APMS网上阅卷常见问题解答
APMS全通纸笔王网上阅卷系统
APMS全通纸笔王网上阅卷系统双向阅卷功能。
完全与中高考接轨的网上阅卷功能,也可以实现主观题手工阅卷,分数扫描识别,先阅卷后扫描的应用模式。
1）与中、高考零距离接轨：答卷设计、考试规则、答题目要求、阅卷模式、质量控制等均与中高考网上阅卷模式相同。
同时兼容各种答题卡，支持精确定位和模糊定位，答题卡支持60克以上普通纸或者新闻纸双面单色（黑白）、彩色印刷，印刷方式可以是胶印、速印、静电复印或激光打印、油印、印刷和裁切误差允许正负3.5cm，允许印刷内容出现歪斜现象。
2）阅卷方式灵活方便，支持校园局域网与互联网阅卷：老师不但可以在学校用办公电脑通过局域网阅卷，还可以在家通过互联网阅卷，充分利用课余时间，阅卷工作轻松方便。
减少了当今传统阅卷方式老师必须局限在学校阅卷的情况，符合以人为本的管理理念。
3）可为教学诊断与针对教学提供科学依据，对提高教学质量与教学水平具有非常重要的帮助作用：既针对个人、班级、年级（学校）和科目、题目、小题（知识点）考试的详细分析；又针于对考试结果（实际得分情况）的统计分析和考试本身（难度、信度、区分度、效度等）的综合判断。
4）部署简单：无论客户端还是服务器端都无需安装，自动化配置。
5）系统采用独特的分布式架构设计，可穿越NAT以及一般性防火墙。
克服了B/S架构冗余数据大、效率不高、容易受到浏览器版本限制和恶意插件捆绑等问题困扰的缺点。
6）节约成本：网上阅卷方式可以A3/A4双面印刷，不必采用昂贵的答题卡，把客观题与主观题印刷在同一张试卷即可。
单面答题试卷纸张采用30克以上普通纸，双面答题试卷纸张采用60克以上普通纸，答卷印刷采用胶印、一体机印刷、静电复印或激光打印等均可.答卷纸张成本不足传统考试方式的一半（按标准答题卡普通纸构成答计算）。
7）制卷过程简单，系统拥有专业的试卷设计模块，支持常用的文字编辑软件设计试卷本系统支持使用MS-Word、WPS等常用文字编辑软件设计答卷，无须使用复杂的软件工具或进行复杂的操作，使考试答卷的制作简单化，便于命题教师快速掌握。
浅谈网上阅卷系统的常见问题与对策
１ ． 在保 证质量的前提下， 崇尚节约
学生题卡上没有按
照要 求填 涂 。 笔者 利用研 究 性 学 习课 程， 让 学生 一起参 与进 来， 对这 一问题 进 行 研 究。 笔者 把扫描 试 卷 的整个 过 程 拍摄下 来， 制作 了一 个演 示视 频， 在
试 卷 扫描结 束之 后 ， 要对 数据 进 行校 验 ， 经常有 两类 问题 出现 。 一 是当 试卷 出现异常， 教师去查看学 生的姓名 和准考证信息 的时候， 发现有的学生没 有 写姓 名， 或者 写了却很潦 草 ， 同时准 考 证号 码 填 涂也 有 问题 ， 这 很 考验 工 作 人员的耐心， 要一 个个 去猜 ， 或者再 次 翻阅试 卷， 去 查找试 卷的真正 主人 。
珠笔 ； 文字 书写题 统一 使 用０ ． ５ 毫米 及 ０ ． ５ 毫米 以上签 字笔 ； 作图题可 使用２ Ｂ 铅 笔等。 但在 现实考 试 中， 总会 有很多
解决策略
以上 是在扫描试卷的实践中， 笔者 发现 的一 些 主要 问题 ， 其实 细细想 来 ， 只要 学生用心 ， 完全 可以避 免 。 笔者觉 得 可以从以下 几个 方面加以改进 。
ｔ ｏ ｕ ｇ ａ ｏ ｌ ＠ ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ｉ ｔ ｅ ｄ ｕ ． ｃ ｒ ｌ ｌ 技术与应用
浅谈网上阅卷系统的常见问题与对策
郁选民 江苏省外国语学校
网上批阅问题答疑汇总
网上批阅问题答疑汇总
1、试卷尚未批阅完成，但系统提示：“试卷批阅完成”或“出错了”。
该怎么处理？
答：可以通过注销电脑或重新启动电脑解决此问题。
2、批阅过程中，因为不小心错批或跳过了该批的试卷，该怎么处理？
答：记住该次操作的时间和批阅分数，然后联系管理员对此卷进行重新批阅。
3、批阅的试卷图像模糊不清、图像翻转或图像不全，无法正确判断得分。
答：在批阅窗口中提交异常试卷，然后联系管理员进行重新扫描此卷。
4、批阅的时候，偶尔不出现图像，只出现了“小红叉”，该如何处理？
答：此问题是由于该同学违纪或考号涂写错误等原因，试卷图像被删除造成的，可以在得分中输入“0”，然后正常提交即可。
5、忘记了登陆的用户名和密码怎么办？
答：忘记了登陆名和密码可以及时与管理员联系，以尽快得到账号
和密码。
6、因为记错了答案，错批了大量试卷，该怎么办？
答：记住错批的起始时间和终止时间，然后及时联系管理员协调重新批阅错批的试卷。
7、为什么要在试卷上做批阅标记？
答：因为在批阅之后，我们要在WEB成绩分析系统中进行发布，同学们可以通过网络查看自己的得分、各科排名以及批阅情况，另外便于教务处对试卷进行复核。
8、双评是什么意思？为什么要采用双评？
答：“双评”阅卷的目的在于，把阅卷教师个人主观感受导致的评分误差降低到最小程度，保证考生获得的分数能最大程度地客观、公正，从而有效防范和避免违规作弊或马虎应付所造成的人为误差。
这次考试，只是英语科的作文采用了双评模式，即每张试卷的作文都由2名教师进行批阅，然后取平均分，如果2个人的分差过大，则由判卷组组长进行最终裁定。
APMS网上阅卷系统操作指南
APMS网上阅卷系统操作指南APMS 网上阅卷系统————上手教程五岳电子APMS网上阅卷系统1、答卷制作1.1 样卷参考1.2 注意事项2、扫描模板制作2.1 划特征点2.2 划考号2.3 划客观题2.4 划页码标识字段3、扫描试卷3.1 导名册3.2 指定图像保存路径3.3 扫描3.4 校对3.5 导出txt数据4、网上阅卷4.1 管理模式4.1.1 创建项目4.1.2 创建科目4.1.3 创建用户4.2 科目模式4.2.1 考生管理4.2.2 模板管理4.2.3 导入答卷4.2.4 客观题设置4.2.5 主观题设置4.2.6 题组设置4.2.7 评卷数据管理4.2.8 评卷任务分配4.2.9 评卷状态管理4.3.0 原始成绩导出5、成绩统计5.1 成绩统计5.2 统计5.3 数据导出5.4 分析报告答卷制作样卷参考扫描模板制作划特征点划考号划页码标识字段划客观题扫描试卷导名册指定图像保存路径扫描校对成绩统计导出txt 数据成绩统计参数设置数据导出统计分析报告（＊）网上阅卷系统流程目录注意事项答卷制作操作方法：?把字体文件“IROOMR.ttf ”拷贝到“开始”——“控制面板”——“字体”中；（重要）打开答题卡样卷（g1语文、g2物理。
等Word 文件），文件中的答题框都是word 文本框，可以任意修改大小。
客观题部分的涂点字体为：Depu IRO OMR 。
涂点可根据每次客观题数量自行增加或删除。
样卷中包含的三角形是扫描识别的定位点，请勿删除或大幅度移动位置。
请把“印刷要求.doc ”交予印刷厂，按其中的要求执行。
@#$%答卷制作注：图中用红色标记的部分，需要把字体均设置为“DepuIRO OMR”，并且在输出特征点符号时，输入法为英文状态Shift+2Shift+3Shift+4Shift+5字体设置为“Depu IROOMR”后，输入ABCD字体设置为“Depu IRO OMR”后，输入01234567891.1 样卷参考1.2 注意事项一、答卷纸张及印刷方式答卷必须采用70克以上胶印、速印或复印等方式印制。
网上阅卷学生答题注意问题
没有涂满、涂黑、涂实、涂匀
修改答案不用橡皮擦干净，而是 用笔划掉，再填涂另一个答案
2.主观题答题失误
用铅笔/蓝色圆珠笔/黑色圆珠笔答题 高速扫描仪对以上用笔的答题卡进行扫描 时，生成的图像容易模糊不清，阅卷老师 难以辨认，很容易被判为空白卷。 用钢笔答题 钢笔容易渗水，造成字迹模糊，扫描后 的图像模糊不清，阅卷老师无法辨认，易 造成误判和不给分 。
答题时要注意试题的题号与答题卡的题 号一致，选择项字母与涂黑字母一致。涂 时要涂满、涂黑、涂实、涂匀。
答题注意事项：
6．非选择题的答题应用0.5mm黑色 签字笔书写，以确保扫描的准确和清 晰。不准用铅笔、红笔、钢笔或圆珠 笔作答。 一定要在每题指定的区域内书写， 作答不能占用其他题目的作答区域， 超出答题区域的书写内容一律无效。 作图可使用2B铅笔。
• 此现象较多，考生在填涂答案时不注意， 看错了题目行，将相邻两题的答案填错在 同一行内，结果一个答案未选，另一个答 案错为单选题多选，两题均失分，对考生 而言，非常可惜。
修改答案时用劣质橡皮或未擦干净
• 橡皮未擦干净的填涂点扫描后的图像留有 很重的痕迹，该点容易误识别为选中，造 成失分。
填涂太淡
网上阅卷 考生答题注意事项
答题注意事项：
1.考生领取到答题卡后，要认真核对 答题卡正反面，分清答题卡上选择题 和非选择题的答题区域，做到心中有 数。如出现漏印、字迹模糊、行列歪 斜等现象要立即向监考老师报告更换 答题卡。
答题注意事项：
2. 考生在答题卡规定区域内用0.5毫
米黑色签字笔填写姓名、考点名称、 考场、座号、考号。用2B铅笔在相应位
网上阅卷存在的问题
网上阅卷答题存在的问题及应注意事项一、阅卷过程中发现的问题：（1）部分学生客观题答题卡填涂太淡，扫描不出来，导致出现零分现象。
（2）部分学生字迹太小或过于潦草，扫描后字迹变得比原件模糊，导致阅卷老师看不清楚。
（3）少数学生答题超过题目所给定的边框，导致没扫描进来，无法网阅。
（4）部分学生答题仍然没有序号化、层次化，答案堆砌成一大块，影响评卷。
（5）部分学生没有看分作答，答案过于繁锁，卷面太密影响网阅。
（6）错别字太多，随意简化字太多。
在纸上可能看不到，在微机上分块出现，错别字明显。
（7）答题不是按先易后难的原则，学生没有做完，空题较多。
（8）没按要求用规定的2B铅笔填涂选择题，造成选择题失误。
（9）未按规定用0.5毫米水性签字笔答试题，试题填写字迹模糊不清无法判定，导致不得分。
（10）答题错位或越位（超过规定的答题框框）造成失分，个别学生根本没有将答案写在答题卡上。
二、建议和注意事项：1、学校组织全体初三学生学习“网上阅卷注意事项”，让学生了解答题规则。
2、各学科老师按照学科特点及要求指导学生正确答题并组织针对性的答题规范化的操作训练。
3、学生答题注意事项：（1）核对条形码与本人准考证是否相符，按要求将条形码正确贴在指定的位置，并且用0.5毫米的黑色签字笔在指定的地方书写准考证号码和姓名。
（2）选择题必须使用2B铅笔，填涂时要涂满、涂实、涂匀，如需改动，用橡皮擦干净后再选涂另一个选项答案。
解答题必须使用0.5毫米黑色签字笔或黑色墨水钢笔，不得使用铅笔或圆球笔答题。
（3）按照题号顺序在各题的答题区域内作答，不能占用其它题目的作答区域，超出答题区域书写的答案无效；在草稿纸、试卷上答题无效。
（4）保持答题卡卡面清洁，不要折叠，不要弄破，书写不要太轻，字体大小适当，字与字之间的字距、间距适当，切忌用涂改液、修正带乱涂乱改，密密麻麻地写成一堆一团。
如发现答案书写有误，可在错误部分轻轻划上杠，然后在答题区域剩下的空白处重新书写答案。
网上阅卷系统操作扫描时的常见问题
网上阅卷系统操作扫描时的常见问题所谓网上阅卷系统，是指以计算机网络技术和电子扫描技术为依托，实现客观题自动阅卷，主观题网上评卷的一种现代计算机系统。
考试是教育测量的重要手段，为使测量结果真实反映教学情况，客观公正的测量手段是重要的先决条件; 网上阅卷系统因此应运而生，下面启讯网上阅卷系统的小编就来总结一下网上阅卷系统操作扫描时的常见问题。
网上阅卷系统操作扫描时的常见问题：(1)折角问题：在整个考试过程中，答题卡经过了学生和老师的处理，最后到了教务处。
中间总会有个别问题的题卡导致扫描失败的。
折角的答题卡会在扫描的时候，自动被识别，系统会停止扫描并报警。
同时扫描界面上会自动显示这张折角的试卷。
(2)试卷缺损问题：试卷扫描过程中，答题卡缺损后试卷标记查找不到(交叉块)，系统会自动报警并提示试卷损坏，界面自动弹出题卡的报错。
老师可以根据实际情况分辨自己的操作，是允许通过还是重扫。
试卷倒置问题：试卷放反了的情况偶尔会有出现，扫描的时候，如果有放反的试卷进行扫描，系统能自动的识别出放反的试卷，并自动矫正。
(3)混入其他科目试卷问题：如果混入了其他科目的试卷，那怎么办呢?扫描的时候，系统能自动识别试卷的科目，并作出提示。
系统将停止扫描，然后拿出异常的试卷，就可以再做处理了。
(4)学生考号写错问题：系统能够自动识别出学生的考号，识别的过程会对这些考号进行验证，写错考号的学生系统会自动判别成异常试卷，并由考务老师去处理。
在异常处理界面，模糊的考号，写错的考号自动识别，或者考号重复的进行处理。
启讯网上阅卷系统经过数百位资深的中小学老师的试用，并提出了宝贵意见，经过重重改进，最大程度的避免了上述问题的出现。
在浙江省内已经有数十所学校正在使用，现在更是增添了错题集、新高考选择、高考志愿、学校档案管理等更多服务，是如今功能众多的教育服务平台。
全通网上阅卷实施过程中遇到的问题及解决方案集锦
APMS实施使用过程中遇到的问题集重庆海桑科技有限公司2011年8月22日目录一、制作模板过程中的错误提示 (4)1、没有定义关键字段 (4)2、条型码答卷扫描过程中所有扫描的试卷都需要校对（显示颜色为橙色） (4)3、当没有制做答题卡，但客观题是用机读卡完成时，此时怎么通过APMS系统做统计？ 4二、扫描过程中的错误提示 (6)1、请插入合法的软件锁 (6)2、没有找到设备 (6)3、考号扫描识别的结果与试卷填涂不匹配 (7)4、图像偏移超出设定误差范围 (7)5、无法识别到全部特征点 (7)6、试题填涂状况异常 (8)7、发生双张送入 (8)8、扫描后正确目录中没有图像 (8)9、扫描校对中有重复记录提示 (8)10、答题卷单选题设计出错，教师提出单选题其中一个选项为空，则为正确答案，另外，任意一个答案均不给分 (9)11、扫描时提示“can not find path” (9)12、扫描时提示“扫描仪控制软件检测到错误” (10)13、打开扫描软件时，如果出现以下错误提示，如何解决？ (10)14、扫描过程中，已扫描了1000份，但在扫描界面只看到500份，如何解决？ (10)15、扫描时，出现“OMR获取一个值错误”，如何解决？ (10)16、制作扫描模板后，保存时，出现以下错误提示，如何解决？ (10)17、扫描时，提示“ADF获取失败”，如何解决？ (10)18、只显示可以扫描功能，校对功能是灰色，不能选择，如何解决？ (11)19、在扫描过程中，突然中断，再次打开扫描模板，提示出错，如何解决？ (11)20、如果答题卡二张，并且页码顺序一样，制作不了模板？并且特征点字体大小不一？. 1121、A电脑扫描数据，复制到B电脑上，打开之后，显示不了扫描数据和图像？ (11)22、佳能5010C和7580、6050C、9080C如何扫描长纸？ (11)23、已经扫描了一个科目，并且已经阅卷，因为漏扫了一个考场，现在怎样追加？ (11)24、扫描过程中，一般要注意什么？ (11)25、如果是联网扫描，要注意什么？会出现什么问题？ (11)26、如果出现像如下图答题卡，如何制作考号及扫描？ (12)27、导入答卷时由于两个科目扫描模板相同，误将一个科目的数据导入到另一个科目中，如将文数的答卷数据导入到理数中，应该如何处理？ (12)三、APMS网上阅卷系统操作过程中的错误提示 (12)1、序列号验证失败 (12)2、打开APMS时，出现以下错误：“错误提示“......APMS用户过期”？ . (12)3、打开APMS时，提示输入序列号，输入后，提示正确，但再次打开时，又提示错误？ (13)4、安装APMS时，总是提示找不到并口，不能继续安装，实际加密狗是USB口，并且ECP口也打开。
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APMS网上阅卷常见问题及处理方法
一、答卷制作
1.答题卡的用纸有什么要求?
●必须使用70克以上（最好为80克）双胶纸或复印纸。
●纸张表面应洁白、平整且没有明显的黑点或黑块。
2.速印、胶印答题卡有哪些注意事项？
●速印或胶印设备正常，用墨应保证印刷效果良好；
●所印答卷字体颜色既不能太深（否则容易导致穿透现象），但也不能太浅（以免影响识别效果）；务必使特征点和考号、客观题涂点区域保持印
刷清晰、干净。
3.学校一体机自行印刷时，如何避免印制答题卡时出现偏移？
●在不断追加纸张时，应注意保持新追加纸张与原放置纸张位置的一致性，不可有前后或左右偏移的现象。
●随机抽查并对照检查是否有偏移。
二、模板设计
1.进行扫描答题卡设计模板的时候,扫描仪没反应
●检查开机顺序是否正确？即先开电脑，后开扫描仪。
如果顺序正确，需在扫描仪打开后重启电脑。
●检查扫描仪驱动程序安装或选择是否正确？否则，请重新安装扫描仪驱动程序及选择正确的扫描仪型号。
●扫描仪电源是否接通，数据线是否和电脑正确连接，如果不是，请插好扫描仪电源，重新连接数据线。
2.模板制作完毕，无法保存
●检查图象页码定义是否完全。
●检查特征码的完整性。
●检查考号字段的完整性（是否作为标识字段）。
三、扫描识别
1.在扫描答题卡前，应注意检查哪些事项？
●扫描仪器与服务器是否正确连接，且处于正常工作状态；
●答题卡是否叠放整齐，且没有褶角及放反的现象？
2.模板制作或扫描开始时扫描仪没有反应怎么办？
●检查开机顺序是否正确？即先开电脑，后开扫描仪。
如果是，需在扫描仪打开后重启电脑。
●检查扫描仪驱动程序安装或选择是否正确？如果不是，请重新安装扫描仪驱动程序及选择正确的扫描仪型号。
●扫描仪电源是否接通，数据线是否和电脑正确连接，如果不是，请插好扫描仪电源，重新连接数据线。
3.如答题卡偏移太大，超出模板识别范围怎么办？
●将偏移太大的答题卡取出来用切纸刀切除多余的部分再进行扫描，但切割时一定要整齐。
●手工在答题卡相应位置上绘制、修改特征点。
●如偏移答题卡数量较多，可重新以偏移答题卡制作模板，进行扫描。
●如造成的识别错误率不多，可利用人工进行个别更正。
4.扫描过程中或扫描后不能导出TXT数据怎么办？
●备份已扫描的数据。
●压缩修复数据库。
●以排除法找到存在问题的答题卡并删除，将问题答题卡重新扫描。
5.在扫描过程中出现放反答卷的情况怎么办？
●问题原因：答卷回收时没有按顺序叠放。
●问题现象：正反面放反和页面上下放反两种。
●解决办法：扫描过试卷过程注意答卷页码状况，出现页码错误应该立刻停止扫描，并找出放反的答题卡进行重扫或在图片文件夹修改对应图片
文件名（一般来说，根据命名规则，正面P1，背面P2…重扫前应删除错误或不完整的数据记录）。
6.在扫描过程中如果将扫描窗口关闭后再扫描时应该注意什么？
●注意开始扫描的考生号，以免重复扫描或者漏扫。
7.评卷开始后发现某些答卷漏扫，出现数据不全怎么办？
●重扫遗漏的答题卡，保存数据后重新导入，追加数据。
8.扫描的时候，突然断电或者死机，重新打开扫描模板的时候，打不开扫描模板怎样处理？
●首先关闭扫描软件，备份扫描数据库。
●打开扫描“扫描数据库”中“nokey_data_1”表。
●删除带有“##########”的所有数据，删除后并保存，关闭此表。
●打开表“scanned_data”，进行排序，方法按“工具”、“排序”、“降序排序”，把表里的scanner_id字段带有“###########”“1”修改为
“0”并且记下字段“doc_key”的号码，这些学生就是在数据库破坏时，虽然扫描了，但没有记录的学生，要重新找出来重扫，记住，不能删除这些数据库，按保存，并关闭表。
重新打开扫描软件既可。
9.打开扫描模板的时候，提示远程扫描仪，添加后无法显示扫描纪录
●首先关闭扫描软件，打开“扫描数据库”。
●打开表scanner_info，修改表中ID为1的数据参数为本地计算机的参数，如IP地址，计算机名称。
四、网上阅卷
1.首次使用无法进入系统，无法输入用户名和密码，提示阻止了插件的安装。
●原因：操作系统本身的安全特性。
●Internet选项—安全—受信任站点” ,把当前的网页地址 http://IP/APMS添加进来，同时把下面“对该区域中的所有站点要求服务器验证”
的勾去掉；安装首页的安全证书，然后浏览器会提示存在“来自全通软件的插件”，
选择安装。
2.出现 DAX 标题的错误提示框，显示内存错误，进入不了评卷。
●原因：浏览器兼容问题。
●解决：打开“IE 浏览器—工具—Internet选项—高级”，把“启用第三方浏览器扩展（需要重启动）”的勾去掉，最好也将“总是以 UTF-8 发
送 URL（需要重启动）”的勾也去掉。
关掉当前 IE浏览器，重新打开一个新的 IE 浏览器窗体进入系统。
3.数据扫描完后才发现客观题模板框的顺序不对怎么办？
●只能在填客观题答案时按正确的题号顺序对应正确的答案。
4.出现学生名册导不进系统怎么办？
●要求名册是文本格式
●检查原学生名册有无空字符或空行等。
●检查原学生名有无？！等非法字符有就删除。
5.导入的学生考号数据与扫描的考号数据不一致（提示考号位数不相符）怎么办？
●模板管理里没有正确填写考号位数，移去扫描数据和学生信息。
正确填写考号位数重新导入扫描数据和学生信息。
●导入名单时，没有正确设置考号位数。
6.用户登陆失败，提示该用户已登陆应如何处理？
●查看是否该用户名已重复使用。
●由于非正常退出造成；在用户管理中将该用户恢复状态让其重新登陆。
7.评卷量未完成（未达到100%）但用户进入后提示没有可评试卷是什么原因？
●问题原因：有异常试卷未处理；有标志试卷未处理；有参考试卷未处理；
由于老师在评卷完成后非正常退出，造成最后评的试卷搁置，并未提交到服务器。
●解决办法：处理所有异常试卷、标志试卷、参考试卷后再进入评改。
8.评卷过程发现图像反置（上下颠倒）应如何处理？
●置为异常并在图像文件目录中找到对应试卷。
●利用看图工具旋转．再替换它。
●在评卷界面的上方工具栏中旋转试卷，或者用管理员身份调出整张试卷，翻转后让老师看整张图片判分数，再用管理员评阅这份试卷直接给分。
9.评卷过程中，部分老师会出现调不出试题图片，提示“调出试卷发生异常”…
●网络环境的不稳定，造成网络拥塞。
●对于很多用户登录评该试题时，在同一时刻，由于服务器本身的配置要求低（CPU、内存、网卡）会造成服务器的负载是过大。
●客户端浏览器本身兼容性问题。
解决方法：让该用户退出系统，在“工具——Internet选项——高级”中，取消【启用第三方浏览器扩展】、取消【总是以UTF-8发送URL】。
关闭浏览器，重新打开阅卷系统，进入评卷；并以管理员进入该科目，选择“会话管理”，将正在所评试题栏目中，出现标识红叉的试题，勾上，选择回收试卷。
10.在会话管理中无异常试卷、标志试卷和参考试卷中也没有任何试卷作了标识，并无多评，但在评卷状态中仍然显示某到试题的一份或多份未评。
●这是由于突然断电或其它特殊情况造成数据库被破坏。
●网络病毒所致，造成数据库被破坏。
●解决问题：首先将数据库备份，然后以管理员进入该科目，进入评卷数据管理模块，点“校验”，修复异常。
（出现该情况几率较低，但如出
现需谨慎操作）
五、网络环境
1.客户端无法连接服务器？
●检查网络是否联通。
●检查服务器与客户端是否在一个网段。
●检查服务器配置是否正确。
●检查客户端连接服务器端IP设置是否正确。
●查看控制台允许客户端数量，客户端是否超出服务器允许数量。
2.有关网络堵塞的几个问题
●检查服务器设置（IP、数据库连接等）
●病毒软件
●数据量（学生人数）
●阅卷人数
●服务器与与阅卷终端的距离
●数据库有无损坏
●其它。