清清校园超市调查报告分析
针对校食堂、超市物价问题的调查报告

关于某校食堂、超市物价问题的调查报告一、调查背景近日,下沙某高校后勤部接到大量学生投诉。
投诉主要集中在两个问题:一是食堂菜价普遍高于下沙其他高校食堂;二是该校超市货品价格比周边超市价格高出很多。
针对这一问题我小组,分别就上述两项投诉内容展开调查。
本次调查主要采用校内网投票形式,投票对象主要是该高校各年级学生,总计50人;其次在下沙调查了若干学校的食堂、超市的物品价格进行比较。
就以上主要两项问题,我小组还调查了关于食堂、超市另外一些关键影响学生的问题,希望能对解决以上问题有所帮助。
调查对象分布图如下:我们调查对象的年级、性别分布都较合理,符合该校的实际情况,具有一定的代表性。
网上投票包括就价格问题、卫生问题、质量问题、服务问题、安全问题、秩序问题六个主要方面共18个满意度选择型指标以及两个主观问答型指标。
我们利用word软件以及Excel软件分析客观题,再通过手工统计主观题,最后结合实际情况得出一系列结论与改进措施。
采用的方法较为科学和合理,希望能对该校食堂、超市及广大学生有参考价值。
二、食堂问题1、价格问题网上同学们的投票表明,学生对该校的菜价很不满意。
普遍认为菜价过高,比下沙其他院校高出很多,所以心里很不平衡,才向该校后勤部门投诉,可是投诉多次成效都不大。
我小组调查了下沙其他院校的食堂菜价与该校的食堂菜价进行对比,数据如下:下沙五大高校食堂菜价比对表>该校(蓝色);<该校(红色);=该校(绿色)2、卫生问题对于食堂卫生问题也是学生关注的,也有很多学校会发生因食堂卫生问题引发的集体中毒事件。
经过调查该校学生对食堂的卫生满意度如下:结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。
首先应该注意的是同学在饭菜中吃到异物的问题已经屡见不鲜,希望能够引起有关部门的重视。
接下来是餐具的卫生状况也是屡屡出现问题,清洗后的餐具上常常可以发现明显的油污残留甚至是一些残菜叶。
另外,在环境卫生方面出现的问题虽然较少,但有时会有桌面或地面上的垃圾未能及时地清理。
超市市场的调研报告

超市市场的调研报告1. 超市市场的调研报告篇1校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所,超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。
超市价格的合理性,服务的到位与否,无疑也是师生极为关心的问题。
1、调研背景为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,20年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
2、调研对象北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。
3、调研方法本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:权益常务部综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
4、调研结果1、商品丰富度本次调研共选取182个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数158件,实有百分率达到86.8%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,并且水果种类丰富,品种齐全,体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求,这给同学们提供一些了便利,为同学们健康生活创造了条件。
商品丰富度较去年同期相比基本持平,商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加,而另一方面在于提高商品的价签完善程度,避免商品价签丢失的情况出现。
校园超市可行性研究报告

校园超市可行性研究报告校园超市可行性研究报告校园超市可行性研究报告 1.引言: 1.1编写目的:本报告是对该项目可行性研究的综合分析报告。
1.2背景我国拥有一支庞大的日常消费队伍,其扮演着无法磨灭的角色。
日常消费在人们生活中占据了绝对比例。
近年来,随着市场经济的不断发展,超市在市民日常生活中的地位已经越来越重要。
其主要经营食品、副食及日用百货,如今的超市为了满足顾客越来越细化的需求,正在不断进行商品扩充及业态调整。
其市场领域的巨大潜力也是无与伦比的。
大学生作为人力资源、新兴消费市场,越来越获得市场的认可。
大学校园超市+大学生这一组合正逐渐成为校园消费领域中的最佳拍档。
大学生这一特殊的经济团体和学术团体决定了这一组合的牢固性。
购物的便利性和对金钱的弱敏感性使得校园超市的销售额在校园这一个相对比较封闭的环境内表现的相当可观。
而且,校园超市间竞争的激烈程度无法与社会上的商业竞争相提并论。
而目前现有的超市不仅规模较小,而且商品价格偏高,给学生及当地居民带来一定的不便。
1.3“校园超市”的设立意义 l本超市是由在校学生所设立,可以充分锻炼学生的各种能力。
l超市的设立可为大学城内同学及当地居民带来更大的方便和实惠。
l超市的工作人员是从当地下岗职工中选择,这对于当地居民的生活和街道办事处的工作有一定的意义。
2.市场调查分析及预测 2.1市场现状调查 2.1.1对现有超市的情况调查目前,在临近大学各校园内各有一家校园超市,能够大体上满足学生的需求,但规模较小,由于学生数量较多,因此在购物高峰期,学生往往要排很长时间的队,供给无法完全满足现有的大量需求,同时也极大的浪费了学生们宝贵的学习的时间。
之外,由于现有超市在学校内的唯一性,造成了一定程度上的寡头垄断。
因此其商品价格的设置较高,对于没有固定收入的在校学生来说较为不利。
另外,现有的超市都是设置在各校园内部,对于临近的当地居民来说,购物十分不便。
2.1.2顾客需求调查根据调查,在校大学生每月用于购买基本生活用品与学习用品的消费大概是:50元以下占33.3%;50-100元占36.6%;100-20__元占21.1%;20__元以上占8.8%,平平均消费大约是100元/月·人。
大学校园商业业态调研报告

大学校园商业业态调研报告大学校园商业业态调研报告一、引言大学校园作为年轻学子汇聚的地方,商业业态在其中起到了至关重要的作用。
本次调研旨在了解大学校园商业业态的现状和发展趋势,为进一步优化校园商业环境提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共设计了20个问题,通过面对面的方式向100名大学生进行调查。
并结合实地观察和相关数据的统计和分析,得出了以下结果。
三、概况1.商业业态种类根据调研结果,目前大学校园商业业态种类主要包括:小吃店、快餐店、咖啡厅、超市便利店、宿舍洗浴等。
2.商业业态满意度大学生对校园商业业态的满意度较高,其中满意度最高的是超市便利店,占比达到60%,其次是小吃店和咖啡厅。
四、问题分析1.商业业态种类不够多样化调研结果显示,大学校园商业业态主要以小吃店、快餐店为主,种类单一,不够多样化。
这导致了学生的消费选择有限,无法满足多元化的需求。
2.商业环境缺乏创新在调研过程中,很多学生提到对校园商业环境缺乏创新的感受,店铺装修风格雷同,产品种类缺乏新颖性,导致商业环境缺乏吸引力。
五、发展趋势1.多元化发展根据学生需求和市场调研,多元化的商业业态将是未来的发展趋势。
大学校园应该鼓励更多的创业者进入校园商业市场,提供更多样化的产品和服务。
2.创新打造独特商业环境创新将是提升校园商业环境的关键。
校园商业管理者应积极引入新鲜血液,与学生交流,了解他们的需求和喜好,打造出独特的商业环境。
六、建议1.增加商业业态种类学校可以通过招商引资的方式,吸引更多种类的商业业态进入校园。
丰富校园商业选择,满足学生的多元化需求。
2.鼓励创新创业学校可以设立创业孵化基地,提供创业场地、资金支持等资源,鼓励学生创新创业,为校园商业注入新的活力和创意。
七、总结通过本次调研,我们了解到大学校园商业业态的现状和发展趋势。
未来,校园商业业态将朝着多元化和创新的方向发展。
希望相关部门能够重视这一问题,并采取相应的措施,优化校园商业环境,为广大学生提供更好的消费体验。
问卷调查报告5篇

【导语】在某些事情不明真相时,我们常常要开展全⾯的分析研究,并详细地钻研所获的材料,最终形成调查报告。
以下是⽆忧考整理的问卷调查报告,欢迎阅读!1.问卷调查报告 我校学⽣会权益部于20xx年xx⽉xx⽇在校园⾥开展了⼀次关于学校⾷堂问题的调查活动,本次活动调查的主要⽬的是为了了解我校学⽣对于⾷堂问题的满意程度及看法。
本次调查主要是通过随机填写问卷调查的⽅式完成的,并通过调查事实分析,写成调查报告如下: ⼀、调查背景 古⼈云“民以⾷为天”,在当今的⼤学⾥,学校⾷堂是在校⼤学⽣⼀⽇三餐就餐的地⽅,是每个同学必到的场所,⾷堂的好坏影响着⼤学⽣的⽣活、学习以及健康状况。
⾷堂既是学校硬件设施之⼀,⼜是学校管理的重要组成部分,为了给⽼师和同学营造⼀个和谐的就餐环境,使⽼师和同学能够得到更好的饮⾷服务。
在校学⽣会的指导下,校学⽣会权益部集中开展了⼀场关于学校⾷堂问题的调查活动。
⼆、调查⽬的 为了了解我校学⽣对于⾷堂问题的满意程度及看法,希望能通过此次活动,发现问题,为学校进⼀步加强和改善⾷堂监管⼯作提供依据。
三、调查单位 及问卷制作单位校学⽣会权益部 四、调查对象 xx学院在校⼤学⽣ 五、调查⽅式 本次调查主要是通过随机填写问卷调查,采⽤⾛访宿舍和⾷堂随机抽查相结合来填写问卷调查的形式,问卷内容主要是从⾷堂卫⽣、饭菜价格、餐具、⼯作⼈员的态度及卫⽣等⽅⾯存在的问题以及被侵权时如何解决的⽅⾯进⾏问卷设计调查。
六、调查时间 20xx年xx⽉xx⽇ 七、调查内容 问卷主要是调查我校学⽣对学校⾷堂问题的满意程度及看法,问卷共向学⽣提出13个问题。
⼋、调查结果及分析 1、本次调查共发放问卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中⼥⽣101名,男⽣94名,5名未填写。
2、调查对象:⼤⼀⾄⼤四在校⼤学⽣。
九、数据分析 1、对我校⾷堂的满意程度。
我校同学对我校⾷堂基本满意。
从调查问卷中得出的结论来看,有4.4%的同学对各⾷堂⾮常满意,有24.5%的同学对各⾷堂感到满意,有32%的同学对各⾷堂感到较满意,有17.6%的同学对各⾷堂感到不满意,有14.6%的同学对各⾷堂觉得很差,有2.5%的同学觉得各⾷堂⾮常差。
问卷调查分析报告范文(17篇)

3月份对学生进行了问卷调查。
此次调查涉及八年级21名学生。
现就问卷调查分析报告如下:一、问卷调查背景我校是一所农村中学,八年级全部为寄宿生,有部分为留守儿童,师资力量不雄厚。
学生普遍不重视语文学习,主要体现在许多学生厌弃语文,上课不认真听讲,语文作业质量差,而语文成绩都很不理想。
针对此种情况,我认为有必要了解学生对语文学习的兴趣情况,以便有针对性的采取措施,提高学生的语文学习兴趣。
二、问卷调查情况1、学生与语文学科学生对语文学习的兴趣较浓和一般占90%。
对学生兴趣起到积极作用的主要因素依次为:好成绩,语文课的重要性,教师教得好,语文本身的吸引力,对学生兴趣起到消极作用的主要因素依次为:基础差或者是费时多收效少,成绩容易达到中等,教师的教学单调乏味,觉得语文内容难没意思。
家长对学生的语文学习及成绩不够重视,75 %的学生对自己的语文成绩不太满意。
70%的学生认为自己的语文学习效率不高。
各有28%的学生认为平时多阅读多写作,老师多表扬,老师讲课幽默风趣是提高语文学习兴趣的方法。
2、学生与语文课堂学习学生在语文课堂上的听课情况很认真的占15%,开小差的主要原因是管不住自己。
语文课堂上缺乏师生之间的沟通,77%的学生认为语文课使用多媒体很好。
课外只有偶尔写作或不写作。
3、学生与语文课外活动经常进行课外阅读的学生只占38%,多数偶尔进行阅读,还有不进行课外阅读的。
学生看电视和阅读内容较杂,名著阅读只占50%,绝大多数同学一般不作笔记,不写读后感。
学生课外一般用在语文学习的时间在30分钟以内,学生最喜欢的课外活动是指导名著阅读。
三、问题和建议整体情况看,学生对语文的兴趣不浓。
主要原因一是基础差,二是费时多收效少,三是语文教学单调枯燥,师生缺乏感情沟通。
由于这些原因导致学生的语文学习不能用全力。
如何提高学生兴趣呢?1、补好语文基础我认为,语文基础在于积累。
要积累基础知识、阅读和作文经验。
调查结果表明:我校学生在课外阅读这方面简直就是一个空白,所谓的阅读就只是读读作文书,漫画。
关于洛阳大张超市的调查报告

关于洛阳大张超市的调查报告一、调查意义:作为一名90后,尤其还是一名在读大学生,每天的生活局限在一个小小的校园中,看到的、听到的、接触到的,远远不是在社会这个大家庭中能比的,而恰恰我们所面对的是飞速发展的经济,是瞬息万变的整个世界。
等到毕业之后,走出校门,接踵而来的挑战数不胜数,未知的事物也会越来越多,所以从现在开始,我们必须把自己放到社会中,将自己和社会紧紧联系在一起,关注社会,也是自身的一种学习,自己以后想要做零售行业,就需要一点点积累相关知识,做一个有心人,我们既要有梦想,也要有足够的能力去实现自己的梦想。
这个寒假,我把自己对零售行业的兴趣发挥到最大,对自己熟悉了多年的洛阳大张实业有限公司进行了调研,并给出了最终的详细汇总。
在洛阳市及其以下各县镇,大张超市可谓是无人不知无人不晓,例如我所在的街镇上就有一家大张分店,而离我家20分钟车程的涧西区及县城内也各有两家,当然,大张的普遍也是人们耳熟能详的原因之一。
我着重调研了我们镇上的一家大张及洛阳市涧西区天津路的另两家大张。
通过走访调研洛阳大张,不仅加深和巩固了我在课堂上学习的工商管理专业的理论知识,也培养了我与人交流的能力,让我学会了怎样去通过自己的努力来找到自己需要的信息和资源,增加了社会经验,更加深入的了解了有关专业方面的知识, 得到感性认识, 对一些专业知识和一些专业术语有了更好地理解和认识。
在观察的同时,提出问题,再去网上查资料来解决这些问题的时候,我可以更早的认识这个社会,更早的参与到这个社会之中,让我对自己的专业前景有了更深的认识,了解了这一行业中的困难以及发展前景,也对自己以后在这个社会上从事什么工作有了一个新的定位,积累了处世经验,对于我们这些没有独自闯过社会的大学生来说,即将走出学校是一个不可避免的趋势,这一次的调研对于我自己来说是一次很好的练习,看到了在学校看不到的课本,学到了在课堂上学不到的知识。
二、调查内容洛阳大张简介:河南大张实业有限公司是我市一家零售连锁企业,总部设在涧西区,成立于1992年,全省现已拥有门店60多家,总营业面积20多万平方米,是中国连锁企业百强、河南连锁企业10强,并被评选为中国商业名牌,旗下经营的另一品牌——盛德美获得了中国商业服务名牌。
调查问卷模板及范文(汇总5篇)

1.调查时间20xx年11月1日 2.调查对象选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平;2、消费者对商品价格的看法;3、超市的内部环境对超市经营的影响;4、超市的服务水平如何;5、商品成列对人们购物的影响、;6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲,制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;(6)分析问卷,并得出结果;(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。
从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。
一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
我们组一共有四个人,第一天我们商量选题,经过几番讨论,最终确定了“安阳殷墟问卷调查”这一主题。
我们各抒己见,共提出了几十个可以备选的问题,但是为了节约被调查者的时间,我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题,而且我们的问题均是以选择题的形式出现,以方便被调查者。
我们组分为两两一小组,分别前往安阳殷墟附近进行调查,由于时间和人力的关系,我们决定共进行六十份问卷调查。
收回了有效的问卷后,我们分工进行资源整合,将所得到的数据整理后做成图表的形式,并针对所得信息进行相关的数据分析,最终完成了这次调查报告。
可以说最后的报告可能是最难做的,这样的重担也就落在作为组长的我身上了。
为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。
在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。
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清清校园超市 调 查 分 析 报 告
第四组 调查成员: 鲍倩 李妮 石娜 王芝勤 王晓晴 张雪秀 清清校园超市调查报告分析 校园超市与我们学生的生活息息相关,其超市商品的价格及质量和服务水平与同学们切身利益密切相关。由于此学期以来我校校园超市被学校收回,在校园区没有了竞争对手,因此我校很多学生反映我校超市和外面的超市相比商品价格上升了很多,尤其是食品类。此外,学校超市商品品种单一,不能够满足同学们的需求,在商品的陈列方面也不够规范,不能一眼就能方便的找到自己所需的商品以及收银速度很慢,需要等待很长的时间。
1. 调查背景和调查目的 因许多学生强烈反应我校超市商品贵,因此我们进行了这次问卷调查。学校超市与同学们的生活息息相关,其商品价格及质量和服务水平与同学们的切身利益密切相关。所以我们调查的目的是:使超市商品的定价更合理、品种更加齐全、服务质量更好,使超市更好地服务于广大师生和更好地发展。
2. 调查意义 本次调查具有很强的实践性,能够为我校超市存在的问题提出合理的意见并把这些问题像学校有关领导反映,并对这些问题进行相应的改善,使超市更好地满足同学们。
3. 调查对象和调查方法 (1)调查对象 此次调查对象是我校的学生。 (2)调查方法 本次调查采用抽样调查的方法。 4. 问卷调查情况 本次调查共发放问卷50份,回收问卷50份。 5. 调查结果分析 (1) 您一般多长时间去校园超市购物 您一般多长时间去校园超市购物?
一周2-3次44%
几乎不去22%
每周一次18%
每天一次16%
每天一次每周一次一周2-3次几乎不去
由图得出:每天去一次的占了16%,每周一次占了18%,一周2-3次占了44%,几乎不去占了22%。由此可见我校学生去超市一周2-3次的比例偏大,其次几乎不去的紧跟随后,这说明我校超市和以前相比对学生的吸引力有所降低,学生的购物主要选择学校附近的大型超市。
(2)您觉得校园超市商品定价如何?
您觉得校园超市商品定价如何
831280510
1520253035
合理偏贵便宜没注意系列1
由图得出:觉得超市商品定价合理的仅有8人,有31人认为我校超市商品定价偏贵,仅有2人认为商品定价便宜,有8人没注意过商品的定价。由以上结果可得出:我校超市商品定价与周边超市相比有点偏贵,因此学校在商品定价方面进行合理调整。
(*)您觉得哪类商品价格相对较高?
您觉得学校超市哪类商品定价相对较高?20
71715705
10
152025
食品类饮料类日用品类学习用品类娱乐用品类其他系列1
由图得出:有20人认为食品类定价较高,有7人认为饮料类定价较高,有17人认为日用品类定价较高,有1人认为学习用品类定价较高,有5人认为娱乐用品类定价较高,有7人认为其他的商品定价较高。由以上结果可得出:我校学生到校园超市主要买食品类和日用品类商品并觉得定价偏高,因此学校对食品类和日用品类商品的价格进行相应的调整。
(3)您认为我们超市商品陈列如何?
您认为我们超市商品陈列如何?整齐明确8%
还好60%
混乱32%
无所谓0%
整齐明确还好混乱无所谓 由图得出:认为我校超市商品陈列整齐明确的占了8%,认为还好的占了60%,认为混乱的占了32%,无所谓的占了0。由以上结果可得出:我校超市商品在陈列方面能够满足大部分学生的需求,但也有将近32%的学生认为商品陈列比较混乱,不能满足需求,因此学校在商品陈列方面也要进行调整。
(4)您所知道的洗涤用品有哪些?
您所知道的洗涤品牌有哪些?343233
505
10
152025303540雕牌超能立白其他系列1
由图得出:在调查我校的50名学生中有34人熟知雕牌,有32人熟知超能,有33人熟知立白,有5人知道其他品牌。由以上结果可得出:洗涤用品的品牌影响力对我校学生影响不大以及我校学生对洗涤品牌的熟知度差别不大。
(5)您认为校园超市内的洗涤用品品种齐全吗? 您认为校园超市内的洗涤用品品种齐全吗?品种齐全2%
满足使用66%
品种单一32%
品种齐全满足使用品种单一
由图得出:有2%的人认为我校超市内的洗涤用品品种齐全,有32%的人认为品种单一,有66%的人认为可以满足使用。由此可得出:我校大多数学生对洗涤用品的品种需求不大,能够满足需求,但也有32%的学生认为洗涤用品比较单一,因此学校应该洗涤用品的种类。
(6)和其他学校超市相比,您认为我校超市洗涤用品定价如何?
2216
111
0510
15
2025
偏贵合理便宜没注意
和其他学校超市相比,您认为我校超市洗涤用品定价如何?
系列1 由图得出:有22人认为我校超市洗涤用品定价偏贵,有16人认为定价合理,仅有1人认为定价便宜,有11人没注意到洗涤用品的定价。由此可得出:我校大多数学生认为洗涤用品偏贵,在洗涤用品的定价应与外面超市相同。
(7) 您在超市的月消费是多少? 您在超市的月消费是多少?
100-200元22%
200-300元26%
100元以下50%
300元以上2%
100元以下100-200元200-300元300元以上
由图得出:我校学生在校园超市月消费为100元以下的有50%,在校园超市消费100-200元之间的有22%,在200-300元的有26%,只有2%在300元以上,这说明了我校学生在我校园超市的消费金额偏低,校园超市的商品不能完全满足学生的需求。校园超市应根据学生的需求进行及时的改造。
(8)您在超市的主要消费对象是?(可多选) 您在超市的主要消费对象?272828
305
1015202530零食类饮料类日用品类其他系列1
由图可知:我校学生在校园超市消费对象主要以零食类、饮料类、日用品类为主,在调查的50人中,其中零食类占27人,饮料类有28人,日用品类有28人,其他有3人,这说明我校校园超市主要消费以学生为主,应多注意在三类品种上的陈列和价格的制定。
(9)请您对校园超市作出客观的评价? 满意 比较满意 一般 极不满意 不满意 商品质量 9人 16人 25人 1人 0人 服务态度 11人 18人 17人 1人 2人 收银速度 5人 18人 12人 9人 6人
由上表可知:对于校园超市的商品质量在50人中,有25人认为一般,随后是比较满意,其他相对较少,所以对于校园超市的商品质量还是可以的。
对于校园超市的服务态度,主要其中在比较满意,一般。和满意三个方面,分别是18人、17人、11人。
校园超市的收银速度有5人满意,18人比较满意,12人一般,9人极不满意,6人不满意。在以上的三个分析中可以更好的了解我校超市在此三面的不足之处,以便以后能更好地服务与广大师生。
附:(1)您的性别?
您的性别?
男62%
女38%
男女
由图可知:在我校这个男女比例相差极大的校园内,主要以男生到校园超市购物为主,男生占62%,女生38%。这真符合男生图方便的特性,可以再校园超市中的装潢偏向男生一方面。
(2)您所在的年级? 您所在的年级?大一37%
大二52%
大三11%
大一大二大三
由图可知:在调查的五十人中,大二的占52%,大三的占11%,大一的占37%,在这个人群中大二的所在比例偏大点。
(3)您在校的月消费?
您的在校月消费?
1027
1210
5
1015202530
500元以下500-1000元1000-1500元1500元以上系列1
由图可知:在所调查的50人中,我校学生的在校月消费在500元以下的有10人。月消费在500-1000元之间的占27人,月消费在1000-15000元之间有12人,在15000元以上的间仅有1人。这说明我校学生的月平均消费还是主要集中在500-1000元之间,而另一方面作为学生我们大多数的钱是主要花费在消费上面的,这有利于校园超市了解学生的消费习惯。
6. 结论和建议 结论:(1)从我校学生的购物频率来说,主要集中在一周2-3次。 (2)在所调查的50人中,有31人结果显示对于我校的商品价格偏贵,切主要集中在食品和日用品类偏贵。
(3)我校学生的在校园超市的月物消费以一百元以下为主,由此可见,我校学生在校园超市消费偏低。
(4)从整体来说对于校园超市的商品质量是表示一般,对于服务态度还是比较满意的,校园的超市的收银速度比较满意和一般所在比例大,整体还是不错的,但也存在不满意和极不满意,原因是多种多样的。
(5)校园超市的洗涤用品类种类少,品种单一,价格现对于校园周边的其他超市较高。
建议:(1)从调查结果显示,校园超市食品类和日用品类价格来说相对较高,这两大类商品正是学生购买频率较高的商品。所以校园超市要合理调整价格。
(2)针对清清校园超市服务态度和收银速度不满意的原因,校园超市要努力改善服务态度和收银速度,来吸引学生购物。
(3)想要进一步提高校园超市的消费率,要充分迎合我校学生的需求,改善校园超市的环境,提升商品质量,来满足我校广大师生的需求。