公司危机管理机构及职责
危机管理与安全预防制度
危机管理与安全防备制度第一章总则第一条为了确保企业的安全和稳定运营，保障员工和资产的安全，规范危机事件的处理和管理，订立本制度。
第二条本制度适用于全体企业员工，包含各级管理人员、操作人员等。
第三条危机管理指的是针对突发事件或潜在风险，进行猜测评估、防备化解、应急处理和事后总结等一系列管理活动的过程。
第二章危机预警和评估第四条危机预警机制的建立1.企业应建立完善的危机预警机制，明确责任人及其职责，并定期组织演练和评估。
2.危机预警信息的收集和分析应建立特地的部门或岗位，负责收集、整理和分析各类潜在风险信息，及时发现和预警可能显现的危机事件。
第五条危机评估程序1.危机评估应依据危机事件的性质、规模和影响程度等因素，订立不同的评估程序和标准。
2.危机评估程序应包含评估人员的构成、评估内容和方法以及评估结果的分析和报告等。
第六条风险评估和管控1.针对可能引发危机的各类风险，企业应建立健全的风险评估和管掌控度。
2.风险评估应掩盖企业的各个环节和业务领域，明确风险的来源、性质和可能造成的影响。
3.风险管控应采取措施，包含但不限于订立风险防范措施、建立应急预案、供应培训教育等。
第三章危机应急处理第七条危机应急预案的订立1.企业应依据危机事件的特点和可能引发的后果，订立相应的应急预案。
2.应急预案应明确预警、报告、组织、指挥、处理、协调、恢复等环节的具体措施和责任人。
第八条事故报告和应急通信1.发生危机事件后，员工应立刻向上级报告，并依照应急预案通知相关人员。
2.企业应建立紧急通信系统，确保信息的及时转达和沟通。
第九条危机事件的组织和指挥1.企业应依据应急预案，成立危机事件专项指挥部，明确指挥者和成员的职责和权限。
2.危机事件指挥部应及时组织相关部门和人员，采取措施进行危机事件的处理，并保障员工和资产的安全。
第十条资源调配和应急帮助1.在危机事件发生后，企业应合理调配相关资源，包含人力、物力和财力等，进行应急处理。
公司应急管理制度（5篇）
公司应急管理制度为进一步提高应对突发公共事件的能力，保护人民群众的生命和财产安全，维护区域安全和社会稳定，促进公司经济社会全面协调可持续发展，结合公司实际，现制定应急管理工作制度如下。
一、____机构和职责1、____领导公司突发公共事件风险隐患排查工作由公司领导班子统一领导，公司领导班子是公司突发公共事件风险隐患排查工作行政领导机构和责任主管。
2、领导机构成立突发公共事件风险隐患排查工作领导小组，决定和部署公司突发公共事件风险隐患排查工作。
突发公共事件风险隐患排查工作领导小组的职责是：(1)排查突发公共事件风险隐患，并确定公司应对突发公共事件的重大决策和指导意见；(2)审定公司突发公共事件应急预案；(3)开展一般突发公共事件的先期处置；(4)当突发公共事件超出公司处置能力时，依程序请求上级部门支援；二、各项工作规则一是排查登记。
各部门、科室采取上线路、走访驾驶员和听取乘客意见等多种形式，动员各方面参与风险隐患普查工作，确保应查尽查，不留死角；对排查出的风险隐患逐一建立各类风险隐患档案，并登记风险隐患类型、形成原因、确定依据、责任主体等，由各部门负责人具体____工作的开展，发现问题要及时处理或向总公司应急____报告。
否则，追究部门负责人的责任。
二是分析评估。
各部门、科室对各类风险隐患的成因，易发时间、地点及发生率，可控性和紧急程度，可能造成的直接危害及次生危害、衍生危害，受其影响引发的其他风险情况、多灾种耦合的可能性，需整改的内容、有针对性的防范措施及落实情况，应对该类风险隐患的应急预案、资源和应急能力储备等方面，进行全面深入的分析，确定风险隐患级别采取相应措施。
三是治理整改。
各部门、科室要把治理整改工作贯穿于普查登记全过程，边查边改。
治理整改工作坚持“谁主管、谁负责”的原则，直接管理部门、科室为第一责任人。
对可在短期完成整改的，立即采取有效措施消除风险隐患；对情况复杂、短期内无法完成整改的，制定切实可行的整改方案和应对预案，落实整改措施、责任人和整改期限等，防范____的发生，一旦发生，确保能够妥善处置、减少损失。
危机管理制度大全
危机管理制度大全第一章总则第一条为了加强企业对各种风险和危机的管理，提高企业的应对能力和抗风险能力，制定本危机管理制度。
第二条本制度适用于企业在日常生产经营活动中面临的各种风险和危机，包括但不限于自然灾害、经济风险、技术风险、社会风险等。
第三条本制度的宗旨是对各类风险和危机进行全面的风险评估、有效的风险控制，并提出应对危机的预案，以更好地保障企业的生产经营活动。
第四条企业危机管理的原则是安全第一、预防为主、综合治理、科学决策。
第二章风险评估与监测第五条企业应建立健全风险评估与监测机制，科学识别和评估潜在风险。
第六条企业应每年对可能出现的各项风险进行评估，明确风险的来源、性质、规模和可能引发的后果。
第七条企业应加强风险监测，关注国内外政治、经济、社会、自然等因素对企业的影响。
第八条企业应建立健全风险信息报告制度，实施信息采集、分析、报告和应对处理的周期化、规范化管理。
第三章风险管理与控制第九条企业应建立健全风险管理体系，确定风险管理职责、权利和责任。
第十条企业应制定风险管理规章制度，明确风险管理的组织机构、管理程序和控制措施。
第十一条企业应健全投资决策和项目管理制度，严格控制项目的财务风险和运营风险。
第十二条企业应建立健全资产管理制度，加强对资产流动、使用、处置的监管，防范资产财务风险。
第十三条企业应建立健全内控制度，加强内部管理和风险管控，提高内部控制的有效性。
第十四条企业应加强供应链管理，建立健全供应商评价和监督制度，规避采购和供应风险。
第四章应急预案与演练第十五条企业应根据风险评估结果，制定相应的应急预案，确保企业面临危机时能迅速、有效地采取措施稳定形势。
第十六条企业应定期组织应急预案演练，提高应急处理的敏捷性和效率。
第十七条企业应建立健全事故应急救援队伍，确保在紧急情况下能够快速有效地进行应急救援工作。
第五章资源保障与保险保障第十八条企业应建立健全资金保障机制，确保在危机发生时有足够的资金储备，应对各类紧急情况。
危机管理
五：“危机管理计划”（1）
序论 1. “危机管理”计划的目标： 2. “危机”的界定 3. “危机管理”计划的更新、修订及 发放程序 4. “危机管理”的组织
五：“危机管理计划”（2）
确认引发危机的危害和作出其风险分析 1. 检查组织的生产运作以确认危害所在 2. 评估危害的风险程度 3. 机构外的风险评估
如何将危机损失降到最低?
1.
2. 3.
4.
遇到危机时，要立即调查情况、制定计 划以控制事态的发展。 把握主动权，积极沟通，有效管理信息 的进与出。 靠权威发表意见。 做好善后处理工作。
案例
1.
2.
3. 4.
康泰克ＰＰＡ危机 泰诺止痛片 比利时和法国可口可乐中毒 事件 埃克森公司瓦尔迪兹号油轮 漏油事件——失败的案例
媒体管理（３）
将媒体管理纳入战略管理 建立媒体管理的职能机构 平时与媒体保持密切的联系 危机中控制媒体活动范围和与媒体联络
并重 媒体管理者和新闻发言人的挑选和培训 关注网络媒体
四：危机管理机构（１）
作用：危机管理的中枢 职责： 负责危机预警、准备应急预案、购 置危机管理的相关设备、组织危机处理 演习；研究危机发生原因及现况，研判 危机的危害程度，确定妥善处理的方式； 它有权启动应急机制，派遣危机处理人 员、派送危机处理设备和物资，设立前 线指挥部，掌控危机现场 。
总结
1.
2.
3. 4. 5. 6.
7.
8.
危机管理的概念 危机预防 媒体管理 危机管理的组织机构 危机管理计划 危机管理流程 如何把危机的损失减到最少 案例
一：危机管理的概念
危机的概念：
危机的特点： 突发性 破坏性 不确定性 紧迫性 信息不充分 资源严重缺乏
危机管理制度
危机管理制度在当今充满不确定性的社会环境下，企业和组织面临各种危机的挑战。
危机无法预测，但却可以通过建立健全的危机管理制度来应对。
本文将探讨危机管理制度的重要性、主要组成部分以及实施的方法和策略。
一、危机管理制度的重要性危机是指一种突发事件或状况，可能对企业和组织的正常运营和声誉造成严重威胁和损失。
危机的处理和回应需要高效而明确的管理机制，这就是危机管理制度的重要性所在。
第一，危机管理制度能够提前预防危机的发生。
通过建立危机管控机制、风险评估和预警机制等，企业可以提前识别潜在的风险和危机，并采取适当的防范措施。
第二，危机管理制度能够提高危机处理的效率和准确性。
危机来临时，企业需要快速做出反应，做出正确的决策。
一个完善的危机管理制度可以明确责任分工和决策程序，减少混乱和不确定性，确保危机处理的高效和准确。
第三，危机管理制度能够保护企业和组织的声誉。
危机发生后，企业的声誉常常会受到极大挑战。
通过建立危机管理制度，企业可以更好地协调内外部资源，及时回应和解决问题，减少声誉损失。
二、危机管理制度的组成部分危机管理制度包含多个组成部分，每个部分都有其特定的功能和作用。
第一，风险评估和预警机制。
企业需要通过对内外部环境的分析和评估，识别潜在的风险和危机。
建立预警机制，及时掌握可能引发危机的信号，以便能够做出预防和应对的准备。
第二，危机应对团队和预案制定。
企业需要建立专门的危机应对团队，明确各自的职责和权限，并制定相应的危机预案。
危机预案包括危机管理的流程、决策链条、信息传递渠道等，以便在危机发生时能够迅速行动。
第三，危机沟通和公关机制。
在危机期间，及时准确地对内外进行信息传递和沟通至关重要。
企业应建立危机沟通和公关机制，确保信息传递的有效性和公众对企业的理解和支持。
第四，危机后续评估和总结机制。
危机处理并不是结束，企业需要在危机发生后进行评估和总结。
通过对危机处理过程的评估，不断完善和提升危机管理制度。
三、危机管理制度的实施方法和策略实施危机管理制度需要一系列方法和策略的支持。
安全危机管理预案doc
安全危机管理预案doc1.安全危机是指在所有的生产、经营活动中突然发生的各种威胁到公司正常生产经营的危机。
包括：燃气管网或气站的燃气大量泄漏事故、重大设备事故、重大施工事故、重大行车事故和地震、台风等重大自然灾害，以及由此造成的着火爆炸、人员伤亡、机械、车辆、设备损坏和管网大面积供气中断等。
2、安全危机处理组织机构图及职责安全危机处理机构由三部份组成：安全危机处理指挥中心——现场抢险机构——安全危机处理机构1)安全危机处理指挥中心a)人员：安全危机处理指挥中心由公司安委会领导小组全体人员及公司其他管理人员组成，必要时可请消防、安委办、城建、交警等相关部门专业人员参加。
总指挥由公司总经理担任。
如总经理因出差等特殊原因不能担任时，按职别依次由公司分管安全副总经理或由总经理根据实际情况临时指定的其他人员担任。
b)职责：总指挥应迅速、准确地做出判断和决策，统筹指挥伤员急救、事故上报、应急抢险、善后处理及时恢复生产等工作。
指挥中心应协助总指挥根据安全危机具体情况对原有应急预案进行紧急修订、完善并组织实施，提出生产经营的应急对策，具体分头负责落实各项应急处理工作，并向总指挥反馈工作进展及现场情况。
在政府牵头成立安全危机处理指挥部时，公司安全危机处理指挥中心应服从其指挥领导。
2)现场抢险机构（1）现场抢险指挥小组a)人员：由安全危机现场的安全技术管理人员组成，由安全危机现场职务最高的分管领导或安全危机所在部门主管担任组长。
b)职责：按照应急预案并针对安全危机的具体情况制定具体的抢险措施、步骤，组织抢险设备物资调度，组织现场应急抢险队实施抢险作业，执行安全危机处理指挥中心的指令，并及时向安全危机处理指挥中心反馈现场抢险情况。
（2）现场应急抢险队a)人员：由应急预案中心所确定的人员及安全危机处理指挥中心根据需要临时增补的人员组成。
b)职责：服从指挥，迅速到达安全危机现场实施伤员救护、人员疏散、设立警戒、现场保护、抢险抗灾等具体工作。
公司应急管理制度模版（四篇）
公司应急管理制度模版一、总则应急管理制度是指为了预防、应对和减轻突发事件对公司生产经营活动造成的损失，保障员工生命安全，维护公司财产安全和社会公共安全而制定的具有法律效力的管理规定。
二、制度适用范围本制度适用于公司所有员工和相关人员，包括但不限于各级管理人员、一线员工、访客等。
三、应急组织架构1. 应急指挥部公司成立应急指挥部，负责全面组织和协调应急工作。
应急指挥部按照职权划分，包括总指挥、副总指挥和各专门指挥部。
2. 应急专门指挥部根据具体业务和特殊情况，可以成立应急专门指挥部，分别负责预警、调度、救援、通信、宣传、医疗、后勤保障等工作。
四、应急预案制定和修订1. 应急预案分类根据突发事件的类型和性质，公司应急预案分为自然灾害类、事故灾难类和公共卫生类等。
2. 应急预案内容应急预案包括应急组织机构、任务和职责、应急措施和流程、应急资源调配、信息传递和报告等。
3. 应急预案的制定应急预案的制定应当考虑实际情况和公司特点，由相关部门和人员进行制定，并报应急指挥部审核和批准。
4. 应急预案的修订应急预案应定期进行修订和完善，以保持与实际情况的一致性。
修订后的应急预案应及时通知全体员工，并进行相关培训。
五、应急演练和培训1. 应急演练内容根据应急预案的要求，公司应当定期进行应急演练，包括组织机构和流程、任务分工和执行能力、应急资源调配等。
2. 应急演练的频率公司应急演练的频率应根据实际情况和应急需求进行安排，一般不得少于一年一次。
3. 应急培训公司应安排相应的应急培训，提高员工应对突发事件的能力和应急意识。
培训内容包括但不限于逃生知识、急救技能、应急装备的使用等。
六、应急设备和物资的配置1. 应急设备公司应根据应急预案的要求，配备必要的应急设备，包括但不限于灭火器、应急通信设备、应急照明设备等。
设备应定期检查和维护。
2. 应急物资公司应准备一定数量的应急物资，包括但不限于食品、水、应急药品等，以保障员工在突发事件发生时的基本生活需求。
企业安全与危机事件管理制度
企业安全与危机事件管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度旨在确保企业的安全运作和有效应对危机事件，保护企业的员工、资产和声誉，提高危机应对本领，保障企业的可连续发展。
本制度依据《中华人民共和国公司法》《安全生产法》《突发事件应对法》等相关法律法规订立。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工、实习生等。
第二章企业安全管理第三条安全责任1.企业高层负责人应当对企业的安全工作负总责，订立并完善安全管理制度，明确安全工作各级负责人的职责和权限；2.安全工作部门负责订立安全管理细则，组织安全培训和演练，及时掌握安全风险，供应安全保障措施；3.各岗位负责人应当依据工作特点，订立具体的安全操作规程，并确保员工遵守；4.全部员工应当自发遵守安全规定，发现安全隐患应及时报告。
第四条安全培训1.企业应当定期组织安全培训，确保员工具备必需的安全知识和技能；2.新员工入职时，应当进行安全培训，并签订安全责任书；3.不同岗位的员工应当接受专业化的安全培训，提高应对突发事件的本领；4.安全培训应当结合实际情况和岗位要求，采取多种形式进行，如讲座、考试、演练等。
第五条安全检查1.企业应当建立定期的安全检查制度，对生产、办公、仓储等各个环节进行全面检查，发现问题及时整改；2.检查内容包含生产设备的安全情形、用电用火的安全情况、办公区域及通道的秩序、紧急疏散通道的畅通情况等；3.安全检查应当由专人负责，检查结果应当及时记录并向相关部门报告，确保问题得到解决。
第三章危机事件管理第六条危机事件防备与应对机制1.企业应当建立健全危机事件防备与应对机制，明确防备、报告、应对各个环节的责任和流程；2.危机防备应当从源头抓起，加强安全生产管理、员工培训和安全宣传，提高员工的安全意识和应对本领；3.危机报告应当及时准确，由相关岗位负责人负责报告，并及时启动应急预案；4.危机应对应当依据不同类型的危机事件订立相应的应对流程和预案，并进行演练和评估，以提高应对效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 - 百度文库
1
公司危机管理机构及职责
本公司危机管理的机构分三个层次组成。
一、 公司危机管理委员会
公司危机管理委员会是本公司危机管理的最高决策机构，由公司主要领导直接挂帅，并从
公司总裁办公室、公关部、市场部、人力资源部和质检中心等有关部门各抽调1名组成。
其职责是：
1、 制定和审核公司危机管理政策和有关决策。
2、 审批和决定公司危机管理办公室人员配备。
3、 审批和决定公司危机管理办公室经费预算。
4、 检查公司危机管理办公室各项工作的落实。
5、 审核确定危机期间公司新闻发言人的人选。
6、 直接研究和处理某些特别重大的危机事件。
二、 公司危机管理办公室
公司危机管理办公室是公司危机管理的直接执行机构，在公司危机管理委员会的领导下，
具体处理公司有关危机管理的一切事务。其职责是：
1、 制订或修订公司危机管理的有关实施细则。
2、 负责公司危机管理各项工作的贯彻和落实。
3、 搜集和整理有关信息，监控市场环境变化。
4、 直接处理属于三级事件的突发性危机事件。
5、 负责指导各大区一、二级突发事件的处理。
6、 对大区有关人员进行危机管理培训和指导。
7、 健全公关网络，做好公关网络的维护工作。
8、 定期向公司危机管理委员会递交的维护工作
同时，公司危机管理办公室设立特派员制度。特派员的职责是：当各大区发生重大突发性事
件时，充当公司派出的处理这些事件的专门代表，根据公司危机管理委员会授权，全权处理
有关危机事务。
特派员的人选可以固定，亦可临时指定，由公司危机管理办公室确定，报公司危机管理委员
会备案。
公司危机管理办公室作为公司危机管理的直接执行机构，专职人员不少于一人，配备必需的
办公设备，并逐步在经费上相对独立。
三.各大区危机管理工作小组
各（销售）大区危机管理工作小组在公司危机管理办公室的具体指导下开展工作，负责所在
大区的危机事务处理。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 - 百度文库
2
大区危机管理工作小组组长一般由该大区办事处负责人兼任，副组长由该大区公关信息人员
担任。其职责是：
1、 负责所在大区危机管理工作的贯彻和落实。
2、 及时搜集信息，监控本大区市场环境变化。
3、 直接处理属于一、二级时间的突发性事件。
4、 协助处理属于三级事件的突发性危机事件。
5、 健全公关网络，做好公关网络的维护工作。
6、 定期向公司危机管理办公室递交工作汇报