高科技企业国际化经营的人力资源培训——基于华为公司的个案研究

业 国际化 的代表 ，其人力资源培训对 于获得竞争优势起 到 了重要 的支撑作用。在战略层面上，华为公司将人 力 资源培训作 为重要的人力资源战略 ，进行 了大规模的投 入。在 实施层面 ，华为公 司将人力资源培训的 内容与企
业 国 际化 经 营战 略 紧 密联 系起 来 ，通 过 人 力 资 源培 训 使 公 司顺 利 建 立起 适 应 国 际化 经 营 的 各 种 管 理 体 系和 环
行 动力机 制
理论和实践结合 、准军事化管理等特点。在岗培训
的主要 目的是更 新知识 和技术 ，使 员工能 适应新 技 术 的发 展 。 在 岗培 训 表 现 为 长期 性 、多样 性 的 特 点 ，正 因为如此 ，华 为投入 大量 的资金对 员工进行
１ ． 与公 司发 展 战略 的契 合是 人力 资 源培训 的原 动 力 。华 为公 司是深 圳企业 中最 早将 人才作 为 战略
律的、有技能的人。如何培养造就这样的人 ，是十
ห้องสมุดไป่ตู้
及，使员工能够迅速地融入到集体中。华为公司的 各种培训都是 围绕着实现员工增值 的宏观 目标展
开 ，在这样的宏观 目标下 ，人力资源培训的形式和 内容非常丰富 ，具有极强的针对性和实用性 ，这样
就形 成 了人力 资源 培训 的引力 。
工 ，无论 是应 届毕 业生 还是 社会招 聘人 员都 进行 了 大量 的企 业 文化培 训 ，其 目的就是 通过 企业 文化 的
企 业 国际化经 营无 论对 于企业 还是企 业员 工都
分 艰难 的事情 ” 。华 为 即使 在公 司财务 状 况不佳 的 时候也 坚持人 力资本 增值 优先 的原则 ，在公 司赢利 状 况很 好 的时候 更是 大规模 投 资人力 资本增值 的各
是一个重大的挑战，要使企业能够在激烈的国际市 场 中获得成 功 ，人 力 资源 的培训是 不可 或缺 的 。在
变化的挑战。华为公司建立了与其 国际化经营相匹
配 的人力资 源培训 体 系 ，该 体系包 括人 力资 源培训
的基础设施 、人力资源培训的实施体系、人力资源
培训 的评估 体 系。培训 内容 覆盖 了公 司运 营的各个
方面，培训形式包括了传统教学 、现代 网络教学等 多元 培训形 式 。从 培 训组织 来看 既包 括 了华 为 自主
国 际化 过程 中 ，企 业 的人力 资源培 训并 不 以技 术为 边 界 ，而是 要满 足 国际化过 程 中所 面 临的各种 环境
项活动。不断进行的人力资本增值投资使企业的竞 争力不 断增强 ，从 而促进 了企业 的财 务增值 ，财 务 增值为人力资本增值提供 了坚实的基础，人力资本
增 值 和财务 资本增值 形成 了良性 的互 动机制 。人力 资本 增值 战略不 能 仅仅 停 留在 口头 和 战 略 口号 中 ， 我 国很 多企业 在其 企业文 化 和企 业 战略描述 中都提
２ ０ １ ３ 年２ 月
经 济 论 坛
Ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍｉ ｃ Ｆ ｏ ｒ ｕ ｍ
Ｆ ｅ ｂ．２ ０１ ３ Ｇｅ ｎ ． ５１ ｌ Ｎｏ ． ２
总第 ５ １ １ 期 第２ 期
高科技企业国际化经营的人力资源培训
基于华为公司的个案研究
文／ 程达 军
【 摘 要】人 力资源是 高科技 企业国际化 经营的重要保 障和竞争优势来源之一。华为公 司作 为我 国高科技企
培训使员工认 同华为的企业文化 ，并依据企业文化 所隐含的精神来指导 自己的思想和行动，从而形成 群体的文化认 同和集体意识 。除了入职阶段对员工
进 行长 达半 年 的企 业文 化培 训外 ，人 职后 的导师 培 训 、 日常 的企业制 度学 习等 都渗 透着 对华 为企业 文 化 的潜移 默 化 。企 业文 化 的培训伴 随着 员工 在华 为
训 的引力 。华 为 的新员 工培训 的 目的主要 是让员 工 全方位 了解 华为公 司 的产 品和服务 、华为 的企业 文
为 载体 的 自我学 习和 培训 。华 为的培训 体 系能够健 康运 作取决 于其 完善 的动力 机制 。
一
、
华为 国际化 经营 的人 力资源 培训体 系的运
化 。鉴 于此 目的 ，华 为 的新 员 工 培训 具 有时 间长 、
行 了全员 导师制 度 ， 目的在 于给员 工提供 一个 全天
候的咨询和学习机会 。这种培训不是群体性的，而
是一 对 一 式 的 。 因此 在培 训 中任 何 问 题 都 可 以涉
发展的新技术。华为公司总裁任正非认为 “ 华为惟
一
可 以依存 的是人 。当然是指 奋 斗的 、无私 的 、 自
３ ． 严格 的人力资源培训评估体系构成 了人力资 源培训 的推力 。企业是 以利润为导 向的商业组织 ， 企业 在人 力 资源培 训上 的投 人应该 有 相应 的 回报 才 符合企业的商业性特点 ，同时也有利于企业 的可持
组 织 的培训 ，也包 括 由培训 外包 商 所提 供 的培 训 ，
还包 括全员 导师 制 的一对一 培训 以及 以学 习型组织
及了人力资本增值和员工发展 ，但是能够像华为公 司那样 在行 动上 真正将人 力资本 的增 值提 升到战 略
高度 的企业还 很少 。
２ ． 人 力资 源 培训 的职业 发展 导 向是人 力 资源 培
境 ，并依赖 强有 力的企业文化培训凝聚企业 国际化 经营的团队，推 动企业 国际化经营 中的各种战略举措的 实
施。
【 关 键 词】人力资源培训；高 科技企业；国际化；个案分析；华为
【 作者简介 】程达军 ， 深圳职业技 术学院应 用外 国 语 学院副教授 ， 研 究方 向：跨 国经营、国际贸易、公 司战略． 、
性资源 的企业 ，作为华 为战略纲领 的 《 华为基本
法》明确规定 “ 人力资本增值的 目 标优先于财务资 本增 值 的 目标 ” 。对 于刚 刚从 大学毕业 的学生来 说 ，更是需要通过培训使他们能够胜任企业的各种
岗位 。对于 老员工 来说 ，需要 通过 培训来 适应 不断
在 岗培训 ，并创办了华为大学 ，使员工每年有 ７ ％ 的时间得 到培训 。为了实现 点对点 的培训 ，华 为实