3-3.147 管理咨询的价值细分
管理咨询行业 价值观
管理咨询行业价值观管理咨询行业作为一门专业领域，其核心的价值观在于为组织和个人提供有针对性、高效率的解决方案，以促进可持续发展和创造更大的价值。
管理咨询师在工作中应秉持以下价值观：1. 专业与诚信：管理咨询师应具备专业的知识和技能，并以诚信为基础进行工作。
他们应了解并遵循行业的道德规范，确保在咨询过程中保护客户的利益，维护行业的声誉。
2. 客户导向：管理咨询师的首要任务是满足客户的需求。
他们应以客户为中心，深入了解客户的问题和目标，并根据客户的实际情况提供有针对性的建议和解决方案。
3. 创新与变革：管理咨询师应鼓励客户在面对挑战和机遇时保持创新精神。
他们应帮助客户识别并利用新的机会，推动组织变革，并在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
4. 合作与团队精神：管理咨询师通常与客户的团队合作，共同解决问题。
他们应具备良好的沟通和协作能力，能够有效地与不同背景和观点的人合作，共同实现项目目标。
5. 持续学习与发展：管理咨询行业发展迅速，知识更新换代快速。
管理咨询师应不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应行业的变化，并为客户提供最佳的解决方案。
6. 价值导向：管理咨询师应关注组织和个人的长远利益，努力为客户创造更大的价值。
他们应通过提高效率、优化流程、降低成本等方式，帮助客户实现可持续发展，并在商业和社会层面上产生积极影响。
7. 敬业与奉献：管理咨询师应具备高度的责任感和敬业精神。
他们应全身心地投入工作，以最大限度地满足客户的需求，并为客户提供高质量的咨询服务。
管理咨询行业的核心价值观是以客户为中心，专业诚信，创新变革，合作团队，持续学习发展，价值导向，敬业奉献。
管理咨询师应秉持这些价值观，为客户提供高质量的咨询服务，推动组织和个人的发展，并为社会创造更大的价值。
管理咨询的价值
企业内部就某一问题存在几方面不同的看法是非常正常也是非常频繁的，但有时从企业内部去解决这一问题，由于大家都是利益中人，所以出台的解决方案难免会有瓜田李下之嫌，效果并不理想。在这种情况下，项目组作为外来的和尚，自然就处理起来相对容易一些了，这种平衡矛盾的角色有时的确是企业内部部门和人士所无法替代的。
管理咨询的第二个价值：转移知识技能：
场景二：咨询项目结束了，咨询公司的项目经理拿着厚厚的一摞方案对客户说：“以后你们只要按照这个方案执行就可以了。”
对于客户的执行问题，不仅仅是出台方案这么简单。套用联想的两个管理思想，即项目组还要帮助客户“搭班子、带队伍”。项目组进场之初要确认该管理咨询项目的客户对接方及具体执行部门，这是所谓的“搭班子”，“带队伍”则是要为客户带出一支能理解、运作咨询项目的专业队伍来。
“搭班子、带队伍”的目的是要保证客户相关部门的专业人员在项目组离场后能够独立运作、调整相关项目方案。很多好的项目方案因为客户的理解不到位，或没有合适的人员去推广项目方案，项目方案就失败或被束之高阁了，这对咨询公司和客户来说都是一种不可承受之痛。所以要保证项目的质量，就要在项目的操作过程中通过培训、方案研讨等多种形式使相关人员理解、接受、掌握方案的方法和操作技能，咨询项目组和客户结成紧密的互动关系，在不断的交流碰撞中实现知识技能的转移。真正的授人以渔，这也是咨询的重要价值体现。
管理咨询的第三个价值：传播管理理念
问题导出：企业有言“有的培训当时听着挺热闹，但过后就什么也没有了。”
咨询公司是管理理念的传播者。咨询公司的理念来自于系统的、全面的、新鲜的管理学知识，来自于管理咨询公司对其他优秀企业管理和业务运作模式的借鉴，它们常常能给被服务企业带来新的思维、新的触动。而且由于是在项目运作中传达管理理念，相较于一般培训不涉及利益变动的影响而言，由于咨询项目会带来企业利益、部门利益、个人利益的变化，所以大家的参与性会更好，理解的会更深入，时间会更持久。笔者服务的多个企业都对在项目运作中传达的管理理念有极大的兴趣，而且会组织讨论，企业人员会把新的理念，新的知识技能主动地运用到实际工作中，起到了很好的咨询效果。对于客户来说，咨询项目中的培训是看得见，摸的着的，是能带来更深入思考和更广泛影响的培训，这种培训式、沟通式咨询对于迫切需要提升管理水平的中国企业来说是一种更有针对性的咨询服务升值。
企业管理咨询的价值
企业管理咨询的价值世界上近些年来发展较快的一个行业是管理咨询业，其影响渗透到政治经济生活的许多领域。
目前，世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的咨询公司，美国的通用电器公司有500多家管理咨询公司为其进行全方位、多层次咨询，每年投入的咨询费用高达2亿多美元。
在德国，咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国经济体系中的有机组成部分。
在中国管理咨询行业虽然发展还不成熟，但是广泛的市场需求也正推动其不断发展完善。
管理咨询行业是知识型服务行业，其存在和发展必然有其不可替代性。
管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。
下面分几点介绍一下介绍管理咨询的价值：地位公正独立，科学公允客观管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标，保持一定的独立性，咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右，他们根据调查研究、科学分析得出的结论，不因外部的干扰而轻易的改变，咨询人员独立地思考工作方法，贯穿于整个咨询过程。
过程紧密配合，促进技能提升管理咨询可以增强企业解决问题的能力。
咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架，企业领导在与咨询顾问的交流的过程中，能够得到这些方法，这有助于领导思维能力的提高，所谓“授人以鱼，不如授人以渔”通过管理咨询过程的知识传递和转移，企业能够培养解决问题的能力，以后遇到类似的问题，可以自己独立的解决。
专业研判问题，准确找到症结对企业而言，往往从企业内部难以全面和准确的发现问题，因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。
管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状，分析其存在的问题及原因，也表现在以科学态度和创新精神，去设计切实可行又有所突破的方案。
管理咨询行业不但要帮助企业解决经营管理中的难题，还有协助促进其发展的功能，所以管理咨询行业的作用不容忽视，但作为管理咨询行业也应该努力提升行业地位，不断促进自身的发展。
管理咨询的价值
一、管理咨询的价值有两个典型的案例，足以说明管理咨询的价值，从不同的层面说明了管理咨询对于企业生存和发展的意义。
案例01 999美元从哪里来？一位日本老板工厂的机器坏了，自己的工人修了几天也没有发现问题。
日本老板于是请来了一位美国工程师帮助解决问题。
美国工程师在机器旁边看了看，便拿粉笔在机器的外壳上划了一条线，并对老板说：“打开外壳，在画线的地方检查一下。
”工人按美国工程师的指导操作，果然很快地发现并解决了问题。
日本老板问美国工程师要多少报酬，工程师开口要1000美元。
日本老板不服气地问：“你只是在机器上画了一条线，就值1000美元？”美国工程师回答道：“我画那条线只值1美元。
但我知道在哪里画线值999美元。
”日本老板便欣然付了钱。
案例02 280万美元的咨询报告1950年，美国政府正在考虑是否出兵朝鲜之际，美国知名的民间战略咨询机构兰德公司调集内部和外部的各类专家，通过对美、朝、中三方的历史、文化、民族特性、实力对比等方面的研究分析，得出一份长达600页的报告，核心结论是：“如果美国出兵朝鲜，中国一定会参战，战争的结局将以美国的全面失败而告终。
”并向美国政府开价500万美元出售。
美国政府未予理会。
几年后，当美军在朝鲜战场上被中朝联军打得丢盔卸甲，狼狈不堪时，政府才意识到这份报告的价值，出于研究需要和作为教训，急忙以280万美元的价格买下这份早已过时的报告。
战后，美军总司令麦克阿瑟将军感慨地说：“我们最大的失策是怀疑咨询公司的价值，舍不得为一条科学的结论付出一架战斗机的代价，结果是我们在朝鲜战场上付出830亿美元和十多万士兵的生命。
”二、管理咨询的价值体现1、看---可以看到企业自身看不到的现象，成为企业家的“眼睛”，冷静、客观、中肯地看待问题。
2、做---做企业家想做却没有办法做，或者自己做机会成本过高的事情，做一双执行各种复杂困难任务的“手”。
3、想---思考企业家没有时间想好的问题，成为企业家的“外脑”。
企业管理咨询的价值和作用在哪里
企业管理咨询的价值和作用在哪里
1、系统性的解决方案
管理咨询公司帮助企业解决问题时一定要遵循系统化的原则，将系统内的各个要素和相互关系考虑进去，对管理系统进行深入的诊断和分析，以找出最根本和主要的问题，抓主要矛盾。
去设计相应的系统性解决方案为企业解决问题。
2、针对性的管理模式
每个企业都是唯一的，不存在一套标准的管理模式可以完全照搬。
管理咨询公司必须针对每家企业提出适用的、唯一的管理模式和方法。
企业对一些共性的经营管理原则和方法是应当遵循的，对于同一行业的业务模式也是可以借鉴的。
譬如，竞争性企业都必须以顾客为导向，高技术企业都必须保证占销售收入一定比例的R&D投入。
但管理咨询更重要的是要根据企业所处行业的特点、竞争的状况、核心竞争能力、发展阶段、人员状况、企业文化等个性化的方面来设计适用的管理模式和方法。
例如营销人员的激励方案，一般都采用提成的做法，但提成与什么依据挂钩、提成多少，必须要考虑产品的特点、营销模式、成本结构等因素。
3、落地性的运作方案
方案能够为涉及到的人员掌握并顺利付诸行动。
例如，产品开发项目管理的方案，就应该将产品开发流程细化到每一份表格上，而且表格的设计既要包括必需的信息，又要方便产品开发人员填写，并且要通过反复的培训使每个开
发人员掌握。
可操作性体现在方案实施后能达到应有的效果。
管理咨询公司可以利用自己的知识背景和丰富经验，为企业科学合理的解决方案，如作业管理方面的建设性的意见，以帮助企业提高作业效率。
管理咨询的价值
精心整理管理咨询的价值从事企业管理咨询工作的人，都会经常被企业家问到这样的问题，“您给我们企业做咨询，到底能给我们带来多大的价值？”甚至有的企业家直接会问，“我们做了咨询，能给我们直接带来多大的销售增长、利润增长？”上的，更是建立在对众多企业成功、失败教训研究基础之上的。
我们不能说，管理咨询顾问在管理方面就不存在认识的盲区和误区，但是他们的思想对企业家是有启发意义的。
思想只有交流和分享才能产生巨大的能量，可能管理咨询顾问的一个小小思想闪光点就能点亮企业家思想的宝藏，给企业带来巨大的收益。
二、解决问题。
作为一个管理咨询顾问，其一项非常核心的能力就是善于分析问题。
通过对问题的分析，管理咨询顾问找出产生问题的原因，以及各原因之间的逻辑关系和原因背后的原因，从而建立起问题分析、解决系统。
问题系统的建立帮助企业家看清问题的实质、问题的重要程度、问题存在的背景，从而找到解决问题的思路和方法。
即使有些问题不能马上解决，管理咨询顾问也会帮助企业家以一种全新的企业价值最大化为导向，全面、系统的对企业的管理系统进行分析、设计和再造。
四、问题洞察。
管理咨询顾问的价值在于对企业的问题具有独到的洞察力，不仅能看清企业现在存在的问题，更清晰随着企业的发展，企业可能会发生哪些问题，并为企业家提出应对建议。
很多企业家都往往存在这样的情况：在逆境的时候，看不到希望；在顺境的时候，看不到危机；面对市场的变化，分不清到底哪些是机会，哪些可能是陷阱。
管理咨询顾问学费。
损失。
增强企业的凝聚力和向心力。
六、人才培养。
咨询的过程，也是一个传播管理思想、方法的过程，更是一个让每个管理者、每个员工认识自己工作不足，明确未来改进方向的过程。
管理咨询顾问为企业提交的咨询方案对企业的作用可能是具有阶段性的，但是管理咨询顾问的思想和解决问题的方法对企业的影响将是深远的。
作为企业家，应该全面认识管理咨询的价值，在与咨询公司合作之初，就要明确自己的需求和期望。
管理咨询简介(标准版)
案例三：某企业信息科技咨询
要点一
总结词
要点二
详细描述
提升企业信息化水平
某企业在信息化方面存在较大差距，无法满足业务发展需 求。管理咨询公司为企业提供了信息科技咨询服务，包括 系统规划、软硬件选型和实施方案。通过引入先进的信息 管理系统和技术，企业实现了业务流程的数字化和自动化 ，提高了运营效率和竞争力。同时，信息化的提升也为企 业未来的创新和发展奠定了坚实基础。
THANKS
感谢观看
方案优化
结合客户的实际情况，对方案进行反复优化，确保其可行性和有效性。
方案实施与跟踪
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培训与指导
为客户提供培训和实施指导，确保方案顺利实施。
效果评估
定期对方案实施效果进行评估，及时调整和优化 方案。
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持续跟踪
对咨询项目进行长期跟踪，提供必要的支持和改 进建议，确保咨询成果的持续发挥。
04
管理咨询的价值
提高企业运营效率
流程优化
通过专业的分析和建议，帮助企业改进和优化业务流程，提高工 作效率。
资源合理配置
合理配置企业资源，包括人力、物力、财力等，实现资源利用的 最大化。
降低成本
通过管理咨询，企业可以找到成本控制的关键点，降低不必要的 浪费。
优化企业战略布局
战略规划
协助企业制定和调整长期发展战略，确保企 业持续健康发展。
营销策略
制定有效的市场推广和销售策略，提升产品知名度和 市场份额。
质量管理
建立完善的质量管理体系，提高产品质量和客户满意 度。
人力资源咨询
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人才招聘
协助企业招聘优秀人才， 优化人才结构。
培训与发展
管理咨询企业的价值链分析
运用先进的技术手段提高服务效率和质量，保持竞争优势。
管理咨询企业的价值
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链优化策略
提升咨询活动的专业性与创新性
总结词
专业性与创新性是管理咨询企业的核心竞争力，需要不断加强。
详细描述
管理咨询企业应注重提升咨询团队的专业知识和技能，不断更新和拓展知识体系，以满足客户多样化 的需求。同时，鼓励创新思维和方法，开发新的咨询产品和服务，提高咨询活动的创新性。
知识管理
通过有效的知识管理，确保企业拥有丰富的专业知识和经验，提升服务质量和创新能力。
服务质量与客户满意度
服务标准化
建立服务标准和流程，确保服务质量和效率。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，及时了解客户需求和反馈，改进服务质量。
创新能力
创新服务
管理咨询企业应不断创新服务模式和解决方案，以满足客户 的多样化需求。
效果评估
对实施效果进行评估，确保达到预期目标， 并根据反馈进行持续改进。
管理咨询企业的价值
02
活动分析
咨询活动
咨询活动是管理咨询企业的核心业务，包括为客户提供战略、运营、市场、 人力资源等方面的咨询服务。
咨询活动的价值在于帮助客户发现问题、分析问题并解决问题，从而提高 客户的经营绩效和市场竞争力。
优化营销与销售策略
总结词
营销与销售是管理咨询企业的关键环节，需 要制定有针对性的策略并不断优化。
详细描述
管理咨询企业应根据市场变化和客户需求， 制定有针对性的营销与销售策略。通过市场 调查和客户分析，了解客户需求和偏好，制 定相应的市场定位和品牌战略。同时，加强 销售渠道的建设和管理，提高销售效率和客 户满意度。
技术创新对人才队伍的要求
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49-管理咨询的价值细分
现在企业选择与管理咨询公司进行合作已经越来越普遍了，那么今天就来说一下管理咨询的价值细分，了解一下为什么成都管理咨询公司发展的越来越蓬勃。
1、管理咨询的报告：
帮助企业对未来发展环境与变化进行分析
通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择
以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理，以适应战略的变化
2、管理咨询的过程：
通过咨询项目，引发员工对公司战略决策的全面关注
顾问的多次报告引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考通过咨询项目，为企业带来适应未来变化的可行的管理手段
通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心
实施变革的支持
提供变革管理支持
根据实施状况对实施进行局部调整和细化
配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究，提出可选择性的解决建议
针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训，保证方案的顺利实施
3、管理咨询的作用：
看“企业家”所看不到的现象，做企业家的“眼睛”
做“企业家”想做却没能力做的事，做一双执行各种复杂困难任务的“手”
想“企业家”没时间想的问题，做企业家的“外脑”
说“企业家”不能说的话，替企业家把想说但又不能说的话说出来，做企业家的“嘴巴”
4、管理的目标：
明晰战略定位
降低运营成本
提高内部效率
增强竞争优势
扩大市场份额
增加客户利润
提高股东收益
达成经营目标。