社会保障卡信息管理系统工作流程
贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅操作手册(个人)
个人操作手册目录1、1登陆............................................................................................................................. - 1 -1、1、1网址登陆....................................................................................................... - 1 -2、查询业务...................................................................................................................... - 3 - 2、1参保信息..................................................................................................................... - 3 -2、1、1参保信息....................................................................................................... - 3 -2、1、2险种变更历史信息....................................................................................... - 4 -2、1、3个人权益....................................................................................................... - 4 -2、1、4个人缴费证明............................................................................................... - 5 -2、1、5个人缴费明细............................................................................................... - 5 - 2、2缴费查询..................................................................................................................... - 6 - 2、3城镇职工养老保险..................................................................................................... - 7 -2、3、1在职账户明细............................................................................................... - 7 -2、3、2离退休账户明细........................................................................................... - 7 -2、3、3离退休基本信息........................................................................................... - 8 -2、3、4离退休待遇发放明细................................................................................... - 8 -2、3、5离退休待遇补退明细................................................................................... - 9 -2、3、6离退休待遇调整明细................................................................................... - 9 - 2、4城镇职工工商保险................................................................................................... - 10 -2、4、1住院报销明细............................................................................................. - 10 -2、4、2定期待遇明细............................................................................................. - 11 -2、4、3工伤待遇发放明细..................................................................................... - 11 - 2、5城镇职工医疗保险................................................................................................... - 12 -2、5、1医疗账号明细............................................................................................. - 12 -2、5、2医疗待遇历史享受明细............................................................................. - 12 -2、5、3历史住院结算明细..................................................................................... - 13 -2、5、4历史购药结算明细..................................................................................... - 13 -2、5、3在院信息..................................................................................................... - 14 - 2、6城镇职工失业保险................................................................................................... - 15 -2、6、1失业待遇申领明细..................................................................................... - 15 -2、6、2失业待遇发放明细..................................................................................... - 15 -2、6、3失业待遇享受明细..................................................................................... - 16 - 2、7城镇职工生育保险................................................................................................... - 17 - 2、8机关养老................................................................................................................... - 17 -2、8、1在职账户明细............................................................................................. - 17 -2、8、2离退休账户明细......................................................................................... - 18 -2、8、3离退休基本信息......................................................................................... - 18 -2、8、4离退休待遇发放明细................................................................................. - 19 -2、8、5离退休待遇补退发明细............................................................................. - 19 -2、8、6离退休待遇调整明细................................................................................. - 20 - 2、9转移信息查询........................................................................................................... - 20 -1、登陆操作1、1登陆1、1、1网址登陆第一步：首先打开浏览器，在地址栏输入http://118.112.188.109/nethall，按回车键，进入网上办事大厅系统首页，如图1-1。
社会保障卡管理中心信息化设备安全管理规定
社会保障卡管理中心信息化设备与网络安全管理制度为加强社会保障卡管理中心（后称管理中心）的网络安全管理，确保信息化设备正常运行，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家法律法规和市人力资源社会保障局关于切实加强网络安全管理的有关要求，特制定本制度：一、适用范围（一）本制度适用于管理中心的所有信息化设备、网络、数据及使用人员。
（二）本制度中的信息化设备为管理中心所有计算机信息系统的硬件设备、系统软件和应用软件。
硬件设备包括计算机、读卡机、摄像头、排号机、自助服务终端、制卡设备、打印机、外部存储设备和网络设备；系统软件是指安装在硬件设备中操作系统、驱动程序、防病毒软件等；应用软件是指社会保障卡管理信息系统（后称业务系统）和办公软件。
（三）本制度中的网络是指接入管理中心的社保专用网络和互联网。
（四）本制度中的数据是指与管理中心业务经办相关的各类电子信息数据。
（五）使用人员包括管理中心工作人员及利用中心信息化设备进行自助服务人员。
二、安全职责（一）管理中心负责人对中心所属网络与信息化设备的安全负责。
（二）管理中心网络安全员（兼职）在负责人领导下开展工作。
具体负责牵头管理中每月的网络与信息设备安全漏洞和隐患检测与排查工作，发现问题后及时汇报并完成整改；负责排号机、自助服务终端、制卡设备、网络设备的日常管理；指导、督促各类人员安全使用中心信息化设备与网络。
（三）管理中心工作人员对部署在个人岗位上的信息化设备、网络的安全负责和进行日常管理，每周对岗位部署的信息化设备、网络及数据开展至少一次安全漏洞和隐患自检自查，发现问题及时告知网络安全员，并配合完成安全整改。
（四）使用管理中心自助设备的人员，在其使用期间对自助设备安全负责。
三、使用管理（一）管理中心所有信息化设备、网络的安装、维护、维修工作由专门技术公司负责。
（二）使用人员应自觉遵守相关法律法规和本单位相关制度规定，要提高保密观念，增强防范意识；要爱护设备，保持设备清洁，并按使用说明正确使用；禁止利用设备做与业务无关的事项。
社会保险管理制度及操作流程
社会保险管理制度及操作流程社会保险是指国家依法规定，由参保人缴纳一定比例的费用和国家的补贴，为参保人提供养老、医疗、失业、工伤等方面的经济保障制度。
社会保险的实施，对尽快建立起全民社会保障体系，促进社会公平、稳定发展具有极为重要的作用。
社会保险管理制度是指管理人员按照有关制度和规定，处理社会保险缴费、社会保险待遇申领、社会保险待遇发放及统计汇总等工作的制度。
社会保险管理制度包括以下几个方面：1、社会保险缴费制度社会保险缴费制度是指缴费人、缴费比例、缴费时间、缴费方式、缴费基数以及管理人员对缴费的验收、核对等有关规定和制度。
各种社保费用的缴纳是一项非常重要的工作，必须要确保每个职工都应缴尽缴。
2、社会保险待遇申领制度社会保险待遇申领制度是指参保人向社保机构申请社会保险待遇的有关规定和制度。
社会保险待遇是指按照法定标准，根据保险事故的发生，向参保人支付的保险金，包括基本养老保险待遇、基本医疗保险待遇、失业保险待遇、工伤保险待遇等。
3、社会保险待遇发放制度社会保险待遇发放制度是指社保机构按照有关规定和制度将社会保险待遇发放到参保人的具体账户和指定的发放方式的制度。
社会保险政策要能够及时地落实到实际操作中，确保富有可靠性及诚信度。
4、社会保险管理统计制度社会保险统计制度是指社保机构按照有关规定和制度开展社会保险经费收支情形、职工参保情况、社会保险待遇发放情况等统计工作的制度。
政府需要根据这一经费收支情况进行合理的财务管理，确保资金运作的有效性。
社会保险管理操作流程：1、缴费流程（1）用人单位自行或授权经商保办理社保缴费支付工作。
（2）商保缴费人员收到用人单位传真或短信通知后，记录每笔社保缴费信息。
（3）根据社保缴费信息，商保缴费人员进行银行转账，银行系统接收到缴费信息后，自动与社保系统对账。
2、社保卡/医保卡办理流程（1）由拥有完全民事行为能力的人持本人身份证原件与医保卡、社保卡申请表（可在村委会、医院等下载）到邮政储蓄银行网点办理医保卡、社保卡。
社会保险信息管理
人力资源和社会保障部 社保中心
2014年10月
主要内容
• 概述 • 理念 • 工作 • 思考
一、概述
•产业革命与信息化 •国家政务信息化 •经办管理信息化
（一）产业革命与信息化
•三次产业革命 •信息化及其要素 •信息技术发展趋势
1.三次产业革命 •三次产业革命 •新产业革命的特征
• 更加关注相关性，而不是因果性 – 预测依靠的是相关性。 – 很多情况下知道“是什么”即可，不必知道“为什么”。
•大数据无法用单台计算机进行 处理,必须采用分布式计算架构。
以网络为中心
以PC为中心
以主机为中心
以信息为中心 云计算
1970 1980
1990 2000
十年一浪潮
2010
2020
•概念：云计算是通过网络提供可伸缩 的廉价的分布式计算能力。
1.精确管理的概念和衡量标准
• 精确管理的概念出现在二十世纪九十年代企 业管理领域。 • 目的是控制和防范组织的管理风险。 • 将信息网络技术、特定管理目标和特定文化 价值取向融合起来的系统解决方案。 • 精确管理的基本手段是细分和量化。
以协同相关部门解决社会问题为主线，以提 高效能为宗旨组织信息化工程建设，通过集 约整合的发展方式，形成支撑治国理政公共 服务的信息化工程有机整体。
工程体系
“十二五”期间国家政务信息化工程建设任务共四 大类29项工程，其基本框架是：两网、五库、七个国 家信息安全保障工程、十五个重要信息系统工程。
四 类 二 十 九 项 工 程
主要内容
抓好14号令的贯彻实施
14号令对加强数据管理的里程碑意义
项目 法律效力
劳社厅函2005[162]号 下位法、部分失效
河北省社保卡办理工作流程
社会保障卡办理工作流程
第一步带介绍信，办理人身份证原件及复印件在社保卡服务网点领取本单位用户名和密码。
（新单位没有的重新领，有的单位有的就是以前给的用户名密码。
）
第二步密码：000123下载河北省社会保障卡信息采集与发卡服务管理系统。
第三步用本单位的用户名进入系统后点“人员信息更正”模块，然后按以下顺序操作：
1、双击“行政区划设置”，选择单位所在地所属行政区。
2、有的申领登记表现在是没有照片，需要带着申领登记表去定点照相
馆照相，照相馆负责传上这些照片，单位人只需在系统内关联电子照片双击“人员信息更正”→关联电子照片→确认状态未确认点击查询→照片确认生效。
3、选中某一个人→修改→修改人员信息→保存本人信
息→确认本人照片→确认本人基本信息。
4、人员信息打印，打印带有照片的正式申领登记表。
第四步纸质申领登记表申领人签名最好是本人签署，签名日期只能大于或等于申领表打印日期；如需他人代办，签名处签署代办人姓名，并在申领表后面附代办人身份证复印件。
第五步审核人处是经办人或是单位负责人签名或盖个人章，并加盖单位公章或人力资源章。
第六步单位负责人收集整理好本单位员工申领表后一并交给社保卡受理中心。
第七步密码：000123查询定点照相馆目录，带申领表就近拍照。
拍照三日后将贴有纸质照片的申领表交给单位。
政策咨询电话：67799131
软件服务电话：85208585。
湖南省社会保障卡管理系统操作手册--企业端
湖南省社会保障卡管理系统（企业端）操作手册长沙创智和宇信息系统有限公司二〇二二年四月目录1系统介绍 (2)2企业端操作流程 (3)3系统登录 (3)4参保单位信息预览 (6)5人员信息合并 (7)6人员信息调出 (10)7人员信息调入 (10)8打印人员确认表 (11)9单位人员照片导入 (15)1系统介绍本系统主要完成各单位（街道社区、乡镇村组）参保人员个人信息的补充完善和修改确认。
包括各单位（街道社区、乡镇村组）的参保人数，参保人身份证、姓名、联系方式，参保人照片等信息。
单位经办人负责操作本系统，对单位参保人信息补充修正，并由个人签字确认后在系统中进行信息申报，并将纸质确认表提交人社局社保卡服务中心。
2企业端操作流程3系统登录功能描述：企业端用户登陆系统.操作步骤:1、联系人社局社保卡服务中心，下载社保卡专用浏览器（HygieaBrowserSetup.exe）并安装（安装过程中，请关闭360以及杀毒软件），在服务器中输入http://218.75.198.36/登录系统。
2、向人社局社保卡服务中心申领本单位的【登录名】和【密码】。
输入登录名、密码、点击登录。
3、成功进入系统后可见到如下界面4、首次登录请在窗口上角点击“用户工具”—>“修改密码”进行单位密码修改。
常见问题：1、无法打开登录，请首先检查您的网络是否连接到外网了，如果其他网站可以打开，请联系人社局社保卡服务中心。
2、忘记或未领取登录名、密码请联系人社局社保卡服务中心。
3、登陆后打开菜单模块（如下图），请确认您是用社保卡专用浏览器打开。
如果是社保卡专用浏览器打开，请点击页面右上角“安全退出”，在重新打开社保卡专用浏览器，并输入正确网站地址http:/218.75.198.36/后重新登录系统。
4参保单位信息预览功能描述：可查看单位基本信息；查看需要处理的单位参保人异常信息；查看单位申报信息情况。
操作步骤：1、点击左侧菜单【参保单位信息预览】，进入如下界面：2 、点击页面右下方的图标，可在每个页面的上面显示此模块的功能描述。
韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统
韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统项目招标需求一、供应商资格：1、投标人必须是在我国境内依法登记注册的企业法人、其他组织。
2、投标人应遵守我国的法律、法规，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
二、采购项目技术规格、参数及要求：(一) 采购项目需求一览表：序号分项内容单位报价要求1 二代社保卡数据采集、发行服务张按每张卡单价报(最高限价为人民币5.60元/张)2社会保障卡管理信息系统卡管理信息系统套数据采集、发行所需的除卡管理信息系统以外的全部软件和技术服务套三、项目概况（一）项目背景国家国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要明确要求“推行社会保障一卡通，全国统一的社会保障卡发放数量达到8亿张，覆盖60%人口”。
国家人力资源和社会保障部也要求各地积极推进社会保障卡在养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险中的应用，并逐步拓展到就业服务、劳动关系、人才服务、人力资源开发、人事管理等领域，推动社会保障卡信息服务延伸到城乡社区。
广东省人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划要求“城乡社会保障卡持卡数量达到7800万人，持卡率达到75%”。
去年人社部和人民银行联合发布《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发[2011]83号），决定在社保卡上加载金融功能，韶关市将社会保障卡加载金融功能定义为韶关市“二代社保卡”。
2012年为试点阶段，2013年起全面推广。
2012年3月，韶关市社会保障卡加载金融功能项目通过专家论证，一致通过项目建设方案，并规划韶关市将于2012年7月1日正式发放二代社保卡，2012年3月26日项目首先通过政府采购方式确定了5家合作银行服务资格，使韶关市“二代社保卡”项目顺利确定了项目建设的资金来源。
目前，项目已进入各子项目的建设过程。
（二）总体目标韶关市社会保障卡加载金融功能（二代社保卡）项目建设以社会保障卡为载体，逐步实现“一卡多用，全国通用、一人一号、一人一卡、一人一箱、一人一户”的大社会保障卡应用新格局，建成面向全市城乡参保人员、多领域广泛使用的社保卡服务体系与运行管理机制，将韶关市打造成山区市二代社保卡应用示范城市，为市民提供更加优质的服务。
新疆维吾尔自治区社会保障卡操作流程
新疆维吾尔自治区社会保障卡操作流程一、数据采集：1、各地州市人力资源和社会保障部门负责采集本地社会保障卡基础数据，并对所提供数据的真实性、准确性和完整性负责。
2、各地州市人力资源和社会保障部门在数据采集完成后，经与从自治区户籍信息进行比对，并经持卡人本人确认制卡信息无误后，按单位批量申请制卡任务。
二、银行制卡数据的生成与交接1、自治区社会保障卡管理中心在接收到各地州市人力资源和社会保障部门提交的申请任务后，按地州批量生成制卡数据。
2、自治区社会保障卡管理中心与合作银行进行批量制卡数据的交接，交接过程须填写《新疆社会保障卡资料交接单》（见表1），双人签字，加盖自治区社会保障卡管理中心公章，传真至合作银行。
3、合作银行收到传真后，通过与自治区社会保障卡管理中心建立的专线取回电子开户清单。
4、中国工商银行、中国农业银行和中国建设银行将传真内容与电子开户清单核实无误后，对制卡数据做联网核查后生成银行开户信息。
在《新疆社会保障卡资料交接单》回执联上双人签字，加盖银行公章，将回执联传真至自治区社会保障卡管理中心，并将通过专线将电子开户清单回盘数据传至自治区社会保障卡管理中心。
5、中国银行将传真内容与电子开户清单核实无误后，在《新疆社会保障卡资料交接单》回执联上双人签字，加盖银行公章，将回执联传真至自治区社会保障卡管理中心。
三、卡商制卡数据的生成与交接1、自治区社会保障卡管理中心在收到合作银行返回的《新疆社会保障卡资料交接单》回执联和电子开户清单回盘数据后，生成卡商制卡数据，并填写《新疆社会保障卡制卡交接单》（见表2），双人签字，加盖自治区社会保障卡管理中心公章，传真至制卡厂商。
2、制卡厂商收到传真后，通过与自治区社会保障卡管理中心建立的专线取回卡商制卡数据，并与电子开户清单核实无误后，在《新疆社会保障卡制卡交接单》回执联上双人签字，加盖公司公章，将回执联传真至自治区社会保障卡管理中心。
四、批量制卡1、制卡厂商与自治区社会保障卡管理中心完成制卡数据的交接后，启动制卡工作。
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社会保障卡信息管理系统工作流程
一、修改、校核参保人员基本信息、数据同步
各县（市）经办人员做好参保人员基本信息核对工作。
信息校正后，可以通过社保系统将校正后的数据进行同步，进行同步操作时，被更正的数据将会通过系统同步到社会保障卡信息管理系统的数据库中，被更正的数据在卡管理系统中如果能和公安的数据匹配上并且参保状态是正常参保的则可以进行制卡。
二、“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请初审各县（市）经办人员通过“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请初审功能，对要进行制卡的数据做初审操作。
三、“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请复审
各县（市）专职负责人员通过“批量制卡申请复审”功能，对已经初审完成的数据进行复审，在复审操作时，程序会自动验证该人员的信息是否与公安的数据能匹配上，参保状态是否为“正常参保”，如果复审时，被复审的信息不满足下面三项条件：
1.参保状态是否为“正常参保”
2.是否有照片信息
3.户籍姓名和社保姓名完全一致
中的任何一项，则系统会自动将复审信息标识为“复审不通
过”，复审不通过的数据，将不再参与制卡的业务流程。
可对复审通过的进行导出操作，将数据给单位进行复查。
四、“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请提交
各县（市）对复审成功的信息进行批量制卡申请提交操作。
五、“社会保障卡信息管理系统”生成制卡批次
各县（市）经办机构通过社会保障卡信息管理系统中的“生成制卡批次”功能对本经办机构已经提交完成的数据做“生成制卡批次的操作”。
六、“社会保障卡信息管理系统”分配个人、单位制卡任务
各县（市）经办机构通过社会保障卡信息管理系统中的“分配个人、单位制卡任务”功能对本经办机构已经生成制卡批次完成的数据按单位或是按个人进行分配银行的操作。
特别注意：分配个人、单位制卡任务时，已分配制卡任务数量（个人）不能超过本县（市）参保总人数的60%。
七、提交制卡任务
地区卡务办统一划分提交制卡任务。