商务文秘写作原则.doc
文秘应遵循规章制度

文秘应遵循规章制度
文秘工作需要遵循一定的规章制度,这是为了保证工作的有序进行和高效完成。
以下是文秘应遵循的一些规章制度:
1. 保守秘密:文秘工作通常涉及到公司的机密信息和文件,文秘应保守秘密,不得泄露或外传相关信息。
2. 严守纪律:文秘应遵守工作纪律,遵循规定的工作时间、考勤规定等,不得私自违规。
3. 守时工作:文秘应按时完成各项工作任务,不得拖延或推卸责任。
并且要准时参加会议、培训等工作安排。
4. 规范书写:文秘应具备良好的书写规范和文字功底,书写文件和汇报材料时要注意语言的准确性和规范性。
5. 文件管理:文秘应按照公司的文件管理规定进行文件的归档、整理和保管,确保文件的安全性和方便查阅。
6. 高效沟通:文秘应与公司内外不同部门的人员进行高效的沟通,包括电话、邮件或会议等方式,传达信息准确、迅速。
7. 保持机密性:文秘应保持对公司涉及的机密信息和文件的机密性,不得将机密信息非法转移或共享给他人。
总之,文秘应认真履行自己的工作职责,遵循相关规章制度,以确保工作的顺利进行和公司的利益最大化。
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商务公文的写作技巧

商务公文的写作技巧商务公文是指用来传达商务信息、沟通商务事务的一种正式文件。
商务公文的写作技巧非常重要,能否准确、清晰地表达所要传达的信息,直接影响到公文的实际效果。
以下是商务公文的写作技巧,希望对您有所帮助。
1. 简明扼要:商务公文的首要原则是简洁明了。
尽量使用简练的句子和精准的词语,避免使用冗长和复杂的表达方式。
将信息表达的核心内容放在句子的开头或结尾,能够增加信息的明确性和可读性。
2. 结构严谨:商务公文的结构应当严谨有序。
公文一般包括标题、正文、附件等部分,各部分之间要有明确的层次关系。
在可以采用段落将不同的观点或主题区分开来,使读者能够更好地理解和把握公文的内容。
3. 具体明确:商务公文的内容要具体明确,不能模棱两可或含糊不清。
使用确切的数据、具体的案例和明确的表达方式,能够增加公文的可信度和可读性。
避免使用模糊的词语或术语,要尽量避免产生歧义和误解。
4. 重点突出:商务公文的写作要突出重点,能够使读者在浏览时能够迅速抓住重点内容。
可以使用标题、加粗、下划线等方式来突出重点信息。
可以通过对关键词、核心句子进行适当的标记和强调,能够帮助读者更好地理解公文的重要内容。
5. 科学规范:商务公文的写作要符合科学规范。
注意使用正确的语法、标点和格式,避免拼写错误和语法错误。
商务公文还应当符合公文写作的规范,包括公文的排版格式、正式用语的使用等,以确保公文的正式性和权威性。
6. 风格统一:商务公文的风格要统一。
不同部门和不同人员的公文风格要求是一致的,要尽量避免个人偏好和偏差。
可以在组织内部制定一套公文写作规范,统一公文的格式、用语和风格,提高公文的统一性和规范性。
7. 客观中肯:商务公文的写作要客观中肯。
在表达观点和意见时,要以事实为依据,并遵循公正、客观的原则。
不要夸大事实、歪曲事实或偏袒某一方面,要尽量保持中立和公正。
8. 精益求精:商务公文的写作要求精益求精。
在写作过程中,要反复斟酌和修改,确保信息的准确性和清晰性。
文秘商务办公 第2章 文书写作:格式、标准、示范

2.2.2管理办法类文书格式
• 管理办法类文书也是经常需要秘书协助领导草拟的。值 得秘书注意的是,管理办法类文书格式分为封面格式和 正文格式。 • 文件正文格式有页眉和正文两个要素。其中页眉是由编 码、标题、页码构成,页眉内容的字体字号要求根据实 际工作需要进行设置。 • 正文是由标题和内容构成。正文内容一般包括目的、适 用范围、管理办法等要素,具体要根据实际工作需要拟 写。
2.4.1贺信类文书格式
• 贺信的格式由标题、称呼、正文、结尾、落款五个要素 构成。 • 1.标题。可只写文种名。 • 2.称呼。区别单位名和个人职称、姓名。 • 3.正文。 • (1)说明成就的背景。 • (2)分析成就的主客观原因。 • (3)表示热烈祝贺。 • 4.结尾。一般都用“此致,敬礼”作结。 • 5.落款。发文单位或个人+时间
2.4.4建议书类文书格式
• 建议书的格式包括标题、称谓、正文、结尾、落款五个 要素,其格式要求与以上各文种大同小异。 • 需要注意的是正文一般包括建议的原因及目的,建议的 内容,建议被采纳的希望。
2.4.5感谢信类文书格式
• 感谢信同样包含标题、称谓、正文、结尾、落款五项要 素。 • 要注意正文往往概括对方给予的帮助,并对其作出正面 评价和表示衷心感谢。
• 公司规定类文书格式同条例格式大同小异,也包括标题、 正文、落款三部分。 • 1.标题:发文单位+内容+文种。
• 2.正文:分条开列,开头写明依据和目的;主体部分写 明《规定》具体内容;结尾写明《规定》实施说明。 • 3.落款:发文单位+发文时间。
2.3 决议型文书格式
决议型文书包括的文书类别比广泛:公函类、通报类、通告 类、决议类、意见类、决定类、公告类、指示类、批复类、 通知类等。 • 2.3.1公函类文书格式 • 2.3.2通报类文书格式 • 2.3.3通告类文书格式 • 2.3.4决议类文书格式 • 2.3.5意见类文书格式 • 2.3.6决定类文书格式
商务写作的原则举例

商务写作的原则举例
商务写作的原则有很多,以下是一些常见的商务写作原则,以及相应的例子:
1.明确性:商务写作需要清晰明确地表达信息,使读者能够
快速理解。
例如,“请在本周五前完成报告”这句话就非常
明确,没有歧义。
2.准确性:商务写作的信息需要准确无误,不能有任何错误
或模糊的信息。
例如,“我们将在下周五举行会议”这句话
就非常准确,没有歧义。
3.正式性:商务写作的语言需要正式、规范,避免使用口语
化或非正式的语言。
例如,“请勿迟到”这句话就非常正式,没有口语化。
4.简洁性:商务写作需要言简意赅,避免冗长和复杂的句子。
例如,“请在明天前回复邮件”这句话就非常简洁,没有多
余的词语。
5.礼貌性:商务写作需要尊重读者,使用礼貌的语言。
例如,
“感谢您抽出时间阅读本邮件”这句话就非常礼貌,尊重读
者的时间。
6.专业性:商务写作需要体现专业性,使用专业的术语和表
达方式。
例如,“请在合同签署后立即支付款项”这句话就
非常专业,没有非专业的表达方式。
以上是一些常见的商务写作原则,遵循这些原则可以使商务写
作更加规范、专业、有效。
商务文书写作的规范礼仪

礼貌用语
使用礼貌、得体的语言,表达 对对方的尊重和感激之情。
邀请回复
在邀请函中留出空白或附上回 执,请对方告知是否接受邀请
。
感谢信
感谢内容
明确表达对对方的感激之情, 感谢对方在某个事件或时期给
予的支持和帮助。
具体事例
提供具体的事例或细节,说明 对方在哪些方面给予了帮助和 支持。
表达敬意
使用尊敬、礼貌的语言,表达 对对方的敬意和感激之情。
再次感谢
在信的结尾再次表达对对方的 感激之情,并表达希望未来能
够继续保持联系的愿望。
道歉信
道歉内容
明确表达对对方的歉意,承认自己在 某个事件或时期犯下的错误或失误。
解释原因
解释导致错误或失误的原因,说明自 己当时的情况和想法。
承担责任
明确表示愿意承担因错误或失误而产 生的后果和责任。
请求原谅
使用诚恳、礼貌的语言,请求对方原 谅自己的过失,并表达希望未来能够 弥补过失的愿望。
数据准确
引用数据、图表等资料时 ,务必核对原始资料,确 保准确性。
简明扼要
语言简练
避免冗长、啰嗦的句子, 尽量使用简洁、明了的语 言表达意思。
重点突出
在阐述观点或描述情况时 ,应突出重点,避免无关 紧要的细节。
条理清晰
段落划分要合理,逻辑关 系要清晰,使读者能够快 速理解文意。
规范得体
格式规范
遵循商务文书的标准格式,如信 函、报告等,不可随意更改。
明确交货方式和时间;
采购合同的写作要点 约定合理的价格和付款方式; 确保合同条款的完整性和准确性。
租赁合同
在此添加您的文本17字
租赁合同:是出租人和承租人之间约定租赁事项的合同, 包括租赁物件、租赁期限、租金和支付方式等条款。
商务公文写作的原则

3.1 日常公文写作
4、案例练习: 通知
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 通知
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 函
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 函
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 证明
3.2 会议纪要
1、什么是会议纪要
会议纪要是根据会议记录、会议文件及其他有关材料加工整理而成的,是 会议议定事项和重要精神,并要求有关单位执行的一种文体。
学有所成,快乐学习! 打造职业经理人!
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职业经理人
全球对人才的称谓是“职业经理人”,是一群这样的人群集合: 1、拥有优良品德; 2、掌握了商业以及社会运作与发展基本哲学; 3、并擅于在不同环境下良好应用。
GE前总裁艾尔弗雷德-斯隆这样描述“职业经理人”:
1、职业经理人就是公仆,职位并不能给予你特权和权利,它赋予你的 是责任;
1、不能鲜明有效的表达意思
如:用一句话告知同事开会 1)会议将在客户的会议室里举行 2)客户的会议室是开会的地点
2、写作啰嗦
原因:1)重复词语的使用,如:经常用基本上、实际上 2)过分使用一些陈词滥调,如:简而言之、综上所述 3)不能用简短的词语表达意思,如用“换位思考”表达“站在对方 的逻辑上去理解其希望表达的内容”
4、会议纪要的写作步骤:
1)根据会议记录整理核心内容,即会议中的决议、决定、意见、建议、下 一步安排等;
2)整理出决议、决定、意见、建议等的支持理由、原因、数据等; 3)用思维导图撰写1)和2)中的内容; 3)撰写初稿; 4)进行抬头部分的格式、文字及内容的校正; 5)进行正文部分的格式、文字及内容的校正; 6)精炼正文部分的内容; 7)定稿; 8)找到相应人员签字确认; 9)会议纪要发给与会人员。
文秘写作的原则内容范本

文秘写作的原则内容范本作为一名文秘,良好的写作能力至关重要。
写作是文秘工作中不可或缺的一环,它涉及到各种文本形式,如文件、备忘录、电子邮件、报告和其他文档。
本篇文章将介绍一些文秘写作的原则和建议,帮助你在工作中更好地发挥你的写作技能。
1. 精简和明确文秘写作的目标是能够以简明扼要的方式表达所要传达的信息,在时间上最有效率地完成任务。
精简和明确的写作能够快速传递信息,也有助于提高读者的理解和记忆率。
以下是一些建议:•使用简单的词汇和短语。
•避免使用复杂的句子结构,尽量保持句子简洁,直接。
•采用有效的排版格式,如有条理的段落和有序的项目符号。
•使用简短的标题,突出重点。
2. 尊重语言规则文秘写作应尊重语言规则,符合文法、拼写和标点等方面的规范。
以下是一些值得注意的地方:•单词的正确用法和拼写应该准确无误,同时也要注意大小写规则。
•句子应当遵守基本的语法规则,合理地运用标点符号。
•避免使用不必要的复杂、生僻的单词和短语,容易引起歧义或误解。
3. 目标导向文秘写作的目的是为了达成一个目标,为此我们需要在写作中秉持目标导向,要围绕主题而展开,不应偏离主题,也不应重复冗长。
以下是一些建议:•找到主题,重点和次要的信息,确保表达的信息清晰明了。
•确定所要表达的意图,向读者传递明确的信息并达到预期效果。
•避免不必要的信息泛滥,增加读者的阅读效率。
4. 理解读者作为一位文秘,了解你的读者是十分重要的。
为此,你需要了解他们的背景、经验和工作重点等方面,以确保你的文字被他们理解。
以下是一些建议:•针对读者不同的专业背景,采用不同的表述方式,使其易于理解。
•考虑到读者的需求和工作,通过融入其关注点,增强读者的参与感和信任感。
•尝试使用简单、明了的原则编写文档,避免故意的语言埋葬或混淆概念。
5. 尊重时间在我们繁忙的工作中,时间是很宝贵的。
如果我们要将这种尊重贯穿我们的工作,我们也应该在我们的书写服务中尊重时间。
以下是一些建议:•确保信息清晰明了,避免误解和混乱。
商务公文的写作技巧

商务公文的写作技巧商务公文是商务交流的重要形式,是企业内外沟通的桥梁。
一个好的商务公文可以清晰准确地传达信息,提高工作效率。
下面是商务公文写作的一些技巧:1.明确目的:商务公文的写作目的一般有通知、询问、请求、建议、答复等。
在写作前要明确目的,确保文档内容与目的一致。
2.简洁明了:商务公文应该言简意赅,尽量避免冗长的描述和废话。
要善于用简洁明了的语言表达自己的意思,让读者能够快速理解文档内容。
3.结构清晰:商务公文应当有清晰的结构,包括开头、正文和结尾。
开头要简要说明写作目的,正文要逻辑清晰,结尾要用简明扼要的话语概括文档内容。
4.语言得体:商务公文要使用得体、正式的语言,避免使用太过口语化的词语和表达方式。
要注意用词准确,避免产生歧义。
5.注意格式:商务公文的格式一般包括信头、称呼、正文、落款等。
要按照规范的格式书写,使公文具有正式性和权威性。
6.注意细节:商务公文的写作要注意细节,包括拼写、标点、格式等方面。
要仔细审查文档,确保没有错误或遗漏。
7.注意礼貌:商务公文要注意用语委婉,避免采用过于直接和冷漠的措辞。
要注重礼貌用语,提升对方的阅读体验。
8.注意正式与简洁的平衡:商务公文要尽量保持正式,但也要注意平衡正式和简洁的关系。
过于敷衍和简单的文档可能会影响对方的阅读体验,因此要确保信息足够明确,但又不过于繁琐。
9.注意别人的时间:在撰写商务公文时要尽量避免长篇大论,减少对方的阅读负担。
清晰简洁地表达自己的意思,并且当有必要提供相关的附件或补充材料时,要事先通知对方,以便对方做好准备。
10.注意文档的整体效果:商务公文的整体效果也是需要考虑的。
要注意字体的选择和排版的美观度,使文档整体呈现出一种令人愉悦的感觉。
商务公文的写作是一门技巧活,需要不断的练习和积累经验。
通过运用上述技巧,可以提高商务公文的质量,更好地传达信息,推动工作的顺利进行。
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商务文秘写作原则
商务秘书是根据客户的需要为客户度身定做的商务实务服务,从接听电话、传递信息、代收代寄,到信用证、物流等服务,一应俱全,下面请看我为你整理的“商务文秘写作原则”,欢迎阅读,仅供参考,。
商务文秘写作原则:
实事求是的原则
公文处理工作必须要发扬深入实际、联系群众、调查研究、认真负责的工作作风,因为公文的出发点和最后的目的就是要解决实际的问题,它是公务活动面对实际问题必须借助的方法、工具之一。
如果不深入实际,调查全面真实的情况,只是闭门造车,必然陷入官僚
主义、形式主义和文牍主义的泥沼,使公文成为脱离实际,堆满了官话、套话、空话、假话、大话的垃圾堆,使浮夸虚饰、生搬硬套、本本主义、瞎指挥、妄下结论的官僚
主义之风侵害机关和组织的健康肌体,这样公文处理不但无助于组织的管理,发挥不了实际的作用,甚至可能会带来混乱和矛盾等负面效应。
所以公文处理必须是一种有效的信息沟通,公文处理的实践者应该从客观实际出发,倾听群众和基层的呼声,如实地反映真实情况,不先入为主,不任意夸大和缩小问题,不掩饰矛盾,既报喜也报忧。
同时,公文处理的实践者要能对搜集上来的各种情况和材料的性质、真伪、是非、可行性做出准确的分析判断推理,运用科学的方法论从客观事实中得出正确的结论。
能够发现问题,提出问题,分析问题,最终还是要落在能有效地解决问题。
所以在公文处理实践中,最重要的是要能指出解决问题的具体方法、手段、途径、措施。
精简的原则
精简是使公文处理活动能够更加准确、便捷、高效的保证。
“繁文褥节”一直是困扰公文处理活动实现高效的突出问题。
党和政府的有关领导曾一再要求“反对党八股”,倡导“搬文山,填会海”,但这些问题始终
未能得到很好的解决。
今天商品经济社会对于公文处理活动的时效性要求更高,质量要求更严,因此必须要化繁为简,删繁就简。
首先,文章要写得短一些,精一些,公文的格式、结构、种类都要力求简化。
其次,公文的运转处理程序的环节要力求精简,减少不必要的层次和工作环节,合并一些环节和手续,随着逐步改善加工手段,有效地控制程序,减少出现差错的机会,最终实现逐步简化过程。
第三,公文处理的实践者必须从观念上破除那种陈腐的以为繁琐、层次多必有效的旧观念,树立起精简的意识,认识到简便易行的程序、责任到人的工作安排、规范功用强的方法、工具,才是保证公文处理便捷有效的正确方法。
高效的原则
效率和质量是相依相伴的,效率高不仅依赖于快节奏、高时效,更取决于公文处理的高质量,只有将每项工作、每个环节都做到准确、细致、严谨、周到,使公文处理这一系统工程、群体行为能够按质完成,所有人员都能各司其职,公文处理的高效才有可能实现。
公文处理的质量涉及到了公文处理活动构成的各个要素,涉及到了工作过程的每个环节,涉及到了评估审核的指标体系。
首先,质量的高低不仅要依靠设备、物质、材料、工具等硬的因素,也要依靠人的主观努力、信息的保证和制度的完备等很多软的因素,只有在两个方面都达到高的质量,效率才能真正有保证。
否则,只是片面的强调速度,强调快,强调客观设备条件、物质条件是否具备,就有可能“欲速则不达”,出现只重物而不重人的倾向。
商务文书写作要素:
主旨
所谓“主旨”,就是指商务文书的中心思想,即作者所要表达的意思。
商务文书的写作并不是为了写而写,而应该具有一个明确的目的;换而言之,就是应该对方看到该商务文书后产生作者所希望的感受和行动。
在主旨方面,应该遵循“正确,务实,集中,鲜明”的原则。
材料
好的商务文书不是可以一蹴而就的,需要围绕作者的主旨来收集很多相关方面的素材。
例如在政府机关中撰写政策性的通知,就需要查阅很多以前类似的、与之相关的批文、章程等资料,以确保前后建立起必要的联系和呼应。
在材料方面,应该遵循“收集要多,选择要严,使用要巧”的原则。
结构
另外,好的商务文书还应该具有良好的结构,否则会导致在不应该浪费笔墨的地方花费很多不必要的时间,而需要去强调的内容则被相应的弱化。
在结构方面,可以选择“篇段合一式、分层表达式、分条列项式”等方式。
语言
如果说主旨、材料以及结构构成了商务文书的骨骼,那么在其中行文的语言就是对其进行填充和丰富的血肉。
在语言方面,应该做到“风格平直朴实庄重,表达规范准确简练”,最低要求也必须进行拼写检查以保证用词的准确。