如何做好市场调查培训
市场调研培训学习市场调研方法
市场调研培训学习市场调研方法市场调研是企业了解市场需求和竞争环境的重要手段，对于企业的发展和产品定位具有重要的指导意义。
为了提高市场调研能力，许多企业会进行市场调研培训，以学习和掌握市场调研方法。
本文将介绍一些常用的市场调研方法，以帮助读者更好地理解和应用。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
通过设计一份问卷，将问题以文字或图形的形式呈现给受访者，通过受访者的回答来获取市场信息。
在进行问卷调查时，需要注意以下几点：1.明确调研目标：确定问卷的研究目标和调查主题，避免问题过于泛化或过于具体。
2.设计简洁明了：保证问题清晰明了，避免使用复杂的术语或双重否定的句子，确保受访者能够准确理解问题。
3.选择合适样本：根据研究目标选择受访者，确保样本具有代表性。
二、个人访谈个人访谈是直接与受访者进行面对面的交流，以获取细致而深入的市场信息。
个人访谈相比于问卷调查能够获取更多的背后原因和感受，但是需要投入更多的时间和资源。
在进行个人访谈时，需要注意以下几点：1.制定访谈计划：明确访谈的目标和问题，合理安排访谈时间和地点，确保访谈顺利开展。
2.建立信任关系：与受访者进行友好而真诚的交流，建立良好的互动关系，使其愿意分享真实的观点和反馈。
3.灵活应对：根据受访者的回答，适时调整问题的提问顺序和方式，确保受访者能够充分表达自己的看法。
三、焦点小组讨论焦点小组是由一组具有代表性的受访者组成的小团体，通过自由讨论的方式获取市场信息。
焦点小组能够充分挖掘出受访者的观点和意见，产生更多的创新和灵感。
在进行焦点小组讨论时，需要注意以下几点：1.明确讨论主题：确定讨论的核心主题和讨论的目标，避免讨论偏离主题或无法达到预期效果。
2.管理讨论过程：确保讨论秩序井然，每个参与者都能够有机会发言，引导讨论向主题目标方向发展。
3.记录讨论结果：记录每位参与者的观点和意见，整理讨论的核心结论和要点，为后续分析提供依据。
四、市场观察市场观察是通过观察市场环境和竞争对手的行为来获取市场信息。
市场调研培训计划
市场调研培训计划一、培训背景在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，必须深入了解市场需求、消费者行为和竞争对手的动态。
市场调研作为获取这些关键信息的重要手段，对于企业制定有效的营销策略、优化产品或服务以及提升竞争力具有至关重要的作用。
然而，许多企业员工在市场调研方面缺乏专业知识和技能，导致调研结果不准确、不全面，无法为企业决策提供有力支持。
因此，开展市场调研培训，提升员工的市场调研能力，成为企业发展的迫切需求。
二、培训目标1、让学员了解市场调研的基本概念、方法和流程，掌握市场调研的基本知识和技能。
2、培养学员设计市场调研方案、收集和分析数据、撰写调研报告的能力，能够独立完成简单的市场调研项目。
3、增强学员的市场敏感度和问题解决能力，能够运用市场调研结果为企业决策提供有价值的建议。
4、培养学员的团队合作精神和沟通能力，能够在市场调研项目中与团队成员有效协作。
三、培训对象企业市场营销部门员工、产品研发部门员工、管理层以及对市场调研感兴趣的其他员工。
四、培训内容1、市场调研基础知识市场调研的定义、目的和意义市场调研的类型（探索性调研、描述性调研、因果性调研）市场调研的流程（确定调研问题、制定调研计划、收集数据、分析数据、撰写报告）2、调研方法与技巧二手资料收集方法（网络搜索、数据库查询、文献综述）一手资料收集方法（问卷调查、访谈、观察、实验）问卷设计技巧（问题类型、问题顺序、选项设置、问卷排版）访谈技巧（访谈准备、提问技巧、倾听技巧、记录技巧）3、数据分析方法数据的整理与录入描述性统计分析（均值、中位数、众数、标准差、频率分布）相关性分析回归分析4、调研报告撰写调研报告的结构与内容（标题、摘要、引言、正文、结论、建议、附录）报告撰写的注意事项（语言表达、图表使用、逻辑严谨）5、市场调研案例分析成功案例分享与解析失败案例反思与教训五、培训方式1、课堂讲授由专业的市场调研讲师进行理论知识的讲解，通过 PPT 演示、案例分析等方式，让学员系统地掌握市场调研的基本知识和方法。
市场调研培训进行市场调研和数据分析的技巧和方法
市场调研培训进行市场调研和数据分析的技巧和方法市场调研是企业决策过程中非常重要的环节，通过调研可了解市场状况、分析竞争对手和消费者需求等，为企业制定相应的营销策略提供依据。
为了能够更好地进行市场调研和数据分析，进行市场调研培训是必不可少的。
本文将介绍一些市场调研和数据分析的技巧和方法。
一、明确调研目标和问题在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标和问题。
明确调研目标是为了确定调研的范围和内容，而明确调研问题是为了指导调研的方向和重点。
例如，如果一个企业想要了解当前市场上某种产品的竞争状况，那么调研目标可以是了解竞争对手的产品特点和定价策略，而调研问题可以是竞争对手在市场上的销售情况和消费者对其产品的评价等。
二、选择适当的调研方法市场调研有很多种方法，包括问卷调查、访谈、观察和实地调研等。
选择适当的调研方法取决于调研的目的、问题和时间、经费等因素。
问卷调查是一种常用的调研方法，可以通过编制问卷来收集大量数据，但需要注意问卷内容的设计和样本的选择。
访谈可以深入了解受访者的观点和意见，但需要灵活运用访谈技巧来引导对话。
观察可以直接观察和记录某种行为或现象，例如通过观察消费者的购物行为来了解其购买偏好。
实地调研则是到实际环境中进行调研，例如到竞争对手的门店或展会上进行实地观察和交流。
三、搜集和分析数据在进行市场调研时，需要对搜集到的数据进行整理和分析，以得出有价值的结论。
数据可以通过问卷调查、访谈、调研报告、市场报告等方式获得。
在整理数据时，可以使用电子表格软件来进行汇总和计算。
分析数据时可以运用统计学和数据分析软件，例如使用SPSS进行数据分析。
四、评估调研结果和制定营销策略通过市场调研和数据分析，可以得出一些有关市场需求、竞争对手和消费者行为等方面的结论。
评估调研结果是为了确定调研结论的可靠性和有效性。
根据调研结果可以制定相应的营销策略，例如制定产品定位、定价策略和促销方案等。
总结：市场调研是企业决策过程中不可或缺的环节，通过市场调研可以了解市场状况、分析竞争对手和消费者需求等。
市场调研与分析方法培训
市场调研与分析方法培训市场调研与分析方法培训市场调研与分析方法是现代商业领域中至关重要的技能，它能够帮助企业了解市场需求、竞争情况和消费者行为，为企业的发展提供有力支持。
本文将介绍市场调研与分析方法的培训内容和方法，帮助读者掌握这门关键技能。
第一部分：市场调研方法在市场调研中，正确的方法和技巧是至关重要的。
以下是一些常用的市场调研方法：1.问卷调查：通过设计和分发问卷，收集到来自目标受众的意见和反馈。
问卷调查可以提供大量数据，帮助企业了解目标受众的需求和偏好。
2.深度访谈：通过与目标受众进行个别访谈，深入了解他们的意见、想法和行为。
深度访谈可以帮助企业更好地了解消费者的心理和动机。
3.焦点小组：在一组目标受众中进行集体讨论，深入了解他们的想法和意见。
焦点小组可以帮助企业获取不同观点，发掘市场需求和趋势。
4.观察法：通过观察目标受众的行为和互动，了解他们的购买习惯和偏好。
观察法可以提供客观的市场数据，帮助企业做出准确的决策。
第二部分：市场分析方法市场分析是对市场和竞争情况进行全面评估和分析的过程。
以下是一些常用的市场分析方法：1. SWOT分析：对企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估，帮助企业确定市场定位和战略。
SWOT分析可以为企业提供整体的市场情况和发展方向。
2. PESTEL分析：对政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素进行分析，了解对企业的影响和趋势。
PESTEL分析可以帮助企业预测市场变化和风险。
3. 竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、市场份额、品牌形象等进行评估和比较，了解市场竞争态势。
竞争对手分析可以帮助企业制定有效的竞争策略。
4. 市场细分：将市场分成不同的细分市场，针对不同细分市场的需求和特点进行定位和营销。
市场细分可以帮助企业更好地满足不同消费者群体的需求。
第三部分：市场调研与分析方法的培训为了帮助企业和个人掌握市场调研与分析方法，培训机构提供相关课程和培训活动。
以下是一些常见的培训方法：1. 线下培训：通过组织专业讲师进行面对面授课，传授市场调研与分析方法的理论和实践。
市场调查员培训计划
市场调查员培训计划一、培训背景市场调查是企业了解市场需求和竞争对手情况的重要手段，而市场调查员是进行市场调查的主要执行者。
市场调查员需要具备丰富的调查经验和专业知识，才能够准确地获取市场信息，并为企业制定科学的市场营销策略提供有力支持。
因此，对市场调查员进行专业化培训至关重要。
本文将针对市场调查员的培训计划进行详细介绍，以期能提升市场调查员的专业素养，为企业的市场拓展和竞争优势提供有力支持。
二、培训目标1.提升市场调查员的专业知识和技能水平，使其能够熟练运用各种调查工具和方法，准确获取市场信息。
2.加强市场调查员的沟通能力和团队合作意识，提高其团队协作能力和执行力。
3.培养市场调查员的分析、判断和决策能力，使其能够准确判断市场动态，并及时提出有效的解决方案。
4.强化市场调查员的职业操守和责任意识，提高其服务意识和培训后的执行力。
三、培训内容1.市场调查基础知识培训（1）市场调查概念和分类介绍（2）市场调查的重要性和作用（3）市场调查的基本流程和方法（4）市场调查相关法律法规和伦理规范2.市场调查工具和技能培训（1）问卷设计和编制技巧（2）访谈技巧和实战演练（3）数据分析和报告撰写技巧（4）现场调查方法和实操培训3.沟通与团队合作能力培训（1）沟通技巧和方法培训（2）团队合作意识和团队协作培训（3）团队案例分析和团队项目实践4.市场调查员职业素养培训（1）职业操守和责任观念培训（2）服务意识和执行力培训（3）职业规划和职业发展指导四、培训方法1.理论讲解与实践操作相结合培训内容涵盖了大量的理论知识和实践技能，培训教师将通过专业讲解、案例分析和实操操作相结合的方式进行培训，使学员能够深入理解并掌握各项培训内容。
2.现场引导和跟踪指导在培训过程中，将安排培训教师进行现场引导和跟踪指导，及时纠正学员在实操过程中的不足之处，帮助学员真正掌握所学知识和技能。
3.互动交流和团队合作培训过程中将充分利用互动教学方法，通过小组讨论、团队协作等形式，增强学员之间的交流与合作，培养其团队合作意识和执行力。
市场调研培训进行有效市场调研的方法与技巧
市场调研培训进行有效市场调研的方法与技巧如今，市场竞争日益激烈，企业要在竞争中立于不败之地，就必须加强对市场的了解，深入进行市场调研。
市场调研培训是提升企业市场调研能力的一种有效方式。
本文将介绍市场调研培训的方法与技巧，帮助企业开展有效的市场调研。
一、明确市场调研的目标在进行市场调研培训之前，企业必须明确自己的市场调研目标。
只有明确了目标，才能有针对性地进行培训。
市场调研的目标可以包括了解目标市场的需求和偏好、了解竞争对手的行为和策略、了解市场所处的环境和趋势等等。
不同的市场调研目标需要不同的培训方法和技巧。
二、选择合适的调研方法市场调研有许多种方法，企业在进行市场调研培训时，应根据自身情况选择合适的调研方法。
常用的市场调研方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等等。
问卷调查适用于大规模数据收集，可以量化分析；深度访谈适用于了解受访者的深层次观点和经验；焦点小组讨论适用于多个受访者共同交流和讨论，获取集体智慧。
三、培训调研人员的技能市场调研需要专业的调研人员来进行实施，因此培训调研人员的技能也是至关重要的。
调研人员应具备良好的沟通能力、分析能力和判断能力。
沟通能力包括与受访者进行有效的交流和倾听，分析能力包括从大量的数据中提取有价值的信息，判断能力包括对市场状况和趋势进行准确的判断。
通过培训提升调研人员的技能，可以提高市场调研的准确性和有效性。
四、结合数字化技术随着科技的快速发展，数字化技术在市场调研中的应用越来越普遍。
企业在进行市场调研培训时，应该将数字化技术纳入考虑。
例如，可以利用在线调研平台进行问卷调查，提高数据收集的效率；可以利用数据分析工具对大数据进行处理和分析，更好地挖掘市场信息。
数字化技术的运用可以提高市场调研的效率和准确性。
五、持续学习与改进市场调研是一个不断学习和改进的过程。
企业进行市场调研培训后，需要持续关注市场的变化，不断学习新的市场调研方法和技巧，并将其应用到实践中。
同时，企业还需不断总结和改进自身的市场调研方法，不断提高市场调研的效果和水平。
市场调研方法和基础知识培训
市场调研方法和基础知识培训市场调研是企业在开展市场营销活动前必不可少的一项工作。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场环境的变化，并据此制定相应的市场营销战略。
而市场调研方法和基础知识培训则是帮助企业获得有效市场信息的重要工具。
一、市场调研方法1.问卷调查：通过编制问卷，向目标市场的消费者进行调查，以获取消费者的需求和偏好信息。
可以通过线上或线下方式进行问卷调查，线上方式包括电子邮件、社交媒体等，线下方式包括电话、面对面等。
2.访谈调查：通过与目标市场的消费者或行业专家进行面对面的访谈，深入了解他们的需求、购买行为和态度。
访谈调查具有开放性和灵活性的特点，可以获得详细且质量较高的市场信息。
3.观察调查：通过观察目标市场的消费者行为、竞争对手的市场活动等，获取市场信息。
可以通过实地观察、视频监控或网络情报搜集等方式进行观察调查。
4.数据分析：通过收集已有的市场数据，如行业报告、销售数据等，进行分析，了解市场的特征和趋势。
数据分析可以使用统计学方法、市场模型或数据挖掘等工具。
二、市场调研基础知识培训1.市场调研的意义和目标：培训员工对市场调研的重要性和其目标的理解。
了解市场调研对企业决策的影响及其用途。
2.问卷设计与分析：培训员工如何设计问卷调查，并对收集到的数据进行分析和解读。
包括问卷编制的技巧、样本选择、数据处理等。
3.访谈技巧与方法：培训员工与消费者或行业专家进行访谈的技巧和方法。
包括提问技巧、沟通技巧、面试技巧等。
4.数据分析工具与方法：培训员工使用数据处理软件和统计学方法进行数据分析的技巧。
包括常用的数据分析工具、数据可视化方法、市场预测模型等。
5.市场调研报告编写：培训员工如何编写市场调研报告，包括报告结构、内容要点、数据呈现等。
通过市场调研方法和基础知识培训，企业可以使员工具备市场调研的基本技能和知识，提高市场信息的准确性和有效性。
同时，也能帮助企业更好地了解市场需求、把握市场机会，提升竞争力和市场份额。
培训教程市场调研方法与技巧
培训教程市场调研方法与技巧引言在当今竞争激烈的教育领域，培训教程市场的调研变得非常重要。
市场调研可以帮助教育机构了解潜在学员的需求和偏好，以便开发出更符合市场需求的培训教程。
本文将介绍一些常见的培训教程市场调研方法与技巧，旨在帮助教育机构做出科学有效的决策。
市场调研方法1. 问卷调查问卷调查是一种常见且有效的市场调研方法。
教育机构可以设计针对潜在学员的调查问卷，通过收集学员的意见、需求和反馈，了解他们对培训教程的期望和关注点。
问卷调查还可以获得数量化的数据，帮助机构进行数据分析和统计，从而更好地了解市场趋势和需求。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是一种以小组形式进行的深入交流与讨论的方法。
教育机构可以邀请潜在学员或相关专家参与，围绕特定的话题展开讨论，收集他们的观点和建议。
焦点小组讨论可以帮助教育机构深入了解学员的想法和期望，发现潜在问题和机会，并加以改进。
3. 案例分析通过案例分析，教育机构可以研究竞争对手的培训教程和市场策略，了解他们的优势和劣势。
这有助于机构发现自身的差距和改进的空间，并与市场上的其他培训教程进行比较。
通过案例分析，教育机构可以学习和借鉴其他机构的成功经验，吸取教训，优化自身的培训教程。
市场调研技巧1. 定义研究目标在进行市场调研之前，教育机构需要明确研究目标。
例如，研究目标可以是了解学员的需求、探索新的市场机会、评估竞争对手的优势和劣势等。
明确研究目标可以帮助机构有针对性地进行调研，并更好地解答研究问题。
2. 选择合适的调研样本在进行市场调研时，选择合适的调研样本非常重要。
样本的选择应该考虑到目标学员的特征和特点，以确保调研结果的准确性和代表性。
例如，如果目标学员是大学生群体，那么调研样本应该包括大学生的代表性群体。
3. 合理设计调研内容教育机构在进行市场调研时，需要合理设计调研内容，确保能够全面、准确地了解学员的需求和期望。
调研内容可以包括学员的背景信息、教育需求、培训意向、价格敏感度等。
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& 适当的技巧（续） 这些测试通常会使用： 短期的态度改变 观看时不同的兴趣水平 声称的购买意愿 间隔期的记忆 一些零碎的广告内容复述 所谓的经验数据库 一些模仿真实收视环境的花招 所谓的目标视听众
& 适当的技巧（续） 大多数的Pre-test系统都有一些解释广告如何 发生作用的模型 其中有些很含糊 有些很绝对 通常这种调查都是打着评估广告效果的名义 但事实上，并没有充分的证据表明任何一个 Pre-test系统在整体广告效果上有可靠的预测 能力
这种次序是必须的，否则我们可能被一些对 执行细节的反应所淹没
& 使用何种测试材料
较少完成程度 需要更多的想象 较低的时间消耗 / 成本
更接近完成程度 需要少一些想象 更高的成本 / 时间消耗
脚本
叙事带和故事板
叙事带
动画
毛片
& 用脚本测试
优点
不需要解释测试材料
好的表达能使测试对象 产生丰富的想象和细微 的差别
&为什么要做创意概念发展研究?
检定我们是否很好地任用和处理在策略发 展过程中得到的东西
和
测试我们是否能很好地用一种令人注目的 方式，富有创意地表达出这种策略概念
& 特别的检定次序 1、对核心创意 Idea 的理解和反应 2、核心创意概念是否能很好地沟通核心策略 概念 3、执行细节对整体沟通效果有多大的贡献或 损害
其他对象可以包括，但不能影响对目标对象的理解
必须坚持严格的样本甄别
让调查公司有足够的时间去找到他们 不要尝试把他们当作是专家来评判不同的创意选择
& 适当的目的 必须坚持根据一致同意的创意策略来估创意
整体广告campaign中的某一特定创意应根据该 广告的特定角色来调查评估
& 适当的 Briefing 完整地向调研人员或调研公司说明广告企图 如何影响目标消费者以及广告面对的竞争环 境
广告效果追踪调查
知名度 主要属性 传播清晰度 喜欢 / 不喜欢 / 为什么 购买意愿
&
Research Basic
& 调查方法:质化与量化
理解 探索 Why & How 深挖心理 感性和理性 动机 探索性的访问 自由的流程
互补
测量 评估 What & Who How many/often 理性和感性 行为 分类 比较Overtime
创意/制作
前测
& 怎么说
行销需求
根据第一阶段选择的沟通重点， 发展出不同的创意执行手法 选择出最终有效的创意执行手法
在此阶段进行调查的好处
调查可有助于创意 / 品牌发展，而不只是评估 制作成本较低 还有时间修改，修改的成本也较低
& 调研与企划循环
策略
评估
* 广告的冲击力可能会怎么样? * 观众的投入感可能会如何？ * 整个广告活动的效果有没有顺序性？ * 我们有多大的信心相信这种结果会在
& 市场状况分析
行销需求
了解整体状况，辩识问题点及机会点 详读所有的现存资讯和调查 影响本品牌未来发展的因素有哪些？
调查的贡献
提供现存调查资讯的完整分析 帮助解释现存资料 又为补足目前资讯的不足，应做些什么调查？
& 对谁，说什么
行销需求
定义主要目标群 找出本品牌最能打动消费者的卖点 最重要的一个阶段
& 适当的时机（续） 调查越早做越有帮助 策略发展的调查比广告前测更值得 花钱去理解消费者，特别是他们对广告的反应也 更值得 给调研人员或调研公司充分的时间 充分的Briefing 适当的Recruitment 严谨的执行 周密的分析
& 适当的对象
一旦确定目标对象，所有的广告调查都应该针 对目标对象进行
& 动画带
优点
结合音效和视觉
与完成后的广告一样的媒介工具
能有效合理地传达情绪和基调
成本较高—需要更多的考虑长度、次序、风 格和图样。
需要充分的预先解释，小心不要让错误的东西进入受测 者的脑袋（既要的是他们对 Idea的反应，而不是对细小 的执行细节的反应）
& 动画带 缺点
封闭创意 — 某些受试者变得没有想象力 动画风格常会引起混淆
认为这是一支动画广告 不能抓住广告或品牌的真正基调
难以抓住真正制作时的哪些细节变化 需要更多的时间制作（而且是占用企划过程 的时间） 需要看着创作人员将一个30秒的影片变成一 个60秒的动画片
& 毛片
优点
最接近于完成的影片
能抓住一些非常独特的 视觉元素，而这些视觉 因素对于一个创意的成 功是关键的（如面部的 表情，详细的食物镜头 ）
& 适当的刺激材料(Stimulus)
很多时候，不够 finished 的材料很难表达 出广告的语调、语气和视觉风格
而这些有时对沟通品牌的利益点又是至关重要的 内在本质
& 适当的解释 我们都被允许对调查结果有自己的解释 调研人员的技巧应该不只是让人们作出反应， 还应包括： 以开放的心态去仔细聆听被访者的反应 聆听更多消费者的意见 不只是听他们说什么，而是听他们想表示什么 仔细分析所有人的反应， 很多时候，问题出在调查人员没有被足够地 Briefing 没有充分和适当的context去解释消费者的反应
&
什么时候做什么调查
&广告不会单独地买更多的产品
行销组合的其他因素也非常重要
分销通路 竞争活动 价格 包装 产品品质
…….
& 广告能够做的是
用一种独特的方式来沟通与目标对象相 关的某些事情，以便增加品牌的价值， 说服人们将产品列入他们购买时选择的 范围内
经由
强而有力的事实/或一些情感和印象
& 调研不能产生广告
& 适当的时机 调研最大的贡献通常是在策略被确定之前 对目标消费者全面深入的了解是形成正确策 略的基础 当然也是发展和评估杰出广告作品的基础 引用Hugh Mackay: “我相信最有价值的广告调查从不会提到广告作 品，它是对目标对象内心世界的浏览，从而让我 们有适当的input加入到创意过程中”
& 十大原则 恰当的态度 恰当的时机 恰当的对象 恰当的目的 恰当的简报 / 说明 恰当的调查公司 恰当的技巧 恰当的刺激材料 恰当的解释 恰当的理由
& 适当的态度 调查是一个学习的过程 一种了解品牌、消费者和广告之间关系的学习 需要带批评性，又具开放式的态度 需要聆听的意愿 很多时候，人们听到自己想要的答案时，会觉 得这个调研是好的；而没有听到自己想要的答 案时，就说调查是差的 而调研人员则变成坏消息的替罪羔羊
& 适当的刺激材料(Stimulus) 没有严格的规则说明创意发展调查应该采用什么形 式的刺激材料 但有一条原则是刺激材料必须是能够充分反映出创 意的真正特质 动画(Animatics)很多时候被认为是直接的解决方法 但创意应该依据其特有的本质加以判断 Animatics有时在创意发展的早期阶段显得过于 finished，而叙事带可能更加适合 而在另一些阶段，Animatics又显得不够 finished
& 我们如何才能到达那里？
• 市场分析 • 客户的Brief • 确定广告的角色 • 定位研究
评估效果
主要调研阶段
产出广告
发展创意Brief
创意发展调研
发展创意概念
& 调研与企划循环
策略
评估
* 我们想达到什么？ * 我们应该对谁说? * 我们应该说什么? * 我们应该怎么说?
创 意 /制 作
前测
& 调研与企划循环
策略
评估
* 在广告期间对我们的品牌 发生了什么？
* 我们的广告活动在提升 — 能见度 / 突出性 — 品牌形象 — 品牌偏好度 — 考虑购买意愿 等方面所达到的效果如何？
前测
创意/制作
& 广告效果评估
行销需求
经过一段时间的投放，我们的广告到底在目标消费 者心里留下了什么印象？有没有达成我的目的？
用一种具原创性和 独特的方式表现出来
& 一个系统的过程
我们在哪里？
是否已经到达？
为什么在这里?
我们如何到达那里？
我们可能去到哪里?
& 我们如何到达那里? 可能需要作出哪些改变: 产品的成分或大小 包装（结构、大小、风格、设计） 价格（升或降） 通路 展示 / 陈列 广告 需要准确地定义出广告的角色如何帮助达到 行销目标？
& 适当的技巧 通常对创意的调查需要质化研究的技巧 我们是试图去理解消费者对广告创意的反应，而 不是去测定什么东西 除了运用小组讨论会，个人访谈也是很好的 方法去更好地理解广告的沟通方式 如果决定任用量化调查，也要尽量加入质化 部分
& 适当的技巧（续） 对运用量化的Pre-test要十分小心 对创意有一定的危险 这些技术通常有点类似工程学中的破坏性试 验 特别是一些新的Pre-test方法和技术
缺点
几乎没有想象空间
使受试者将注意力集中在 特别执行元素上（如演员 、场景、颜色等），而不 是集中在创意上
能尽快对一个Idea提供 反馈（特别是对一个新 的生意）
缺点
受测试者可能会认为那 只是你个人的想法
不能控制对Idea的解释 是否能准确有效地被受 试者所接受
不是所有的Idea都容易 用脚本的方式来解释
可以用来评估对一些Idea的初始反应 是否明显一致
& 叙事带
优点
比更接近完成程度的材 料要快速和低成本
调研能做的是
提供对目标对象的理解
帮助理解广告目前如何发生作用/ 已经 发生了什么作用？
为将来的广告激发和发展好的创意
& 因此
有系统地做调查 可以帮助广告活动的发展和评估