上汽大众营销策略研究毕业论文
市场营销专业毕业论文-大众汽车生命周期分析及营销策略的选择
X X学院高等职业技术学院本科毕业论文题目大众汽车生命周期分析及营销策略的选择高职院院（系）市场营销专业学号 XX65022006 学生姓名 XXXXXX 指导老师 XXXXXX 起讫日期设计地点 XX学院摘要一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。
所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。
产品退出市场，则标志着生命周期的结束。
典型的产品生命周期的四个阶段呈现出不同的市场特征，企业的营销策略也就以各阶段的特征为基点来制定和实施。
本文以产品生命周期相关理论为指导，以大众汽车作为研究对象，在对其发展历程加以概要回顾的基础上，着重分析了大众汽车在生命周期各阶段营销的表现特点及其对应的营销策略。
关键词：生命周期现象，导入期，成长期，成熟期，衰退期，营销策略AbstractA product into the market, its sales and profits will change over time, showing a little to much to little more than the process, just as the same as human life, from birth, growth to maturity, the final demise This is the product life cycle phenomenon. The so-called product life cycle refers to the product entering the market from the beginning until the final out of the market until the market has experienced life-cycle. Products only through research and development, test marketing, and then enter the market, its market life cycle be considered the beginning. Products from the market marks the end of the life cycle.Typical product life cycle showing the four stages of different market characteristics, business marketing strategy also anchored to the characteristics of each stage to the development and implementation.This article related to product life cycle theory as a guide to Volkswagen as the research object, in the course of its development to be based on the summary review, analyzes the Volkswagen sales in the life cycle performance characteristics and corresponding marketing strategies.Key words: Life-cycle phenomenon, import, growth, maturity, decline, marketing strategy摘要 (II)ABSTRACT (III)前言 (1)一、产品生命周期理论综述 (1)（一）产品生命周期的含义 (1)（二）产品生命周期各阶段的营销特点及策略 (1)二、一汽大众的发展历程 (4)三、一汽大众产品生命周期的分析 (5)（一）导入期的分析 (5)（二）成长期的分析 (6)（三）成熟期的分析 (7)（四）衰退期的分析 (8)四、结束语 (9)致谢 (10)参考文献 (11)近年来，影响企业发展的因素越来越多，外部环境的多变性以及内部环境的不确定性使企业开始面临前所未有的挑战，在巨大的挑战面前，似乎企业将不可避免地走向衰老与死亡，一条本可以延伸几十年甚至几百年的企业生命周期曲线只存在仅仅几年、十几年甚至还在成长期就消失了。
上海大众汽车品牌营销策略分析与建议
毕业设计（论文）上海大众汽车品牌营销策略分析与建议Shanghai Volkswagen brand marketing strategy analysis and recommendations班级市场营销121学生姓名薛佳丽学号 1262316126指导教师陈颖姬职称经济师导师单位徐州工业职业技术学院论文提交日期二〇一四年十一月徐州工业职业技术学院毕业设计（论文）任务书课题名称上海大众汽车品牌营销策略分析与建议课题性质工科设计类班级市场营销121学生姓名薛佳丽学号 1262316126指导教师陈颖姬导师职称经济师一、选题意义及背景作为重要的陆路交通工具，汽车问世百余年来，取得了惊人的发展。
目前，全世界有几亿辆汽车在行驶，汽车己成为人类最常用的交通工具，全世界有一半以上的客货运输由汽车来完成。
作为国内规模最大的现代化轿车生产基地之一，上海大众公司一直采用4S模式，同时注重顾客满意度，获得了飞速发展。
但随着各大品牌汽车4S店的迅速扩张，上海大众汽车面临着更加激烈的竞争。
本文试图利用品牌营销的理论知识，对上海大众汽车的品牌营销进行简要分析。
通过详细介绍上海大众汽车的发展状况，分析上海大众汽车发展的利弊得失，面临问题及风险，提出可行性的解决方案，为上海大众汽车品牌营销的发展供了有益的探索。
二、毕业设计（论文）主要内容第一章品牌营销相关理论概述1.1品牌营销内涵及概述1.2品牌营销策略概述1.3品牌营销的重要性第二章上海大众汽车集团品牌营销现状2.1上海大众汽车集团简介及其概况2.2上海大众汽车集团品牌营销策略现状2.3上海大众汽车集团品牌营销建设与管理现状2.4上海大众汽车品牌营销SWOT分析第三章对上海大众汽车品牌营销策略的建议3.1应增加促销手段3.2注重企业内部的人本管理3.3加强广告攻势，维护和提高品牌知名度3.4上海大众4S店创新管理第四章总结参考文献致谢三、计划进度6．19 ～ 7.12 完成任务书7.14 ～ 8.25 完成论文第一稿8.26 ～ 8.27 交予老师修改第一稿9.8 ～ 9.15 完成论文第二稿9.17 ～ 9.21 交予老师修改第二稿9.23 ～ 9.30 完成论文第三稿10.1 ～ 11.24 交予老师修改第三稿11.6 ～ 11.14 论文定稿11.16 ～ 10.25 论文修订、提交资料11.26 ～ 11.28 毕业论文答辩四、毕业设计（论文）结束应提交的材料：1、毕业设计（论文）任务书2、毕业设计（论文）纸质文稿3、毕业设计（论文）电子稿指导教师教研室主任年月日年月日论文真实性承诺及指导教师声明学生论文真实性承诺本人郑重声明：所提交的作品是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，内容真实可靠，不存在抄袭、造假等学术不端行为。
2023年汽车营销策划方案论文优秀5篇
汽车营销策划方案论文篇一(1)市场状况调查信息作为中国最早的汽车合资企业，上海大众已经走上了一条不一样的发展道路；不仅仅只是简单地引进车型和模仿，而是期望经过从德国大众得到最新的技术和产品平台，自主研发出到达市场水平的车型。
从朗逸、途观，到全新帕萨特，上海大众的设计研发本事已经得到了德国大众和中国市场的充分认可。
在产品格局方面，即将开始的与德国大众合作开发的c级高端轿车项目，不仅仅将填补我们上海大众的产品空白，同时也填补了德国大众的产品空白。
同时，上海大众还将更注重向新能源等科技方面发展，与德国大众合作开发电动汽车产品。
上海大众未来会根据中国市场的需求，结合中国消费者的元素来研发车型。
上海大众汽车已经深耕中国市场27年，全新帕萨特深刻洞悉中国社会精英阶层的用车需求，寻求人性化设计与先进技术的完美融合，从而让车主获得非凡的内心驾驭体验。
在竞争日益白热化的b级车市，在高端中高级车领驭，自20某某年全新帕萨特上市以来，全新帕萨特是今年中国消费者新车购买意向的车。
20某某年4月上海大众实现销售148338辆，同比增长17.9%;1-4月，上海大众实现累计销售660702辆，同比增幅达23.5%，位列国内乘用车市场第一、其中，在b级车市场，帕萨特表现抢眼，4月总计售出24381辆，同比增长13%，今年累计销售近10万辆，继续占据国内中高级车市的领军位置。
而上市三年以来，新帕萨特累计销量突破60万辆，不仅仅以不凡之势创下年销量连续突破20万辆的细分市场销量传奇。
更以驭之有道的。
卓越产品实力，不断引领着b级车市潮流，成为国内车坛中的王者。
(2)竞争状况调查信息(帕萨特对凯美瑞)参数比较(3)购车者查询信息帕萨特的消费者是：不断获得成功的中产阶级；城市中高档收入人士；25~45岁男性为主；年轻成功的企业家；合资、外企的高层管理人员；拥有家庭和自我的住宅。
他们是：成功者，各自领域的佼佼者；自信，一切尽在掌握中，学历并不重要，善于在实践中学习，不断提升自我；务实，排斥”虚“的东西；不满足现状，为更大的成功奋斗，懂得生活；追求生活品质。
上海大众营销策略分析
上海大众营销策略分析0引言上海大众汽车有限公司是一家中外合资的轿车生产企业。
1985年开业以来，已累计生产销售轿车二百多万辆，产品包括普通Santana、Santana2000、Gol、Passat和POLO五大系列几十款车型。
经过近二十年的逐步积累，滚动发展，目前已拥有三个整车厂和一个发动机厂，已成为我国生产规模最大和市场保有量最大的现代化轿车生产基地。
进入二十一世纪，随着我国加入WTO，我国轿车市场群雄纷争，竞争更趋激烈。
上海大众如何面对严峻的市场挑战，继续保持国内轿车行业的领先地位，关键是制定具有领先意识、切实有效的市场营销策略。
本文首先通过对目前我国轿车市场营销特征及发展趋势的调查，结合上海大众当前市场状况和产品状况的分析，明确了我国轿车市场目前存在的用户已发生转变、市场消费模式还未成熟、营销竞争还处于产品和价格竞争的初级竞争阶段几大特征及上海大众市场营销方面所存在的问题。
参照发达国家汽车营销发展历程，联系我国轿车市场的特点，提出上海大众除了积极应对当前的产品价格竞争外，还应继续“领先一步”地思考和制定更深层次的市场营销策略。
通过制定和实施营销网络策略和品牌策略，以期全面提升上海大众的整体营销水平，保证上海大众在未来的激烈市场竞争中能继续保持我国轿车行业的领先地位。
1汽车市场营销概述1.1市场营销概述关于市场营销（Marketing）美国著名营销学者菲利普。
科特勒进行了描述：市场营销是个人或群体通过创造提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自需求和欲望的一种社会活动和管理过程。
这个核心概念中包括了：需要、欲望和需求；产品和满意；交易和交换；关系和网络；市场、营销和营销者等一系列的概念。
由此可见，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划的组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
1.2汽车营销概述汽车营销指进行汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品销售策划。
上汽大众营销策划方案论文
上汽大众营销策划方案论文1. 研究市场和竞争对手：在制定营销策划方案之前，我们首先需要进行市场研究，了解当前汽车行业的市场趋势和消费者需求。
我们需要分析消费者的购买决策过程，考虑他们的购车动机、偏好和预算等因素。
同时，我们也需要研究竞争对手的产品定位、市场份额和营销策略，以便我们能够在市场竞争中脱颖而出。
2. 定义目标市场和目标群体：根据市场研究的结果，我们需要确定上汽大众的目标市场和目标群体。
目标市场可以是特定的地理区域或消费者群体，如城市居民、年轻人、家庭用户等。
通过明确目标市场和目标群体，我们可以更加精准地制定营销策略，并更好地满足他们的需求。
3. 制定品牌定位：品牌定位是营销策划的核心内容之一，它决定了上汽大众在消费者心中的形象和价值。
我们需要明确上汽大众的品牌定位，了解上汽大众的核心价值观和竞争优势，并将其与目标市场和目标群体的需求相结合。
通过建立独特的品牌形象和价值，我们可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4. 制定产品策略：上汽大众在制定产品策略时，需要考虑产品的定位、特点和竞争优势。
我们可以通过调研消费者需求和竞争对手的产品定位来确定产品策略。
同时，我们还需要制定产品线的发展计划，包括推出新产品、更新现有产品和缩减产品线等。
通过不断创新和优化产品，上汽大众可以满足消费者的多样化需求，并提升市场竞争力。
5. 制定价格策略：在制定价格策略时，我们需要考虑目标市场和目标群体的可接受价格范围，同时也需要考虑竞争对手的定价策略。
我们可以采取不同的定价策略，如高价策略、中底价策略或定价与价值匹配的策略等。
通过制定合理的价格策略，上汽大众可以提高销售额和市场份额，并保持良好的利润率。
6. 制定渠道策略：渠道策略是指上汽大众的产品销售渠道和分销网络。
我们需要考虑目标市场的渠道特点和消费者的购车习惯，并与经销商进行合作来建立完善的渠道网络。
同时，我们还需要通过线上线下渠道的协调和整合，将产品更好地推向市场，并提供良好的售前和售后服务。
上海大众的营销策略
上海大众的营销策略上海大众是中国汽车市场的领军企业之一，其成功之处在于其卓越的营销策略。
以下将分析上海大众的营销策略，并解释其成功的原因。
首先，上海大众注重品牌建设。
作为大众集团在中国的重要合作伙伴，上海大众一直将大众品牌的精髓与本土消费者的需求相结合。
通过持续的市场调研和客户需求分析，上海大众不断完善产品线，并推出适应市场的新车型和版本。
此外，上海大众还通过各种媒体渠道广泛传播品牌形象，提高品牌知名度和消费者认知度。
其次，上海大众注重创新产品的开发。
上海大众针对中国市场的特点和需求，积极推广节能环保型汽车，适应当下环保意识的需求。
例如，上海大众推出的新能源汽车在市场上取得了很大的成功，并获得了消费者的青睐。
此外，上海大众还不断引进先进的科技和工艺，提升产品的质量和可靠性。
第三，上海大众注重渠道拓展和销售网络建设。
上海大众在中国拥有广泛的销售网络和服务网点，能够提供便捷的购车和售后服务。
此外，上海大众还与各大汽车金融机构紧密合作，提供多样化的金融产品和服务，满足消费者的购车需求。
最后，上海大众注重消费者体验和口碑营销。
上海大众致力于提供高质量的产品和卓越的售后服务，通过推出优惠活动和促销活动吸引消费者。
同时，上海大众也重视消费者的反馈和意见，不断改进产品和服务，增强消费者的满意度和忠诚度。
通过正面口碑传播，上海大众树立了良好的企业形象，并赢得了广大消费者的信任和支持。
综上所述，上海大众的成功离不开其卓越的营销策略。
通过品牌建设、创新产品开发、渠道拓展和销售网络建设以及消费者体验和口碑营销，上海大众不断提升自身竞争力，赢得了市场份额和消费者的认可。
大众汽车营销策略分析毕业论文
大众汽车营销策略分析毕业论文毕业论文标题：大众汽车营销策略分析学生姓名：李琼系部：汽车工程系专业：汽车服务技术与营销班级：高汽营0902班指导教师：张峰玉株洲职业技术学院教务处制目录摘要 1引言 21.一汽大众公司介绍 22.一汽大众湖南区域市场营销状况分析 32.1湖南区域汽车市场特点 32.1.1区域经济发展推动消费 32.1.2城市道路建设引发消费 32.1.3小排量车引导消费 42.2湖南区域销售状况 43.湖南区域营销管理过程中存在的问题 43.1成本过高导致价格不够灵活 43.2市场反应速度慢、促销手段单一53.3经销商发展不均衡 53.4二级市场开拓缓慢 53.5顾客满意度不高及顾客忠诚度下降 53.6汽车4S店服务滞后，经销商与厂家地位不对等 64.一汽大众湖南区域营销策略74.1产品策略74.2价格策略84.2.1新产品定价策略主要有撇脂定价、渗透定价和满意定价策略84.2.2心理定价策略84.2.3产品组合定价策略84.3渠道策略94.4促销策略94.41媒体广告促销94.42付款方式促销94.43其他促销105.一汽大众营销状况的改进建议105.1加大对消费者心理、行为的研究105.2客户关系的科学人性管理105.3拓宽服务领域10结束语：11参考文献： 12后记13摘要在今天经济全球化和信息化迅猛发展的时代、企业间的竞争更激烈、将与国外企业巨头争夺国内汽车市场、而由于技术、体制、机制上因素、我国汽车普遍缺乏品牌竞争力。
这些都要求我国汽车企业尽快建立符合市场机制和国际规范的经营体制和管理模式、及时制定相应策略、提高企业的整体竞争力。
本论文通过对营销管理论的论述以及对一汽大众湖南区域营销管理工作进行了较全面的分析和研究、进行横向和纵向的比较、深刻的认识到营销管理水平对企业的综合竞争力的深远影响、同时也提到了一些营销管理的改进意见、他们对提高公司整体的营销管理水平有一定的帮助和借鉴意见。
上海大众的营销策略
上海大众营销策略研究摘要上海大众汽车有限公司是一家中外合资的轿车生产企业。
随着我国加入WTO，我国轿车行业群雄纷争，竞争日趋激烈，上海大众如何面对严峻的市场竞争，继续保持国内轿车行业的领先地位。
关键是制定具有领先意识、切实有效的市场营销策略。
文章通过描述我国轿车市场概况，分析上海大众汽车营销外部环境与内部环境的优势、劣势、机会、威胁等，提出并论述了上海大众汽车应该制定产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等营销策略。
通过提升服务理念，以期全面提升上海大众的整体营销水平，保证上海大众汽车在未来的激烈的市场竞争中继续保持国内轿车行业的领先地位。
关键词上海大众；内外部环境；营销策略The study of Shanghai volksvagen companymarketing strategyAbstractShanghai Volkswagen Automobile Co. Ltd. is a Sino-foreign car manufacturers. With China's accession to WTO, China's car industry disputes the pack, increasing competition, Shanghai Volkswagen to face tough competition in the market, continue to maintain the leading position in the domestic car industry. The key is to develop leading-awareness, effective marketing strategy. Articles by describing China's car market overview, analysis of Shanghai Volkswagen marketing external environment and internal environment of the strengths, weaknesses, opportunities and threats presented and discussed in the Shanghai Volkswagen should develop product strategy, pricing strategy, channel strategy, promotional strategy, marketing strategy. By enhancing the service concept, in order to raise the overall level of Shanghai Volkswagen's overall marketing, to ensure the future of Shanghai Volkswagen in the fierce competition in the market to maintain the leading position in the domestic car industry.Keywords Shanghai V olkswagen ；Internal and external environment；Marketing Strategy目录第1章绪论 (1)第2章目前我国轿车市场的基本概况 (3)2.1 私人轿车发展迅速 (3)2.2 轿车品牌竞相入市 (4)2.3 轿车销量与保有量 (5)2.4 我国轿车市场还未真正成熟 (6)第3章上海大众当前市场营销状况及存在问题分析 (8)3.1 上海大众市场营销外部环境 (8)3.1.1 市场营销机会分析 (9)3.1.2 外部环境威胁因素 (10)3.2 上海大众市场营销内部环境 (12)3.2.1 竞争优势分析 (12)3.2.2 营销劣势分析 (14)第4章上海大众市场营销策略分析 (17)4.1 产品策略 (17)4.1.1 汽车产品整体概念 (17)4.1.2 上海大众产品BCG矩阵 (18)4.2 定价策略 (19)4.2.1 影响汽车定价的主要因素 (19)4.2.2 汽车定价的目标 (20)4.2.3 上海大众的定价策略 (21)4.3 渠道策略 (21)4．4 促销策略 (23)4.5 售后服务 (25)结论 (27)致谢 (28)参考文献 (29)附录A 译文 (30)北美农林特产的市场和营销战略 (30)附录B 外文原文 (33)第1章绪论上海大众汽车有限公司成立于1985年，是我国第一家中外合资的轿车生产企业，中德双方各占50%的股份。
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摘要随着中国市场经济的逐步完善发展，不断提高企业管理水平。
人们对市场营销的研究正在逐渐地深入，关于市场文化建设等问题的探讨越来越得到大众的关注与重视。
人们已在市场文化建设过程中认识到，最关键的因素是公司的核心价值观。
价值观对于整个市场或者是个人均有着相当重要的影响。
因此，如果市场文化建设可以从市场价值方面进行研究，结合个人价值观对市场营销的影响，和产生这些影响的原因，继而有针对性地进行总结与完善，无疑对加强市场营销文化建设、增强市场文化凝聚力、提高在市场营销中的竞争能力有着重要的意义；从而奠定坚实基础，稳定在激烈的市场竞争中的生存和发展。
本研究以成都上汽大众汽车有限公司为调查对象，对其品牌、态度、价值取向等进行观察和书面调查，分析其价值观影响因素和其价值观对市场营销的影响力。
最后结合市场以及个人价值观的差异，及其影响因素的内在联系，为加强市场价值观管理，提供一些建议。
关键词：价值观；市场营销；竞争力目录第一章引言 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 研究的意义与目的 (1)第二章相关理论简介及文献简述 (2)2.1 市场营销观念的概念 (2)2.2 市场营销观念的相关研究 (2)第三章汽车企业市场营销观念对企业市场的影响的实证分析 (4)3.1 成都上汽大众市场营销观念对市场影响 (4)3.1.1 汽车市场营销的客观性 (4)3.1.2 汽车市场营销的差异性 (4)3.1.3 汽车市场营销的相关性 (4)3.1.4 汽车市场营销的动态性 (5)3.2 成都上汽大众当前市场营销状况及存在问题分析 (5)3.2.1 市场状况 (5)3.2.2 产品状况 (5)3.3 成都上汽大众市场营销策略的建议 (6)3.3.1 成都上汽大众应该继续保持自身优势 (6)3.3.2 成都上汽大众应不断改进和弥补不足 (7)3.3.3 成都上汽大众要抓住市场机会 (7)3.3.4 成都上汽大众要积极应对外部威胁 (8)3.3.5 成都上汽大众要加强营销策略的组合 (8)第四章成都上汽大众营销策略博弈分析的结论 (9)4.1 不完全信息静态博弈与价格策略 (9)4.1.1 成都上汽大众静态博弈概述 (9)4.1.2 成都上汽大众静态博弈结论 (9)第五章结论 (11)第六章致谢 (12)参考文献 (13)第一章引言1.1 选题背景进入21世纪，随着中国加入WTO和人民生活水平的不断提高，汽车需求量和保有量出现了快速增长的趋势。
据专家计算2005-2014年中国汽车保有量将以20%-30%的速度增长，到2014年我国汽车保有量将在6650-8431万辆之间。
可以推算2014年汽车的年需求量将达到1500-2000万辆之间。
因此，中国有望在21世纪前10年成为世界上最具成长性的汽车消费市场。
汽车在中国日益发展成为一种大众消费品,将直接推动中国的汽车后市场发展。
随着中国汽车市场的蓬勃发展，中国人的消费热情将全面升级，与之相伴的必然是汽车个性化需求。
汽车将成为人们生活品位的重要组成部分，也即继家庭、公司之后成为人们最重要的第三生活空间即“流动的家”,因此中国汽车市场便成为了当前研究的一个热门课题。
1.2 研究的意义与目的随着经济水平的提高，汽车行业的多元化发展也逐渐加快，与之相匹配，人们对汽车的硬件条件要求越来越高，汽车行业也面临着更大的挑战。
作为汽车行业，汽车行业中的服务水平和整体综合素质占据着重要地位。
因此，增加对汽车行业管理的影响因素的了解，制定相应的价值营销方案，使企业的发展和个人发展相协调，也可以加强汽车业的营销管理，使企业的发展更加长远和稳定。
市场营销环境中的环境威胁和营销机会恰似一枚硬币的两面，一面的存在以另一面的存在为前提，且在一定条件下可以相互转化。
如果企业不注重市场环境的分析，它所失去的不仅是新的市场营销机会，而且可能遭到变化了的市场环境的威胁；如果对环境威胁十分重视，积极地寻求规避威胁的对策，不仅可能消除威胁，而且极有可能将威胁转化为企业发展的新机遇。
比如，人类面临着口益严重的资源危机，对于某些高能耗的企业来说，这是一个威胁。
但是，如果企业能够开发出低能耗的、利用可再生资源的替代品，这无疑为企业大发展提供了良机。
第二章相关理论简介及文献简述2.1 市场营销观念的概念市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学，是消费者主权论的体现。
形成于20世纪50年代。
该观念认为，实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销观念的产生，是市场营销哲学的一种质的飞跃和革命，它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式，而且在经营策略和方法上也有很大突破。
它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则，从而实现企业目标。
因此，企业在决定其生产经营时，必须进行市场调研，根据市场需求及企业本身条件选择目标市场，组织生产经营，最大限度地提高顾客满意程度。
执行市场营销观念的企业称为市场导向企业。
其具体表现是：“尽我们最大的努力，使顾客的每一美圆都能买到十足的价值和满意”。
当时，美国贝尔公司的高级情报部所做的一个广告，称得上是以满足顾客需求为中心任务的最新、最好的一个典范：“现在，今天，我们的中心目标必须针对顾客。
我们将倾听他们的声音，了解他们所关心的事，我们重视他们的需要，并永远先于我们自己的需要，我们将赢得他们的尊重。
我们与他们的长期合作关系，将建立在互相尊重、信赖和我们努力行动的基础上。
顾客是我们的命根子，是我们存在的全部理由。
我们必须永远铭记，谁是我们的服务对象，随时了解顾客需要什么、何时需要、何地需要、如何需要，这将是我们每一个人的责任。
现在，让我们继续这样干下去吧，我们将遵守自己的诺言”。
从此，消费者至上的思潮为西方资本主义国家各国普遍接受，保护消费者权益的法律纷纷出台，消费者保护组织在社会上日益强大。
根据“消费者主权论”，市场营销观念相信，决定生产什么产品的主权不在生产者，也不在于政府，而在于消费者。
2.2 市场营销观念的相关研究盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。
以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。
中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯（Naxos）标签，为我们提供了一个当代生产观念的例子。
耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品，但它迅速走向了世界。
耐克斯的价格比它的竞争者（宝丽金和EMI）便宜1/3，因为它的管理费只有3%（大音乐制作公司为20%）。
耐克斯相信，若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。
它希望用低价与削价政策来扩大市场。
是与生产观念并存的一种市场营销观念，都是重生产轻营销。
产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。
在这种观念的指导下，公司经理人常常迷恋自己的产品，以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚，甚至市场正朝着不同的方向发展。
他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
下一代电脑（Next），在1993年投资花费了2亿美元，出厂一万台后便停产了。
它的特征是高保真音响和带CD-ROM，甚至包含桌面系统。
然而，谁是感兴趣的顾客，定位却是不清楚。
因此，产品观念把市场看作是生产过程的终点，而不是生产过程的起点；而忽视了市场需求的多样性和动态性，过分重视产品而忽视顾客需求。
当某些产品出现供过于求或不适销对路而产生积压时，却不知产品为什么销不出去。
最终导致“市场营销近视症”。
杜帮公司在1972年发明了一种具有钢的硬度，而重量只是钢的1/5的新型纤维。
杜帮公司的经理们设想了大量的用途和一个10亿美元的大市场。
然而这一刻的到来比杜帮公司所预料的要长的多。
因此，只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落，使经营者陷入困境。
第三章汽车企业市场营销观念对企业市场的影响的实证分析3.1 成都上汽大众市场营销观念对市场影响本调查汽车营销是进行汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品销售策划。
汽车营销是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型充斥市场最好的选择，卖方市场已经完全进化为买方市场，汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。
作为一个潜力巨大、开发并不充分的行业，对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。
3.1.1 汽车市场营销的客观性企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。
不管你承认不承认，企业只要从事市场营销活动，就不可能不面对着这样或那样的环境条件，也不可能不受到各种各样环境因素的影响和制约，包括微观的、宏观的。
一般来说，企业是无法摆脱营销环境影响的，它们只能被动地适应营销环境的变化和要求。
因此，企业决策者必须清醒地认识到这一点，要及早做好充分的思想准备，随时应付企业将面临的各种环境的挑战。
3.1.2 汽车市场营销的差异性市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。
例如，不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性，这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。
再如，我国汽车企业处于相同的国内经济环境、政治法律环境、技术环境、竞争环境等，但这些环境对不同企业影响的程度是存在着差异的。
由于外界环境因素的差异性，汽车企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。
3.1.3 汽车市场营销的相关性市场营销环境是一个系统，在这个系统中各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。
这是由于社会经济现象的出现，往往不是由某一单一的因素所能决定的，而是受到一系列相关因素影响的结果。
例如，企业开发新产品时，不仅要受到经济因素的影响和制约，更要受到社会文化因素的影响和制约。
再如，价格不但受市场供求关系的影响，而且还受到科技进步及财政政策的影响。
因此，要充分注意各种因素之间的相互作用。
3.1.4 汽车市场营销的动态性营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不是意味着营销环境是一成不变的、静止的。
恰恰相反，营销环境总是处在一个不断变化的过程中，今天的环境与十多年前的环境相比已经有了很大的变化。
例如国家产业政策，过去重点放在航天工业上，现在已明显向农业、轻工业、服务业倾斜，这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响。
再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变，也就是说，消费者的消费心理正趋于成熟。