002人力资源与培训控制程序
002人力资源与培训控制程序
深为［I市宗义科技有限公司人力资源与培训控制程序文件编号：ZY-QP-002生效日期：2010-04-08版本版次：A/1制订: 审核: 批准:文件名称：人力资源与培训控制程序页数:2/5日期：2010.04.08修订记录1.ISO9001:2000版，改为ISO9001: 2008版，全面修订畿行。
文件名称:人力资源与培训控制程序页数:3/5日期：2010.04.081.0目的为规范持续发展企业人力资源和提高员工素质.2.0范围适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的招聘、教育与培训工作.3.0职责3.1 各部门负责人根据本部门的实际情况提出人员需求，开展岗位培训。
3.2 人事课根据〈〈增员申请单》落实招聘工作.组织新员工的培训，跟进年度培训计划的实施。
4.0作业内容4.1 员工招聘4.1.1 各部门主管根据生产和本部门的实际情况提出增员需求，填写〈〈增员申请单》.4.1.2 〈〈增员申请单》经部门主管、人事课负责人审批同意后报公司副总批准^4.1.3 经副总批准后，人事负责组织、实施招聘面试工作，经面试合格的人员填写〈〈个人简历》，并提交相应的人事资料，由人事负责建立员工资料档案。
4.2 培训需求4.2.1各部门责任4.2.1.1 各部门负责编写基层作业员之专业性技术，特殊工序培训教材。
4.2.1.2 各部门按照制定的培训计划，对人员进行相应的培训及评估.4.2.2人事课责任4.2.2.1人事课每年12月底发出下〈〈年度培训计划表》，要求各部门根据公司经营生产管理的方针政策和各部门的需求制定本部门年度培训计划，人事课将各部门的培训计划表进行汇总，编制公司〈〈年度培训计划表》，并呈总经理审批后跟进年度培训计划的实施.4.2.2.2 负责新员工入职培训.4.2.2.3 建立培训档案，填写〈〈教育训练登录表》.4.2.2.4 各受训人员所在部门主管负责进行培训效果评估，人事课将培训及评估的结果填入〈〈教育训练登录表》4.2.3 所有参加培训的人员必须在〈〈签到表》上签名，相关的培训资料由人事存档4.3 培训工作系列划分4.3.1 入职前培训文件名称：人力资源与培训控制程序页数:4/5 日期：2010.04.084.3.1.1上岗基础教育：包括公司的概况、厂规、厂纪、质量方针、安全质量意识、相关法律法规、产品的常识及ISO9000基础知识以及ROH釜培训内容，在员工进厂时，由人事课负责组织实行.4.3.1.2岗前培训:包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现场实际作业及出现紧急情况时应变措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行.4.3.1.3 通过教育和培训，使员工意识到公司依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标,产品的质量是设计和生产出来的，下工序就是“顾客”，意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性，意识到白身应积极提高工作质量，为公司的持续发展作出贡献.4.3.2 在职培训4.3.2.1 在职培训是指员工正式上岗之后，因工作需要而进行的培训，在职培训必须持续进行，培训时间视培训需要而定，培训方式应多样化，但应包括以下两种：(A)本公司内部培训：主要由人事负责组织相关部门落实，部门培训完毕后，将培训情况反馈给人事课，并由管理课负责做好培训记录，培训内容主要包括以下几方面：a. 岗位职责操作规程的加强培训；b. 新知识、新技能方面的培训；c. 提高与本业务有关的管理知识、技能、技巧的培训；d. 工作需要时进行计算机应用技术、其他应用能力的提高培训；e. 操作安全、消防安全方面的培训。
人力资源和培训控制程序
人力资源和培训控制程序
版本
修订状态
P6-01
C
0
1.过程目的
为了确保从事影响产品要求符合性工作的人员的资格满足该岗位所需的要求。
2.过程范围
适用于本公司从事影响产品要求符合性工作的人员。
3.术语和定义
3.1特殊岗位：指验证人员（内审、检验和试验人员等）及国家法律法规要求的特殊岗位（电工、焊工、行车工、驾驶员）上岗人员。
总经理
综合办
1.年度培训计划经总经理审批；
2.临时的内部培训由综合办审批，如果该培训需委外、请外来培训师的由总经理审批。
综合办
OK
综合办负责组织实施员工培训。公司内训的培训应填写“培训记录表”，未按计划实施的培训项目应说明原因，并调整计划，调整得到总经理审批。
综合办
各部门
1.按设定评估标准进行评估；
2.评估的方式有理论考试、实践操作、写心得体会等，必要时对考核合格者发放证书或资格确认；
3.评估应包括培训教师、培训环境、培训时间、培训内容记录在“培训有效性评估表”。
综合办
1.综合办应保持培训记录，同时对培训教师、参加培训人员、教材等培训相关资料建立档案，妥善保管。
签字栏
编制/日期
审核/日期
批准/日期
文件编号
人力资源和培训控制程序
版本
修订状态
P6-01
C
0
输出
部 门
内 容
1、综合办
1.培训计划；
2.培训记录；
3.资格证明；
2、各部门
4.培训合格的员工。
1.过程监控
项 目
频 次
责任部门
5.1培训合格率
每月
综合办
人力资源人力资源与培训控制程序
人力资源人力资源与培训控制程序人力资源与培训控制程序是企业内部非常重要的一项工作，它包括了招聘、引进、发展、管理员工和为员工提供培训的整个过程。
人力资源与培训控制程序旨在帮助企业提高员工的素质，提升企业的竞争力以及实现组织战略目标。
在本文中，我们将探讨人力资源与培训控制程序的几个要素以及如何有效地进行管理。
一、岗位分析岗位分析是人力资源和培训控制程序不可或缺的一部分，它是一个系统的过程，旨在帮助企业确定不同岗位所需要的职业素质和技能。
岗位分析的核心是确立职位要求和基本职责，通过这种方式，企业可以精确去买卖劳动力以及提供必要的职业培训。
这个过程还可以提高员工的工作满意度和士气，让他们更有动力提高自己的职业素质。
二、招聘和选择成功的招聘和选择过程是实现人力资源和培训控制程序的重要步骤。
这意味着企业需要做出高质量的决策，尽可能地匹配最适合的人才到岗位上。
在进行招聘和选择时，企业需要意识到不同岗位需要不同背景的人才。
理想的招聘过程包括以下几个步骤：1、制定招聘目标和计划；2、撰写岗位描述和岗位要求，以便从候选人中筛选出最适合的人；3、使用不同的招聘渠道，确保广泛接触候选人；4、使用招聘方法分析纪录让标准化的招聘过程更容易做到。
5、筛选候选人并进行初步面试；6、进行深入面试和背景调查。
三、培训和开发培训和开发是人力资源和培训控制程序的关键环节，企业必须投资时间和资金来为员工提供培训和发展机会。
通过进行培训和开发，企业可以:1、提高员工的技能和知识水平，使能力更加符合岗位要求和组织目标；2、改善员工的工作满意度和士气，减少员工离职；3、提高员工的绩效表现，并通过奖励系统予以肯定；4、增加企业的竞争力，为其创造更多的商机和营收来源。
在进行培训和开发时，企业需要考虑以下几个问题：1、上传给员工培训和发展计划；2、根据在岗位上的需要和职业发展计划，提供员工不同级别、任职期限和业绩的培训和发展机会；3、测量和评估员工的培训和发展成果；4、制定合理的奖励和绩效评估计划，鼓励员工从事培训和发展计划。
人力资源与培训控制程序
参加
培训人员
负责按要求参加相关考核或递交相关总结。
培训总结报告
部门主管
负责工作考核记录的提供。
总务人事部
负责相关培训资料的收集、归档。培训记录、考核记录均需保存至人员离职为止。
4.3新员工培训
总务人事部
总务人事部负责新进员工的公司概况说明、组织结构图、业务内容说明、公司规章制度说明等培训。
培训记录表
体系专员
体系专员负责新进员工体系相关的培训，主要包括质量方针、技术安全方针、KPI、职责划分、程序流程等。
培训记录表
各部门
各部门根据新进员工的职位进行有针对性地工作技能培训。
培训记录表
各相关培训人员
N
各项培训的负责部门人员须对所培训项目进行相应考核，经考核合格方能安排正式上岗。
对于工作技能的培训可以在后续的试用期的工作表现进行评估，由部门主管对培训效果进行总结。
1、内部培训应负责该项课程的培训事项,包括:开课日期、时间、培训场地安排、教材讲义的印制、教具的准备、讲师及受训部门人员通知等；
2、外部培训应将外出培训人员名单报相关部门主管审批，以便提前做好工作安排。
3、统计每次培训人员参加培训率。
培训记录表
相关部门
主管
负责组织本部门人员按规定的时间参加培训，并做好工作协调。
招聘申请表
总经理
负责人员需求计划的批准。
总务人事部
负责接收人员需求申请，并对需求人员资格要求信息进行确认。
总务人事部
1、根据部门提出的招聘要求，实施招聘。招聘的方法可以是：内招、网络招聘、现场招聘、校园招聘等。
2、在招聘时，应让应聘人员填写《应聘人员登记表》或取得应聘人员简历。
人力资源能力及培训控制程序
人力资源能力及培训控制程序一、前言在当今社会，人力资源管理越来越受到重视，其主要目的是通过全面的人才管理来提高组织的整体绩效。
在人力资源管理的过程中，培训控制程序是其中非常重要的一个方面。
本文将从人力资源能力和培训控制程序两方面进行分析和探讨。
二、人力资源能力人力资源能力是指人力资源管理人员在处理人力资源问题时所具备的能力和素质。
在这方面，主要包括以下几点：1.战略管理能力人力资源管理者需要具备一定的战略管理能力，了解公司的总体战略，为公司制定和执行人力资源管理策略提供支持。
2.组织管理能力人力资源管理者需要具备一定的组织管理能力，包括组织设计、岗位设置、人员配置等，来确保公司的人力资源能够最大化地支持公司的发展。
3.人才开发能力人力资源管理者需要具备一定的人才开发能力，包括对员工进行培训和开发，提高员工的能力和素质，提高员工的工作效率和工作质量。
4.人际沟通能力人力资源管理者需要具备一定的人际沟通能力，能够与员工和管理层建立良好的关系，促进员工的发展和管理层的支持。
5.法律法规意识人力资源管理者需要具备一定的法律法规意识，对劳动法规和人力资源管理相关法规有一定的了解，确保公司在人力资源管理过程中不违反法律法规。
三、培训控制程序培训控制程序是为了确保培训的有效性而进行的一系列过程。
其主要包括以下几个方面：1.培训需求分析在制定培训计划之前，需要进行培训需求分析，评估员工的培训需求，确保培训计划的针对性。
2.制定培训计划在确定员工的培训需求之后，需要制定培训计划，包括培训时间、培训内容、培训费用等。
3.培训实施培训实施是培训控制程序的核心部分，通过培训课程、讲座、研讨会等多种形式来提高员工的工作能力和素质。
4.评估效果培训结束后，需要对培训的效果进行评估，并根据评估结果调整培训策略和方案。
5.绩效管理绩效管理是培训控制程序的最后一步，通过管理员工的绩效来评估培训的效果，同时将绩效管理与员工的培训计划和目标相衔接，达到更好的培训效果。
人力资源和培训控制程序
人力资源和培训控制程序文件编号：1 目的满足公司质量体系有效运行对人员素质和技能的要求。
2 范围适用于本公司员工调配和新进员工的培训。
3 职责3．1行政部是人力资源和培训职能的归口主管部门，掌握公司人员教育、培训、技能、经验情况。
3．2 行政部负责确定从事影响产品符合要求的工作的人员所必要的能力并组织培训以满足这些需求。
3．3各部门及时提出人力资源配备和培训需求；3．4行政部负责《年度培训计划》的制订与实施；3．5技质部分管质量培训计划的贯彻与实施。
3．6财务部负责教育培训所需资金（包括培训设施、教材购置，教员讲课费等）的预算和落实。
3．7管代每季度或不定期对所有影响产品质量的人员进行监督核查,并填写《职责履行考核表》，作为考核行政部的依据。
4 程序4．1培训需求各部门根据工作需要提出人力资源需求报行政部，行政部进行综合平衡后报主管领导审批，逐步满足人力资源需求。
4．1．1每年十二月份由行政部根据各单位上报的培训计划（或需求），汇总编制新一年的培训计划（草案），经有关领导批准后下发。
4．2 计划外培训项目审批对计划外部培训项目，由有关单位填写《培训申请表》，由主管领导审批后执行。
4．3 各单位内部培训各单位有教学能力的培训，由各单位自行制定培训计划，并将培训计划交行政部审核后，按计划组织实施。
培训结束后，按要求填写《培训记录表》，并将表交行政部保存。
4．4 外出培训4．4．1参加外出培训学员，到行政部领取《培训申请表》，经领导审批后实施；4．4．2 外出培训结束后，学员将“学习小结”和重要资料交行政部后，办理报销手续。
4．5 培训分类4．5．1按内容分有：a) 质量培训，包括质量意识、质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序文件、贯标知识、质量管理、质量审核、检验测量、质量法律法规、质量统计技术和工具的培训等；b) 技术培训：包括采购、销售、管理、财会、产品开发设计等专业知识和技术；c) 文化培训：包括中专、大专、大本、研究生等层次培训，或函授，或外培；d) 综合培训：包括职业道德、法律法规、形势、守则、设备、安全、环境保护，如何提高工作效率和成功学的知识培训等。
人力资源配置和培训控制程序(人力资源管理制度)
人力资源配置和培训控制程序（人力资源管理制度）（学习参考）1 目的通过对人力资源合理配置和适当培训，确保从事管理体系活动的有关人员能胜任所担负的工作。
2 适用范围适用于公司所有与产品要求符合性、环境有关人员的任职资格控制和能力培训。
3 职责3.1 总经办是人力资源配置和培训控制的归口管理部门。
3.2 公司各部门提供培训需求，配合组织培训实施。
4 资源要求4.1 相关的管理人员及师资。
4.2 相关的法律、法规和培训教材。
4.3 培训场所及设施。
5 工作程序5.1 工作流程图注：△为主要监视测量点5.2 人力资源需求的确定5.2.1 各职能部门、营业所、厂根据岗位设置、人力资源现状和经营目标提出人力资源需求报总经办。
5.2.2总经办根据各部门、人力资源需求结合公司实际状况，确定公司人力资源需求，从教育、培训、技能和经历等诸方面综合考虑，制订各类人员任职条件，报总经理审批。
5.3 公司每年对从事影响产品要求符合性、环境工作的专业技术人员和管理人员进行调配和岗位调整，合理配置公司人力资源确保相关人员胜任本岗位工作。
5.3.1 特殊工种人员应持证上岗并按规定的时间间隔申报进行年检，年检不合格者不得上岗。
5.3.2 质量员经培训取得资格由总经理聘任。
5.3.3 内部审核员经培训取得资格，由总经理聘任。
5.3.4 材料人员根据绩效、经历、岗位技能综合考核，由总经理授权，取得物资验证资格。
5.4 提供适当培训，使相关人员获得岗位所需的能力。
5.4.1 制订培训计划总经办收集各职能部门的培训需求，上级规定的培训要求，公司领导指定等，认真加以识别和确认（必要时提交管理评审），并按此编制年度培训计划。
5.4.2 按计划实施培训a、采取自培与委培相结合的形式。
公司自培应制订实施计划，包括课时、教材、教师、时间、地点的安排。
b、公司领导培训：由国家/行业安排指定部门培训。
c、技术管理人员培训：专业技术人员，进行专业知识、职业道德、岗位务实培训，应根据工作需要，进行新颁布法律、法规、标准、规范的培训。
人力资源培训控制程序
人力资源培训控制程序人力资源培训是组织内部发展和提高员工绩效的重要手段。
为了确保培训的有效性和高效性，建立一个完善的控制程序是必要的。
本文将介绍一个具体的人力资源培训控制程序，并解释其各个环节的重要性。
一、需求分析阶段需求分析是任何培训计划的第一步。
在这个阶段，人力资源部门应与各个部门的负责人合作，了解各部门的培训需求。
通过与员工沟通和反馈调查，收集相关数据，包括技能缺口、岗位要求以及员工个人发展需求等。
基于这些数据，人力资源部门可以初步确定培训计划的目标和内容。
二、培训计划制定阶段在需求分析阶段的基础上，人力资源部门可以制定详细的培训计划。
计划中应包括培训目标、培训内容、培训方法和培训资源等。
培训目标应与组织的发展目标相一致，并能够满足员工发展需求。
培训内容应根据岗位要求和技能缺口进行精心设计，确保培训的针对性和实用性。
同时，确定合适的培训方法和使用合适的培训资源，如外部培训机构、培训师和内部培训师等。
三、培训实施阶段在培训实施阶段，人力资源部门需要与培训师和培训对象一起工作，确保培训按计划进行。
这包括组织培训师进行培训，提供必要的培训资料和设备，制定培训课程表，并确保培训对象参与培训。
同时，人力资源部门还需要跟踪培训的进展情况，及时解决培训中出现的问题，并收集培训效果的数据。
四、培训评估阶段培训评估是培训控制程序的重要环节。
通过评估，可以了解培训的有效性和培训目标是否达到。
评估可以通过培训后的测验、员工反馈和工作绩效等方式进行。
人力资源部门应定期进行培训效果评估，并根据评估结果对培训计划进行调整和改进。
这样可以确保培训的持续改善和提高。
五、持续改进阶段培训控制程序应是一个持续改进的过程。
通过不断的评估和反馈，人力资源部门可以发现培训计划中存在的问题，并及时采取措施进行调整和改进。
此外，人力资源部门还可以与员工进行定期交流，了解他们的发展需求和意见，为今后的培训计划提供参考和指导。
总结：建立一个人力资源培训控制程序可以帮助组织有效地开展培训活动。
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编号：ZY-QP-002
版本：A/1
文件名称:人力资源与培训控制程序
页数:3/5
日期：2010.04.08
1.0目的
为规范持续发展企业人力资源和提高员工素质.
2.0范围
适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的招聘、教育与培训工作.
3.0职责
3.1各部门负责人根据本部门的实际情况提出人员需求，开展岗位培训。
深圳市宗义科技有限公司
人力资源与培训控制程序
文件编号：ZY-QP-002
生效日期：2010-04-08
版本版次：A/1
制订：审核：批准：
深圳市宗义科技有限公司
编号：ZY-QP-002
版本：A/1
文件名称:人力资源与培训控制程序
页数:2/5
日期：2010.04.08
修订记录
1.ISO9001:2000版,改为ISO9001：2008版，全面修订發行。
4.4.1各类培训必须注重培训的及时总结,以此检查培训效果.可以采用部门了解、现场提问、书面调查等方式进行,并记录在《教育训练登录表》,培训效果的评估主要从以下几方面进行:
<A>培训课程本身的评估;包括笔试、面试、现场提问、心得报告等.
<B>学员实际操作能力评估;包括知识的掌握和适用能力、创新能力.
4.5.2辞退：
4.5.2.1试用期内：经试用无法胜任岗位者，给予辞退
4.5.2.2正式员工：工作能力不能胜任该岗位者，公司将提前一个月通知其本人。
4.5.2.3开除：因严重违反公司规定或国家法律等而被除名者，必须当天离开公司。
4.5.2.4自离：员工未提出任何辞职申请离开公司，不计工资。
5.0相关文件
4.3.1.2岗前培训:包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现场实际作业及出现紧急情况时应变措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织进行.
4.3.1.3通过教育和培训,使员工意识到公司依存于顾客,顾客满意是我们的最终目标,产品的质量是设计和生产出来的,下工序就是“顾客”,意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性,意识到自身应积极提高工作质量,为公司的持续发展作出贡献.
<a>派往公司外同行企业或单位参加各种形式的学习;
<b>学习最新的技能、技巧及各种管理新知识;
<c>参加各种形式的研讨会、培训班,学习新知识、技能等.
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编号：ZY-QP-002
版本：A/1
文件名称:人力资源与培训控制程序
页数:5/5
日期：2010.04.08
4.4培训后的效果评估
4.2培训需求
4.2.1各部门责任
4.2.1.1各部门负责编写基层作业员之专业性技术,特殊工序培训教材。
4.2.1.2各部门按照制定的培训计划,对人员进行相应的培训及评估.
4.2.2人事课责任
4.2.2.1人事课每年12月底发出下《年度培训计划表》，要求各部门根据公司经营生产管理的方针政策和各部门的需求制定本部门年度培训计划，人事课将各部门的培训计划表进行汇总，编制公司《年度培训计划表》,并呈总经理审批后跟进年度培训计划的实施.
4.3.2在职培训
4.3.2.1在职培训是指员工正式上岗之后,因工作需要而进行的培训,在职培训必须持续进行,培训时间视培训需要而定,培训方式应多样化,但应包括以下两种:
(A)本公司内部培训:
主要由人事负责组织相关部门落实,部门培训完毕后,将培训情况反馈给人事课，并由管理课负责做好培训记录,培训内容主要包括以下几方面:
5.1《纠正与预防措施控制程序》ZY-QP-O17
6.0记录表单：
6.1《增员申请单》ZY-04-006
6.2《个人简历》ZY-04-007
6.3《年度培训计划表》ZY-04-008
6.4《签到表》ZY-04-009
6.5《教育训练登录表》ZY-04-010
6.6《辞职单》ZY-04-011
3.2人事课根据《增员申请单》落实招聘工作.组织新员工的培训，跟进年度培训计划的实施。
4.0作业内容
4.1员工招聘
4.1.1各部门主管根据生产和本部门的实际情况提出增员需求,填写《增员申请单》.
4.1.2《增员申请单》经部门主管、人事课负责人审批同意后报公司副总批准.
4.1.3经副总批准后,人事负责组织、实施招聘面试工作,经面试合格的人员填写《个人简历》,并提交相应的人事资料，由人事负责建立员工资料档案。
4.2.2.2负责新员工入职培训.
4.2.2.3建立培训档案,填写《教育训练登录表》.
4.2.2.4各受训人员所在部门主管负责进行培训效果评估,人事课将培训及评估的结果填入《教育训练登录表》
4.2.3所有参加培训的人员必须在《签到表》上签名，相关的培训资料由人事存档
4.3培训工作系列划分
4.3.1入职前培训
a.岗位职责操作规程的加强培训；
b.新知识、新Leabharlann 能方面的培训；c.提高与本业务有关的管理知识、技能、技巧的培训；
d.工作需要时进行计算机应用技术、其他应用能力的提高培训；
e.操作安全、消防安全方面的培训。
(B)公司外部培训
工作需要时公司将组织员工参加公司外部培训,外部培训主要由人事课负责组织落实,经外部培训人员需如实报告培训收获和心得,并将培训资料交人事存档，由人事填入《教育训练登录表》,外部培训主要包括:
4.4.2人事课每半年将培训达成率进行统计,并将统计结果与目标进行对比,对未达目标者,由人事提出原因分析及改进措施,具体按《纠正预防措施控制程序》执行.
4.5员工的离职：
4.5.1离职可分为辞职、辞退；
4.5.1.1辞职人员的操作流程：填写《辞职单》→部门主管确认→人事部审核→（总）经理核准。
4.5.1.2辞职：正式员工离职需提前一个月申请；试用期员工需提前三天申请。
深圳市宗义科技有限公司
编号：ZY-QP-002
版本：A/1
文件名称:人力资源与培训控制程序
页数:4/5
日期：2010.04.08
4.3.1.1上岗基础教育:包括公司的概况、厂规、厂纪、质量方针、安全质量意识、相关法律法规、产品的常识及ISO9000基础知识以及ROHS等培训内容,在员工进厂时,由人事课负责组织实行.