完善混合所有制经济中国有股权的法律制度
国有企业混合所有制改革问题及对策
国有企业混合所有制改革问题及对策随着中国市场经济的发展和改革开放的深入推进，国有企业在经济中的地位和作用逐渐发生了变化。
国有企业混合所有制改革就是在保持国有企业主体地位的前提下，引入非国有资本，实现国有资本和非国有资本的有效融合，促进国有企业的转型升级和发展。
国有企业混合所有制改革面临着一系列问题，需要制定相应的对策。
国有企业混合所有制改革面临着产权结构不完善的问题。
国有企业在混合所有制改革中，涉及到国有资本和非国有资本的权益界定和权益保护，其中存在着不同利益主体之间的矛盾和冲突。
对此，应建立健全产权制度，明确股权比例和股东权益，保护各方合法权益，防止产权纠纷和利益冲突的发生。
国有企业混合所有制改革需要解决利益分配机制不完善的问题。
混合所有制使得国有企业的利益分配涉及到国有资本和非国有资本的利益分配，如何在公平、公正、合理的原则下确定利益分配比例成为关键。
对此，应建立健全多元化的利益分配机制，充分考虑不同股东的投资额、经营贡献和风险分担，确保利益分配的公平合理。
国有企业混合所有制改革面临内外部治理机制不足的问题。
国有企业在引入非国有资本后，面临着内部治理结构的调整和外部监管机制的建立。
为了解决这一问题，可以通过增加董事会的独立性，加强内部控制、监督和激励机制的建立，提高企业内部治理的能力和效能。
还需要建立健全外部监管机制，加强对国有企业混合所有制改革的监督和指导，防止权力滥用和腐败现象的发生。
国有企业混合所有制改革面临着引入非国有资本后的运营能力和竞争力提升不足的问题。
国有企业在混合所有制改革中，需要与非国有资本进行合作，提升企业的运营能力和市场竞争力。
对此，可以通过引进先进的管理经验和技术，培养具有国际竞争力的人才，加强市场营销能力和创新能力的提升，推动国有企业的转型升级和发展。
国有企业混合所有制改革是推进国有企业改革和发展的重要措施，但也面临着一系列问题。
只有制定相应的对策，建立健全的产权制度和利益分配机制，完善内外部治理机制，提升经营能力和竞争力，才能实现国有企业混合所有制改革的目标，促进国有企业的转型升级和发展。
混合所有制公司管理机制完善与监督制度创新
混合所有制公司管理机制完善与监督制度创新混合所有制公司是指由国有企业和非国有企业共同出资或参股，并共同管理的企业。
在混合所有制公司中，国有资本和非国有资本共同参与股权投资和决策，实现资源的共享和优化配置。
为了保证混合所有制公司的有效运作，需要完善其管理机制和监督制度。
混合所有制公司的管理机制应注重国有资本和非国有资本的平衡，避免任何一方的过度主导。
应建立合理的决策机构和决策程序，确保各方在决策中的公正性和公平性。
可以设立董事会和监事会，由国有企业和非国有企业派出代表，共同参与决策和监督。
混合所有制公司的管理机制应强化内部管理，提高企业效益。
可以建立科学的绩效考核制度，对企业经营绩效进行评估，并与薪酬、职级晋升等挂钩。
要加强对企业经营风险的监测和管理，及时发现问题并采取相应措施。
混合所有制公司的管理机制还应注重员工的参与和激励。
可以采取股权激励、利润分享等方式，将员工纳入到企业的发展中，提高员工的积极性和创造力。
对于混合所有制公司的监督制度创新，应加强外部监督和内部监督的结合。
外部监督可以由政府部门、股东大会、第三方机构等进行，对企业的经营情况、财务状况等进行监督。
内部监督可以由董事会、监事会、内部审计等进行，对企业的内部管理、决策和风险控制进行监督。
应建立健全的信息披露制度，及时向社会公众和投资者提供企业的经营信息和财务信息，增强企业的透明度和公信力。
要鼓励社会各界、媒体等对混合所有制公司进行监督，提高企业的社会责任感和公众形象。
混合所有制公司管理机制的完善和监督制度的创新是保障混合所有制公司有效运行的重要保障。
只有通过平衡国有资本和非国有资本的利益，加强内部管理和外部监督，才能实现混合所有制公司的可持续发展。
国有企业混改的法律法规
2015年，国务院发布《关于国有企业发展混合所有制经济的意见》，明确了国有企业发展混合所有制经济的总体要求、核心思路、配套措施，并提出了组织实施的工作要求，提出了分类、分层、分部推进国企混改的总方针。
至此，国企混改被提到了新的政治高度，并在全国范围内如火如荼地开展起来。
2017年底，国务院国资委透露，2017年以来国企改革重点难点问题陆续取得突破，其中公司制改制全面提速，中央企业集团层面公司制改制方案已全部批复完毕，各省级国资委出资企业改制面达到%。
2018年1月2日，中国航油公司制改革有关工作方案已经获得国务院国资委研究同意，中国兵器装备集团公司也于近期完成了公司制改制，国资改革进入提速阶段。
本文对国企混改的法律适用、一般流程及混改上市法律要点进行了研究并作简要剖析。
一、国企混改定义所谓“国企混改”，即指国有独资、控股企业通过引入非公有资本、集体资本或外资，进行混合所有制改革，实现各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展。
从交易实质来看，国企混改主要包括履行出资人职责的机构、国有及国有控股企业、国有实际控制企业转让其对企业各种形式出资所形成权益的方式（以下简称“股权转让方式”）和国有及国有控股企业、国有实际控制企业增加资本的方式（此处主要指非公有资本、集体资本或外资对国有及国有控股企业、国有实际控制企业增资的方式，以下简称“增资方式”）。
此外，根据具体情况可能还涉及国有及国有控股企业、国有实际控制企业的重大资产购买、出售或置换行为。
二、国企混改适用的主要法律法规、部门规章及政策性文件1、制定转让方案：转让方应当按照企业发展战略做好转让的可行性研究和方案论证；涉及职工安置事项的，安置方案应当经职工代表大会或职工大会审议通过。
2、内部决议：转让方应当按照企业章程和内部管理制度进行决策，形成书面决议；国有控股和国有实际控制企业中国有股东委派的股东代表，应当按照委派单位的指示发表意见、行使表决权。
3、国资委/政府审批：国资监管机构负责审核国家出资企业的产权转让事项；其中，因产权转让致使国家不再拥有所出资企业控股权的，须由国资监管机构报本级人民政府批准。
【法律】国资监管相关规定对国有参股公司适用问题探讨
引言2013年11月，党的十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，明确要求积极发展混合所有制经济。
深化改革的浪潮中，大量国有参股的混合所有制企业应运而生，然而对于该等企业中的国有资本如何监管，尚无明确指引。
为完善国有资产管理体制，落实以管资本为主加强国有资产监管之要求，中央及地方国资监管机构进行了一系列探索与实践。
2019年10月31日，党的十九届四中全会通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，进一步强调发展混合所有制经济，增强国有经济竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，做强做优做大国有资本。
党中央发布的各项文件中愈发强调“管资本”之重要性，就国有参股公司而言，如何在管理实践中聚焦国有资本的价值贡献，以实现国有资本的收益性，并葆有其控制力，日益成为国资监管的重要课题。
在深化国有企业改革过程中，非上市的国有参股公司日渐增多，为贯彻落实从管企业向管资本转变的基本要求，国有参股的混合所有制企业运营的国有资产亦需纳入国资监管范畴。
然而如何落实国有参股公司之监管方式及监管举措，以兼顾国资监管要求及混合所有制企业市场竞争需求，亟待探讨。
本文锚定于此，根据《中华人民共和国企业国有资产法》《企业国有资产交易监督管理办法》等法律法规以及国资监管相关规范性文件的规定，借鉴企业实践做法，分析国有参股公司就国资监管特殊规定之适用，探究其与国资监管相关要求之契合方式。
一、国有参股公司之概念廓清早在2003年，国家统计局已对国有参股企业给出明确定义，其在《国家统计局关于对国有公司企业认定意见的函》（以下简称《认定国有企业的函》）中规定，国有参股企业是指具有部分国家资本金，但国家不控股的企业，且该规范性文件中明确国有控股企业包括绝对控股和相对控股两种形式。
国有绝对控股企业即在企业的全部资本中，国家资本（股本）所占比例大于50%的企业；相对控股企业是指在企业的全部资本中，国家资本（股本）所占的比例虽未大于50%，但相对大于企业中的其他经济成分所占比例的企业，或者虽不大于其他经济成分，但根据协议规定，由国家拥有实际控制权的企业（协议控制）。
混合所有制企业中,国有资本要不要控股？
股份制改革 ，建立现代企 业制 度 ，完善公司治 理 结构 ，实现政企政 资分 开 ，改变 股权 单一 、
一
股独大状况 。
５ ６ Ａ ｐ ｒ ｉ ｌ ２ ０ １ ４ ／ 广东经济
础 ，那么 ，各种所有制经济就理 应平等使用生 产要素 、平等参与市场竞争 、平等 享受政策待 遇 ，同样受到法律保护 ，在 国有 资本 、集体资
初期 ，美 国著名经济 学家 斯蒂格勒就 已研究发
当 前 发 展 混 合 所 有
制 经 济 ， 重 点 不 是
点 ，实现公有制为主体与多种所有制经济共 同
发 展二者 的统一 。
国 有 资 本 如 何 参 股 现 ，企业通过兼并竞 争对手的途径发展成 巨型 非 公 有 制 经 济 或 企
现 阶段我 国的经 济基 本 制度 有 两个 基本 点 ，即公有 制为主体和多种所有制经济共 同发 展 。坚持和完善我 国基本经济制度 ，探寻这一
制度 的有效实现形式 ，必须把握好这两个基本
此外 ，发 展股 份制 形 式 的混合 所 有制 经
需 要 强调 的 是 ，
济 ，还有利于发挥股份制 的资本集聚功能 ，促 进不 同所有制企 业间的并 购重组 ，推动产业结 构调 整和大 企业 的形成 。早 在２ ０ 世纪 ５ ０ 年代
好顶层设计 ，由中央 明确 适合或者不适合发展
究 竟 哪 些 行 业 和领 域 的 国有 资本 需
要 、 适 合 、 应 该 与 其
混合所有制经济 的领域 ，以及 混合 所有制经济 中国有资本必须控股或可不控股的领域 。 毫无疑 问 ，并不 是所 有行 业和领域都适合 发展混合所有制经济 。有 些行 业或领域适合 ， 有些行业或领域不适合 。究竟哪些行业和领 域 的 国有资本需要 、适 合 、应该与其他所有制资 本交叉融合发展成为混合所有 制经济 ，哪些行 业和领域 的国有 资本 不适 合 、不应该与其他所 有制资本交叉融合 ，即不适合 发展为混合所有 制经济 ，政府应该列 出明确清单。 在 适合 发 展混 合所 有 制经 济领 域 中 ，也
国企混合所有制改革方案
国企混合所有制改革方案第1篇国企混合所有制改革方案一、背景随着我国经济的快速发展，国有企业改革日益成为国家战略的重要组成部分。
推进混合所有制改革，是深化国有企业改革、完善国有企业法人治理结构、增强国有企业活力、提高国有企业竞争力的关键举措。
根据党中央、国务院的决策部署，结合本公司实际情况，制定本混合所有制改革方案。
二、目标1. 优化股权结构，引入各类投资主体，提高国有资本配置和运行效率。
2. 建立健全公司法人治理结构，完善决策机制，提高公司治理水平。
3. 激发企业活力，提高企业创新能力，提升企业核心竞争力。
4. 实现国有资本保值增值，提高国有企业在国民经济中的贡献。
三、基本原则1. 公平公正：确保改革过程中各类投资主体平等参与，公开透明，防止国有资产流失。
2. 分类推进：根据企业功能定位、行业特点和发展阶段，分类推进混合所有制改革。
3. 市场化运作：充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，遵循市场规律，实现资源优化配置。
4. 风险可控：确保改革过程中企业稳定运行，切实防范债务风险、金融风险等。
四、改革内容1. 股权多元化：引入各类投资主体，包括非公有资本、外资、员工持股等，优化股权结构。
2. 法人治理结构优化：建立健全公司法人治理结构，规范董事会、监事会和高级管理层运作，完善决策机制。
3. 体制机制创新：深化劳动、人事、分配三项制度改革，建立激励约束机制，激发企业活力。
4. 业务结构调整：根据企业发展战略，优化业务布局，提高资源配置效率。
5. 加强党的建设：充分发挥党组织的领导作用，加强党风廉政建设，为改革提供有力保障。
五、实施步骤1. 制定实施方案：根据本方案要求，结合企业实际情况，制定具体的改革实施方案。
2. 报批：将实施方案报送给相关部门进行审批。
3. 股权多元化：按照实施方案，引入各类投资主体，完成股权多元化。
4. 优化法人治理结构：建立健全公司法人治理结构，完善决策机制。
5. 体制机制创新：推进劳动、人事、分配三项制度改革，建立激励约束机制。
国务院国有资产监督管理委员会关于中央企业加强参股管理有关事项的通知
国务院国有资产监督管理委员会关于中央企业加强参股管理有关事项的通知文章属性•【制定机关】国务院国有资产监督管理委员会•【公布日期】2019.12.12•【文号】国资发改革规〔2019〕126号•【施行日期】2019.12.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业改革正文关于中央企业加强参股管理有关事项的通知国资发改革规〔2019〕126号各中央企业：近年来，中央企业以参股等多种方式与各类所有制企业合资合作，对提高国有资本运行和配置效率、发展混合所有制经济起到了重要促进作用。
但实践中也存在部分企业参股投资决策不规范、国有股权管控不到位等问题，影响国有资本配置效率，造成国有资产流失。
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，形成以管资本为主的国有资产监管体制，规范操作，强化监督，有效维护国有资产安全，现就中央企业加强参股管理有关事项通知如下：一、规范参股投资（一）严把主业投资方向。
严格执行国有资产投资监督管理有关规定，坚持聚焦主业，严控非主业投资。
不得为规避主业监管要求，通过参股等方式开展中央企业投资项目负面清单规定的商业性房地产等禁止类业务。
（二）严格甄选合作对象。
应进行充分尽职调查，通过各类信用信息平台、第三方调查等方式审查合作方资格资质信誉，选择经营管理水平高、资质信誉好的合作方。
对存在失信记录或行政处罚、刑事犯罪等违规违法记录的意向合作方，要视严重程度审慎或禁止合作。
不得选择与参股投资主体及其各级控股股东领导人员存在特定关系（指配偶、子女及其配偶等亲属关系，以及共同利益关系等）的合作方。
（三）合理确定参股方式。
结合企业经营发展需要，合理确定持股比例，以资本为纽带、以产权为基础，依法约定各方股东权益。
不得以约定固定分红等“名为参股合作、实为借贷融资”的名股实债方式开展参股合作。
（四）完善审核决策机制。
参股投资决策权向下授权应作为重大事项经党委（党组）研究讨论，由董事会或经理层决定，授权的管理层级原则上不超过两级。
加强国有企业混合所有制改革存在的问题及对策建议思考
加强国有企业混合所有制改革存在的问题及对策建议思考加强国有企业混合所有制改革存在的问题及对策建议思考文章首先概括介绍我国国有企业混合所有制改革情况，然后总结国企混改中存在的三个问题，在此基础上对国企混改促进企业发展的作用机理进行了分析，最后提出了深化国企混改的相关政策建议，为国企混改提供一定的实践指导。
一、混合所有制改革概述国有企业是我国经济持续发展的重要支柱，其本身具有特殊性，能够获得政府的资金支持。
但是由于国有股“一股独大”，国家绝对控股，则更容易受到政府行政干预，影响国企投资行为的科学性与合理性，引起企业非效率投资，出现发展疲软的情况，生产经营效率相对不高。
因此，为了促进国有企业生产经营效率得以提升，我国把目光放在混合所有制改革，希望借助民营资本使国企在市场竞争中更具有活力，推动多种所有制经济共同发展，可以看出，国有企业混合所有制改革（以下简称“国企混改”）是我国经济深化改革的一项重要举措，我国鼓励并支持混合所有制经济的发展，这对于我国经济的持续健康发展具有极大的推动作用。
混合所有制改革也可以有效缓解政企不分现象，使政府职能与企业职能分开，可以有效划分国家各级政权机构与经济组织的权限，改善国企监管方式，完善企业所有制制度，有利于经济长期稳定增长。
二、国企混改中存在的问题（一）国有股“一股独大”国企混改是在国有资本中引入非国有资本，进而变革股权结构，目的是通过这种方式使企业的经营投资行为更具活力。
国有企业的国有股东往往占据绝对主导地位，在进行国企混改时，引入非国有资本不仅可以提升非国有企业股东的地位，使其在公司的决策中拥有话语权，同时也加强了对国有控股股东的监管，非国有股东的参与也会促使企业以追求盈利为目标，从而提升企业的投资效率。
当国家绝对控股时，国企更容易受到来自政府的行政干预，因为在这种情况之下，国有企业内部制衡能力较差，从而引起非效率投资。
董事会的治理机制在国有股居于绝对控股地位时往往不能够充分发挥其应有的作用，而在国有股处于相对控股地位而非绝对控股时，非国有资本的竞争机制能够有效提高国有企业的活力，使其在市场竞争中处于有利地位。
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完善混合所有制经济中国有股权的法律制度陈占林（陕西延长石油矿业有限责任公司，710075）摘要：国务院、国有资产管理委员会以及地方人民政府，为混合所有制模式出台了大量的行政法规和规章，与这种所有制模式相适应的法律技术研究应同步跟进。
关键词：混合所有制；法律制度；国有资产管理委员会；股东；董事会一、进一步明确混合所有制经济中代表国有股权的股东的法律地位无论是国有股权，还是非国有股权，对于公司来讲，都是公司自物权，即公司集体自物权，但要注意，对于非国有股权，其股东既是股权的主体，又是自物权的主体。
该股权无论是留在公司中，或者退出公司，都与其有着切身的利益，而反观国有股权，是没有法定自然人股东的。
在某一公司中，代表国有股权的是国有资产管理部门委派的代表，该国有股权与该代表没有直接经济上的利害关系，有的只有法律上的权利与义务关系，如果该国有股权丧失，该代表在经济利益上是没有损失的，只是在法律层面上有被追责的可能。
由于经济活动的复杂性，企业经营失败，究竟是经济风险，还是人为所致，是很难判断的，所以，几乎没有任何代表国有股份的经营者因为经营失败而被追究责任。
有鉴于此，国家应更具体地规范国有股股东的法律制度。
二、进一步完善含有国有股份的混合所有制企业股份运行制度在混合所有制企业中，无论是混合所有的股份有限公司，还是混合所有的有限责任公司，国有的股份流动性很差，其他所有制的股份流动性很灵活。
只要公司存在，国有股份就在那里存在着，而其他性质的股份，则可以依法任意的流转。
国有股份相对于其他所有制的股份而言，无论其他所有制的股份来与不来、去与不去，国有股份都在这里。
混合所有制企业中，国有股份流动十分困难，其主要原因是国有股份与其他所有制股份不同，其他所有制的股份属于个人自物权，个人对其股份，拥有完全的处分权。
资本是追逐利润的，当企业效益好的时候，这些个人资本会选择留在企业，当企业效益不好的时候，或者产业前景暗淡的时候，个人资本就会伺机脱离企业，或者转移给新进入的股东。
此时的国有股份无论是股份公司，还是有限责任公司，国有股份都是很难动弹的。
当务之急是勇于让国有股份流动起来。
如何流动，首先可以在国有主体之间流动，其次可以采取信托的方式，同时还可以采用折让的方式流转。
不能因为流转有风险就不流转。
因为资本不流转，是无法盘活的。
三、组建国有资产管理委员会领导下的资本运行咨询公司和国有资产投资与风险测评公司国有资产管理部门是政府机构，对国有资产的经营不予参与几乎不太可能，但过度参与则不符合市场规则。
如何有效地对经营性国有资产进行事前、事中、事后的管控，组建国有资产投资公司、国有资本运行咨询公司和国有资产投资风险评估公司，势在必行。
过去，国有资产管理部门在很大程度上承担着国有资产运行的事后监督职能，而对国有资产的运行咨询却很少有人提及。
组建国有资产运行咨询公司，赋予一些经营专家职责与权力，在国有资产的投资、融资、交易、流动、担保、信用、信托等资本运行活动中，提供法律和经济咨询。
为加强对国有资产的监管，有必要划小国有资产经营单位，落实资产监管与运营的责任人，化共有自物权为一定范围内的部分共有自物权，根据区划的共有自物权的规模，组建国有资产投资与风险测评公司，秘书处为常设机构，在秘书处设置动态的投资与风险测评专家名册，由具有法律、经济等高级职称的人员组成。
四、在含有国有股份的混合所有制企业中试行由监事会推荐产生董事会在含有国有股份的混合所有制有限责任公司中，对于国有董事，由监事会推举产生。
我国的国有董事一直都是由国有资产管理部门直接任命，通过几十年的运行，国有资产管理局任命董事的制度比较单一，且有一些难以克服的弊端。
由于国有资产只能形成名义股东，建议国务院以及各级政府的国有资产管理部门在相关的公司中先选出监事，组建监事机构，由国有资产管理部门提名，监事机构任免国有董事，以弥补国有董事难以从股东会产生、国有董事难以监管的缺憾。
五、进一步完善含有国有股份的混合所有制公司治理制度和公司运行制度很多人担心含有国有股份的混合所有制企业中，民有股份因无话语权优势，会导致投资失败。
而更担心的是，由于国有股份天然的缺憾，使得实际股东无法到位，如果混合所有制没有严格的公司治理制度结构，会出现大量的直接的或间接的关联交易、管理成本、运营成本。
最终的结果是，国有股份仅仅只有一张壳，一个在账面上有资产，而实际上一无所有的空壳公司。
上世纪末国有中小企业的承包制、租赁制的结果，应该还记忆犹新。
含有国有股份的混合所有制经济最终将是一种系统完善的经济模式，它不是发展经济的权宜之计，而是社会主义市场经济重要的经济形式。
我国的国有经济运行已经有几十年了，（下转第100页）参考文献：[1]陈秀娟.组合训练法在中长跑训练中的应用研究[D].山东师范大学,2001（09）：89-91[2]陈兴胜.冯坚.田径赛前最佳竞技状态调控原则、训练时间及运动负荷的安排[J].上海体育学院学报,2007（02）：56-69参考文献：[1]赵健身;新世纪高校图书馆的使命及对策探讨[J];白城师范学院学报;2004年01期[2]刘广明;信息时代高校图书馆读者服务工作新理念初探[J];河南图书馆学刊;2005年04期国有资产体系庞大，国有资产的使用效率相对较低。
发展含有国有股份的混合所有制经济，对之进行系统的理论研究，迫切而且必要。
研究应该从经济和法律两条线进行，重视理论与实践的结合。
参考文献：[1]张卓元.混合所有制经济是什么样的经济.求是.2014(8).些人性化的服务,使来就餐的顾客获得更多情感上的美好体验。
（三）举办主题体验活动，丰富文化体验内涵。
中华饮食文化及养生文化博大精深，餐饮企业可以借助丰富的饮食文化遗产，打造成特色美食品牌。
人们现在越来越追求健康养生的饮食，餐饮企业还可以通过举行养生活动、健康饮食讲堂等活动，向顾客介绍健康养生饮食知识，引发顾客对博大精深的中华饮食的思考。
餐饮企业还可以利用我国的传统节日，举办各种主题体验活动，一方面宣传传统文化，一方面提高顾客的体验。
例如在端午节的时候，可以举办包粽子大赛，让顾客积极参与到包粽子的活动中，自己包的粽子可以免费带回家吃，得奖的顾客可以享受消费折扣或礼品。
也可以开设一个小的免费厨师培训班，由餐厅里的大厨现场教授顾客制作美食，并通过摄像机记录下来，呈现给正在就餐的顾客，给他们提供这样一种独特的美食节目。
（四）加强关联体验沟通。
餐饮企业竞争激烈，企业要想留住顾客，必须要与顾客建立密切关系。
餐饮企业可以通过会员制，充分利用大数据。
将会员系统与所有交易环节连接，将会员到店里的消费都打上标签。
这次他来喜欢吃什么、喝什么，花多少钱点什么菜品，点多少次，我们把这些数据全部收集起来。
餐厅可以组建一个特定的数据库，每天把从门店获取到的数据进行整理分析，归纳会员的消费特征，然后通过相应的营销措施争取顾客再次来店消费。
餐饮企业也可建立一个企业公众微信，只要关注企业公众号，就可成为会员。
这样就可打造线上和线下的全会员体系。
餐厅可把所有的服务都放在微信上。
只要成为会员就可以在上面享受优惠券。
餐厅可和美团网等团购网站合作，也可与移动餐饮服务平台，如饿了么、美团外卖等合作，未来餐饮企业也可以做自己的自助点餐手机APP。
总之，随着体验经济在全球的蓬勃兴起，人们生活水平的不断提高，消费者的消费需求已经不单单满足于产品本身，而是更加关注体验产品的过程。
对于餐饮服务业而言，消费者更加关注独特美好的饮食体验。
大众餐饮企业应结合自己的特色，积极探索体验营销新模式的应用，加快自身的转型升级，促进大众餐饮业的可持续发展。
参考文献：[1]施密特著，刘银娜等译.体验营销[M].北京：清华大学出版社，2004：124.[2]梁东，刘建提等著.市场营销新视点[M].经济管理出版社，2007：117.三、建构科学的人才成长与激励机制关乎地方高校发展前景（一）从建设学习型社会出发，建构师资人才队伍终身学习、教育体系。
地方高校领导干部和教师，要深刻认识建设学习型社会的重要意义和基本任务，深刻认识高校在建设学习型社会中的职责，深刻认识高校教师在高校教育管理过程中引导大学生投身学习型社会建设的职责。
地方高校的领导干部，要带头学习，鼓励教职员工投身学习，给教职员工充分的假期时间学习充电，制定政策大力支持教职员工参加学习培训和把握各种提升的机会，创造师资人才队伍短期学习、定期学习、终身学习和教育的政策支持体系和制度保障体系。
（二）培育包括和谐、平等、公正、敬业在内的核心价值观的观念和机制。
地方高校要通过制定人才成长与激励的相关政策，自觉培育和践行社会主义核心价值观。
在人才激励的评优树先、绩效奖励、津贴分配等具体政策方面，体现平等、公正的基本理念原则，并以此解疑释惑、及时回应教职员工的合理要求，切实不断调整政策，着眼于建构和谐工作环境和和谐校园，在此基础上，引导广大广大教职员工爱岗、敬业、奉献，践行“蜡炬成灰泪始干”的人类灵魂工程师的应有职责。
（三）创新高等教育评估制度，形成人才队伍建设的内外合力。
科学的人才成长与激励机制的形成不是自发的，要靠内部力量和外部力量相互结合才能建立。
开展高等教育评估，极大地促进了包括地方高校在内的各高校的科学化、标准化、制度化建设，有力地促进了包括地方高校在内的各高校的健康、持续发展，对于提升师资队伍水平，促进包括地方高校在内的各高校高度重视人才队伍建设，发挥了重要的推动作用。
同时，包括地方高校在内的各高校积极迎接高等教育评估，这是外部推动力转化成了自我行动力，极大地调动了包括地方高校在内的各高校关注人才队伍建设，采取各种各样的有力措施加强人才队伍建设，推动了包括地方高校在内的各高校人才队伍建设的步伐。
因此，要在总结经验的基础上，不断完善高等教育评估的方式方法，使之更加科学化。
（上接第98页）（上接第94页）（上接第93页）（上接第92页）。