自考企业管理概论简答论述归纳
自考“企业管理概论”知识点汇总
自考“企业管理概论”知识点汇总企业及其类型一、企业的概念1、企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。
2、企业的特点：⑴企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织；⑵企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；⑶企业是依法设立、依法经营的经济实体。
①依法成立（审批）；②拥有独立支配的财产；③以自己的名义进行生产经营活动，独立享有民事权利、承担民事责任。
二、企业类型㈠企业类型的划分1、按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。
2、按企业财产组织形式划分个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。
3、按企业运用的主体技术划分传统技术企业、高新技术企业。
㈡企业类型简介1、外商投资企业⑴中外合资企业外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。
外方合营者所占比例股份的下限不低于25％。
⑵中外合作企业契约式的合营企业。
通过合作双方自行协商，以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。
一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料，中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。
⑶外商独资企业在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。
矿上开发、工业基地开发，生产有出口配额限制的行业，不允许独资。
2、私营企业和个体企业3、高新技术企业信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。
4、外向型企业和跨国公司外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内，商品：）活动面向国外市场。
跨国公司是指通过对外直接投资，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。
三、现代工业企业的主要特征1、大规模采用机器和机器体系进行生产，并且系统地将科学技术应用于生产；2、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；3、生产过程具有高度的比例性、均衡性、适应性和连续性；4、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料
重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案：C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
企业管理概论(00144)自考复习资料
按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。
按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业3、企业集团具有以下明显的特点：具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。
分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。
4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资者代表机构与国有企业之间责、 权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。
5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。
两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化;②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
企业管理概论（ 00144）自考复习资料第一章 对企业的基本认识1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任的商品生产和经营组织。
2、企业的类型：A ： 按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业B ： 按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等C ： 按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。
D ： 按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业E ：F ：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G ： 产经营形式。
就国家与国有企业之间的关系而言， 经营方式就是指通过规范国有资产所有第二章企业管理的基本理论与一般方法1企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。
2、企业管理的职能:A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。
2022年自考00144企业管理概论核心考点资料
第一章 企业
第一节 企业的本质
【单选、简答】企业的含义： （1）企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。 （2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。 （3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。 【单选】企业作为社会经济体系中的一种子系统，由产品、人、财、物和信息五种基本要素构 成。 【简答、案例分析】知识资源的表现形式： （1）无形资产。 （2）信息资源。 （3）智力资源。 （4）企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。 【单选、简答】企业的流程要素： （1）物流。 （2）资金流。 （3）人员流。 （4）信息流。
（3）竞争对手生产出更有差异化的产品。 （4）形成产品差异化的因素发生变化。 【简答、案例分析】实施集中化战略的风险： （1）竞争对手采取同样的战略。 （2）战略的基础失掉效用。 （3）企业竞争优势削弱。
第四节 企业国际化战略
【简答、案例分析】国际化经营的战略类型： （1）全球化战略。 （2）多国本土化战略。 （3）跨国战略。 【单选、简答】适合实施多国本土化战略的情形： （1）顾客的需求和购买者习惯在国家之间存在重大的差异。 （2）某些国家的购买者要求特别订单或定制产品。 （3）当地政府管理条例要求在当地销售的产品必须满足严格的制造规格或性能标准。 （4）贸易限制复杂，以至于公司不可能采取统一的、协调的全球化市场战略。 【单选、简答】国际市场的进入方式： （1）出口。 （2）许可证与特许经营。 （3）合资企业。 （4）全资子公司。 （5）其他进入模式。 ①合同方式。 ②“建设—运作—转让”（BOT）的境外投资方式。 【简答、案例分析】BOT 投资项目的选择标准： （1）建设项目投资的预期收益是否可靠、令人满意。 （2）投资规模是否与自身能力相符。 （3）建设项目的经济生命周期是否较长。
自考企业管理学概论知识点汇总
自考企业管理学概论知识点汇总第一章企业第一节企业类型一、企业的概念1.含义：1) 企业是商品经济发展到一定阶段，机器大工业代替了工厂手工业之后才产生并逐步发展起来的。
2) 企业是从事商品生产和经营的经济组织。
3) 企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并民事责任的商品生产和经营计划的法人。
2.特点：1) 企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。
2) 企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。
(企业集团[课文P34具体介绍]不是企业，是企业的联合体，即诸多企业组成的一种联合体，工厂也不能简单地说就是企业——p4)3) 企业是依法设立、依法经营的经济实体;经济组织要成为法人企业，必须具备的法律特征包括：(1)依法成立，即经由工商行政管理部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所。
(2)拥有独立支配的财产(是法人的主要特征)是从事生产经营活动的物质基础，是自负盈亏、对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任，维护市场经济秩序的条件和保证。
(3)以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，独立承担民事权利和民事义务。
二、企业类型：三、若干种企业类型简介1.外商投资企业，包括三种类型：1) 中外合资经营企业，是指外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其它经济组织在中国境内共同投资举办的企业;是我国利用外资、引进先进技术和管理经营的一种重要形式。
具体内容包括：(1)合营各方按合同规定的出资比例进行投资，各种形式的投资均要折算成币值。
(2)按我国有关法律规定，外方合营者所占股份的下限不低于25%，对上限没有规定。
(3)共同投资、共同经营、共担风险、共负盈亏是中外合资经营企业的主要特点。
2) 中外合作经营企业，是指外国的企业和其它经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其它经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业;中外合作经营企业成为我国引进先进外资的重要方式之一。
企业管理概论自考重点
企业管理概论自考重点一、企业管理的基本概念和内涵企业管理是指企业实施计划、组织、领导、控制和协调等活动的过程。
企业管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
学生应该了解企业管理的基本概念和内涵，掌握企业管理的基本要素和职能。
二、组织结构和管理层次组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和活动方式的总体安排。
管理层次是指企业内部管理职位及其层级。
学生应该了解企业组织结构的类型、特点和设计原则，以及管理层次的划分和职责。
三、领导力与管理能力领导力是指领导者在组织中对员工的影响力和激励力。
管理能力是指管理者在实施计划、组织、领导、控制和协调等活动中所需要的技能和素质。
学生应该了解领导力和管理能力的特点和培养方法，以及领导风格和管理风格的区别。
四、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行有效配置和管理的过程。
包括人员招聘、培训和开发、绩效评估、薪酬设计等。
学生应该了解人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源在企业发展中的重要作用。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业在市场上进行产品推广、销售和市场调研等活动的过程。
学生应该了解市场营销的基本原理和方法，包括市场定位、市场调研、产品定价和推广等。
六、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和分配进行有效管理的过程。
包括财务分析、资金预算、投资决策和风险管理等。
学生应该了解财务管理的基本原理和方法，以及财务报表的分析和运用。
七、企业文化和创新管理企业文化是指企业内部价值观念、行为规范和组织氛围的总和。
创新管理是指企业在面对市场竞争和技术变革时进行创新和变革的过程。
学生应该了解企业文化的形成和作用，以及创新管理在企业发展中的作用和方法。
八、企业社会责任和可持续发展企业社会责任是指企业对社会和环境承担的道义义务。
可持续发展是指企业在经济、社会和环境方面实现长期平衡发展的目标。
学生应该了解企业社会责任和可持续发展的基本理念和实践方法，了解企业在社会环境中的角色和责任。
自考“企业管理概论”知识点汇总
自考“企业管理概论”知识点汇总《企业管理概论》是自考管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生对企业管理的基本知识和概念的理解。
以下是《企业管理概论》的知识点汇总：一、企业管理的基本概念和特征1.企业管理的定义和内涵2.企业管理的目标和任务3.企业管理的特征和原则4.企业管理的层次和模式二、企业组织结构和体系1.企业组织结构的概念和作用2.企业组织结构的类型和形式3.企业组织结构的优缺点及方向4.企业管理体系的组成和功能5.企业管理体系的设计和建设三、企业决策与计划1.企业决策的概念和特点2.企业决策的层次和过程3.企业决策的方法和技巧4.企业计划的概念和内容5.企业计划的层次和制定过程四、企业组织管理1.企业的职权与职责2.企业的各级管理人员3.企业的管理职能4.企业的管理活动与方法5.企业的管理技巧与沟通五、企业人力资源管理1.企业人力资源的概念和特点2.企业人力资源管理的内容和目标3.企业人力资源规划和招聘4.企业员工培训和激励5.企业员工绩效评价和福利管理六、企业运营管理1.企业运营管理的概念和目标2.企业供应链管理和物流管理3.企业生产计划和控制4.企业质量管理和成本管理5.企业市场营销和客户关系管理七、企业财务管理1.企业财务管理的概念和目标2.企业资金需求和资金筹集3.企业投资决策和财务分析4.企业成本管理和财务控制5.企业财务报告和财务预测八、企业战略管理1.企业战略管理的概念和内容2.企业战略分析和选择3.企业战略实施和监控4.企业战略评价和调整5.企业战略与竞争优势以上是《企业管理概论》的知识点汇总，涵盖了企业管理的核心概念、功能和方法。
掌握这些知识点，可以帮助我们理解企业管理的基本原理和实际操作，提升企业管理能力，为企业发展做出贡献。
自考企业管理概论复习资料汇总
自考企业管理概论复习资料汇总第一章对企业的基本认识第一节企业的概念和类型一、企业的概念企业——是指适应市场需要，以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
三个要点：A、企业是以市场为导向，以盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织；B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基本单位；C、企业是依法设立、依法经营的经济实体。
二、企业类型（一）企业类型划分（生产资料所有制、行业、主要经营资源、规模、组织形式、市场类型、运用主体技术）识记：按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业；（二）若干种企业类型简介：（1）外商投资企业：包括中外合资经营企业，中外合作经营企业，外商独资经营企业；（2）私营企业和个体企业；私营企业——由个人独自出资兴办的企业，归出资者个人所有，独自经营，独自对盈亏负责（雇工8人以上）。
个体企业——一般是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员来完成的企业。
资本投入较低，规模较小。
（3）高新技术企业；（4）外向型企业和跨国公司外向型企业——一般是指生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口企业。
其基本特征是：生产和经营面向国际市场，以国际市场为产品销售的主要场所。
跨国公司——指通过对外直接投资的方式，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。
三、企业系统结构及特征（一）企业系统结构1.企业的系统结构有5个要素：（1）产品：有形产品、服务。
（2）人：管理、财务、操作工人、营销、技术、研发。
（3）财：资金、资本。
（4）物：土地、厂房、机器、设备、仪器仪表。
（5）信息：反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信息。
2.投入的各种要素在运动与变化中形成前后衔接、连续不断的流程，主要是：（1）物流——以物质产品和服务为中心的流程（2）资金流（3）人事流——适应物流与资金流的需要（4）信息流（二）企业系统特征企业具有二重性1、企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性；2、任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一事实上生产关系的体现者，因而又必然具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。
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企业管理概论论述题（有答案）论述题1、试述现代工业企业的主要特征？2、试论企业资本所有权与经营权相分离的原因及现实意义？3、试论我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度？4、什么是企业管理的二重性？研究它有何意义？5、建立企业组织机构应遵循哪些原则？6、试述企业文化的作用和建设企业文化的意义？7、试论我国企业工资分配制度改革的目标。
8、试述制定经营战略的程序。
9、企业经营战略的实施应遵循哪些原则？10、试述企业战略综合分析的目的和内容。
11、试述对企业外部战略环境调研的内容及其必要性？12、企业经营战略决策应包括哪几方面的内容及其相互关系是什么？13、试述企业经营计划的作用与特点。
14、试述价值工程的基本程序。
15、制定劳动定额有哪些要求？劳动定额如何贯彻和修订？16、质量体系的建立和运行应抓好哪些主要环节？17、试述全面质量管理的特点。
18、试述市场开拓策略及选择。
19、试述顾客的购买规律及生产经营者的销售规律。
研究这两方面的规律有何意义？20、试论产品品牌及其重要作用。
21、营销计划的编制应做好哪些工作？22、当前，我国企业怎样才能提高资金筹集的综合经济效益？23、试论成本控制的作用、步骤和组织要求。
24、利润分配应遵循什么原则？按照什么程序分配利润1、试述现代工业企业的主要特征？工业企业是从事工业性产品生产和劳务活动的企业。
具有以下主要特征——A、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；是同手工业生产的重要区别。
在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。
在现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装备与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。
B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；C、生产过程具有高度的比例性和连续性；比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
2、试论企业资本所有权与经营权相分离的原因及现实意义？两权分离的根本原因是——社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。
具体原因为——A、企业生产技术与经营管理的复杂化；B、公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
两权分离，一方面改变资本所有权，所有者享有相应权益，保持着对经营者的最终控制；另一方面，切实保障作为经营管理专家的经理人员有职有权，让他们放手经营，充分发挥积极性和创造性。
体现了政企分开、专家经营的原则。
3、试论我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度？4、什么是企业管理的二重性？研究它有何意义？A、具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能；B、具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
5、建立企业组织机构应遵循哪些原则？A、任务目标原则——以企业的战备任务和经营目标为依据。
B、专业分工与协作的原则——注意的几点有：（1）分工要适当，不是越细越好；（2）简单地合并科室不是良策；（3）加强协作，使组织内部有良好的横向协调。
减少“扯皮”的措施有——a、实行系统管理；b、设立临时的或常设的委员会、小组、会议等，以实现协调；c、采取矩阵组织结构，加强科室之间的横向联系；d、制定管理工作流程，完善规定制度；e、创造协调的环境。
C、指挥统一的原则——机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一。
采取的措施有——（1）实行首长负责制（即一个人全面负责、全权指挥）；（2）正职领导副职；（3）一级管一级（逐级指挥、负责，形成“指挥链”，不得截止级指挥）；（4）实行直线—参谋制。
D、有效管理幅度的原则——有效管理幅度，是决定企业设置几个管理层次的一个基本因素。
（管理幅度与管理层次成反比）E、责权利相结合的原则——要求有：（1）建立岗位责任制，明确责任与权力；（2）管理人员的责任与权力要一致；（3）责任制须同相应的经济利益结合起来。
F、集权与分权相结合的原则——指企业决策权的集中化与分散化。
影响集权与分权程度的主要因素有——（1）企业规模（规模大，分权应多）；（2）生产技术特点；（3）管理专业工作的性质（即人权、财权、规划权宜于集中，专业工作等权限宜于分权）；（4）各单位的管理水平和干部素质。
G、稳定性与适应性相结合的原则——保持稳定性的基础上，增强组织机构的适应性。
H、执行机构与监督机构分开设置的原则；I、精简机构的原则——基本的两条为：（1）必须在保证完成企业任务、目标的前提下讲精简，不能为精简而精简；（2）取得精简机构的成功，关键在于加强人员培训和改进管理工作。
6、试述企业文化的作用和建设企业文化的意义？作用——A、灵魂作用；B、凝聚作用；C、约束作用意义——把两个文明建设一齐落到实处；更有效地进行职工队伍建设；使企业在社会主义市场经济条件下具有旺盛的活力。
7、试论我国企业工资分配制度改革的目标。
其目标是：逐步建立起符合企业自身特点的工资制度与正常的工资增长机制，积极建立待业、养老、医疗等社会保障制度，以适应社会主义市场经济体制的要求，增强企业活力，提高企业经济效益。
8、试述制定经营战略的程序。
一般程序为——1、形成战略思想；2、进行环境调查；3、拟定、评价和选择战略方案；4、战略方案的落实和在实施中修改完善9、企业经营战略的实施应遵循哪些原则？战略实施应把握的原则——1、目标分解，任务合理的原则；2、统一领导，组织协调的原则；3、突出重点，兼顾全局的原则；4、适应变化，机动灵活的原则。
10、试述企业战略综合分析的目的和内容。
内容——1、企业外部环境存在的机会和风险的分析；2、企业内部的优势和劣势分析。
目的——为经营战略决策提供科学的依据。
11、试述对企业外部战略环境调研的内容及其必要性？一、企业外部环境调研的必要性1、保证战略决策的科学性和正确性；2、保证战略决策的及时性和灵活性；3、提高战略决策的稳定性和效益性。
二、企业外部环境一般内容的调研（一）政治环境分析——国内政局、国际政局、国内政治经济任务和政策环境分析（二）经济环境分析1、国民经济运行情况和发展态势分析2、国内市场体系的建立和发育情况分析3、国家产业政策分析；4、国际经济情况和发展态势分析。
（三）社会、文化、技术环境分析：社会环境分析、文化环境分析、技术环境分析（四）资源环境分析：自然资源及其开发情况调研；资源供应情况分析；资源利用和环境保护情况分析。
12、企业经营战略决策应包括哪几方面的内容及其相互关系是什么？13、试述企业经营计划的作用与特点。
经营计划——是根据经营战略决策方案有关目标的要求，对方案实施所需的各种资源，从时间和空间上所作出的统筹安排。
特点——A、决策性；B、效益性；C、开放性；D、全面性；E、长期性；F、灵活性。
作用——1、对经营战略决策方案在有关单位的落实起着协调作用；2、对方案所需资源起着合理分配作用；3、对方案的顺利实施起着保证作用14、试述价值工程的基本程序。
价值工程的程序包括3个基本步骤和12个详细步骤，顺序回答和解决7个问题。
一、选择价值工程对象一般应选择以下两种情况的产品：1、改进功能和降低成本的潜力比较大者；2、生产经营上迫切要求改进者。
选择方法有——法；产品寿命周期法、用户评分法等。
二、收集情报资料如对象为某一产品，通常要收集的资料有——使用方面的资料；市场方面的资料；技术方面的资料；经济方面的资料；本企业方面的资料等。
收集的情报，关键在于可靠性。
三、产品功能分析产品功能分析是价值工程活动的关键五一节。
目的：为了明确产品的必要功能，搞清产品各功能之间的关系，确定产品合理的功能结构。
四项内容——A、明确功能要求；B、功能定义；C、功能分类；D、功能整理。
四、产品功能评价功能评价值——就是定时地控讨功能的价值。
用某些具体方法找出实现某一功能的最低成本（或必要成本），以此作为功能评价的基准（称为功能评价值），用实现该功能的目前成本相比，其比值就是评价这一功能的价值系数。
价值系数小于1的功能，应作为价值工程活动的重点对象。
求功能价值系数的具体步骤为——A、计算目前成本；B、确定功能评价值；C、确定价值系数；D、计算成本降低幅度。
五、提出改进设想六、分析与评价方案方案评价和选择的方法有：公有制点列举法、直接打分法、加权评分法、组合法等。
七、试验与定案八、检查实施情况，评价活动成果。
方案完成后，要评价经济效果，反映经济效果的指标有：全年净节约额、节约倍数、节约百分数。
15、制定劳动定额有哪些要求？劳动定额如何贯彻和修订？1、劳动定额的制定：总的要求是快、准（是关键）、全。
方法有：经验估工法、统计分析汉、类推比较法、工时测定法、定额标准资料法。
2、劳动定额贯彻：——指制定和修订后的劳动定额通过行政部门颁布，使劳动定额得以实施的过程，要做好的工作——A、加强思想教育工作；B、及时将劳动定额下达到班组和个人；C、实现生产技术组织措施；D、建立健全劳动定额的管理机构，配备必要的定额工作人员。
4、劳动定额修订——指由于生产技术条件的变更，以及生产水平和劳动者技术熟练程度的提高，对现行劳动定额所作的修改。
16、质量体系的建立和运行应抓好哪些主要环节？1、明确企业质量方针和目标；2、分配和落实质量职能，完善质量文件；3、建立专职的质量管理机构；4、建立一套高效灵敏感质量信息反馈系统；5、按照管理循环组织质量体系的运转；6、在运行中应加强各部门和各项活动的协调工作以及定期体系审核。
17、试述全面质量管理的特点。
1、满足用户需要是全面质量管理的基本出发点；2、其所管的对象是全面的；3、所管的范围是全面的；4、是全面参加的管理；5、所采用的方法是多种多样的。
18、试述市场开拓策略及选择。
（一）产品市场定位的三种策略：A、避强策略；B、雷同策略；C、超强策略。
（二）进入市场的空间的三种策略：A、先近后远；B、先远后近；C、齐头并进策略。
（三）进入市场的时间的三种策略：A、提早进入；B、适中；C、较晚进入市场。
（四）进入市场的方法的策略：广告、公关、商标、包装、人员推销、营业推广策略等。
19、试述顾客的购买规律及生产经营者的销售规律。
研究这两方面的规律有何意义？20、试论产品品牌及其重要作用。
品牌——指产品的牌子，是生产经营者给自己的产品规定的商品名称。
包括：名称、标志。
21、营销计划的编制应做好哪些工作？1、进行产品的营销形势的预测和分析；2、收集和掌握编制营销计划的基础资料；3、正式编制营销计划；4、进行综合平衡。
22、当前，我国企业怎样才能提高资金筹集的综合经济效益？1、合理确定资金的需要量，控制资金投放时间；2、确定有利的投资方向，提高投资效果；3、认真选择筹资来源，力求降低资金成本；4、适当安排自有资金比例，正确运用负债经营。