我国旅游服务贸易发展现状研究

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我国旅游服务贸易现状及发展策略

我国旅游服务贸易现状及发展策略

我国旅游服务贸易现状及发展策略一、引言旅游服务贸易作为服务贸易的重要组成部分,在国民经济中发挥着愈加重要的作用。

当前,我国旅游服务贸易的发展已经取得了长足的进步,但仍面临一些挑战。

本文将对我国旅游服务贸易的现状进行全面评估,提出相应的发展策略,力求为我国旅游服务贸易的持续发展提供有益的参考。

二、我国旅游服务贸易的现状1. 旅游服务贸易的定义旅游服务贸易是指旅行社、酒店、旅游购物、旅游餐饮、交通等相应服务性企业或个体经营者向外国人提供旅游服务,外国人自愿选择并支付费用享受这些服务的国外游客的经济行为。

2. 发展现状我国旅游业在过去的几十年中取得了巨大的发展,成为世界上最受欢迎的旅游目的地之一。

根据国家统计局的数据,2019年,我国国际旅游收入达到了1273亿美元,同比增长3.3%,出境旅游市场首次超过1.3亿人次。

3. 问题和挑战尽管我国旅游服务贸易取得了长足的进步,但在发展过程中,也面临一些问题和挑战。

存在服务质量参差不齐、服务标准不统一、服务水平有待提升等问题,这些都制约了我国旅游服务贸易的进一步发展。

三、发展策略1. 提高服务质量政府和相关机构应该加大对旅游服务质量的监管力度,建立健全监管机制,确保旅游服务的质量和安全。

加强对从业人员的培训和素质提升,提高服务水平和专业素养。

2. 推动标准化建设建立统一的服务标准和规范,加强行业自律,规范市场秩序,提高旅游服务产品的质量和可信度。

3. 创新营销模式利用互联网和新媒体手段,拓展营销渠道,提升旅游产品的知名度和美誉度。

结合大数据分析,精准定位目标客户群体,制定个性化营销策略,提高市场竞争力。

四、总结与展望本文对我国旅游服务贸易的现状进行了深入分析,针对存在的问题提出了相应的发展策略。

未来,随着我国经济的不断发展和旅游市场需求的不断增长,我国旅游服务贸易将迎来更加广阔的发展空间。

希望政府和相关部门能够重视旅游服务贸易的发展,积极采取有效措施,为我国旅游服务贸易的健康发展创造良好的环境。

中国旅游服务贸易发展研究

中国旅游服务贸易发展研究

中国旅游服务贸易发展研究一、本文概述随着全球化的深入发展和人民生活水平的日益提高,旅游服务贸易已成为全球经济增长的重要动力。

作为世界第二大经济体和具有丰富旅游资源的国家,中国旅游服务贸易的发展不仅关系到国家经济的增长,也直接影响着国际旅游市场的竞争格局。

本文旨在全面、系统地研究中国旅游服务贸易的发展历程、现状、问题及未来趋势,以期为政策制定者和行业从业者提供决策参考和战略指引。

在研究方法上,本文将综合运用文献研究、数据分析、案例研究等多种方法,以确保研究的全面性和准确性。

通过文献研究,梳理国内外关于旅游服务贸易的理论和实践成果,为本文提供理论基础。

利用统计数据,分析中国旅游服务贸易的规模、结构、增长速度等关键指标,揭示其发展现状和存在的问题。

结合典型案例,深入剖析中国旅游服务贸易的成功经验和面临的挑战,提出针对性的发展策略。

在研究内容上,本文将从多个维度展开分析。

概述中国旅游服务贸易的发展历程,梳理其从起步阶段到现阶段的演变过程。

分析中国旅游服务贸易的现状,包括市场规模、主要客源地、旅游产品类型等方面。

接着,探讨中国旅游服务贸易面临的主要问题,如服务质量、国际竞争力、政策环境等。

展望未来,预测中国旅游服务贸易的发展趋势和前景,并提出相应的对策建议。

通过本文的研究,我们期望能够为中国旅游服务贸易的健康发展提供理论支持和实践指导,促进中国旅游业的国际化进程,推动国家经济的持续繁荣。

二、中国旅游服务贸易发展现状分析近年来,中国旅游服务贸易发展迅速,成为全球旅游市场的重要力量。

随着国内经济的持续增长和人民生活水平的提高,旅游服务贸易已成为推动中国经济结构调整、提升服务业质量的重要引擎。

从规模上看,中国旅游服务贸易总量持续增长。

根据国家统计局的数据,近年来我国旅游服务进出口总额呈现出稳定的增长态势,尤其是在出境旅游和入境旅游方面,中国游客的数量和消费能力都在显著提升。

这不仅推动了中国旅游服务贸易的增长,也为中国旅游业的国际化发展提供了有力支撑。

中国旅游服务贸易发展研究

中国旅游服务贸易发展研究

中国旅游服务贸易发展研究中国旅游服务贸易发展研究近年来,中国旅游服务贸易发展迅猛。

旅游服务贸易作为国际服务贸易的重要组成部分,对于促进国内旅游业发展、提升经济增长和增加就业岗位具有重要意义。

本文将从中国旅游服务贸易的现状、发展动力、面临的挑战以及发展方向等方面进行探讨和研究。

一、中国旅游服务贸易的现状中国是一个拥有悠久历史和丰富旅游资源的国家,拥有长城、故宫、丽江古城等众多世界闻名的旅游景点。

根据数据显示,中国旅游服务贸易持续呈现稳定增长的趋势,尤其是近年来,中国旅游服务贸易在国内经济发展中占据了越来越重要的地位。

首先,中国成为全球旅游消费的增长引擎。

随着中国经济持续发展和人民生活水平提高,国内旅游需求不断增长。

根据有关数据显示,中国居民出境旅游人数逐年增加,境内旅游人数也呈现快速增长的趋势。

中国人在旅游过程中的消费也在逐年提升,对全球旅游市场起到了积极的推动作用。

其次,中国旅游服务贸易模式不断创新。

随着信息技术的快速发展,互联网、移动支付等新技术的应用为中国旅游服务贸易带来了新的机遇。

在线旅游、民宿分享经济等新兴业态崛起,推动了旅游服务贸易的发展和创新。

最后,中国政府的支持政策不断改善。

中国政府重视旅游服务贸易的发展,出台了一系列政策措施,包括扩大开放、放宽市场准入、提供便利贸易环境等,促进了旅游服务贸易的繁荣发展。

二、中国旅游服务贸易发展的动力中国旅游服务贸易发展的动力主要包括市场需求、政策支持和国际交流等因素。

市场需求是推动中国旅游服务贸易发展的基础。

随着中国中产阶级的崛起和人民收入水平的提高,旅游消费成为人们日常生活的一部分。

中国旅游市场的巨大潜力吸引了众多国际旅游企业和投资者的目光,不断推动了旅游服务贸易的发展。

政策支持是中国旅游服务贸易发展的重要保障。

中国政府出台了一系列政策,包括简化签证办理流程、加大对旅游业的投资扶持等,为旅游服务贸易创造了良好的营商环境和政策支持,吸引了更多的国际旅游企业来华投资。

旅游服务贸易发展现状

旅游服务贸易发展现状

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我国国际旅游服务贸易现状及对策研究

我国国际旅游服务贸易现状及对策研究

大众商务我国国际旅游服务贸易现状及对策研究梁 诚(兰州财经大学,甘肃 兰州 730020)摘 要:随着我国综合国力的不断提高,我国的经济迅速发展,人民生活水平不断提高,出国旅游成为一种新的消费方式,从而导致我国旅游服务贸易出现逆差状态。

因此要优化旅游贸易结构,促进平衡发展,采取高科技的手段,制定合理的法律法规促使中国国际旅游服务贸易的发展。

本文将主要分析我国旅游贸易发展中的优劣势,存在的机遇和挑战,从而提出相对应的解决方案。

关键词:国际服务贸易;出入境旅游;贸易逆差;旅游业我国旅游服务贸易近年来取得了比较喜人的成绩,也成为人们越来越关注的话题。

但是我国的服务贸易仍然在发展过程中存在一些问题,需要我们做出努力,促进其进一步快速发展。

一、 我国国际旅游服务贸易发展的优势(一) 地大物博,资源丰富中国作为拥有960万平方公里的大国,同一个国家不同的地区拥有不同的地形地貌以及自然资源,各个地区有各自的特色与优势,如山东泰山、新疆塔克拉玛干大沙漠、云南丽江、杭州西湖、西双版纳热带雨林等等,它们凭借得天独厚的自然景观在国际旅游中占有一定地位,深厚的文化底蕴也促进了中国旅游业的崛起。

(二) 经济迅速发展,大国形象树立改革开放、科技革命、加入WTO这一系列的重要举措都使得中国的经济得到了飞速的发展,中国开始活跃在世界舞台,并以东方文化大国的形象屹立在世界之林。

2008年的奥运会展现了中国的综合国力、深厚底蕴,使得中华民族在国际的地位进一步提升,中国在国际上树立的形象越来越深入人心,国内旅游也在短时间内得到迅速发展。

(三) 政府政策支持,积极引导发展中国应该充分利用贸易自由化带来的发展机遇,准确把握机遇会给我国的旅游服务贸易的发展提供有力的支持,促使其走上更加高程度的位置。

这样的国际条件给我国国际旅游发展带来了充分发展的有力环境。

我国也出台相关政策,积极鼓励引导其发展,为其创造更多的发展机遇。

二、我国国际旅游服务贸易发展的劣势(一) 经营管理模式不完善,资源开发不合理我国国际旅游产业管理经营中仍然以传统的经营模式为主,相对于发达国家的高度集约式管理模式存在很多的问题,缺乏统一的管理方案以及专门化的管理团队,国内知名度高、规模大的旅行公司较少。

2024年我国服务贸易发展对策论文

2024年我国服务贸易发展对策论文

2024年我国服务贸易发展对策论文一、引言随着全球化进程的加速和科技进步的推动,服务贸易已经成为全球经济的重要组成部分。

作为世界上最大的发展中国家,中国在服务贸易领域的发展具有举足轻重的地位。

然而,与此同时,我国服务贸易也面临着诸多挑战,如国际竞争加剧、服务贸易结构不平衡等。

因此,深入探讨我国服务贸易发展的对策,对于提升我国在全球服务贸易中的地位和竞争力具有重要意义。

二、我国服务贸易发展现状近年来,我国服务贸易规模持续扩大,结构不断优化,服务贸易逆差逐年缩小。

在服务贸易领域,我国已经形成了包括金融、旅游、教育、医疗、文化等多个领域的综合性服务体系。

同时,随着“一带一路”倡议的深入推进,我国服务贸易的国际合作也在不断加强。

然而,我国服务贸易发展仍面临一些问题和挑战。

一方面,服务贸易总量相对不足,服务贸易在整体对外贸易中的比重仍然较低;另一方面,服务贸易结构有待进一步优化,传统服务贸易领域仍占据主导地位,新兴服务贸易领域的发展仍需加强。

三、我国服务贸易发展对策针对以上问题,本文提出以下对策建议:扩大服务贸易规模:通过加大政策支持力度,鼓励企业“走出去”,积极参与国际服务贸易竞争。

同时,加强与国际服务贸易伙伴的合作,共同开拓服务市场,实现互利共赢。

优化服务贸易结构:推动传统服务贸易向高附加值、高技术含量领域转型,加快发展新兴服务贸易领域,如数字贸易、绿色服务等。

同时,加强服务贸易与货物贸易、投资等领域的融合,形成贸易投资一体化发展新格局。

提升服务贸易竞争力:加强服务贸易人才培养和引进,提高服务质量和水平。

推动服务标准化、品牌化、国际化,提升我国服务贸易的国际竞争力。

加强政策支持和监管:完善服务贸易政策法规体系,为服务贸易发展提供有力保障。

同时,加强服务贸易监管,防范服务贸易风险,维护国家经济安全。

四、实施路径与具体措施为确保上述对策的有效实施,需要制定具体的实施路径和措施:建立服务贸易发展协调机制:成立专门的服务贸易发展机构,负责协调各相关部门,推动服务贸易政策的落实和执行。

我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析

我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析

我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析中国是一个拥有丰富旅游资源的国家,旅游服务贸易对我国经济发展起到了积极的推动作用。

随着经济的发展和人们对旅游的需求不断增加,我国旅游服务贸易取得了长足的进展,但与发达国家相比,仍存在一些问题和不足之处。

因此,对我国旅游服务贸易的现状进行分析,并提出相应的对策,可以进一步促进我国旅游服务贸易的发展。

首先,我国旅游服务贸易的现状是取得了一定的成就,但仍存在一些问题。

一方面,我国旅游服务贸易的规模逐年扩大,出境旅游的人数逐年增加,但我国的进境旅游收入却相对较低。

这一方面反映了我国旅游服务贸易的国际竞争力相对较弱。

另一方面,我国的旅游服务贸易结构不合理,主要是以低附加值的传统旅游产品为主。

同时,我国旅游服务贸易的市场环境和政策支持等方面也还存在一些问题。

针对我国旅游服务贸易现状所存在的问题,可以提出以下对策:首先,在提升我国旅游服务贸易国际竞争力方面,可以加强旅游品牌建设。

鼓励旅游企业进行品牌战略的培育和发展,提高产品质量和服务水平,增强国际旅游市场竞争力。

同时,加强旅游市场营销,打造独具特色和世界知名度的旅游目的地品牌,吸引更多的国际游客。

另外,加强旅游人才培养和国际合作,提升我国旅游服务贸易专业人才的素质和国际交流能力,提高服务质量和竞争力。

其次,在优化旅游服务贸易结构方面,可以加大旅游产品创新力度。

鼓励旅游企业创新旅游产品,开发具有高附加值和特色的旅游服务,提升我国旅游服务贸易的附加值和竞争力。

同时,加强旅游服务外包,引入国际先进的旅游服务工具和技术,提高服务质量和效率。

另外,推动旅游与其他相关产业的融合发展,提供更多的旅游服务产品和综合性旅游体验,满足游客多样化的需求。

最后,在改善旅游服务贸易市场环境和政策支持方面,可以加大对旅游服务贸易的支持力度。

制定相关的政策措施,降低旅游服务贸易的市场准入门槛,减少各类隐性壁垒,提高旅游企业参与国际竞争的便利性。

同时,完善旅游服务贸易的监管机制,保护游客权益,提高旅游服务的质量和安全水平。

中国旅游服务贸易发展现状

中国旅游服务贸易发展现状

中国旅游服务贸易发展现状【摘要】中国旅游服务贸易发展取得了长足进步,但仍存在一些问题,如服务质量参差不齐、竞争激烈等。

面临的挑战主要包括市场需求不断变化、外部环境不稳定等。

政府出台了一系列支持政策,如促进旅游产业升级、提高服务水平等。

推动中国旅游服务贸易发展的因素有市场经济发展、消费升级等。

发展趋势包括数字化转型、品牌建设等。

展望未来,中国旅游服务贸易有望持续发展,但需要加强服务质量管理、提升国际竞争力等方面的努力。

【关键词】中国旅游、服务贸易、发展现状、问题、挑战、政策支持、推动因素、趋势、展望1. 引言1.1 中国旅游服务贸易发展现状概述中国旅游服务贸易是指旅游业与服务业相结合的产物,包括酒店、餐饮、交通、旅游景点等服务的提供和交易。

近年来,随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国旅游服务贸易也得到了快速发展。

中国旅游服务贸易发展现状呈现出以下几个特点:中国旅游服务贸易规模不断扩大。

随着旅游消费需求的增加,旅游服务行业得到了快速发展,形成了一个庞大的市场。

中国旅游服务贸易结构不断优化。

随着中国旅游市场的不断开放和国际合作的深化,旅游服务贸易结构不断优化,旅游产品和服务种类丰富。

中国旅游服务贸易质量不断提升。

政府重视旅游服务质量提升,加强了对旅游从业人员的培训和监管,提高了服务水平和质量。

中国旅游服务贸易发展现状呈现出蓬勃的发展态势,为中国经济的转型升级和可持续发展提供了新的动力。

2. 正文2.1 中国旅游服务贸易发展存在的问题中国旅游服务贸易发展的产品质量参差不齐。

由于市场竞争激烈,一些旅行社为了节约成本往往降低产品质量,导致游客体验不佳,甚至出现安全问题。

旅游服务贸易的规范化程度不高。

一些旅行社存在违规经营、欺诈消费者等现象,缺乏行业自律意识,影响了整个行业的形象和信誉。

旅游服务贸易发展缺乏统一标准和监管机制。

目前市场上的旅游产品琳琅满目,但缺乏统一的价格、服务质量、标准化等规范,容易导致消费者信息不对称和维权困难。

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我国旅游服务贸易发展现状研究摘要旅游业是中国对外开放最早的行业,也是发展最快的行业之一。

本文根据我国旅游服务贸易的统计数据,总结出存在的地区发展不平衡、监管水平低和旅游人才缺乏等亟待解决的问题;并针对这些问题提出了协调地区发展、强化行业管理和加快高校旅游专业建设等措施,以促进旅游服务贸易的创新发展。

关键词旅游服务贸易问题对策引言 (3)1.我国旅游服务贸易发展现状分析 (4)1.1.我国旅游服务贸易发展概况 (4)1.2.我国旅游服务贸易发展特点 (5)1.2.1.国内旅游服务贸易发展迅猛 (5)1.2.2.入境游发展持续稳定 (5)1.2.3.出境游发展健康有序 (5)2.我国旅游服务贸易存在的问题 (5)2.1.地区发展不平衡 (5)2.2.客源市场不够丰富 (6)2.3.高质量的旅游人才缺乏 (6)2.4.旅游市场监管水平有待进一步提高 (6)2.5.旅游市场营销力度不够 (6)3.我国旅游服务贸易发展对策 (7)3.1.统筹规划,协调东中西部旅游资源的开发 (7)3.2.加强旅游宣传,招揽旅游客源 (7)3.3.加强旅游院校建设,提高旅游服务人员素质 (7)3.4.健全旅游法规,强化行业管理 (8)3.5.加大企业的营销力度 (8)结束语 (9)参考文献 (10)英文摘要 (11)旅游业已经成为世界上发展最快和规模最大的产业之一。

在全世界范围内,受社会、经济和科技发展的共同推进,旅游业的发展步伐还在继续加快。

我国旅游业作为改革开放的急先锋得到了突飞猛进的发展。

但是在发展的同时还存在着一些问题,本文主要就旅游服务贸易的发展概况、存在的问题以及发展的对策进行了研究。

目前,关于旅游服务贸易问题的研究,在国外开展得较早,也比较成熟,但在国内,由于旅游业的法律、法规仍处在不断完善之中,相关的研究并不是很深入,且旅游服务贸易的开发、宣传、统筹规划方面的研究还比较薄弱,这就是本文选题的初衷和现实意义所在。

本文将从旅游服务贸易发展的角度入手,从产生问题的根本原因、认识误区以及旅游服务贸易发展中存在的缺陷和发展的对策等几个方面进行一些简单论述,提出一些建议。

我国旅游服务贸易发展现状研究1.我国旅游服务贸易发展现状分析1.1.我国旅游服务贸易发展概况旅游服务贸易是指一国(地区)旅游从业人员向其他国家(地区)的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动,既包括本国旅游者的出境旅游,即国际支出旅游,又包括外国旅游者的入境旅游,即国际收人旅游。

从2000年开始至2005年的几年间我国旅游服务贸易的进出口总量、进口、出口以及顺差额都是在持续增长。

资料来源:《国际贸易统计》(200l—2006)从表1可看出,我国旅游服务贸易稳步发展。

旅游业已经成为我国创汇的重要通道和对外开放的重要窗口。

2001、2002年,受世界经济复苏缓慢、国际政治局势不稳定和美国“9·11”恐怖袭击事件的影响,世界旅游业整体进入一个迅速收缩和缓慢恢复的时期。

我国在这种不利的国际环境中逆境而上,取得良好发展。

2003年的“非典”疫情使我国的旅游服务贸易一度跌入谷底。

贸易量和出口额同比上年分别下降了32亿美元和30亿美元。

2004年,随着“非典”疫情解除,我国旅游服务贸易以快于人们预期的速度得到了全面复苏。

贸易量提升了l12亿美元。

该年在入境游方面,中国是世界上增长最快的旅游目的地国家,并被全球知名的旅游传媒TRG评定为2004年全球最佳旅游目的地。

2005年我国旅游服务贸易在良好基础上实现了平稳增长,全年入境人数12029万人次,比上年增长10.3%。

其中,外国人2026万人次,增长19.6%;香港、澳门和台湾同胞10003万人次,增长8.6%。

国际旅游外汇收入293亿美元,增长13.8%。

全年出境人数3103万人次,增长7.5%,居亚洲第一位其中因私出境2514万人次,增长9.4%,占出境人数81%。

从2000年到2005年,我国旅游服务贸易存在高额顺差且这种顺差有不断增大的趋势。

2005年,顺差额达到75亿美元,说明我国旅游服务贸易出口发展态势良好。

1.2.我国旅游服务贸易发展特点1.2.1.国内旅游服务贸易发展迅猛目前,国内旅游服务贸易已经形成了点、线、面三位一体的开放式格局。

以景区、度假区等“核心旅游产品”为“点”,以四个子部门为“线”,以四种不同交易方式交织的“组合旅游产品”为“面”,形成由点连线再辐射到面的全方位、宽领域的开放格局。

据国家统计局的统计数据,2005年,国内旅游人数达12.12亿人次,比上年增长10.0%,国内旅游收入为5 286亿元人民币,比上年增长12.2%。

国内旅游服务贸易已呈现出强劲的发展势头。

1.2.2.入境游发展持续稳定近年来,入境旅游人数年均增长10%,旅游外汇收入年均增长11.38%。

根据国家旅游局的资料表明,2005年全年入境人数达12 029万人次,比上年增长10.3%。

其中外国旅游者2 026万人次,增长19.6%;香港、澳门和台湾同胞10 003万人次,增长8.6%。

目前中国的入境游游客人数已经超过意大利,位于全球第四位。

1.2.3.出境游发展健康有序20世纪90年代前后中国正式开办公民自费出国旅游。

1998年经旅行社组织的自费出国旅游人数为181万人,2001年这个数字猛增到370万人。

2005年,中国公民出境总人数已达到3 102.63万人次,比上年增长7.5%。

目前,中国已成为亚洲地区快速增长的新兴客源输出国。

预计未来10年,我国旅游服务贸易将保持年均10.4%的增长速度。

根据世界旅游组织的预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,世界第四客源输出国。

中国正在由规模上的世界旅游大国向质量上的世界旅游强国迈进。

2.我国旅游服务贸易存在的问题近年来,我国旅游服务贸易得到了快速的发展,对国民经济产生了积极的促进作用。

但不可否认,我国的旅游服务贸易仍面临许多急需解决的问题,表现在以下几个方面:2.1.地区发展不平衡我国旅游服务贸易的区域结构特点是“东重西轻”。

根据《中国旅游统计年鉴》(1999-2004)所列出的我国东西部各省1998-2003年旅游外汇收入情况,历年来东部地区旅游外汇收入都高于西部地区7倍以上,2003年更达到10倍以上。

以1998年的数据为例,全国旅游外汇收入前1O位的省(直辖市、自治区)中,有8个(粤、京、沪、闽、苏、浙、辽、鲁)处于东部地区,他们以8.6%的国土面积接待了海外旅游者的23.11%,旅游外汇收入占全国的67.98%,这就是区域结构失衡。

这种失衡的状态所造成的东部地区的旅游业负荷长期超载与中西部地区的丰富旅游资源闲置并存的现象,非常不利于中国旅游业的可持续发展。

2.2.客源市场不够丰富据统计,2006年我国入境游游客中,港澳及台湾同胞的比例是84%,而外国人的比例只占到16%。

多年来,我国入境旅游的客源地主要是港澳及台湾地区,而且我国旅游产业的客源开拓过于依赖几个有限的市场,如日本、欧洲、美国等,这固然是几个非常重要的大市场,但其需求量毕竟有限。

此外由于竞争积累,使我国大部分旅游景区景点在大部分时间里处于闲置状态。

这反映出我国的旅游服务贸易并未挖掘出更为广阔的市场,世界旅游服务贸易市场还有很大一部分未被开发出来。

2.3.高质量的旅游人才缺乏旅游人才是旅游生产中经长期的人力、物力投资而积累起来的稀缺要素,具有不可模仿和不可转移性。

从目前的现实看,我国旅游人才培养滞后于市场需求。

虽然到2004 年底,全国已有旅游院校1313所(高校574所,中等职业学校739所),在校生人数已达57万,但我国旅游业用人的现状是人力资源供大于求,人才资源供不应求。

一方面,旅游院校的专业设置滞后于市场需求,造成旅游人才短缺与旅游专业学生就业难并存的尴尬局面;另一方面,不少企业用人机制不完善,不重视对员工的培训,而是专注于抢挖高素质的人才,导致旅游人才大量流失与企业用人失衡。

对入境旅游,缺乏一批高素质的、精通国际旅游业务、旅游管理的旅游人才,而境外旅游方面的电子商务人才更为奇缺,这些因素严重制约了我国入境旅游的发展。

2.4.旅游市场监管水平有待进一步提高我国旅游业体制改革相对滞后,有关旅游法规不健全,对旅游业中介市场监管乏力,过度竞争,非法竞争问题突出。

主要表现在:一是我国旅游行业的现行规章还仅局限于行业规范,没有上升到法律高度,出现纠纷不得不依靠监管部门层层调解、仲裁、协商,耗时长效率低。

二是旅行社违规经营现象普遍,严重扰乱旅游市场秩序,不仅损害旅游者的合法权益,而且损害我国国际旅游业的整体形象。

突出现象为旅行社非法经营、无照经营、超范围经营以及旅行社团随意增加自费项目和虚假、违规广告等;从业人员的素质不高,在旅游中欺骗顾客购买质次价高的旅游纪念品收取高额回扣。

2.5.旅游市场营销力度不够从事旅游服务贸易的企业要吸引客源,提高知名度,必须从市场营销着手,而我国在旅游服务贸易市场营销方面仍需进一步加强,表现在:①营销投入方面,中国国家旅游局每年用于市场促销的经费仅为350万美元,占世界总数的0.175%,远低于旅游服务贸易较发达的国家和邻近的一些发展中国家及地区;②营销方式方面,我国旅游宣传品品种单调,缺乏民族特色,自然风景多、与人文相结合的少,不能更好地突出旅游资源的优势;③营销观念方面,当今世界已经进入了信息时代,而我国从事旅游服务贸易的企业却未能利用信息技术及时地捕捉市场信息,也未能有效地利用信息技术宣传旅游服务项目及产品。

此外,作为国际旅游最大客源的欧美游客自主意识强,强调自己选择旅游路线和旅行方式,而我国的旅游市场则习惯包团旅游的形式,使游客缺乏自主选择的余地。

3.我国旅游服务贸易发展对策3.1.统筹规划,协调东中西部旅游资源的开发我国中西部地区,要积极引进外资和先进技术设备及管理经验,以完善各项相关的配套设施,加快旅游资源的保护性开发,增加我国旅游资源高质量的供给;同时,利用西部地区多民族发展的历史背景、文化底蕴、价值观念、风俗民情、吃穿住乐等各不相同的特点,开发具有民族特色的旅游产品;对东部地区,要注重对文化内涵的挖掘和创新,促进文化产业与旅游业的融合。

不同国家的自然旅游资源尽管千差万别,但具有一定的同质性,而人文旅游资源具有唯一陛和不可替代性,旅游产业和文化产业的融合可以改善旅游地的人文环境、提升旅游品味、促进旅游产业升级换代。

3.2.加强旅游宣传,招揽旅游客源重视旅游宣传尤其对主要客源国的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段。

以往我国在这方面做得很不够,必须加以改进。

据香港旅游协会资料,每增加1美元的旅游宣传投资,可增加123美元的旅游收入。

世界旅游发达国家都十分重视旅游宣传投资,例如,美国各州的对外旅游宣传费用都相当可观,1985年纽约州的宣传费用为960万美元,佛罗里达州为900万美元,夏威夷州更高达1400万美元。

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