物业管家工作心得体会
物业管家个人工作总结范文三篇
物业管家个人工作总结范文三篇物业管家个人工作总结范文一：时光荏苒，一年的工作时间转瞬即逝。
回首过去的一年，我按照公司要求认真履行职责，不断学习与进步，取得了一定的成绩，现将我的工作进行总结。
首先，我在日常工作中严格遵守公司制度，认真负责地完成了各项工作任务。
我增强了自身的管理能力和服务理念，对问题和矛盾及时处理，赢得了业主的好评，切实维护了公司形象。
其次，我在维护物业管理的过程中，努力学习各项管理知识和技能，积极参加培训和学习，加强了自身职业素养，提高了工作质量和效率，为公司创造了更加优异的成绩。
最后，我在具体工作中，积极主动思考，总结经验，提出合理化建议，为完善物业管理工作做出了贡献，成为公司的稳定力量。
在新的工作年度，我将继续努力学习，提高自身素质，为公司提供更好的服务，达到更加优异的成绩。
物业管家个人工作总结范文二：回首过去的一年，很多工作都已经完成，也有一些遗憾。
在这里，我要对自己的工作进行总结和反思，好好总结过去的工作，为今后的工作做好铺垫。
在这一年的工作中，我主要担任物业管家的工作职责。
在物业管理中，我认真负责，坚定不移地执行公司的各项政策和制度，把工作落实到位，取得了业主的高度认可。
在工作中，我与同事之间积极沟通，团队协作效果良好。
每次接到业主的咨询、建议或投诉时，我都及时回复并多次进行跟踪，以保证业主的问题得到了解决。
经过各方面努力，我们物业管理的质量得到了明显提高。
然而，我也存在一些不足之处，如在常规工作中存在一些小的失误，没有利用好公共资源提高业余知识和技能等方面及时改正和努力提高。
对于自己的不足，我将继续深入反思和总结，努力提高自己的业务水平，以全新的状态迎接未来的新工作。
物业管家个人工作总结范文三：在近一年的工作中，我深入贯彻各项政策措施，认真履行各项工作职责。
通过不断学习和实践练习，取得了一定的成绩，对自己的工作还有许多地方可以改进，现对去年的工作进行总结。
在工作中，我在配合物业团队，协助物业业主制定完善的物业管理方案，积极履行管家职责和各项任务，及时跟进了业主的各项反馈和建议并将其落实到位，维护了业主的正常生活和长期合作关系，在物业管理工作中取得了许多成绩。
物业管家工作心得体会工作计划
一、前言作为一名物业管家，我深知自己的工作职责重大。
在过去的岁月里，我始终秉持着“服务至上，业主至上”的原则，努力为业主提供优质的服务。
以下是我对物业管家工作的心得体会及未来的工作计划。
二、心得体会1. 增强服务意识自从担任物业管家以来，我深刻认识到服务意识的重要性。
在日常生活中，我时刻提醒自己要以业主的需求为导向，努力提高服务质量，使业主感受到家的温馨。
2. 提高沟通能力在与业主的交流中，我发现沟通能力至关重要。
我学会了倾听业主的意见和建议，耐心解答他们的疑问，使业主感受到被尊重和重视。
3. 注重团队协作物业管家工作需要与其他部门密切配合，因此，我注重团队协作，与同事们共同为业主提供优质服务。
4. 严谨细致在处理业主事务时，我始终严谨细致，确保每一项工作都做到尽善尽美，让业主满意。
三、工作计划1. 提升服务品质（1）加强业务知识学习，提高自身综合素质；（2）优化服务流程，提高服务效率；（3）关注业主需求，提供个性化服务。
2. 加强沟通与协作（1）定期与业主沟通，了解他们的意见和建议；（2）加强与各部门的协作，共同为业主提供优质服务；（3）积极参与公司组织的各类培训，提高自己的业务能力。
3. 优化工作流程（1）简化办事流程，提高工作效率；（2）规范工作制度，确保各项工作有序进行；（3）定期检查工作进度，及时发现问题并解决。
4. 强化团队建设（1）加强团队凝聚力，提高团队协作能力；（2）开展团队活动，增进同事之间的友谊；（3）关注员工成长，为员工提供发展平台。
四、结语在未来的工作中，我将继续保持敬业精神，不断提高自己的业务能力，为业主提供更加优质的服务。
我相信，在全体同事的共同努力下，我们一定能打造一个温馨、和谐的社区环境。
物业管家个人年终工作总结12篇
物业管家个人年终工作总结物业管家个人年终工作总结12篇物业管家个人年终工作总结1x年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。
下面是我的工作总结：一、作不推诿，负责到底不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。
每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。
我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、加强培训、提高业务水平物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。
但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。
市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。
这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
前台是与业主打交道最直接的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：1、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面。
2、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。
主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题。
三、负责组织活动丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。
我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。
得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
四、不辞辛苦，入户进行满意度调查根据计划安排，x年x月开始进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
物业管家个人工作总结
物业管家个人工作总结物业管家个人工作总结（精选10篇）时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的物业管家个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管家个人工作总结篇1时光飞逝，20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。
回首蛇年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。
作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。
上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。
公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。
为了xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：一、日常工作及完成情况1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项）。
物业管家个人工作总结7篇
物业管家个人工作总结7篇物业管家个人工作总结1您好！本人有幸于20__年9月14号来到**物业担任秩序维护部经理一职，转眼间近三个月过去了，在此回顾并总结一下这段时间的工作，反思一下自己的不足，思考一下今后的工作，思考一下今后的工作计划是非常必要和及时的。
近三个月说长不长，说短也不短，回想期间的点点滴滴，心里感触颇多，此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往近三个月工作的一次审视，更是一次心灵深处的自我对话。
近三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展做出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。
领导质朴真诚的处事风格，以人为本的文化管理，谆谆善诱式的指导理念，使我意识到了广阔的上升空间和发展机遇。
我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：思想方面：自觉加强学习，努力适应工作。
___中心作为城市商业综合体是城市名片之一，位于__繁华的商业中心圈，导向分流、出入口易拥堵、车位难找、车辆安全、停车缴费及车位充分利用等问题都是工作中不断研究的重点。
为了尽快适应新的工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断的清理工作思路，总结工作方法：一方面干中学学中干，不断的掌握方法，积累新业，较快的进入角色；另一方面问书本，问同事，不断的丰富知识，掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点。
把握住了，重点和难点。
以提高自身素质为突破口，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。
我们的一言一行仪表仪容都代表着公司的'形象，这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。
我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传帮带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。
物业管家工作心得体会（精选3篇）
物业管家工作心得体会（精选3篇）物业管家工作篇1一、服务意识的培养要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。
也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。
服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。
拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。
以前管理混乱，乱停车现象严重，极大影响了小区环境和交通安全。
通过物业加大管理力度，在延续以往抽签模式基础上，做到公平公正，管理有序。
同时，还协助安排部分无车位业主，把车停在小区对面的停车场，缓解了小区停车难问题，让大多数业主满意，受到业主的一致好评。
也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。
二、增强人员稳定性实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。
地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。
，我坚信领导的支持是我做好工作的前提和保证。
为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。
员工也因此个个对未来充满了信心。
三、通过学习培训，提升员工素质学习培训是适应工作的'过程，同时，也就是调动积极性的过程。
向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。
通过学习、实践；再学习，再实践。
对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。
为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。
当物业管家的工作总结参考5篇
当物业管家的工作总结参考5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管家个人工作总结7篇
物业管家个人工作总结物业管家个人工作总结7篇物业管家个人工作总结1回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。
在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实“, 业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。
现将一年来的客服工作总结如下:一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,2015年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。
同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作利用每周五的`客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。
培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。
根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。
同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、XX区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标,积极开展XX、XX区物业费的收缴工作。
最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----XX区首次入户抄水表收费工作。
六、XX区底商的招租工作制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。
七、部分楼宇的收楼工作在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分XX区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。
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物业管家工作心得体会2019《小巷管家》观后感心得体会作为一部聚焦北京市“街乡吹哨、部门报到”工作机制、表现基层党组织和党员工作的电影，《小巷管家》从老百姓的视角切入，选取“小巷管家”这一群体来呈现，通过一条小巷的变化，折射出国家的发展、时代的变化，体现出小人物大时代、小切口大主题、小制作大影响。
随着超大型城市基层治理工作深入推进，全市涌现出越来越多的“小巷管家”。
他们和所在的小巷一样，是北京城里最细枝末节的神经枢纽，看似微小，却能给居民带来实实在在的获得感和幸福感。
片中主人公赵建国，就是这一群体中的优秀代表，他不仅心系胡同保护，关心胡同里居民的生活，帮大家解决抢车位、公厕改造、清理院落等问题，还积极引导居民自治、协商共治，使人人参与到社区管理中来。
巩汉林饰演的这一角色朴实亲切，是2.3万名“小巷管家”的一个缩影。
影片采用“即时电影”的新型创作理念，将正在和即将发生的政策与工作及时融入剧情之中，贴近生活，贴近现实。
除了赵建国，片中几位居民李京胜、张同生人物形象生动鲜活，体现出北京人性格中的大气和幽默。
2019《小巷管家》观后感心得体会二“这部电影真实地反映了我们把国家治理落实到了基层，而且是通过很多这样甘于奉献的‘赵大爷’来实现的，所以不仅北京要呼唤更多的‘赵大爷’，全中国都要呼唤‘赵大爷’!”在映后的专家座谈会上，中国文联电影艺术中心主任、中国电影评论学会会长饶曙光感慨地说。
《文艺报》艺术部主任高小立认为，这样一部描写社区普通老百姓生活的电影，确实是“久违了”，“影片里的人物形象特别鲜活、特别接地气，通过赵大爷的热心肠，感受到了北京人的热情和令人感动的邻里情，非常温暖。
我们的影视作品就应该多表现老百姓身边的故事，因为普通老百姓的生活面貌，才真正代表一个国家的精神面貌。
”“小巷管家”的工作琐碎而繁杂，但影片通过小题材、小人物、小切口，折射出了重大的社会意义”，北京师范大学艺术与传媒学院院长胡智锋认为，电影讲述的虽然只是“小巷管家”的小故事，但呈现出的却是中国特色的社会治理模式，以及中国独特的邻里关系和人际关系，充满了中国魅力。
2019《小巷管家》观后感心得体会三电影《小巷管家》以全市2.3万名小巷管家的先进事迹和”街乡吹哨，部门报到”工作机制为主要内容，将北京市的基层治理工作和百姓的实际生活紧密结合，集中表现了在基层治理过程中如何打通最后一公里，甚至最后一米的感人故事。
片中，以赵建国(巩汉林饰)为首的小巷管家凭着内心对党的无限忠诚和热爱，在社区党委的带领下一件件解决了困扰街坊四邻的诸多老大难问题。
略带幽默却又充满真情的基调让这部正能量影片散发着接地气的人情味，众多实力派演员的加盟也让大家看到了郑昊作为一名导演的号召力和专业功底。
作为中央组织部党员教育中心、北京市委组织部、北京市委宣传部联合指导的院线电影，也是建国七十周年的献礼片，导演郑昊不负众望，以“主旋律电影也要生活化、亲民化、时代化”为该片奠定了创作基调，并成功实现。
虽然讲述的是基层党员的生活，并不是所谓的商业大片，但接地气的故事、浓浓的京韵文化、准确的镜头语言和群星的加盟都让它毫不逊色。
尤其是演员阵容的搭配，更是得益于郑昊导演多年的好人缘和号召力。
领衔主演巩汉林，众主演张英、方清平张京生、翟小兴、李勤勤、谭江海、王洁实、李增瑞众实力派演员等都是不计片酬、不计周期地参与进来，好友演员孙茜更是特意从国外飞回来帮忙客串。
因为郑昊导演本身就是演员出身，又与大家都合作过，所以现场更加默契。
谈到合作时，郑昊也表示：“感谢大家的鼎力支持，我们组里没有明星、没有大腕儿，只有优秀的演员、优秀的艺术家、优秀的文艺工作者。
”2019《小巷管家》观后感心得体会四北京市委组织部联合中国传媒大学共同策划、制作完成的现实主义题材主旋律国庆献礼影片《小巷管家》，以全市2.3万名小巷管家的先进事迹和“街乡吹哨，部门报到”工作机制为主要内容，将北京市的基层治理工作和百姓的实际生活紧密结合，集中表现了在基层治理过程中如何打通最后一公里，甚至最后一米的感人故事。
电影坚持以正为本、以情动人，展示了幽默而不夸张，感人而不煽情的京人、京事、京味，以及地道的京韵文化。
电影《小巷管家》将基层党建工作用艺术化的形式来进行宣传报道，表现基层党组织和基层党员的工作风采和工作状态，丰富了党建工作的宣传方式，提升了宣传效果，并为今后的党建宣传工作开创了一种新的模式。
电影旨在让北京市的工作宗旨和工作内容深入人心，让同行得到经验，让群众能够理解，让社会能够支持。
电影《小巷管家》采用了“即时电影”的新型创作理念，将正在和即将发生的政策与工作及时地融入剧情之中，以国庆100天倒计时作为时间线索等，最大程度地贴近和反映了现实。
第8篇：《小巷管家》观后感心得体会《小巷管家》由郑昊执导，马铨联合导演，巩汉林领衔主演，张英、方清平、巩天阔、张兆北、张京生、翟小兴、孙茜、孟秀、李勤勤等联合主演，将于2019年10月29日与大众见面。
小编整理了精选《小巷管家》观后感心得体会5篇，供大家参考。
精选《小巷管家》观后感心得体会主演过《我的父亲母亲》《张思德》《明星制造》《中国远征军》《心术》《赵氏孤儿案》《长沙保卫战》《绝命后卫师》等热播影视剧的郑昊，曾因演员身份获得过第10届巴黎中国电影节最佳男主角奖。
近年来，他的工作重心也逐渐涉及到幕后，对政策、题材的敏感度和对影视剧创作的独到思维、整体把控能力也使得他的导演身份得到业内认可，还曾凭借其导演的全球首部纯电动汽车题材电影《特丽独行》获得中国国际青年电影展“金摄影机•新锐导演奖”。
这次的院线电影《小巷管家》，也是导演郑昊的又一次尝试。
从剧本的敲定、拍摄的进程、主创及演员阵容的搭配等，他都全力参与，既命题又限时，拍摄强度和难度与日俱增，但成效有目共睹。
对于这样的经历郑昊导演也深有感触：“导演作为剧组的总指挥，掌控着整个拍摄制作的节奏和艺术水平，但也需要大家的通力合作。
每天场景的色彩明暗，天气骤然变化，甚至演员的档期，都是导演在把控一部影片中可能遇到的大大小小的问题，看似掌握全场，其实繁复琐碎。
”此次作为中国电影股份有限公司的签约导演执导该影片，他也在首映礼上表示：“感谢中影集团艺委会主任喇培康先生，让我成为中影的导演，感谢中影集团艺委会执行主任江平先生，对我们电影后期的大力支持;还要感谢中影经纪公司的总经理姜弘女士，协调运作该电影项目。
组织的信任、各个部门的通力合作及各方的支持，以及对于电影事业的喜欢、热爱都是我前进的动力!”精选《小巷管家》观后感心得体会二“电影拍得挺真实的，真实生活中‘小巷管家’就是这样，有特别多感人的故事。
方清平他们几个演的老北京街坊也很可爱，有的会为了抢一个车位争得面红耳赤，有的硬说自己煤棚里有祖上传下来的宝贝，不愿拆，但他们本质上都是善良的，也很通情达理，愿意为社区发展贡献自己的一份力量。
”东四街道二条社区党委书记王莉说，希望影片上映后，能够有更多居民理解和支持“小巷管家”的工作，她也打算组织自己所在社区的居民去看看这部电影。
生动展现胡同生活与文化在影片映后座谈会上，中国文艺评论家协会主席仲呈祥表示，看完《小巷管家》后，他很受教育。
“这部电影是跟时代同步的，讲的就是新中国成立70周年这一盛大节日来临前一百天之内发生的故事。
影片紧跟时代，主题鲜明，以人民为中心，宣扬了我们倡导的理想、信仰、初心。
”他还提出，片尾胡同里的烂肉面馆关了，但会在另一个更好的地方重新开业，这一情节体现了对待传统文化的辩证思想，“小巷要伴随着时代前进不断走向现代化，但小巷又不能丢掉传统。
”“北京面貌的改变，就是这样靠基层做起来的。
这部电影真实地反映了我们把国家治理落实到了基层，而且是通过很多这样甘于奉献的‘赵大爷’来实现的。
所以不仅北京要呼唤更多的‘赵大爷’，全国都要呼唤更多‘赵大爷’!”中国文联电影艺术中心主任、中国电影评论学会会长饶曙光感慨。
除了主题积极向上，影片在艺术风格上以写实手法生动展现了北京胡同生活与文化，画面与音乐京味儿十足。
“片中人物形象特别鲜活、接地气，赵大爷让人感受到了北京人的热情，胡同街坊之间的邻里情非常温暖。
”《文艺报》艺术部主任高小立评价，作为一部描写社区普通老百姓生活的电影，该片着实令人感到“久违”，希望看到越来越多类似表现老百姓身边故事的文艺作品。
精选《小巷管家》观后感心得体会三“小人物、大时代”。
用小人物折射大时代，是文艺创作的一条宝贵经验。
电影《小巷管家》里的人物全是基层党员干部群众，看似“小人物”，但他们在喜迎国庆的过程中所展现出的精神面貌，却正是实现中华民族伟大复兴中国梦过程中新时代奋斗者的最美表达和时代最强音。
新时代是奋斗者的时代，只有奋斗的人生才称得上幸福的人生。
《小巷管家》弘扬的正是这样的价值观，触及人的灵魂，引起人们思想共鸣。
我注意到，观影时有人在悄悄擦拭眼泪。
同时，电影艺术化地启示我们，办好党和国家重大政治活动，必须坚持人民主体地位，把以人民为中心的理念贯穿于活动全过程各方面，让人民群众乐于参与、便于参与、主动参与，充分激发蕴藏在人民群众中的创造伟力，众志成城共创美好未来。
电影主人公赵建国作为北京小巷管家的典型代表，彰显了北京市委力推的“街乡吹哨、部门报到”工作机制在基层治理中的工作成效。
小巷管家多是社区志愿者，他们在基层党组织的统一领导和组织下，形成了党的领导和以群众为主体紧密结合的基层治理模式，党组织的政治功能得到更好发挥，基层党组织领导和参与社会治理的声音及话语权更为强劲，服务群众、做群众工作的能力大大提高。
小巷管家看似“小人物”，他们折射的却是中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”这样的时代大课题。
电影的精气神就在于与时代同步伐、以人民为中心，《小巷管家》紧扣当下生动实践，凸显人民主体地位，举精神之旗，无疑是一部反映时代发展进步、培根铸魂、守正创新的好作品。
精选《小巷管家》观后感心得体会四电影《小巷管家》以全市2.3万名小巷管家的先进事迹和“街乡吹哨，部门报到”工作机制为主要内容，将北京市的基层治理工作和百姓的实际生活紧密结合，集中表现了在基层治理过程中如何打通最后一公里，甚至最后一米的感人故事。
片中，以赵建国(巩汉林饰)为首的小巷管家凭着内心对党的无限忠诚和热爱，在社区党委的带领下一件件解决了困扰街坊四邻的诸多老大难问题。
略带幽默却又充满真情的基调让这部正能量影片散发着接地气的人情味，众多实力派演员的加盟也让大家看到了郑昊作为一名导演的号召力和专业功底。
作为中央组织部党员教育中心、北京市委组织部、北京市委宣传部联合指导的院线电影，也是建国七十周年的献礼片，导演郑昊不负众望，以“主旋律电影也要生活化、亲民化、时代化”为该片奠定了创作基调，并成功实现。