银行自动托收业务流程及规范
自助托收操作流程

1、出口托收申请功能简介:企业客户可以通过我行企业网银发起自助托收寄单申请,银行经办人员打印自助托收网银申请书,审核无误后,收单行在国结发起出口托收登记,总行单证处理中心出口托收寄单审核完成后,客户可通过网上银行-出口业务-自助托收寄单查询,查看托收申请的进度,并且自行在网银上打印出口托收寄单面函和汇票(如有),并自助寄送托收单据。
注意:1. 网银出口托收申请仅支持一次寄单形式;2. 代收行名称可通过查询SWIFTCODE直接自动填入代收行名称和地址栏;3. 网银界面上的单据名称,可自行修改;自助托收申请操作流程:步骤一、点国际结算---出口业务---自助托收申请;步骤二、进入出口托收申请的信息录入界面,主要是录入付款人名称及地址、代收行SWIFT CODE和代收行名称、托收单据信息、公司联系人等;步骤三、信息录入完成后,点确认进入UK安全验证;步骤四、UK验证成功后,若为单人授权模式,提示交易成功,无需授权;若为多人模式,提示交易成功,正在等待授权。
此时需换人授权,详见9.1指令中心--指令授权操作流程。
步骤五、及时查看银行审单进程;2、自助托收申请查询功能简介:企业客户可通过此功能,查看托收申请的进度。
如果银行处理状态为处理完成,可直接在自助托收寄单查询菜单打印寄单面函和汇票(如有)。
3、自助托收寄单查询功能简介:企业客户可通过打印寄单面函和汇票(如有)。
步骤一、点击“寄单面函打印”,客户打印寄单面函;步骤二、点击“汇票打印”,出现提示框,点击“确定”,客户打印汇票;如果出口托收申请时无要求汇票寄送,将不会出现汇票打印的链接;步骤三、按照网银页面上的自主寄单操作指南整理单据,最后寄往代收银行。
建议企业初次自助寄单时,银行国际业务操作人员应多指导客户,并与客户多沟通。
托收的基本程序

托收的基本程序
托收是国际贸易中常用的一种支付方式,它是指买方通过银行委托银行代为收取货款,同时卖方在交货前向银行提交相关单据,银行在确认单据无误后才能放行货物。
托收作为一种相对安全的支付方式,其基本程序如下:
一、签订合同
在国际贸易中,托收通常需要在合同中明确约定。
合同应明确标识双方的名称、联系方式、货物的品名、数量、价格及交货地点等关键信息。
二、提交单据
卖方在交货前,应向银行提交相关单据,包括发票、提单、保险单、装箱单等。
三、银行核对单据
银行在收到卖方的单据后,需对单据进行仔细核对,确保单据的真实性、完整性及合法性。
在确认单据无误后,银行才能放行货物。
四、通知买方
银行在确认单据无误后,通知买方到银行办理支付手续。
买方支付
货款后,银行将货款转入卖方的账户中。
五、发放单据
银行在收到买方的货款后,向买方发放单据,包括提货单、仓库收据、发票等。
需要注意的是,在托收的过程中,卖方只能向银行提交单据,而不能直接向买方收取货款,这样可以避免货款无法收回的风险。
此外,银行在收到买方货款后,也只能向买方发放单据,而不能直接将货物交付给买方,这样可以保证交易的安全性。
托收作为一种相对安全的支付方式,其基本程序相对简单,但仍需要注意细节,确保交易的顺利进行。
同时,在签订合同前,双方应充分了解托收的相关规定,避免出现不必要的纠纷。
请简述托收的基本程序。

请简述托收的基本程序。
托收是指金融机构在接受客户贷款或信用卡还款时,将这笔资金委托给第三方机构进行保管的一种还款方式。
下面是托收的基本程序:
1. 客户向金融机构申请还款,金融机构会要求客户提供担保或其他支持。
2. 金融机构将客户还款请求上传至托收机构,托收机构收到请求后会确认客户的还款金额、还款日期等信息。
3. 托收机构与金融机构签订托收协议,确定托收期限、利率、还款方式等细节。
4. 托收机构将客户的还款数据传输至金融机构,金融机构根据数据自动完成还款。
5. 托收机构收到金融机构的还款后,向客户发送确认信息,客户收到后就可以结束这笔还款。
6. 托收机构需要定期向金融机构报告还款情况,以便金融机构及时发现和处理逾期还款等问题。
需要注意的是,不同的金融机构和不同的托收机构可能会有不同的托收程序,但整个托收流程的基本步骤大致相同。
同时,由于托收的存在,客户的资金安全性也需要金融机构和托收机构共同保障。
托收的基本流程

托收的基本流程托收是指银行根据委托人的指示,代为收取委托人的债权,将债权收益支付给委托人的一种业务。
托收的基本流程包括委托人委托、债务人付款、银行托收、收款人收款等环节。
首先,委托人与债务人之间需要存在一定的债权关系。
委托人可以向债务人出具托收委托书,授权银行代为收取债务人的款项。
委托书中应包括委托人的基本信息、债务人的基本信息、债务的基本情况以及委托银行的信息等内容。
其次,债务人在到期日前将应付款项存入指定的托收银行。
债务人应在到期日前足额存入款项,并填写存款单据,注明委托人的名称、账号等信息,以确保款项能够顺利划入委托人的账户。
接着,银行在收到债务人存款后,按照委托书的要求,将款项划入委托人的账户。
银行应核对存款单据上的信息,确保存款金额、委托人信息等无误,然后按照委托书的指示,将款项划入委托人的账户,并将收款情况通知委托人。
最后,委托人收到款项后,应及时核对账户余额,确认款项已经到账。
委托人可以通过银行对账单、短信通知等方式核对款项到账情况,确保款项无误地划入自己的账户。
在整个托收的基本流程中,委托人、债务人和银行是三个主要参与方。
委托人需要向银行出具委托书,债务人需要按时足额存款,银行则负责款项的划拨和通知工作。
这一流程保障了委托人的债权得以顺利收取,也为债务人提供了便利的付款方式。
总的来说,托收作为一种常见的银行业务,其基本流程清晰明了,各参与方需严格按照规定操作,方能保证款项的顺利划拨。
同时,委托人在选择托收银行时,也应注意银行的信誉和服务质量,以确保托收业务能够顺利进行。
希望本文所述的托收基本流程能够对相关人士有所帮助,使托收业务更加顺利高效地进行。
银行托收流程

银行托收流程
银行托收是指委托银行代为收取应收账款的一种支付方式,通常适用于固定的周期性账款,如水电费、物业费等。
银行托收流程简单高效,能够有效降低企业的账款回收成本,提高资金使用效率。
下面将详细介绍银行托收的具体流程。
首先,企业与银行签订银行托收协议。
在签订协议之前,企业需要向银行提交相关的申请材料,包括企业基本信息、账户信息、授权书等。
银行会对企业的资质进行审核,审核通过后双方签订银行托收协议。
接下来,企业需要将客户信息录入系统。
这包括客户的姓名、身份证号、银行账号等信息。
企业可以根据实际情况选择手工录入或者批量导入的方式,确保客户信息的准确性和完整性。
然后,企业将需要托收的账款信息上传至银行系统。
这些账款信息包括应收账款金额、托收日期、账款来源等。
在上传账款信息时,企业需要仔细核对每一笔账款的信息,确保准确无误。
接着,银行会对企业上传的账款信息进行审核。
审核通过后,银行会将托收指令发送至客户所在的银行。
客户银行在收到托收指令后,会在约定的日期从客户账户中扣除相应的款项,并将款项划拨至企业指定的账户。
最后,企业可以通过银行提供的对账单来核对托收款项是否到账。
如果发现有异常情况,企业可以及时与银行进行沟通,协商解决办法。
总的来说,银行托收流程包括签订协议、录入客户信息、上传账款信息、银行审核、扣款划拨和对账核对等环节。
通过银行托收,企业可以实现自动化、规范化的账款回收,提高资金使用效率,降低人力成本,是一种非常便捷的支付方式。
托收的基本流程

托收的基本流程
托收是指委托他人代为收取、付款的一种银行业务。
在国际贸易中,托收是一种常见的支付方式,它能够有效降低贸易双方的风险,保障交易的顺利进行。
下面将介绍托收的基本流程。
首先,托收的发起方需要与收款方签订合同,明确双方的权利和义务。
合同中应包括货物的名称、数量、价格、交货地点、付款方式等内容,以便于后续的托收操作。
其次,发起方将货物运输单据、发票等单证交给银行,要求银行代为收取款项。
银行在收到单据后,会进行审核,确保单据的真实有效,然后将单据发送给收款方所在地的银行。
接着,收款方所在地的银行收到单据后,会通知收款方前来办理付款手续。
收款方在确认单据无误后,可以选择付款或者接受交单承诺付款。
如果收款方选择付款,银行会代为收取款项,并将款项汇入发起方的账户;如果收款方选择接受交单承诺付款,银行则会向收款方发放交单。
最后,银行将付款通知书和单据发送给发起方,发起方收到款
项后,即可提取货物。
至此,整个托收流程完成。
需要注意的是,托收的基本流程中,银行作为中间人扮演着重
要的角色,它不仅承担了单据的审核和传递,还负责收取和支付款项。
因此,选择合适的银行合作伙伴对于托收业务的顺利进行至关
重要。
总的来说,托收作为一种安全、便捷的支付方式,在国际贸易
中得到了广泛应用。
掌握托收的基本流程,对于贸易双方来说都是
非常重要的,它有助于保障交易的顺利进行,降低交易风险,促进
贸易合作的开展。
希望本文所介绍的托收基本流程对大家有所帮助。
银行托收的程序

银行托收的程序
银行托收是一种银行服务,通过该服务,客户委托银行向其欠款人发出通知,并将款项由欠款人的银行账户直接扣除。
以下是一种可能的银行托收程序:
1. 客户与银行达成托收协议。
协议中包括欠款人的详细信息、欠款金额以及每次扣款的日期等。
2. 客户提供欠款人的银行账户信息给银行。
这包括银行账户名称、账号和开户行等。
3. 银行根据客户提供的信息与欠款人所在的银行联系,确认欠款人的账户信息是否准确。
4. 如果确认信息准确无误,则银行向欠款人发送通知。
该通知包含扣款金额、扣款日期以及托收方的详细信息等。
5. 欠款人的银行在扣款日期扣除相应的款项,并将扣款记录发送给银行。
6. 银行收到扣款记录后,根据协议向客户确认扣款是否成功。
7. 如果扣款成功,则银行将扣款金额存入客户的账户,并将扣款成功的记录发送给客户。
8. 如果扣款失败,则银行将扣款失败的信息通知客户,同时尝试安排新的扣款日期。
以上过程可能会有所变化,具体的银行托收程序可能会根据不同的银行和协议而有所调整。
客户和欠款人需要遵守相关的法律法规,并确保提供的信息准确无误。
同时,银行应确保安全可靠地完成所有托收操作。
托收的使用流程

托收的使用流程介绍本文档将详细介绍托收的使用流程。
托收是一种银行业务,通过委托银行自动扣款的方式进行支付。
它适用于个人和企业之间的交易,能够提高支付的便捷性和效率。
本文将按照以下步骤进行介绍:开通托收、托收协议签署、扣款方式设置、托收生效和操作注意事项。
步骤一:开通托收1.客户需提供身份证明、开户许可证明等相关材料。
2.客户前往银行办理托收业务时,银行将开通托收功能。
3.银行会为客户设置托收账户,并将托收账户与客户的银行账户关联。
步骤二:托收协议签署1.客户与托收方签订托收协议。
2.托收协议包括委托人信息、托收方信息、交易金额、扣款周期等内容。
3.客户需阅读并确认协议的内容,并签署协议。
步骤三:扣款方式设置1.托收方根据托收协议的约定,设置扣款方式。
2.扣款方式可以选择一次性扣款、定期扣款或按需扣款。
3.客户可根据需要选择合适的扣款方式,并与托收方进行沟通。
步骤四:托收生效1.托收方根据扣款方式设定的周期,开始执行扣款操作。
2.托收方将在约定的时间从客户的关联银行账户中自动扣款。
3.客户可通过银行的电子渠道或柜面查询扣款记录。
操作注意事项•客户需确保托收账户中有足够的资金来支付托收款项。
•如需修改托收协议或扣款方式,客户需提前与托收方进行沟通和协商。
•客户需留意扣款周期和扣款金额,确保账户中有足够的余额来支付。
•如遇银行系统升级或故障,扣款可能延迟或未能成功,请留意账户余额。
总结本文介绍了托收的使用流程,包括开通托收、签署托收协议、设置扣款方式、托收生效和操作注意事项等内容。
托收作为一种便捷的支付方式,能够提高支付的效率和便利性。
客户在使用托收时需留意账户余额和扣款周期,确保支付顺利进行。
如有需要修改协议或方式,客户需提前与托收方沟通。
希望本文对您理解和使用托收有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行自动托收业务流程及规范说明
一、自动托收业务定义
话费银行自动托收业务,是指我公司通过与银行签署话费自动托收协议,面向我公司移动网后付费用户办理话费的自动托收(不包含PPS和OCS用户),在用户账户符合扣款充值条件时,由BSS系统自动向用户的银行账户进行扣款,解除用户停机、缴费的麻烦,方便用户,并降低用户欠费率。
从托收对象分,此业务分为对公话费托收和对私话费托收;从托收方式分,此业务分为月结代扣和实时代扣。
(目前一期工程只实现对私移动网后付费用户话费托收)
二、目前托收银行卡/存折种类
主导卡类型:银行自动托收以借记卡为主要载体
三、托收手续费:
(一)月交易总额500万以下(含500万),按0.7%结算手续费。
(二)月交易总额500万至800万(含800万),按0.6%结算手续
费
(三)月交易总额超过800万,按0.5%结算手续费。
四、自动托收银行:
中国工商银行、兴业银行、招商银行、深圳发展银行、民生银行、中国农业银行、平安银行
五、自动托收业务办理流程
(一)联通营业网点办理标准流程
(二)客户经理办理标准流程
六、自动托收业务办理规范
(一)签约规范
1.用户办理托收业务时,须持手机号码对应的身份证和银行卡,由前台营业人员核实身份和银行卡的有效性,指导用户签订授权委托书,并存留身份证复印件(正反)及银行卡/折(正面)的复印件。
2.银行卡有效性校验:“一元托收认证”环节。
即营业员通过BSS 系统人工操作向用户提供的账户进行*元托收,验证用户账户的真实
性及合法性。
托收额度从1元到10元不等,可根据用户意愿进行选择。
3.代扣额度选择:如果用户办理实时代扣,系统支持用户选择每次自动代扣额度,自动代扣额度设置50元、100元、200元、300元、400元、500元六档。
4.月结代扣托收方式暂只面向3G用户办理。
5.签约渠道
(1)营业厅、社会渠道办理
用户凭有效证件原件及储蓄卡或存折到联通营业厅申请,即可办理银行划扣业务。
营业员按用户提供的银行存折或银行卡模拟托收(手工托收)1-10元钱到用户的预存帐户,如果托收成功,用户凭身份证,银行卡、存折原件并填写托收委托单即可。
(2)客户经理办理
用户通过向客户经理发送有效证件的复印件(正反)、银行卡或存折复印件正面、委托书复印件彩信或传真件(需手工签名),即可办理。
(二)解约规范
用户办理托收业务解约时,应提供身份证及银行卡/折,由营业人员核实无误后,指导用户签订授权停止协议,并加盖营业员私人章及公司业务受理章。
营业单位须妥善留存用户的相关复印件及授权停止协议。
(三)托收关系查询
银行自动托收用户可以通过联通营业网点、联通网上营业厅及银行营业网点、网上银行查询其托收关系。
(四)托收历史明细查询
银行自动托收用户可以通过联通营业网点、联通网上营业厅及银行营业网点、网上银行查询其每一笔话费托收的时间、金额,使用户明明白白消费。
(五)预存款结余/实时话费查询
银行自动托收用户可以通过联通营业网点、联通网上营业厅查询其预存款结余和实时话费。
七、系统自动托收规则
方式一:月结代扣
每月1-3日出上月话费,每月3号从用户银行账户中扣除用户出账部分话费,包括历史欠费。
如果3号扣款不成功,联通BSS系统会在10号、15号、20号、25号、30号再次发起扣款,直至扣款成功为止。
每次扣款后,将以短信形式通知用户扣款结果。
如果因账户余额不足或其他原因造成划款不成功,从每月26日凌晨起,将暂停用户的全部服务。
方式二:实时划扣
根据与用户约定的扣款额度,从用户的银行账户实施地扣除用户的话费,扣款金额有50、100、200、300、400、500,每次定额划扣。
联通BSS系统在用户话费余额低于预警阀值时即发起扣款。
每次扣款后,将以短信形式通知用户扣款结果。
如果因账户余额不足或其他原因造成划款不成功,将暂停用户的全部服务。
八、自动托收业务对账、稽核及结算办法
T+1个工作日与银行进行对账文件交换,对帐出来的差错问题以银行操作成功与否为后续补救基础。
九、银行卡变更时处理办法
当用户借记卡到期换新、银行卡挂失、银行卡注销时,用户应及时到联通营业厅变更托收账户。