品保常用专业术语
品质保证体制审查专业术语收集

DOA(dead on arrival) 一到就死的那些产品,MRB:Material Review Board 原意是“材料审查委员会”(一)QC:品质控制(Quality Control)(1)、QE:品质工程(Quality Engineering)(2)、QA:品质保证(Quality Assurance)(3)、IQC:进料检验(In Coming Quality Control))(4)、FQC:最终品质检验(Final Quality contro)(5)、OQC:出货检验(Outgoing Quality Control)(6)、IPQC:制程检验(In process Quality Control)(7)、QCC:品管圈(Quality Control Circle)(8)、TQM:全面品质经营(Total Quality Manage)或者TQC(Total Quality Control)(9)、SPC:统计制程管制(Statistics Process Control)(10)、COQ:品质成本(Cost Of Quality)(11)、AQL:允收品质水准(Accept Quality Control)二、spc:统计制程控制FMEA:失效模式与效果分析msa:测量系统分析doe:试验设计本标准首先对现有的质量标准和有关出版物作了筛选,确定了本标准应包含的质量术语,然后给出了定义。
在上述出版物中使用的许多术语有专门的含义和用途,而不是在词典中能查到的一般性定义。
因此,希望通过使用本标准的定义,有助于沟通和理解。
对某些通用术语加以定义,以澄清它们有质量领域中的用法也是必要的。
下列有关质量体系的系列标准,直接采用本标准定义的术语:GB/T19000-ISO9000 质量管理和质量保证标准──选择和使用指南GB/T19001-ISO9001 质量体系──设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式GB/T19002-ISO9002 质量体系──生产和安装的质量保证模式GB/T19003-ISO9003 质量体系──最终检验和试验的质量保证模式GB/T19004-ISO9004 质量管理和质量体系要素──指南1 范围和适用领域本标准对产品和服务与质量概念相关的、基本和主要术语给出了定义,以便于质量标准的制定和应用以及在国际交流中的相互理解。
品保术语

成为质量部一名合格的品管员应具备的条件------QA版1、首先应掌握品管员应具备的最基本的品质基础知识(1)现目前智迪公司所使用的抽样方案为:GB/T 2828.1-2003单次Ⅱ级抽样方案,等同于美国军用标准MIL-STD-105D。
(2)常见英文字母的含义AQL:接收质量限 QC:品质控制IQC:来料品质控制 IPQC:制程品质控制QA:品质保证 OQC:出货品质控制QST:品质体系小组 AC/RE:允收数/拒收数LCL:下控制限 UCL:上控制限BOM:物料清单 QFD:质量功能展开PMC:生产材料控制(即物控部) Quality:品质CR:严重不合格(致命缺陷) N:批量MAJ:主要不合格 n:样本量MIN:次要不合格(轻微不合格)(3)常见包装英文字母/单词含义NET Weight(N.W):净重 MEAS:尺寸 Order NO.:订单号Gross Weight(G.W):毛重 Customer:顾客/消费者 Carton NO.:卡通箱号Quantity(QTY):数量 Model NO.:型号 Color:颜色Made in china:中国制造 Wireless:无线的 PO NO.:客户单号Football mouse:足球鼠标 Keyboard:键盘 Receiver:接收器Black:黑色的 Red:红色的 Yellow:黄色的 Total:总数Supplier:供方 Phone:电话号码 Remark:备注(4)包装外箱图案含义产品中不含有毒有害物质或元素垃圾筒环保标识轻拿轻放可再生循环堆码层数堆码层数怕雨怕雨怕雨小心轻放向上向上不可脚踩不可脚踩易碎易碎不可使用小刀可循环利用2、名词解释(1)严重不合格:指在产品使用过程中、有明显存在不安全因素(对使用者构成电击或大灾害、意外伤害、危险或抵触行销国家的标准与法令等)、或不能符合客户特殊要求,以及产品完全无功能,有病毒之缺点。
品保基本常识讲义

2.品质管制将公司内尚未协调的各种管 理活 动综合成一个整体的管理体系;
3.品质管制是管理工具,籍此授予品质管制 方
面的职权与职责 ,以解除管理上的不必要细
节,而全力于品质保证的工作;
4.品质管制系指发展,维持及改进产品 品质的管理范围;
5.品质管制是集合全公司全员的智慧与 经验,活用组织体系,促进企业内所有 的人,事,物之改善,而达到最经济之 生产,满足客户之需求。
(6)OQC: 负责成品出货前的检验工作; 检验报表的填写与提交; 不合格品的处理追踪和持续改善; 矫正预防措施的提出和效果追踪; 协助QA人员对客户抱怨的处理及改善工
作; 完成上级交代的任务。
从事品管工作人员的两大要点
产品具有合乎顾客要求的品质(包括内 部顾客及外部顾客)。
产品应能经济地制成。
(6)IPQC: 负责对生产产品的初件检验及认可; 生产制程巡检; 检验报表的填写与提交; 生产异常的处理,提报就及追踪改善; 不合格品的处理追踪; 协助QE人员 对产品和制程的持续改善; 矫正预防措施的提出及实施追踪; 完成上级交代的任务。
(6)FQC: 负责成品入库前的检验工作; 检验报表的填写与提交; 不合格品的处理追踪和持续改善; 矫正预防措施的提出和效果追踪; 完成上级交代的任务。
(8)客户品质抱怨处理 (9)品质成本之计算 (10)各种检查工作之执行
3.职位职掌: (1)品保主管: 品质管理计划; 导入计划,教育训练计划,品管制度 设计,表单设计; 品质管制实施之督导;
重要品质问题之决定; 品质报告之提出。 (2)统计员(助理) 检查部门提出检查报告之集计; 管制图之绘制; 品质成本之计算; 主管交办。
品保常用专业术语

•品保常用专业术语LCL: Lower Control limit 管制下限AQL Acceptable Quality Level 可接受质量水平Control plan 管制计划Correction 纠正Cost down 降低成本CS: customer Sevice 客户中心Data 数据Data Collection 资料收集Description 描述Device 装置Digital 数字Do 执行DOE: Design of Experiments 实验设计Environmental 环境Equipment 设备FMEA: Failure Mode and Effect analysis 失效模式与效果分析FA: Failure Analysis 坏品分析FQA: Final Quality Assurance 最终质量保证FQC: Final Quality control 最终质量控制Gauge system 量测系统Grade 等级Inductance 电感Improvement 改善Inspection 检验IPQC: In Process Quality Control 制程质量控制IQC: Incoming Quality Control 来料质量控制ISO: International Organization for Standardization 国际标准组织LQC: Line Quality Control 生产线质量控制LSL: Lower Size Limit 规格下限LCL: Lower Control limit 管制下限MS A:Measurement System Analysis测量系统分析它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析,以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成份。
Materials 物料Measurement 量测Occurrence 发生率Operation Instruction 作业指导书Organization 组织Parameter 参数Parts 零件Pulse 脉冲Policy 方针Procedure 流程Process 过程Product 产品Production 生产Program 方案Projects 项目QA: Quality Assurance 质量保证QC: Quality Control 质量控制QE: Quality Engineering 质量工程QFD: Quality Function Design 质量机能展开Quality 品质Quality manual 品质手册Quality policy 质量政策Range 全距Record 记录Reflow 回流Reject 拒收Repair 返修Repeatability 再现性Reproducibility 再生性Requirement 要求Residual 误差Response 回应Responsibilities 职责Review 评审Rework 返工Rolled yield 直通率sample 抽样,样本Scrap 报废SOP: Standard Operation Procedure 标准作业书SPC: Statistical Process Control 统计制程管制Specification 规格SQA: Source(Supplier) Quality Assurance 供货商质量保证Taguchi-method 田口方法TQC: Total Quality Control 全面质量控制TQM: Total Quality Management 全面质量管理Traceability 追溯UCL: Upper Control Limit 管制上限USL: Upper Size Limit 规格上限Validation 确认Variable 计量值Verification 验证Version 版本QCC Quality Control Circle 质量圈/QC小组PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结Consumer electronics 消费性电子产品Communication 通讯类产品Core value (核心价值)Love 爱心Confidence 信心Decision 决心Corporate culture (公司文化)Integration 融合Responsibility 责任Progress 进步QC quality control 品质管理人员FQC final quality control 终点质量管理人员IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员OQC output quality control 最终出货质量管理人员IQC incoming quality control 进料质量管理人员TQC total quality control 全面质量管理POC passage quality control 段检人员QA quality assurance 质量保证人员OQA output quality assurance 出货质量保证人员QE quality engineering 质量工程人员FAI first article inspection 新品首件检查FAA first article assurance 首件确认CP capability index 能力指数SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商质量评估FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析AQL Acceptable Quality Level 运作类允收质量水平S/S Sample size 抽样检验样本大小ACC Accept 允收REE Reject 拒收CR Critical 极严重的MAJ Major 主要的MIN Minor 轻微的Q/R/S Quality/Reliability/Service 质量/可靠度/服务P/N Part Number 料号L/N Lot Number 批号AOD Accept On Deviation 特采UAI Use As It 特采FPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一SPC Statistical Process Control 统计制程管制SQC Statistical Quality Control 统计质量管理GR&R Gauge Reproducibility & Repeatability 量具之再制性及重测性判断量可靠与否DIM Dimension 尺寸DIA Diameter 直径QIT Quality Improvement Team 质量改善小组ZD Zero Defect 零缺点QI Quality Improvement 质量改善QP Quality Policy 目标方针TQM Total Quality Management 全面质量管理RMA Return Material Audit 退料认可7QCTools 7 Quality Control Tools 品管七大手法通用之件类ECN Engineering Change Notice 工程变更通知(供货商)ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户)PCN Process Change Notice 工序改动通知PMP Product Management Plan 生产管制计划SIP Standard Inspection Procedure 制程检验标准程序SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范IS Inspection Specification 成品检验规范BOM Bill Of Material 物料清单PS Package Specification 包装规范SPEC Specification 规格DWG Drawing 图面系统文件类ES Engineering Standard 工程标准IWS International Workman Standard 工艺标准ISO International Standardization Organization 国际标准化组织GS General Specification 一般规格部类PMC Production & Material Control 生产和物料控制PCC Product control center 生产管制中心PPC Production Plan Control 生产计划控制MC Material Control 物料控制DCC Document Control Center 文件控制中心QE Quality Engineering 质量工程(部)QA Quality Assurance 质量保证处QC Quality Control 质量管理(课)PD Product Department 生产部LAB Laboratory 实验室IE Industrial Engineering 工业工程R&D Research & Design 设计开发部。
品保专用术语

制定品保专用术语,并整理成册作为部门技术资料,作为品保部在职员工及新进员工教育训练之依据,及其它相关单位职员工教育训练时作参考。
二、范围:
适用于泰逸电子(昆山)有限公司品保部及各相关部门。
三、权责:
3.1品保部:负责相关资料的收集、整理及修正、资料的维护。
3.2各相关单位:资料的使用及维护。
etching
伸长,变形
elongation,strain
铣削,铣法
milling
伸长计
extensomenter
喷砂
sand-blast
冷却水塔
cooling tower
喷嘴,注嘴
nozzle
冷却套管
cooling sleeve
喷雾涂布,喷涂法
spray coating
冷料
cold slug
喷雾鎗,喷洒器
短射成型,充填不足
short shot
打眼,钻孔
driling
短料成形,充填不足
short mo(u)lding
正余面,交迭,重迭
overlap
短料供给,供料不足
straved feeding
永久变形
permanent set,residual strain
硬化时间,熟化时间
curing time
白昙,雾状
膜泡
bubble
刮伤
flaw
糊斑
burn mark
流痕
flow mark
毛边
burr
毛边
gallingg
翘曲
camber
光滑
glazing
气泡
cell
光
gloss
品质类专业术语

5S :5S管理AVL :认可的供货商清单(Approved Vendor List)BOM :物料清单(Bill Of Material)BPR:企业流程再造(Business Process Reengineering)IPQC :制程品质管制(In-Process Quality Control)IQC :进料品质管制(Incoming Quality Control)ISO :国际标准组织(International Organization for Standardization) ISAR :首批样品认可(Initial Sample Approval Request)-JIT:实时管理(Just In Time)PO :订单(Purchase Order)PR :采购申请Purchase RequestQA :品质保证(Quality Assurance)-QC :品质管制(Quality Control)QCC :品管圈(Quality Control Circle)QE :品质工程(Quality Engineering)TQM :全面品质管理(Total Quality Management)WIP:在制品(Work In Process)部门名称的专有名词:1) Engineering Department (工程部)PE: Product Engineering (产品工程)IE: Industry Engineering (工业工程)TE: Testing Engineering (测试工程)ME: Manufacturing Engineering (制造工程)CE: Component Engineering( 零件工程)2) Quality Assurance Department(品质保证部)QA: Quality Assurance (品质保证)QC: Quality Control (品质控制)CS: Customer Service (客户服务)DCC: Document Control Center (文件管制中心)TQEM: Total Quality Environment Management (全面品质环境管理)SQA: Supplier Quality Audit(Assurance) (供货商品质稽核/保证)QE: Quality Engineering (品质工程)IQC: Incoming Quality Control (进料品质管制)IPQC: In process Quality Control (制程品质管制)OQA/OQC : Outgoing Quality Assurance/Control ( 出货品质保证/控制) SI: Sourcing Inspection (客验)FQC: Final Quality Control ( 成品品质控制)3)PD: Production Department (制造)4)PMC: Production / material Control (企划)5)MFG: Manufacturing (制造)6)LOG: Logistics (后勤支持)7) Shipping: (进出口)8) MIS: Management Information System (计算机中心)9)SMT: Surface Mounting Technology (表面粘着技术)10) M/I: Manual In Process (手插件)EC/CP/ECN:1)Engineering Change/Change Process/Engineering Change Notice (工程变更)2) CRB: Change Review Board (工程变更会议)3) QIT: Quality Improvement Team 品质改善小组4) M.Q.F.S: Material Quality Feedback Sheet (来料品质回馈单)5) SCAR: Supplier Corrective Action Report (供货商改善对策报告)6) 8D Sheet: 8 Disciplines sheet ( 8D单)12) 5S: SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUKE (整理,整顿,清扫,清洁,素养)13) BOM/LOM: Bill Of Material/ List Of Material (物料清单)14) OBA: Out of Box Audit (开箱稽核)15) FIFO: First In First Out (先进先出)'16) CAR: Corrective Action Report (改善措施报告)17) MRB: Material Review Board (物料审核小组)18) JIT: Just in time 实时管理19) SPC: Statistic Process Control (预计制程管制)20) PDCA:PDCA (Plan-Do-Check-Action) (管理循环)21) WIP: Work in Process (在制品)22) MPQ: Material Packing Quantity (物料最小包装量)23) S/O: Sales Order (业务订单)24) P/O: Purchase Order (采购订单)25) P/R: Purchase Request (请购单)26) DSCN: Delivery Schedule Change Notice (交期变更通知)27) PILOT RUN: (试投产)28) ICT: In Circuit Test (线路测试)29) F/T: Function Test (功能测试)30) T/U: Touch Up (锡面修补)31) DPPM: Defect Part Per Million (不良率的一种表达方式(百万分之)32) Corrective Action: (改善对策)33)Rework: (返工)34) SOP: Standard Operation Process (标准作业流程)35)TOP: Test Operation Process (测试作业流程)36) SMD: Surface Mounting Device (表面粘着装置)37) QAPS: Quality Assurance Process Sheet (品质工程表)。
品保部质量管理术语培训

☆鉴定过程: 证实满足规定要求的能力的过程。 ☆评审:为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动
有关审核的术语
有关审核的术语 ☆审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足
☆审核范围:审核的内容和界限。
☆能力:<审核>经证实的个人素质以及经证实的应用知 识和技能的本领。
有关测量过程质量管理的术语
有关测量过程质量保证的术语
☆测量控制体系:为完成计量确认并持续控制测量过程所必 需的相互关联或相互作用的一组要素。
☆测量过程:确定量值的一组操作。 ☆计量确认:为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一
谢谢!
采取预防措施是为了防止发生,而采取纠正措施是为了防止 再发生。
有关合格(符合)的术语
☆纠正措施: 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采 取的措施。 采取纠正措施是为了防止再发生,而采取预防措施是 为了防止发生。
☆纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。 纠正可连同纠正措施一起实施。
☆返工:为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 。 返工与返修不同,返修可影响或改变不合格产品的某 些部分。
追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力 考虑产品时,可追溯性可涉及到: ——原材料和零部件的来源; ——加工过程的历史; ——产品交付后的分布和场所。
有关合格(符合)的术语
有关合格(符合)的术语
☆合格(符合):满足要求。 ☆不合格(不符合):未满足要求。 ☆缺陷: 未满足预期或规定用途有关的要求。 有缺陷不等于不合格。 ☆预防措施: 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措 施。(如规定操作限值)
常见品质专业术语-20160220

常见品质专业术语五
◆ QIT Quality Improvement Team 品质改善小组 ◆ PDCA Plan Do Check Action 计划/执行/检查 / 总结 ◆ MRB Material Review Board 物料评审会议 ◆ PMC Production & Material Control 生产和物 料控制 ◆ PC Production Control 生产控制 /生管 ◆ MC Material Control 物料控制 /物控 ◆ DC Document Center 资料中心 ◆ MFG: Manufacturing 制造部 ◆ LAB Labratry 实验室 ◆ IE Industrial Engineering 工业工程 ◆ R&D Research & Design 设计开发部
常见品质专业术语四
◆ OD Outside Diameter 直径 ◆ PCB Printed Circuit Board 印刷电路板 ◆ PCBA Printed Circuit Board +Assembly印刷电 路板组件,PCB空板经过SMT上件,再经过DIP插件 的整个制程,简称PCBA,欧美的标准写PCB'A ◆ LED Light Emitting Diode 发光二极管 ◆ LCD Liquid Crystal Display 液晶显示器 ◆ LCM Liquid Crystal Module 液晶模块 ◆ SMT Surface Mount Technology 表面贴片技术 ◆ SMD Surface Mount Device 表面贴片元器件
常见品质专业术语一
◆ OQC Outgoing Quality Control出货品质管控, 是出货前对产品进行全面性的查核确认,以确保符合 客户要求。 ◆ QA Quality Assurance 质量保证 ◆ QE Quality Engineer 品质工程师 ◆ SQE Supplier Quality Engineer 供应商品质工程 师 ,供应商管理,监督并辅导协助供应商提升品质。 ◆ PQE Pharma Quality Engineer 制程品质工程师, 分析和解决产品制造过程中出现的质量问题。 ◆ CQE Customer Quality Engineer客户品质工程师, 重点要熟悉客诉处理流程,报告撰写.
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LCL: Lower Control limit 管制下限AQL Acceptable Quality Level 可接受质量水平Control plan 管制计划Correction 纠正Cost down 降低成本CS: customer Sevice 客户中心Data 数据Data Collection 资料收集Description 描述Device 装置Digital 数字Do 执行DOE: Design of Experiments 实验设计Environmental 环境Equipment 设备FMEA: Failure Mode and Effect analysis 失效模式与效果分析FA: Failure Analysis 坏品分析FQA: Final Quality Assurance 最终质量保证FQC: Final Quality control 最终质量控制Gauge system 量测系统Grade 等级Inductance 电感Improvement 改善Inspection 检验IPQC: In Process Quality Control 制程质量控制IQC: Incoming Quality Control 来料质量控制ISO: International Organization for Standardization 国际标准组织LQC: Line Quality Control 生产线质量控制LSL: Lower Size Limit 规格下限LCL: Lower Control limit 管制下限MS A:Measurement System Analysis测量系统分析它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析,以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成份。
Materials 物料Measurement 量测Occurrence 发生率Operation Instruction 作业指导书Organization 组织Parameter 参数Parts 零件Pulse 脉冲Policy 方针Procedure 流程Process 过程Product 产品Production 生产Program 方案Projects 项目QA: Quality Assurance 质量保证QC: Quality Control 质量控制QE: Quality Engineering 质量工程QFD: Quality Function Design 质量机能展开Quality 品质Quality manual 品质手册Quality policy 质量政策Range 全距Record 记录Reflow 回流Reject 拒收Repair 返修Repeatability 再现性Reproducibility 再生性Requirement 要求Residual 误差Response 回应Responsibilities 职责Review 评审Rework 返工Rolled yield 直通率sample 抽样,样本Scrap 报废SOP: Standard Operation Procedure 标准作业书SPC: Statistical Process Control 统计制程管制Specification 规格SQA: Source(Supplier) Quality Assurance 供货商质量保证Taguchi-method 田口方法TQC: Total Quality Control 全面质量控制TQM: Total Quality Management 全面质量管理Traceability 追溯UCL: Upper Control Limit 管制上限USL: Upper Size Limit 规格上限Validation 确认Variable 计量值Verification 验证Version 版本QCC Quality Control Circle 质量圈/QC小组PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结Consumer electronics 消费性电子产品Communication 通讯类产品Core value (核心价值)Love 爱心Confidence 信心Decision 决心Corporate culture (公司文化)Integration 融合Responsibility 责任Progress 进步QC quality control 品质管理人员FQC final quality control 终点质量管理人员IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员OQC output quality control 最终出货质量管理人员IQC incoming quality control 进料质量管理人员TQC total quality control 全面质量管理POC passage quality control 段检人员QA quality assurance 质量保证人员OQA output quality assurance 出货质量保证人员QE quality engineering 质量工程人员FAI first article inspection 新品首件检查FAA first article assurance 首件确认CP capability index 能力指数SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商质量评估FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析AQL Acceptable Quality Level 运作类允收质量水平S/S Sample size 抽样检验样本大小ACC Accept 允收REE Reject 拒收CR Critical 极严重的MAJ Major 主要的MIN Minor 轻微的Q/R/S Quality/Reliability/Service 质量/可靠度/服务P/N Part Number 料号L/N Lot Number 批号AOD Accept On Deviation 特采UAI Use As It 特采FPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一SPC Statistical Process Control 统计制程管制SQC Statistical Quality Control 统计质量管理GR&R Gauge Reproducibility & Repeatability 量具之再制性及重测性判断量可靠与否DIM Dimension 尺寸DIA Diameter 直径QIT Quality Improvement Team 质量改善小组ZD Zero Defect 零缺点QI Quality Improvement 质量改善QP Quality Policy 目标方针TQM Total Quality Management 全面质量管理RMA Return Material Audit 退料认可7QCTools 7 Quality Control Tools 品管七大手法通用之件类ECN Engineering Change Notice 工程变更通知(供货商)ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户)PCN Process Change Notice 工序改动通知PMP Product Management Plan 生产管制计划SIP Standard Inspection Procedure 制程检验标准程序SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范IS Inspection Specification 成品检验规范BOM Bill Of Material 物料清单PS Package Specification 包装规范SPEC Specification 规格DWG Drawing 图面系统文件类ES Engineering Standard 工程标准IWS International Workman Standard 工艺标准ISO International Standardization Organization 国际标准化组织GS General Specification 一般规格部类PMC Production & Material Control 生产和物料控制PCC Product control center 生产管制中心PPC Production Plan Control 生产计划控制MC Material Control 物料控制DCC Document Control Center 文件控制中心QE Quality Engineering 质量工程(部)QA Quality Assurance 质量保证处QC Quality Control 质量管理(课)PD Product Department 生产部LAB Laboratory 实验室IE Industrial Engineering 工业工程R&D Research & Design 设计开发部。