海尔太阳能部资料--卖场管理(四)(PPT 30页)
海尔太阳能部资料--工程操作明白纸(PPT 6页)

住宅类 项目
小高层
住宅
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高层
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高档 别墅
200L以上一体机 200L以上分体机
承压产品
非承压产品
集中用水项目
高档场所或单位 普通场所或单位
平板式中央热水系统
5T以上热水量 5T以下用水量
联集管式中央热水系统 一体机并联
工程系统的选择流程
小高层 住宅
冷水供水是地表水(湖泊、河流、水库等)还是地下水(潜水井、深水井 等),水质如何(可根据当地人的经验)。 4、现场情况 新建建筑请提供建筑图纸(建筑的屋顶平面图、立面图、剖面图以及供水 系统图) 旧楼改造项目请提供屋面形式、太阳能可利用尺寸图、水箱位置、供热水 管路的具体位置和要求,并提供楼顶照片。 5、辅助能源情况 电辅助、燃油、燃气、热泵、电厂余热几种辅助方式的运营费用由高向低 排序,其初始投资不一而同,根据其方便情况或客户要求进行选择。
工程签约只是开始,如何保质保量按时完工,并成为一个典型的样 板工程,这是一个漫长的过程,需要一个完整体系和高素质的工程队
伍才能完成来。自 中国最大的资料库下载
首先要诚心诚意、坚持不懈的给客户提供满意的服务。如果售前售 前服务都做不好,没有人会相信你的售后服务能做好。
抓住甲方的关键人物,能够拍板说了算的人,做好技术公关和人情 公关,通过熟人介绍主动与其接近。同时千万不要忽略具体办事人, 常言曰:小鬼难缠。
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4、给领导找好最佳借口 客户为什么要选择海尔,从方案设计、方案讲解、产品优势和品牌
优势的宣传到售后服务保障体系等,都要做到让客户领导相信海尔是 最好的。充分利用样板的典范作用,例如奥运会采用海尔太阳能是最 有说服力的借口。
海尔销售管理ppt课件

4. 海尔的伙伴型关系营销渠道
• 海尔的伙伴型关系营销渠道的确立“帮助客户成功”是海 尔集团总裁张瑞敏在流程再造中着意强调的理念,这也成 为海尔在渠道建设中所遵循的原则。当前,海尔的营销环 境发生了巨大的变化,传统的金字塔式的分销渠道仅仅作 为企业经营的一个环节,承担把产品从生产商转移到消费 者的职能,渠道成员之间为简单的交易型的业务客户关系, 因而无法营造和维持企业竞争力。鉴于此,海尔对营销渠 道重新进行设计,即从产品销售逐步向客户服务销售方式 转变,从多层营销渠道向扁平营销渠道转变。以顾客为导 向,把处理与渠道成员之间的关系作为企业营销的核心, 以协调、沟通、双赢为基点,与他们结成“命运共同体” 建立长期的、彼此信任的、互利的战略伙伴(Partner) 关系。相互取长补短,信息共享,风险同担,互利互惠。 通过组织良好的渠道活动和团队合作,制造商和分销商给 消费者提供低成本、差异化的产品和增值服务,对有限的 资源进行最大限度的合理配置,进而提高整个渠道的经营 业绩。
• 海尔的“星级服务”大体包括三方面的内容。首先是售 前服务:实实在在地介绍产品的特性和功能,通过不厌其 烦的讲解和演示,为顾客答疑解惑。如海尔产品的质量好 究竟好在哪里,功能全究竟全在何处,如何安全操作,用 户享有哪些权利等,从而使顾客心中有数,以便在购买时 进行比较与选择。其次是售中服务:在有条件的地方实行 “无搬动服务”,向购买海尔产品的用户提供送货上门、 安装到位、现场调试、月内回访等项服务。第三是售后服 务:通过微机等先进手段与用户保持联系,出现问题及时 解决,以百分之百的热情弥补工作中可能存在的万分之一 的失误。
海尔太阳能部资料--太阳热水器小区活动方案(DOC 12页)

海尔太阳热水器小区活动方案编制:审核:批准:一、活动目的:目前各工贸在一二级市场中只采取现场展示的单一方式进行促销活动,这种活动由于见效较慢,经销商的积极性也随着活动的开展慢慢下降,因此在一二级市场的重点小区应采取重点突破方式开展活动,以达到以点带面的效果。
一、活动时间:2008年6月1日---2008年8月30日二、活动地点:各工贸一二级市场重点小区三、活动主题:海尔中国红绿色能源进万家四、活动内容:(一)、活动准备:选择活动地点---选择大型中高档小区,小区楼层应该在7层以下,以新入住小区为主。
选择活动时间---在该小区开展2-3周促销活动,以周六周日为主。
提前取得小区物业支持---争得小区物业同意可以在小区内开展宣传活动。
通过品牌影响、小区统一安装美观、海尔售后服务好、每安装一台有相应提成等方式取得小区物业支持。
(二)、活动宣传:1、发放DM:活动前3天在活动规划区域内发放活动DM,也可采用夹报形式发放。
2、张贴海报:在小区几个大门口及小区宣传栏处张贴活动海报。
3、活动条幅:在小区临街面的护栏及主要楼梯处悬挂活动条幅。
(三)、物资制作:1、宣传物料制作:活动DM、活动海报、活动条幅。
2、活动现场物料制作:小房子POP、爆炸贴、8块展板、背景板、音响。
3、物资采购:各种馅料的粽子200斤,盘子5-10个,小刀一把、牙签2盒、大桶纯净水2桶。
(四)、现场出样:出样16台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门。
(五)、模块化活动:1、端午节活动:①6月4日—6日在活动区域发放DM,同时张贴海报、悬挂条幅。
②6月7日、8日当天凭宣传单页可购买1元/斤的粽子,每人仅限购1斤。
③现场出样16台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门。
④现场用5-10跟真空管灌上大桶纯净水,进行现场煮粽子演示,1促销员将煮熟的粽子切成小块,插上牙签请顾客品尝。
海尔管理模式ppt课件

“日清”控制在具体操作上有两种方式:一是全体员工的自我日清; 二是组织体系的“日清”控制,即由职能管理部门(人员)按规定 的管理程序,定时(或不定时)地对自己所承担的管理职能和管理 对象进行现场巡回检查,也是对员工自我日清的现场复审。组织体 系的“日清”控制,可以分为生产作业现场(车间)和职能管理部 门的“日清”两条主线。
销售收入162亿元,品牌价值 192亿元
销售收入268亿元,品牌价值 265亿元
销售收入406亿元,品牌价值 330亿元
1/4 1/3 1/2
海尔的三大战略发展阶段
时间
战略内容
1984-1991 1992-1998 1998-2006
名牌战略:砸冰箱-得 金牌
多元化战略:激活休克 鱼,兼并18家企业
明细账,即工作控制日清台帐,其格式为项目、标准和指标(分先进 水平、上期水平、本期目标)价值比率、责任人、每天的完成情况、 见证性材料、考核结果、实得总额和考核人。此账按天进行动态控制, 每天将控制的情况填入,以达到有效控制和纠偏的目的。
日清栏的构成
一部分是在每个生产作业现场设立的一 级大表,将该作业现场的质量、工艺纪 律、设备、材料物耗、生产计划、文明 生产和劳动纪律等方面的实际情况每2小 时由职能巡检人员登记填写一次,并公 布于众。
——定职、定位,明确角色, 平准责、权、利 (1)目标; (2)结构; (3)制度; (4)人员; (5)环境。
海尔太阳能培训4

华北 大区 天津
名称:武清区奶牛场
工贸
用途:为300头奶牛消毒、清洗;
001—1 全景
001—2 近景
使用效果: 解决奶牛消毒、清洗等,太阳能产品卫生,安全, 成本很低,先后10多个奶牛场太阳能安装;
西北 大区 银川
名称:清真寺
工贸
用途:为来清真寺做礼拜的人进行洗浴;
001—1 全景
001—2 近景
多层
系列
1、独有3C活水处理器,能产生小的水分子, 独有3 活水处理器,能产生小的水分子, 渗入毛孔内部, 渗入毛孔内部,深层清洁肌肤 2、采用高科技陶瓷模块,激活水分子, 采用高科技陶瓷模块,激活水分子, 阻止产生水垢 3、特有杀菌功效,洁净水质,健康洗浴 特有杀菌功效,洁净水质, 4、真空管采用纳米紫金干涉膜,超强集热 、真空管采用纳米紫金干涉膜, 5、独特设计的防冻栓,预防冬天冻堵 独特设计的防冻栓, 6、新型超导水温水位传感器,国际品 新型超导水温水位传感器, 质,超长寿命。 超长寿命。 7、采用海尔冰箱25年保温工艺,超长保 采用海尔冰箱25年保温工艺, 25年保温工艺 温,技高一筹。 技高一筹。 食品级不锈钢, 8、采用SUS304-2B食品级不锈钢,防腐耐用 采用 食品级不锈钢
使用寿命8-10年 年 使用寿命
隐患早发现, 隐患早发现,安全看得见
装在屋顶, 装在屋顶,出现事故时才能发现
全封闭设计, 全封闭设计,水质更洁净
排气口与大气连通,水质易污染 排气口与大气连通,
阳台机与一体机优势对比
阳阳阳
承压设计, 承压设计,免除上水之忧
一体阳
易出现缺水、 易出现缺水、干烧现象 管路较长,热损大, 管路较长,热损大,洗浴等待 时间长
华北 大区 石家庄
海尔太阳能热水器培训资料-产品知识部分共47页文档

16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
海尔管理精品专业课件

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12、人乱于心,不宽余请。2021/7/282 021/7/2 82021/7/28We dnesday , July 28, 2021
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自 己。202 1/7/282 021/7/2 82021/7/28202 1/7/287 /28/202 1
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14、抱最大的希望,作最大的努力。2 021年7 月28日 星期三 2021/7/282021 /7/2820 21/7/28
源頭論實質
• 每一個源頭生生不息 • 眾多源頭匯集 • 奉獻精神
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企業內部模擬市場
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市上序工
場道的廠
工用下
序戶道
是
工
下
序
道
是
工
上
序
道
的
工
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9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定 。2021/7 /28202 1/7/28 Wednes day , July 28, 2021
精品 可修改
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9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定 。2021/7 /28202 1/7/28 Wednes day , July 28, 2021
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10、低头要有勇气,抬头要有低气。2 021/7/2 82021/7/28202 1/7/287 /28/202 1 10:58:10 PM
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11、人总是珍惜为得到。2021/7/28202 1/7/282 021/7/2 8Jul-21 28-Jul- 21
群眾擁護干
未達60%者,取消其應聘資格 超出60%者,報領導批准后任職
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三干制度
任職期限為三年,每年一次民意測驗 未達60%者,就地免職 超過60%而未達66%者,亮黃牌警告 超過70%者,繼續留任.
海尔太阳能部资料--产品知识(一)

分 分分
P:平板 B:水在 J:紧凑 1:直
Q:全玻 玻璃管 F:分离 接
璃真空 内
M:闷晒 2:间
管
J:水在金
接
B:玻璃 属管内
—金属 R:热管
真空管
M:闷晒
储热水 无标记 真 热
箱标称 A:自制 空 水
水量
管器
支安
数装
角
度
真 C:预留 版本号 ZS:造势
空 传感器 (第一版 产品
管口
可省略) WL:网
全玻璃真空太阳集热管结构及组成部件 1.内玻璃管 2.太阳选择性吸收涂层 3.真空夹层 4.罩玻璃管 5.支承件----弹簧卡子 6.吸气剂 7.吸气膜
一体式太阳热水器的结构:
太阳热水器通常由太阳集热器、储水箱、支架、控制器和 其他配件组合而成.必要时还要增加辅助热源.
水箱
集热器
支架
水箱:海尔太阳热水器水箱内胆采用食品级SUS304-2B不锈钢内胆,经 过电脑自动氩弧焊接加工制成,焊接区域不破坏不锈钢成份,焊缝质量高, 防腐蚀;食品级不锈钢无污染,水质清洁,除洗澡外还适用做饭,洗碗、洗 菜等全方位的家庭用水。水箱外壳采用0.5mm厚的进口镀铝锌板,镀层牢固 耐腐蚀、机械强度高、抗氧化;另外外壳经自动咬合联接,防止崩脱、生锈, 寿命更长。保温层是采用海尔冰箱24年发泡术进口全自动聚氨酯高压发泡设 备整体发泡而成,发泡工艺严格,密度高、无空洞,泡孔均匀、细密,保温 效果好、时间长,连续两个阴雨天都可以正常洗浴。
保温层
保温层的作用是减少集热器向周围环境的散热,以提高集热器的热效率。要求保温层材 料达到较好的保温效果,底部保温层一般为3~5cm厚,海尔采用40mm岩棉保温层,岩棉 材料可以回收,避免环境污染,更环保。
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门头标准模板
标准化门头
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6S管理法 6S管理法
整顿(SEITON) 整顿(SEITON) 对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈列空位应定时按规定 添货并整理排面即: 陈列的维护; 检查标价签是否准确; 杜绝乱堆乱放,标识不清,导致顾客找不到商品等现象发生。 目的: *卖场商品及标识一目了然 *整整齐齐的卖场环境 *消除找寻物品的时间 *有效降低商品的库存 整顿的“ 原则: 整顿的“3定”原则: 定点: 定点:放在哪里合适 定容: 定容:用什么道具 定量: 定量:规定合适的数量
电热
标准化门头要求
要求: 要求: 1、清洁:门头保持整洁干净,不允许有宣传材料的残留物; 2、整齐:门头字面保持完整,不允许出现残壁短字现象,门头如果是用喷绘材 料制作的,一段时间后如果破旧不堪必须更换新的,以保证形象。
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标准化门头
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不合格门头
门头凹陷,材料 退色,严重影响 海尔形象
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门头破旧
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物料布置要求
要求: 要求: 1、小房子POP:小房子POP必须摆放在样机上,不允许贴到墙上,并 且小房子POP制作大小严格按照海尔市场部统一规定制作,一个样机 上摆放一张,不能出现多张摆放到一台样机上; 2、价格贴:每台样机上都必须有价格贴,价格贴上要有机器型号、 容积、真空管数量等信息,价格贴贴到样机的左上角位置,不允许贴 到其他地方; 3、机器下方不允许放置与海尔太阳能无关的东西; 4、机器上的物资物料要及时更换为海尔最新的物资,不允许出现过 期物资; 5、样机上只能摆放小房子POP、价格贴、机身贴等物料,浴宝、单页、 海报等物料不允许出现在样机上,可以摆放到其他位置,以整齐为原 则。
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标准化吊旗
专卖店顶部布置: 专卖店顶部布置:用统一的形象吊旗布置屋顶,吊旗横向之间相距0.5-1
个吊旗宽度;纵向之间相距1.5-2个吊旗高度。
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海尔太阳能卖场管理
海尔太阳能市场部
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电热 大 纲
1
现场标准化六部曲
2
卖场管理-6S管理法 管理法 卖场管理
整理( 整理(SEIRI) )
将卖场的商品及物品分类,并把滞销品定期淘汰,残次品、过期品即时下 架和将不用的物品即时清理。 整理的目的: 整理的目的: ●腾出空间,发挥更大的价值 ●提高商品效率 ●塑造清爽、整洁的卖场环境,提升卖场形象 营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场,既占据了地方又妨碍 顾客购物,包括一些工具,如果不及时清除,会使卖场变得凌乱。
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THANK YOU
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不合格物料布置
太阳能地下堆放 杂物
小房子POP没有裁边, 不合格 来自 中国最大的资料库下载 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE
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不合格物料布置
机器上没有价格贴
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展板放在机器上
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6S管理法 6S管理法
自检(SELF自检(SELF-CRITICISM ) 每日下班前作自我反省与检讨 地板上的: 地板上的: A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、油污 C、不再使用的设备、工具、道具 D、不再使用的垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 墙壁上的: 墙壁上的: A、蜘蛛网 B、过期POP 吊着的: 吊着的: A、过期的价格标牌 B、过期POP C、陈列调整前的引导标识
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标准化文化看板
专卖店中部布置: 专卖店中部布置:墙面布置企业文化看板,看板之间相距1-1.5个看板宽
度;要求质量有保证,同时禁止挪作他用。
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标准化文化看板
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标准化收银台及背景墙
目的:提升店内形象,体现大品牌形象;是专卖店内部布置的重要环节;是有别于假 目的 海尔与杂牌的重要标志。 爱心牌: 爱心牌:悬挂在店内的醒目位置,该位置的墙面务必平整干净,悬挂高度在距地面 1.7-2米之间为益,铜牌要悬挂端正、表面无灰尘; 单页架: 单页架:摆放在收银台(或正门)的一侧,以不遮挡机器为益;各种宣传单页、手 册等必须分类,且摆放整齐。
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6S管理法 6S管理法
清扫(SEISO) 清扫(SEISO) 将卖场清扫干净保持卖场干净、亮丽的环境 目的: 目的: 消除赃污,保持卖场内干干净净、明明亮亮 稳定整理、整顿品质 减少安全隐患 来自 中国最大的资料库下载 注意点 : 制度化 实施要领: 实施要领: 建立清扫责任区(地面、墙、天花板并包括设备、 工具、道具的清扫 执行例行扫除,清理脏污 建立清扫基准,作为规范
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标准化物料布置
专卖店物料布置: 专卖店物料布置:集热器上只放小房子POP及价格签,赠品用礼品包装纸
及彩带包装好,整齐的放在太阳能之间。
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二、卖场管理-6S管理法 卖场管理-6S管理法
六个项目,因均以“S”开头,简称6S: 整理(SEIRI)、 整顿(SEITON)、 清扫(SEISO)、 清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、自检(SELF-CRITICISM )
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6S管理法 6S管理法
素养(SHITSUKE) 素养(SHITSUKE)
每个员工养成良好习惯,自觉进行整理、整顿、清扫、 清洁的工作 注意点: 注意点: 长期坚持,才能养成良好的习惯
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标准化收银台及背景墙
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不合格收银台
物资堆放杂乱不 整齐
电热
不合格出样
真空管不全
无真空管 来自 中国最大的资料库下载 HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE
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出样要求
出样要求: 出样要求: 1、清洁:样机表面保持清洁,定期打扫; 2、整齐:样机按从小到大的顺序摆放,样机之间间距可根据 店内实际情况掌握,但必须保证每台样机间距样, 保证摆放整齐; 3、真空管:每台样机上必须安装真空管,并且数量必须完 整;
标准化吊旗
电热
标准化门头
目的: 目的 1、是体现品牌形象最好的广告。
2、是最廉价的、长期的户外广告。 3、是体现产品与门店档次的最佳设施。 标准化门头
1、尺寸 要根据门头的 长宽尺寸,来 选择合适的门 头制作方案
2、颜色 采用标准的海 尔红制作门头, 禁止使用大红 制作。
3、材料 采用海尔红的 铝塑板+弗龙 板刻字
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电热
标准化出样
出样要求: 出样要求:一体机不少于6台,分体机不少于2台;一体机放在地
台上,分体机要制作模拟屋顶及阳台进行布置。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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