《公共关系学》课程教学大纲

《公共关系学》课程教学大纲

二、课程简介（不超过300字）

本课程是行政管理及劳动与社会保障两个专业的专业基础必修课。主要的内容有公共关系概述及其起源与发展、公共关系的主体与客体、公共关系的三大目标、社会组织的形象塑造、公共关系传播、公共关系工作四步法、企业公共关系、政府公共关系、政府国际公共关系、公共关系专题活动及公共关系危机管理。

三、知识点

（一）基本知识点

1．公共关系的科学定义、公共关系与其他相关学科的关系、理解公共关系的职能

2 .公共关系产生的历史及发展趋势、公关人员的素质、公关机构的类型；

4．公关专题活动的类型。

5．现代企业CIS和CS战略。

6.国际公共关系

7.公共关系危机管理

（二）重要知识点

1.公共关系的构成要素、公共关系三大目标、社会组织形象的概念、社会组织形象的构成要素及塑造；

2.收集信息及公共关系调查的基本方法。

3.公关策划内容、基本方法和技巧。

4.公关传播的渠道、特点和方法。

5.政府公共关系、企业公共关系

四、基本要求

（一）知识要求（熟练掌握、掌握、理解、了解）

1．理解公共关系的科学定义、公共关系与其他相关学科的关系、理解公共关系的职能

2.了解公共关系产生的历史及发展趋势、公关人员的素质，公关机构的类型；

3．熟练掌握公共关系的构成要素、公共关系三大目标、社会组织形象的概念、社会组织形象的构成要素及塑造；

4．掌握收集信息及公共关系调查的基本方法。

5．掌握公关策划内容、基本方法和技巧。

6. 掌握公关传播的渠道、特点和方法。

7．了解公关专题活动的类型。

8．了解现代企业CIS和CS战略。

9.掌练掌握政府公共关系、企业公共关系。

10.理解国际公共关系及公共关系危机管理。。

（二）能力要求

1．能独立进行公关信息收集、开展公关调查。

2．能结合组织的具体情况，进行公关设计，制定公关计划，提出策划方案。

3．能根据公关目标选择传播媒介、采用适当方法，开展公关传播工作。

4．能根据组织内外的公共关系状况，开展有效的公共关系协调工作。

5．有较强的问题意识和一定的创新能力。

（三）素质要求

培养现代公共关系意识，完善自身的公共关系素质，提高实际的公共关系能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。

五、教学模式与作业要求

（一）教学模式

多样式教学，其中运用到传递-接受式教学模、，抛锚式教学模式、探究式教学模式。

（二）作业要求

作业要高质量、独立地完成。

六、成绩评定及权重分配（卷面（ %）+平时测验（ %）+课程论文（ %）+平时与作业（ %））

成绩考核的依据分为三部分，分别为期末考试、平时小测验、平时考勤与作业。期末考试及小测验均为闭卷，作业为开放式。权重分配为：卷面（60 %）+平时测验（20 %）+ 平时与作业（20 %）。

七、学生学习建议

（一）先修课程

本课程的先修课程为《管理学》、《社会学》等课程，在教学内容上这些先修课程都是结合本课程内容所涉及的知识的必要积累，在教学环节方面应该使学生逐步培养一些分析和解决公众问题及塑造社会组织良好形象的能力及兴趣。

（二）学习建议

学生须做到课前阅读教材，课后阅读相关文献和资料，同时准备课堂提问。在网上多看一些成功的公共关系案例。

（三）学生课外阅读的参考资料

本课程所用的教材《公共关系学》，吴光芸主编，南开大学出版社。建议学生阅读以下书籍：《公共关系学》，熊卫平编著，高等教育出版社，2006年；

《公共关系学》，任正臣主编，北京大学出版社，2011年；

《公共关系学》，李道平等编著，经济科学出版社，2008年；

《公共关系学》，居延安主著，复旦大学出版社，2008年；

《佳最公共关系案例》，中国国际公共关系协会编著，企业管理出版出版社，2010年。