，增强客户满意度。
运输计划制定是运输信息管理系统的首要功能。
系统根据客户订单、货物特性、运输要求等因素，制定出合理的运输计划，包括运输方式的选择、运输时间的安排等。
运输任务分配则根据运输计划，将具体的运输任务分配给合适的运输车辆和司机。
车辆调度功能能够根据运输任务和车辆的可用情况，合理安排车辆的出行顺序和路线，以提高车辆的利用率。
运输路线优化是运输信息管理系统的核心功能之一。
系统通过对地理信息、交通状况、运输限制等因素的分析，为运输车辆规划出最优的行驶路线，从而减少运输时间、降低燃油消耗和运输成本。
在途跟踪功能则通过 GPS 定位、传感器等技术手段，实时获取运输车辆的位置和状态信息，让物流企业和客户能够及时了解货物的运输进度。
运输费用核算功能能够根据运输任务的实际执行情况，准确计算运输费用，为企业的成本控制提供依据。
运输绩效评估功能则对运输过程中的各项指标进行评估和分析，为企业改进运输管理提供参考。
运输信息管理系统的工作流程运输信息管理系统的工作流程通常包括以下几个环节：订单接收与处理：物流企业接收到客户的运输订单后，将订单信息输入到运输信息管理系统中。
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射频和标签系统（RF）
作用： 对静止的或运动的标签进行非接触识别 原理： 采用射频技术，对标签进行电磁波射频扫描，读 取数据，掌握信息 标签系统 无源的和有源的，低频、高频、微波
EAN-13码：前两位表示国家，五位制造商，五位 产品代码，最后一位校验字符。69代表中国
电子数据交换技术
电子数据交换（EDI） 通过电子方式，采用约定的报文标准在计算机 之间进行结构化数据传输的系统 EDI 的三个阶段 1.大企业建立的以自我为中心的系统，解决与 其他企业间的信息交换问题， 2. EDI的使用扩大，不同的数据格式和传输标 准并存，信息共享的概念产生 3. 统一标准 UN/EDIFACT (物流与运输)
单一事务处理：针对某一单一业务实现数据的收集、记录、 存储的应用程序
MIS (Management Information System)管理信息系统
MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 CRM、SCM、E-Business、Logistics
互联网络与局域网络
局域网络：局域网（Local Area Network，LAN）是指范 围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计算机相互 连接所构成的计算机网络 互联网（Internet): Internet是采用TCP/IP协议作为共 同的通信协议,将世界范围内许许多多计算机网络联结在 一起,跨硬件平台、操作系统平台的计算机网络。被人们 称为全球信息资源网或称万维网。
物流信息系统
• 人机系统：通过对与物流相关的信息的加工处理，来达 到对物流、资金流的有效管理与控制；并为企业提供分析 和决策支持。 • 信息技术：能拓展人的信息处理能力的技术。如传感技 术、计算机技术、通信技术、控制技术，等。 • 物流信息技术有哪些？
条形码技术，射频技术，多媒体技术，计算机网络技术， 地理信息系统，全球定位系统，电子数据交换，数据管理 技术，数据挖掘，WEB技术等。
涉及物流环境的信息
物流信息系统的层次结构
1. 数据层
2. 业务层 3. 运用层 4. 控制层 5. 决策、计划层
决策 系统
控制系统
运用系统 业务处理系统 数据库系统
物流信息系统的类型
1. 按系统的结构分类
1) 2) 单功能系统 多功能系统
2. 按系统功能性质分类
1) 2) 操作型系统 决策型系统
网络的拓扑结构
星形 环形
树形
网状
数据库技术
什么是数据库？
数据库是保存在存储介质上的大量的相关数据的集合，这
些数据是高度组织化的，能够反映客观世界复杂的信息结 构，同时便于处理与使用。 基本知识 : 表、字段、属性、权限、窗口
常见的关系型数据库管理系统
Oracle：较强的可移植性和兼容性，大容量数据管理，较好的安全性
工业包装 包
按照生产和销售需求规格，用不同于产品的材料将产品 包装起来，使之成为一个完整的产品。
方便批量生产
装 销售包装 按照市场需求规格，将产品用印有必要产品信息的包装 材料进行包装、促进销售 方便使用和销售
物流包装
按照物流运作要求，用具有足够强度、印有必要物流信 息的包装材料将一定数量的商品进行包装，以及包装加 固、打包。
低
数据库系统的构成
硬件： 服务器/主机：强大的运算能力，海量的存储空间，高性能的I/O吞 吐能力。输入/输出操作终端 软件：操作系统，数据库管理系统，应用系统（应用程序） 人员：系统分析员、系统程序员、应用程序员、数据库管理员 数据库管理系统的组成：数据描述语言及翻译程序，数据操纵语言及 翻译程序，数据库管理例行程序
传递标准化和实时化以及物流信息存储的数字化。
条形码技术 数据库技术
电子订货系统（EOS）
电子数据交换系统（EDI） 快速反应系统（QR）
有效的客户响应系统（ECR）
客户关系管理系统（CRM） 作业执行控制系统（TMS、WMS、FMS)
物流信息的组成
1) 2) 物流系统内信息 物流系统外信息
预冷、冷冻、冷藏、理货、拆解、贴物流标签、添加防虫 防腐剂 五大要素信息（流体、载体、流向、流量、流程）
在物流场所进行的生产活动，以利物流，保护商 品 涉及物流全局的信息
物流企业或者企业物流部门人、财、物等信息
涉及物流组织内部信息
功能、资源、网络、市场、客户、供应商等信息
涉及物流过程与市场的信息
政策、法律、技术等
库存控制 对库存品种、数量、金额、地区、方式、 时间等结构的控制 装卸 装载 卸载 搬运 将流体装入载体 将流体从载体中卸出 将流体从一个地方短距离搬到另一个地方 储存决策：确定储存组合（什么、多少、何时、哪里）等
与发运相关联 与到货相关系 与载体的换装或者转移相关联
物流系统的基本功能（2）
物流功能 功能 细分 主要业务 一般特点
物流信息的特点
1) 2) 3) 物流信息量大、分布广 物流信息动态性强，衰减速度快，要求及时性高 物流信息种类多，内部各个环节有不同种类的信 息，分类、研究、筛选工作难度大
物流信息的作用
物流信息是基础、是中枢，对提高经济 效益起着非常重要的作用
物流信息系统的基本功能
1. 数据的收集和录入 2. 信息的存储 3. 信息的传播 4. 信息的处理
和完整性控制
DB2：具有较强的稳定性，开放性不足
Informix：自带开发语言Informix-4GL，与数据库的紧密结合
Sybase：编程式应用程序接口，具有较好的开放性
SQL Server：具有经济、简单的特点，便于使用，稳定性较差，不
具备良好的开放性
数据库应用系统的开发工具
PowerBuilder：简单易学，便于掌握；开发周期短，容易修改 Visual Basic：与Windows系统风格一致的特点，用户界面比较美观。使用 简便。编码效率较低，对数据库的操作速度较慢 Visual C++：具有灵活、数据类型多的特点，可以实现复杂的数据结构，但 同时也比较难以掌握，对编程人员的要求较高 Java：是一种描述型的编程语言，比较灵活，语言描述简单。但运行效率较
网络技术及相关知识
将多个具有独立工作能力的计算机系统通过通 信设备和线路由功能完善的网络软件（协议） 实现资源共享和数据通信的系统。 OSI七层协议模型（物理层、数据连接层、网 络层、传输层、会话层、表示层、应用层） 网络设备：路由器、交换机、集线器 主机、服务器、终端机（PC、Terminal)、网 络存储设备
干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、少批次、长周 期、功能单一
配送 分拣、拣选、选择方式和工具选择、路线 和行程规划、车辆调度、商品组配、送达 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、小批量、多批次、 短周期，功能综合。
储存
仓储管理
收货、检验、分拣、保管、拣选、出货
储存管理：对确定的库存（动态、静态）进行管理
物流信息管理系统
信息管理系统综述
目的
数据采集：通过信息管理系统将生产过程中产生的数据及 时地进行收集、存储、初步加工 规范流程：固化生产流程，避免、减少由人的因素而产生 的随意性 成本控制：准确、及时的了解产品的成本，综合进行成本
控制
信息沟通：加快数按系统配置分类
1) 2) 单机系统 网络系统
物流信息系统规划与开发过程
1、总体规划的基本步骤
1) 定义管理目标
2) 定义管理功能
3) 定义数据分类 4) 定义信息结构
2、开发过程的基本步骤
1) 系统分析 2) 系统逻辑设计 3) 系统的物理设计 4) 系统实施 5) 系统维护与评价
21世纪国际物流发展趋势：自动化
信息管理系统的结构
主机/终端 （Mainframe/Terminal）全部 的应用系统、数据库均在一台 计算机上运行，对主机的性能 要求比较高，通常需要有较高 的CPU运算速率，较大的内部存 储器容量和外部的磁盘存储空 间，较高的I/O吞吐能力
信息管理系统的结构
客户机/服务器（Client/Server） 服务器可能包括文件服务器、 数据库服务器、打印服务器、专用 服务器等，网络节点上的其他计算 机系统称为客户机。 客户机/服务器方式将信息处理分
条形码的概念
概念： 条码是由具有不同宽度的平行条纹和空白经 印刷或照像方法制作而成。可以利用电子光学手 段进行识别，信息采集或自动处理。条码符号由 空白区、起始字符、数据字符（包括校验字符）、 终止字符，以及最后的空白区域构成 。
中国主要使用的条形码—— EAN13
EAN 是由欧洲物品编码协会推出的商品编码体系。 它包括13位的标准版和8位的缩短版本。 EAN码的基本结构
（外网）。允许用户采用浏览器直
接访问信息管理系统，无需编制专 用的客户机软件。
鉴于众多的用户通过互联网服务器
对数据库服务器进行访问，造成互 联网服务器响应速度下降，导致系 统的整体运行效率低下，因此，又 发展出采用中间件服务器对数据库 进行访问的三层架构方式。
物流信息管理系统特点
物流信息化是社会信息化的必然。物流信息化表现为物流信息的商品化、物 流信息的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息
为两部分，主要的部分由服务器完
成，另一部分由客户机完成。 由客户机部分完成工作比例的多少 分为瘦客户机模式与胖客户机模式。 合理分配服务器与客户机的工作， 服务器的资源可得到充分的利用， 但却增加了整个系统的复杂性。
信息管理系统的结构