建材工程业务操作策略
建材工程销售工作计划

一、前言随着我国经济的持续发展,基础设施建设步伐不断加快,建材工程市场潜力巨大。
为充分发挥公司建材工程产品的优势,提升市场占有率,现将2023年建材工程销售工作计划如下:二、工作目标1. 提高公司建材工程产品的市场占有率,实现销售额同比增长20%。
2. 加强与行业上下游企业的合作,拓展建材工程市场。
3. 建立健全客户服务体系,提升客户满意度。
4. 提升销售团队综合素质,培养一支专业、高效的建材工程销售团队。
三、实施策略1. 市场调研与产品推广(1)深入了解建材工程市场需求,分析竞争对手,找准市场定位。
(2)针对不同地区、不同项目,制定针对性的产品推广方案。
(3)充分利用网络、媒体、展会等渠道,加大宣传力度,提高品牌知名度。
2. 客户关系维护(1)加强与现有客户的沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
(2)定期拜访客户,了解客户满意度,收集客户反馈意见。
(3)针对客户需求,提供专业解决方案,提升客户信任度。
3. 销售团队建设(1)选拔优秀人才,组建专业、高效的建材工程销售团队。
(2)加强团队培训,提升销售人员的产品知识、沟通技巧、谈判能力等。
(3)完善激励机制,激发团队活力,提高团队凝聚力。
4. 项目合作拓展(1)积极拓展与行业上下游企业的合作,形成产业链优势。
(2)参与各类招投标活动,争取优质项目。
(3)加强与政府、企业、行业协会等机构的沟通与合作,争取政策支持。
四、工作措施1. 制定详细的市场调研计划,了解建材工程市场需求及竞争对手情况。
2. 制定产品推广方案,明确推广渠道和推广内容。
3. 建立客户档案,跟踪客户需求,提供个性化服务。
4. 定期召开销售团队会议,总结工作经验,分析市场动态。
5. 开展销售团队培训,提升销售人员综合素质。
6. 制定项目合作拓展计划,加强与行业上下游企业的合作。
五、总结2023年建材工程销售工作计划旨在提升公司市场占有率,拓展建材工程市场。
通过加强市场调研、产品推广、客户关系维护、团队建设及项目合作拓展等措施,实现公司销售目标。
提升建材批发销售的技巧与策略

提升建材批发销售的技巧与策略作为一个专业销售人员,提升建材批发销售的技巧与策略是非常重要的。
建材行业竞争激烈,市场需求不断变化,因此,销售人员需要不断学习和适应新的销售技巧和策略,以保持竞争优势并实现业绩增长。
一、了解产品和市场作为建材销售人员,首先要深入了解所销售的产品。
这包括产品的特点、优势、用途、性能等方面的知识。
只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户推销产品,并回答客户的问题。
此外,了解市场情况也是非常重要的。
销售人员需要了解市场的需求和趋势,以便根据市场需求调整销售策略和推广方式。
通过市场调研和分析,销售人员可以更好地了解目标客户的需求和偏好,从而有针对性地开展销售工作。
二、建立良好的客户关系在建材批发销售中,建立良好的客户关系是非常重要的。
销售人员需要与客户建立信任和互动,以便更好地了解客户需求,并提供个性化的解决方案。
以下是一些建立良好客户关系的技巧:1. 建立沟通渠道:与客户保持良好的沟通是关键。
销售人员应该主动与客户联系,回答他们的问题,解决他们的疑虑,并及时提供相关信息。
2. 提供优质的服务:提供优质的售前和售后服务是赢得客户信任的关键。
销售人员应该及时响应客户的需求,提供专业的技术支持和咨询,并解决客户的问题和投诉。
3. 建立长期合作关系:建材销售通常是一个长期的过程,销售人员应该努力与客户建立长期合作关系。
通过定期拜访客户、了解客户需求变化,并提供定制化的解决方案,可以增加客户的忠诚度并促进业务增长。
三、加强市场推广市场推广是提升建材批发销售的重要策略之一。
以下是一些市场推广的技巧:1. 制定市场推广计划:销售人员应该制定详细的市场推广计划,并根据实际情况进行调整。
计划应包括目标市场、目标客户、推广方式、推广渠道、预算等方面的内容。
2. 利用互联网和社交媒体:互联网和社交媒体已经成为现代营销的重要工具。
销售人员可以利用社交媒体平台,如微博、微信、LinkedIn等,建立品牌形象,与潜在客户进行互动,并发布有关产品的信息和促销活动。
建材建筑业务开展思路及措施

建材建筑业务开展思路及措施如下:
•加快传统产业工艺装备的节能减排改造和技术升级。
•大力发展循环经济,进一步提高资源综合利用水平。
•积极培育领军企业,促进企业并购重组和其它各种形式的合作经营,进一步优化产业组织结构。
•调整建筑陶瓷和石材产业生产力布局,加快促进中西部地区建筑陶瓷和石材产业发展。
•推动传统墙体材料产业向轻质、高强、自保温方向发展,着力解决非烧结砌块使用中因体积变形导致建筑物开
裂的问题。
•走集约化发展道路,规范砂石骨料产业发展,推进机制砂和高强骨料等产品的发展。
•新兴产业发展要走产业融合之路,通过融合创新主动长入相关产业,打破产业边界,实现业务交叉和市场融合,拓展建材工业发展空间。
工程建筑材料销售方案

工程建筑材料销售方案工程建筑材料销售方案一、方案背景随着城市化进程不断推进,城市建设工程日益增多。
工程建筑材料是城市建设的基础和支撑,因此其销售也越来越重要。
然而,目前市场上存在许多竞争对手,使得工程建筑材料的销售面临很大的挑战。
为了提高销售竞争力,我们需要制定一个全面的销售方案。
二、销售目标1.市场份额:在市场中占有50%以上的份额。
2.销售额增长:每年销售额增长不低于20%。
3.客户满意度:客户满意度达到85%以上。
三、销售策略1.产品定位:根据市场需求和竞争情况,确定产品的定位——高端、中高端或中低端,以便更好地满足客户需求。
2.渠道建设:与各类渠道合作,包括经销商、建筑公司等,扩大销售渠道,提高销售覆盖率。
3.品牌推广:加大品牌推广力度,提高品牌知名度和客户认可度。
通过广告、网络宣传、参加建筑展览等方式,提升品牌形象。
4.价格策略:根据不同产品的定位和市场需求,灵活调整价格,确保在市场中具有竞争力。
5.售后服务:建立完善的售后服务体系,及时响应客户的需求和投诉,提高客户满意度。
四、销售组织1.销售团队:组建专业化的销售团队,包括销售经理、销售代表、售后服务人员等。
销售团队需要具备专业的技术知识和销售技巧,同时要不断提升自己的能力。
2.目标管理:设定明确的销售目标和指标,并通过绩效考核和奖惩机制激励销售团队,确保销售目标的实现。
3.培训计划:定期组织销售技巧培训和产品知识培训,不断提高销售团队的能力和专业水平。
五、销售推广1.广告宣传:通过各种媒体进行广告宣传,包括电视广告、广播广告、报纸杂志广告等。
同时,在网上建立专门的宣传网站,增加品牌曝光度。
2.网络推广:利用互联网和社交媒体平台进行推广,开展在线销售和线下体验活动,吸引更多的客户。
3.参加建筑展览:参加行业内的建筑展览,展示公司的产品优势,与客户面对面交流,促成合作。
4.与设计院合作:与设计院建立合作关系,将自家的产品推荐给设计师,进一步扩大产品影响力。
建筑材料销售怎么做

建筑材料销售怎么做1. 概述建筑材料销售是一个与建筑行业紧密相关的行业。
随着建筑市场的不断发展和城市建设的推进,建筑材料销售业也得到了快速发展。
然而,建筑材料市场竞争激烈,成功经营建筑材料销售业务需要一些策略和技巧。
本文将介绍建筑材料销售的一些关键方面和技巧,帮助您在这个竞争激烈的市场中取得成功。
2. 定位目标市场在开始建筑材料销售之前,首先需要明确目标市场。
建筑材料销售可以涉及多个领域,例如住宅建筑、商业建筑、工业建筑等。
确定目标市场有助于更好地了解客户需求,从而提供更有效的销售策略。
3. 建立供应链合作成功销售建筑材料的关键是建立稳定的供应链合作关系。
与可靠的供应商合作可以确保及时供货和质量保证。
可以通过以下方式建立合作关系:•研究和寻找可靠的供应商,包括生产商和批发商;•建立长期合作关系,互相信任并共同发展;•定期与供应商沟通,了解市场变化和新产品。
14. 提供多样化的产品选择建筑材料市场竞争激烈,客户对于产品的需求也越来越多样化。
提供多样化的产品选择是吸引客户的关键。
可以考虑以下几个方面:•与供应商合作,提供多种品牌和型号的产品;•了解市场需求,提供符合不同客户需求的产品;•提供定制化服务,根据客户需求提供特定规格和设计的产品。
5. 质量保证和售后服务建筑材料的质量是客户关注的重点。
为了有效销售建筑材料,需要确保产品质量和提供优质的售后服务。
以下是一些建议:•与有信誉的供应商合作,确保供应的产品符合相关质量标准;•了解客户需求,提供专业的技术支持和解决方案;•建立售后服务团队,及时处理客户投诉和问题。
6. 建立品牌形象在竞争激烈的建筑材料市场中,建立一个有竞争力的品牌形象是非常重要的。
以下是一些建议:•设计并使用有吸引力的品牌标识和宣传资料;•参加建筑展览和行业活动,展示产品和品牌;2•在各种渠道上进行营销宣传,如社交媒体、宣传册等。
7. 营销策略和销售渠道选择制定适合于建筑材料销售的营销策略是必不可少的。
建材批发业务的销售技巧与策略

建材批发业务的销售技巧与策略在建材批发业务中,销售技巧和策略是取得成功的关键。
无论是与建筑商、装修公司还是个人消费者打交道,销售人员都需要有一定的专业知识和销售技巧,以满足客户需求并实现销售目标。
本文将探讨一些有效的销售技巧与策略,帮助销售人员在建材批发业务中取得成功。
一、了解产品和市场作为销售人员,了解所销售的建材产品是至关重要的。
这包括产品的特性、材料、用途、价格等方面的知识。
只有充分了解产品,才能更好地向客户介绍产品的优势和适用性,提供专业的建议。
同时,销售人员还需要了解市场需求和竞争情况。
通过市场调研和竞争分析,销售人员可以了解客户的需求和偏好,以及竞争对手的产品和销售策略。
这样可以帮助销售人员更好地定位自己的产品,找到差异化竞争的优势。
二、建立良好的客户关系在建材批发业务中,建立良好的客户关系是非常重要的。
销售人员需要建立信任和互惠互利的关系,以便长期合作和持续的销售。
以下是一些建立良好客户关系的技巧:1. 有效沟通:与客户进行积极、及时、清晰的沟通是至关重要的。
销售人员应该倾听客户需求,解答客户疑问,并及时回复客户的邮件和电话。
2. 提供个性化服务:了解客户的需求和偏好,并根据客户的要求提供个性化的解决方案。
这样可以增加客户满意度,提高客户忠诚度。
3. 跟踪客户:及时跟进客户的订单和投诉,确保客户的需求得到满足。
同时,定期与客户保持联系,了解他们的新需求和市场动态。
三、销售技巧除了建立良好的客户关系,销售人员还需要掌握一些销售技巧,以提高销售效果。
以下是一些常用的销售技巧:1. 产品演示:通过产品演示,向客户展示产品的特点和优势。
销售人员可以使用图片、视频或实际样品等方式进行演示,以帮助客户更好地理解和接受产品。
2. 解决客户问题:客户在购买建材产品时可能会遇到一些问题和困惑。
销售人员需要耐心倾听并解答客户的问题,提供专业的建议和解决方案。
3. 谈判技巧:在与客户谈判价格和合同条款时,销售人员需要具备一定的谈判技巧。
建材销售业务员工作计划措施

建材销售业务员工作计划措施
一、市场调研与分析
1.深入了解建材市场的发展趋势、行业动态、竞争对手的情况等。
2.通过市场调研和数据分析,明确目标客户群体,确定销售重点和发展方向。
3.定期收集并分析客户反馈,针对市场变化及时调整销售策略。
二、客户开发与维护
1.确定潜在客户,建立客户档案,记录客户需求和购买周期等信息。
3.定期拜访重要客户,了解客户需求变化,提供个性化解决方案。
三、销售推广活动
1.根据市场需求,策划并组织各类销售推广活动,如产品展示会、促销活动等。
2.制定有效的促销方案,激发客户购买欲望,提高销售量。
3.建立良好的合作关系,与建筑公司、装饰公司等行业相关企业展开合作,共同开展市场推广活动。
1.掌握产品知识和技术特点,能够对客户提出的问题进行解答和方案制定。
2.根据客户需求,提供个性化的产品解决方案和报价,确保产品选型和方案的准确性。
3.提供充分的产品介绍和示范,培训客户使用和维护产品的技能。
五、订单跟进与售后服务
1.跟进客户订单的进度,及时向客户反馈订单的制作进展情况。
2.负责安排产品的交付和安装,并协助解决客户在使用过程中的问题。
3.跟踪客户的满意度,及时解决客户投诉,并提供持续的售后服务。
六、个人能力提升
1.持续学习产品知识和市场动态,提高销售技巧和业务水平。
2.参加行业内的培训和展会,与同行业人士交流学习,拓宽业务视野。
3.建立良好的团队合作习惯,与同事分享经验和资源,共同提高销售
业绩。
工地建筑材料营销方案

工地建筑材料营销方案市场概述:近年来,随着社会经济的快速发展,工地建筑材料市场需求量逐年增加。
尤其是城市建设和房地产行业的蓬勃发展,对工地建筑材料的需求量更是呈现出明显的上升趋势。
然而,随着市场竞争的加剧,工地建筑材料企业如何制定有效的营销方案,成为了当前亟待解决的问题。
目标市场分析:首先,我们需要明确目标市场。
根据市场调研数据显示,当前城市建设和房地产行业是工地建筑材料市场的主要消费群体。
对于这些行业来说,建筑质量和效率是重中之重。
因此,工地建筑材料企业应该将重心放在提高产品质量和提高施工效率上。
营销策略:营销方案的制定应该综合考虑产品、渠道、价格和促销等方面。
以下是一个具体的工地建筑材料营销方案。
1. 产品策略:首先,工地建筑材料企业需要将产品质量放在首位。
要完善质量控制体系,并确保产品达到国家标准。
此外,还可以通过技术创新来提高产品性能,满足客户对于产品质量的需求。
此外,开展绿色环保建材研发也是一个重要的方向,以迎合现代建筑绿色化、环保化的需求。
2. 渠道策略:多元化的渠道是提高产品市场份额的关键。
除了传统的经销商渠道外,工地建筑材料企业可以与建筑工程公司、房地产开发商等建立战略合作关系,共同发展市场。
此外,还可以通过网络渠道和电子商务平台拓展市场,提高产品的渗透率。
3. 价格策略:根据市场竞争情况和产品性价比,制定合理的价格策略。
在确定基本价格的同时,可以采取促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引更多的客户。
4. 促销策略:促销活动可以有效地提高销售业绩。
可以通过举办产品讲座、参加行业展览、派发宣传材料等方式增加产品曝光率。
此外,还可以与施工队伍合作,提供产品演示和培训,以增加用户黏性。
5. 服务策略:提供优质的售后服务,是保持客户满意度和增加客户忠诚度的关键。
要建立健全的售后服务体系,及时解决客户投诉,并提供技术支持和培训。
总结:工地建筑材料市场潜力巨大,但竞争也异常激烈。
只有制定出合理的营销方案,才能在市场中立于不败之地。
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建材工程业务操作策略黄金三角分析
工程业务的销售理论没有跟上工程业务的发展速度,我们目前的工程业务操作,基本还处于师傅带徒弟的口耳相传阶段,基本特征是秘而不宣,而市场上关于工程销售的实战性书籍也不多见,或者参考意义不大,很难让圈内人找到系统化、理论化、实战型的参考资料,在中国的城市化浪潮,庞大的工程业务面前,这显得很是遗憾,笔者希望通过个人的微薄努力,能在工程业务销售领域添几块砖,加几块瓦,尽量多整理一些资料,以便大家参考。
事实上,这几年,笔者遇到很多做建材和家电的经销商、厂家,比如说做厨卫的、做太阳能热水器的,做净水器的,他们都很渴望涉足工程业务销售领域,将业务做的更大。
但,限于资源、人员、产品、经验等诸方面的原因,在工程业务销售这个特殊的渠道里,要么铩羽而归,要么半途而废,修成正果的为数不多。
在失败之后,大家的自归因是:没有关系,做不成工程项目。
其实,这是一种误解,关系只是操作工程业务销售的一个必要条件,有些地方,有些时候,关系第一,还是屡试不爽的,但,这里含有2个假设:
1、没遇上科学、系统操作工程业务的竞争对手。
2、没有放在逐渐民主化的社会进程的大时代中。
工程业务销售,不仅仅是关系营销,还有其科学性和体系性之处,是一门科学,有一系列的系统构成、相互联结和纵深,是有法可依,有章可循的,没有啥神秘感或唯一论。
在上篇,我们对工程业务操作的市场特性进行了分析,这次,我们将对自身、竞争对手,客户这三方进行分析,俗称“黄金三角分析”。
一、知己(自身研究)
孙子兵法上说,知己知彼,百战不殆,不知彼而知己,一胜一败,可见,我们若想在工程销售中获得更大的胜算,一定要对自身研究透彻,因为这是一个不完美的世界,这是一个信息不对称的时代,我们未必能百分之百详尽了解对手,也未必能洞悉客户方,因为我们既不一定能收集到所有相关信息,也不一定能科学科学使用收集到的信息,相对于了解外部环境的艰难,最容易做的就是:百分百研究自己,洞悉自身,先立于不败之地,然后再寻找求胜的机会。
那么,有朋友就会问,张旭东,我们应该如何来研究自身呢?针对这个问题有很多分析工具,笔者在这里简单介绍几个,以作参考。
1、优缺点分析工具,将市场营销的一些基本组合分割、列举、归纳。
这套研究工具是大家非常熟悉的,笔者在这里简单提及一下。
2、价值链分析工具,将产品从设计研发到销售直至消费者的售后服务,这一系列的环节做一个综合的梳理、评析过程。
这是一套很重要的分析工具。
从价值链的角度来研究自身,比如说你运作的是一个贵族品牌,或者一个价格杀手;比如你擅长与甲方的施工配合、无缝对接、施工流畅,或是对甲方项目的品质佐证、营销提升等等,这些价值链上,每个环节点滴优势的集聚,就会形成强大的最终合力,将对工程销售起到决定性的作用。
还有很多综合分析的工具,限于篇幅,就不再一一举例了。
通过多套分析工具,分析办法,对自身进行360度扫描,其目的就是更加全面,更加深入、更加客观地认清自己,犹如对镜照影一般,以便扬长避短。
二、知彼(竞争对手研究)
前面的研究只能保证自己尽量保持不败的境地,而是否能赢得竞争优势,还要看对竞争对手的研究多寡、深浅。
对这一点的强调,也就是对“做工程,关系第一”说法的辩证看待。
因为经常有做工程的朋友会说,张旭东,你看,因为我有什么什么资源,所以,才做了这么多项目下来,我现在的主
要工作就是“吃喝玩乐”……;也会有朋友说,张旭东,这次项目没签到,是因为,对手搞定了某某某……。
这些说法,代表了工程界很多一批人的想法,笔者在这里只想说,不要把关系绝对化,关系只是项目成功的必要条件之一,而绝非充要条件。
有时候,不是你的关系有多厉害,而是你的对手太差劲,才导致你的胜出;不是对方的关系有多硬,而是你操作水平低,所以才会失败。
唯关系论者,一旦遇上高明的对手,很难做到不溃败,因为人有人路,虾有虾路,对手可以用“南慕容”的法则:以彼之道,还之彼身。
在关系上与你制造均衡态势,再依靠其他优势胜出,一招鲜吃遍天的现象正在不断衰灭。
对于竞争对手的研究,分为2个层次:
1、收集信息。
2、分析信息。
关于分析信息,可以借助前面我们所讲的一些基本工具,不再重复。
这里,笔者主要想谈谈,我们应该收集对手的哪些信息?如何收集到这些信息?
我们需要收集的对手信息大致包括以下内容:
1、当地有哪些已建好的项目,都是哪些人建设的?对手的数目有多少,然后按照ABC法则进行分类。
2、竞争对手的运营信息,包括产品、价格、资金等等。
3、竞争对手的操盘手和销售套路。
前面2点,是大家熟知的,因此,笔者只对此点做出特别的强调。
不了解对方的将帅和对方的操作套路,就无法确定以后的竞争和合作关系,因为在有些时候,我们与对手是你死我活的敌我双方关系,在另一些时候,我们又会成为同志;也无法有效制定对标的物的策略,比如对方是一家以走关系为主的对手,你应该制定一套打击策略,比如对方是一个以低价闻名的对手,你就应该设计另一套应对办法,这些都与对方的操盘手有直接关系,尤其需要认真研究。
4、对暗力量的研究。
这是很多朋友会忽视的地方,目前的产品销售中,我们会遇到很多替代产品,比如说,我们肚子饿,要吃东西,是吃中餐还是吃西餐?是吃面食还是吃米饭?这里面有
很多替代关系,大家应该是熟知的。
其次,会遇到很多替代品类,比方说,本来想卖电热水器的,最后,甲方全部上了太阳能热水器,本来想销售管道直饮水的,最后,采购方变成了净水器,所以,我们的竞争研究面要广一点。
卖A品牌的不怕被B品牌代替,因为,我们天天盯着他,想着他,就怕被不同的类别所替代,因为我们毫无准备,对他们很不熟悉,不熟悉就是我们最大的敌人,所以需要提前进行准备,及早开展研究。
其次,有很多高明的对手,都喜欢隐藏在暗处,不会轻易出现,处在暗处,观察我们这些舞台演出者,上蹿下跳,却在关键时候给出致命一击,换掉剧目或者主角,所谓,出其不意攻其无备,对于这个方面,我们也要留个心眼,不要被别人打个措手不及。
以上4点就是做工程业务销售时,需要对竞争者做的基本研究,接下来,读者会问,张旭东,我们又该如何收集这些信息呢?
1、二手资料。
通过网络、宣传单页、已建项目信息等。
2、一手资料。
通过与对方公司人员的接触,在销售过程中与共有第三方的接触来不断丰富这些资料。
将收集到的信息不断建档,成为公司财产,不要因人员的流动而使知识流失,最好,再建立公司培训师体制,大家互相交流,互相学习,互相讲授,不断补强个人短板,构建公司综合性优势,不过,正如美国的华尔街,金融分析师的地位,收集资料易,分析信息难。
通过对竞争对手的分析,我们就有了制定合理的销售策略的基础,做到以强击弱。
三、知客(客户洞悉)
我们所做的工程业务特性分析、自身分析、竞争分析等等诸多分析的终极目的不是为了打到对手,而是,为了赢得客户的“芳心”,从而完成合同的管理,赚到钞票,求财不求气,是做生意的最佳写照。
因此,有必要也对客户方进行一次全方位扫描。
基于笔者一贯的风格,对大家熟知的知识,笔者会进行省略,而着重谈谈大家不知道或忽略的知识,因此笔者省略对客户的行为研究和文化研究等,主要谈谈客户洞悉策略中,3张图表的内容及应用。
第一张图表:客户组织机构图。
我们需要明确,客户方,有哪些部门设置?各部门的分工如何?权责如何?相关负责人及其部门人员构成等等资料。
第二章图表:工程项目小组表。
我们需要知道,所推荐的项目,会和哪些部门打交道?接触的顺序是什么?产品使用者是谁?立项者是谁?建议者是谁?采购者是谁?
我们还应该清楚,在项目过程中,会和哪些人打交道?他们是基层操作人员,还是中层管理人员,还是高层决策人员?
第三张表:人员定位表。
我们应该明白,在整个项目的过程中,与项目所发生关联的人员角色、职务、能力、品格、优缺点等等。
根据多年的工程业务销售经验,笔者可以肯定地说,谁将这3张表填的越真实、越丰富,谁对工程销售的控制力就会越强。
不过,如果对手和你在这3张表的研究上取得均衡态势,呢又该怎么办呢?
借助于这3张表的研究,我们就完成了对客户的基本扫描,就可以做到趋利避害,以便建立工程销售的控制优势。
工程业务操作策略(2)黄金三角分析,到此告一段落,有兴趣的朋友,请继续关注笔者的《工程业务操作策略(3)二维工程销售理论》。