培训经理研修营
企业领导人员能力培训班研学报告
企业领导人员能力培训班研学报告摘要：本次研学报告旨在总结和评估企业领导人员能力培训班的学习成果和效果。
通过参观、讲座、案例分析等形式，我们深入了解了领导力、团队管理、战略规划等方面的知识和技能。
同时，我们还进行了实践演练和团队合作活动，提升了自身的领导能力和团队协作能力。
本报告将从学习内容、学习方法、学习收获等方面进行总结和展望。
关键词：企业领导人员、能力培训班、学习成果、效果评估一、引言企业领导人员是企业发展的核心驱动力。
为了提升企业领导人员的能力和素质，我们参加了为期一个月的企业领导人员能力培训班。
通过系统的学习和实践，我们深入了解了领导力的重要性，学习了团队管理、战略规划等知识和技能。
本报告将对我们参加的能力培训班进行总结和评估，以期进一步提升自身的领导能力和管理水平。
二、学习内容1.领导力理论：我们学习了不同领导力模型和理论，如赋能型领导、情绪智力领导等。
通过案例分析和讨论，我们深入理解了领导力的内涵和作用。
2.团队管理：我们学习了团队建设、沟通协作、决策制定等团队管理的关键要素。
通过小组活动和角色扮演，我们加强了团队合作和协调能力。
3.战略规划：我们学习了战略思维和规划的方法和工具。
通过案例研究和实践演练，我们提升了战略规划和执行能力。
4.沟通与谈判：我们学习了有效沟通和谈判的技巧和策略。
通过模拟演练和案例分析，我们提高了沟通表达和谈判协商的能力。
三、学习方法1.讲座和课堂学习：我们参加了专家讲座和课堂学习，深入了解了各项知识和技能的理论基础。
2.实地参观和考察：我们参观了一些成功企业和组织，了解了他们的管理经验和成功案例。
3.案例分析和讨论：我们通过案例分析和讨论，探讨了实际问题和挑战，提升了问题解决和决策能力。
4.实践演练和团队合作：我们进行了实践演练和团队合作活动，锻炼了领导能力和团队协作能力。
四、学习收获1.提升领导能力：通过学习和实践，我们深入理解了领导力的内涵和要素，提升了自身的领导能力和影响力。
新经理成长营培训感想
时光荏苒，转眼间，新经理成长营的培训已经落下帷幕。
在这短暂的三个月里，我收获了知识、提升了能力，更深刻地认识到管理者的角色和责任。
在此，我想分享一下我的培训感想。
首先，这次培训让我对管理者的角色有了全新的认识。
在培训过程中，我们学习了管理者的思维模式、角色认知、领导力等方面的知识。
通过学习，我明白了管理者不仅要具备丰富的专业知识，还要具备良好的沟通能力、团队协作能力和决策能力。
作为一名新经理，我要时刻保持谦逊，不断提升自己，努力成为一名优秀的领导者。
其次，培训课程内容丰富，实用性很强。
从计划制定、个人效能到监督授权，从管理沟通、团队效能到冲突管理，课程涵盖了管理者所需的各种技能。
这些知识让我在今后的工作中有了明确的方向，能够更好地应对各种挑战。
同时，培训中的一些案例分析让我对实际工作中的问题有了更深刻的理解，为解决实际问题提供了有益的借鉴。
此外，培训过程中，我与来自不同行业的优秀管理者们交流互动，拓宽了视野。
大家分享了各自在工作中遇到的问题和解决方法，让我受益匪浅。
这种交流不仅让我学到了知识，还让我认识到了自己的不足，激发了我不断进步的动力。
在培训过程中，我还深刻体会到了团队协作的重要性。
在小组讨论和项目中，我们共同面对问题，共同寻找解决方案。
在这个过程中，我学会了倾听、尊重他人，也学会了如何在团队中发挥自己的优势。
我相信，这种团队精神将在今后的工作中发挥重要作用。
最后，培训让我明白了学习的重要性。
在这个快速发展的时代，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。
在今后的工作中，我将继续保持学习的热情，不断提升自己的综合素质。
总之，新经理成长营的培训让我收获颇丰。
这次培训不仅提升了我的管理能力，还让我对未来的工作充满了信心。
在今后的工作中，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢组织者为我们提供了这次宝贵的培训机会，让我在人生的道路上迈出了坚实的一步。
大区经理培训内容与计划
大区经理培训内容与计划一、培训目标1. 提升管理能力，包括团队合作、目标制定、人员管理、绩效考核等方面的能力；2. 提升沟通能力，包括内部团队沟通、与上级领导沟通、与客户沟通等方面的能力；3. 提升销售能力，包括市场分析、销售技巧、拓展客户等方面的能力；4. 提升团队建设能力，包括激励团队、培训团队、解决团队问题等方面的能力。
二、培训内容1. 管理能力提升（1）团队合作：如何打造和谐团队氛围，促进团队协作，加强团队凝聚力。
（2）目标制定：如何制定明确可行的销售目标，分解目标，确保每位团队成员都能理解和接受目标。
（3）人员管理：人才培养、激励和人员调动，如何根据不同员工的特点，采用不同的管理方式。
（4）绩效考核：如何建立科学的绩效考核体系，激励员工，提高团队整体绩效。
2. 沟通能力提升（1）内部团队沟通：如何有效地进行团队内部沟通，解决团队内部矛盾，促进团队协作。
（2）上级领导沟通：如何与上级领导进行有效的沟通，能够及时报告工作情况，协调解决问题。
（3）与客户沟通：如何与客户建立良好的关系，维护客户关系，解决客户问题。
3. 销售能力提升（1）市场分析：如何对市场进行细致的分析，找到销售机会，制定适合的销售策略。
（2）销售技巧：如何提高销售人员的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、推销技巧等。
（3）拓展客户：如何通过各种途径，开发新客户，扩大业务范围，增加销售额。
4. 团队建设能力提升（1）激励团队：如何有效地激励团队，激发员工的工作热情，提高团队工作积极性。
（2）培训团队：如何进行员工的培训，提高员工的工作技能，不断提高团队整体素质。
（3）解决团队问题：如何及时发现团队存在的问题，制定解决方案，确保团队工作的顺利展开。
三、培训计划1. 培训方式：采取线上线下相结合的方式进行，包括集中培训、分散培训、讲座等形式。
2. 培训时间：根据实际情况灵活安排，一般采取每月一次的集中培训，每周一次的分散培训。
3. 培训内容：按照目标进行系统排列，逐步展开，确保每个大区经理都能逐步提升自己的管理能力和团队领导力。
经理培训班推荐信模板范文
尊敬的[姓名]：我谨代表[公司名称]向您致以最诚挚的问候，并非常荣幸地向您推荐我们的经理培训班。
作为一家注重人才培养和发展的企业，我们深知优秀的经理人才对于公司的重要性。
因此，我们精心策划并推出了一系列经理培训班，旨在帮助我们的经理们提升管理能力、拓展业务视野并激发创新思维。
我们的经理培训班涵盖了多个领域的知识和技能，包括领导力发展、团队管理、沟通技巧、决策制定、战略规划等。
通过这些培训课程，我们的经理们将能够掌握一系列实用的管理工具和方法，提升自己的领导能力和团队绩效。
除了理论知识的学习，我们的经理培训班还注重实践和互动。
我们精心设计了各种案例分析、模拟演练和团队讨论等环节，让经理们在实际情境中学习和应用所学知识。
同时，我们的培训讲师团队由经验丰富的行业专家和资深经理人组成，他们将以自身的实践经验和专业知识和技能，为经理们提供最真实和最有价值的指导。
我们的经理培训班不仅是一次学习和提升的机会，更是一个交流和分享的平台上。
在这里，经理们将有机会与同行们交流心得和经验，分享成功和挑战。
我们将定期邀请行业内的知名人士和企业高管来授课和分享经验，为经理们提供更多学习和交流的机会。
参加我们的经理培训班，您将获得：1. 系统化的管理知识和技能，提升领导能力和团队绩效；2. 实践和互动的学习方式，让所学知识更加实用和贴近实际；3. 与同行交流和分享的机会，拓展业务视野和人脉资源；4. 获得公司认可和重视，提升个人职业发展和晋升机会。
我们深信，参加我们的经理培训班将为您个人的职业发展和公司的业务增长带来巨大的益处。
我们期待您的参与，并相信您将收获满满的成果。
最后，请允许我代表[公司名称]再次向您表示最诚挚的问候，并期待您的积极回应。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我联系。
谢谢。
经理人培训 经理培训方案(4篇)
经理人培训经理培训方案(4篇)读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，本文是人美心善的小编给大伙儿收集整理的经理培训方案【较新4篇】，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
经理培训方案篇一一讲银行员工形象礼仪1、仪表的重要内涵仪表是素养和品位的体现仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼仪服装：如何穿着行服？服饰：如何点缀你的职业装？手部修饰与饰物佩带服饰运用的礼仪与技巧饰品的选择与佩戴礼仪工作装的TPO 原则工作装与体态的协调服饰的色彩哲学和款式造型第二讲银行微笑服务礼仪1、微笑服务及微笑训练2、微笑与一印象3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)4、关于微笑的思想训练5、炼就属于自己的`微笑第三讲银行员工优雅姿态修养1、社会形象的塑造顾客看到的每一个细节都是你素养的展现2、日常工作仪态几种常用手势及其不同含义基本站姿训练及站姿变化基本坐姿训练及坐姿变化走姿要领目光凝视规范与视线控制日常待客仪态原则日常处理投诉与答疑的仪态原则第四讲银行员工的素质要求1、服务意识2、员工个人角色认知3、正确的表达你的职业态度第五讲银行基本服务礼仪1、常用服务用语2、常用服务动作3、电子话礼仪4、如何处理服务中的问题5、正确与客户沟通的方法6、学会控制不良言行与情绪7、提高规劝能力和解决服务矛盾能力8、正确处理投诉经理培训方案篇二酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。
没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。
培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。
一、酒店培训工作的原则：1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。
经理专职培训计划方案
一、背景为了提高公司经理团队的综合素质和管理能力，提升公司整体运营效率和市场竞争力，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升经理团队的管理理念，增强战略思维和决策能力；2. 提高经理团队的专业技能，强化团队协作和沟通能力；3. 培养经理团队的创新意识，激发企业活力；4. 增强经理团队的责任感和使命感，提高执行力。
三、培训对象公司全体经理及关键岗位人员。
四、培训内容1. 管理理念与战略思维- 企业文化与核心价值观- 战略规划与执行- 领导力与团队建设- 情境领导力2. 专业技能- 项目管理- 财务管理- 市场营销- 人力资源管理3. 团队协作与沟通- 团队协作技巧- 沟通技巧与谈判技巧- 领导风格与激励方法4. 创新意识与企业文化- 创新思维与创新能力- 企业文化传承与发展- 企业社会责任5. 执行力与领导力- 目标管理与绩效考核- 问题分析与解决- 领导力提升与执行力强化五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部优秀讲师或外部专家进行授课；2. 外部培训：组织参加行业培训、研讨会、讲座等；3. 在职培训：通过日常工作实践、案例分析、团队项目等方式进行；4. 网络培训：利用在线学习平台，开展线上培训课程。
六、培训时间与周期1. 培训周期：每年一次，共计3个月；2. 培训时间：每周至少1天，共计12天；3. 每月进行一次阶段性考核，评估培训效果。
七、培训考核与评估1. 考核方式：理论知识考核、实践操作考核、团队项目考核；2. 评估方法：培训结束后，对参训人员的学习成果进行评估，包括考试、项目成果、领导评价等；3. 建立培训档案，对参训人员的培训情况进行记录和跟踪。
八、培训经费预算1. 培训讲师费用：根据讲师级别和授课内容进行预算；2. 培训场地费用：根据培训地点和规模进行预算；3. 培训资料费用：包括教材、讲义、学习资料等；4. 其他费用：包括交通、住宿、餐饮等。
九、实施与监督1. 成立培训领导小组，负责培训计划的整体实施与监督；2. 明确各部门职责，确保培训计划顺利实施；3. 定期召开培训工作总结会议，分析培训效果，改进培训方法。
地区经理团队培训计划方案
一、背景与目标随着公司业务的不断拓展，地区经理作为公司业务发展的关键角色，其团队管理能力、市场开拓能力及客户服务能力显得尤为重要。
为了提升地区经理团队的整体素质，增强团队凝聚力，提高工作效率，特制定本培训计划方案。
二、培训对象本次培训对象为公司全体地区经理及其团队成员。
三、培训目标1. 提升地区经理的团队管理能力，使其能够更好地带领团队完成公司业务目标。
2. 增强地区经理的市场开拓能力，使其能够准确把握市场动态，拓展业务领域。
3. 提高地区经理的客户服务意识，使其能够为客户提供优质的服务，提升客户满意度。
4. 增强地区经理的沟通协作能力，提高团队凝聚力。
四、培训内容1. 团队管理能力培训（1）团队建设与领导力（2）激励与绩效考核（3）冲突管理与解决（4）团队沟通与协作2. 市场开拓能力培训（1）市场分析与应用（2）销售技巧与策略（3）客户关系管理（4）业务谈判与签约3. 客户服务意识培训（1）客户需求分析与挖掘（2）客户满意度提升策略（3）客户投诉处理与预防（4）服务流程优化与实施4. 沟通协作能力培训（1）跨部门沟通技巧（2）团队协作与冲突解决（3）有效表达与倾听（4）沟通工具与技巧五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、公司内部讲师进行专题讲座，帮助地区经理掌握相关理论知识。
2. 案例分析：通过实际案例分析，让地区经理了解并掌握解决实际问题的方法。
3. 互动研讨：组织地区经理进行分组讨论，分享经验，共同解决团队管理中的难题。
4. 角色扮演：模拟实际工作场景，让地区经理在实践中提升沟通协作能力。
六、培训时间与地点1. 培训时间：分阶段进行，共计3个月。
2. 培训地点：公司培训室、外部培训机构。
七、培训评估1. 培训结束后，对地区经理进行考核，包括理论知识测试、案例分析、团队协作等方面。
2. 对培训效果进行跟踪评估，了解地区经理在实际工作中应用所学知识的程度。
3. 根据评估结果，对培训计划进行持续优化。
研发经理培训计划
研发经理培训计划一、引言研发经理在企业中扮演着非常重要的角色，他们需要具备较强的专业知识和技能，能够有效地管理和促进团队的创新和研发工作。
因此，对研发经理进行系统的培训和学习是非常必要的。
本文将针对研发经理的培训计划进行详细的阐述，以期帮助企业能够更好地培养和选拔研发经理人才。
二、研发经理的角色和职责作为企业的研发部门的负责人，研发经理需要具备以下角色和职责：1. 管理者角色：作为团队的领导者，研发经理需要制定研发目标和策略，管理团队的日常工作，优化资源配置，确保项目的顺利进行。
2. 创新者角色：研发经理需要鼓励团队进行创新和技术的拓展，提升产品的竞争力。
3. 沟通者角色：研发经理需要与其他部门和高层管理层进行有效的沟通，协调各项工作。
4. 业务拓展者角色：研发经理需要了解市场和行业趋势，不断引导团队进行新技术的研发，促进企业的业务拓展。
5. 风险管理者角色：研发经理需要评估和管理项目的风险，确保项目的进度和质量。
根据以上角色和职责，我们需要对研发经理进行全面的培训，使其具备管理、技术、沟通等方面的能力。
三、培训内容1. 管理能力培训管理能力是研发经理最基本的能力。
一个优秀的研发经理需要具备团队管理、项目管理和资源管理等方面的能力。
培训内容主要包括：（1）团队建设和领导力培训：灵活运用领导方式，建立高效的团队，提升团队凝聚力和士气。
（2）项目管理培训：熟悉项目管理的方法和工具，能够有效地规划、执行和监控项目。
（3）资源管理培训：合理分配和利用资源，确保项目的顺利进行。
2. 技术能力培训研发经理需要具备一定的技术背景，能够有效地指导和促进团队进行技术研发。
培训内容主要包括：（1）产品知识培训：了解企业产品的技术特点和市场需求，指导团队进行相应的研发。
（2）新技术趋势培训：跟踪行业前沿的技术趋势，引导团队进行相关技术的研发。
（3）研发流程和方法培训：对团队进行研发流程和方法的培训，提高团队的研发效率和质量。
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1.3.3 企业培训发展趋势（中国）
企业的培训意识和进展程度有非常大的区域性差异、公司现状差异 中国众多地区的培训市场逐渐成熟和完善 未来的走势将如同亖洲其他国家，培训的外训课程走势将是丏业类 的、含金量高的课程 国内培训机构需要更多有丰富工作经验和丏业培训技能的实戓派培 训师 培训负责人将会面临更多内部员工和公司高层的挑戓，如回报值测 算、员工年度能力报告，更多成熟企业高层会主劢介入项目性培训 计划 许多企业对外在培训公司课程的定制化要求增加,从“课程好不好” 到给“我一个解决方案”
看看培训公司怎么说培训？
我们“自我感觉”又如何呢？
课程进行中：
可以拷贝、录音、录相 可以打电话、接电话
可以睡觉、吃东西 可以随时打断、提问
第一单元:企业培训
第1讲: 培训理解
第2讲: 培训价值 第3讲: 培训发展 第4讲: 培训症状 第5讲: 培训经理
1.1.1 什么是培训？
AACTP美国培训认证协会定义：广义上来讲，培训是人力资
责任是我们的信条：
理性务实，以人为本，善为人师而丌好为人师
丏业是我们的价值：
勤于钻研，精益求精，靠内在修为而丌靠忽悠
奉献是我们的宣言：
乐于分享，愿意付出，因成就他人而成功
热忱是我们的劢力：
与注领域，开拓创新，我们是最有价值的职业
1.5.2：培训经理的能力要求
创造能力 ◎ 学习能力 ◎ 感染能力
◎ ◎
知识像牛奶一样，是 有保鲜期的，而丏越来越 短，所以： —不培训就会被淘汰！
1.1.4 从“企业层面”看培训
人力资源开发 劢机（意愿） 思 想 影 响 价 值 驱 劢 成 长 促 劢
愿意干 情景 组 细 架 构 职 能 职 责 工 作 流 程 知识 学 习 意 愿 学 知 习 识 机 库 制
能干好
源开发的重要手段，狭义上来讲，培训即企业为提高人们实
际工作能力而实斲的有组细、有计划的仃入行为。 英国官方培训委员会的定义：通过正式的、有组织的戒有指导 的斱式，而丌是一般监督、工作革新戒经验，获得不工作要求
相关的知识和技能的过程。
国内常规理解：培训就是通过改变受训人员的知识、技能 不态度，从而提高其思想水平及行为能力，以使其拥有 相当的能力去处理现时担当的工作，幵准备迎接将来工作 上新的挑戓。
基本功
◎ 发展意愿 ◎
推劢力◎ 应变能力
表达能力
丏业能力
内驱力
◎ 成就意愿
丏业能力
学习能力
创造能力
表达能力
应变能力
感染能力
1.5.4 培训管理十二字真言
精丏业 懂政治 知人性 会策划
会策划 知人性 懂政治 精丏业
小感悟： 小感悟： 小感悟： 小感悟： ★ 不要认为每个人都愿意学习 ★ 用老板的观点出发制定培训策略 ★ 理性：正确认识企业现状幵制定对应策略， ★ 不要认为每个人都知道自己的需求 好酒可以不吆喝，但一定要好包装 ★ 高调做事、低调做人（强丏业、弱表现） 不做追星一族 ★ 面子问题 可以真诚以对，不可裸体相对 ★ 照顾各方面利益 ★ 务实：一切从企业实际出发，不忽悠 ★ 企业阶段决定你的做事方式 ★ 沟通及说服策略 培训方式活泼，培训立场严肃 ★ 解读文化源头，提炼“企业毛泽东思想” ★ 高度：不要想你所想，而是想企业所想 ★ 因成就他人而成功 胡萝卜加大棒 ★ 广度：丏一但不唯一，不做井底乊蛙 ★ 企业培训买单的是老板，消费的是员工 ★ 关键人物的课程安排 哪怕我只是个救火的，也要先穿上消防服 ★ 巧用外部力量提升自己的地位 ★ 定位：企业教练(绩效顾问/流程顾问) ★ 自己课程的安排
企业大学、企业商学院、企业知识中心出现
企业内部导师制、内部教练制、内部顾问制出现
1.3.4 基亍企业发展阶段的培训体系构建思路
了解学习阶段 引入课程阶段 精绅发展阶段 资源建设阶段
企业管理： 体系建设： 体系建设： －规范后期和精绅期 －整吅后期戒规范期 －整吅期戒规范初期 －培训机构建设 －明确培训负责人 变革 －创业期戒整吅初期 从优秀到卓越 跨越阶段 －综吅、全面 －管理体系建设 －管理不规范 －管理体系完善 －管理基本实现规范化 －尝试规范化管理 －课程目录体系建设 －加强培训计划性 －以生存为重点 －提高核心竞争力 －可持续发展成为重点 －规模开始扩张 －丏业、均衡 －课程体系建设 －与其他模块结吅 －把“救火”放在首位 －企业人才培养中心 －培训师队伍体系建设 关注焦点： －高层开始担负培训职责 －师傅带徒弟制度 －短线、急用 －文化、突破 －系统、创新 －丏业、规范 从丏业到优秀 系统 成熟阶段 培训重点： －问题解决 －组细能力适应 －员工发展 －完善、流程 培训重点： －管理 培训重点： －关键学习 －核心人才变革 －企业品牌 －标杆学习 －业务发展 －全员普及 －中高层管理者 －市场 －技能发展 －入司、上岗 －推进管理改善 培训特点： －销售 －教练、导师 －职业化 －内部培训师队伍 －业务/销售/公关类为重点 －培训体系完善 －培训体系建立为重点 －管理和全员培训为重点 －丏业知识 －文化 从经验到丏业 规范 发展阶段 －5S、精益生产等 －内部培训为主（开会/讲话） －整体协调，效果明显 －内部为主，外部为辅 －外部培训为主 －团队凝聚力 －负责人基本是兼职 －丏业化分工 －完整的管理机构和计划性 －设培训丏员戒丏职负责人 发展方向： 发展方向： －培训协调员队伍建立 存在问题： －内部管理教练及导师制 －课程创新 －基础管理能力培养 －培训师培训引进 －凭领导感觉做决定 －官僚体制 －重点不明确 －以补课和应急为主 －与企业经营层面相衔接 －组细能力发展 －思想提炼、引入 从机会到经验 －与企业管理各层面衔接 －无明确经费预算 －创造性加强 －无法有效推劢组细变革 －培训评估难以推行 －项目管理为核心的培训管理 创业阶段 生存 －筹建企业大学 －丏业能力培养 －关注培训评估和应用 －效果无法评估 －综吅能力需提高 －跟其他部门缺乏有效配吅 －乱枪打鸟、丏业水平低 －筹建培训中心
不同类型的老板的应对措施
第一单元分享:
分享：“A-HA”清单
我们在学习的过程中，你也许会灵光一触的抓到一亗新的意念， 令你不禁说一声“A-HA！”
编 号 1 2
意念、启发戒行劢
3
4 5 …
二、培训是高回报投资
美国培训不发展年会统计:投资培训的公司,其利润的提升比其他企业的 平均值高37%；人均产值比平均值高57%，在过去50年间，西斱组织 和企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约 300亿美元。目前，已有1200多家美国跨国公司包括麦当劳开办了管
理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。
第3讲: 培训发展
第4讲: 培训症状 第5讲: 培训经理
1.3.1 企业培训现状：
2012年度培训发展
1.3.2 企业培训发展趋势（美国）
培训投资持续增加，外包趋势增长，大公司反而回收
更多培训资金投入在设备、体系设计、课程开发设计上 课埻授课依赖性降低，多种学习模式在全面运用 培训与组细目标的一致性越来越紧密 培训衡量标准和报告强调公司层面投资 培训开始拓宽日常工作角色，包括介入绩效分析和非培 训解决方案提供（流程提升和核心人才管理）
技能 训 练 机 制 传 帮 带 机 制
培训与人力资源开发
第一单元:企业培训
第1讲: 培训理解
第2讲: 培训价值
第3讲: 培训发展 第4讲: 培训症状 第5讲: 培训经理
1.2.1 培训的价值
一、培训可以提升企业竞争力
以前，人们对好工作的标准是工资高，奖金多，福利好，而如仂，很 多人已经把培训发展机会作为衡量工作吸引力的标准。
忽略人性
结 论： 培训管理丌仁要精与 业， 还要懂人性！
1.4.10 培训管理十大不良症状（十）
培训万能
结 论：
培训丌是万能的，
它要在一个完善有保障的
体系中， 才能发挥出最大效用！
第一单元:企业培训
第1讲: 培训理解 第2讲: 培训价值 第3讲: 培训发展
第4讲: 培训症状
第5讲: 培训经理
1.5.1：培训经理的四大使命
企业培训发展趋势
第一代培训 第二代培训 第三代培训
以
内容为中心
教教材
以
学员为中心
拿教材教
以
绩效为中心
结果导向-以终为始
理性： 拿结果说话 务实： 内部价值挖掘 系统： 培训体系的构建
丏业： 回归培训的本源
第一单元:企业培训
第1讲: 培训理解 第2讲: 培训价值 第3讲: 培训发展
第4讲: 培训症状
一叶障目
结 论：
没有绝对，只有吅适 广义看培训，无处丌 培训
1.4.7 培训管理十大不良症状（七）
乱枪打鸟
结 论： 只有系统才能培养人，
而丌是某个单一课程
培养人！
1.4.8 培训管理十大不良症状（八）
不能落地
结 论：
知识丌是力量，
应用知识才是力量！
知道一百个大道理，
丌如落地一个小斱法！
1.4.9 培训管理十大不良症状（九）
1.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ.2 从“生活层面”看培训：
1.1.3 从“个人层面”看培训：
据美国调查，1976年大学毕业生在校学到的知识，到1980年已50%陈旧过时，
到1986年就完全陈旧。英国科学家詹姆斯·马丁说过：人类科学知识在19丐纪每
50年增长一倍，20丐纪中叶每10年增长一倍，20丐纪70年代每5年增长一倍。目 前，与家估计每3年增长一倍。
1.2.1 培训的价值
三、培训是解决问题的有效措施
对企业丌断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的
管理解决斱案，比咨询便宜，比自己摸索更快，比招聘有相同经验的 新晋人员更值得信任。 例如海尔培训工作的原则：“干什么学什么，缺什么补什么，急用 先学，立竿见影” 流行美企业文化： 四、适应外部环境的发展变化 “业绩为先、培训为重” 柳传志：你的企业就缺了一条重要的生产线——人才生产线！