如何察言观色,看透人心?》

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察言观色—看穿他人心理的6种方法

察言观色—看穿他人心理的6种方法

察言观色—看穿他人心理的6种方法察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。

不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。

直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。

言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。

它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。

1.能辨风向才会使好舵。

一个举人经过三科,又参加候选,得了一个山东某县县令的职位。

第一次去拜见上司,想不出该说什么话。

沉默了~会,忽然问道:“大人尊姓?”这位上司很吃惊,勉强说了姓某。

县令低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。

”上司更加惊异,说:“我是旗人?”贵县不知道吗?”县令又站起来,说:“大人在哪一旗,”上司说:“正红旗。

”县令说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”上司勃然大怒,问:“贵县是哪一省的人?”县令说:“广西。

”上司说:“广东最好,你为什么不在广东?”县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶快走了出去。

第二天,上司令他回去,任学校教职。

究其原因,便是不会察言观色。

我们如能真的在交际中察言观色,随机应变,也是一种本领。

例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况,访问者应全神贯注地与主人交谈,与此同时,也应对~些意料之外的信息敏锐地感知,恰当地处理。

主人一面跟你说话,一面眼往别处看,同时有人在小声讲话,这表明刚才你的来访打断了什么重要的事,主人心里惦记着这件事,虽然他在接待你,却是心不在焉。

察言观色的技巧

察言观色的技巧

察言观色的技巧
多交朋友,多加入圈子,多观察对方的言谈举止,一次两次不容易看出一个人,长期地交往就能看出一个人的品性,见识的人多了,自己察言观色的感觉就有了,同时察言观色的水平也就提高了。

下面简单总结一下高情商的人都喜欢用的察言观色的方法。

1、引导对方多说话。

2、挖掘对方的话外之音。

3、多看一些社交心理学方面的书。

4、从微表情,肢体动作中寻找蛛丝马迹。

5、从对方口头禅,说话习惯用语入手。

6、识别常见的情绪感受,平时多观察,多总结记录。

察言观色技巧

察言观色技巧

察言观色技巧
1. 嘿,要学会察言观色,那可得先从观察面部表情开始呀!就像你看到朋友皱着眉头,那是不是可能遇到烦心事啦?比如你正在兴致勃勃地讲话,发现对方皱起眉,这时候你不就得赶紧调整话题啦。

2. 注意语气和语调也超级重要呀!别人说话声音突然变大,那说不定是有点生气了呢!像有次我和朋友聊天,他突然提高声音,我就知道可能刚才说的话他不太乐意听。

3. 肢体语言更是不能忽视呢!要是一个人不停地跺脚,那可能是着急呀!记得有次开会,有个同事老是抖腿,这不就显示他有点不耐烦嘛。

4. 还有眼神啊,那可是心灵的窗户!对方眼神一直游离,是不是心不在焉呢?就如同上课的时候,有些同学眼神飘忽,老师就知道他没认真听讲。

5. 留意说话的内容也很关键呀!当对方总是重复某个话题,是不是说明对这个很在意呀!像我和闺蜜聊天,她老是说起一个事,我就知道她很看重这事。

6. 对环境的反应也能看出很多哦!在热闹场合却很沉默的人,可能性格比较内向呢!上次聚会,有个人就在角落很安静,可不就是不太喜欢这种热闹嘛。

7. 细节也千万别放过呀!比如衣服的整洁程度,也能反映一些呢!要是有人平常很整洁突然衣服有点乱,是不是出了什么状况啊?就好像平时很讲究的同事某天衣服有点邋遢,那肯定有啥不一样啦。

总之呀,察言观色真的处处都是学问,只要我们多留意,就能更好地和别人相处哟!。

真正聪明的人要会“察言观色”,懂得这十句口诀,助你洞察人心

真正聪明的人要会“察言观色”,懂得这十句口诀,助你洞察人心

真正聪明的人要会“察言观色”,懂得这十句口诀,助你洞察人心导语:真正聪明的人要会“察言观色”,懂得这十句口诀,助你洞察人心鬼谷子大家一定都非常熟悉了,他善于观察别人的行为来看透人心。

他总结出来了非常完善的识别人的方法,观察别人的言行,观察别人的神色,就是其中非常有效的一种。

我们可以通过观察一个人说话的语气和他的声音以及它的形态来判断他的人心,每个人心中所想的东西,其实都会在不经意间流露在自己的脸上,每个人都会有自己说话的方式,说话语气有时候声音也会有差别,而且我们可以通过这种方法快速地对一个人进行大概的判断,也可以帮自己看透别人的人心。

一个有大智慧的人,明白以下这十句话。

观察别人的言语:一、一个比较粗糙的人,他的声音一般比较低沉沉重,并且比较懒散。

二、一个心思比较缜密的人,他声音一般比较缓和,非常有节奏,听起来井井有条。

三、一个心思非常重,带有鄙夷色彩的人,他声音一般非常的粗犷。

四、一个非常宽容大度待人柔和的人,他的声音一般非常的温柔,听起来让人感觉很舒服。

观察别人的神色:五、一个有大智慧的人,他的脸上一般会显现出明白坦然的神色。

六、一个对人非常有爱心、非常仁义之人,她的脸上一般会流露出来温和、慈祥的神色。

七、一个非常勇敢的人,脸上一般会显现出骄傲自负的神色。

八、一个靠谱的人脸上一般显现出令人回味的神色。

九、一个超凡脱俗的人,脸上一般流露出不让别人随意接近的神色。

十、一个有节操保持自己原则的人,脸上一般流露出让别人信赖的神色。

察言观色是非常重要的。

我们在与别人交流说话时,我们的回应其实要根据别人的行为来进行变化,开始我们可已不太说话,但是到了最后必须要拿出自己的态度,不然的话别人就会抓住你的弱点。

我们要知道察言观色的真谛,学会了察言观色,我们就可以去看透人心,在与人交往的时候心里就会更加的踏实。

如果你能够记住以上这十句话,你就能够更好的揣摩别人内心所想,更好的把握人心,从而让自己处于一个不败的地位。

看透人心的20个技巧

看透人心的20个技巧

看透人心的20个技巧看透人心是一项非常有用的技巧,它可以帮助我们更好地理解和与他人相处。

下面将介绍20个技巧,帮助我们更好地看透人心。

1. 观察眼神:一个人的眼神可以透露出他们的情绪和意图。

通过观察眼神的焦点、眨眼频率和眼神的深度,我们可以更好地了解他们的思维和情感。

2. 注意肢体语言:人的肢体语言往往比口头语言更能反映出他们的真实感受。

观察他们的姿态、手势和表情,可以帮助我们更好地理解他们的情绪和态度。

3. 倾听细节:当我们和他人交谈时,要注意他们的言辞和语气中的细微变化。

他们可能会在某些词语上停顿或者声音变得低沉,这些都是他们真实感受的体现。

4. 观察面部表情:人的面部表情是他们内心感受的重要体现。

通过观察他们的微笑、皱眉和眼神的变化,我们可以更好地理解他们的情感状态。

5. 注意语速和音调:一个人的语速和音调可以反映出他们的紧张程度和情绪状态。

当一个人紧张或者激动时,语速会变快,音调会变高。

6. 了解他们的兴趣爱好:通过了解一个人的兴趣爱好,我们可以更好地了解他们的性格和价值观。

他们对某些事物的热情程度可以反映出他们的内心世界。

7. 关注他们的交流方式:不同的人有不同的交流方式。

有些人喜欢直接坦率地表达自己的意见,而有些人则喜欢委婉地传达信息。

通过观察他们的交流方式,我们可以更好地理解他们的思维方式和沟通习惯。

8. 注意他们的身体姿势:一个人的身体姿势可以反映出他们的自信心和情绪状态。

当一个人站得笔直或者坐得舒适时,通常意味着他们自信和放松。

9. 观察他们的社交圈子:一个人的社交圈子可以反映出他们的性格和人际关系。

通过观察他们和朋友的互动,我们可以更好地了解他们的个性特点和社交技巧。

10. 注意他们的反应速度:一个人的反应速度可以反映出他们的思维敏捷程度和决策能力。

观察他们在面对问题或者决策时的反应速度,可以帮助我们更好地了解他们的思维方式。

11. 观察他们对待困难的态度:一个人对待困难的态度可以反映出他们的意志力和应对能力。

心理学教你怎样察言观色

心理学教你怎样察言观色

心理学教你怎样察言观色现在社会时时刻刻离不开与各种各样人的接触,交际,怎么才能与特色各异的人保持良好的人际关系,十分重要。

每个人都喜欢懂事,善事的人,那些会做事的人并不是天生就会的,都是通过后天生活的经历磨练而生;从对方的表情、面相、打扮、动作以及看似不经意的行为,敏锐细致地观察,可在第一时间掌握对方的意图,了解对方的内心世界,从而随机应变,做出正确的反应。

我们今天从心理学和人际学来分析下如何学会察言观色做一个生活的有心人成为EQ高手。

第一步:调整心态,调高警惕。

要想学会察言观色,首先要培养自己的性格要稳重,心沉下来,别人说的任何话都是由心而生,每句话必有缘由只是大与小之别,我们只需做如下思考便可慢慢培养自己:一、他为何给我说这句话二、这句话他站在什么角度或者立场三、这句话的背景缘由四、此人是什么性格如何回答合适。

这样想可以培养我们的察言观色,但是这样想之前我们还需要2个心态的转变,保持心态的沉静,提高警惕心态,这里指的警惕心态不是什么都敏感,是对待一些陌生,敌意或者骗子等社会人物的一种抵御防范心理。

第二步:观察他人面相形态。

心理学上有“相由心生,观人口面可知心”即:脸形不同,性格不同、眉毛动态传递心情变化、眼睛形状,容易泄密、通过鼻子的“语言”辨别人、嘴唇“厚此薄彼”,奥妙不少、下巴变化,展现个性、借助耳朵形状,深入了解。

洞察人心要善于判断表情,表情有无皆有深意,面子的观点:头部动作不简单看眉形识人心察眉毛动作识人心“承上启下”的鼻子表情嘴不出声也“说话”嘴巴的动作——下巴有形也有意。

第三步:透视表面从服饰打扮窥测人心。

从对方服装识透其心理从服饰喜好洞察性格和心理从穿的T恤观察对方从手提包发出的信号由手表识对方由戒指识对方以帽识人学问大从发型、发质上识人从随身携带的笔一窥其心从领带打法和色彩搭配看男人个性。

第四步:用心聆听从言语洞察他人真实想法。

语言,透露心声“察言”,闻声辨人,说话语气,直击真实个性、语速快慢,反映心理活动、说话音调,暗藏情绪变化、言谈方式,体现性格特征、言语变化,心随其变、言语察人的三种方法、如何从对方的谈话识透其真实心理、闲谈话题透露人的内心、说话习惯与行为模式的关联、说话的速度和语气会透露人的内心、多留心对方的音调、言谈时要善识其他辅助语、口头语暴露的性格密码、洞察倾听你说话的人。

快速看透人心的方法和技巧

快速看透人心的方法和技巧

快速看透人心的方法和技巧
在我们的日常生活中,了解他人的想法和情感是一项重要的社交技能。

有时候,我们可以通过观察他人的言行举止来快速判断他们的情绪和性格。

下面是一些方法和技巧,可以帮助你更快速地看透人心。

观察身体语言:身体语言是一种非常重要的沟通方式,它可以传递出许多有关他人情感和想法的信息。

例如,当一个人撒谎时,他们可能会避免直视对方的眼睛,或者在谈话中使用过多的手势。

观察他人的身体语言可以帮助你了解他们的真实想法和情感。

注意语气和语调:语气和语调也是表达情感的重要方式。

通过注意他人的语气和语调,你可以更好地理解他们的情感状态。

例如,当一个人用柔和的语气说出“我爱你”时,他们很可能是真心的;而当一个人用冷漠的语气说出同样的话时,他们可能并不是真心的。

倾听弦外之音:有时候人们会使用委婉的语言来表达自己的想法和情感,或者在话语中隐藏某种意图。

学会倾听弦外之音需要仔细听取对方的话语,并注意对方的情绪变化。

通过倾听弦外之音,你可以更好地了解他人的真实想法和情感。

观察行为模式:人们的行为模式也可以透露出他们的性格和情感状态。

例如,有些人总是喜欢迟到,这可能是因为他们缺乏时间管理和组织能力;而有些人总是喜欢批评别人,这可能是因为他们缺乏自信和安全感。

观察他人的行为模式可以帮助你更好地了解他们的性格和情感状态。

总之,看透人心需要我们注意他人的言行举止、身体语言、语气
语调、弦外之音以及行为模式等方面的细节。

通过仔细观察和分析,我们可以更好地了解他人的情感和想法,从而更好地与他人相处和沟通。

察言观色识人术,教你洞悉人性的12招:

察言观色识人术,教你洞悉人性的12招:

察言观色识人术,教你洞悉人性的12招:
1、眼神飘忽的人心计多;
2、心狠手辣的人能成事;
3、叽叽喳喳的人多浅薄;
4、眼角多纹的人多留情;
5、背后说人的人心眼多;
6、向你告密的人不靠谱;
7、字正腔圆的人多豪爽;
8、一手好字的人有修养;
9、双手细腻的人多幸福;
10、讲究鞋子的人有品位;
11、喜欢动物的人有爱心;
12、不图小利的人有大谋;
职场为人处世的5句忠言,值得读10遍:
1、做人五律:知人不必言尽,责人不必苛尽,才能不必傲尽,锋芒不必露尽,有功不必邀尽。

2、说话三律:急事,慢慢的说;坏事,委婉的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说。

3、沉默有三种情况:一是恐惧,不敢说话;二是无知,不知说啥;三是无良,明哲保身。

4、世界的黑白两色:胜了,黑也是白;败了,白也是黑。

胜了,全都是美,败了,全部是丑。

5、男女两种现实:女人喜欢你,是因为你有钱,不信,你穷一下就知道了。

男人在乎你,是因为你漂亮,不信,你丑一下就明白了。

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【知识讲解】
你懂得察言观色吗?
如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?
嗯,想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。

沟通学者的研究发现,我们在沟通时,有7%的效果来自于说话之内容,38%取决于声音(音量、音调、韵脚等),而有55%取决于肢体语言(面部表情、身体姿势等)。

所以,在解读他人心意时,重要的不只是他说了些什么(What he said),更要紧的是他怎么说(How he said it)。

另外,我们也发现,肢体语言往往比口语沟通内容更具可信度。

换句话说,要伪装语言符号容易,但伪装身体符号可就困难多了。

这也正解释了为何在前面的例子中,一个EQ高手应该会特别重视身体所透露的信息。

所以,如果你我看不懂他人的脸色,就甭想读得出对方的心声。

而在职场的人际互动过程中,这个懂得“看脸色”的能力就更为重要,不论是跟上司要求加薪,或是与客户谈判价钱,你都需要敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,而圆满达成任务。

那么,到底该如何才能读透对方情绪呢?
练就“看脸色”的功力
先来聊聊脸部表情吧!你知道吗,心理学家发现,人类至少有六种与生俱来的原¬始面部表情:喜悦、悲伤、厌恶、愤怒、惊讶、恐惧。

通常在两岁之前,我们就已经¬能够用相同的脸部表情来表达这些原¬始情绪(即使一个小孩又盲又哑,仍旧会有这些情绪表情,可见这些表情是与生俱来的能力)。

而你我“看脸色”的功力也是自幼就养成的,在四五岁时,我们就能辨认一半的面部表情,而到了六岁左右,看脸色的正确度就达到了75%,很神奇吧?!
至于辨认表情的诀窍,则在于分析脸部的几个重要线条:
嘴角(上扬或下垂)嘴型(张开或紧闭)眉毛(上扬或下垂)
眼角(上扬或下垮)眼睛(睁大或微眯)
额头(眉毛上扬到额间有横纹,眉头紧蹙则眉间有直纹)
而我们之所以能区别这些情绪,是因为我们知道,某些脸部区域对辨认某些情绪特别重要。

例如,以悲伤与恐惧而言,眉毛及额头就特别重要;而厌恶与喜悦的情绪则以嘴巴的表情最有意义。

解读职场中的肢体语言
有趣的是,既然我们很小就已学会“看脸色”,而成年之后这方面功力又是有增无减(就以我在三四百家企业上课时做练习的经¬验而言,大家解读表情的正确率可是高得吓人)。

那为什么对许多人来说,在职场中“察言观色”仍是个颇令人头痛的难题?其原因包括:
✿自己不够用心:当你只忙着说,忘了专心看,当然就对他人的表情视而不见了。

✿对方很会修饰:万一碰到的职场老鸟修饰情绪功力一流,喜Ŭ不形于色,当然不好参透。

✿周遭信息太多:恐怕最重要的,还是因为除了脸部表情,我们还同时接受到从头至脚的其他肢体动作,以及来自环境四周的线索之故。

真正说起来,我们在职场察言观色的工作,通常不是有顺序的细部扫描,而是一眼成形的套装工程。

而一个人自头至尾的肢体线索如此之多,要在瞬间解析实在不太容易,所以就出现了人体动作学(Kinesics)来专门研究肢体语言。

要能正确地解读肢体语言,需先了解几个原则:
✿肢体语言反映的不一定是常态性的人格特征
肢体语言反映的,通常是一种生理状态(例如背痛)或一时的心智状况(例如沮丧),而不是更常态性的人格特征。

因此用肢体语言来判断一个刚见面的人的个性,其实风险很高(他蜷着上身,究竟是因为今天胃痛,还是他很没自信)。

✿不能只看单独动作,要从套装行为来判断
同样的肢体动作,其实很可能是许多不同情绪的部分交集。

例如对方不看你的眼睛,如此的眼神接触
不佳,可能代表着不诚实、无聊、紧张、生气或傲慢。

所以,千万别死记每个单独动作的意义,而是要看整体的套装行为来做判断。

✿“一致性”是解读肢体语言的关键
美国调查局应该够厉害了吧?!而他们在训练调查员时,强调该看的不只是当事人“他做了什么”,更重要的是“他改变了什么”。

如果对方原本一直低着头(也许是沮丧,也许是羞愧,也可能是不屑),此时突然因某个问题而激动抬头,那这个动作的改变,就更值得大大解读(他很在意这个问题,为什么呢?)。

这在职场上也不例外。

上司习惯性地交叉着双臂说话,先别急着判断他必定有所不满,很可能这只是他觉得最舒服的一个姿势,但是万一他说着说着打开了双臂,立即握紧了拳头,嗯,这个改变就值得细细思量了(他是不是很不爽呢?)。

✿先清楚要找到的特质,就能确定解读信息的方向
读人之前,请先确定你自己想看的究竟为何,是“诚实与否”或是他的“抗压能力”?之后再来收集蛛丝马迹,绝对比漫无目的地分析有效果得多。

【案例回放】
在前不久的一天,店里来了一位顾客,大拖鞋,旧裤子,我感觉他就是来凑热闹的,没抱希望,也就没有主动招呼他。

他在店面里转了一圈,开口问我一款瓷片的价格,我就和他随便讲了一下,看在他是顾客的份上,我给他介绍了我们瓷片的产品特征、价格优势等,并拿了一款产品和其它产品通过试水实际操作来验证。

此时他说了声“价格太高”就转身要走,说再到其它店面看看。

我就拿出恭顺的样子给了他一张名片,最后还装腔作势地微笑着向他要电话:“公司有团购活动或其它活动时,我们就可以给您电话或短信了。

”我心想,即便他不会买太贵的东西,可也说不准会抓到一个救命稻草呢?
他很配合,留下了电话。

过了几天,公司有个小区活动,我不经意看到了他的电话,要不试试?于是给他发了一条信息。

没有想到的是,他还真的来了,还带着他的家人,他拿出来的那张平面图让我傻眼了:那是本市最好地段里的一个楼盘,面积是近400平方,基本上算是一个小工程了。

我有点受宠若惊,于是对空间搭配等方面细心伺候,他的家人显然对我们的产品和价位十分满意,他们最终定下了我们的瓷片和地砖。

要是我当初的轻蔑和不屑真实表现地出来,这个单恐怕早就黄了。

【案例解析】
很显然,案例中这一单交易的成功,不是因为导购的努力促成的,而是因为顾客的特性而成交的,是顾客对产品进行判断的结果(顾客看完我们的产品之后,又对比了其他产品)。

如果这位导购能够对进店的顾客提供更加专业服务、诚恳的态度,成功的可能性或许会更大。

从店内交易来说,这位导购在小区推广时给顾客发了个短信,是本次交易的关键。

如果这位导购没有发这个短信,而是其他品牌的导购发了短信呢?或许就是另一种结果了。

都说销售人员一定要学会“察言观色”,要能通过顾客的“穿着打扮、举止神态、语言修饰”方面来判断顾客的购买行为特征。

这话不错,但要抓住其中三点精髓:
★购买力和购买行为特征不是相同的概念。

我们要判断的是顾客的购买特征,而不是购买力。

★衡量顾客的购买行为特征要和特定的产品联系起来。

★“察言观色”得到的顾客购买行为特征和购买行为没有直接的对应关系,因为每个人的分析不同,得到的结果也有不同。

比如仅仅认为穿着随便的顾客一定不是高消费人群,可能得到让人啼笑皆非的结果。

所以,以貌取人不可取。

顾客进店多是有目的的,或是顾客,或是购买的参与者,或是信息搜寻者,每一位都值得重视、抓住。

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