酒店主管竞聘演讲稿范文4篇
酒店竞聘演讲稿(通用5篇)
酒店竞聘演讲稿（通用5篇）酒店竞聘演讲稿1酒店竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。
作为宾馆的一员，我衷心拥护这次竞聘工作。
在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会！同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理，今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。
要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈。
从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。
谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。
因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一。
提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识'服务质量是企业的生命'，要自觉坚持认真落实'让宾客感觉更好'的宗旨。
部门在以往礼仪礼貌要求的基础上，从“准确、快捷、优质”上下功夫。
即在完善今年“限时服务”的基础上，结合“一站式服务”，提高服务水平。
我先介绍一下“一站式服务”：服务理念：“一站式”服务，是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务，从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询，从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。
“一站式”服务强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复，最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。
宾客入住后，其需要提供的服务和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延伸服务；要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作，树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。
酒店竞选主管发言稿范文
酒店竞选主管发言稿范文尊敬的评委、尊敬的各位酒店竞选的同仁们：大家好！我是酒店竞选的主管候选人，在这个宝贵的机会里，我想要向大家介绍我为什么适合担任这个重要的职位。
首先，我想强调的是我的领导能力和团队合作能力。
作为一名主管，领导能力是至关重要的品质。
我有着丰富的领导经验，在过去的工作中，我成功地领导并管理了一支庞大的团队。
我善于明确和传达目标，并确保团队成员理解并遵从。
我能够鼓励并激发团队成员的潜力，使他们能够充分发挥自己的才华，并为酒店的顺利运营做出贡献。
除了领导能力，团队合作能力也是我最突出的特点之一。
我相信一个团队的力量是无穷的，只有团队的合作与配合，我们才能将工作做得更好。
我擅长与团队成员建立良好的人际关系，促进团队成员之间的沟通和协作。
我相信合作能够带来更多的创新和解决问题的能力。
此外，我还具备良好的组织能力和问题解决能力。
作为一个酒店竞选的主管，我们必须能够处理日常的运营问题，并做出适当的决策。
我善于分析问题，找出解决问题的最佳方案，并在紧急情况下做出正确的决策。
我可以有效地管理时间和资源，确保酒店的运营效率。
最后，作为一名候选人，我承诺将致力于推动酒店的可持续发展和提高客户满意度。
我将努力提升员工的服务质量和专业素养，以达到提升酒店形象和口碑的目标。
我将注重客户反馈，不断改进和创新，以提供更好的服务和体验，使我们的酒店成为顾客们心目中的首选。
感谢大家给我这个机会向各位展示我的能力和优势。
我相信我是最适合这个职位的人选，我会全力以赴，为酒店的发展做出贡献。
谢谢大家！以上是我关于为什么适合担任酒店竞选主管的发言，希望能够得到大家的认可和支持！。
2024年酒店主管竞聘上岗演讲
2024年酒店主管竞聘上岗演讲尊敬的评委，大家好。
首先，我要感谢评委们给我这次机会来参加酒店主管竞聘。
我是XXX，在酒店行业已经有十多年的工作经验，我非常热爱这个行业，对于酒店管理也有着深入的理解和实践经验。
今天，我站在这里是为了向大家展示我为什么值得被选为酒店主管。
首先，作为一个酒店主管，我相信领导力是至关重要的。
我有能力激励和启发我的团队，并管理他们以达到共同的目标。
我相信有效的领导不仅仅是通过命令和控制来管理，而是要与员工建立良好的关系并倾听他们的需求和意见。
我会尽我所能为团队提供支持和指导，帮助他们取得成功，并建立一个积极向上的工作环境。
其次，我对于客户服务有着极高的要求。
我相信客户满意度是酒店业最重要的指标之一。
作为酒店主管，我会确保每一位客人都能够得到最好的服务和关怀。
我会致力于提供独特而卓越的体验，从而赢得客人的口碑和忠诚度。
我会培养员工对于客户服务的意识，确保他们能够始终以客户为中心，在每一个细节上为客户提供卓越的服务。
此外，我在酒店运营和管理方面也有着丰富的经验。
我熟悉预订管理、人员调度、财务管理以及营销策略等各个方面。
我懂得如何优化运营流程，提高效率和盈利能力。
我能够制定并执行战略计划，以实现酒店的长期发展目标。
我相信我的专业知识和经验将有助于团队的成功，并推动酒店的持续发展。
最后，作为一个酒店主管，我非常重视团队合作。
在一个酒店的日常运营中，各个部门需要紧密协作，才能够实现顺利的运营和卓越的服务。
我相信通过沟通和合作，我们可以建立一个高效且融洽的团队。
我会鼓励员工互相支持和帮助，营造一个团结友爱的工作氛围。
总结一下，作为一个有经验、有领导力、注重客户服务、以及懂得酒店运营管理的人，我相信我是一个理想的酒店主管候选人。
我承诺将竭尽全力为酒店的成功和发展做出贡献。
如果我能够获得这个机会，我相信我可以带领酒店团队迈向更加辉煌的未来。
谢谢大家的聆听。
2024年酒店主管竞聘演讲稿范文(三篇)
2024年酒店主管竞聘演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的观众们，大家好！首先，我要感谢评委们给予我这次演讲的机会，我是XXX，非常荣幸能够站在这里，与大家分享我对于酒店主管职位的理解和愿景。
____年，作为一个酒店主管，我相信酒店行业将面临更多的挑战和机遇。
在这个日新月异的时代，酒店业已经不仅仅是提供住宿服务，更是无数人们追求梦想的地方。
我认为，作为酒店主管，我们的使命不只是管理酒店的运营，更重要的是引领酒店业的未来发展。
首先，我认为一个好的酒店主管必须具备卓越的领导能力。
在酒店业中，主管需要能够激励和指导团队成员，建立积极向上的工作氛围。
主管需要具备良好的沟通和协调能力，与各个部门紧密合作，确保酒店的各项运营工作有序进行。
同时，主管也应该具备良好的决策能力和应变能力，能够在面对突发情况时迅速做出正确的决策，保证酒店的稳定运营。
其次，我认为一个好的酒店主管必须具备广阔的视野和创新的思维。
在不断发展的酒店市场中，创新是取得竞争优势的关键。
作为主管，我们应该密切关注市场动态，熟悉顾客需求的变化，并及时调整酒店的产品和服务。
同时，我们还应该鼓励团队成员提出创新想法，积极探索新的经营模式和市场机会，为酒店的发展带来新的动力。
第三，我认为一个好的酒店主管必须具备深厚的专业知识和丰富的经验。
酒店管理涉及到许多领域，包括房务管理、前厅管理、餐饮管理等等。
作为主管，我们需要全面了解并熟练掌握这些知识和技能，能够有效地管理各个部门，并为客户提供优质的服务。
此外，丰富的酒店经验也是非常重要的，只有亲身经历过各种情况和问题，才能更好地应对和解决相关的挑战。
最后，我认为一个好的酒店主管必须具备良好的人际关系和服务意识。
酒店业是一个服务性行业，客户满意度是衡量酒店成功的重要指标。
作为主管，我们要时刻关注客户的需求和反馈，不断改进服务质量，为客户提供舒适、便捷、贴心的住宿体验。
与此同时，我们还要与员工保持良好的沟通和关系，激励他们为酒店的成功贡献自己的力量。
2024酒店主管竞聘上岗演讲稿
2024酒店主管竞聘上岗演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XXX，很荣幸能够参加本次酒店主管竞聘上岗，今天我站在这里，向大家分享自己的经验和理念。
首先，我想强调一个观念：酒店主管不仅仅是一个管理者，更是一个领导者。
作为一个领导者，我对于员工的发展和酒店的发展负有责任和使命。
作为一个主管，我相信团队合作的力量。
酒店是一个复杂而庞大的组织体系，需要各个部门的协同合作才能顺利运行。
我的管理风格注重团队合作，我将搭建一个开放、互相尊重和沟通畅通的团队氛围，鼓励员工间相互学习和分享经验。
我会倾听员工的意见和建议，尊重每个成员的贡献，激发员工的积极性和创造力。
同时，我相信员工的培训和发展对于酒店的成长非常重要。
作为一个主管，我会制定并执行培训计划，帮助员工提升自己的专业素质和技能，提供他们成长的机会。
我会关注每个员工的发展需求，并通过定期的评估和指导来帮助他们建立职业规划和实现目标。
此外，作为一个主管，我注重细节与品质。
细节决定成败，品质决定口碑。
我会对工作中的每一个细节严格要求，做到精益求精，确保客户的满意度。
我会培养员工对细节的敏感性，并督促他们时刻保持专业素养和优质服务的意识。
最后，作为一个主管，我相信学习的重要性。
酒店行业在不断变化和发展，只有持续学习和不断创新，才能跟上时代的步伐。
我会与团队一同学习行业的最新动态，掌握新的管理理念和技巧，以提高团队的整体素质和竞争力。
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们，我相信我的经验、理念和承诺，都能够使我胜任酒店主管的角色。
我将以更高的热情和责任心，服务于酒店的发展，与团队共同成长。
如果我有幸成为这个团队的一员，我将不负众望，全力以赴，为酒店的成功贡献自己的力量！谢谢大家！。
酒店部门经理竞聘演讲稿8篇
酒店部门经理竞聘演讲稿8篇酒店部门经理竞聘演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家午好！首先，真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。
能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展的目的，我要竞聘的职位是酒店总经理。
下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
（个人基本情况）回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理，能做好应该履行的职责。
我认为酒店总经理的工作是：1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
2、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。
制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。
详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。
高效化。
主持每周总经理室的办公例会。
阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。
传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4、健全酒店的财务制度。
阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
2024年竞聘酒店主管演讲（三篇）
2024年竞聘酒店主管演讲尊敬的评委、亲爱的各位领导、各位嘉宾：大家好！首先，非常感谢您们提供这个宝贵的机会，让我有机会站在这里，向大家展示我对酒店管理的热情与理念。
我是XXX（你的名字），非常荣幸能够参加这次竞聘酒店主管的演讲。
首先，我想聊一聊我对酒店管理的理念。
我认为，酒店管理既是一门艺术，也是一门科学。
艺术在于我们需要发挥创造力，为客人提供独特的体验；科学在于我们需要根据市场需求、客户需求和运营数据来制定科学的管理策略。
只有将艺术和科学相结合，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
其次，我想重点强调的是对员工的管理和培养。
员工是酒店的核心，他们的素质和服务水平直接关系着酒店的品牌形象和客户满意度。
作为酒店主管，我会致力于打造一个团结、积极向上的团队文化，激发每个员工的潜能与创造力，并为他们提供良好的培训和发展机会。
因为只有员工成长了，酒店才能持续发展。
另外，我认为在酒店管理中，创新是不可或缺的。
创新可以使酒店与众不同，满足客户不断变化的需求。
我会鼓励员工提出创新的想法，并积极推动新技术、新理念的引进。
我相信创新可以为酒店带来更多的竞争优势。
在服务方面，我坚信，服务就是酒店的核心竞争力。
客户体验是我们最关注的问题，因此，我会确保每一位客人都能够在我们的酒店中感受到个性化的服务和关怀。
为此，我会加强员工的礼仪培训，制定明确的服务标准，严格执行，并通过客户反馈不断改进。
最后，我想强调的是责任与担当。
作为酒店主管，我意识到自己肩负着重大的责任，不仅要为客户提供优质的服务，同时也要关注酒店的利益与效益。
我会始终坚守职业道德，诚实守信，勤勉于事，以身作则，成为员工们值得信赖的领导。
尊敬的评委、亲爱的各位领导、嘉宾们，作为一名竞聘酒店主管的候选者，我非常珍视这次机会。
我坚信，倘若我有幸成为酒店主管，我将信守承诺，努力做到最好。
我相信通过我的努力，可以将这家酒店打造成为一个优质服务、创新发展的示范企业。
谢谢大家！2024年竞聘酒店主管演讲（二）尊敬的评委们，各位尊敬的领导们，大家好！我是一名普通的酒店职员，真诚地向大家推荐我自己竞聘酒店主管的决心与担当。
酒店主管竞聘演讲稿（通用18篇）
酒店主管竞聘演讲稿（通用18篇）酒店主管篇1尊敬的各位领导，各位同事你们好!感谢公司为我们提供了这次机会，向大家介绍自己，得到大家的信任和支持。
我从XX年开始从事餐饮工作。
XX年5月在厨师技校学习炒菜。
经过短期培训后，在一些小型饭馆和企业食堂工作。
XX年初到山东东方美食学院进修学习中餐制作。
在校期间获得优秀学员荣誉，到东方美食大酒楼参观实习。
曾经在厨师长培训班为聘请来的名厨当助手，同时也给我自己一个锻炼的机会。
10月份培训结束，经过实践和理论考试获得由山东省劳动局职业资格培训中心的厨师职业资格证书。
在校期间参加过3期厨师长培训班的学习。
XX年到北京国利来山庄工作，在山庄期间在，头沾，炸锅，上杂，炒锅岗位工作，在工作期间学习凉菜和简单的面食制作。
XX年就改革，厨房承包到期，山庄老板留我配合厨师长工作，参于冷荤，和炒锅档口工作。
期间被派别的酒店学习粉肠，风干肠等特色菜的制作方法，后来又到正东方，百姓坊参观学习交流。
XX年5跟厨师长到京城小院工作。
XX年2月23日到本公司工作，主要负责凉菜工作，在从事厨房之后在业余时间通过中国烹饪，上网，有关餐饮管理等书籍学习，向师傅请教，来不断提高自己的业务水平。
我喜欢我的职业，在从事餐饮工作以来，积累了一定的工作经验，在其岗位中能充分发挥自己专专长和优势。
在生活和工作中，尊重领导，团结同志，服从领导，工作负责，不重名利，不计较个人得失。
XX年到公司至今，曾获得XX年和XX年的优秀员工。
在工作期间在领导和同事的帮助和支持下，开发了啤酒鱿鱼等鱿鱼系列菜，和金枪鱼和寿司刺身的制作。
XX年10月圆满完成总公司交给我们为xx大代表制作啤酒鱿鱼的任务。
在平时认真完成客饭和大餐凉菜的制作和售饭工作。
这次竟聘不仅是一次展示自我，认识自己的机遇，更是一次互相学习，互相交流的机会。
今天我竞聘的岗位是厨房领班。
这次竟聘对我来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要是一次难得的学习和锻炼的机会。
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酒店主管竞聘演讲稿范文4篇酒店主管竞聘演讲稿范文4篇演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
现如今，演讲稿与我们的生活息息相关，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？下面是为大家整理的酒店主管竞聘演讲稿范文，希望能够帮助到大家。
酒店主管竞聘演讲稿范文1尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我叫刘小东，来自西湖之春。
20xx年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。
借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意！衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。
企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。
我竟聘的职务是客房部主管一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。
从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。
以下淡淡做好客房主管的工作思路:1、沟通问题做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。
2、工作方法一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。
员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
3、服务意识我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。
做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。
而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。
我只是想向各位领导展示一个真实的我。
我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把客房主管的工作做好。
如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。
谢谢大家！酒店主管竞聘演讲稿范文2尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们：大家好!我叫**，今天竞聘的岗位是酒店培训主管。
首先，在这里感谢酒店领导对我的信任和支持，感谢你们给我这次参加竞聘的机会。
我知道这次竞聘的机会对我来说是一次机遇，更是一次挑战，所以今天我也会借助这次难得机会，本着锻炼自己，提高自己的目的，展示自我，接受批评，同时也想通过这次公平竞争，寻求动力，施加压力，提高自己。
我教育管理专业本科毕业，持高级中学教师资格证书，普通话水平二级甲等，心理咨询师中级职称等，曾从事教师职业四年，担任过学校团委书记、班主任等职务，并多次获得各种奖励。
我之所以竞聘这个岗位，我认为自己有条件、有能力做好这个工作。
理由有三点：一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。
到酒店工作三年以来，在工作中兢兢业业，尽职尽责，领导安排的各项工作我都乐于接受，并尽力把工作做到最好。
说实话，服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。
没有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的’享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的责任。
所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。
自到长城工作以来，我始终不忘学习，勤专研、善思考，多研究，不断的丰富自己，提高自己，从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。
在平时的工作中，我能和同事们友好相处，小事讲风格，大事讲原则，虚心向每一位老员工请教。
在这几年的工作中，我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训，并达到了预期的培训效果，同时我还能利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。
我身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到自己的工作中。
培训工作的实质就是为员工服务，为员工和企业的成长把握好风向标，四年的学校工作经历，使我具有一定的教学组织能力，应变能力和对课堂的驾驭能力，在长城三年的工作里，使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘上岗能成功，我将在酒店领导的领导下，以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工，用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作：一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性，使员工不仅仅能胜任工作，还让员工有分析问题和解决问题的能力，不断增加新的技能，卓有成效的在团队中工作。
通过培训增强企业组织的吸引力，强化员工的献身精神，使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求，设计并开展丰富的实践活动，努力调动员工的学习积极性，考虑员工成人教育的特殊性，根据岗位具体需求，制定不同的培训计划。
从而有效的提高员工的专业技能水平，确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养，练好基本功。
进一步树立强烈的事业心和责任感，加强自己的工作能力和工作艺术，顾全大局，维护企业良好形象，力争在培训中体现实力，在工作中保持动力，在创新中增加压力，在与同事的交往中凝聚合力。
最后，作为工作在一线的员工，我深知服务工作的繁杂与艰辛，也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。
我将凭借自己的认识与经验，努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上，充分调动积极性，确保培训成功。
我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津，再加上我的虚心努力，自己完全能胜任培训主管的工作。
各位，俗话说竞争上岗有上也有下，所以今天无论成功与否，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作。
最后我想用一句话结束我的演讲，那就是“给我一次机会，我将还您一个满意。
”谢谢大家酒店主管竞聘演讲稿范文3尊敬的各位领导：今天我竞聘的是xx国际大酒店客房部楼层主管一职，首先，我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况我毕业于华南理工大学学校工商企业管理专业，今年22岁，我自从20xx年12月31日进入xx国际大酒店客房部以来，通过在工作中不断的学习，使我对酒店有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
二、个人竟聘优势及自我特点陈述（一）个人特点1，个人头脑比较灵活，能够根据具体情况作出相应的对策。
2，具有一定的理论基础，可以使个人对问题的看法站在比较高的层次。
3，善于学习，思考，分析。
4，善于做计划，规划。
5，知识储备比较全面。
6，执行里比较强。
（二）个人竟聘优势陈述1，具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。
始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
能吃苦耐劳，认真负责。
别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。
从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。
领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
2，具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。
具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。
3，热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。
遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。
有较高的业务技能水平，在酒店行业工作的四年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了酒店的工作流程及营运模式。
4，有较强的创新意识。
我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
5，管理理经验，从事过一员工，一线管理工作，具有一定的管理实践能力。
6，敢于破旧立新，推行改革三、对客房部工作的认识及主张：就现代酒店客房的各项工作，我想从以下两个方面谈谈我自己的想法1，部门管理工作的开展。
部门管理工作：1.一个部门就一个团队，无论大小。
团队中的每一个人都肯定具有相同企业使命的。
所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。
可以通过给团队每一个人设计个日职业发展规划，并告之团队发展目标。
让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。
一荣具荣，一辱具辱。
通过一段时间，对于部门人员整顿。
我认为每一个员工都应该有的基本素质就是：热爱本职工，敬重本职工作，有极强的学习能力，敢于挑战权威，具有团队精神。
通过一段时间，稳中求进对客房不进行刷选，对与没有从业基本素质的人员，不适合岗位岗位工作进行淘汰，同时引进新的人员，最终达到客房部全员职业目标与团队发展目标一致。
从而做的管理上的如臂使指。
2，在原有工作细节基础上，构件新的管理机制客房不工作需要个性张扬，但个性张扬的太多，有失去了团队精神。
只有在完善管理机制的基础下去个性张扬，才企业及团对有益无害的。
新的管理机制应该包括以下几个方面：1)绩效考核，分配机制2)科学规范的工作流程3)部门的奖惩机制4)明晰的岗位工作内容与职责。
3.时刻注意管理弹性一文一武。
有张有弛。
时刻注意管理弹性，在不违反公司原则的情况下尽可能多为员工考虑些问题，这样一方面容易获得员工的真心认同，便于明确团队目标，维护团队稳定。
另一方面便于真正了解员工，充分发挥员工的才华。
四、对竞聘岗位的认识岗位职责：（1）负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。
（2）掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。
善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
（3）根据具体的接待任务，组织、调配人力。
对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。
（4）每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
（5）汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
（6）对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。
发现损坏或故障及时保修。
提出设备更新、布置更新计划。
掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
五、竞聘成功后的工作设想首先，作为客房部主管必须了解经理的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。
1，认真贯彻执行酒店的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作2，建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。