电子课件-《网络营销》-A27-4194 第三章 网络营销策略
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网络营销课件-网络营销策略与技巧详解
网络营销的基础：网站规划和设计
建立用户友好的网站结构和设计，提供良好的户体验，从而吸引并留住访问者。
网络营销中的关键词选择和优 化
选择关键词，通过优化网站内容和排名，提高在搜索引擎中的可见性，增加 有针对性的流量。
社交媒体营销策略与技巧
利用社交媒体平台，建立品牌形象，与用户互动，增加粉丝数量和用户参与度。
搜索引擎广告（SEM）的使用 方法和实践
通过设定广告预算、关键词选择和广告创意，进行搜索引擎广告投放，提高 点击率和转化率。
2 低成本高回报
相比传统媒体，网络营销通 常成本更低且具有更高的投 资回报率。
3 目标精准
网络营销工具可以根据用户的兴趣和行为进行精确定位，从而更好地 满足目标客户需求。
网络营销中的目标群体细分
年龄
根据不同年龄段的用户需求和 偏好，制定针对性的网络营销 策略。
性别
根据性别差异，设计不同的广 告语言和视觉元素，吸引目标 用户的注意。
地理位置
根据不同地域的用户特点，调 整网络营销的内容和推广方式。
网络营销的渠道选择和利用
搜索引擎
通过搜索引擎优化（SEO）和搜索 引擎广告（SEM）提高品牌曝光 和网站流量。
社交媒体
利用社交媒体平台，与目标客户 进行互动，增加品牌知名度和用 户参与度。
电子邮件
通过邮件营销，向潜在客户发送 个性化的营销信息，提高转化率 和客户忠诚度。
网络营销课件——网络营 销策略与技巧详解
本课程旨在详细介绍网络营销策略与技巧，帮助广大学习者掌握网络营销的 基本知识和应用技能。
什么是网络营销
网络营销是通过互联网实施的一系列营销活动，包括创建和优化网站、利用 搜索引擎、社交媒体和电子邮件进行市场推广等。
《网络营销战略》PPT课件
5、售会员卡：“IP会员〞是用来凸显用户“尊 贵身份〞常见方式，在年轻人，特别是学 生人群中非常的受欢迎。团购网站可以经 低廉的商品 价钱，更贴心的效力，可以让持卡会员直 接在协作的商家实体店铺进展“团购〞。
团购的最终效果
团购这种新的消费方式一进入中国就引 起了一场新的消费革命，团购的最终目 的就是为了让消费者省钱，让商家赚钱 ，实现三方共赢
团购对消费者的益处
1、省钱。凭仗网络，将有一样购买意向的 会员组织起来，用大订单的方式减少购销 环节，厂商将节约的销售本钱直接让利， 消费者可以享遭到让利后的最优惠价钱。 搬新家者参与全屋家居团购可望省下几千 至数万元！
2、省时。团购网所提供的团购商家均是其 领域中的知名品牌，且一切供货商均为厂 家或本地的总代理商，透过本网站指引“一 站式〞最低价购物，防止本人东奔西跑选 购、砍价的费事，节省时间、节省精神。
GOGO淘购商城
知名电子商务商GOGO淘购商城网〔 gogopzh〕，突破传统营销方式，与XX 同城等团购站联手协作，经过强强结合 和资源互补，获得最直接最有效地广告 效果；销售渠道和宏大的曝光度，实现 了产品中心竞争力的提升，从而到达产 品销售最大化；并在这个过程中，收获 更多的用户群，也给消费者发明更多的 价值。〔以上内容可根据网站优势自行 填写〕
团购网的网络方式分析
网上购物已成为新崛起的年轻一代青睐的消费方式 ，因此衍生的“团购〞也日渐成为与网民生活亲 密相关的重要网络运用，更成为未来开展的一种 趋势
什么是团购网？
团购网就是团购的网络组织平台，就是互不认识的 消费者，借助互联网的“网聚人的力量〞来聚集 资金，加大与商家的谈判才干，以求得最优的价 钱。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以 给出低于零售价钱的团购折扣和单独购买得不到 的优质效力。
网络营销战略和策略培训课件
网络营销战略和策略培训课件汇报人：2024-01-12•网络营销概述•网络营销战略制定•网络营销策略实施目录•网络营销数据分析与优化•网络营销案例分享01网络营销概述网络营销是一种利用互联网技术，通过各种在线渠道进行品牌推广、产品营销和客户关系管理的营销方式。
定义覆盖面广、传播速度快、互动性强、个性化定制、成本效益高。
特点网络营销的定义和特点低成本、高效率、精准定位、互动性强、易于跟踪评估。
优势对技术依赖度高、监管难度大、数据安全风险、用户体验难以保证。
劣势网络营销的优劣势分析随着大数据和人工智能技术的发展，网络营销将更加注重个性化与定制化服务，以满足消费者日益增长的个性化需求。
个性化与定制化社交媒体平台在人们生活中的地位日益重要，网络营销将更加注重社交媒体营销策略的制定与实施。
社交媒体营销优质的内容能够吸引并留住用户，网络营销将更加注重内容的创作与传播。
内容营销数据是网络营销的核心资源，通过数据分析和挖掘，能够更精准地定位目标用户，提升营销效果。
数据驱动网络营销的发展趋势02网络营销战略制定确定企业在网络市场中的位置，根据产品或服务的特性以及目标客户的需求和偏好进行定位。
深入了解目标客户的年龄、性别、收入、职业、兴趣等信息，以便更好地满足其需求。
市场定位与目标客户分析目标客户分析市场定位产品差异化与品牌建设通过提供独特的产品或服务，使企业在市场中与其他竞争对手区分开来。
品牌建设建立强大的品牌形象和声誉，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。
营销渠道选择选择适合企业特点和目标市场的网络营销渠道，如社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。
营销渠道整合将各种营销渠道进行有效的整合，以提高营销效果和降低成本。
营销渠道选择与整合营销预算与效果评估营销预算根据企业实际情况和市场状况，制定合理的网络营销预算。
效果评估定期评估网络营销活动的成果，包括销售额、网站流量、品牌知名度等指标，以便调整和优化营销策略。
03网络营销策略实施总结词关键词研究网站结构优化内容质量搜索引擎优化（SEO）01020304通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的潜在客户。
网络营销策略).pptx
第3章 网络营销策略
• 6、我国企业开展网络营销的条件
• （1）设备和专业人员； • （2）内容； • （3）曝光度； • （4）互动空间； • （5）营销组合。
第3章 网络营销策略
• 7、我国企业开展网络营销的策略
• （1）做好基础准备工作； • （2 ）精心设计网页，树立良好的网上企业形象； • （3）结合传统促销手段，发挥整合性营销效益。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午10时44分2秒上午10时44分10:44:0221.1.12
谢谢观看
第3章 网络营销策略
• 8 网络广告
• （1）概念： • 确定的广告主以付费方式运用互联网络这样一
种媒体劝说公众的一种信息传播活动。 • 五个基本要素： • 广告主；广告费用；广告媒体；广告受众；广
告信息。
第3章 网络营销策略
• 8 网络广告
• （2）特点： • 广泛性；交互性； • 信息量无限大； • 灵活性；针对性； • 易统计性；经济性。
• 4、网络营销与传统营销的区别
• （2）产品
• 传统营销无法了解其目标市场中每 一位消费者的实际需求；
• 网络营销产品功能设置是根据消费 者的需求而定，生产与商业成本必 须控制在这些要求之内。
第3章 网络营销策略
• 4、网络营销与传统营销的区别
• （3）营销渠道
• 传统营销体系中，生产者和消费者之间 有代理商、批发商、商店等参与交易；
• 网络营销中，企业不仅能与消费者发生 互动，而且能使各职能部门之间互动。
第3章 网络营销策略
• 5、网络营销的主要优势
• （1）突破时空限制； • （2）显著降低成本； • （3）零库存或微库存生产； • （4）个性化服务； • （5）服务的延伸；
《网络营销》ppt课件
消费者隐私保护问题
消费者隐私泄露风险
个人信息泄露、交易数据泄露等。
保护措施
加强数据加密技术、建立完善的数据管理制度、提高员工隐私保护意识。
提高网络营销效果的途径与方法
优化网站结构和内容
提高网站可读性、增加关键词密度、优化图 片和视频等多媒体内容。
社交媒体营销
利用社交媒体平台推广产品和服务，增加品 牌曝光度和用户互动性。
网络安全问题及其防范措施
常见的网络安全问题
网络钓鱼、恶意软件、数据泄露等。
防范措施
使用强密码、定期更新软件、安装防火墙和杀毒软件、不轻易点击可疑链接。
法律法规遵守与道德伦理问题
法律法规遵守
遵守《广告法》、《电子商务法》等相关法律法规，不进行虚假宣传、不传播违 法信息。
道德伦理问题
尊重知识产权、保护消费者权益、不进行恶意竞争、不泄露商业机密。
02
03
网站结构优化
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
《网络营销》ppt课件
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销实践与应用 • 网络营销挑战与对策 • 未来网络营销趋势与展望
01
网络营销概述
网络营销的定义与发展
网络营销定义
借助互联网、移动设备等数字技 术手段，实现企业营销目标的一 种新型营销方式。
《网络促销策略》PPT课件
➢ 提供及时有效的服务，并保持资料的不断更新。 ➢ 严禁要求新闻媒体取消某项新闻的发布。
14
（2）宣传 和推广产品 （3）建立沟通的渠道 企业在实施网上公关的过程中，应注意以下问题： ➢ 建立广泛的网络媒体联络，及时发布新闻。 ➢ 传统媒体和网络媒体配合 ➢ 假如其他公司的链接。 ➢ 分析和监控网络论坛
4
三、网络营销促销实施
有以六个方面组成： 1）网络促销对象的确定；有三部分人员。 （1）产品的使用者 （2）产品的购买者 （3）产品购买的影响者 2）设计网络促销的内容
根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的 的购买决策过程的 不同阶段来决定的。 3）决定网络促销组合
5
4）制定网络促销预算方案（考虑以下问题）
6
第二节网络营销促销方式
一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售 产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站；一种是委托信 息服务商在网上发布信息。
网上直销有许多优点： （1）能够促成产需的直接见面，收集信息，合理安排
生产。 （2）对买卖双方都会产生直接的经济利益。 （3）利用网络工具进行各种促销活动。 （4）使企业收集各种反馈信息及建议。
8
2）网上拍卖促销
3）免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买，对部分软件允许顾客 免费下载；另一种是免费的目的是为了宣传网站。所 谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源 （信息资源）吸引访问者访问网站并从中获取收益。 利用免费资源促销要注意考虑：
（1）提供资源的目的是什么？ （2）提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上
获成功？ （3）利用免费资源促销的最后收益是什么？
9
三、网上公共关系
公共关系：是指一种重要的促销工具，是社会 自身为塑造组织形象，通过某种手段与企业利 益相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、 社会团体等建立良好的社会关系，为企业的经 营管理营造良好的环境。 如何把网络公共关系运用在企业活动中，是面临 的一个新的问题。 1）网络公共关系出现的新的特点 （1）网络公共关系的主体主动性增强。 （2）网络公共关系客体的权威性得到强化。
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（2）宣传 和推广产品 （3）建立沟通的渠道 企业在实施网上公关的过程中，应注意以下问题： ➢ 建立广泛的网络媒体联络，及时发布新闻。 ➢ 传统媒体和网络媒体配合 ➢ 假如其他公司的链接。 ➢ 分析和监控网络论坛
4
三、网络营销促销实施
有以六个方面组成： 1）网络促销对象的确定；有三部分人员。 （1）产品的使用者 （2）产品的购买者 （3）产品购买的影响者 2）设计网络促销的内容
根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的 的购买决策过程的 不同阶段来决定的。 3）决定网络促销组合
5
4）制定网络促销预算方案（考虑以下问题）
6
第二节网络营销促销方式
一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售 产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站；一种是委托信 息服务商在网上发布信息。
网上直销有许多优点： （1）能够促成产需的直接见面，收集信息，合理安排
生产。 （2）对买卖双方都会产生直接的经济利益。 （3）利用网络工具进行各种促销活动。 （4）使企业收集各种反馈信息及建议。
8
2）网上拍卖促销
3）免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买，对部分软件允许顾客 免费下载；另一种是免费的目的是为了宣传网站。所 谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源 （信息资源）吸引访问者访问网站并从中获取收益。 利用免费资源促销要注意考虑：
（1）提供资源的目的是什么？ （2）提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上
获成功？ （3）利用免费资源促销的最后收益是什么？
9
三、网上公共关系
公共关系：是指一种重要的促销工具，是社会 自身为塑造组织形象，通过某种手段与企业利 益相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、 社会团体等建立良好的社会关系，为企业的经 营管理营造良好的环境。 如何把网络公共关系运用在企业活动中，是面临 的一个新的问题。 1）网络公共关系出现的新的特点 （1）网络公共关系的主体主动性增强。 （2）网络公共关系客体的权威性得到强化。
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
最新网络营销课件幻灯片
• 企业外部的宏观因素
– 商业支付体系不完善 – 社会化信用体系不健全 – 网络基础设施不够完备 – 法律和法规不健全 – 商家与消费者的观念问题 – 网络建设与发展用户数量问题 – 具体操作问题
• 微观因素
– 观念上的问题；物流配送问题；人才储备、企业信息 基础建设等的落后；缺乏研究、推广和宣传。
2020/12/24
总目录 本章目录 本节目录
17
1.2.6企业开展网络营销的模式和实现步骤
• 上网收集信息 • 建立网络品牌 • 完善企业网站
2020/12/24
总目录 本章目录 本节目录
18
1.3网络营销学的研究对象与研究方法
• 1.3.1网络营销学的研究对象 • 1.3.2网络营销学的研究方法 • 1.3.3网络营销理论基础
– 当代消费者心理变化趋势和特征（个性消费的回归， 消费主动性增强，对购买方便性的需求与购物乐趣的 追求并存，价格仍然是重要因素）
– 网络营销的吸引力（以消费者为导向，强调个性化； 互动性，实现全程营销；满足方便性提高购物效率； 满足价格需求）
• 网络营销产生的现实基础 • 网络营销产生的技术基础
2020/12/24
成本极低 • 网络营销可以实现零库存管理，缩短资金周
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
2020/12/24
总目录 本章目录 本节目录
10
1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 努力提高个性化的产品和服务，确立 合适的目标定位
• 建立产品和企业信誉 • 适时改变价格策略和促销策略 • 提高企业员工素质和服务效率 • 搞好网站建设 • 控制营销绩效
总目录 本章目录 本节目录
7
1.1.4网络营销的优劣势分析
– 商业支付体系不完善 – 社会化信用体系不健全 – 网络基础设施不够完备 – 法律和法规不健全 – 商家与消费者的观念问题 – 网络建设与发展用户数量问题 – 具体操作问题
• 微观因素
– 观念上的问题；物流配送问题；人才储备、企业信息 基础建设等的落后；缺乏研究、推广和宣传。
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总目录 本章目录 本节目录
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1.2.6企业开展网络营销的模式和实现步骤
• 上网收集信息 • 建立网络品牌 • 完善企业网站
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18
1.3网络营销学的研究对象与研究方法
• 1.3.1网络营销学的研究对象 • 1.3.2网络营销学的研究方法 • 1.3.3网络营销理论基础
– 当代消费者心理变化趋势和特征（个性消费的回归， 消费主动性增强，对购买方便性的需求与购物乐趣的 追求并存，价格仍然是重要因素）
– 网络营销的吸引力（以消费者为导向，强调个性化； 互动性，实现全程营销；满足方便性提高购物效率； 满足价格需求）
• 网络营销产生的现实基础 • 网络营销产生的技术基础
2020/12/24
成本极低 • 网络营销可以实现零库存管理，缩短资金周
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
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1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 努力提高个性化的产品和服务，确立 合适的目标定位
• 建立产品和企业信誉 • 适时改变价格策略和促销策略 • 提高企业员工素质和服务效率 • 搞好网站建设 • 控制营销绩效
总目录 本章目录 本节目录
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1.1.4网络营销的优劣势分析
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
饥饿营销根据消费者的逆反心理，把握消费者的消费动机，如猎奇动 机、攀比动机、求同动机等，通过调控商品的供求关系制造“稀缺性”， 对消费者的购买欲望进行强化，这种强化会加剧供不应求的抢购气氛。随 着抢购热度的不断增加，过程中引发的从众心理会带动更多的消费者加入 抢购，进而加速商品的销售，帮助企业降低由市场需求变化带来的风险。
22 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
饥饿营销是指商品提供者通过一系列的调控手段，故意降低商品产量，或 者通过媒体宣传手段制造商品数量不足的假象，以期调控供求关系，使得消费 者对产品产生极端渴望需求，进而推出抢购营销策略，以维持商品较高售价和 利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是调高价格，更是使品牌产生 高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。
一、饥饿营销的理论基础 二、饥饿营销的类型 三、饥饿营销成功的要素
四、饥饿营销的优势
五、饥饿营销的注意事项
23 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 1.“效用理论”原理 2.稀缺性原理 3.心理抵抗原理
24 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 1.“效用理论”原理
7 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
一、免费营销的作用 2.抵抗竞争对手，占领市场份额
企业采用免费营销策略将产品和服务以免费形式提供给用户使用，主 要目的是占领市场，缓解来自竞争对手的压力。
8 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
一、免费营销的作用 3.增加第三方平台流量
对于网络营销来说，第三方平台是不可缺少的，如淘宝网、天猫商城 等。大多数企业想销售商品或服务，必须先委托给第三方平台，让其代卖， 并为此提供支付、物流、售后等服务。而用户想要购买商品或服务，也必 须在第三方平台上注册登录。
31 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
三、饥饿营销成功的要素 饥饿营销的成功实施需要多方面的条件。如果企业滥用饥饿营销，一
旦被消费者发觉，只会使消费者厌恶。企业要想成功使用饥饿营销，需要 具备以下几方面要素。
1.高品质的产品 2.高忠诚度的品牌 3.感性的消费人群
32 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
第一节 免费营销
三、免费营销模式 3.间接收费
商家有针对性地推出免费套餐，限制免费对象的条件，吸引特定对象 带来人气，同时也带来更多的顾客消费。采用这种免费营销策略的关键是 要设计出一套恰当的模式，找到有话题点的免费顾客群带动人气，并以此 为突破口吸引更多的顾客消费，避免单一、僵硬的方式使消费者心生反感。
29 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 2.数量饥饿
数量饥饿是利用人们物以稀为贵的消费心理，通过严格控制商品数量， 创造出供不应求的现象，以限量来彰显商品的珍贵和价值。
30 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 3.价格饥饿
价格饥饿是通过设置不断涨价的价格机制，极大地刺激消费者的购物 欲望，引发消费者的心理共鸣，从而使企业的销售链呈正向拉动态势。
第三章 网络营销策略
网络营销策略是指利用互联网传播营销信息及数字化的信息和网络媒 体的交互性，为达到一定营销目的所进行的营销活动。网络营销策略与传 统的市场营销手段有一些差异，企业可以根据自身特点进行网络营销策略 组合。网络营销策略包括免费营销、饥饿营销、口碑营销、病毒式营销、 事件营销等。
3 第三章 网络营销策略
3.间接收费
4.互利免费
5.伪免费
6.完全免费
13 第三章 网络营销模式 1.先免费，后付费
“先免费，后付费”是先提供免费商品给消费者使用，培养消费者的 依赖感和购买欲望，然后在该产品的基础上进行二次开发，升级换代，提 供更优质的付费体验来引导消费者消费。
14 第三章 网络营销策略
18 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 6.完全免费
产品从购买、使用到售后服务的所有环节都实行免费，但通过第三方 或其他服务为其付费。
19 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
四、共享经济时代下的免费营销 管理学大师彼得·德鲁克说过：“今天企业间的竞争已经不是产品间
的竞争，而是商业模式之间的竞争。”随着共享经济的到来，共享经济逐 渐成为公众最关注的话题之一，而免费营销策略正在颠覆传统模式。
16 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 4.互利免费
企业为消费者提供免费产品或服务，消费者在受益的同时，也成为广 告的接收者和传递者，最终促进企业收费产品的销售。
17 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 5.伪免费
这种模式类似分期付款和贷款，消费者可以通过先分期付款或零首付 贷款的方式，购买自己想要但目前无法全额支付的商品，再分期偿还购买 款。这样的免费营销模式在中国已经备受年轻人欢迎，逐渐成为一种主流 的模式。
免费营销
饥饿营销
口碑营销
病毒式营销
事件营销
一
二
三
4 第三章 网络营销策略
四
五
第一节 免费营销
免费营销是一种病毒性的营销策略，通过免费的商品获得用户，进而实现 转化，为企业后续盈利奠定基础。
一、免费营销的作用 二、免费营销的适用范围 三、免费营销模式 四、共享经济时代下的免费营销
5 第三章 网络营销策略
21 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
四、共享经济时代下的免费营销 2.共享经济未来的发展方向是免费
当前的共享经济体只是共享经济一个相对初级的阶段，仅仅只是将原 本闲置的社会资源放到了共享平台上，而对这些资源有需求的人们可以通 过共享平台以较低的价格获得这些资源。共享经济的吸引点还停留在低价 上，一旦出现更低廉的替代产品，共享经济的优势将不复存在。
37 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
四、饥饿营销的优势 2.实现企业零库存，降低企业成本
提高存货周转率是许多企业追求的指标，饥饿营销可以依据客户的订 单来安排生产，避免大量存货甚至能够做到零库存，减少了库存带来的压 力（如商品损耗、贬值等），最大限度地降低企业的成本。
38 第三章 网络营销策略
在经济学中，稀缺被用来描述资源有限的可获得性，是相对于人们无 穷的欲望而言的。稀缺，一方面代表稀有，另一方面代表紧缺。稀缺性会 让人不想失去，更想要得到。人们对要失去的东西的感触，远远大于要得 到的。
26 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 3.心理抵抗原理
机会越少，选择的自由也就越小，人们害怕失去本该拥有的自由，都 希望保住既得的利益，这是心理抵抗理论的核心。因此，消费者只要选择 的自由受到限制或者威胁，保护自由的需求就会使他们得到的欲望更强烈， 从而引发越难买到的东西就越好、就越想要得到的现象。
35 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
四、饥饿营销的优势 1.满足消费者的优越感，最大程度激发消费者的购买欲望 2.实现企业零库存，降低企业成本 3.创造可持续的顾客需求，稳定企业收益
36 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
四、饥饿营销的优势 1.满足消费者的优越感，最大程度激发消费者的购买欲望
27 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 1.品牌饥饿 2.数量饥饿 3.价格饥饿
28 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 1.品牌饥饿
品牌饥饿是通过利用品牌悠久的历史、创始人传奇、原产地标签、艺 术魅力甚至独特定位等措施，向消费者传递品牌价值，让消费者产生品牌 购买的渴望。品牌饥饿已经成为奢侈品行业常见的饥饿营销类型。
9 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
一、免费营销的作用 4.迎合用户心理，提供愉快的购物体验
不同的用户因对所需商品存在着不同的要求，也会由此引出不同的心 理活动。但用尽可能少的经济付出，求得尽可能多的经济回报，这种消费 心理活动支配着大多数人的购买行为。
10 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
2.免费营销适用的阶段 （1）开拓新市场阶段 （2）培养用户习惯阶段 （3）抵御竞争对手阶段
12 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 在互联网经济时代，免费的根本目的是通过免费吸引用户关注，进而
转化到收费。免费不等于零收益。常见的免费营销模式有以下几种。
1.先免费，后付费
2.商品免费，附件收费
第三章 网络营销策略
第一节 免费营销 第二节 饥饿营销 第三节 口碑营销 第四节 病毒式营销 第五节 事件营销
学习目标 1.能够根据案例分析企业免费营销策略的模式。 2.能够选择适用的产品拟订饥饿营销策略。 3.能够针对具体产品设计口碑营销策略。 4.能够针对具体产品设计病毒式营销模式及营销
策略。 5.能够针对具体产品策划事件营销方案。
第一节 免费营销
三、免费营销模式 2.商品免费，附件收费
企业所获得的利润不仅仅源于提供的免费产品及其带来的转化，还存 在于用户使用产品过程中所需要的附件和增值服务。通常，一些商品除本 身的购买费用之外，还需要花费一些额外的费用购买附件，而通过相关产 品的免费即可达到促销主商品（附件）的目的。
15 第三章 网络营销策略
西方经济学中的“效用理论”认为，物品的效用与其价值是不相等的。 物品的效用主要指的是一种心理状态，即消费者的满足感，与物品的使用 价值有一定的关系，但并不是完全相等的。消费者的满足感与特定的时间、 环境的关系更为密切。
25 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 2.稀缺性原理
三、饥饿营销成功的要素 1.高品质的产品
22 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
饥饿营销是指商品提供者通过一系列的调控手段，故意降低商品产量，或 者通过媒体宣传手段制造商品数量不足的假象，以期调控供求关系，使得消费 者对产品产生极端渴望需求，进而推出抢购营销策略，以维持商品较高售价和 利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是调高价格，更是使品牌产生 高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。
一、饥饿营销的理论基础 二、饥饿营销的类型 三、饥饿营销成功的要素
四、饥饿营销的优势
五、饥饿营销的注意事项
23 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 1.“效用理论”原理 2.稀缺性原理 3.心理抵抗原理
24 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 1.“效用理论”原理
7 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
一、免费营销的作用 2.抵抗竞争对手，占领市场份额
企业采用免费营销策略将产品和服务以免费形式提供给用户使用，主 要目的是占领市场，缓解来自竞争对手的压力。
8 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
一、免费营销的作用 3.增加第三方平台流量
对于网络营销来说，第三方平台是不可缺少的，如淘宝网、天猫商城 等。大多数企业想销售商品或服务，必须先委托给第三方平台，让其代卖， 并为此提供支付、物流、售后等服务。而用户想要购买商品或服务，也必 须在第三方平台上注册登录。
31 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
三、饥饿营销成功的要素 饥饿营销的成功实施需要多方面的条件。如果企业滥用饥饿营销，一
旦被消费者发觉，只会使消费者厌恶。企业要想成功使用饥饿营销，需要 具备以下几方面要素。
1.高品质的产品 2.高忠诚度的品牌 3.感性的消费人群
32 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
第一节 免费营销
三、免费营销模式 3.间接收费
商家有针对性地推出免费套餐，限制免费对象的条件，吸引特定对象 带来人气，同时也带来更多的顾客消费。采用这种免费营销策略的关键是 要设计出一套恰当的模式，找到有话题点的免费顾客群带动人气，并以此 为突破口吸引更多的顾客消费，避免单一、僵硬的方式使消费者心生反感。
29 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 2.数量饥饿
数量饥饿是利用人们物以稀为贵的消费心理，通过严格控制商品数量， 创造出供不应求的现象，以限量来彰显商品的珍贵和价值。
30 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 3.价格饥饿
价格饥饿是通过设置不断涨价的价格机制，极大地刺激消费者的购物 欲望，引发消费者的心理共鸣，从而使企业的销售链呈正向拉动态势。
第三章 网络营销策略
网络营销策略是指利用互联网传播营销信息及数字化的信息和网络媒 体的交互性，为达到一定营销目的所进行的营销活动。网络营销策略与传 统的市场营销手段有一些差异，企业可以根据自身特点进行网络营销策略 组合。网络营销策略包括免费营销、饥饿营销、口碑营销、病毒式营销、 事件营销等。
3 第三章 网络营销策略
3.间接收费
4.互利免费
5.伪免费
6.完全免费
13 第三章 网络营销模式 1.先免费，后付费
“先免费，后付费”是先提供免费商品给消费者使用，培养消费者的 依赖感和购买欲望，然后在该产品的基础上进行二次开发，升级换代，提 供更优质的付费体验来引导消费者消费。
14 第三章 网络营销策略
18 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 6.完全免费
产品从购买、使用到售后服务的所有环节都实行免费，但通过第三方 或其他服务为其付费。
19 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
四、共享经济时代下的免费营销 管理学大师彼得·德鲁克说过：“今天企业间的竞争已经不是产品间
的竞争，而是商业模式之间的竞争。”随着共享经济的到来，共享经济逐 渐成为公众最关注的话题之一，而免费营销策略正在颠覆传统模式。
16 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 4.互利免费
企业为消费者提供免费产品或服务，消费者在受益的同时，也成为广 告的接收者和传递者，最终促进企业收费产品的销售。
17 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 5.伪免费
这种模式类似分期付款和贷款，消费者可以通过先分期付款或零首付 贷款的方式，购买自己想要但目前无法全额支付的商品，再分期偿还购买 款。这样的免费营销模式在中国已经备受年轻人欢迎，逐渐成为一种主流 的模式。
免费营销
饥饿营销
口碑营销
病毒式营销
事件营销
一
二
三
4 第三章 网络营销策略
四
五
第一节 免费营销
免费营销是一种病毒性的营销策略，通过免费的商品获得用户，进而实现 转化，为企业后续盈利奠定基础。
一、免费营销的作用 二、免费营销的适用范围 三、免费营销模式 四、共享经济时代下的免费营销
5 第三章 网络营销策略
21 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
四、共享经济时代下的免费营销 2.共享经济未来的发展方向是免费
当前的共享经济体只是共享经济一个相对初级的阶段，仅仅只是将原 本闲置的社会资源放到了共享平台上，而对这些资源有需求的人们可以通 过共享平台以较低的价格获得这些资源。共享经济的吸引点还停留在低价 上，一旦出现更低廉的替代产品，共享经济的优势将不复存在。
37 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
四、饥饿营销的优势 2.实现企业零库存，降低企业成本
提高存货周转率是许多企业追求的指标，饥饿营销可以依据客户的订 单来安排生产，避免大量存货甚至能够做到零库存，减少了库存带来的压 力（如商品损耗、贬值等），最大限度地降低企业的成本。
38 第三章 网络营销策略
在经济学中，稀缺被用来描述资源有限的可获得性，是相对于人们无 穷的欲望而言的。稀缺，一方面代表稀有，另一方面代表紧缺。稀缺性会 让人不想失去，更想要得到。人们对要失去的东西的感触，远远大于要得 到的。
26 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 3.心理抵抗原理
机会越少，选择的自由也就越小，人们害怕失去本该拥有的自由，都 希望保住既得的利益，这是心理抵抗理论的核心。因此，消费者只要选择 的自由受到限制或者威胁，保护自由的需求就会使他们得到的欲望更强烈， 从而引发越难买到的东西就越好、就越想要得到的现象。
35 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
四、饥饿营销的优势 1.满足消费者的优越感，最大程度激发消费者的购买欲望 2.实现企业零库存，降低企业成本 3.创造可持续的顾客需求，稳定企业收益
36 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
四、饥饿营销的优势 1.满足消费者的优越感，最大程度激发消费者的购买欲望
27 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 1.品牌饥饿 2.数量饥饿 3.价格饥饿
28 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
二、饥饿营销的类型 1.品牌饥饿
品牌饥饿是通过利用品牌悠久的历史、创始人传奇、原产地标签、艺 术魅力甚至独特定位等措施，向消费者传递品牌价值，让消费者产生品牌 购买的渴望。品牌饥饿已经成为奢侈品行业常见的饥饿营销类型。
9 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
一、免费营销的作用 4.迎合用户心理，提供愉快的购物体验
不同的用户因对所需商品存在着不同的要求，也会由此引出不同的心 理活动。但用尽可能少的经济付出，求得尽可能多的经济回报，这种消费 心理活动支配着大多数人的购买行为。
10 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
2.免费营销适用的阶段 （1）开拓新市场阶段 （2）培养用户习惯阶段 （3）抵御竞争对手阶段
12 第三章 网络营销策略
第一节 免费营销
三、免费营销模式 在互联网经济时代，免费的根本目的是通过免费吸引用户关注，进而
转化到收费。免费不等于零收益。常见的免费营销模式有以下几种。
1.先免费，后付费
2.商品免费，附件收费
第三章 网络营销策略
第一节 免费营销 第二节 饥饿营销 第三节 口碑营销 第四节 病毒式营销 第五节 事件营销
学习目标 1.能够根据案例分析企业免费营销策略的模式。 2.能够选择适用的产品拟订饥饿营销策略。 3.能够针对具体产品设计口碑营销策略。 4.能够针对具体产品设计病毒式营销模式及营销
策略。 5.能够针对具体产品策划事件营销方案。
第一节 免费营销
三、免费营销模式 2.商品免费，附件收费
企业所获得的利润不仅仅源于提供的免费产品及其带来的转化，还存 在于用户使用产品过程中所需要的附件和增值服务。通常，一些商品除本 身的购买费用之外，还需要花费一些额外的费用购买附件，而通过相关产 品的免费即可达到促销主商品（附件）的目的。
15 第三章 网络营销策略
西方经济学中的“效用理论”认为，物品的效用与其价值是不相等的。 物品的效用主要指的是一种心理状态，即消费者的满足感，与物品的使用 价值有一定的关系，但并不是完全相等的。消费者的满足感与特定的时间、 环境的关系更为密切。
25 第三章 网络营销策略
第二节 饥饿营销
一、饥饿营销的理论基础 2.稀缺性原理
三、饥饿营销成功的要素 1.高品质的产品