物流作业新
物流操作流程规范化与作业标准化培训课程
某物流公司的装卸作业标准化。通过 制定装卸作业标准和安全规范，降低 了装卸事故率，提高了货物安全和运 输效率。
04
物流操作流程优化与 改进
现有流程的问题分析
效率低下
现有流程可能存在重复、 不必要的操作，导致整体 效率低下。
错误率高
由于流程不规范或操作不 标准，导致错误率较高。
成本高
由于流程不优化，可能存 在资源浪费和成本高昂的 问题。
物流操作流程的分类
按功能划分
包括运输、仓储、包装、配送等。
按地域划分
包括国际物流和国内物流。
按服务对象划分
包括B2B、B2C、C2C等。
02
物流操作流程规范化
规范化操作流程的必要性
01
02
03
04
提高物流效率
规范化的操作流程能够减少不 必要的环节和重复工作，提高
物流运作的效率。
降低成本
通过标准化和规范化的操作， 企业可以减少浪费并降低运营
人工错误。
案例二
某快递公司制定标准化的配送流程 ，确保配送员按照统一标准进行配 送，提高了效率和客户满意度。
案例三
某物流公司通过数据分析，发现仓 储环节存在空间浪费问题，通过优 化仓储布局，提高了仓储效率。
05
物流操作流程与作业 标准化的未来发展
新技术对物流操作流程的影响
自动化技术
自动化设备的应用将提高物流操 作的效率和准确性，减少人工错
成本。
提高服务质量
标准化的操作流程可以确保服 务质量的稳定性和一致性，提
高客户满意度。
增强竞争力
企业通过规范化的操作流程可 以提升自身的竞争力，更好地 适应市场变化和客户需求。
规范化操作流程的方法
货到人物流的作业流程
货到人物流的作业流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. l hope that after you downloadthem,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified afterdownloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!货到人物流作业流程：①订单接收：系统自动接收来自电商平台或其他渠道的客户订单，进行初步处理与验证。
②任务分配：根据订单内容，系统智能规划拣选任务，将指令发送至自动化设备，如AGV小车或穿梭车。
③货架移动：自动化导引车（AGV）携带存储单元（如货柜）移动至拣选工作站，或使用货到人拣选机器人直接将货物送至拣选工位。
④拣选作业：工作人员在固定工作站等待货物送达，通过RFID、条形码扫描等技术确认货物信息，进行快速拣选操作。
⑤复核包装：完成拣选的商品进行复核，确保无误后进行打包，贴上相应的物流标签准备出库。
⑥出库配送：打包好的包裹根据配送地址分类，装载到对应的运输车辆，准备发往客户或下一物流节点。
⑦信息更新：整个过程中，系统实时更新库存状态与订单进度，确保物流信息的准确性，同时为客户提供透明的追踪服务。
货到人模式显著提高了仓储作业效率，减少了人工行走距离与拣选时间，实现了仓储物流的智能化与高效化。
物流系统作业
（2）如装鲜花的盒子简单粗糙，与国外结实、标准化的箱子形成鲜明的对比 严重影响鲜花的新鲜度，增加鲜花的破损程度。
小组成员：王娟、王静、朱姝
2.请归纳出鲜花物流的特点
– 易损性、载体高标准、速度要求高、运输成本高等特点。
3.厄瓜多尔的玫瑰花物流的处理过程是什么？
物流处理过程：
物流节点：生产商，将园中的玫瑰花枝剪下来之后立即用非常结实的盒子包装起来。 然后将盒子装入2℃的冷藏集装箱内。
物流公司：集装箱装满之后就送到厄瓜多尔的首都Quito国际机场，再从这里被连 夜直接送往美国迈阿密机场。到达美国迈阿密机场后，在此等候的工作人员将鲜花 迅速从飞机舱口运动温控仓库里。早晨，海关、检疫所和动植物检验所的工作人员 来对鲜花进行例行检查。之后，花卉就被转运到集装箱卡车或国内航空班机上，直 接运达美国各地配送站、超市和大卖场，
农场
农场
南美洲厄瓜多尔中部火山地区
农场
美国迈阿密州布里恩花卉物流公司
北美各大城市
玫瑰花的旅途
Cotopaxi 地区
清晨
Rose剪收 包装 150支一盒
厄瓜多尔首都 Quito国际机场
顾客 花店
2℃的冷藏 集装箱
小贩
连
宽体飞机
夜
底部的货舱
美国迈阿密机场 例行检查
温控 仓库
快递公司
美国各地配送站、 超市和大卖场
等集装箱装满之后就送到厄瓜多尔的首都Quito国际机场，再从这里被连夜直接送 往美国迈阿密机场。环保集装箱，它的保温时间可以持续96小时，而且还能储存在宽体 飞机底部的货舱内。鲜花物流标准（运输工具的高要求）飞机晚点；飞机脱班；飞机货 仓容量；集装箱温控设备；运输中人为因素。 包含功能要素中的包装、装卸、运输、储存、加工、配送、信息、增值服务； 满载着新鲜玫瑰切花的货机徐徐降落在迈阿密国际机场。在此等候的工作人员将鲜花迅速从 飞机舱口运动温控仓库里。早晨，海关、检疫所和动植物检验所的工作人员来对鲜花进 行例行检查。之后，花卉就被转运到集装箱卡车或国内航空班机上，直接运达美国各地 配送站、超市和大卖场，再通过它们将鲜花送到北美大陆各大城市街道上的花店、小贩 和快递公司等处，并最终到达消费者手中。 包含支撑要素中的体制、制度；法律、规章；组织及管理；标准化要素。 为此，布里恩花卉物流公司牵头，由美国赫尔曼国际货运代理公司主持，成立了迈阿密 赫尔曼保鲜物流集团，从事花卉的进出口运输工作。还与FedEx和UPS签订了一体化快 递服务合同，把鲜花直接运送到美国各地。
物流运输作业计划方案
第1篇
物流运输作业计划方案
一、方案概述
本方案旨在规范物流运输作业流程，提高作业效率，确保货物安全、准时送达。根据我国相关法律法规，结合企业实际情况，制定本方案。
二、作业流程
1.货物接收
（1）货物接收人员应认真核对货物信息，包括货物名称、数量、规格、包装等。
（2）对货物进行验收，确保货物完好无损。
-沟通协作：及时与关部门沟通，寻求支持。
六、总结与改进
1.定期总结：对物流运输作业进行定期总结，分析存在的问题。
2.改进措施：针对问题，制定改进措施，提高作业效率。
3.客户沟通：加强与客户的沟通，了解客户需求，提升服务质量。
4.学习发展：学习国内外先进的物流运输管理经验，为企业发展提供支持。
本方案根据我国法律法规及企业实际情况制定，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。全体员工应认真执行，共同为提高物流运输作业水平而努力。
三、作业流程
1.货物接收
-核对货物信息：货物接收人员需认真核对货物名称、数量、规格、包装等信息，确保无误。
-货物验收：对接收的货物进行验收，检查货物完好性，对存在问题的货物进行记录并告知相关负责人。
-信息录入：将验收合格的货物信息及时录入系统，生成运输单据。
2.货物装卸
-选择装卸工具：根据货物性质、体积、重量等因素，合理选用装卸工具及作业方式。
4.质量管理
-质量体系：建立完善的质量管理体系，确保货物质量。
-问题追溯：对运输过程中的质量问题进行追溯，及时处理。
-服务提升：不断提高服务质量，满足客户需求。
五、应急预案
1.货物丢失、损坏
-启动应急预案：立即启动应急预案，对丢失、损坏的货物进行查找、修复。
物流作业
运输影响着物流的其他构成因素。运输在物流过程中还影响着物流的其他环节。例如，运输方式的选择决定着装运货物的包装要求;使用不同类型的运输工具决定其配套使用的装卸搬运设备以及接收和发运站台的设计;企业库存储存量的大小直接受运输状况的影响，发达的运输系统能比较适量、快速和可靠地补充库存，以降低必要的储存水平。交通运输在物流中的重要作用在不同的时期表现为不同的形式。在运输业没有得到充分发展，位移能力不足构成经济发展主要制约因素的时候，运输的地位比较突出，经济增长也更多地依赖于社会运输能力的增加；而随着现代运输体系逐渐成为社会经济运转的重要基础，物流管理的地位就会开始上升，如何对包含运输在内的物流的各个环节进行优化，成为影响经济发展的重要因素。
运输是整个物流系统中的具有增值效应的环节之一：运输可以创造“场所效应”。所谓场所效应是指由于物品所处的空间场所不同，同种产品的使用价值的实现程度不同，因此其效益也不相同。正是由于场所的变化和位移，最大限度地提高了产品的价值。通过运输将不同的“物”运到场所效应最高的地方，就能充分发挥物的潜力，突现资源的优化配置，使物品的使用价值和价值发挥的最好、最大。同时，运输还是“第三利润源”的主要源泉。
现代物流作业方案设计
现代物流作业方案设计物流作业是指在物流运输过程中，为了实现物流业务流程、提高效率和节约成本而进行的各种作业活动。
现代物流作业方案设计的目标是提高物流作业效率、降低物流成本、优化物流组织结构，以适应物流市场的竞争。
一、物流作业流程设计物流作业流程包括收货、分装、储存、运输和配送等环节。
在现代物流作业方案设计中，应根据不同物流业务的特点，合理规划作业流程。
可以采取以下措施进行设计：1.自动化技术应用：通过引入自动化设备、物流信息系统和物联网技术，实现自动化处理和管理物流作业流程。
例如，利用自动化分拣设备和堆垛机进行货物分装和储存，提高作业效率和减少人工成本。
2.流程优化：通过细化物流作业流程，减少环节、简化流程，优化物流作业效率。
例如，在收货环节，可以采用扫码技术进行快速入库，并实时更新物流信息，提高货物追踪能力。
3.作业协同：不同环节的物流作业应进行协同，以提高物流作业效率。
例如，在配送环节，可以利用智能调度系统进行路线规划和车辆调度，减少空驶率和行驶里程。
二、物流仓储设施设计物流仓储设施是物流作业的重要组成部分，在现代物流作业方案设计中，应根据业务需求，合理规划仓储设施。
1.储存设备选择：根据货物的特点和储存条件要求，选择适当的储存设备。
例如，对于易腐、易损货物，应采用温控设备和防潮措施。
2.仓库布局优化：合理规划仓库内部空间，减少空间浪费和人力物力消耗。
例如，利用高架货架和自动化设备，提高仓库存储密度和仓库作业效率。
3.信息化管理：引入仓库管理系统和物流信息系统，对仓储设施进行全面管理和监控，提高仓库作业效率和货物追踪能力。
三、运输管理方案设计运输是物流作业中的重要环节，采取合理的运输管理方案可以提高运输效率和降低运输成本。
1.路线优化：通过运输网络分析和交通信息采集，确定最优的运输路线，减少行驶里程和运输时间，降低运输成本。
2.车辆调度：根据运输需求，合理安排运输车辆，减少运输空驶率和提高装载率。
智慧物流作业方案设计与实施知识点
智慧物流作业方案设计与实施知识点一、知识概述《智慧物流作业方案设计与实施知识点》①基本定义：智慧物流作业方案设计与实施就是利用现代信息技术，像物联网、大数据这些高科技东西，来规划物流工作具体咋干，然后把这个方案落实下去，让物流更高效、更精准的一整套知识内容。
比如说快递从发货地到顾客手里的整个流程安排变得更聪明了，减少失误，节省时间。
②重要程度：在物流学科里那可是相当重要的地位。
就像人体里的神经系统，协调着整个物流的各个环节，能让物流成本降下来，服务质量提上去，是物流现代化转型的关键。
③前置知识：得先了解传统物流的大概流程，像货物的仓储、运输、配送等环节；还有基本的信息技术知识，哪怕只知道个大概，像计算机能记录数据啥的。
④应用价值：实际应用场景可就多了去了。
像电商的物流配送，要把大量的包裹准确快速地送到买家手里；还有生鲜物流，要保证水果、肉这些东西新鲜、快速到达，方案设计得好实施得好就能减少损耗，提高客户满意度。
二、知识体系①知识图谱：在物流学科里处于比较核心的位置，与物流管理、信息技术等知识都有交叉联系。
它把这些知识整合起来，让物流业务能够智能化运作。
②关联知识：和仓储管理知识有关，因为方案里得涉及货物放哪儿存多少；和运输调度也有关，就像安排哪辆车走哪条路送什么东西；还和信息技术中的数据挖掘、分析相关，借助这些技术才能做出好方案。
③重难点分析：- 掌握难度：难度不小。
因为涉及多方面知识融合。
像把物流传统知识和新技术结合起来的时候，有时候就感觉像在做七巧板，不知道怎么拼合适。
- 关键点：要明白业务流程和技术能够如何配合。
按我的经验，不能只看技术高大上，必须要和物流业务实实在在的需求结合。
④考点分析：- 在考试中的重要性：如果是物流相关专业考试很重要。
对于企业人才选拔的考试也是重点内容。
- 考查方式：可能会出案例题，给一个物流场景让设计方案；还可能出一些基础知识题考查关联概念。
三、详细讲解【实践应用类】①准备工作：- 工具材料：得有信息管理系统软件，就像是一个大脑来管理整个物流信息；还要有自动化设备信息，像自动化仓库的设备参数等。
20221105物流与供应链管理作业题
物流与供应链管理(新)一、判断(共计50分,每题2.5分)1、决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策。
但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十分有效。
（）A. 正确B. 错误错误:【B】2、差别定价是收益管理的核心。
（）A. 正确B. 错误错误:【A】3、哈兰德（Harland）将供应链管理描述成对商业活动和组织内部关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与客户的关系等整个供应链关系的管理。
（）A. 正确B. 错误错误:【A】4、发展战略合作伙伴关系可以使双方互相信任，共担风险，共享信息。
（）A. 正确B. 错误5、汇率波动属于供应链外部的不确定性。
（）A. 正确B. 错误错误:【A】6、建立与供应商的战略合作关系就可以完全消除牛鞭效应。
（）A. 正确B. 错误错误:【B】7、供应链业务外包能减少竞争性知识的损失。
（）A. 正确B. 错误错误:【B】8、一般来说，企业管理的基本结构可分为三个层次，从上之下分别为决策层、管理层与操作层，其中决策层是各类信息形成的主要环境。
信息的采集、传递和加工处理的过程，就是信息流的形成过程。
（）A. 正确B. 错误错误:【B】9、供应链成员是彼此独立的经济主体，没有行政隶属关系，上游供应商面临的风险A. 正确B. 错误错误:【B】10、供应链管理不仅包括对供应链各节点的规划和管理、以及所有的物流管理活动，还包括各节点间的协调。
（）A. 正确B. 错误错误:【A】11、差别定价不适宜用于需求不确定的产品。
（）A. 正确B. 错误错误:【B】12、集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成，通过实时信息的共享来实现集成。
（）A. 正确B. 错误错误:【A】13、仓库设施属于供应链库存资产。
（）A. 正确B. 错误14、业务外包有利于企业集中于核心竞争力。
（）A. 正确B. 错误错误:【A】15、为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划（Supply Chain Planning, SCP）和JIT来实施集成化计划和控制。
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（3）缺点： 由于路线专用，所以固定成本高，投资大，建设 周期长；增加了货物的在途时间；货损率比较高；不 能实现“门到门”运输，需要依靠其他运输方式的配 合 （4）分类： 车皮运输 集装箱运输
1.2公路运输
（1）含义： 广义：是指利用特定的载运工具（汽车、拖拉机、 畜力车、人力车等）沿公路实现旅客或货物空间位移 的过程。 狭义：指的是汽车运输 （2）优点： 汽车运输途中不需要中转； 可以实现“门对门”的直达运输； 机动灵活，运输方便； 投资少，经济效益高； 驾驶技术容易掌握。
挂车
公铁两用
(1)拖车与挂车
货物装在挂车里，用拖车运到火车站。在火车 站，挂车被运上火车的平板车箱，拖车则与挂车分 离。在目的地车站，再使用拖车将挂车拖运到收货 人的仓库。 (2)挂车列车 挂车列车是一种公路和铁路两用的挂车，这种 公铁两用挂车在公路上用自己的轮子挂在公路拖车 后面行驶，到达火车站时，将其在公路上行驶时使 用的轮子收起来，放上火车轮架，就可以在铁轨上 行驶。到达目的地后，又可以还原成公路运输工具， 用公路拖车将其运到客户的仓库。
4、中国物流管理的现代化
1.1我国现代物流管理的发展 1.2物流管理现代化的内容 1.1.1管理人员现代化 1.1.2管理手段信息化、网络化 1.1.3管理组织现代化
运输成本低； 可实现长距离运输。
（3）缺点：
平均航速较低； 受气候条件影响大； 可达性较差。 （4）主要功能有：
承担大批量货物，特别是散装货物的运输任务； 承担原料、半成品等低价货物的运输 。如： 建材、石油、煤炭、矿石、粮食等 。 （5）种类：河内运输和海上运输
1.4航空运输
（1）含义： 航空运输又简称空运，是指使用飞机运送客货 的运输方式。 （2）优点： ①航航线速度快；②对货物的包装要求较低。 （3）缺点： ①载运能力小； ②受气候条件限制大； ③可达性差； ④运输成本高。
目 录
1、中国运输技术的现代化 2、中国包装技术的现代化 3、中国仓储技术的现代化 4、中国物流管理的现代化
1、中国运输技术的现代化
1.1 铁路运输
2.
公路运输 航空运输
3. 5.
水上运输 管道运输
4.
6. 多式联运
1.1铁路运输
（1）含义： 指利用机车、车辆等技术设备沿铺设轨 道运行的运输方式。 （2）优点： 运输速度快 运输能力大 受自然条件限制影响少 连续性强 相对安全平稳
公路或铁路与水路联运，也称为鱼背运输，是 指将卡车拖车、火车车厢或集装箱转载驳船上或大 型船舶上进行的长距离运输。鱼背运输的最大优势 是运量大、运费低，所以在国际多式联运中被广泛 采用。
2、中国包装技术的现代化
1．1包装技术的现代化带来的益处 1．2符合现代化物流发展的主要包 装形式
1．1包装技术的现代化带来的益处
（1）集装箱 （2）托盘 （3）集装袋和其他集装容器(集装袋；集装架；货捆；
无托盘集装等 )
集装袋 集装箱
托盘
集装架
1.1.2散装—现代物流推崇的包装技术 所谓散装，是指对颗粒状、粉末状以及液体状 物资等，在不进行包装的前提下运用专门的散装设 备（车、船等）来实现物品的输送。
（1）水泥的散装运输 （2）粮食的散装运输
（4）类型：
航空运输业； 航空运送代理业； 航空运送作业。
1.5管道运输
（1）含义： 是利用运输管道通过一定的压力差而完成气体、 液体和粉状固体运输的一种现代运输方式。 主要担负单项、定点、量大的流体状货物运输。
（2）优点： 运输量大； 运输快捷； 效率高、占地少； 不受气候影响、运行稳定性强； 便于运行控制； 耗能低、成本低； 有利于环境保护等优点。 （3）缺点： 灵活性差； 承运的货物种类比较单一。
(3)铁公路 所谓“铁公路”就是自己有动力，能够行驶 和自动装货的火车车厢，它不需要机车、吊车和 转辙装置，而是自带一套独特的装货设备。由于 “铁公路”的出现，铁路公司已能直接进行“门 到门”运输，而不必依赖于卡车。在公里运距以 内，“铁公路”系统比公路系统更优越，因为它 不但可靠，而且费用低。
1.1.2鱼背运输
ห้องสมุดไป่ตู้.2物货配送
配送中心是现代化的物流据点。配送中心是专 门从事货物配送活动的经济实体，也是行使集货、 理货、加工、送货等多项职能的物流基地。与传统 仓库的不同之处在于不仅能存储保管，而且能进行 货物输送。 配送中心主要的功能有：备货、储存、分拣及 配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工、信 息交换和处理功能。
航空运输
公路运输
管道运输
水路运输
铁路运输
1.6多式联运
1.1.1驮背运输
汽车开到火车或轮船上，到目的地再开下来。 驮背运输最常见的方式是公路和铁路联合的运输 方式。货运汽车或集装箱直接开上火车车皮运输， 到达目的地再从车皮上开下来。 在实际运作中主要有三种形式：拖车与挂车； 挂车列车；铁公路。
拖车
最大的益处是包装的破损率大幅度下降 。 例如： 冰箱、彩电等高档家电，内有缓冲包装，外运采 用集装箱，避免了磕划碰撞。 厂家、商家和消费者三方，从商品包装、运输包装 逐步达到集装化、标准化和规格化的过程中，各自 的利益得到很好的保护。
1．2符合现代化物流发展的主要包装形式
1．1．1货物集装化为代表的包装现代化 货物的集装化通常是通过集装箱和托盘进行包 装来实现的。
（3）缺点：
运量小，运输成本高； 运行持续性较差； 安全性低，污染环境大； 燃料消耗大
（4）分类：
整车与零担运输 长途和短途运输 集装化运输和联合运输
1.3水上运输
（1）含义： 是指利用船舶、排筏和其他浮运工具，在江、 河、湖泊、人工水道以及海洋上运送旅客和货物 的一种运输方式。 （2）优点： 可利用天然水道节省土地资源；
3、中国仓储技术的现代化
1.1自动化仓库 1.2物货配送
1.1自动化仓库
一个比较完善的自动化立体仓库系统主要包括： ①货物的存放与周转——高层货架与托盘； ②出入库作业——堆垛起重机； ③出入库分配系统——锟式、链式输送机、分配 机、升降机等； ④自控系统——包括由计算机控制的出入库设备、 分配系统以及各种结构的全部电控装置； ⑤计算机管理系统——仓库的账目管理、数据分 析、设备运行、库存情况的状态显示等。