智能家居家电小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度方案

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拓展部门管理制度范本

拓展部门管理制度范本

拓展部门管理制度范本第一章总则第一条为了加强部门管理,提高工作效率,促进部门内部协作,特制定本拓展部门管理制度。

第二条本制度适用于拓展部门全体工作人员,具体实施由部门主管负责。

第三条部门主管有权对本制度进行解释,并指导工作人员执行。

第四条部门内部发生的管理问题,应通过部门主管协调解决。

第五条部门工作人员应当遵守组织纪律,服从部门管理。

第二章岗位设置与职责分工第六条拓展部门的主要岗位包括部门主管、拓展专员、市场专员、客户服务专员等。

第七条部门主管负责制定部门工作计划、领导部门工作团队、协调各项工作。

第八条拓展专员负责市场拓展工作,开发新客户资源,拓展市场渠道,提升市场份额。

第九条市场专员负责市场调研工作,分析市场动态,为拓展部门制定营销策略提供数据支持。

第十条客户服务专员负责客户关系维护工作,处理客户投诉,提高客户满意度。

第三章工作流程与规范第十一条拓展部门每月应制定详细的工作计划,各岗位人员按计划执行。

第十二条拓展专员应每周提交拓展进展报告,包括拓展情况、客户反馈等。

十三条市场专员应每月提交市场调研报告,分析市场趋势、竞争情况等。

十四条客户服务专员应及时处理客户问题,维护良好的客户关系。

第四章业绩考核与奖惩机制第十五条部门工作人员的绩效考核采取定期评估的方式,评定各项工作指标完成情况。

第十六条绩效考核结果作为晋升、奖励、处罚的依据,对绩效良好者应当给予适当奖励,对绩效较差者应当进行相应处罚。

第十七条部门实行激励机制,对工作表现优秀者给予晋升机会和奖金激励。

第五章部门协作与沟通第十八条拓展部门各岗位人员应加强协作,互相支持,共同完成部门工作目标。

第十九条部门内部应建立健全的沟通机制,保持信息畅通,及时解决工作中的问题。

第六章行为规范与廉洁自律第二十条部门工作人员应严格遵守职业道德,保持良好职业操守,不得违法违规。

第二十一条部门工作人员应当廉洁自律,不得接受他人贿赂,不得利用职权谋取私利。

第七章附则第二十二条本制度自颁布之日起实行,如有修订,应经部门主管批准后生效。

业务拓展部管理制度

业务拓展部管理制度

业务拓展部管理制度第一章总则第一条为更好地规范和管理业务拓展部的工作,提高业务拓展部的工作效率和绩效,特制定本管理制度。

第二条业务拓展部是本公司的重要部门,负责公司业务拓展、市场开拓、客户关系维护等工作。

业务拓展部的工作是为公司的长远发展和企业价值创造服务的。

全体业务拓展部成员需牢记公司的使命和愿景,全心全意为公司的发展努力奋斗。

第三条业务拓展部的管理原则是坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为核心,以团队合作为基础,全面推进业务拓展工作。

第二章组织架构第四条业务拓展部设部长一人,直接向公司领导汇报工作。

部长负责业务拓展部的整体工作管理和领导。

第五条业务拓展部设副部长若干人,负责协助部长完成业务拓展部的日常工作,并协调部门内各职能部门之间的工作关系。

第六条业务拓展部下设市场开拓组、客户关系组、项目拓展组等职能部门,各职能部门之间相互配合,共同推进公司业务拓展工作。

第三章部门职责第七条业务拓展部部长负责制定并组织实施公司业务拓展的发展战略和计划,负责制定部门的工作目标并监督完成情况。

第八条市场开拓组负责收集市场信息、分析市场需求,制定市场拓展策略和方案,并组织实施市场开拓工作。

第九条客户关系组负责维护公司客户关系,增进客户满意度,提高客户忠诚度,保持客户稳定和长期合作。

第十条项目拓展组负责寻找和开发新的业务项目,推动项目的实施和落地,确保项目的顺利进行和顺利完成。

第四章绩效考核第十一条业务拓展部根据公司的绩效考核制度,制定部门的绩效考核方案,并根据员工的绩效进行年度考核。

第十二条绩效考核的主要指标包括市场开拓效果、客户满意度、项目完成情况等方面的绩效成果指标。

第五章岗位职责第十三条业务拓展部各职能部门的岗位职责应当明确,岗位职责包括具体的工作内容、工作目标和工作要求等。

第十四条岗位职责应当与公司的业务战略和要求相一致,岗位职责实施过程中需密切配合部门其他成员进行工作。

第六章业务拓展部员工管理第十五条业务拓展部员工应当具备专业知识和技能,具有较强的市场分析和信息收集能力,具有高度的责任感和团队合作精神。

业务拓展部门规章制度

业务拓展部门规章制度

业务拓展部门规章制度第一章总则第一条为规范和加强业务拓展部门的工作,提高工作效率,确保业务拓展工作顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于业务拓展部门全体工作人员,业务拓展部门领导应当严格遵守,并对部门其他人员进行指导。

第三条业务拓展部门的任务是根据公司战略规划,通过寻找新的业务机会,开拓新的市场,扩大公司业务范围,提高公司的市场竞争力。

第四条业务拓展部门应当保持与其他部门的密切联系,协调好各部门之间的工作,共同推动公司的发展。

第五条业务拓展部门领导应当认真履行管理职责,制定科学合理的工作计划,指导、监督和评估本部门工作人员的工作。

第六条业务拓展部门工作人员应当服从领导的指挥,认真履行工作职责,努力提高工作效率,为公司的发展做出贡献。

第七条业务拓展部门应当遵守公司的各项规章制度,严格执行公司的各项管理制度,确保工作的顺利进行。

第八条业务拓展部门在开展业务拓展工作时应当符合国家法律法规的相关要求,不得违法违规,确保业务拓展工作的合法合规。

第二章业务拓展部门工作标准第九条业务拓展部门工作人员应当按照公司制定的绩效考核标准,完成各项工作任务,提高个人绩效水平。

第十条业务拓展部门工作人员应当注重市场调研,寻找市场需求,了解行业动态,及时调整业务拓展策略。

第十一条业务拓展部门应当建立健全客户管理制度,确保客户信息的准确性和保密性,提高客户满意度。

第十二条业务拓展部门应当加强与合作伙伴的合作,建立良好的合作关系,共同推动业务拓展工作的顺利进行。

第十三条业务拓展部门应当加强与研发部门的沟通和合作,及时反馈市场需求,提供有效的市场信息,为产品研发提供支持。

第三章业务拓展部门工作流程第十四条业务拓展部门在开展业务拓展工作时应当按照以下流程进行:(一)确定目标:根据公司战略规划确定业务拓展目标,明确工作重点。

(二)市场调研:对目标市场进行调研,了解市场需求,分析竞争对手,调整业务拓展策略。

(三)客户拓展:积极开展客户拓展工作,寻找新的客户资源,扩大客户群体。

家和拓展部管理手册

家和拓展部管理手册

家和拓展部管理手册一、引言本管理手册旨在为家和拓展部的管理人员提供指导和规范,帮助他们更好地开展工作,达到部门运营的高效和顺利。

二、组织架构1. 部门职责家和拓展部是负责公司家居产品的拓展和销售的部门,负责开发新的销售渠道和拓展市场,提高公司家居产品的竞争力。

2. 部门人员•部门主管:负责整个部门的运营和决策•业务拓展人员:负责寻找新的渠道和客户,推动销售的发展•客户关系管理人员:负责与客户进行沟通和关系维护•数据分析师:负责分析销售数据和市场趋势,为业务拓展提供支持3. 决策机构家和拓展部的重要决策需要经过部门主管批准,较大的决策需要经过公司管理层讨论决定。

三、工作流程1. 客户拓展流程1.定义目标客户群体2.制定拓展策略和计划3.联系潜在客户并洽谈合作4.签订合同并开始合作2. 渠道开发流程1.确定目标销售渠道2.策划渠道推广和营销活动3.签订合作协议4.确保渠道推广的顺利进行3. 数据分析流程1.收集销售数据和市场信息2.进行数据分析和趋势预测3.提出改善措施和建议4.定期向部门主管和管理层汇报分析结果四、绩效考核1. 考核指标•销售额完成情况•新客户开发数量•渠道推广效果•数据分析报告质量2. 考核频率绩效考核每季度进行一次,根据绩效考核结果给予奖励或激励。

五、沟通与协作部门内部成员之间需要保持良好的沟通协作,及时分享信息和协调工作进度,确保工作的高效完成。

六、遵守与执行家和拓展部的管理人员需要严格遵守公司规定并执行管理手册中的各项规定,确保部门的正常运营和业务发展。

本管理手册将随部门工作的推进不断完喲和修订,管理人员应随时关注最新版本的管理手册并按照手册规定执行工作。

以上是家和拓展部的管理手册内容,希望所有管理人员严格遵守执行,共同努力推动部门业务的发展和壮大。

吊顶墙板背景墙小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度方案

吊顶墙板背景墙小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度方案

吊顶墙板背景墙小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制
度方案
一、市场部主要工作
1.业务部要及时掌握在建工程,装饰公司,小区、材料商等信息,进行市场营销。

2.根据市场变化,及时对工作计划做补充或修正。

3.在小区开展活动时,在第一时间让客户接触我们的产品。

4.将目标客户资料及时反馈到展厅,使展厅根据客户的需求和偏好做好待客准备。

二、部门职能
1.搜集小区,物业,开发公司资料,并与他们建立良好关系。

2.搜集在建、改建工程信息,并与项目负责人建立良好关系。

3.建立与装饰公司和材料商的沟通平台,建立战略伙伴关系。

4.建立网络推广渠道,扩大宣传和销售。

5.向总经理上报销售预测。

6.制定业务部,年度、月度、及渠道分解计划并实施。

7.督促各片区开展正常运作。

8.每天与门店互通信息。

9.每周做一次工作总结,和下周计划。

三、管理制度。

拓展部管理规章制度

拓展部管理规章制度

拓展部管理规章制度拓展部是一个企业组织中的一个重要部门,主要负责寻找和开拓新的市场机会,推动企业业务的拓展和发展。

为了规范拓展部的工作,确保其顺利运行,企业需要制定一套完善的拓展部管理规章制度。

一、组织架构和职责1.拓展部由部门经理领导,下设若干个业务拓展小组,每个小组设立组长。

2.拓展部的职责包括:市场调研、客户拓展、业务合作、市场推广等。

3.部门经理负责拓展部的整体工作规划和组织管理。

二、工作流程1.拓展部每年制定年度工作计划,明确拓展目标和具体任务。

2.拓展部根据市场调研结果,确定目标市场和目标客户,并制定拓展策略和计划。

3.拓展小组根据计划,展开市场调研,并分析调研结果,提出市场拓展方案。

5.拓展部将业务合作机会转交给相应的业务部门,负责跟踪和协调合作事项。

6.拓展部负责市场推广活动的策划和执行,包括广告、展览、会议等。

三、人员招聘和培训1.拓展部根据工作需要,制定岗位招聘要求,并配备合适的工作人员。

2.拓展部负责新员工的入职培训,包括公司规章制度、岗位职责、市场知识等。

3.拓展部定期组织内部培训,提高员工的专业素养和市场拓展能力。

4.拓展部鼓励员工参加外部培训和学习,提升个人能力。

四、绩效考核和奖惩机制1.拓展部根据年度工作计划,制定月度和季度的目标和任务,并进行绩效考核。

2.绩效考核主要从业绩、市场开拓、客户合作、团队合作等方面进行评估。

3.拓展部对表现优秀的员工给予奖励和提升机会,对表现不佳的员工进行督促和改善。

4.拓展部负责制定奖励制度,激励员工积极努力工作。

5.拓展部建立问题反馈机制,及时解决员工遇到的问题,提高工作效率。

五、保密和知识产权保护1.拓展部员工需要签署保密协议,对涉及公司商业机密和客户信息等保密。

2.拓展部负责保护公司的知识产权,包括专利、商标、版权等。

3.拓展部对外交流需要经过公司批准,并注意保护公司利益和形象。

以上是拓展部管理规章制度的一些主要内容,企业可以根据实际情况进行适当调整和完善。

智能家居家电小区楼盘业务推广扫楼拓展渠道运作管理手册

智能家居家电小区楼盘业务推广扫楼拓展渠道运作管理手册

智能家居家电小区楼盘业务推广扫楼拓展渠道运作管理手册
1.目的:为规范业务员的日常工作,明确业务部的业绩界定,特制定本办法。

2.适用范围:本制度适用于重点小区、非重点小区、第三方渠道拓展、业务团购的运作流程规范和业绩界定。

3.主要内容
3.1日常工作管理
3.1.1考勤:业务员每日到相关店面打卡(公司组织的团购活动除外),业务部经理每月26日将业务员排班表交考勤统计员,考勤统计员进行考勤抽查。

3.1.2现场工作质量管理:由总经理、业务部经理负责不定期小区现场检查。

3.1.3客户跟进:业务员每日登记《业务员意向客户跟进表》,对意向客户定期跟踪回访,每日上午10点前将前日的意向客户跟进表电子版发业务部经理。

3.1.4 意向客户报备:客户到商场下订前,业务员向业务部经理和店长同时报备客户资料,报备形式为手机短信报备(最后两位数以﹡﹡表示),报备资料需准确提供客户姓名、电话、具体地址,如有家装设计师等第三方带单的还需提供家装公司设计师的公司名称、姓名、电话否则视为无效报备。

同时每天需更新《业务员客户信息报备表》并发送至业务经理处。

3.1.5 报备时限:同一个意向客户的报备只有两次机会,每次报备时限为一个星期,如客户在时限之内未签单则报备失效。

3.2相关定义
3.2.1重点小区:其楼盘推广方案经总经理审批确认的小区。

3.2.2第三方渠道拓展:家装设计师等第三方(不含建材行业销售人员及业务人员)向客户推荐品牌产品。

3.2.3业务团购:由业务员自行组织的团购及公司组织的展会活动当天业务员所带单。

1。

业务拓展部门管理制度

业务拓展部门管理制度

业务拓展部门管理制度第一章总则第一条为规范业务拓展部门的管理,提高业务拓展工作的效率和质量,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于业务拓展部门的员工,在业务拓展工作中必须认真遵守。

第三条业务拓展部门的管理人员应当严格执行本管理制度,监督部门员工的工作情况,确保业务拓展工作的顺利进行。

第四条业务拓展部门的工作目标是根据公司战略规划,扩大市场份额,增加销售收入,促进公司业务的发展。

第五条业务拓展部门应当做好与其他部门的协调工作,确保业务拓展工作与公司整体发展目标的一致性。

第二章组织架构第六条业务拓展部门的组织架构包括部门主管、业务拓展经理、业务拓展专员等岗位。

第七条部门主管负责业务拓展部门的整体工作,对部门的运营情况负总责。

第八条业务拓展经理负责具体的业务拓展工作,制定拓展计划,组织实施,跟踪监督业务拓展进展。

第九条业务拓展部门的员工按照部门主管和业务拓展经理的指导,完成工作任务,达成业务拓展目标。

第十条业务拓展部门应当建立科学合理的绩效考核机制,对员工的工作表现进行评估,并给予适当的奖励或惩罚。

第三章工作职责第十一条业务拓展部门的主要工作职责包括但不限于以下几个方面:(一)制定业务拓展计划,明确拓展目标和策略;(二)开发新客户,维护老客户,提升客户满意度;(三)开展市场调研和竞争分析,及时调整拓展策略;(四)与其他部门协作,推动产品销售和市场推广。

第十二条业务拓展部门应当具备一定的市场分析、销售技巧和谈判能力,还应具备团队合作精神,能积极主动地拓展业务。

第四章工作流程第十三条业务拓展部门的工作流程分为开发阶段、跟进阶段和回访阶段。

第十四条在开发阶段,业务拓展经理应当明确目标客户群体,制定开发计划,进行客户挖掘和初步沟通。

第十五条在跟进阶段,业务拓展经理应当与客户进行深入沟通,解决客户问题,协商合作细节,提出可行方案。

第十六条在回访阶段,业务拓展经理应当及时回访客户,了解客户反馈意见,继续跟进合作事宜,确保合作顺利进行。

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智能家居家电小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度
方案
一、市场部主要工作
1.业务部要及时掌握在建工程,装饰公司,小区、材料商等信息,进行市场营销。

2.根据市场变化,及时对工作计划做补充或修正。

3.在小区开展活动时,在第一时间让客户接触我们的产品。

4.将目标客户资料及时反馈到展厅,使展厅根据客户的需求和偏好做好待客准备。

二、部门职能
1.搜集小区,物业,开发公司资料,并与他们建立良好关系。

2.搜集在建、改建工程信息,并与项目负责人建立良好关系。

3.建立与装饰公司和材料商的沟通平台,建立战略伙伴关系。

4.建立网络推广渠道,扩大宣传和销售。

5.向总经理上报销售预测。

6.制定业务部,年度、月度、及渠道分解计划并实施。

7.督促各片区开展正常运作。

8.每天与门店互通信息。

9.每周做一次工作总结,和下周计划。

三、管理制度。

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