特色小镇公共服务平台整体解决方案 智慧小镇公共服务平台整体解决方案
智慧小镇公共服务平台整体解决方案
目录
1. 项目概况 (1)
1.1 项目名称 (1)
1.2 建设背景 (1)
1.3 建设目标 (2)
1.4 建设内容 (3)
2. 现状与需求 (6)
2.1 现状 (6)
2.1.1 XX概况 (6)
2.1.2 机构概况 (7)
2.1.3 信息化现状 (9)
2.2 需求 (24)
2.2.1 基层数据获取需求 (24)
2.2.2 数据应用需求 (25)
3. 总体设计要求 (25)
3.1 指导思想 (25)
3.2 设计依据 (26)
3.3 设计原则 (26)
3.4 总体架构 (27)
3.5.1 功能指标 (29)
3.5.2 技术指标 (29)
3.5.3 性能指标 (30)
4. 标准规范建设 (30)
4.1 已有标准规范 (30)
4.2 建设标准规范 (33)
4.2.1 总体标准 (33)
4.2.2 数据规范 (33)
4.2.3 接口规范 (34)
4.2.4 运行管理规范 (34)
5. 公共基础数据中心建设 (34)
5.1 建设依据 (35)
5.2 数据库设计要求 (36)
5.2.1 人口库设计 (36)
5.2.2 法人库设计 (40)
5.2.3 建筑物数据库设计 (42)
5.2.4 时空信息数据库设计 (43)
5.2.5 宏观经济数据库设计 (44)
5.2.6 业务专题数据设计 (44)
5.3 数据采集要求 (45)
5.3.1 系统需求及目标 (45)
5.3.3 数据采集方式 (47)
5.3.4 数据入库要求 (49)
6. 公共信息云服务平台建设 (49)
6.1 数据交换系统 (49)
6.2 目录管理与服务系统 (55)
6.3 共享与服务系统 (56)
6.4 专题定制系统 (58)
6.5 平台门户 (58)
6.6 运维管理系统 (62)
7. 智慧应用建设 (66)
7.1 “智慧人口”综合服务系统 (66)
7.2 “智慧小镇”综合治税系统 (70)
7.3 规划一张图 (72)
7.3.1 规划编制成果管理系统 (73)
7.3.2 CAD数据监理入库系统 (78)
7.3.3 “一张图”展示应用系统 (81)
7.4 三维管线应用 (85)
7.4.1 标准建设 (86)
7.4.2 管线数据管理系统 (86)
7.4.3 地下综合管线三维系统 (93)
7.4.4 运维管理系统 (102)
7.5.1 城市综合镇情系统前台 (103)
7.5.2 城市综合镇情后台配置系统 (106)
8. 基础支撑环境建设 (112)
8.1 建设依据 (112)
8.2 需求分析 (113)
8.3 网络方案 (116)
8.4 机房基础软硬件支撑 (117)
8.4.1 硬件配置 (118)
8.4.2 软件配置 (125)
8.5 机房综合布线 (129)
8.5.1 系统概述 (129)
8.5.2 布线必要性 (130)
8.5.3 系统设计 (130)
8.5.4 区域布线 (131)
8.5.5 综合布线走线路由 (131)
8.6 机房环境监测系统 (131)
8.6.1 工程背景 (131)
8.6.2 系统设计原则 (132)
8.6.3 环境监控系统技术解决方案 (133)
8.6.4 集中监控系统各子系统介绍 (137)
8.7 容灾体系建设 (144)
8.7.2 灾备系统集成实施 (146)
8.7.3 灾难恢复计划开发 (146)
8.7.4 灾难恢复演练 (147)
8.7.5 培训及知识转移 (148)
8.7.6 灾备系统运维 (148)
8.8 供电系统 (148)
8.8.1 系统概述 (148)
8.8.2 供配电系统设计 (150)
8.8.3 机房照明 (152)
8.8.4 不间断电源系统 (154)
9. 运营管理 (155)
9.1 组建运营团队 (156)
9.2 制定制度与规范 (157)
9.3 实施绩效考核 (157)
9.4 开展推广培训 (157)
10. 项目管理与进度计划 (158)
10.1 项目质量管理 (158)
10.2 项目总体进度计划 (158)
10.3 项目风险管理 (161)
10.3.1 制定风险管理规则，规范风险管理 (162)
10.3.2 开发应对措施 (162)
10.3.3 制定项目监督制度，明确风险管理岗位与职责 (164)
11. 验收要求 (164)
11.1 工程验收概述 (164)
11.2 验收方案 (165)
11.2.1 成立验收组织 (165)
11.2.2 验收标准 (165)
11.2.3 对乙方要求 (166)
11.2.4 系统验收过程 (167)
11.2.5 提交成果 (168)
12. 售后服务 (170)
12.1 售后服务计划 (170)
12.1.1 保修期内售后服务 (170)
12.1.2 保修期外的售后服务 (171)
12.2 售后问题评估 (171)
12.2.1 问题的确认和软件错误的修正 (171)
12.2.2 小的改进和系统变更 (172)
12.2.3 小的改进请求所带来的影响分析 (172)
12.3 售后服务范围 (172)
12.3.1 电话支持服务 (172)
12.3.2 邮件支持服务 (173)
12.3.3 在线远程支持服务 (173)
12.3.4 定期客户巡访服务 (174)
12.3.5 现场紧急服务 (174)
12.3.6 长期的技术支持和服务 (175)
12.3.7 软件系统的升级 (175)
12.3.8 长期咨询服务 (175)
12.3.9 对重要活动的支持 (175)
1.项目概况
1.1项目名称
“智慧小镇”公共信息服务平台项目。
1.2建设背景
城市化的快速发展带来了人口、资源、环境、社会管理等诸多难题，如何实现城市的健康发展、产业结构的优化、社会管理的升级和民生服务的完善，成为当前各级政府面临的重要挑战。
为了迎接上述挑战，“智慧城市”这一建设理念应运而生。它基于云计算、物联网、高性能计算等技术，充分利用和调动一切可用信息资源，通过构架新型的服务模式和系统结构，对海量感知数据进行并行处理、数据挖掘与知识发现，为人们提供各种不同层次、不同要求的低成本、高效率的智能化服务。“智慧城市”建设将带动工业化与城镇化的发展，推动城市经济社会发展和变革，促进政府职能转变，它是信息化与工业化有机融合的必然结果，是落实科学发展观的重要体现，是实现社会发展“五位一体”的有效途径。对于提高城市信息化总体水平，完善城市运行体系，增强城市竞争力，促进政府管理创新、全面实现城市经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。
在这样大的背景下，XX镇人民政府与住房城乡建设部建筑节能与科技司、江苏省住房城乡建设厅共同签署智慧城市创建任
务书。
“智慧小镇”公共信息服务平台是智慧小镇建设的主要任务之一。在充分整合现有信息资源和应用系统的基础上，通过规范现有信息资源系统的数据接口，实现与原有信息资源系统数据采集的实时同步更新和共享，建设“智慧小镇”动态准确的城市公共基础数据库，包含人口、法人、宏观经济、时空信息等四大子数据库以及资源目录；在基本完善的数据基础之上建立城市公共信息云服务平台，通过实时数据采集与同步更新、数据共享与交换、角色与服务权限、运行与维护和统一门户等系统，对信息资源进行管理和可视化展现，为“智慧小镇”提供基础信息支撑。
“智慧小镇”城市公共信息云服务平台为全面达到“智慧小镇”建设目标而设计，是借助新一代信息技术，深入整合现有城市管理资源，实现城市信息化资源大共享、深共享与泛共享，及整个智慧城市上层应用的坚实基础。
1.3建设目标
建设准确完善的“四大基础数据库”（人口数据库、法人数据库、宏观经济数据库、时空信息数据库），并以此为基础，依托云计算、物联网等新一代信息化技术，整合本地政府、各类专业企业和机构的信息资源，实时动态感知相关信息，建设全面、完整、系统、全方位、多层次的城市公共信息数据库。制定资源整合与信息共享的统一规范标准和使用、更新制度等，规范资源使
用和维护，保持信息资源的动态更新和准确性，支撑城市智慧运行与智慧服务工程建设。建设公共信息平台，打造城市信息资源集聚中心和应用门户，实现内部及时、互动、整合的信息感知、传递和处理，推动资源在线共享、交换与消费，全面打破部门条块分割和信息孤岛，提高城市公共信息资源的开发利用率，促进业务协同，提升灵性服务和智能决策能力，为社会公众提供了权威的、统一的信息渠道，达到政府、企业、公众共赢的效果。
1.4建设内容
本项目建设内容为在1套标准规范体系下，建设1个以5个子数据库为内容的准确实时有效的城市基础数据中心、搭建1个公共信息服务平台，提供泛在化公共信息服务，支撑未来不同领域应用和综合应用。
1)公共基础数据中心
建设人口、法人、宏观经济、时空信息等四个基础数据库，通过对镇内各类公共基础数据资源的数据接口进行标准化转换，确保在充分利用原有信息资源系统的前提下，达到数据采集的实时同步更新和共享，建立政务信息目录及与政务专题数据对应的GIS经纬度和时间信息进行数据编码与关联（形成是谁、在哪、所需服务的准确对应关系等），形成一套全覆盖、多类型、多维度、知识物化与标准化的城市公共信息数据集群。
2)公共信息云服务平台
智慧公共信息服务平台是智慧小镇核心信息化基础设施。在完善、丰富、精准、动态、自动更新的城市公共信息数据中心的支撑下，面向数据关联性、实时性、感知性与成长性，提供高可配、需求弹性的数据接入、交换、清洗、更新、展现能力服务，实现数据集中、熔接、活化；提供GIS引擎二次开发接口服务，提供海量数据信息灵活快速的图层缩放显示功能，支撑各类智能专题应用；建设统一化、全局化平台运维、资源监控；提供自服务门户，推动资源消费与城市运行协同化。
3)智慧应用建设
建设“智慧人口”综合服务系统主要是解决人口空间、属性信息的全面展示，特别是流动性人口统计信息的全面展示，同时能够服务社会人口管理。以典型社区为试点，以实际居民小区为单位的具体统计单元，采用小区在线智能移动终端位置数据、小区进出口人员计数终端统计数据、社区网格负责人人工统计数据等多种统计数据混合建模原理，达到实时动态统计接近准确的小区居住人口数，逐步推进“智慧人口”综合服务系统的建设。
建设“智慧小镇”法人与综合治税系统，实现以地理信息技术为支撑，税源信息GIS图层的可视化管理；实现核查税源信息与税务机关业务数据的联动查询和信息比对，进而产生预警信息，从根本上解决少征、漏征、漏管的问题，为税管人员的日常工作提供辅助支持，为党委政府及时掌握全镇经济数据提供依
据。
建设“规划一张图”系统，实现对建管局规划科现有各类规划编制成果数据、规划审批成果数据的梳理、规整、入库与管理，构建全镇城乡规划管理空间数据库。在此基础上，全面实现规划信息一体化框架建设，搭建包含规划编制、规划业务审批、行政管理为一体的“规划一张图”GIS图层可视化展示系统，推动规划管理的定量化、自动化、标准化、定位化、科学化，最终提高建管局的管理水平与工作效率，实现“科学规划”，“阳光规划”，“智慧规划”，更好地服务于XX镇城市未来建设。
城市综合镇情系统采用综合决策数据统计GIS展现图层，主要用于向决策层展示其关心的各个区域的国民经济和社会发展等各项指标数据的年报、月报，以及重点项目审批和各类指标完成情况等，让决策层能快速准确地获取其所需的信息。
建设XX地下综合管线三维GIS信息系统，将XX现有管线数据进行入库，提供统一的管线数据管理平台，为以后管线数据动态更新提供系统支撑，建立显示性强的综合管线数据库，从而为XX的地下空间规划、建设、管理提供数据支撑；提供管线数据三维可视化操作与管理，实现管线数据的查看、分析、规划、审批功能，直观形象的管理管线数据，提高管线管理精度，为领导决策、指挥、管理提供科学依据，为社会提供多元化的服务，为XX可持续发展及减灾防灾提供决策支持。
4)支撑环境建设及系统集成
在满足现有智慧应用和适度超前的原则下，采购稳定可靠的基础软件，高性能的服务器与存储设备，搭建平台运行的基础环境。对接入平台的监测设备、数据接口进行集成调试，保证平台各节点能协同运行。对各类接口实现巡检监控，性能监测，进行负载均衡，保证平台运行的效率与稳定性，建设成果可在触摸液晶屏上进行展示。
5)标准规范及制度建设
在严格参照与遵循国家、地方、行业相关规范和标准的基础上，综合考虑苏州、昆山以及XX实际情况，形成合规、开放和先进的标准化体系，内容涵盖数据建库规范、交换标准、接口规范与信息更新、运行、管理等规范。
2.现状与需求
2.1现状
2.1.1XX概况
XX镇位于上海、苏州、昆山之间的黄金三角地带，南濒三湖，北枕吴淞江，与昆山市区接壤，是中国长江三角洲对外开放的重要城镇。在不断的探索“扩权强镇”的道路上，XX镇成为了制造业发达的经济重镇。在优化产业升级转型的过程中，XX镇的区位优势越发明显。全镇镇域面积110平方公里，本地户籍人
口6.5万，在册登记的外来人口12万，辖2个办事处、7个社区居委会、19个行政村。
XX锁定"三个未来"：未来XX，应该是产业特色明显、制造业发达的经济重镇；未来XX，应该是各种功能完备、昆山南部的副中心；未来XX，应该是环境优美、适宜人居的现代化小城市；树立三大标杆：近学玉山、远学狮山（广东佛山南海区）、瞄准南山（深圳市）；打好三张牌：东部先进制造业、南部生态旅游、中部核心城区；打造三个特色：特色的产业集群、特色的城市形象、特色的人文精神。
在做强电子资讯、精密机械、精细化工、新型建材、彩印制版等主导产业的同时，XX推进产业链条裂变延伸、产品结构优化调整和关联项目对接合作，逐步形成电工电气、汽车零部件、新材料新显示、农产品加工四大产业集群。根据XX"南园北城"的规划，建设十大农业基地，目前已经建成8个千亩基地。
2.1.2机构概况
经过行政体制改革，XX镇现有一办七局一中心共9个职能部门，另有4个条线管理部门。
（1）条线部门
此类部门采用垂直管理的方式，业务上主要接受上级主管部门的领导，因此，XX镇当地的条线部门大多数都有垂管的业务
系统，业务数据都是通过垂管系统向上集中，XX镇本地不存储业务数据。各平行部门之间的数据往来也基本上限于单条数据或者统计数据，大批量的数据获取需要协调上级部门来获取（需要保密的数据不能共享）。
XX镇的条线部门包括：工商局、地税局、国税局和派出所。
（2）XX镇政府的下设部门
XX是全国25个“扩权强镇”的试点镇，2010年以来，XX就全力以赴推进“扩权强镇”工作，在政府权力在合并的同时，有些权力下放到了镇级部门分领。XX镇镇政府落实了“一办七局一中心”的组建和挂牌。一办七局一中心包括：党政办公室、组织人事和社会管理局、经济促进局、建设与管理局、社会事业发展和管理局、财政和资产管理局、综合执法局、农村工作局和便民服务中心。此外还包含综治办与新成立的农村工作局。
2.1.3信息化现状
2.1.
3.1数据现状分析
2.1.
3.1.1人口数据现状分析数
据分类数据子
类
数据来源数据现状
人口库常住人
口、流动
人口
派出所
常住人口：72000到73000，流动
人口120000，人口系统有苏州人口
信息管理系统、苏州市流动人口信
息居住证综合管理系统（苏州广达
公司），数据存放在苏州。
流动人
口数据
综治办
XX社会管理综治指挥中心实战平
台中有流动人口的数据，并且存储
在XX社会管理综治指挥中心的服
务服务器中。
人口库
昆山市信
息办
目前还处在建设阶段，包括常住人
口和流动人口，内容包含人口基本
信息、计生信息、民政信息等；但
是覆盖XX镇的人口信息不全。
据分类数据子
类
数据来源数据现状
科技人
才数据
经促局-
科技科
根据日常科技人才登记获取的，实
时记录，变化频率较大。（台账数
据在科技科）
困难户
人口数
据
社管局-
民政科
由个体申报到社区、然后到便民服
务中心进行申报，申报后，由民政
科通过，困难户的汇总信息由便民
服务中心每个月报送给民政科。
社保信
息数据
组织人事
局-社会
保障科
在便民服务中心进行办理，数据存
储在昆山市
应届毕
业生数
据
组织人事
局-社会
保障科
通过社区的工作人员进行摸底统计
学生统
计数据
社管局-
教育科
每年的10月中旬进行统计，用作确
定招生的规模，教育设施是否需要
扩建。
计生人社管局-各社区计生专员每月采集，采集后
据分类数据子
类
数据来源数据现状
口数据计生科上报到省平台，采集的纸质资料存
放在各个社区。
2.1.
3.1.2法人数据现状分析数
据分类数据子
类
数据来源数据现状
法人库工商注
册数据
工商局
7000家的个体户3500家的企业，
在XX镇只能进行查询，法人数据保
存在省工商局的数据库中。7000家
的个体户档案在XX镇档案室，其余
在昆山市的档案室
地税登
记数据
地税局
XX镇政府需要地税局数据，需要要
出具证明，然后到昆山市市局领导
拷贝
国税登国税局只登记的内资企业，共有3707家，
据分类数据子
类
数据来源数据现状
记数据扫描的影像全部存到昆山市的服务
器里面，系统的数据库在省局
组织机
构代码
办理数
据
便民中心
的质监局
办事窗口
统计报
表的数
据
经促局-
统计科
法人数据只有达到国家规定要报
表的企业的法人信息，数据在国家
的平台
第三次
经济普
查数据
经促局-
统计科
数据直接上传到国家的平台，数据
保存在国家的平台，第三次经济普
查的资料纸质有存档。
企业的
环保数
据
经促局-
环保科
通过便民服务中心的窗口进行业务
办理，数据存储在昆山市
法人数
据
昆山市信
息办
只有部分单位，只包含企业信息，
无个体户信息，而且无法区分哪些
(完整word版)智慧社区设计方案
门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。
利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
智慧园区信息服务平台解决方案
园区信息综合服务平台 解决方案 上海理想信息产业（集团）有限公司 2015-06-11
目录 第一章项目综述 (4) 1.1 项目背景 (4) 1.2 建设思路 (4) 1.3 建设目标 (5) 1.4 建设原则 (5) 第二章需求分析 (6) 2.1 展现园区优势，加强企业招商服务的要求 (6) 2.2 解读各类政策，企业精准获取公开信息的要求 (6) 2.3 转变政府职能，优化管理的要求 (6) 2.4 节约人力成本，提高审核效率的要求 (6) 2.5 降低企业参与成本，提高资金使用效率的要求 (6) 2.6 聚集服务资源，提高服务企业能力的要求 (6) 2.7 企业、园区之间信息共享的要求 (6) 第三章项目建设主要内容 (7) 3.1 功能架构 (7) 3.2 园区门户 (8) 3.2.1 信息发布 (8) 3.2.2 栏目分级管理 (8) 3.2.3 网站模板自定义 (8) 3.2.4 站内搜索引擎 (8) 3.2.5 内容发布系统管理 (9) 3.3 数字化办公 (9) 3.3.1 办公自动化 (9) 3.3.2 企业运行管理 (11) 3.3.3 组织权限管理 (13) 3.3.4 BI运营分析 (13) 3.4 科技平台 (14) 3.5 人才平台 (15) 3.6 融资平台 (16) 3.7 中介平台 (16) 3.8 营销平台 (17) 3.9 政策平台 (18)
3.10 物业管理服务平台 (18) 3.11 企业论坛 (19) 3.12 企业软件服务 (19) 3.13 平台接口 (20) 第四章关键技术 (21) 4.1 WebService技术 (21) 4.2 实时数据中间层技术 (21) 4.3 PORTAL技术 (21) 4.4 5.2.4 J2EE技术 (21) 4.5 移动互联网技术 (21) 4.6 商务智能分析技术 (22) 第五章安全保障体系 (23) 5.1 平台安全防护目标 (23) 5.2 公共安全保障 (23) 5.3 安全管理制度 (24)
特色小镇公共服务平台整体解决方案 智慧小镇公共服务平台整体解决方案
智慧小镇公共服务平台整体解决方案
目录 1. 项目概况 (1) 1.1 项目名称 (1) 1.2 建设背景 (1) 1.3 建设目标 (2) 1.4 建设内容 (3) 2. 现状与需求 (6) 2.1 现状 (6) 2.1.1 XX概况 (6) 2.1.2 机构概况 (7) 2.1.3 信息化现状 (9) 2.2 需求 (24) 2.2.1 基层数据获取需求 (24) 2.2.2 数据应用需求 (25) 3. 总体设计要求 (25) 3.1 指导思想 (25) 3.2 设计依据 (26) 3.3 设计原则 (26) 3.4 总体架构 (27)
3.5.1 功能指标 (29) 3.5.2 技术指标 (29) 3.5.3 性能指标 (30) 4. 标准规范建设 (30) 4.1 已有标准规范 (30) 4.2 建设标准规范 (33) 4.2.1 总体标准 (33) 4.2.2 数据规范 (33) 4.2.3 接口规范 (34) 4.2.4 运行管理规范 (34) 5. 公共基础数据中心建设 (34) 5.1 建设依据 (35) 5.2 数据库设计要求 (36) 5.2.1 人口库设计 (36) 5.2.2 法人库设计 (40) 5.2.3 建筑物数据库设计 (42) 5.2.4 时空信息数据库设计 (43) 5.2.5 宏观经济数据库设计 (44) 5.2.6 业务专题数据设计 (44) 5.3 数据采集要求 (45) 5.3.1 系统需求及目标 (45)
5.3.3 数据采集方式 (47) 5.3.4 数据入库要求 (49) 6. 公共信息云服务平台建设 (49) 6.1 数据交换系统 (49) 6.2 目录管理与服务系统 (55) 6.3 共享与服务系统 (56) 6.4 专题定制系统 (58) 6.5 平台门户 (58) 6.6 运维管理系统 (62) 7. 智慧应用建设 (66) 7.1 “智慧人口”综合服务系统 (66) 7.2 “智慧小镇”综合治税系统 (70) 7.3 规划一张图 (72) 7.3.1 规划编制成果管理系统 (73) 7.3.2 CAD数据监理入库系统 (78) 7.3.3 “一张图”展示应用系统 (81) 7.4 三维管线应用 (85) 7.4.1 标准建设 (86) 7.4.2 管线数据管理系统 (86) 7.4.3 地下综合管线三维系统 (93) 7.4.4 运维管理系统 (102)
智慧社区实施计划方案
智慧社区实施方案 导读：本文智慧社区实施方案，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是精心为大家整理的“智慧社区实施方案”，优秀的文章尽在，欢迎大家阅读，内容仅供参考，希望对您有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。一、工作目标和原则(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。(二)工作原则。1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。2.科学设
计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。二、工作任务(一)推进智慧社区基础设施建设。1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到20XX年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门：市民政局、大数据局及各区、县(市)政府;配合部门：市财政局) 2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门：市民政局;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)
智慧社区服务平台功能及合作方案建议
智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值： 以社区居民需求为出发点设计系统架构，充分应用移动互联技术，搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台，构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求，还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求，融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容，构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态，在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来，万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设，在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时，也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措，各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览： . 邻里社交服务： 邻里圈（核心是以解决问题的社交邻里沟通为主，分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块） 社区活动（由物业或者业主发起小区各种线下，线上互动。报名活动，活动分享、活动后评价等） 兴趣社群（按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如：羽毛球协会，爱狗群组，广场舞群组等） 社区地图（该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小
区服务及周边环境，能够通过地图获取相应商家服务信息） 社区黄页（业主加入好友（加关注邻居）目录，并有加入社区周边配套黄页信息（以社区公众号）形式存在） 社区通（提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具）. 社区物业服务： 物业通知（物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题，如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改） 物业报修（业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修，功能包括：文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录，并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估） 访客管理（该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行）应急管理（该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主，通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达，以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害） 物业缴费（业主可以查询物业费情况，并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用） 停车缴费（业主可以直接查看停车费的情况，并可以直接支付停车费）
智慧生活服务平台建设方案
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合，并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
智慧园区中心服务平台建议书
智慧园区中心服务平台 建议书
智慧园区中心服务平台建议书 第1章项目概述 1.1项目背景 发展大数据开发与应用、生物技术和知识产权转化培育等虚拟经济与实体经济有机融合的新兴经济业态。作为当前全区信息化程度最高、建设规模最大、综合竞争力最强、产值规模最大的高标准信息化产业园区，它的战略意义将会十分重要。 因此，要不断发展入园企业，解决入园企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展，在现阶段最好最有效的方法就是加强信息化服务平台的建设。 1.2建设目标 园区内服务企业的所有资源，建成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接，快捷的企业信息化服务体系，为入园企业提供找得着、用得起、有保证的服务。 具体目标是利用园区门户网站对园区内服务资源和社会资源进行整合，构建一个利用云计算、物联网等现代化信息技术为基础，实现整个园区的循环经济产业服务平台。主要实施政府政务服务、企业电子商务推广等工程，在园区范围内增强公共信息服务能力，为入园企业提供细致、贴身、深入的服务，提升园区公共信息服务整体水平。 1.3建设内容 园区企业公共服务平台网络依托门户网站构建，为园区企业提
供信息查询、融资担保、电子商务、创业辅导、人力资源、法律维权、技术支持、对外交流与合作等10项服务功能。为园区管理者提供数据统计、图表分析、资源整合、统一管理等服务功能。同时在硬件设施的管理上结合信息化手段融入了公共服务平台的建设。结合园区需求，我们为园区企业公共服务平台提供了以下子平台建设： ?云计算中心网络平台 ?在线呼叫平台 ?政府服务平台 ?商务服务平台 ?信用与金融服务平台 ?人才公共服务平台 ?技术创新服务平台 ?管理咨询服务平台 ?停车场管理平台 ?智能安防平台 第2章云计算中心网络平台 2.1总体目标 建设“智慧园区”所要依赖的两项基本技术是前端的物联网技术和后端的云计算技术。云计算技术是目前最流行的IT技术，其主要用于解决按需服务的需求，提供资源池、弹性计算、高可扩展、安全稳定、自服务、自动化、虚拟化和便捷的网络访问的基础架构。 建议园区打造成为先进的云计算中心，发展并支撑面向整个入
智慧社区综合服务平台建设方案 智慧街道综合服务平台建设方案
智慧社区综合服务平台 建 设 方 案
目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)
4第一部分：信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区（街道）的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)
智慧园区服务平台调研报告及思考建议
智慧园区服务平台调研报告及思考建议近年来，全国各地以提升区域竞争力、助推经济高质量发展、创新产业服务体系为核心的智慧园区建设加速，苏州工业园区、无锡高新区、上海静安区面向区内企业及人才建设的多层式服务平台推进了政府各部门行政效率与各企业、人才办事效率的共同提升。我们感到，智慧园区建设有利于为区域内产业发展营造良好的共性基础和生态环境，有效促进X市企业创新和产业发展。 一、X市各园区目前存在问题。X.政企信息不对称。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，国家和地方对企业发展的支持力度越来越大，扶持政策也越来越多，但在实际推进中，很多企业对这些关乎自身发展的政策毫不知情，政企信息不对称是让政府职能部门和企业都大为头疼的一个问题。一方面，由于企业忙于企业生存，不重视与行业有关的信息交流，使自己陷于“信息屏蔽”的状态；另一方面，政府发布的很多政策内容较复杂，缺少专业的“政策解读”培训和指导，导致企业办起事颇费功夫。 X.区域经济监测难。现阶段，可直观反映企业运行情况的经济数据主要分散在财政、统计、发改、经信、工商、税务等多个部门，传统的统计学很难将分散在不同行政级别和部门的经济数据完整统计并进行全面、准确、及时的评价分析；而如企业日常门禁打卡信息、电力使用情况等可侧面反映企业经营运转情况的实时数据，由于缺乏相应的数据采集
及分析机制，几乎不可能被主管部门掌握。因而，当前对区域经济（小到各科创园区及产业园区、大到各区镇及全市范围）运行状况进行监测预警、评价分析以及趋势预测仍“可望而不可即”。 X.数据统一归集难。企业数据调研是政府职能部门了解“家底”、制定发展方向、出台相关政策的重要依据。数据除了真实、可靠外，时效性也非常重要。然而传统的数据采集方式主要通过电话咨询、实地走访、定期报表等形式，人力物力投入大，耗时长、难度大，数据得出的结论维度较少且真实性较难保证。并且由于各个条线经常出于不同需要，在不同时间节点要求企业重复报送相关数据，也在一定程度上引起了部分企业的反感，增加了数据归集的难度。 二、优化建议。X.发挥政府引导作用，鼓励有条件的园区先行先试。建议由市经济和信息化委员会牵头，统筹推进全市智慧园区服务平台建设，发挥顶层设计、规范标准、统筹协调方面的引导作用，必要时成立工作推进领导小组，协调打通现阶段各部门之间的数据壁垒，建立健全管理评估和运营保障体系。同时，鼓励目前企业集聚度高、产业发展速度快的科创园区及产业园区先行先试，打造基础设施智能化、规划管理信息化、公共服务便捷化、产业发展现代化的微观智慧园区。 X.完善政策服务功能，提高政企协作数据归集效率。充分利用互联网、大数据、人工智能等技术手段打造政策服务
2019年智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案 智慧社区整体解决方案
智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案 智慧社区整体解决方案 一、背景 社区网格化服务管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉、资源共享不畅、服务不能落地等问题提出的新的社区服务管理模式，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。 社区网格化服务管理依托统一的社区网格化服务管理平台，根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并把“人、地、物、事、组织”等全部纳入网格管理，对每一网格实施精细化、主动化、可视化管理；同时根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，对网格内的居民进行多元化、便捷化、个性化服务，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。 社区网格化服务管理系统建设以满足政府对社区的管理需求、优化管理模式、提升效率、建设服务型政府为基本需求；同时为社区居民和社区小微企业构建和谐环境，引导创新应用，提升生活品质，打造高效、便捷、幸福生活。 以智能、人文、服务为理念，通过整合街道管理和服务运行的关键信息，探索社会管理、社区服务、惠民兴业的发展新途径，通过细
分责任网格和规范工作流程，建立科学有效的监督考核机制，打造资源数字化、管理精细化、服务人文化、工作规范化、组织高效化的社区工作运行新模式。 社区网格化服务管理实现对社区的精细化管理，使管理更高效，并实现公共服务业务下沉，由“被动受理”变为“主动服务”，由以前的线条管理演进到为社区居民提供综合服务。社区网格化服务管理系统的建设，有助于转变政府职能，着力打造“服务型政府”，对于加强政府与居民的联系，提升社区行政服务能力具有现实意义。 二、建设目标 依托社区网格化服务管理系统，整合资源，精细管理，改变传统的城市管理运行模式，提升政府管理和服务效率，实现： 1、资源整合，统筹管理，一处采集，多方共享。 针对人、地、物、组织等各类城市综合管理要素进行统一的采集、校对、分析，并采用信息化手段实施资源数据多渠道、标准化的整合，在实现统筹管理的同时，为各相关职能部门提供信息共享。 2、业务优化，协同办理，条块融合，整体联动。 围绕城市综合管理的各类资源，以所发生的事件为驱动，制定统一的处置流程，对各类资源情况变动、资源所涉及的各类社会问题、不稳定因素等通过信息化手段进行全面整合，对承担社会管理的条块
关于智慧小镇的整体建设方案
关于智慧小镇的整体建设方案 2010年以来，中国智慧城市概念和行动成为城市发展的一股强大支撑力，互联网、大数据、云计算、物联网强力推动智慧城市快速创建和发展。与此同时，中国城市化率已经达到58%，以70%-80%的国际标准看，已经进入城市化的后半程，国家提出建设1000个特色小镇，成为后半程城市化的重要方向，预计未来20年，中国将诞生超过1万个特色小镇。智慧城市和特色小镇同时风起云涌和融合发展，使得所有的特色小镇都将成为智慧小镇。 智慧小镇是互联网、无线传感器、物联网、大数据、云计算等先进技术在小镇居民生产、生活总应用的集成。以互联网为骨架，以无线传感器为神经，同时应用物联网技术，为小镇居民、访客的生活、生产、旅游、创业等方面带来极大便利。 一、概念介绍 什么是智慧小镇？智慧小镇从广义上讲，其实就是城镇的信息化。从网络、基础设施平台、资源、业务处理、社区等方面进行规划建设，实现城镇居民经济和社会信息化，共享信息化资源。遵循“以人为本”的核心理念，提高整体城镇居民的生活水平。 之所以提出“智慧小镇”的概念，是因为和大城市相比，城镇由于受地理、资源等诸多方面的限制，硬件和基础设施上很难赶上大城市。但是，随着技术水平的发展，通过数字化、信息化等技术的应用，可以使城镇获得和大城市同样的资源支持，从而推动了中国城市化水平的发展。 在“智慧小镇”的实际落地建设过程中，各城镇结合本地区的地域优势，结合当地的产业结构，挖掘出本地区特色内容，依靠技术手段解决本地区实际问题的同时，打造“城镇名片”，从而加快了“智慧小镇”的落地实施。
二、发展阶段 中通服创立科技认为，“智慧小镇”从概念的提出，到落地实施，总体上可划分为三个阶段：启蒙阶段、探索和研发阶段、实践推进和标准制定阶段。 1、启蒙阶段 从2013年四川启动“百镇建设行动”到2014年底，“智慧小镇”处于启蒙阶段。在该阶段中，浙江首次提出“特色小镇”，并运行成功。次年，国家领导人在关于《浙江特色小镇研究报告》上做了重要批示。 2、探索和研发阶段 从2015年初到2017年年底，“智慧小镇”处于探索和研发阶段。在这个阶段中，全国各地开始陆续出现一些依靠本地特色建成的“特色小镇”。并且，随着物联网行业的兴起，NB等网络技术的成熟，为“智慧小镇”的落地实施起到了推动作用。3、实践推进和标准制定阶段 从今年开始，“智慧小镇”处于标准制定与落地实施阶段。预计到2020年底，按照国家和地区的相关政策要求，全国将建成1000个国家级特色小镇。这些特色智慧城镇，主要分布在华北和西南地区。其中，四川省境内将投资建设100个特色小镇，100个森林小镇以及3万个美丽乡村。 三、政策解析 在“智慧小镇”建设的过程中，国家和四川省内，都陆续出台了相关的扶持政策。例如：在十三五规划、以及住建局和财政部联合发布的《关于开展特色小城镇培育工作的通知》中，都明确了智慧城镇的建设方向以及规模。 四、发展模式
智慧旅游小镇-客流分析系统方案
智慧旅游小镇客流分析系统方案
目录 系统概述 (4) 背景及现状 (4) 总体目标 (4) 设计原则 (5) 设计标准 (6) 系统详细设计 (8) 客流分析统计系统 (8)
系统概述 背景及现状 国家十三五规划纲要中明确地提出大力发展旅游产业，意味着在接下来的五年当中，旅游产业的发展将作为国家重要的发展战略。在社会经济中高速增长中，旅游行业将成为新的引擎，旅游消费也将成为整个社会最重要的“消费侧”。 目前，住房城乡建设部、国家发展改革委、财政部决定在全国范围开展特色小镇培育工作，相关部委明确指出，到2020年，培育1000个左右各具特色、富有活力的休闲旅游、商贸物流、现代制造、教育科技、传统文化、美丽宜居等特色小镇。 特色小镇“非镇非区”，不是行政区划单元上的一个镇，也不是产业园区的一个区，而是按照创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，聚焦信息经济、环保、健康、旅游、时尚、金融、高端装备等几大新兴产业，融合产业、文化、旅游、社区功能的创新创业发展平台。特色小镇同时也是统筹城乡发展的重要载体。培育特色小镇，主要为了是打造特色鲜明的产业形态，和谐宜居的美丽环境，彰显特色的传统文化，并提供便捷完善的设施服务，建设充满活力的体制机制。 为了响应国家政策号召，同时，也为了满足小镇建设完整安防及信息化系统的应用需求，结合国家创A信息化建设标准，实现视频监控、报警&求助、卡口、停车场、出入口、防火等系统并实现多系统统一管理，结合GIS电子地图、公共广播、自动导览等系统，打造智慧型特色小镇，同时加强对小镇的管理力度、提升游客的体验服务，以满足小镇游客数量暴涨及随之带来的安全及信息化服务的强烈需求。 总体目标 小镇智慧管理系统建设要求以新一代宽带网络、云计算、人工智能等新兴信息技术为支撑，实现视频监控、客流统计、消防系统、停车场管理、卡口系统等各系统的跨平台、跨网络、跨终端，并支持大并发的用户访问、海量数据的综合应用、多系统之间的综合化管理，在现有小镇信息化的基础上，实现小镇信息资
智慧社区方案
*****智慧社区方案 智慧社区解决方案，通过非接触式IC卡将各个环节连通，通过卡片实现物业管理、身份验证、日常事务管理、文化交流会展管理、旅游度假、餐饮娱乐、休闲购物、文化演艺等多种项目一卡通用，方便使用。 一、物业管理： 1.针对商住区住宅居民/业主的功能 （1）水电煤物业费的查询和报表，代扣代缴。（欠费处理可以实现单元门禁的权限联动） （2）单元门禁，与社区联动，可联动报警。老年人看护、特殊防护，出现异常情况时可以及时定位并有效组织力量处理。 （3）电子监控，针对小区内公共场所无盲区监控，有效保护居民财物不受侵犯。如果发现有异常，可以随时调阅监控，向公安部门提供有力的证据。 2.针对商户的功能 （1）房租、水电的管理，及时检查，防止拖欠。 （2）商户人员的管理 （3）门禁的统一管理
（4）公共区域的电子监控 （5）物业报修服务 （6）装修、广告、促销的登记审批，协调管理 （7）投诉管理，处理客户对商户的投诉，记录商户的诚信信息。 （8）水电施工登记审批，通知管理 3.业主APP （1）查看单元门禁，查看小区摄象头的当前视频，不在家也可以随时看到现在的情况。 （2）查看水电煤物业费的交纳情况，查看各种费用的开支情况，有效促进节能减排，避免欠费。如果有欠费，可以看到物业发送的欠费通知。 （3）查看小区周边的商户，日常生活消费，便利店、洗衣店、家电维修等商户，可预约上门服务。 （4）访客记录查询，查看来访人员在小区门的登记信息，杜绝未知访客，事后可追查。 （5）物业服务功能，可向物业报告小区范围内的公共路面、路灯、绿化等各个方面的损坏情况，方便物业及时修复。也可以报告自家的水、电、房等各种设施设备需要物业协助的事项。 二、身份验证 社区有各类人员，通过CPU卡实现身份验证。CPU卡相比IC卡，
园区智慧园区建设方案分析
建设方案 （一）园区基础信息化建设 1、宽带园区建设 对园区的高标准网络进行统筹规划，一次性的实现百分百光纤到户，达到园区宽带接入速率1000Mbps 级别的业务需求。 积极开展存量信息管网资源置换和收购，充分发挥公共信息管网效能。积极推动信息网络资源的整合，尽快使公共信息管网成片成网， 形成规模。加强规范管理，避免信息管网重复建设。结合现有通信网络扩容以及3G 建设的需要，加快园区新建信息管网建设，积极推进架空信息线缆入地敷设工作。建设信息管网枢纽中心（智能化管理中心），将园区电信、移动、联通通信枢纽楼引入该中心，通过集约化建设管理，逐步形成覆盖园区的公共信息管网系统。 在宽带改造的同时，实现整个网络数据交换设备的IPv6 协议支 持，以双栈方式为主，保证IPv6和IPv4 在网络上动态有序共存，业 务上保证IPv6用户的业务体验和IPv4 相同，保证IPv6用户可以访 问IPv4网络资源，保证IPv4用户在迁移到IPv6 以后，不会造成对原有业务的使用损失，确保网络平滑升级。 通过大量无源光网络的部署，采用单位能耗更低的传输设备， 大幅降低整个通信网络的能耗，实现节能减排。同时，通过新一代光网提供更加丰富便捷的绿色信息应用产品。 2、无线园区建设
无线园区建设的规划策略主要以市场需求导向为原则，以先覆盖后容量的建设步骤，精确选点积极推进园区建设。 打造“3G+WLAN”为一体的“无线园区”网络，优化升级3G网络 质量，快速实现园区热点区域的高速无线网络覆盖，形成立体的网络覆盖，系统推进各制式3G 网络向4G网络的发展演进，鼓励企业 参与TD-LTE 研发产业化和推广，建设宽带无线城区。通过3G 网络 作为广域覆盖和容量负担的基础网络，对室外片区和室内区域整体覆盖，通过WLAN实现热点覆盖和容量分担，对片区/区域中的热点 进行覆盖。无线终端在3G和WLAN 重叠区域，优选WLAN实现高速宽带接入；在WLAN 信号覆盖不到的地方，选择3G实现中高速接入，无线终端在WLAN 和3G 两种网络中无缝切换。继续提高无 线城区网络的广度和容量，实现园区热点区域的高速无线网络覆盖。优化提升3G 网络质量，加强重点区域的3G 网络深度覆盖；重点完 善园区WLAN 全覆盖，热点区域无线宽带接入带宽达到每秒20 兆比特以上。 强化产业园区无线信息化综合服务平台建设，加快重点企业的无线信息化建设，积极支持骨干企业无线信息化示范试点，加强娱乐资源整合力度，融合广播电视、影视、动漫、音乐、体育、游戏等内 容，创新打造园区休闲文化圈，开发个性化无线宽带平台，以个人网络社交为中心，增强社交平台功能，丰富文化社交生活。 强化网络应急容灾能力建设，依托无线城区公共网，做好应急预案制定、应急资源储备、应急抢险队伍建设、应急容灾技术创新等
智慧社区服务管理系统
1.智慧社区服务管理系统 1.1.系统简介 智慧社区服务管理系统是依托信息化手段和标准化建设，整合公共服务信息资源，采取窗口服务、电话服务和网络服务等形式，面向社区居民提供基本公共服务的平台。智慧社区建设是国家信息化发展的重点环节，智慧社区建设是社区信息化建设的基础工程。积极推进智慧社区的建设，有利于扩大政务信息共享，降低行政管理成本，增强行政运行效能，推动基层政府向服务型政府转型；有利于减轻社区组织的工作负担，改善社区组织的工作条件，优化社区自治环境，提升社区服务和管理能力；有利于保障基本公共服务均等供给，改进基本公共服务提供方式，拓展社区服务内容和领域，为建立多元化、多层次的社区服务体系打下良好基础。按照《关于推进智慧社区建设的实施意见》，围绕“重服务、优治理、惠民生”，以信息技术为手段，以资源整合和服务应用为重点，以进一步提高社会管理服务综合水平、提升居民幸福感受为目标，统筹规划，分步实施，将基层社会管理、基本公共服务、智能化社会服务等有机结合，构建覆盖城乡社区的系统集约化、管理信息化、服务智能化、运作高效化的综合立体的社会综合管理服务信息网络，努力建设“智慧城西”社区版，使我市成为“智慧社区”建设的先行区和示范区。 1.1.1.智慧社区综合服务门户 为社区居民、社会组织提供集咨询服务、事项服务、交流互动于一体的综合便民服务门户，在服务门户上用户不仅可以实时查询政策咨询、办事指南、组织机构等信息，还可以在线进行事项申请，享受多方提供的便民服务。根据服务范围和管理层级不同的特点，以四层架构方式来设计社区综合服务门户站群。 本期建设包括：濮阳市、2个区、4-5个办事处、30个社区。 1.1.1.1.社区（村）门户 社区（村）级门户实现本社区信息、公共信息、政策文件以及办事指南的发布，提供社区（村）级信箱，开辟本社区（村）居民咨询投诉通道，实现各类事
智慧社区服务平台方案
智慧社区解决方案 一、平台概述 智慧社区整合应用信息和网格技术的统一应用平台和通道，构筑居民管理、社区网格、便民服务及互动交流于一体，为政府的政务管理、民生服务提供信息化手段，并通过对社区信息资源的共享和利用，为居民提供更优质的信息化服务。 本系统用于社区信息化管理和智能化服务的综合应用。 系统具有很好的三维信息浏览查询功能。 * 提供基础地理信息的数字化管理和维护工具。 * 通过通用图形信息查询功能掌握全面、具体的社区空间信息。 * 提供专项查询与辅助分析功能直接应用于社区管理部门的日常工作。 * 通过本系统对智能化服务设备进行数字化整合，提高社区管理水平。 带来的价值：树立政府主导地位；提高社区工作效率；提升居民幸福指数； 塑造执政为民形象。 社区服务平台是一个便民服务平台 通过社区服务平台可以为社区业务发布商品、服务、打折、促销、优惠、活
动信息，社区业主的在线查看便民信息，方便业主居家生活，从而实现社区服务的配套化。 ?社区服务平台是一个政务服务平台 通过社区服务平台为街道办事处提供的电子政务系统，街道办事处可以发布办事机构、办事电话、办事指南、政务公开信息供社区业主查询，同时受理社区业主的咨询投诉和办事预约，从而实现社区政务的在线化。 ?社区服务平台是一个社区娱乐平台 通过社区服务平台为社区业主建立的图书、音乐、电影、游戏等媒体资源库，社区业主可以通过电脑、电视、手机等工具享受在线的社区文化、娱乐服务，丰富社区业主的业余文化生活。 ?社区服务平台是一个社区交流平台 通过社区服务平台为社区业主提供的微博系统，社区业主之间可以通过电脑、手机等工具进行在线交流和适时互动，参与社区共建、社区聚落、社区交易和邻里互助。 二、系统特点 ●系统基于“城市地图框架数据标准”构建，系统具有良好的兼容性与可 扩展性； ●基于嵌入式GIS平台和MIS管理平台开发，系统可与现有社区管理信息 系统有机集成； ●面向社区建设发展的需要，系统提供实用的信息辅助分析功能； ●系统提供综合建库工具，支持多元数据导入、建库与更新。 ●手机微门户客户端将实时消息推送。 ●为商户提供的服务： 社区服务平台为每个社区商户提供一套电子商务系统，并通过语音、电 脑、电视、手机、银行自助终端面向业主进行推广。社区商户可以发布 商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息，受理社区业主的在线订购， 通过银行卡/翼支付/电子钱包进行结算。 ●为街道提供的服务： 社区服务平台为每个社区街道提供一套电子政务系统，街道办事处可以 发布办事机构、办事电话、办事指南、政务公开信息供社区业主查询，