企管概论测试题
企业管理概论试题+答案
企业管理概论试题企业管理概论试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．第四方物流的核心是( )A．制造商 B.分包商C．集成商 D.供应商2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是( )A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司B.联合公司、企业联合体、战略联盟C．企业联合体、公司制企业D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( ) A．人本化 B.整体化C．战略化 D.网络化4.在法人治理结构中，监事会应当对()A．股东大会负责B.董事会负责C．首席执行官负责 D.总经理负责5．彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的( )A．形成期 B.发展期C．深化期 D.成熟期6．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A．政治环境 B.经济环境C．资源环境 D.竞争环境7．下列有关企业含义正确的表述是( )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织8．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于()A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司9．企业管理的二重性是指( )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性10．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是()A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制11．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( ) A．班组 B.车间C．科室 D.团队12．公司制企业最高的权力机构是( )Page2of57A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会13．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
《企业管理概论》习题及答案
《企业管理概论》习题及答案一、选择题1. 企业管理的核心是（）。
A. 生产管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 经营决策答案：D解析：经营决策是企业管理的核心，它关系到企业的长远发展和市场竞争地位。
2. 企业管理的四大职能不包括（）。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案：D解析：企业管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，营销是企业的一项重要活动，但不属于管理的四大职能。
3. 企业管理的目的是（）。
A. 提高经济效益B. 实现企业目标C. 提高员工福利D. 创新企业产品答案：B解析：企业管理的目的是实现企业目标，包括经济效益、社会效益和环境效益。
4. 企业管理的本质是（）。
A. 管理者对资源的配置B. 企业文化的塑造C. 企业制度的完善D. 企业战略的制定答案：A解析：企业管理的本质是管理者对资源的有效配置，以实现企业目标。
5. 企业管理的最基本特征是（）。
A. 系统性B. 目标性C. 动态性D. 层次性答案：B解析：企业管理的最基本特征是目标性，即所有管理活动都是为了实现企业目标。
二、填空题1. 企业管理是指在一定条件下，通过（）和（）的活动，对企业资源进行合理配置，以实现企业目标的过程。
答案：计划、控制解析：企业管理是指在一定条件下，通过计划和控制的活动，对企业资源进行合理配置，以实现企业目标的过程。
2. 企业管理的四大职能是（）、（）、（）和（）。
答案：计划、组织、领导和控制解析：企业管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，它们是企业实现目标的基础。
3. 企业管理的基本原则包括（）、（）、（）和（）。
答案：系统原则、人本原则、效益原则、创新原则解析：企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则，它们是企业管理的指导思想。
三、简答题1. 简述企业管理的四大职能。
答案：（1）计划：根据企业目标，制定和实施一系列行动计划，确保企业目标的实现。
（2）组织：对企业资源进行合理配置，建立有效的组织结构，提高企业运行效率。
企业管理概论试题+答案
企业管理概论试题企业管理概论试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1．第四方物流的核心是( )A．制造商 B.分包商C．集成商 D.供应商2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是( )A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司B.联合公司、企业联合体、战略联盟C．企业联合体、公司制企业D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( )A．人本化 B.整体化C．战略化 D.网络化4.在法人治理结构中，监事会应当对( )A．股东大会负责 B.董事会负责C．首席执行官负责 D.总经理负责5．彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的( )A．形成期 B.发展期C．深化期 D.成熟期6．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A．政治环境 B.经济环境C．资源环境 D.竞争环境7．下列有关企业含义正确的表述是( )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织8．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司9．企业管理的二重性是指( )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性10．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制11．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( ) A．班组 B.车间C．科室 D.团队12．公司制企业最高的权力机构是( )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会13．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
企业管理概论试题+答案
企业管理概论试题企业管理概论试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分,共40分）1．第四方物流的核心是( )A．制造商B。
分包商C．集成商 D.供应商2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是（ )A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司B.联合公司、企业联合体、战略联盟C．企业联合体、公司制企业D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是（）A．人本化 B.整体化C．战略化 D.网络化4.在法人治理结构中,监事会应当对( )A．股东大会负责B。
董事会负责C．首席执行官负责D。
总经理负责5．彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论,形成于企业经营战略的（）A．形成期 B.发展期C．深化期 D.成熟期6．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是（ )A．政治环境B。
经济环境C．资源环境D。
竞争环境7．下列有关企业含义正确的表述是( ）A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B。
企业是以市场为导向,以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D。
企业是依法设立、依法经营的民间组织8．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( ）A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司9．企业管理的二重性是指（）A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性D。
经济属性和文化属性10．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( ）A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人D。
计划、组织、控制11．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是（ )A．班组 B.车间C．科室 D.团队12．公司制企业最高的权力机构是（ )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子D。
自考企业管理概论考试题+答案
自考企业管理概论考试题+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案：B2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多，有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小正确答案：C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。
只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。
”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案：D4.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案：D5.以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案：B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案：D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案：A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。
这一做法体现出战略决策的（）A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案：B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案：D10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（）A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案：C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案：B12.企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（）A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案：D13.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案：B14.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案：D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。
(整理)企业管理概论试题及答案.
本次考试结果第1题(回答正确)（）的管理原则是“集中政策，分散经营”A 超事业部制B 直线制C 职能制√ D 事业部制第2题(回答正确)（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素A 期望理论√ B 双因素理论C 需要层次理论D 强化理论第3题(回答正确)（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权A 职权B 分权√ C 授权D 集权第4题(回答正确)（）以职能分工和权权力集中作为特征A M型结构B V型结构√ C U型结构D H型结构第5题(回答正确)按管理层次分，战略通常可分为（）A 公司层、事业层、运营层B 公司层、事业层、运营层C 公司层、运营层、职能层√ D 公司层、事业层、职能层第6题(回答正确)按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化√ A 对B 错第7题(回答正确)布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）√ A 对人的关心和对生产的关心B 对利润的关心和对环境的关心C对环境的关心和对人的关心对生产的关心和对制度的关心D第8题(回答错误)非正式组织的特征是（）A稳定性、内聚性、正规性√B 稳定性、目的性、正规性C 自发性、内聚性、不稳定性D 自发性、稳定性、正规性第9题(回答正确)高层管理者计划工作的重点是（）√ A 战略计划B 经营计划C 财务计划D 发展计划第10题(回答正确)根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为（）A 指向性计划B 长期计划√ C 战略计划D 运营计划√ E 战术计划第11题(回答正确)管理的首要职能是（）A 组织B 决策C 领导√ D 计划第12题(回答正确)管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织A 对√ B 错第13题(回答正确)管理工作的两重性是指√ A 艺术性√ B 科学性C 丰富性D 严谨性第14题(回答错误)管理控制的特点有（）A 动态性B 目的性C 整体性√ D 人性第15题(回答正确)管理者的技能要求，一般有（）√ A 概念技能√ B 技术技能√ C 人际技能D 领导技能第16题(回答错误)计划与决策的关系十分密切，通常认为（）A 决策是计划的具体化√ B 计划是决策的灵魂C 决策是计划的灵魂D 决策是计划的落实第17题(回答错误)将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为（）√ A 领导的随机制宜理论B 领导生命周期理论C 管理方格理论D 权威领导理论第18题(回答正确)具有质量高、接受度强的决策类型是（）A 个体决策B 理性决策√ C 群体决策D 非理性决策第19题(回答正确)具有质量高、接受度强的决策类型是（）A 个体决策B 理性决策√ C 群体决策D 非理性决策第20题(回答正确)决策的构成要素有（）A 决策者、决策内容、决策方案、决策目标√B 决策者、决策目标、决策准则、决策方案C 决策者、决策目标、决策方法、决策方案D 决策者、决策目标、决策方案、决策准则第21题(回答正确)决策的核心是（）。
《企业管理概论》习题及答案
1．最典型，最成熟的一种现代企业制度是（ A ）A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司2．某公司原来只生产化妆品，后来它又成立了专门销售化妆品的公司，此策略属于（A ）。
A、前向一体化发展战略B、后向一体化发展战略C、专业化发展战略D、横向一体化发展战略3．津贴之所以必要，其主要原因在于（ C ）。
A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励4．公司制企业的法人治理结构由下几部分构成（ABCD）。
A、股东会B、董事会C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会5．职能战略，又称为职能部门战略或功能战略，它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略，而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。
下列战略中哪些属于职能战略（BCD）。
A、竞争战略B、营销战略C、人力资源战略D、财务战略E、发展战略6．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(C )战略较好。
A、差异化战略B、集中战略C、成本领先战略D、市场开发战略7．人力资源管理的基础性工作是（ D ）A．人力资源规划B．员工招聘C．员工考核D．工作分析8．在企业中，一般由哪些人参与员工绩效考核？（ABCDE）A、直接领导B、同事C、下属D、员工本人E、客户9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（B ）。
A、集中化战略B、差异化战略C、分散化战略D、总成本领先战略10．对一名工人的绩效考评，除了产量指标的完成情况外，质量，原材料消耗率，出勤，服从纪律等方面也都是要进行考核的内容，这体现了绩效的（B）特征和要求。
A．多因性 B．多维性 C．动态性 D．不确定性11．完整的企业战略包括（ABC ）。
企业管理概论试题
企业管理概论试题第一篇：企业管理概论试题企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。
该公司属于()A.高新技术企业B.第三方物流商C.第四方物流商D.管理咨询公司2.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。
下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?()A.社会人B.文化C.网络人D.学习人3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的()A.计划职能B.控制职能C.指挥职能D.组织职能4.在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是()A.职责不清B.产权不清C.权责不对等D.滋生机会主义倾向5.某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。
这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的?()A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.集权与分权相结合的原则6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的()A.导向功能B.激励功能C.凝聚功能D.辐射功能7.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。
目前该企业是否需设置独立的人力资源部?()A.设置独立人力资源部B.不设，任命几个专职人员处理日常人事事务C.不设，由兼职人员处理日常事务D.不独立设置，由某职能部门代理8.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是()A.基础工资B.职务工资C.年功工资D.奖励工资9.当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择()A.扩张型市场战略B.维持型市场战略C.撤退型市场战略D.市场集中化战略10.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。
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1 第一章 测试题 1．现代企业制度的主要形式是 A.个人业主制 B.合伙制 C.合作制 D.公司制
2．公司制企业属于（ ） A．自然人企业 B．法人企业 C．经济人企业 D．社会人企业 3．我国《公司法》规定，股份有限公司的最高权力机构是 A.董事会 B.股东大会 C.监事会 D.公司总经理 4．管理即制定决策，提出此观点的是 A.巴纳德 B.德鲁克 C.孔茨 D.西蒙
5.在企业管理的各项职能中，处于首要地位的职能是( )职能。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.控制 6．管理的主体是 A.管理者 B.高层决策者 C.企业家 D.全体员工 7．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差的原因采取措施加以解决，这是 A．计划职能 B．协调职能 C．组织职能 D．控制职能 8．科学管理的中心问题是 A.适当的激励 B.选择“第一流的工人” C.提高劳动生产率 D.制订工作定额 7．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是 A.技术技能、人际技能、概念技能 B.技术技能、学习技能、人际技能 C.人际技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能 8．法约尔是经营管理理论的创始人，其突出贡献是提出了 A.管理决策论 B.管理的职能 C.“经济人”观点 D.“社会人”观点 9．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 10．某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进先进生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是 A．直线结构 B．直线职能结构 C．事业部结构 D．矩阵型结构 11．在直线—职能制的组织结构中，职能部门是 A.决策机构 B.参谋机构 C.指挥机构 D.监督机构 12.在公司制企业中，股东仅以自己的出资额为限对债务承担责任，同时资本划分为等额股份可以自由转让的企业形式是： A、有限责任公司 B、无限责任公司 C、两合公司 D、股份有限公司 13.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次 A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 2
14.行为科学理论实为人群关系理论，它的产生源于有名的： A、生铁搬运实验 B、访谈实验 C、霍桑实验 D、照明实验 15.下列企业组织结构中分权程度最高的是 A.直线制 B.职能制 C.直线—职能制 D.事业部制 16．有利于信息横向传递和富于灵活机动性的组织结构是 A.直线—职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.公司制 17.那种认为人不是单纯地追求金钱收入，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面心理欲望和社会需要的观念，被称为 A．经济人假设 B．社会人假设 C．管理假设 D．复杂人假设 18.马斯洛需要层次理论认为 A．对人激励效果最大的需要是“自我实现的需要” B．只有当较低层次的需要基本得到满足以后，人们才追求较高层次的需要 C．人们并不是逐级追求各种需要、而是同时追求五种需要 D. 当较高层次的需要得不到满足时，人们专而增多对较低层次的需要 19. 根据“双因素理论”, 属于激励因素的有 A. 工作成就、提升、任务性质和奖金 B. 工作成就、资金、提升和人际关系 C. 工作成就、提升、工作安定和任务性质 D. 工作成就和职务上的责任感 20. 所谓例外原则是指 A．结构性的问题按程序化方法解决 B. 非结构性问题按非程序化方法解决 C．只允许结构性问题决策失误 D. 只允许非结构性问题决策出现失误
21.在管理思想史上，泰罗被称为 A.行政组织理论之父 B.现代管理理论之父 C.经营管理之父 D.科学管理之父 22.以下职权中，哪一项不属于监事会的( )。 A.监督公司董事、经理行为，防止他们滥用职权 B.发现董事和经历的行为损害公司利益时，有权要求其予以纠正 C.提出有关股东财产重大变动和受益的方案 D.必要时可提议召开临时股东大会，向股东报告有关情况 23.企业高层管理者最关键的工作是( )。 A.组织与指挥工作 B.监督与控制工作 C.经营战略决策与规划工作 D.教育与激励工作 3
24. 以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( ) A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长 25.公司的经营决策机构是( )。 A.股东大会 B.董事会 C.监事会 D.以总经理为首的执行机构 第二章测试题 1．多元化战略的优势主要表现在 A.保证产品质量 B.实现批量生产 C.分散经营风险 D.降低制造成本 2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这是 A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．垂直一体化 3．对于一个完整的决策过程来说，第一步是 A.确定目标 B.发现问题 C.拟定可行方案 D.组织有关人员 4．一般来说，面对非程序化决策比较多的是 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.各级管理者 5．根据下列各方案的损益值资料，若用最小后悔值法，应当选择
状态 方案 高需求 中需求 低需求
新建 扩建 改造 600 400 300 200 250 150 -160 0 80
A.新建方案 B.扩建方案 C.改造方案 D.三个方案都不对 6.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 7.某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，每年需固定费用为1800万元，盈亏平衡时的产品应为： A、30000台 B、35000台 C、36000台 D、32000台 8.企业的一般环境是管理者 A.可以控制的 B.不可以控制的 C.不完全控制的 D.不需要控制的 9.按照决策的方法，可以将决策分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策，上述三种决策的方法中，决策的风险程度从小到大的排序为： 4
A、确定型决策、不确定型决策、风险型决策 B、不确定型决策、风险型决策、确定型决策 C、确定型决策、风险型决策、不确定型决策 D、风险型决策、确定型决策、不确定型决策
10、波士顿咨询集团法的横坐标上的数值为0.9表示（ ） A、战略业务单位的市场占有率为90％ B、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的90％ C、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的10％ D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的90％ 11、综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法是： A、波士顿矩阵法 B、通用矩阵分析法 C、SWOT矩阵分析法 D、产品组合矩阵分析法 12、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和企业竞争地位 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 企业竞争地位和相对市场占有率
第三章测试题 1、市场营销学以（ ）为研究的中心内容。 A. 产品 B.定价 C.促销 D.消费者 2、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ） A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 3、"酒香不怕巷子深"所体现出的企业经营观念是 A．生产观念 B．市场营销观念 C．销售观念 D．产品观念 4、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ） A. 企业利益 B. 消费者利益 C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体利益 5、 许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ） A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念 6、“向特定顾客群，提供多种产品”是（ ）目标市场选择模式。 A. 市场专业化 B. 产品专业化 C.选择性专业化 D.整体市场战略 7、产品层次中向消费者提供基本利益或效用的是（ ）。 A.形式产品 B.核心产品 C.延伸产品 D. 附属产品 5
8、电视机的核心产品是指( )。 A、电视机这个整体 B、接收信息的功能 C、电视机及服务 D、电视机的质量及服务 9、某公司主要生产洗涤剂、牙膏、香皂、纸巾4个系列的产品，洗涤剂类有5大品牌，香皂类有7大品牌，牙膏类有3大品牌，纸巾类有5大品牌，则该公司的产品组合的长度是： A、5 B、4 C、7 D、20 10、香烟、啤酒厂商一般会将消费者划分为轻度使用者和重度使用者。他们对市场进行细分的方法是（ ） A.地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 11、市场营销组合是指（ ）。 A 、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、 对企业可控的各种营销因素的组合
12、现代市场营销理论认为，销售促进的实质是( )。 A．引起顾客兴趣 B．强化企业形象 C．促进顾客购买 D. 传播与沟通信息 13．最典型的双向沟通方式是( )。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 14.在对目标市场的选择模式中，选用两个分类维度是： A.市场和产品B.产品和需求 C.企业优势和市场D.企业资源和市场
企业质量管理习题 3全面质量管理，不仅要管好产品质量，而且要管好产品质量赖以形成的 A.设计质量 B. 工艺质量 C.工序质量 D. 工作质量 4 PDCA循环的四个阶段包括 A.计划、组织、指挥、控制 B. 调查、设计、执行、检查 C.计划、运行、监督、总结 D. 计划、实施、检查、处理 5 在总质量成本中所占比重最小，但它却是质量成本分析研究的重点的成本是（） A. 外部缺陷成本 B. 鉴定成本 C. 内部缺陷成本 D. 预防成本 7在统计方法中，可以起到监控、报警和预防出现大量废品作用的方法是 A.直方图法 B. 相关图法 C.控制图法 D. 排列图法
8、在排列图中，质量改进的主要项目是