中国旅游服务贸易逆差存在的原因及对策分析_张云芳
我国旅游服务贸易存在的问题及对策建议
我国旅游服务贸易存在的问题及对策建议摘要：改革开放以来，我国旅游服务贸易得到了长足的发展，已经成为国际服务贸易的支柱，推动我国国民经济发展的作用日益明显。
本文具体分析了我国旅游服务贸易的现状以及出现的问题，并提出促进我国旅游业发展的对策。
关键词：旅游服务贸易；现状；问题；对策一、我国旅游服务贸易的发展现状旅游业是当今世界服务业中发展最快的产业之一，是促进经济社会发展和提升人们生活质量的持续增长的产业：近些年来，我国旅游服务贸易飞速发展，成为国民经济中的一个重要产业。
根据国家旅游局统计，1978年我国接待入境旅游者人数为180万人次，到2009年我国接待入境旅游者人数已经达到1.26亿人次，2010年中国旅游业发展预期目标是力争实现国内旅游人数21.5亿人次，同比增长13％。
我国的旅游服务贸易占世界旅游服务贸易的份额也呈逐年上升趋势，现已成为世界10大旅游贸易国之一。
但是。
从贸易竞争指数和显示性比较优势指数方面来考虑。
我国并不是旅游强国。
贸易竞争指数，即TC指数，是指一国某产业或产品的净出口与其进出几总额相比。
衡量一国某产品的净进口(净出口)的规模。
从出口角度讲。
该指标值越接近1。
则国际竞争力越强。
从1997—2005年的数据来看。
我国指标值一直为正，但是即使是1997中的最高值0.1952，也没有超过0.2；而且涨落形势不稳定。
这说明我国旅游服务贸易净出口的规模不大，不具备突出的优势地位和稳定的收益水平。
显示性比较优势指数是指一国某产业或产品在该国出口所占份额与世界贸易总额在该产业或产品所占份额之比。
其剔除了国家和世界总量被动的影响，能够较好地反映一国某一产业的出口与世界平均出口水平比较来看的相对优势。
我国的该指标波动较大。
同时，根据服务贸易领域的常规判断，若该指标值低于0.8就被认为国际竞争力较弱，而我国最近的2003—2005年都还不到0.7。
这说明，我国旅游服务贸易虽然具有一定的实力。
但总体水平不高，在国际市场的竞争力较低。
浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策
浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策摘要旅游服务贸易是国际服务贸易的一种，是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游，即国际收入游，也包括本国旅游者的出境游，即国际支出游。
中国旅游服务贸易凭借国内旅游资源的独特优势,经过不断的发展已经取得了长足的进步,在整个国民经济中发挥着举足轻重的作用。
本文从中国旅游服务贸易现状着手,分析了中国旅游服务贸易存在的问题,提出了促进中国旅游服务贸易进一步发展的对策和建议。
关键词旅游服务贸易问题对策现状正文一、我国旅游贸易的发展现状旅游服务贸易是指一国旅游从业人员向其他国家的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动，既包括本国旅游者的出境旅游，即国际支出旅游；又包括外国旅游者的入境旅游，即国际收入旅游。
改革开放以来,我国旅游服务贸易得到了长足发展,已经成为我国国际服务贸易的支柱,推动我国国民经济发展的作用日益明显。
近年来我国旅游服务贸易发展迅速，经受住了金融危机和各种突发事件，以及不利因素的冲击和考验，旅游服务贸易总额迅速增长，旅游业已成为我国发展最好和开发程度最高的服务贸易。
一、我国旅游服务贸易优势分析1我国旅游资源丰富（一）自然风光。
我国有许多令人心往神驰的名山秀水、涌泉飞瀑、雪山险峰等宝贵的自然旅游资源。
其中，长江三峡、桂林山水、安徽黄山、等都是世界闻名的旅游胜地。
此外，杭州的西湖的湖光山色，海南岛南端的“天涯海角”，吉林白头山的天池等，也都是旅游者向往的地方。
（二）古代文化艺术宝藏。
我国历史悠久，文化源远流长,有许多珍贵的历史文物、古迹和著名的古代建筑工程。
其中，西安、洛阳、北京、南京、承德、敦煌、拉萨等地的古代建筑和艺术宝藏都十分丰富。
例如，从山海关到嘉峪关的万里长城，西安附近的秦陵兵马俑，北京的故宫和明代十三陵,南京的明孝陵，承德的避暑山庄，洛阳的龙门石窟，敦煌石窟的壁画，拉萨的布达拉宫等等,都举世闻名。
中国旅游服务贸易逆差现状及改善路径
中国旅游服 务 贸易逆 差现状及改 善路径
倪珊珊
（ 广 州 商 学 院 ， 广 东广 州 ５ １ １ ３ ６ ３ ）
【 摘要 】 随 着改革开放政策 的推进 ， 中国旅 游服 务 贸易发展迅猛 ， 规模 不断扩大。中国商务部 统计数据 显示， ２ ０ １ ４ 年
比重 已超过 ５ ％ 然而 ， 在中国旅游产 品、 资源总供给量 保持 不变的情况 下 ． 国内居 民旅游 的持续 “ 高温” ． 在一
定 程 度 上 对 入 境旅 游 产 生 了 一定 的 挤 出 效 应 ．造 成 逆 差 持 续上 升 。另 外 ， 近几 年 我 国环 保 不 力 、 持 续 雾 霾 天 气、 城 市基 础 设 施 建 设 滞 后 等 ， 对 入 境 旅 游 产 生 了 一 定 （ 三） 中 国旅 游 服 务 贸 易 进 口增 速 放 大 新 世纪 以来 ． 随着 居 民生 活 水 平 不 断 提 升 、 国 民 经 的 负 面 影 响 。 国 家 旅 游 总局 的 调 查 报 告 显 示 ． ２ ０ １ ４年
国入境 旅游 人数 呈现 出持续 负增 长 ．这一 趋势 直 到 ２ ０ １ ４年也未 出现 回暖迹象 。２ ０ １ ４年 。 中国入 境旅游 收 入 有所 回升 。 增幅达 到 了 ｌ ０ ． １ ６ ％． 但入境 旅游 人数 减
少了０ ． ４ ５ ％。 说 明 中 国入 境 旅 游 人 均 消 费 涨 幅 较 大 ， 这
一
、
中国旅游服务 贸易逆差现状分析
（ 一） 中国旅游服务贸易逆差整体呈 现不断扩大 的
我国旅游服务贸易逆差的原因及对策分析
我国旅游服务贸易逆差的原因及对策分析杨建清摘要：旅游服务贸易逆差原因，主要是由于我国出境旅游市场的繁荣、国外旅游客源市场低迷和竞争加剧、国民收入增加及人民币升值影响、旅游产品结构和服务管理质量吸引力不足；最后提出了相关政策建议，旨在促进我国旅游服务贸易的良性发展。
关键词：旅游服务；贸易逆差；出境旅游；服务质量一、我国旅游服务贸易的发展现状由图1可以看出，自1997年以来，我国旅游服务贸易一直保持顺差的状态，自从2009年开始，我国旅游服务出现逆差，旅游服务贸易的贷方代表我国为世界提供服务所得到的收入，借方代表我国在世界各国进行旅游服务贸易的支出，差额代表我国旅游服务贸易支出大于收入的程度。
由上图可以看出，2009年以来，我国旅游服务贸易逆差呈逐年增大的趋势。
图11997-2013年中国旅游服务贸易发展概况（一）出境旅游消费需求旺盛，出境旅游人数大幅攀升，市场增长明显根据表1的统计数据进行分析，我国旅游服务贸易的消费需求旺盛，2004年平均出境旅游消费为683美元，并稳步增长到2013年的1310美元，在十年期间，平均旅游消费支出增长了91.8%，尤其是在2009年之后，平均旅游消费水平增长幅度有所提升，这综合反映出我国出境旅游消费需求旺盛的特征。
（二）入境旅游市场规模继续扩大，但旅游消费额和人次增速有所回落从表1可以看出，入境旅游人次从2004年的10903万人次增长到2013年的12908人次，在这十年期间，随着入境旅游人次的增加，我国入境旅游市场规模保持扩大的趋势，但从增速来看，入境旅游人次在2011年达到最大值为13542万人次，2012和2013年逐步回落，由此反映出2004-2013年期间我国入境旅游人次波动并增长乏力的特征。
从入境人均旅游消费来看，入境旅游人均消费从2009年的313美元到2013年的398美元，增加了85美元，入境旅游人均消费增速有呈现出乏力的趋势。
表12004-2013我国旅游服务贸易各项指标数据来源：中国统计年鉴、中国旅游服务贸易指南网二、我国旅游服务贸易逆差原因分析（一）我国出境旅游市场的繁荣近年来中国出境游客的数量的大幅增长催生了我国出境旅游市场的繁荣，中国出境旅游市场展现出了巨大的增长潜力。
我国旅游服务贸易逆差形成的原因及遏制策略
我国旅游服务贸易逆差形成的原因及遏制策略旅游服务贸易是我国服务贸易的重要组成部分，在较长时间里以顺差的形式发挥着重要的支撑作用。
2009年以来，我国旅游服务贸易逆差开始显现，并有继续扩大的趋势。
本文回顾了我国旅游服务贸易的历史演进，分析旅游服务贸易逆差产生的原因，并提出了相关政策建议。
关键词：旅游服务贸易逆差对策引言国际旅游服务贸易是指一国（地区）旅游从业人员向其他国家（地区）的旅游消费者提供旅游服务并获得报酬的活动，既包括外国旅游者的入境旅游，又包括本国旅游者的出境旅游。
一国国际旅游服务贸易的发展与世界旅游业发展息息相关。
1950-2010年，世界旅游业以持续高于世界经济增长的速度稳定增长。
国际旅游人数从253万人次发展到9400万人次，增长了36倍，国际旅游收入从21亿美元增加到9190亿美元，增长了436倍。
旅游产业达到空前规模。
值得注意的是，世界旅游业重心向中国、印度、巴西等新兴国家转移趋势明显，新兴国家和发达国家吸引的旅游者数量正在趋于一致，从将近1.8亿人次的差别缩减到5000万人次左右，所占份额从40%缩减到10%。
我国成为世界旅游业的重要支柱。
但是，我国旅游服务贸易却于2009年由顺差转为逆差，并在逐渐扩大，旅游业的蓬勃发展并没有带来正面效应。
因此，研究旅游服务贸易逆差扩大的原因并提出相应的对策，成为亟待解决的紧迫课题。
我国旅游服务贸易的演变历程（一）我国旅游服务贸易的总体规模演变我国旅游服务贸易规模（进出口总额）从1982年的7.69亿美元上升到2010年的1006.94亿美元，年均增长率为20.66%，增长率长期保持高位，除了1989年和2003年，其余年份都保持增长的状态，如图1所示。
（二）从旅游服务贸易顺差到旅游服务贸易逆差的转变改革开放之初，我国需要利用入境旅游赚取外汇，而入境旅游随后的发展也圆满地达到了预定的目标。
我国入境旅游外汇收入从1978年的2.6亿美元，增长到2011年的470亿美元，增长近181倍，年均增长率为28.9%。
我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施
我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施旅游服务贸易是指在国际旅游市场上，以提供旅游和相关服务为主要内容的经济活动。
我国旅游业在经济和社会发展中起到了重要作用，旅游服务贸易也成为了我国服务贸易的重要组成部分。
然而，我国旅游服务贸易也面临着一些问题，下面将详细分析并提出相应的应对措施。
首先，我国旅游服务贸易存在着服务质量不稳定的问题。
旅游服务质量直接影响着游客的满意度和再次选择的意愿。
在我国，由于旅游服务从业人员的素质、管理水平和服务态度等方面的差异，导致了旅游服务质量的不稳定。
有些旅游景区存在服务态度差、导游讲解不专业等问题，给游客留下了不好的印象，降低了其对我国旅游服务的信心。
应对这一问题的措施是加强旅游从业人员的培训和管理。
首先，要加强对导游从业资格的审核和监管，严格按照相关规定和标准对导游的教育背景、知识技能以及服务态度进行评估，确保导游的专业水平和服务质量。
同时，还需加大对旅游从业人员的培训力度，提高其服务意识和专业技能，加强对旅游景区的管理，推动旅游服务行业的良性发展。
其次，我国旅游服务贸易存在着价格不透明的问题。
在我国，一些旅游景区存在着价格不统一、门票附加费不明确的情况，给游客带来了困扰。
游客往往难以准确了解到旅游产品的实际价格，经常出现价格虚高、变相消费等问题，给游客形成了不便和不满。
应对这一问题的措施是加强旅游价格监管和公示。
政府部门应加大对旅游景区价格的监管力度，严厉打击价格欺诈等违法行为。
同时，要建立健全旅游价格公示制度，通过透明化价格信息，让游客能够更加准确地了解到旅游产品的价格和费用，提高旅游市场的透明度。
此外，我国旅游服务贸易还存在着文化差异的问题。
由于我国地域广阔、民族众多，各个地区之间存在着丰富多样的文化差异。
在旅游过程中，游客往往会遇到语言沟通、风俗习惯等方面的障碍，影响了游客对我国旅游服务的体验。
应对这一问题的措施是提高旅游从业人员的跨文化素质。
加强对旅游从业人员的跨文化培训，提高其对不同地区文化差异的理解和接纳能力，提供多语种导游服务，为游客提供便利和舒适的旅游体验。
我国旅游服务贸易存在的问题和对策分析研究
我国旅游服务贸易存在的问题和对策分析研究作者：依龙来源：《速读·上旬》2015年第01期摘要：随着我国的旅游的行业的快速的发展。
在旅游服务贸易的过程中也出现了新的问题，这些新问题的产生表现为一个过程，我们在对旅游业中的旅游服务贸易的发展的关注的同时，要充分的看出这种动态性。
本文分析与归纳了近几年我国旅游服务贸易中存在的问题，并且对这些问题给出了合理的解决的策略。
关键词：服务贸易;问题;对策一、旅游服务贸易的含义与特点（一）旅游服务贸易含义旅游服务贸易是国际服务贸易的一种，是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。
旅游服务贸易既包括外国旅游者的入境游，即国际收入游，也包括本国旅游者的出境游，即国际支出游。
（二）旅游服务贸易的特点1.就地商品出口国际旅游者到旅游产品生产地进行消费，出口方就地输出商品即旅游服务而获得外汇收入。
这种出口不存在商品的包装、运输、仓储、保险以及关税等开支，也不存在外贸出口业务中有关手续费，换汇比例较高。
此外，旅游产品基本以自然资源为主，几乎不存在传统商品贸易的成本问题。
2.就地服务出口旅游接待国或地区向旅游者提供无形的服务产品，也提供其他的实物产品，都要消耗大量的劳动。
旅游者到该国用外汇支付服务费用，这样就使旅游服务劳动具有就地服务出口的性质，通过这种方式能换取大量服务费外汇收入，这也与传统商品出口不同。
3.旅游服务贸易的运行具有综合性和整体性所谓综合性是指旅游者在旅游的过程中，支付外币购买旅游商品，以满足旅游消费的需要。
旅游消费包括住宿、饮食、交通、浏览、娱乐等，是物质和非物质的多种产品的组合，是综合性的消费。
所谓整体性是指尽管旅游经济部门和行业提供的服务内容各不相同，但提供服务的过程却是整体的。
不同性质的服务必须从质量和内容上满足旅游者的需要。
二、我国旅游服务贸易发展中存在的问题（一）服务贸易结构不合理，核心竞争力不足我国的旅游服务贸易现在存在着服务贸易结构的不合理，所以表现为核心竞争力的不足，这在我国旅游服务贸易的发展中是一个重大的问题，我们必须予以关注，这种问题的表现为在旅游服务贸易的内部的形式上的结构的不合理，旅游服务贸易的人员的组合上与分工上的不明确，这种结构的不合理，表现在整体的运营上这种旅游服务贸易的缺乏的竞争力上，不合理的结构必然带来不合理的运作的形式，在人员的流动中，没有整齐划一的安排，没有形成整体性，也就没有的自己的核心的竞争力。
中国的贸易逆差问题及其解决方案
中国的贸易逆差问题及其解决方案贸易逆差一直是中国面临的重要经济问题之一。
中国作为全球最大的出口国之一，长期以来一直面临着较大的贸易逆差。
贸易逆差给中国经济发展带来了一定程度的压力，同时也引发了国际贸易关系的争议。
本文将针对中国的贸易逆差问题，分析其原因，并提出相应的解决方案。
一、贸易逆差问题的原因分析中国贸易逆差问题的形成与多方面因素相关。
首先，中国作为世界制造工业的重要基地，具有较低的生产成本和劳动力成本优势，吸引了大量的外资和企业。
这导致了中国产品在国际市场上的竞争力增强，从而出口量大，进口量相对较少，形成了贸易逆差。
其次，中国在国际市场上的产品结构比较单一，主要以加工贸易为主，缺乏具有核心竞争力的高附加值产品。
这限制了中国产品的价格和利润空间，使得进口国更倾向于与中国进行低附加值产品的贸易，进一步增加了贸易逆差。
此外，中国的出口企业普遍存在技术水平相对低下、创新能力不足等问题。
这导致了中国产品在国际市场上的竞争力相对较弱，无法推动出口转型升级。
同时，不同国家对外贸政策的差异也是导致贸易逆差问题产生的重要原因之一。
二、应对贸易逆差问题的解决方案为了解决中国的贸易逆差问题，需要采取一系列综合性的措施，包括改革内外贸政策、优化产品结构、提升企业竞争力等方面。
首先，应当进一步深化改革，完善内外贸政策。
这包括加大贸易便利化力度，降低进口关税和非关税壁垒，为企业提供更好的贸易环境，鼓励企业进行技术创新和产品升级。
其次，需要促进产品结构的优化。
通过加大对技术创新的支持力度，鼓励企业加大研发投入，推动企业向高附加值产品转型升级。
此外，还可以加强国内市场的开放，鼓励更多外资企业进入中国市场，促进进口商品的增加，以降低贸易逆差。
此外，应当加强企业的创新能力和竞争力。
通过加大对中小企业的支持力度，鼓励其进行技术创新和产品升级，提高其核心竞争力。
同时，可以加大对高新技术企业的扶持力度，培育具有自主知识产权的创新型企业。
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力招聘非洲商人进入网络信息服务平台工作，并让他们负责 [1] 吴 江.广东对非洲贸易的方式及网络信息服务平台
收集和发布非洲客户的需求信息数据，在中非双方交易成功
的建设[J].对外经贸实务，2010(2).
之后再付给其相应的佣金。另外，大力建设可以同其它 Ｂ２Ｂ [2] 夏 静.中小企业如何建好营销型英文网站[J].对外
国这一部门的竞争力较弱。自 ２００６ 年以来，我国的旅游服务
（三）合理引导境外消费
贸易的显示性比较优势指数一直小于 ０．８，分别为 ０．５５９２、
根据世界旅游组织的统计数据，２０１３ 年中国出境旅游
０．４８９６、０．４８０１、０．４７４３、０．４６６９、０．４２７１、０．４３１２ 和 ０．４５０７，说明 人次近 １ 亿，成为世界第一大出境旅游国。同时，中国超过
一方面，必须加强电子支付交易的立法，可以借鉴国外
以便网站可以在各国迅速的打开。另外，政府要以组织者 的相关法律法规，再结合我国的电子支付实践情况制定相
的身份在中非贸易的一些城市举办中非贸易电子商务培 应的法律法规，用来制约电子服务各主体之间的权利与义
训会，从而有效地提高中非贸易信息服务平台的知名度， 务，尤其在分担风险责任方面的的规定。另一方面，对于跨
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收 稿 日 期 ：2014-12-10 作者简介：张云芳(1982- )，女，山西人，研究生，助教，研究方向：国际贸易。
１７ ２０１５年 第 １ 期
经贸 Ｂ Ｅ Ｉ Ｆ Ａ Ｎ Ｇ Ｊ Ｉ Ｎ Ｇ Ｍ Ａ Ｏ 北方
（一）加大政策支持力度
的运用方法，拥有流利的外国语种，熟悉中非的文化内涵。
一、我国旅游服务贸易逆差增大 旅游服务贸易是我国国际收支平衡表中的重要组成部 分，自 １９９２ 年以来（除 １９９４ 年以外），我国旅游服务贸易一 直保持顺差的状态，自从 ２００９ 年我国旅游服务开始出现逆 差，到目前为止，有进一步扩大的趋势。
表 ２００９－２０１３ 年旅游服务贸易逆差额 单位：亿元人民币
全程度差，旅游产品结构单一，旅游价格模式较少，同时存 客奢侈品支出在旅游服务贸易支出中占有相当大的比重。改
在宣传不到位、过度开发和保护力度差以及旅游服务管理 善国内旅游环境，适当引导境外合理消费，成为当务之急。
和人才不足等一系列问题，导致我国旅游服务贸易竞争力
低下。
参考文献：
三、改善我国旅游服务贸易逆差的建议
行业的中文信息数据进行统一的翻译，并将翻译的英文发 样的方式，就可以为中非贸易电子支付提供安全的支付环
布到信息服务平台上。其次，移植发布非洲的一些商务网 境，从而可以推动中非贸易电子商务又好又快的发展。
站所需求的信息数据，同时也要发布中国海关所提供的中
非贸易信息数据和非洲各国政府所提供的贸易信息数据，大 参考文献：
经贸 Ｂ Ｅ Ｉ Ｆ Ａ Ｎ Ｇ Ｊ Ｉ Ｎ Ｇ Ｍ Ａ Ｏ 北方
中国旅游服务贸易逆差存在的原因及对策分析
张云芳
（山西工程技术学院，山西 阳泉 045000）
摘要：本文对 2009 年以来我国旅游服务贸易的逆差状况 进行分析。存在原因主要是汇率变动的影响，本国人均国 民收入的增加以及我国旅游服务贸易竞争力低下，综合以 上因素使得我国旅游服务贸易的逆差扩大。提出应从整合 旅游资源、增强企业竞争力、提高服务人员素质以及合理 引导境外消费四方面改善我国旅游服务贸易收支状况。 关键词：旅游服务贸易；逆差；原因；对策 中图分类号：F71 文献标识码：A 文章编号：1005-913X（2015）01-0017-01
我国旅游服务贸易处于竞争力较弱的状态。
美国和德国成为境外旅游消费第一大国。中国香港、欧洲、
中国有着丰富的旅游资源和悠久的历史文化，发展旅 美国和韩国是中国出境游购买奢侈品 ４ 大主要地区，在
游服务贸易有着得天独厚的自然资源，但我国旅游服务贸 ２０１３ 年通过中国香港和欧洲购买过奢侈品的中国游客分别
易的发展还处于起步阶段，旅游法律法规不健全，旅游安 占到 ６４．６％和 ４６％，美国为 ３３．４％，韩国为 １９．３％。中国出境游进而促中非贸易电子商务又好又快的发展。
国业务第三方支付公司需要向外汇管理局提出申请，外汇
（二）加强信息数据的建设力度
管理局需要对接到的申请进行评估，并且对年度的购付汇
网站取得成功的关键就是要不断地完善信息应用基础 额度进行严格的核定，而这个外汇管理局出具的核准件就
的数据资源。首先，可以对中国服装网、中国库存网等各个 是作为银行为第三支付公司办理付汇业务的凭证。通过这
要求，保护这些资源，而不是过渡开发和任意破坏。我国有 [3] 苏海峰，陈浪男.人民币汇率变动对中国贸易收支时
着大量的服务业从业人员，但整体素质不高，制约了旅游
变性影响的实证研究— ——基于半参数函数化系数模
服务贸易的良性发展，因此，对从业人员加强培训，同时，
首先，要加强中国外贸部与非洲外贸组织之间的规划 再者，市场人员需负责与要合作的部门、物流公司、海关、
指导，由中非贸易协会主办，通过网络信息公司建设，以及 银行等协商。还有信息部人员需负责获取各种外贸数据，
中国外贸部和非洲各国政府商务部门之间的沟通与合作， 提供网站内容，发布供求信息，还需利用渠道获取其它电
口旅游服务贸易额，这说明从 ２００９ 年以来，中国出境旅游 支出大幅度增长。以下统计数据可以得出同样结论。根据 中国服务贸易指南网和 《中国旅游统计公报》 的统计数 据，２０１０－２０１２ 年出境旅游支出的增长率分别为 １４．２９％、 ４３．５％和 ４７．８％。出境旅游支出大幅增长是造成逆差增大的 主要原因。
咨询客服人员必须了解一系列的外贸流程，掌握服务平台
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（上接第 １７ 页）
国际竞争力越强。从 ２００５ 年到 ２０１２ 年，中国的国际市场占
我国从事旅游服务贸易的企业大多规模不大，数量多，
有率从 ４．１８％上升至 ４．６２％，说明我国的旅游服务贸易有 主要依靠打价格战来获得客户，处于无序竞争的状态。当
世界上具有极强的竞争力，在 １．２５ 至 ２．５ 之间，说明这一出 才优势，创造一批国际名牌企业，打好国际旅游服务贸易
口部门在世界上具有较强的竞争力，如果这一值在 ０．８ 至 的基础。同时熟知服务贸易总协定规则和国际标准化组织
１．２５ 之间，说明具有中度竞争力，如果在 ０．８ 以下，则表明该 的标准，提升我国旅游服务贸易的竞争力。
旅游服务贸易是国际服务贸易的重要组成部分。据统 计数据显示，２０１３ 年中国服务贸易收入中旅游服务贸易收 入占 ２５．０４％，高于运输、金融服务等。旅游服务贸易是当今 世界发展最快，最具发展潜力的产业。从我国国际收支平 衡表中可以看到，我国经常账户中货物贸易长期处于顺差 状态，服务贸易却一直处于逆差，而且趋势有所扩大，２０１２ 年，我国服务贸易逆差达到 ５６６７ 亿人民币，２０１３ 年增大到 ７７１０ 亿人民币。２０１２ 年，服务贸易逆差额中有 ５７．９％来自 于旅游服务贸易，２０１３ 年，这一比重达到了 ６１．８％，这说明 导致服务贸易逆差的最主要原因是旅游服务贸易的逆差， 解决旅游服务贸易逆差将会为解决我国服务贸易逆差提 供有效的途径。
网站交换数据的接口，并且还要充分的利用其它 Ｂ２Ｂ 网站
经贸实务，2010(2).
已有的关于中非贸易的信息资源来不断充实数据库。
[3] 刘继萍.我国外贸企业电子商务发展战略探讨[J].中
（三）培养咨询人员素质，明确职责
国经贸，2004(2).
执行严格的岗前培训，特别是对咨询人员的岗前培训，
［责任编辑：王 帅］
来提供供给与需求的信息，同时还要由中非贸易协会来邀 子商务的数据。研发部门人员负责新技术、新服务、新领域
请非洲各国的商业人士参加，并提供需求信息。其次，中非 的开拓和应用，以提高公司的创新能力。
各国政府要大力邀请媒体报道，不断扩大中非贸易信息服
（四）不断完善跨国电子支付的监管与外汇管理体制
务平台的知名度，并且，要确保各国之间通信线路的通畅，
[1] 杨 睿. 汇率变动对国际旅游业的影响研究综述[J].
（一）整合自然和人文旅游资源，提高人才素质
国际经贸，2013(7).
我国有着世界上较丰富的自然资源和独一无二的人文 [2] 李小牧. 中国旅游服务贸易发展：1985-2004 年的国
资源，我国应该挖掘和整合这些优势，按照科学发展观的
际收支分析[J].国际贸易，2006(10).
年份 贷方 借方 差额
2009 397（亿美元） 437（亿美元） -40（亿美元）
2010 3100 3712 -612
2011 3127 4685 -1558
2012 3158 6438 -3281
2013 3198 7963 -4765
数据来源：国际收支平衡表
旅游服务贸易的贷方代表我国为世界提供服务所得到 的收入，借方代表我国在世界各国进行旅游服务贸易的支 出，差额代表我国旅游服务贸易支出大于收入的程度。由 上表可以看出，２００９ 年以来，我国旅游服务贸易逆差呈逐 年增大的趋势。在逆差增大的过程中，贷方额变化不大，基 本保持原水平，如果剔除汇率变动的影响，贷方额会有小 幅度增加；但借方额却逐年增加，２０１１－２０１３ 年的增长率分 别达到 ２６％、３７％和 １９％。由此可以得出，２００９ 年以来，中 国旅游服务贸易逆差增大的主要原因在于旅游服务贸易 借方额的大幅度增加，而旅游服务贸易的借方是指中国进
一定程度的发展，但与发达国家相比，这一比率仍然较低。 前，我国旅游企业应当建立共同的市场目标，在行业协会
显示性比较优势指数是衡量一国某一出口部门国际竞 的指导下，进行资产重组，组建跨地区、跨行业、跨国性的大
争力的重要指标。指数值在 ２．５ 以上，说明这一出口部门在 型现代企业集团。通过强强联手的方式形成管理优势和人