医院后勤：司机也会“偷工减料”
加强车辆安全管理 做好医院后勤保障
善 了一系列 的规 章 制 度 ， 后 制 定 了《 队 管 理 规 先 车
定》 《 、车队安全行车及安全检查》 《 、驾驶员岗位职 责及考核细则暂 行规定》 《 、 救护 车驾 驶员交接 制 度》 《 、 值班 制度》 《 及 医院车 队应急 预案 》 ， 人性 等 在
（ 收稿 日期 ２ １ ０ １—１ —１ ） １ ４
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传教育 、 加强安全知识学习 、 落实安全管理措施 、 坚持人性化管理 ， 以更好地服务于医疗 、 教学 、 科研 和管理工作 。
关键词 医 院 车辆 安 全 管 理
车辆 安全 管理工 作是 医 院行 政后 勤管 理工 作 的
一
参 加 了江苏省 对 口支援地 震灾 区绵 竹市 的灾后 援建
个重要 组成 部分 ， 医院 做好 医疗 、 学 、 研 工 是 教 科 我 院车 队现 有 兼 职管 理人 员 ４人 ， 职驾 驶 员 专
工作， 出色地完 成 了任务 ， 到 了江 苏省对 口援建办 受
公 室和省 卫 生 厅 的 表 彰 ，０ １年 ， 队 队长 获 得 南 ２１ 车 京 市交警 六大 队优 秀车管 干部 荣誉 称号 。
１ 车 队安全 管理 工作 中存 在 的 问题
加强医院后勤成本控制 提高精细化管理水平
加强医院后勤成本控制提高精细化管理水平
随着社会经济的不断发展，医院后勤成本的控制变得越来越重要。
医院后勤成本主要包括人员成本、物品采购成本、设备维修成本等。
如何加强医院后勤成本的控制，提高精细化管理水平，是每个医院管理者亟待解决的问题。
医院可以通过优化人员搭配来降低人员成本。
医院后勤部门人员众多，不同岗位的人员搭配需要合理规划。
可以通过合理配置人员，避免人员过剩或不足的情况发生，减少人员成本的浪费。
医院还可以通过培训和激励制度，提高员工的工作能力和工作积极性，进一步提高人员的工作效率，降低人员成本。
医院可以通过集中采购来降低物品采购成本。
医院后勤部门需要采购大量的物品，例如药品、办公用品等。
医院可以与供应商进行长期合作，建立稳定的供货关系，并通过集中采购的方式进行采购，以降低采购成本。
医院还可以对物品进行分类管理，制定合理的库存管理策略，避免物品过多或过少的情况发生，减少存货成本。
医院可以加强设备维修管理，降低设备维修成本。
医院后勤部门需要对医疗设备进行维修和保养，以确保设备的正常使用。
医院可以建立设备维修管理制度，明确设备维修的责任和流程，提高设备维修的效率。
医院可以与设备供应商建立长期合作关系，享受设备维修服务的优惠价格，降低设备维修成本。
为了提高医院后勤成本的控制和精细化管理水平，还需要加强信息技术的应用。
医院可以建立后勤管理信息系统，对人员、物品和设备等进行全面管理，并实时监控和分析后勤成本的使用情况。
通过信息技术的应用，可以及时发现并解决后勤成本的问题，提高成本控制的效果。
医院后勤人员职责
（四）后勤部门人员职责总务科科长职责1．在分管院长领导下管理和教育职工牢固树立为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量，不断创新，提高管理水平。
2．供水、供电、供气、基建、维修、住房分配管理、环境保护等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
3．经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
4．做好水电管理和抓好增收节支工作，严格控制工程造价和所属各项经费开支。
5．认真抓好供电、供水、供气的安全生产工作，加强检查，严防事故发生。
6．负责做好锅炉用煤管理工作，严格遵守进煤管理制度，严把价格和质量关。
7．按照《环境保护法》等法律法规要求，认真组织抓好医疗废水和废气治理，确保达标排放。
4．加强食堂管理，严格执行各项卫生制度和食品卫生法，做到经常督促，定期检查，严防食物中毒事件发生。
5．搞好灭鼠、灭蟑、灭蝇工作，积极开展爱国卫生运动，搞好院区的室内卫生。
6．负责院区的绿化和花草养护工作，做到环境美化、亮化、净化。
8．坚持原则，遵守各项制度，抓好各项合同的落实，严格管理工程队和承包人，认真审核各项支出经费。
9．加强对所属人员的教育，认真组织、学习，不断提高思想素质和业务水平。
总务科员职责1、在科长的领导下，做好全院的供水、供电、供气、基建、维修、房屋分配管理、环境保护、安全生产、办公室内务等工作。
2、牢固树立为医疗和职工为中心的服务的思想，积极做好为医疗第一线服务的各项工作。
3、保证水、电、气的正常供应，做好水泵、锅炉、配电设施和线路、氧气设备等维护管理，保证设备处于良好的运行技术状态。
4、经常深入所属班组，协助检查工作质量和工作完成情况，监督设备使用状况，做好安全生产工作。
5、做好办公室的日常工作，认真热情接待每一位来访者，细心答复每一个问题。
6、督促电工班按规定时间抄录职工和科室以及所有用户水电表，及时收取水电费。
后勤科司机岗位职责
后勤科司机岗位职责司机是后勤科中非常重要的岗位之一，他们负责开车将员工、材料和设备安全地运送到目的地。
司机岗位的职责主要包括以下几个方面：1. 车辆管理：负责对所驾驶的车辆进行日常维护和保养工作，确保车辆的正常运行。
包括检查车辆状况，如轮胎、机油、水液等，并及时修理或更换损坏或失效的部件。
同时，需保证车辆内外的清洁卫生，保持车辆内外的整洁和良好的形象。
2. 行车安全：司机是负责将人员或物品从一个地点安全地运送到另一个地点的重要角色。
他们需要遵守交通规则，确保行车安全，严禁超速、疲劳驾驶等违规行为的发生。
同时，需要保证车内乘客的安全，如提醒乘员系好安全带、保持车内秩序等。
3. 车辆日志和报告：司机需要准确记录每天的行车里程、油耗、车速等相关数据，并及时向上级部门提交相关的车辆日志和报告。
这些记录和报告能够为公司提供有关车辆使用情况和行车状况的重要参考，为提升后勤科的工作效率提供依据。
4. 路线规划：根据任务的需求，司机需要合理规划行车路线，选择最佳的驾车路径和交通工具，以确保按时到达目的地。
在路线规划中，司机需要综合考虑交通状况、路况、时间、天气等因素，确保最快、最安全的到达目的地。
5. 驾驶员协助：司机在任务期间还需要为乘员提供相关的协助和支持，如帮助搬运重物、安装和调试设备等。
司机需要具备一定的机械、电子设备的知识和技能，以便能及时处理和解决一些设备故障和问题。
6. 保安工作：在行车过程中，司机还需要确保车内的安全。
他们需要保证车门、车窗、行李箱等都处于良好的状态，并确保乘员的隐私和财产安全。
此外，司机还需要注意防止盗抢和各种潜在的安全威胁。
7. 驾驶技能：作为一名熟练的司机，在工作中需要具备一定的驾驶技能。
他们需要熟悉各种车辆操作和驾驶技巧，如倒车、并线、超车等。
同时，还需要关注和熟悉新的交通法规和驾驶标准，以提高自己的驾驶技能和水平。
总之，司机岗位在后勤科中扮演着重要而不可或缺的角色。
他们负责安全、高效地将员工、材料和设备运送到目的地，发挥着后勤科在公司运行中的重要作用。
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施公立医院后勤管理在实践中存在一些问题，主要包括以下几个方面：1. 人力资源管理不规范：公立医院后勤管理人员数量不足，且分配不合理。
一些后勤部门人员过多，而另一些部门人员则过少，导致工作任务无法有效完成。
缺乏人员考核机制，工作责任意识不强，工作效率低下。
2. 物资管理不规范：公立医院后勤管理中的物资管理存在问题。
一方面，物资采购过程中缺乏透明度和公正性，容易出现贪污腐败现象。
部分医院没有建立科学的物资管理制度，物资采购、分发、使用等环节不规范，导致浪费和资源利用不充分。
3. 设备维护不及时：公立医院后勤管理中的设备维护存在滞后现象。
由于设备维修需要专业知识和技能，维修人员不足，导致设备故障不能及时修复。
这不仅影响了医疗工作的顺利进行，还可能对患者的生命安全产生影响。
4. 环境卫生管理不到位：公立医院后勤管理中的环境卫生管理存在问题。
一些医院卫生条件欠佳，清洁不及时，污水处理不规范，消毒工作不到位。
这不仅会给患者和医护人员带来安全隐患，还可能造成医院内传染病的传播。
针对上述问题，可以采取以下改进措施：1. 人力资源管理改进：建立科学合理的后勤人员编制，根据各部门工作任务的需求进行合理的人员分配。
建立绩效考核机制，激发后勤人员的工作积极性和责任心。
3. 设备维护改进：加强对后勤维修人员的培训和专业能力提升，提高设备维修的效率和质量。
建立设备维修登记制度，对设备的维修情况进行记录和追踪，及时发现和解决设备故障。
4. 环境卫生管理改进：加强对环境卫生管理的重视，增加卫生管理人员的数量。
建立清洁工作的考核制度，加强对清洁工作的监督和管理。
加强消毒工作，确保医院内的环境卫生安全。
公立医院后勤管理存在的问题主要涉及人力资源管理、物资管理、设备维护和环境卫生管理等方面。
通过改进人力资源管理、物资管理、设备维护和环境卫生管理等方面，可以提高公立医院后勤管理的效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。
医院的隐形英雄：后勤工作的重要性
医院的隐形英雄：后勤工作的重要性在医院中，医生护士们是最为亮眼的存在，他们以自己的专业知识和技能挽救了无数生命。
然而，在背后默默付出、默默工作的一群人却往往被人们忽视，他们就是医院的后勤工作人员。
虽然他们在医院中扮演的是一个“隐形”的角色，但他们的工作却是医院正常运转的重要保障。
后勤工作包括卫生清洁、饮食供应、物品采购、设备维护等一系列看似琐碎但却十分重要的任务。
他们通过维持医院环境的清洁与卫生，保证医院内部没有任何潜在风险的存在；他们负责安排医院的饮食供应，确保患者和医护人员都能够得到营养均衡的餐食；他们还负责采购医院所需的各种物品，包括药品、器械等，让医生和护士有足够的资源去施展自己的专业知识。
后勤工作的重要性首先体现在医院内部的卫生清洁方面。
无论是手术室还是病房，都需要保持高度的清洁和消毒。
只有保持良好的卫生环境，才能最大程度地防止细菌、病毒等病原体的传播，减少交叉感染的风险，保障患者和医护人员的生命安全。
而这一切，都离不开后勤工作人员的精心打理和维护。
除了卫生清洁，后勤工作人员对医院内部的饮食供应也起着至关重要的作用。
一个营养均衡的饮食对于患者的康复以及医护人员的体力恢复都至关重要。
后勤工作人员需要根据患者和医护人员的需求，合理安排饮食，确保他们能够获得足够的营养支持，提高康复效果和工作效率。
此外，后勤工作人员还负责医院物品的采购与维护。
他们需要与供应商联系，采购医疗用品、药品、器械等，并及时维护医疗设备的正常运转。
只有这样，医院才能始终拥有足够的资源和物资，让医生和护士能够顺利开展工作。
后勤工作人员所做的一切看似琐碎，但却是整个医院运行不可或缺的一环。
总而言之，医院的后勤工作虽然没有医生护士那么高调，但却是医院正常运转的重要保障。
他们通过维持医院的卫生环境、合理安排饮食供应以及及时采购与维护医疗物资，为医务人员提供了一个良好的工作环境。
正是由于后勤工作的存在，才使得医院变得更加安全、高效和可靠。
医院后勤保障部管理职责
医院后勤保障部管理职责一、后勤部工作职责1.负责管理电工班、水工班、空调班、锅炉班、消防组。
确保水、电、汽的安全运转，满足全院职工及病人的使用需求。
及时的解决临床科室相关问题，保证医疗工作正常运转。
2.负责医院职工住房分配管理，负责房屋、家电办公用品等后勤固定资产的登记管理。
按照医院后勤固定资产管理规定登记、转移、维修、报废。
做好固定资产的使用和管理。
提高使用率和完好率，防止资产流失。
3.完善和制定明确的岗位职责和安全操作规程及技术标准。
负责后勤职工的调配、技术培训和考核工作，检查监督各班组的正常工作，推行服务到位、维修到位、保养到位的制度。
4.全面掌握医院的房产、地产情况，按照医院的规划做好基建项目的立项、报建等一系列有关工作，及后期实施工作。
5.负责医院的各种零星维修工作的管理和监督，确保外包服务合同的严格执行。
做到维修及时，保质保量，同时努力降低成本，为医院节约资金。
6.在医院的统一管理下做好本科室的安全生产管理，制定本科室的安全工作制度及应急预案。
7.负责医院的卫生管理，搞好绿化、美化，做好环保、排污、医疗垃圾的处理工作。
8.搞好与社会各相关部门及周边单位的关系。
9.完成院领导安排的其它工作和任务。
二、后勤部主任职责1.在院长或分管副院长的领导下，负责全面工作。
2.负责全科人员的政治、文化、医德、业务培训，不断提高思想品德和业务水平。
3.负责全院的水电、锅炉、空调、消防、物业、园林绿化、环境卫生、污水净化、污物处理、地产管理、房屋管理、后勤固定资产管理工作；教育职工经常性深入科室、班组了解后勤为医疗一线保障情况，确实做到保障有利。
4.负责基建工程维修项目前期准备工作，与现场监督管理；确实做到依法依规行使职责，做到有申请、有报告、有批示、有立项、有评估、有投资计划书；有第三方投资概算、预算；有医院上级主管部门工程结算结论，严格依据投资阶梯额度组织实施。
5.完善各种管理制度与操作规程的手册，严格按章程、按规矩开展工作，在实践中不断修整完善管理制度和操作规程。
医院后勤保障部司机岗位职责说明书
医院后勤保障部司机岗位职责说明书一、岗位职责作为医院后勤保障部司机，您的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 车辆行驶和操控作为司机，您需要熟练掌握车辆的驾驶技能，遵守交通规则，确保车辆在驾驶过程中的安全，合理调整车速，避免急加急刹，确保病人、医生和其他乘客的安全。
2. 病人、医生和客人接送作为医院后勤保障部司机，您的工作重点之一是负责接送病人、医生和客人。
您需要按照指定的行程和时间表合理安排车辆，确保病人、医生和客人准时到达目的地。
在接送过程中，您需要礼貌待人，服务热情，提供必要的帮助和支持。
3. 车辆保养和维修您需要确保车辆的正常运作。
包括定期检查车辆的机油、水箱水位、胎压等，并及时安排车辆保养和维修。
如发现故障，您需要及时向上级报告并按照工作要求进行维修，确保车辆在良好的工作状态下运营。
4. 协助其他后勤工作除了车辆行驶和接送任务外，您还需要根据需要协助完成其他后勤保障部的工作任务。
比如协助搬运物品、协助完成车辆的清洁工作等。
在这些工作中，您需要按照要求安全作业，确保操作的准确性和工作质量。
5. 安全知识和安全意识作为一名司机，您需要了解车辆的安全技巧和应急处理方法。
您需要掌握紧急情况下的逃生程序，并学习基本的急救知识。
您还需要保持良好的驾驶习惯，不酒后驾车，严禁擅自改装车辆，确保车辆安全可靠。
二、任职要求1.驾驶证您需要持有有效的驾驶证，且驾龄不少于3年。
驾驶证的准驾车型需要覆盖所驾驶的车辆类型。
2.良好的驾驶记录您需要拥有良好的驾驶纪录，没有重大事故和交通违法记录。
3.责任心和安全意识作为医院后勤保障部司机，您需要具备较强的责任心和安全意识，能够高度关注车辆和乘客的安全。
4.熟悉道路和交通规则您需要熟悉所在地的道路路况和交通规则，并能根据不同的行驶情况做出合理的判断和处理。
5.团队合作能力您需要具备良好的团队合作能力，能够与其他后勤保障部门的工作人员及时沟通和协作，共同完成工作任务。
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医院后勤：司机也会“偷工减料”
来源：民营医院管理好帮手的博客
引言
“兵马没动，粮草先行”，刘邦打下了江山后，对手下的大臣评功，结果分管后勤的萧何名列第一，可想而知后勤保障对战局起到了重大的作用。
“后勤是平台，是舞台”，后勤为医院医疗、教学、科研、行政等各项工作有序进行提供服务保障。
可是，医院很多老化难的根源均来自后勤，如食堂问题，环境问题，感染问题、维修问题，物品的质量问题……医院管理者应高度重视后勤的监督与管理。
“后勤保障工作不是“前台”部门工作的附属，它与医院其他工作一样，也在为医院创造价值，“有为”“才能”“有位”，后勤保障及时准确的服务，将保障医院其他科室的正常运转。
做好后勤部门要加强与各临床科室的沟通，确保服务及时到位，提高效率。
管理者通过制定和监督执行后勤工作的行为准则，使工作规范化、制度化、从而达到优质、低耗、高效的科学管理目标。
司机也会“偷工减料”
河北省某医院邀请吕教授做员工服务培训，在两天培训中，他以自己丰富的经历，独特的教学方式赢得了医务人员的认可。
培训过后，院长安排司机送吕教授回北京。
院长嘱咐司机小王一定要把吕教授安全送达目的地，小王满口答应。
车行驶了10分钟左右，小王将车停在路边，说道：“吕教授，很抱歉，我家里有点事情要处理，不能送您回北京了，前面就是长途客运站，您自己坐长途车回家吧。
”吕教授了解地问道：“院长不是让你送我回北京吗？”小王不耐心地说道：“我来回要跑两趟，你自己坐车回去吧。
”说完开着车就离开了。
司机的心态
房教授是贵州省某医院的管理顾问，这次受邀到医院协助制定绩效管理方案。
医院安排司机小杜到机场来接房教授，接到房教授后，小杜一边开车，一边不停地向房教授抱怨：“我们医院的绩效考核早该改革了，您想我们司机一天到晚地开车，多辛苦啊，结果奖金却只拿了平均奖。
您在制订方案时，一定要为我们考虑啊。
”房教授看着车子在车流中穿梭，提醒他：“师傅，你小心开车啊。
”他笑着说到：“没问题，我的技术是我们医院最好的。
”
房教授到了医院后，立即要求夏院长为他换一位司机。
闭目三思
1、患者会如何评价牢骚满腹的医务人员？
2、后勤人员如何更好地配合临床工作？
3、如何做好后勤人员的绩效考评？
一家之言
医院后勤工作有其自身的特点，主要体现在：工作在基层临床一线，工作人员非常辛苦，工作环境往往又赃又差；后勤工作突发性较强，医疗临床一线急需什么，就要在第一时间满足他们的需求；工作层面比较广，而且烦琐，大至基建维修工程，小至一针一线，包罗万象；后勤工作往往不被人重视，后勤人员自我感觉地位低，收入少，工作心理压力大，所
以容易产生消极情绪。
作为医院管理者，应充分认识后勤工作的重要性和复杂性，在政策上、经费上、精神上给予后勤工作必要的关心和支持。
案例中两位司机的做法，表明了它们工作态度不端正以及服务意识薄弱，这样势必影响工作质量。
医院的管理者应该从以下几个方面加强管理：
1、加强后勤管理队伍建设医院后勤管理队伍素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。
管理者除应掌握后勤保障的有关技能、知识外，还应掌握基本医学知识和管理知识，开展医院后勤的规范教育与培训，培养专门的医院后勤管理人才，提高医院后勤管理队伍的素质与水平。
2、强化监督考核目前很多医院的后勤感觉已走向社会化，由服务公司承包经营。
由于管理模式转变，医院如何加强监督、检查、考核就显得非常重要。
因此，对已实行社会化服务管理的项目，必须建立一整套考核指标，严格监管，保证服务，确保医院各项业务规范进行、有序运作，为临床一线和患者提供更多更好的后勤保障服务。
3、完善各项规章制度完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好状态的基本保证。
很多医院都制定了后勤管理的规章制度，其关键是执行。
要组织有关人员学习、掌握后勤保障规章制度，把学习规章制度作为后勤人员在职培训的重要内容，以培养他们执行各项规章制度的自觉性。
要把每一项规章制度的执行职责落实到科室和个人，对制度执行的情况进行监督和考核，狠抓制度的落实。
及时对不合理的制度进行修改，对不完善的制度加以补充。
4、强化服务意识后勤工作的职责和特点，决定了它要树立一切从医疗工作需要出发，主动服务于临床一线、服务于患者的意识和观念。
后勤工作人员要深入门诊、病房和科室，听取医护人员和患者的意见，做到想临床之所想，急临床之所急，为临床提供全面、周到、优质的服务；要强化思想政治工作教育，树立先进典型，充分认识后勤工作的重要性，使他们认识到有作为才有地位，只有提供良好的服务，才能赢得医院管理者和医护人员的尊重和好评。