态度检讨书
态度不好的检讨书6篇

态度不好的检讨书6篇A review of bad attitude编订:JinTai College态度不好的检讨书6篇前言:检讨书也称认识书,是一种常用的日常应用文,是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:态度不好的检讨书2、篇章2:工作态度不好的检讨书3、篇章3:学习态度不好的检讨书4、篇章4:态度不好的检讨书5、篇章5:态度不好的检讨书6、篇章6:态度不好的检讨书篇章1:态度不好的检讨书尊敬的领导、同事们:你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!我于xxxx年xx月xx日下午xx时左右与病人发生了口角,作为医务人员,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。
我作为医院这一服务行业的一名员工,与病人发生口角实在是不应该。
经过一番的深刻思考,我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。
在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的工作,坚守好自己的岗位,可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。
经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对病人的态度比较生硬,这是我的不对。
在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。
同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。
同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。
我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。
个人工作态度不端正的检讨书(3篇)

个人工作态度不端正的检讨书尊敬的领导:您好!首先,我要向您表示深深的歉意和诚挚的检讨。
由于我个人工作态度不端正,给您和团队带来了困扰和不便,对此我深感愧疚,也十分后悔。
在这封检讨书中,我将回顾自己的不端正工作态度的原因,并提出改进措施,希望能得到您的谅解,并得到一次重新振作的机会。
首先,我认识到我个人工作态度不端正的问题主要出现在以下几个方面:1. 缺乏责任心:在工作中我常常对自己的职责和工作任务不够重视,在遇到困难和挫折时容易放弃,缺乏持久的、全力以赴的工作精神。
2. 缺乏积极性:我常常对工作缺乏积极主动的态度,对于上级的指示没有及时反馈和执行,缺乏主动解决问题的意愿和能力。
3. 懒散敷衍:在一些琐碎的工作任务上,我常常采取敷衍了事的态度,缺乏细致入微的做事精神,容易出现低效和错误。
4. 缺乏团队合作精神:我在与同事和团队合作时,缺乏积极的沟通和合作意愿,在遇到问题时不愿意主动与他人协作解决,导致工作效率低下。
对于上述问题,我深感愧疚,并意识到这种不端正的工作态度会给组织带来负面影响,甚至影响到团队其他成员的工作情绪和效率。
因此,我决心改变自己,重新审视和调整个人工作态度。
为了改正这些问题,我将采取以下措施:1. 增强责任心:我将认真对待自己的工作职责,做到真实负责,尽职尽责,不逃避困难和挫折,努力克服并解决问题。
2. 提高积极性:我将积极主动地与上级沟通,及时反馈工作进展和问题,主动寻求解决方案;并树立积极进取的工作态度,努力争取更好的工作成绩。
3. 认真细致地对待每一个工作任务,提高工作效率和准确度,不再敷衍了事,确保工作的质量和效果。
4. 培养团队合作意识:我将主动与同事协作,相互支持,共同解决问题,提高团队合作效率,创造良好的工作氛围。
此外,我会通过学习和充实自己来提高专业水平,不断完善自身能力,以更好地适应工作需要,并给组织带来更大的价值。
最后,我真诚地请求您给予我改正错误、重新振作的机会,并向您保证,我将以严谨、负责、积极的态度投入到工作中,并不断努力改变自己,让您和团队满意,不再给您添麻烦。
态度诚恳检讨书大全(集锦九篇)

态度诚恳检讨书大全(集锦九篇)态度诚恳检讨书大全篇1尊敬的老师:您好!这次自己确实是做了一件很不应该去做的事情的,我知道自己的行为是让你感觉到非常的生气的,对我也非常的失望。
我知道自己应该做的是一个听老师话、努力学习的好学生,但我这一次没有约束好自己的行为,出现了这样的错误,现在心里是非常的后悔的。
我应该要严格的要求自己的,这样就不会让自己出现这样的错误了。
不应该做的事情自己就不要去做,做了之后是不能给自己带来一点好处的,虽然当时会觉得很高兴,但错误的事情只能给自己带来负面的影响。
现在我也已经认识到了自己的错误,之后我是一定会更加严格的去要求自己,不会让自己再犯这样的错误的。
在这里我也为自己这一次做的这一件错误的事情向您道歉,我已经反思过自己了,也已经知道了自己为什么会犯这样的问题了,原因就是对自己的要求太低了,不应该做的事情也放任自己去做,也没有很好的思想修养,明知道是不能做的事情还是做了。
我写这封检讨书给您是想向您做出检讨的,也保证自己之后是绝对不会再做同样的事情了。
我知道自己这一次犯的错误在班级上是带来了很不好的影响的,在之后我会给同学们做好示范,用自己的行动来证明自己之前的做法是错误的,让同学们不要向我学习。
我知道做错了事情是要接受惩罚的,所以我自己自愿擦一个星期的黑板,用这样的方式来让自己记住这一次的教训。
在之前我知道自己这样做是有问题的,但我觉得影响不大所以还是去做了,现在我明白了不管影响大不大在,只要是错误的事情我都是不应该去做的,这样对我自己的发展是没有一点帮助的。
这次的事情给我的教训确实是比较的深刻的,我知道自己之后还是需要继续的学习的,去提高自己的思想修养,让自己更加清楚的知道什么事情是我应该做而什么事情是不应该做的。
之后是会去提高对自己的要求的,只有这样才会让自己少犯一点错。
我是真的想要去改变自己了的,我希望您不要再生我的气了,我之后是肯定不会再因为这样的错误让您对我失望了的。
员工工作态度不好检讨书(通用15篇)

员工工作态度不好检讨书(通用15篇)员工工作态度不好检讨书1尊敬的领导:对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。
科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。
而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习。
从我所犯的'一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。
其三,我的危机意识严重欠缺。
须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。
我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。
而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。
而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。
而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。
检讨人:20某某年某某月某某日员工工作态度不好检讨书2尊敬的领导:您好!我是,现在是公司的一名员工,我很后悔今天工作的态度不好,被您说教的时候,还跟您顶嘴了,跟您大吵了一架。
今天真的是错的离谱,很对不起您。
现做此检讨:首先还是跟领导您道歉,我不应该在自己犯了错,还跟您吵架,不知悔改。
人言:“人非圣贤,熟能无过?过而能改,善莫大焉。
”说的就是没有谁是不会犯错的,但是能改过就是好的。
显然今天我上班没有做到,当时的我自己工作不认真,态度也不好,被您看见说几句也是希望我知道自己错了,可以改过来认真的上班,可我还跟您顶嘴,真的不知道天高地厚,这性格要是在别的领导那,可能分秒就被辞退了,不会有人喜欢做错了事情还理直气壮的骂回来的人。
端正态度检讨书

端正态度检讨书范文(通用6篇)尊敬的老师:您好!今天,我做了一件十分错误的事情,与其说是错误,不如说是我人生的大罪,我竟然因为一点小事情骂了老师,老师那么辛苦教我,我不但没对老师好,还对老师说话态度不好,造成了很坏的影响,我竟然会犯这种错误,似乎是不可思仪,但又是的确发生了。
我只能对老师说声,对不起,是我错了。
是思想上的错误导致了行为的错误,我一定深刻反省,从思想上解决问题,我保证决对不会犯类似的错误,只希望老师给我一个改正的机会,我一定会抓住时机,改正错误,一定在以后的学习生活中积极进步,不辜负老师家长的期望,一定会努力做个好学生。
下午老师对我做出了批评,我要感谢老师的教诲,老师关心我所以批评我,使我对我的错误有了更深刻的认识,是我没有考虑学校老师家长就盲目的做事情,因此犯了大错,老师的话让我受益匪浅,我的错误也确实造成了很多不良影响,犯了这么严重的错误,我只能深刻反省,悔过自新,我的思想受到一次洗礼,我要吸取教训,我保证绝对不会有类似事件发生。
这次事件,让我深刻认识到思想的不足,让我体会到悔不当初的滋味,让我对事情有了很深入的认识,最后还是要对老师说声:给老师添麻烦了,对不起,老师是我错了。
此致敬礼xxx20xx年xx月xx日尊敬的单位领导:您好!对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。
对不起。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。
我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
工作态度不好检讨书(精选6篇)

工作态度不好检讨书(精选6篇)工作态度不好检讨书1尊敬的领导:您好!看来我还是让您失望了,如今我在工作当中出现如此大的失职,您没有开除我已经是万幸,我非常感谢您愿意再给我一次机会,我一定好好的珍惜,这次您要怎么处罚我,我都认了。
毕竟这还是我自己一时冲动犯下的错误,我理应自己独自去承担后果,这次的事情对我来说也许不是坏事,至少我知道了自己的在脾气管理方面的能力很差,我以后就会多注意的`,坚决不会再发生今日这种事情,我向您保证。
我承认我在自己专业方面的能力很差,所以迟迟找不到工作,我才来选择来接触客服这个行业,当然我也是经人介绍才找到您这里来的,说到这里我还得感谢您当初愿意留下我这个实习生,否则我现在还是一个无业游民,并且客服招收男性的情况本来就少,您愿意给我这份工作已经是非常大的恩赐了,而我却没有好好的珍惜这份工作,反而还任由自己的性子,犯下这么大的一个错误,这件事现在基本上公司的客服人员都知道了,背后也是对我指指点点的,但是我都不在意,我只想知道您是否对我也是十分的失望,毕竟作为一个客服,良好的服务态度是最基本的要求,是我没有做到,我无话可说。
今天我接到了一个大约20岁男性的电话,主要询问的是关于我们公司新开发的一款游戏,他说他充值没到账,但是我这边根据他提供的账号信息,是完全看不到他的充值记录的,所以我就知道这个人是故意来找事的,我之前真的就是耐着性子,好好的在跟他聊,但是后面他说话越来越过分,都开始骂我了,我就彻底忍不住了,我也回骂了他,然后我就把电话挂了,但是要知道我们公司为了服务的质量,客服跟用户之间的通话是会被录音的,我的这段不堪回首的工作情况自然就是被领导您知道了,并且那位用户也是像公司投诉了我,现在他在游戏内到处宣扬我们公司的客服服务态度极其恶劣,这件事对公司的影响很大,我都不知道怎么去处理这件事,领导您放心,我不会坐以待毙,公司怎么处理这件事,我都积极配合,并且我还可以跟您保证,以后我都会本分的去完成自己的工作,绝对不会再这么任由自己的脾气了。
态度检讨书自我反省3000字(模板20篇)

态度检讨书自我反省3000字(模板20篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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检讨书对错误的认识和态度

您好!在此,我怀着无比沉重的心情,向您提交我的检讨书。
我深知,我的错误给您和单位带来了不良影响,也让我自己深感愧疚。
在此,我对自己在工作和生活中的错误进行深刻反思,并表达我对错误的诚恳认识和改正态度。
一、错误的认识1. 对工作态度的认识在工作中,我一度存在侥幸心理,认为只要完成任务即可,忽视了工作的质量和效率。
这种认识使我放松了对自己的要求,导致工作出现失误。
我认识到,作为一名员工,应该始终保持严谨的工作态度,对待每一项工作都要全力以赴,力求做到最好。
2. 对团队协作的认识在团队协作中,我过于依赖他人,缺乏主动沟通和协作意识。
这种认识使我无法充分发挥团队的力量,影响了团队的整体效率。
我认识到,团队协作是完成工作的重要保障,我应该积极参与团队讨论,主动承担责任,为团队的发展贡献力量。
3. 对自身能力的认识在工作和生活中,我过于自信,忽视了自身能力的不足。
这种认识使我盲目行动,导致错误频发。
我认识到,人无完人,我应该正确认识自己的不足,不断学习,提高自身能力。
二、错误的态度1. 对待工作的态度我在工作中,对待任务不够认真,存在拖延现象。
这种态度使我无法按时完成任务,给单位带来了损失。
我认识到,对待工作要积极主动,提高工作效率,确保工作质量。
2. 对待团队的态度在团队中,我过于自我,不善于倾听他人意见。
这种态度使团队氛围紧张,影响了团队的凝聚力。
我认识到,团队精神是团队成功的关键,我应该尊重他人,关心团队,共同为团队目标努力。
3. 对待学习的态度在学习中,我存在应付心理,认为学习是负担。
这种态度使我无法充分吸收知识,导致能力提升缓慢。
我认识到,学习是提高自身能力的途径,我应该端正学习态度,努力提升自己。
三、改正态度与措施1. 端正工作态度我将以更加严谨的态度对待工作,确保按时完成任务,提高工作效率。
具体措施如下:(1)制定详细的工作计划,合理安排时间,提高工作效率。
(2)加强与其他部门的沟通与协作,共同推进工作。
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态度检讨书 态度检讨书
在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,就需要写一份自我检讨书好好进行自我反省,在写检讨书的时候要注意用语诚恳。什么样的检讨书才是好的检讨书呢?下面是小编收集整理的态度检讨书,希望对大家有所帮助。
态度检讨书1 尊敬的领导: 首先,我对此次事件,表示抱歉,因为我对顾客失礼,给超市造成了不良影响,导致损害超市的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚,事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对超市,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不仔细。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正(lizhibaba)错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。 最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为超市发展贡献自己的一份力量。 态度检讨书2 尊敬的单位领导: 在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。 回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。 通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。 在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。 此致 态度检讨书3 尊敬的领导: 您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。 在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。 我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。 我以后的改正措施: 1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。 2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。 3:我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。 态度检讨书4 公司领导: 您好!在这里我想借助文来表达下我内心里想对您说的话。 首先,我很感谢很感谢这么长时间来您对我的关怀和照顾。在工作中您总是尽自己最大的努力来帮我们完成工作中的需求-。在生活中您又像是我们的朋友一样的体贴关心着我!无聊工作之余您又总是想方设法的带我们玩,我们像似朋友更像是兄弟!总之您对我们真的很好。 而我,老板!在这请允许我对你说声对不起好吗?我对不起你对我的看好,工作了这么久在一次次的考试中我却缕次不过关,真的很抱歉!自己平时工作总是那么的不认真,枉费你的苦心栽培和看好。很报歉我总是一次又一次的让您失望! 但是,我一直都在追悔自己的不足和过错。并一直都想加以努力的改正工作的态度,并认真学习更多的东西来完善自己各方面的不足。请相信我,从今天以后我会很努力很努力的工作,很努力很努力的做好自己,我会用心改变一切。 我坚信自己的付出总有天会有回报的,我相信自己!所以我恳请老板您也相信我,我会带着信念去完成自己所该做的一切。 在此我以一颗最诚挚的心向您写下这份检讨书,望您给我个坚持下去的勇气和信心。谢谢! 态度检讨书5 尊敬的单位领导: 回顾我的错误: 我来公司工作一年多时间以来,先后犯了三个大错与一系列小错误。最记忆深刻的一年前的那次发错邮包,让公司承担了巨额损失。这一年多来,自己工作上面也存在诸多问题,比如经常犯导致出口货物箱子尺寸不符的操作失误。最近我因为操作违规,将货物交给快递公司承重,事后没有核对重量,又让公司蒙受损失。 我想,工作这一年多来我接连犯错,充分暴露出我自身的工作素养存在的不足与欠缺。现如今,经过领导的严肃批评,我感受十分愧对领导。经过深刻反省,我对于错误有了深刻认识: 首先,除了具体的工作错误之外,我在日常工作当中也存在不积极、不主动学习熟悉业务的慵懒表现。这也导致我犯出种种错误的原因之一。其次,我缺乏足够的工作觉悟与谨慎态度。就一年前那次发错邮包的错误来说,我接手工作没有认真核实发货单号,更没有以谨慎态度对其他工友沟通清楚,就粗心马虎地放任货物被运走。我没有足够的工作觉悟,没有清醒认识自己发货管理工作的职责与义务。这恰恰说明我工作觉悟与谨慎态度的不足。 检讨人:** 时间:** 态度检讨书6 尊敬的领导: 您好! 我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。 这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。 银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。 领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,