优秀导游员先进事迹材料
优秀导游员的事迹材料(精选多篇)

优秀导游员的事迹材料(精选多篇)正文第一篇:优秀导游员的事迹材料优秀导游员的事迹材料导游是个时尚而辛苦的职业,要做好一名优秀的导游,除了基本的语言技能外,还需要自身不断学习提高,更需要自身的责任心和觉悟。
以下文章摘自中国旅游报的两个优秀导游员的事迹,望大家学习借鉴。
我喜欢工作,我爱做导游——————记全国模范导游甘玲规律有7000多名导游,资深的旅游客车司机大多认识甘玲。
他们都记得她年轻时非常漂亮,对于她获得全过模范导游员的荣誉都不意外,因为他们知道她工作很卖力,客人也很喜欢她。
旅游界以外的很多市民对她也很熟悉,因为甘玲此前已于20XX年被评为桂林市劳动模范,20XX年被评为广西壮族自治区劳动模范,、广西十佳导游员等,20XX年,广西还组成劳模和先进工作者先进事迹巡回报告团到全区各市宣讲,更多的广西人因而了解了这位规律旅游行业先进代表的成长历程和心路。
因时尚和自由而做导游甘玲“劳模路”的最初几步,其实充满着理想色彩。
她学英语,是因为“学英语时尚”;做导游,是因为导游“时尚而且自由”。
1985年她如愿地考上广西大学外语系,毕业后也如愿地来到广西旅游发达城市桂林,成为桂林中国国际旅行社一名导游,先后在英语部、散客部任导游翻译。
为了更自由,甘玲于1997年离开了国旅,接受桂林市导游公司较为松散的管理,主要为广西中青旅接团。
甘玲走上工作岗位之后,对工作的极端负责和敬业精神逐渐取代了原先的浪漫情怀。
她充分领受到了导游这一中国新兴行业的时尚,也深深体会到这一职业的辛苦,同时为此付出了很大的代价。
甘玲认为,一个好导游必须有精湛的技艺,能够为游客提供优质的服务。
在刚刚工作的几年,她就取得了中级翻译和中级导游资格。
除了炼就了准确、流利的英语,磨练认真负责、耐心细致等基本功之外,她还大量学习、吸纳各种知识,全方位提高服务水平。
她甚至还学习了营养和保健知识,并在美国aia保险公司深圳分公司接受培训并工作半年,获得了全国保险从业人员资格证书。
单位先进个人 范文 导游

单位先进个人范文导游我单位的先进个人是一位出色的导游,他叫李华。
李华在导游工作中表现突出,得到了游客和领导的一致好评,成为了单位的骄傲。
作为一名导游,李华深谙导游业务,熟知旅游景点的历史、文化和风土人情,能够为游客提供详细的解说和丰富的旅游信息。
他不仅能够生动地讲述历史的故事,还能够为游客安排合理的行程和活动,让游客在短暂的旅行中获得丰富的体验和收获。
李华在工作中对待每一位游客都非常热情和耐心,无论是老人、孩子还是外国游客,他都能够贴心地照顾和关心。
他善于与游客交流,能够主动倾听游客的需求和意见,及时调整工作计划,让游客得到最好的服务和体验。
此外,李华还在工作中展现出了强烈的团队合作精神和责任感。
他乐于与同事交流和协作,能够与其他部门和旅行社紧密合作,确保游客的全程服务和安全。
他对工作兢兢业业,勤奋努力,做到了旅游服务无微不至。
因此,我们单位的李华是一名勤勤恳恳、细心负责的导游,是我们的先进个人。
他用自己的优秀表现为单位争光添彩,也为导游事业树立了良好的榜样。
相信在李华的带领下,我们的旅游团队一定会更加出色,为游客提供更好的旅游体验。
李华作为单位的先进个人,不仅在工作中表现突出,在日常学习和进修方面也非常用心。
他时刻关注旅游行业的最新动态和发展趋势,积极参加各种培训和学习,不断提升自己的导游水平和专业知识。
他还乐于分享自己的经验和心得,帮助同事提高工作水平,形成了一种向上向善的良好风气。
在工作中,李华坚持以游客为中心,始终把提供优质的旅游服务作为自己的工作宗旨。
他不仅注重文明礼貌、规范着装,更加注重用心对待每一位游客,以真诚的微笑和细致入微的服务让游客感受到家一般的温暖。
正是这种用心和真诚打动了无数游客,也让他成为了许多游客心中的好导游。
在业余时间,李华还积极参与志愿者服务和社区公益活动,传播正能量,传递友善的形象。
他用实际行动践行着文明旅游的理念,为推动旅游业的可持续发展贡献自己的一份力量。
在未来的工作中,我们相信李华会继续发扬优秀的品质和工作作风,为单位带来更大的光彩。
优秀讲解员先进事迹材料(精选多篇)

优秀讲解员先进事迹材料(精选多篇)第一篇:展览馆讲解员事迹材料xx同志是xxx馆的一名优秀讲解员,该同志于1995年参加工作以来,始终保持良好的工作作风,工作目的明确,态度端正、并团结同志,乐于助人,具有较高的思想修养和业务素质,在xx馆这块爱国主义教育阵地上,树立了良好的讲解员形象,体现了自身价值,发挥了积极作用。
作为一名思想积极要求进步的讲解员,该同志认真学习政治思想理论,学习“xxxx”的重要思想。
为树立xx馆的窗口形象,她从自身做起,在日常工作中,她以高度的责任感和满腔热情面对观众,对待观众热情,有礼貌,有问必答,有求必应。
为更好地服务于观众,刻苦作眼,努力提高自身业务素质,积极参加业务培训,并利用业余时间阅读大量战史书,认真做好笔记,丰富自己的讲解内容,并根据不同观众的需要,整理不同的讲解词,做到“因人施讲”,同时,也还不断的探索讲解方法和技巧,虚心向老师求教,与同志切磋,使自己讲解艺术日臻完善,并受到了观众好评和同志们的认可。
几年来,她共完成阵地讲解近三千场,接待观众三万多人次。
1999年,在《光辉的历程——中华人民共和国建国五十周年成就感》中,该同志被省计委和省委宣传部抽调到北京,代表xx省担任xx省展厅的讲解工作。
由于时间短、任务急,在接到任务后,她废寝忘食地认真背诵讲解词,在工作条件较差的情况下,不叫苦,不怕累,坚持站立服务,每天要接待上万名观众,她始终保持高度热情,笑迎八方来客,并由于其突出表现而被借调到主办展览的总部担任评比计分工作。
在总部的工作期间,她工作认真负责,主动热情,给国家计委和总部的领导及工作人员都留下了深刻印象,并受到了一致好评,尽展xx省展厅和xx馆讲解员的风采。
被国家主办单位评为“先进个人”。
每当接到新的接待任务,她总是在最短的时间内保质保量的完成任务,特别是在外出巡展期间,她总是要求到条件差的地方去,从不计较个人得失。
参加工作十年来,她先后到我省各市、县及北京、内蒙、天津等地巡展十余次,讲解700余场,受教育人数达到两万余人。
优秀导游事迹材料

优秀导游事迹材料导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美。
本文是店铺为大家整理的优秀导游事迹材料,欢迎参考!优秀导游事迹材料篇一“Nice to meet you! my name is lindy……”无论你在机场取行李,还是在机场的通道上,西安中国国际旅行社外语导游高晓红一定会为你送上如此热情的问候和祝福。
优质服务赢得八方赞誉高晓红2000年7月以优异的成绩从西安外国语大学旅游学院毕业后,经过考试来到西安国旅。
2002年11月参加“秦始皇陵杯导游大赛”,被授予“英语导游状元”、“陕西省技术能手”称号,2006年4月被评为“陕西省优秀导游员”。
2002年至今,她还一直为全国导游证考试(陕西考区)讲解模拟示范课程并担任考区应用口试科目评委。
从2000年到现在,高晓红每年平均接团200天以上,每次都能圆满完成接待任务,从未出现任何责任投诉,在一些重点团、品牌团的接待工作中表现出色。
采访中,西安国旅党委副书记雷金柱讲了这样一个故事。
2005年6月,高晓红受命负责美国一投资团的接待工作。
就在该团离开西安的前一天,家里突然来电话说父亲胰腺癌复发,病情危急。
由于当晚相关政府领导要接见此团,已安排高晓红为双方会谈的翻译,如果次时请假,不仅会给公司工作安排带来很大不便,更可能会影响到整个会谈的顺利进行。
考虑再三,高晓红决定先完成该团的接待任务。
然而第二天当她把客人送到机场,圆满完成全部工作后,却接到家里的电话说父亲已经过世了。
由于在业务上的突出表现,高晓红已成为西安国旅接待一线的中坚力量,公司经常安排她接待一些重点团队和客户。
她曾先后接待过波黑驻合国大使率领的联合国妇女联合会代表团、美国全球最大化学公司来陕投资代表团、美国洛山矶警署代表团等重点团队和美国国家地理杂志等公司重要客户。
2005年,马来西亚航空公司举行吉隆坡-西安首航仪式,她代表主办方参加了全程主持及翻译工作。
在每一次工作中,她都饱满的热情和敬业精神都得到了游客、客户及公司领导和同时的一致肯定和好评。
优秀讲解员先进事迹材料(精选多篇)

优秀讲解员先进事迹材料(精选多篇)第一篇:展览馆讲解员事迹材料XX同志是XXX馆的一名优秀讲解员,该同志于1995年参加工作以来,始终保持良好的工作作风,工作目的明确,态度端正、并团结同志,乐于助人,具有较高的思想修养和业务素质,在XX馆这块爱国主义教育阵地上,树立了良好的讲解员形象,体现了自身价值,发挥了积极作用。
作为一名思想积极要求进步的讲解员,该同志认真学习政治思想理论,学习“ XXXX ”的重要思想。
为树立XX馆的窗口形象,她从自身做起,在日常工作中,她以高度的责任感和满腔热情面对观众,对待观众热情,有礼貌,有问必答,有求必应。
为更好地服务于观众,刻苦作眼,努力提高自身业务素质,积极参加业务培训,并利用业余时间阅读大量战史书,认真做好笔记,丰富自己的讲解内容,并根据不同观众的需要,整理不同的讲解词,做到“因人施讲”,同时,也还不断的探索讲解方法和技巧,虚心向老师求教,与同志切磋,使自己讲解艺术日臻完善,并受到了观众好评和同志们的认可。
几年来,她共完成阵地讲解近三千场,接待观众三万多人次。
1999年,在《光辉的历程一一中华人民共和国建国五十周年成就感》中,该同志被省计委和省委宣传部抽调到北京,代表XX省担任XX省展厅的讲解工作。
由于时间短、任务急,在接到任务后,她废寝忘食地认真背诵讲解词,在工作条件较差的情况下,不叫苦,不怕累,坚持站立服务,每天要接待上万名观众,她始终保持高度热情,笑迎八方来客,并由于其突出表现而被借调到主办展览的总部担任评比计分工作。
在总部的工作期间,她工作认真负责,主动热情,给国家计委和总部的领导及工作人员都留下了深刻印象,并受到了一致好评,尽展XX省展厅和XX馆讲解员的风采。
被国家主办单位评为“先进个人”。
每当接到新的接待任务,她总是在最短的时间内保质保量的完成任务,特别是在外出巡展期间,她总是要求到条件差的地方去,从不计较个人得失。
参加工作十年来,她先后到我省各市、县及北京、内蒙、天津等地巡展十余次,讲解700余场,受教育人数达到两万余人。
最美导游事迹材料――心系游客 情满旅途【共3页】

最美导游事迹材料――心系游客情满旅途最美导游事迹材料――心系游客情满旅途 xx,韶山中国国际旅行社的一名80后导游,韶山市唯一一名考取全国高级导游员资格证,从事导游工作14载,曾荣获xx市十佳导游员、xx十佳政务讲解员称号,xx年在韶山市首届导游大赛中荣获二等奖。
x x,一名在韶山从事讲解接待工作的导游,出于对家乡的热爱和对毛主席的崇拜,出于对导游工作的执着,始终以热情的服务、乐观的心态影响着游客,工作中她思路敏捷、条理清晰地答疑解惑,旅途中她能歌善舞、活泼开朗地营造氛围。
多年来,她为30多位省部级领导、毛主席女儿李讷、文艺界、体育界等十多位明星进行过讲解和服务,她以她的人格魅力征服了一位又一位游客的心。
心系游客。
导游行业早出晚归、日晒雨淋,辛苦自不必说,节假日更是忙碌,遇有不理解的客人,还要受到指责和批评,但xx始终无怨无悔,以她的耐心周到对待每一位客人。
有一次她带团坐火车去西藏,其中两位客人高原反应厉害,呕吐头晕,当时xx的床铺在最上面,为照顾好客人,她忍着强烈的高原反应,反复爬上爬下,帮他们清理呕吐物,给他们倒水送药、安慰鼓励。
在经过海拔5000多米的唐古垃山脉时,她却因体力透支,晕倒在车厢里,她只简单地喝了药,又开始照顾游客,直到旅程结束。
随行的客人非常感激她,回到湖南给她写了感谢信,夸赞她是一名称职的好导游。
一路走来,她得到了一批又一批游客的肯定和赞扬。
情满旅途。
带团出行,导游与游客就连在了一起,正是基于此,xx将工作热情洒在了旅途中。
建党80周年,她带团前往上海担任全陪导游。
出发前,旅行社人手不够,通宵加班,当时孩子只有两岁,还在发烧。
坚强的她背着行李,含泪离开病中的孩子,与10多个导游、几百名游客一道坐上专列开始了韶山到上海的红色之旅。
回程途中,xx发着高烧,而此时所有的卧铺满员,导游也没有地方休息,有一名客人中途下车,正好空出位置,就在她准备上铺时,发现队伍里有位老人带着6岁的孩子挤在一个铺上,她忍着高烧和病痛,马上把铺位让给孩子,而自己蜷缩在过道上。
旅游行业导游先进事迹

旅游行业导游先进事迹导游,作为旅游行业中的重要角色,扮演着连接游客和旅游景点之间的桥梁。
他们的工作不仅仅是向游客介绍景点的历史和文化,更要承担起游客安全和行程顺利的责任。
在旅游行业中,有一些导游以其出色的表现和先进的事迹而广受赞誉。
以下将介绍几位导游的先进事迹,展现他们优秀的工作态度和专业素质。
导游小明,是一位资深导游,在旅游行业已经有多年的从业经验。
他以其丰富的知识储备和亲切的服务态度获得了众多游客的好评。
在游览古城时,小明总能准确无误地讲述古城的历史和文化,让游客们置身于历史的长河之中。
他经常主动与游客交流,了解他们的需求,并且总能给出准确的建议。
小明的谦逊和真诚赢得了游客们的喜爱,成为众多游客心目中的满分导游。
导游小红,是一位富有创新精神的导游。
她总是能够从游客的角度出发,设计独特而个性化的旅游线路。
在一次深度旅行中,小红为游客们安排了亲自参与当地艺术活动的机会,让游客们深入了解当地的文化。
她还精心准备了当地特色食物,让游客们在品尝美食的同时也能领略到当地的魅力。
小红的创新思维和独特设计给游客们带来了难忘的旅行体验。
导游小李,是一位非常负责任的导游。
他时刻关注游客的安全和健康情况,确保他们的旅行过程中万无一失。
在一次高山徒步旅行中,小李提前做好了充足的准备工作,为每个游客配备了专业的登山装备,并且带领游客们细心规划了行程,确保每个人都能适应高山环境的挑战。
在整个旅行过程中,小李时刻留意游客们的身体状况,及时提供帮助和支持。
他的细心和专业让游客们感到宾至如归。
导游小王,是一位注重细节的导游。
他总是将游客的需求放在第一位,并且在游览景点时提供专业的讲解。
在一次参观博物馆的旅行中,小王为游客们准备了详细的参观指南,并且在展览品前耐心解读。
他的讲解生动有趣,引导游客们深入了解博物馆的历史和文化。
在旅行结束时,小王还与游客们进行了交流,听取他们的反馈意见,不断改进自己的工作。
小王的专业素养和细致入微的服务让游客们感到满意。
优秀导游讲解精彩事迹材料

优秀导游讲解精彩事迹材料导游作为旅游行业中的重要角色,承载着向游客传递旅游知识、引导游客进行观光和解答游客问题等多重责任。
优秀的导游不仅要具备丰富的旅游知识和专业技能,还需要有独特的讲解风格和精彩的事迹材料。
下面将介绍一位优秀导游的讲解事迹,以展示他们的精彩之处。
1. 引言悠久的历史、灿烂的文化、独特的风情是每个城市的骄傲,而导游通过讲解这些事迹,使得游客更加了解和喜爱这座城市。
2. 历史背景优秀导游擅长结合具体历史事件,生动地向游客讲解各个景点的来龙去脉,使得游客更加容易理解和记忆。
3. 创新讲解方式优秀导游善于运用多媒体技术,通过幻灯片、视频等形式展示旅游景点的内容,使得讲解更加生动有趣,吸引游客的注意力。
4. 古迹解读导游将古迹分解为每个建筑物的讲解点,通过详细描述其历史、结构和相关故事,使得游客更加深入地了解每个古迹背后的文化内涵。
5. 民俗风情介绍导游通过向游客展示当地的传统节日、民间艺术表演和特色手工艺品等方式,使得游客亲身体验当地的风土人情,增加旅行的乐趣。
6. 知识问答优秀导游善于在讲解中穿插知识问答环节,通过提问游客并给予积极回答,使得游客参与度更高,记忆效果更好。
7. 景点推荐导游会根据游客的需求和偏好,推荐适合的景点和旅游线路,帮助游客合理规划行程,节省时间和费用。
8. 知名人物故事导游会讲解当地的历史名人或者民间传说故事,通过生动有趣的讲解方式,激发游客的兴趣,增加旅行的趣味性。
9. 旅游安全提醒优秀导游会在讲解中不忘提醒游客注意旅游安全问题,避免发生危险和意外。
10. 结束语优秀导游的悠悠讲解声充盈在每个旅游景点,使得游客对于所到之处的了解更加全面,对旅行的体验也更加丰富和深刻。
导游的讲解事迹材料能够激发游客的兴趣,提供独特的旅行体验,为旅行增添了色彩。
总之,优秀导游通过讲解精彩的事迹材料,能够使游客更好地了解旅游景点的历史、文化和风情,提供独特的旅行体验。
通过创新的讲解方式、生动的讲解内容以及旅游安全提醒,导游能够为游客带来难忘的旅行回忆。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
优秀导游员先进事迹材料
同志,女,年出生,文化,是旅行社导游员。
同志深入学习实践科学发展观,以科学发展观统领自己的各项工作,牢固树立全心全意为游客服务的宗旨,在旅行社的正确领导下,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,全方位推进旅游事业的发展,获得了游客的交口称赞。
她的先进事迹主要如下一、坚定政治信念,做一名新时期的优秀导游员同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇,在政治上、思想上、行动上与旅行社保持一致,坚定政治信念,立志做一名新时期的优秀导游员,搞好各项工作,为旅游事业的发展努力拼搏,无私奉献。
她在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从旅行社的工作安排,坚持精益求精,一丝不苟的工作作风,热情接待每一位游客,认真做好每一次导游,坚持把工作献给社会,把爱心捧给游客,受到了游客的一致好评。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能同志识到旅游业不断发展和创新对导游员提出了更高的要求,因此,她认真学习,刻苦钻研业务,不断提高自己业务水平和工作技能,具有创新精神。
她导游专业功底扎实,知识面宽,熟悉各相关景区点的自然文化历史背景,导游技能技巧熟练,语言生动、文明。
在每次导游工作中,努力规范自己的导游行为,想游客之所想,急游客之所急,热情、细致、周到为游客做好服务工作,获得了游客真诚的满意与高度赞扬。
同志从事导游工作以来,做到清正廉洁,从无违纪违规情况,也从未受到游客投诉,树立了自己崇高的形象。
三、13年如一日,真情服务日本游客13年前,日本名古屋一所幼儿园的园长带领自己幼儿园的老师来上海观光游玩,同志担任导游。
由于她幽默风趣的讲解和热情诚恳的服务,日本幼儿园园长和老师们对上海留下了深刻而美好的印象。
此后,该日本幼儿园园长多次来上海游玩与考察均指名要同志带团。
在同志的热心牵线搭桥下,三年后,该日本幼儿园与上海普陀区的一家幼儿园签约结成友好交流幼儿园,促进了中日两国的友好往来。
日本园长由此爱上了中国,更喜欢上海这座城市。
日本园长觉得中日两国本是一衣带水的邻邦,文化相通,应该友好相处,共同开创亚洲美好的未来,应该在中日两国孩子间播种下友谊的种子。
同志于是帮日本园长做好亲子游的上海之行,让日本孩子到中国上海的幼儿园内玩耍,和上海的同龄孩子结对,和自己的家长一起到上海的小朋友家去玩,并用餐,也就是短暂的。
第一次活动深受中日两国家长和小朋友的好评,日本家长回国前都哭了,回国后也相互通信联系。
就这样,日本的园长每年都找同志组团,进行这样的亲子活动。
但实际上,要开展这个活动很不容易,因为他们都是5岁的幼儿园孩子,需要导游更耐心、细心和关心。