我国大型集团公司保险管理系统设计与实现
加强保险企业集团化发展
加快保险企业集团化发展进一步提升保险业竞争力颜畅1李玉剑2（1.中国太平洋保险（集团）股份有限公司，上海 200120；2.中国太平洋财产保险股份有限公司，上海 200120）［摘要］集团化发展已经成为我国大型保险公司寻求增长的战略选择，也是保险业做大做强的必然阶段。
保险公司集团化发展的运行规律要求：建立符合集团化发展战略要求的组织结构；形成以保险为核心的相关多元化业务结构；集团整体价值创造要满足“超可加性”条件。
加快保险企业集团化发展，需要进一步完善公司治理机制，建立专业有效的集团化管控模式，加强共享中心建设，改善业绩管理和塑造业绩文化。
［关键词］保险企业；集团化；竞争力；价值创造［中图分类号］F840.32［文献标识码］A［文章编号］1004-3306（2008）03-0025-04 Abstract：Developing into insurance group companies has become a strategy of large Chinese insurance companies for further growth. It is also an inevitable stage of development for the insurance industry to grow larger and stronger. Insurance group companies′ rule of operation requires that: establishing an organizational structure compatible with group company′s strategic development plan; forming a diversified business structure with insurance business as core business; holistic value creation of the insurance group company should meet the “super value added requirement”. To accelerate development towards a group company, we need to further improve the corporate governance mechanism, set up an efficient group company control model, strengthen the business sharing center, and enhance performance management and cultivate a performance led culture.Key words：insurance enterprises; group company development; competitiveness; value creation在保险集团化发展中，如何通过发挥提高集团公司总部的作用来提升企业集团竞争力，提高集团整体的价值创造能力，并同时满足保险监管机构、公司投资者和资本市场的要求，是保险集团在发展中需要认真思考和迅速解决的问题。
集团统一用户管理系统的设计与实现
集团统一用户管理系统的设计与实现作者：孔力叶来源：《文化研究》2015年第03期摘要：为了解决大型企事业单位对用户、部门等信息的管理问题，使办公系统及各业务系统采用统一来源的用户信息进行登录，提高企事业单位用户管理的高效和安全。
为此，本文根据作者所在集团公司的具体情况，基于J2EE和轻型目录访问协议（lightweight directory access protocol，LDAP）技术设计和实现了通用、安全、可扩展的统一用户管理系统。
关键词：统一用户管理系统；LDAP；J2EE引言随着信息产业在中国蓬勃地发展，越来越多的机关、企事业单位、银行等为了提高自身的工作效率，增强竞争力，更是加快了信息化建设的进程，如：办公自动化系统及各类业务系统，尤其像笔者所在这样的大型集团性企业里，这些系统不仅数量大，而且处于不断增加的趋势。
但以往的情况是：各个系统相互独立、信息共享程度不高、管理分散，形成一个个“应用孤岛”，不仅给用户使用各个系统和访问各个信息库带来麻烦，而且由于各个孤立的系统有各自的人员信息库，没有一个统一的来源，而是由不同的管理员分别管理，很容易带来管理上的麻烦，造成信息不一致。
因此，笔者所在的项目组经过调查研究，考察了大量的用户需求，设计出适合于集团及其下属企业所有员工使用的统一用户管理系统的方案，并结合最新的J2EE技术，建立了一个基于LDAP的统一用户管理系统。
系统设计统一用户管理系统是整个集团信息化建设中所有信息系统的中心管理系统，通过它可以对所有信息系统诸如OA系统及业务系统等中的人员进行管理，这些系统也通过它进行单点登录，以一个带有被赋予权限的统一身份进入到这些系统中。
统一用户管理系统包括以下介绍的几个主要功能模块。
从使用角度来看，它可以实现统一身份验证及单点登录，同时可以为各个OA系统及业务系统提供权威的统一的人员信息，消除各系统中人员信息的数据冗余；从用户管理角度来说，它为全集团提供部门信息、人员信息、角色信息（用于权限）的统一维护和管理功能。
中国银保监会办公厅关于印发银行保险机构信息科技外包风险监管办法的通知-银保监办发〔2021〕141号
中国银保监会办公厅关于印发银行保险机构信息科技外包风险监管办法的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中国银保监会办公厅关于印发银行保险机构信息科技外包风险监管办法的通知银保监办发〔2021〕141号各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、直销银行、金融资产管理公司、金融资产投资公司、理财公司，各保险集团（控股）公司、保险公司、保险资产管理公司、养老金管理公司、保险专业中介机构：为进一步加强银行保险机构信息科技外包风险监管，促进银行保险机构提升信息科技外包风险管控能力，银保监会制定了《银行保险机构信息科技外包风险监管办法》，现予印发，请遵照执行。
中国银保监会办公厅2021年12月30日银行保险机构信息科技外包风险监管办法第一章总则第一条为规范银行保险机构的信息科技外包活动，加强信息科技外包风险管控，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内设立的政策性银行、商业银行、农村合作银行、省（自治区）农村信用社联合社，保险集团（控股）公司、保险公司、保险资产管理公司、金融资产管理公司适用本办法。
银保监会及其派出机构监管的其他金融机构参照本办法执行。
第三条本办法所适用的信息科技外包，是指银行保险机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为。
银行保险机构与其他第三方合作当中涉及银行保险机构重要数据和客户个人信息处理的信息科技活动，按照本办法相关要求进行管理，法律法规另有要求的除外。
中国人寿CRM设计与实现
结论
中国人寿公司使用CRM系统为企业的发展提供了一条捷径， 是以后企业发展的必然趋势。但是目前看来CRM的应用还不 成熟，许多技术和理论尚在探讨之中。随着客户需求的不断 增加，本系统还将不断的进行完善和改进，将数据仓库技术 和数据挖掘技术更全面的利用起来，使系统更加成熟和实用。 创新点是将操作型和协作型CRM思想结合起来进行系统整体 设计，使企业各个部门之间数据一致，达到资源共享；将客 户的设计渗透到系统各个模块，使系统各模块有机结合起来， 满足企业灵活多变的业务流程。
特性决定
竞争的激烈使得几乎所有的保险公司都在不遗余力地 争取新客户。实际上，现有的老客户通常也蕴涵着巨大的商 机。如何使两者兼顾？那就必须借助现代信息技术的帮助， 通过CRM软件来丰富企业对所有客户的知识，并提高客户的 满意度。 保险行业的竞争最大的特点在于为客户提供优质与个性 化的服务。这种特性就决定了企业信息化建设对保险公司更 加重要。保险公司欲生存并求得发展，就必须增强客户意识， 提供高标准的服务和支持，以巩固同客户之间的良好关系。 与此同时，还需要保险公司有能力来鉴别和控制经营中的风 险，也就是说要有能力进行客户的精确定位和细分，这些要 求与CRM的能力都可谓是不谋而合。
小组成员
02 12 15 16 29 张维鑫 李荣林 吕志标 梁朝扬 赖荣华
中国人寿公司简介
中国人寿保险公司属国有大型金融保险企业，总部 设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司， 1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人 寿保险公司。2003年中国人寿保险公司经国务院同意、中国 保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改 制，变更为中国人寿保险公司。集团公司下设中国人寿保险 股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产 保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国 人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以 及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、 财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海 外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券 公司等其他金融和非金融机构
大庆油田员工劳动保障管理平台的设计与实现
大庆油田员工劳动保障管理平台的设计与实现摘要：大庆油田员工保障管理包括企业年金管理、重病保障险、离退管理等业务，涉及全部在职职工、离退休职工和有偿解除劳动合同人员，业务线条多。
本文介绍了管理平台的设计思路与实现方法。
通过多平台业务流整合，规范业务管理。
设计数据模型、建立映射关系，提高数据质量。
建立面向业务流程的工作平台，进行各子系统的开发和数据处理。
做到业务部门信息共享，关键信息维护变更审批受控，实现精细化的管理与考核，提高管理人员对相关业务的管控力度。
关键词：油田；劳动保障；企业年金；离退管理1.综述大庆油田员工劳动保障管理管理涉及的业务分支较多，是一项时间性强、工作量大、信息繁杂且质量要求高的工作，多业务平台的现状导致了源头统一难、数据共享难、业务跟踪难，与公司所提倡的高效办公理念是相违背的。
为了给员工企业年金年度分配提供管控措施支撑，员工退休待遇计算提供数据质量保障，建立统一大庆油田员工劳动保障管理平台，更好地辅助业务处理和服务员工。
2.需求分析一是建立数据共享机制。
大庆油田的企业过渡年金基数由于构成项目多，涉及的人员多等特点,管控难度非常大。
通过建立HR系统和企业年金系统间员工信息维护共享机制，开发两个系统数据接口，减少企业年金系统手工维护的工作量，节约人力资源成本。
二是建立员工退休业务办理共享平台，实现员工退休业务部门间协同，实现业务流程化管控，确保员工退休待遇计算真实准确。
员工退休业务办理和退休待遇管理，涉及人事、保险、退休业务管理等多个部门，需要一个能够协调各个部门，统一业务处理的管控平台，相关主责部门在一个平台上处理业务，数据间能够相互共享，实现退休业务办理和退休人员待遇管理职责清晰，高效、方便、快捷。
三是建立HR系统、社保的生存认证结果与重病保障项目间的数据共享机制，确保重病险项目员工投保缴费管理高效运行。
目前，重病保障项目的数据运维，在职员工采用与HR系统直连的方式进行数据对接，对于正常投保的员工能够直接转移到重病险系统，但对于年度离职员工、死亡员工，需要基层用户一一确认。
中国人寿银联收付费系统的设计与实现
Ｆ ＡＣ Ｌ Ｏ ＰＴＲ Ｆ Ｈ Ａ ０ ・ ３１ Ｉ ＮＩ ＭＵＥ ０ Ｉ ０ １ Ｎ ＡＣ ＣＮ ２８ ２
业 务 创新 ・ 保险
销 ，支持 代扣代 付的账 号绑 定和 撤销等 。
Ｃ Ｐ Ｖ８ 务 系统 ，通过封 装 统 一接 口的Ｔ ｘ ｄ 服务 访 Ｂ Ｓ 业 ｕ ｅｏ
公 司密 切 合 作 ，共 同开 发 了银 联收 付 费 系 统 。该 系统 于
在 保 险业务 系统 实时 入账 ，控制 重复 交易 的风 险。
系统需 建立交 易权 限管理机制 ，对所 有交 易进 行
实 时 记 录 ，如 记 录 交 易操 作 员 、交 易账 号 、交 易金 额 、 交 易 时 间 、交 易 类 型 、交 易的 保单 号 、交 易终 端 等 ，便 于 进 行风 险预 警 和 后督 。系 统 对 实时 收 费 交 易需 建 立 差
问各 业务 系统 ，如 Ｃ Ｓ 、ＣＢ Ｓ 、ＯＢＰ 、短 险系 ＢＰ Ｖ８ Ｐ Ｖ７ Ｓ
二 、 系统 的架构 和 组成
银 联 收 付 费 系统 是在 中 国银 联 公 共 支付 平 台 与 中 国
人 寿 统 一收 付 费平 台 之 间搭 建 的 一个 前 置 系统 ，受理 银 联 标 识 银行 卡 的保 险 公 司 实时 、批量 收 付等 交 易 。银 联 收 付费 系统 的体系结 构如 图 ｌ 所示 。
４交易功 能 ．
能够 实 现 各 业 务 系统 和 各 收付 费 项 目的 实时 或 批 量 收 付 费 交 易 ，支 持 收 费交 易 差 错 回退 交 易 ，支 持 财 务报
集 ，如 按 省级 或 者 市 级进 行 资 金 归集 。在 付 费方 面 ，实
现一 张 主 卡 多张 附 卡 ， 即刷 附 卡时 资 金 从 主卡 支 付 ，以
保险理赔业务管理信息系统(1)
保险理赔人员在支付赔款后，清理有关赔案的所有文件和单证，以及现场的照片和录音，归档管理，以便日后查阅.
3系统结构设计
3。1系统功能模块划分
（1）保单信息管理：主要包括保单基本信息、标的信息、投保人信息和被保的
信息等。
（2）理赔部管理：主要包括业务员信息和查勘员信息管理。
（3）报案管理：主要包括报案信息录入、报案信息浏览等功能.
5系统实施方案
5.1系统切换方案
5.1。1系统部署
包括系统备份、系统网络配置调试，系统设置、系统检查、系统测试的计划或要求。
5.1.2应用部署
应用软件安装。
5。1.3数据迁移方案
有数据检查和数据迁移,总体设计、数据准备、程序安装、数据卸出、数据转换、数据装入、数据调整、数据检查、数据恢复等内容。
5。1.4应急方案
5。1系统切换方案…………………………………………………………9
5。1.1系统部署………………………………………………………9
5.1。2应用部署………………………………………………………9
5.1.3数据迁移方案…………………………………………………9
5。1。4应急方案………………………………………………………9
应急方案应包括：应急组织架构,应急方案启动前提,应急方案切换步骤.系统可根据实际情况单独编写上线应急方案。应急方案模板系统应急方案。如无需应急方案,说明原因。每台服务器和客户端安装防毒软件并及时进行更新,为了避免影响日常工作，在试运行期间，在系统填报的同时，保留目前用手工处理理赔业务的途径。
E、取得有关行政主管部门出具的事故证明，作为保险事故举证材料。
根据现场勘查和现场记录，保险理赔人员要做出保险事故的勘查报告或检验报告，为责任审定提供第一手材料.
我国保险公司财务共享中心管理模式的应用研究
我国保险公司财务共享中心管理模式的应用研究随着财务共享中心管理理念在保险领域的深入和管理价值的日益凸现，保险公司管理层逐渐认识到财务共享中心管理模式有利于降低公司经营成本，提高公司经济效益。
为了在行业内取得竞争优势，绝大多数保险公司顺应保险业管理模式改革风潮，与时俱进做出实行财务共享中心管理模式的重要战略决策，以实现提高运营效率、加强风险管控、提高客户服务能力、降低运营成本的战略目标。
一、保险公司财务共享中心管理模式阐述随着我国保险公司规模不断扩展，分支机构越来越多，传统的财务管理模式受制于空间的限制，业财信息不能有效传递，分散作业效率低下，已无法满足保险公司发展需求。
保险公司探索到利用信息技术促进财务集中，建立财务共享服务中心可以有效解决传统分散管理模式下资源投入大、效率低下的弊端。
我国保险公司日渐引入认同国外大型企业财务共享中心管理理念，并建立了保险公司财务共享中心，集中管理内容主要包括资金集中管理、赔款、手续费、退保集中支付管理、费用报销集中支付管理等。
其管理优势主要表现为以下几方面。
（一）有效降低保险公司经营成本保险公司建立财务共享中心首先会考虑投入成本，财务共享中心的办公场所多数选在二三线城市郊区，当地的办公楼购买或租金价格相对较低，雇用人员的薪资报酬水平也较低，这会直接降低保险公司的投入成本。
其次，通过考虑当地政府对财务共享服务企业要有扶持性的措施及税收优惠政策，这直接降低了到保险公司的运作成本。
财务共享中心的设立，可以有效整合资源，将重复繁杂的工作通过统一化、标准化、程序化的集中操作，从而减少基层工作人员工作量，直接降低保险公司财务管理成本。
（二）全面提升保险公司财务管理水平保险公司财务共享中心建设与应用通过废除冗余的步骤和流程，优化原有的财务操作及管理流程，将财务会计核算进行整合集中处理，在集中处理的过程中可以增强对各分支机构的财务管控力度，保证财务信息的真实性、合法性、合理性，有效控制控制财务风险，促进财务工作效率及工作质量的提升。
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我国大型集团公司保险管理系统设计与实现
能化计算机系统，旨在实现保险管理的标准化、数字化、可视化、实时化，用科技手段推动保险管理工作由粗放走向精确，由模糊走向清晰，由静态走向动态。
随着市场经济的迅速发展和全球化进程的加快，现代企业的规模不断扩大，固定资产尤其是生产和运输设备等核心资产占企业总资产的比重越来越大，对企业经营起着重要作用，为了规避风险，投保就成了企业的必然选择。
对大型集团公司来说，面对固定资产繁杂的种类和巨大的金额，以及复杂的投保、退保和索赔流程，依靠传统的手工操作进行保险管理会由于效率的低下而举步维艰，所以实施管理信息化已经成为保险管理的必然选择。
1用户需求分析
1.1系统用户分析
大型集团公司总部(简称总部)负责对公司的保险业务进行整体调控，除总部直接使用或控制的固定资产外，不直接参与各个分支机构部门(简称分部)的保险业务。
大型集团公司保险管理根据投保的对象和过程的不同要求，将保险分为两种类别：车辆保险和财产保险(即非车辆保险)，每种类别各分为3个流程：投保流程、退保流程、索赔流程。
保险管理涉及的各个部门如下：①总部。
总部负责对公司的保险业务进行整体控制，同时处理直接使用或控制的资产保险业务。
②分部。
分部处理拥有或控制的资产的保险业务，同时报总部审批和备案。
③保险中介。
保险中介处于公司和保险公司之间，为财产的投保、退保和索赔提供辅助服务。
另外应当说明的是，保险公司并不直接登录并使用保险管理系统，但是会将经过处理的数据通过系统接口传入本系统。
1.2保险业务用户需求分析
投保业务中各用户的操作需求如下：①分部。
分部根据财产或者车辆明细填写《保险投保申请》提交总部审批，同时拥有该申请的修改权限。
②总部。
总部可以查看保险投保申请及相关明细，如果该业务通过审批则按照“一事一委”的要求，生成《保险业务委托书》，同时拥有修改委托书的功能，并传达到保险中介，同时对保险中介的反馈意见进行批复并最终决定该投保业务是否成立。
③保险中介。
保险中介收到总部委托书后，应对该保险进行风险评估分析，向总部提交《保险风险评估报告》和《保险建议书》，同时对投保业务的部分信息进行维护，比如建议投保险种和金额等。
退保业务中各用户的操作需求如下：①分部。
分部向总部提交《退保申请报告》，接收保险公司退回的发票等相关资料并反馈至总部。
②总部。
总部审批分部提交的申请报告，并向保险中介提交《保险退保委托书》委托其办理退保事项，待退保业务完成后备案。
③保险中介。
保险中介根据总部的委托办理退保业务，提出《退保方案》，确定退保金额等其他相关事项，并向总部和保险公司提交，最终完结该退保业务。
索赔业务中各用户的操作需求如下：①分部。
出险后，分部向总部提交《出险索赔报告》。
②总部。
总部收到分部的出险报告后通知保险中介，委托保险中介协助分部与承保公司办理相关保险索赔事宜。
③保险中介。
保险中介协助分部与保险公司办理索赔事宜，并记录索赔款到账时间作为考核保险公司的标准。
2系统总体设计
2.1系统模型选择
本系统用于公司内部保险管理，虽然用户较少，但是用户分布较广，如果集中存储数据会给各个分部的操作带来不便，因此本系统采用分布式数据库技术和3层Browser／Server体系结构。
3层Browser／Server体系结构分别是业务逻辑层、显示层和数据层。
业务逻辑层位于显示层和数据层之间，封装了与系统关联的应用模型，并把用户表示层和数据库代码分开，提供客户应用程序和数据服务之间的联系，主要功能是执行应用策略和封装应用模式，并将封装的模式呈现给客户应用程序。
考虑到数据的安全性及总部监督审批的需求，以及公司服务器性能较高的特点，在一台服务器上安装Microsoft Windows NT Server，数据厍采用Mi-crosoft SQL Server 2000。
根据实际情况，选择ASP／ADO来实现Web端的数据库技术。
在客户端通过IE浏览器接入，使系统具有友好的界面，有助于用户理解和高效地定位应用服务。
2.2系统保密模式选择
在商业数据纳入信息系统后，对系统的安全性有了更高的要求，因此系统对关键操作引入了硬件Key认证方式，传统的“密码+用户名”认证方式有以下几个重大缺陷：①如密码位数太长，难以记忆，而密码太短，容易破解，实际应用中密码长度很难超过10位；②密码易扩散，易得到，例如偷窥或通过木马程序记录操作者输入的数据，还可以拦截传输的数据，进行分析查找到密码；③密码可以被多人使用，无法统计真实的使用情况。
为了解决以上问题，保证传输数据的保密性、一致性、完整性以及操作的不可否认性，本系统抛弃古老的“密码+用户名”的认证方式，改用数字证书的认证
方式；私钥是存储在一个Ekey上的，用PIN码保护，在使用私钥时，只要将Ekey 插到计算机上即可。
这就是双因子身份认证，它要求两部分(软件和硬件)同时正确的时候才能得到授权进入系统，而这两部分因为一软一硬，他人即使得到密码，因没有硬件不能使用；或者得到硬件，因为没有密码还是无法使用硬件。
2.3用户管理机制
本系统用户管理主要的设计思路如下：第一，系统用户根据层级不同分为系统管理员(Admin)和普通用户(User)两种，管理员为总部、分部和保险中介创建永久固定的用户名和私钥，并负责分配各个层级用户的相关权限。
根据实际工作的需要，由总部授权财务部门较高层级的人员担任管理员。
用户在被授权的范围内行使职权，并且可以更改自己设置的密码；②同一层级用户权限整合，不同分部用户的相同和相似功能整合为一个功能权限进行管理；③采用多种方法管理控制用户权限，系统的登录模块中不仅仅包含用户名和密码，还通过坤地址等信息的验证决定访问者是否有权进入本系统或者进行某项操作；④改进用户组的管理模式，确定完善的用户与用户组之间的权限联动逻辑关系。
用户权限管理详细说明如下：
(1)系统设置了严密的操作权限管理流程，保证每个特定的功能菜单都对应唯一的一个授权号。
对于用户的操作权限除管理员设定外，也可以通过用户在线申请、管理员审批的流程进行追加。
系统会详尽地记录用户权限的变更以满足管理需求。
(2)系统采取IP地址和用户名相结合的访问控制方法，对某些重要的敏感数据设置了权限管理，如单位数据权限。
设置了查询、业务权限，某些用户只能查询具有权限单位的数据，有些用户可以操作处理具有权限单位的业务。
系统亦设置网络地址访问权限，网络地址访问权限有两种控制方式：一是特定的IP地址控制，二是网段控制，即一段IP地址控制。
登录时，系统自动提取客户端机器的IP地址，并进行地址比对，如果地址不符，则发出系统提示并自动退出。
3功能模块设计
本系统设计了系统管理模块、基础数据模块、流程管理模块、日常业务模块和查询分析模块。
(1)系统管理模块。
本模块主要用于维护系统正常安全运行所必需的信息，本功能模块只能由具有系统管理员角色的用户登录进行操作。
(2)流程设置模块。
规范业务流程是项目实施的主要目的，规范的业务流程
是项目成功实施的关键，流程管理是本系统所要解决的主要问题。
这一模块主要包括两个功能：①定义业务流程。
系统业务处理的流程有较大差别，比如财产保险和车辆保险业务就不尽相同，本功能定义各个流程的类别以保证系统的可扩展性。
以后需要增加相关业务时可以保证系统的灵活性。
②业务流程设置。
流程设置是整个系统运行的基础，本功能优化业务处理流程，保证保险业务处理的灵活性和合理性，同时在非常规事项发生时将这一情况增添进系统，以增加系统的全面性。
(3)业务处理模块。
这一功能主要是为各个普通用户处理业务，是本系统的核心功能。
由于不同的保险业务具有不同的业务流程，也需要在不同的节点和阶段进行控制，因此系统所显示的业务处理界面和处理方式各不相同，例如有些业务需要上级部门审批签字，有些业务则需要填写相应的保险信息。
每一个普通用户登录后都显示其有权且应当处理的业务。
该节点处理完成后，相关信息直接传入下一阶段和用户。
(3)查询输出模块。
本模块管理员和用户提供相应的查询分析、数据下载、打印、输出功能，允许用户按照一定的查询条件(如日期等)来查询相关信息。
同时，本功能能够监控显示某一笔业务的处理情况，如业务当前进行到哪一个节点、各节点审批的意见、维护的资料信息、拒签的次数以及工作完成得是否及时等，并提供多种图形化的查询风格，保证管理员对保险业务的实时监控。
4结论
本文针对大型集团公司开发设计了保险管理信息系统。
在系统的设计和实施过程中，制定清晰准确的目标是系统成功与否的关键，因此应组成由主要分管领导组成的项目小组全权对此负责以保证项目的效率和效果。
另外，系统的实施必然引起工作流程的变革，所以有必要对系统相关人员进行思想教育和技能培训。
可以预见，在不远的将来保险管理信息系统必将在我国大型企业集团中广泛应用。