管理学基础试题(A、B)试卷及答案完整篇.doc
管理学基础1-8章试题库_单凤儒_题库及答案(第二版)
管理学基础1－8 A卷一、单选题(每题分)1.()是强化权威的手段。
；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；2.()是激励的起点与基础。
；A.动机；B.强化；C.需要；D.奖惩；3.()是战略的灵魂。
；A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；4.认为管理就是领导，是强调管理的()的作用。
；A.管理职能；B.管理责任；C.管理者个人；D.管理权限；5.组织结构的内涵是人们的()关系。
；A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监督；6.()是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
；A.职权；B.组织的基本制度；C.职责；D.组织的管理制度；7.最基本、最普遍的团队形式是()。
；A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子；8.管理者最经常使用的领导手段是()。
；A.指挥；B.控制；C.领导；D.组织；9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于()。
；A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理论；10.()是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。
；A.广告策略；B.产品策略；C.价格策略；D.促销策略；11.预算主要体现为一种()的手段。
；A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；12.认为管理就是决策，是强调管理的()。
；A.本质；B.对人的管理；C.作业环节；D.核心环节；13.()是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
；A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制；14.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为()。
；A.运行机制；B.监督机制；C.保证机制；D.约束机制；15.()是指挥有效性的首要决定因素。
；A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；16.直线管理者的主要职能是()。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。
正确答案：√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。
正确答案：√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。
正确答案：√4.【判断题】管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。
正确答案：√5.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√6.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案：√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案：√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案：√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
正确答案：√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案：√12.【判断题】企业管理中，低层管理者不需要计划职能。
正确答案：×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案：√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。
正确答案：√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。
正确答案：√16.【判断题】控制与信任是对立的。
正确答案：×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。
正确答案：√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案：√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式，因此在企业中并不需要。
正确答案：×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。
正确答案：×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。
正确答案：√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题：单项选择题(每题1 分，共20 分) 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。
《管理学基础》期末试题及答案
一、单项选择（请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共20分）1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中，( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A．理性的权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．理性——合法的权力3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )。
A.参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台5．可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于( )。
A. -体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略6．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）则用保守法选取的最优方案为( )。
A．方案二 B．方案一C．方案三 D．方案一和二均可7．某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A．直线制组织结构B．事业部制组织结构C．职能制组织结构D．矩阵制组织结构8．老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是( )。
A．自我实现的需要 B．社交的需要C．尊重的需要 D．安全的需要9．根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。
A．高工作一高关系 B．低工作一低关系C．低工作一高关系 D．高工作一低关系10．人员控制系统的控制对象是( )。
2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。
）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。
12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。
（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。
）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
《管理学基础》试卷(B)及答案
1.单选题2.某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？[B]A.责权对等原则B.指挥链的统一指挥原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则3.再一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。
假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：[B]A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力；B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而做好本职工作；C.表扬先进员工，树立学习榜样；D.批评后进员工，促使其增强工作责任心。
4.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要的客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。
对于这种情况，你认为以下各种做法哪一种比较好？[D]A.告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意；B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜；C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去；D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。
5.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，[C]又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型6.著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发挥并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定的技巧。
通常不能采取的技巧是：[C]A.该告诉职工的全部告诉；B.让下级明了他在领导心目中的地位；C.不要经常称赞下级；D.要明白上行沟通效率永远不会太高。
7.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
2877管理学基础-0012
2877管理学基础-0012试卷总分：100答题时间：60分钟客观题单项选择题（共15题，共30分）1.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感参考此题标准答案：C；考生此题标准答案：C；试题分数：2；考生得分：22.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D所有管理者参考此题标准答案：A；考生此题标准答案：A；试题分数：2；考生得分：23.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
A社会人B复杂人C经济人D单纯人参考此题标准答案：C；考生此题标准答案：B；试题分数：2；考生得分：4.最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（）。
AXXXXXXCXXXDXXX参考此题标准答案：A；考生此题标准答案：B；试题分数：2；考生得分：5.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
A层次性B多重性C更改性D重合性参考此题标准答案：C；考生此题标准答案：A；试题分数：2；考生得分：6.应用模仿情景锻炼方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A中层办理者B基层管理者C普通办理者D高层管理者参考此题标准答案：D；考生此题标准答案：D；试题分数：2；考生得分：27.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A生产办理B生产流程C作业管理D操作规程参考此题标准谜底：B；考生此题标准谜底：B；试题分数：2；考生得分：28.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
A技术本领B服务能力C协同能力D供应能力参考此题标准答案：C；考生此题标准答案：D；试题分数：2；考生得分：9.企业目标具有变动性。
第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。
A顾客之上B利润目标C融入社会责任D最大利润参考此题标准谜底：A；考生此题标准谜底：C；试题分数：2；考生得分：10.表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分派成心义的工作等行为在强化理论中属于（）。
2021年7月国家开放大学电大期末试题及答案：管理学基础
(2) 知识素质。领导者需要具有广博的科学文化知识和相关的管理知识，还需要具备相关
的专业知识。
(3) 能力素质。领导者在领导过程中需要具备以下能力：认知能力、情感能力、意志能力和
行为能力。
(2064 号）管理学基础答案第 1 页（共 2 页）
28. 内部提升管理人员有哪些优缺点？
内部提升制度具有以下优点： (1) 有利于调动组织内部成员的工作积极性。 (2) 有利于吸引外部人才。
二、多项选择（下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选
均不得分。每小题 2 分，共 10 分）
11. ABO
12. ACD
13. BCD
14. ABO
15. ABC
三、判断正误（下列各题有对有错，对的打 ✓, 错的打 X 。每小题 2 分，共 10 分）
16. X
17. -J
A. 生产流程
B. 生产管理
C. 作业管理
D. 操作规程
3. 制定作业计划的依据是（
）。
A. 年度计划
B. 管理者的意愿
C. 指导性计划
D. 战略计划
4. 管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至千危及企业的生
存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(
)。
A. 技术创新
Bห้องสมุดไป่ตู้ 信誉至上
C. 创造顾客
D. 质量优良
5. 关千战略远景的描述，下列选项中，（
）是不准确的。
A. 它说明了组织的性质
B. 它明确了组织所从事的事业
C. 它规定了可量化的经济指标
D. 它明确了组织应承担的社会责任
6. (
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管理学基础试题(A、B)试卷及答案1卷号：3115 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《管理学基础》试题A 卷2013年5月一、单项选择题(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分)1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划B ．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B ．经济人C. 社会人D ．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门B ．军队C. 学校D ．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A ．专题计划B ．专项计划C. 预算D ．数量计划5．目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论B ．行为科学理论C ．组织理论D ．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件B. 25000件C. 20000件D ．40000件7．企业组织结构的本质是( )。
A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D ．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
A. 纵向信息沟通 B ．横向信息沟通 C ．斜向信息沟通D ．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。
题号一二三四五总分得分得分评卷人准考证号学生证号姓名分校（工作站）A. 生理和尊重的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和部分归属的需要D．安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。
每小题2分，共20分)1．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。
其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
( )2．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。
( ) 3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。
( )4．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
( )5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
( )6．电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。
( )7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。
( ) 8．赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。
即随机制宜领导理论。
( )9．根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
( ) 10．控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。
( )三、简答题(每小题6分，共30分)1．什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则?2．目标设立是目标管理的重要过程，在此过程中应注意哪些问题?3．如何理解企业组织结构的含义?得分评卷人得分评卷人4．管理人员培训的内容有哪些? 5．简述信息沟通的障碍及克服措施。
四、论述题(10分)试论述企业文化理论，并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用。
得分评卷人五、案例分析(20分)案例一：(15分)虹光公司面向市场优化企业组织机构，不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。
虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有：1.逐步推行事业部制。
为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。
虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。
这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以捉高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
2．生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。
早在80年代末期．虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：(1)该朴生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；(2)由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。
虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系．一年内劳动生产率提高了50％。
3．改革科研体制。
1991年以前，虹光公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。
针对这一矛盾，虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。
这一措施取得了很好的效果，表现在：(1)技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；(2)由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。
4．引进多种经营机制，实行“一厂多制”。
在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，虹光公司对此进行了初步的探索。
例如，虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业一爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。
问题：(单项选择，请将你认为正确选项的字母填入括号内。
每题3分，共15分)1．虹光公司推行事业部制的主要目的是：( )A. 减少决策层次B．精简人员C. 经营自主权下放D．提高管理效率2．把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：( )A．企业科技人员地位下降B. 企业科技人员收入下降C. 企业科技人员得分评卷人不饱满D．企业长远科研项目停顿3．对虹光公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确：( ) A．带来了经济活力B．无显著经济效益C. 带来了人事变更D．获得了新的管理方式4．虹光公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是；( )A．决策混乱B．企业文化不一致C. 总厂资金回收困难D．协调各部门的难度加大5．“一厂多制”最合理的理论概括是：( )A．多种经营体制的互补B．合资合作是大势所趋C. 经营资源的合理化配置D. 宏观经济体制改革的微观化案例二：(5分)假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。
可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。
这时，你应该怎么办?A．给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力。
B．疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的。
C．重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做。
D．不理会小道消息，继续现在的做法。
问题：请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。
(5分)管理学基础试题(A、B)试卷及答案1第2页宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《管理学基础》试题A卷答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填A括号。
每小题2分，共20分) 1．C 2．B 3．B 4．C 5．D 6．C 7．C 8．D 9．A 10．C二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。
每小题2分，共20分)1．答：错。
将“企业再造”改为“企业战略”2．答：错。
将“程序化决策”改为“非程序化决策”3．答：错。
还应考虑非经济方面的利益和损耗4．答：错。
将“管理革命”改为“管理实践”5．答：错。
“正比例关系”应为“反比例关系”6．答：对7．答：将”经营管理理论之父‟法约尔”改为“…科学管理之父‟泰罗”8. 答：错．将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论”9．答：错．将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”10．答：错。
三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差三、简答题(每小题6分，共30分。
要点应展开论述，否则酌情扣分)1．什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则? 决策就是为了达到一定的目标，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
(2分) 决策的原则：满意原则；分级原则；集体和个人相结合原则；定性分析与定量分析相结合原则；整体效用原则。
(4分)2．目标设立是目标管理的重要过程，在此过程中应注意哪些问题? 在目标设立过程中，要注意以下几个问题：(1)目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心；目标太低，则失去了激发工作热情的意义。
(2)目标要保证质与量的有机结合，尽可能量化企业目标，确保目标考核的准确性。
(3)目标期限要适中。
在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
将长期目标分解为一定的短期目标，有利于目标的监督考核，也有利于保证企业长期稳定发展。
(4)目标数量要适中。
一般地说，要把目标限制在五个以内。
目标少而精，有利于在行动中保证重点目标的实现。
(6分) 3．如何理解企业组织结构的含义? 企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。
(2分) (2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。
(2分) (3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
(2分)4．管理人员培训的内容有哪些? 管理人员培训的内容主要有：(1)业务培训；(2)管理理论；(3)管理能力；(4)交际能力及心理素质等方面。