冷读术(免费完整版).
冷读术[完整版]
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不为人知的诈骗话术何谓“冷读术”“在毫无事前准备的情况下,为第一次见面的人算命”这是冷读术(cold reading)的广义定义。
英语里的“cold”含有“毫无准备”的意思,“read”则含有“算命”,“读心”的意思。
能够在事前毫无准备的状况下,即席为陌生人算命,在这层意义上来说,正牌的算命师或是通灵者也可称为“读心者”。
然而,狭义上来说,冷读术是指:“利用心理,语言的特殊手法,让对方以为自己能够解读其人生或是心理的骗人话术。
”也就是冒牌算命师与假通灵者运用的技巧。
冒牌算命师使用的诈骗也分为各种类型,有一种是事先让工作人员去调查咨询者的相关背景,甚至偷偷搜查咨询者的包包,从中窍取资料。
这一类“事先调查”的卑鄙手段,被称为“hot reading”.然而,冷读术是完全没有事先准备,当场利用心,语言上的特殊手法,骗倒对方的话语。
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。
但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?这是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。
如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。
但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。
投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。
你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏出更多的钱来继续投资。
等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后捲款而逃。
总之,骗子的哲学就是:先赢得信任,再开始行骗。
越能让对方信任,就能骗得越多。
只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。
因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开始的吗?从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,蓍实有许多值得我们学习的部分。
冷读术常用100例(完全版 txt 格式)

90. 因为你看起来很直率,所以大家对你都没什么顾忌,就算是难听的话也会直说。
91. 虽然你一直在试图装作坚强,你的内心却很脆弱敏感。
92. 人们都觉得你非常成熟,但我更了解你。我可以从你的眼中看出你仍然是个小女孩。
93. 你看起来很活泼,但你仍然在某些感情上压抑了自己。我知道这点,因为你站着总喜欢双手交叉,你害怕别人进入你的内心世界。
30. 你为人诚实,但是遭到不少误会。
31. 你看起来好象有点冷淡,其实只有两个人在一起的时候,你非常温柔,我想,你对以前的男朋友也是这样的吧。
32. 你是那种对方高兴会比自己高兴来得更重要的人,对不?
33. 其实你很在乎对方,但对方有时会误会你的心意。
34. 你在恋爱中曾经遭到过背叛。
73. 你人很亲切,有一张天真的脸 笑起来很温柔
74. 可是又像是对凡事都很闷闷不乐 让人不禁感到担忧
75. 是把心永远地遗忘在了什么角落吗?
76. 有时很外向,善于交际,与人相处和乐;有时又很内向,非常谨慎小心。
77. 其实你外表看起来很外向,可来好像很有自信,但内心也有烦恼或不安的一面。
100. 你是个重感情的人,所以,你很难走出来,就好象碎裂的蛋壳,没法轻易的愈合一样。
22. 你最近好象有经济上的问题。
23. 即使面临危机,以为已经无望时,最后突然出现贵人来相助,你过去的人生中有好几次这样的经历,经常受到贵人的保护。
24. 同事或朋友经常找你商量事情吧?你具有受人依赖的特质。
25. 最近你期待的事不能称心如意的进行,以致有点沮丧,那些事比你想象的更要花时间,不要着急,最好耐心的做下去。
冷读术(白金珍藏版)

第三节打通陌生人 的心灵通道
两种心理的秘密 一眼看穿外向或内向 外向型人的人际观 与外向型人沟通的方法 内向型人的人际观 与内向型人沟通的方法
“就像框架”冷读术 外向型冷读系统 外向型的冷读实践 内向型冷读系统 内向型的冷读实践
从右手开始 一路称赞下去 巧妙置换情境 适当的变化
第二节连续肯定句 的妙用
目录分析
第二节认清周围的 冷读者
第一节危险的技能
第三节学会以诈防 诈
冷读的力量 谁是出卖自己的人 越捆绑,越相爱 潜意识诱导 赢得信任的心灵蜜语
算命师的秘密 刘谦也在演戏 间谍案中的攻与防 刁钻的面试官 左右逢源的人际高手 爱情也需要冷读
开放的心灵 骗的就是你 以诈止诈 情商之舞 轻松地生活
第一节活学活用特 异话术
第三节关键转折词 的妙用
01
第四节否定 问句的妙用
02
第五节巧妙 询问法
03
第六节潜意 识捆绑说服 术
04
第七节 “双重束缚” 说服术
06
第九节分割 /组合法的 妙用
05
第八节扩大 /缩小法的 妙用
聊天用的特异话术 商业用的特异话术 求人用的特异话术
是的,是的,是的 回答“不是”也不怕 有效说服固执的人
把抱怨切割开的分割法 有效攻陷情人的心防 迅速处理危机分割法 引导反对意见的结合法
作者介绍
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读书笔记
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精彩摘录
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第四节找到共 同的话题
有效的开场白 展示高价值 适当地否定 建立基本联系
冷读术公式

冷读术公式
冷读术公式是一种用于人际交往和沟通的技巧,通过观察和分析别人的言行举止,结合心理学和行为学的原理,来猜测和判断别人的性格、需求和意图等。
以下是一些常见的冷读术公式:
1. 用你X因为你Y:通过观察和分析别人的言行举止,猜测和判断别人的性格、需求和意图等。
例如,“我觉得你是一位天生缺乏安全感的女生,因为你时不时会两手环抱与胸前。
”
2. 表面上是偶然的事件,也会被我们不知道的法则引导而发生:通过分析一些看似偶然的事件,发现其中的规律和联系,进而猜测和判断别人的行为和意图。
例如,“他没太大的反应的话,就表示他不是B型。
”
3. 巧妙质问法:通过巧妙地提问,引导别人回答自己的问题,从而获取更多的信息。
例如,“人际关系?职场问题啦、亲子问题啦、恋爱啦……”
4. 行为分析法:通过观察和分析别人的行为,结合心理学和行为学的原理,猜测和判断别人的性格、需求和意图等。
例如,“你好像不知道如何是好,感到很困惑?”
需要注意的是,冷读术是一种技巧,不是科学方法,因此其准确性和可信度因人而异。
在使用冷读术时,需要结合实际情况和自己的经验进行判断和分析。
冷读术(免费完整版)

不为人知的诈骗话术何谓“冷读术”“在毫无事前准备的情况下,为第一次见面的人算命”这是冷读术(cold reading)的广义定义。
英语里的“cold”含有“毫无准备”的意思,“read”则含有“算命”,“读心”的意思。
能够在事前毫无准备的状况下,即席为陌生人算命,在这层意义上来说,正牌的算命师或是通灵者也可称为“读心者”。
然而,狭义上来说,冷读术是指:“利用心理,语言的特殊手法,让对方以为自己能够解读其人生或是心理的骗人话术。
”也就是冒牌算命师与假通灵者运用的技巧。
冒牌算命师使用的诈骗也分为各种类型,有一种是事先让工作人员去调查咨询者的相关背景,甚至偷偷搜查咨询者的包包,从中窍取资料。
这一类“事先调查”的卑鄙手段,被称为“hot reading”.然而,冷读术是完全没有事先准备,当场利用心,语言上的特殊手法,骗倒对方的话语。
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。
但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?这是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。
如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。
但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。
投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。
你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏出更多的钱来继续投资。
等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后捲款而逃。
总之,骗子的哲学就是:先赢得信任,再开始行骗。
越能让对方信任,就能骗得越多。
只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。
因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开始的吗?从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,蓍实有许多值得我们学习的部分。
冷 读 术

__冷*读*术__冒牌算命师不为人知的秘技―――冷读术 Chapter-1骗子的哲学是:先赢得信任,再开始行骗越能让对方信任,就能骗得越多。
因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通不都是从赢得对方信任何开始的吗?从赢得信任的技术这个观点来看,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,其实有许多值得我们学习的部分。
没错!我们普不是要从冷读术中学习行骗的方法,而是要学习“赢得信任的方法”。
不为人知的诈骗话术何谓“冷读术”“在毫无事前准备的情况下,为第一次见面的人算命”这是冷读术(cold reading)的广义定义。
英语里的“cold”含有“毫无准备”的意思,“read”则含有“算命”,“读心”的意思。
能够在事前毫无准备的状况下,即席为陌生人算命,在这层意义上来说,正牌的算命师或是通灵者也可称为“读心者”。
然而,狭义上来说,冷读术是指:“利用心理,语言的特殊手法,让对方以为自己能够解读其人生或是心理的骗人话术。
”也就是冒牌算命师与假通灵者运用的技巧。
冒牌算命师使用的诈骗也分为各种类型,有一种是事先让工作人员去调查咨询者的相关背景,甚至偷偷搜查咨询者的包包,从中窍取资料。
这一类“事先调查”的卑鄙手段,被称为“hot reading”.然而,冷读术是完全没有事先准备,当场利用心,语言上的特殊手法,骗倒对方的话语。
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。
但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?这是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。
如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。
但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。
(完整版)恋爱技巧之善用冷读术

恋爱技巧之善用冷读术(破镜重圆资料)一般男生跟女生搭讪或交流,都会主动问,你是哪里人?学什么专业?多大年纪?等这些像查户口的问题。
这样不但会让对方反感,还觉得你是一个无趣的人,不想跟你交谈,更别想进一步地交流。
如果你学会了冷读术,通过一些技巧的运用,不仅能搭讪成功,还能进一步地交流及互动呢。
什么是冷读术?在不知道或不了解对方信息的情况下,说出关于对方性格或者心理状态的分析。
那究竟怎么样实际操作呢?一.否定疑问句法。
否定疑问句是指事先你要对你想了解的某件事情作出一个答案(猜测的答案),然后通过疑问的口气向女方说出。
比如:难道你不是出来工作?说对,对方会做出反应,认同。
反之,你也可回应:“你看起来像是出来工作的,气质感受到成熟稳健。
“其实这样不光能了解到对方的相关信息,而且还可以延伸大家往后的话题,不像查户口那样,让女生尴尬和反感,同时也会增加让你对她的吸引。
二.巧妙质问法。
巧妙质问可理解为通过如无其事的一个陈述来了解对方的相关信息。
比如:想知道她老家在哪,她是不是学生。
“我可以感受到你身上有一处特别的气质,你应该是四川人吧“或者你想试探对方有没男朋友,可说”看你现在闷闷不乐,心神不定,是在想男朋友吧“。
这样的说话方式,其实并不触及女生的防备心理,又可掌握和了解她的一些信息。
正因为我们如无其事的说出,让对方不会感到突兀和惊讶,这样才能顺利地交流下去。
建议我们多用一些陈述式的冷读句。
比如:你其实是一个很文静的女孩。
你其实是一个很有耐心的女孩。
你其实是一个很温柔的女孩。
你其实是一个很活泼的女孩。
这些话语的陈述,能给到对方第一反应就是“他怎么这样说我”或“他怎么知道我是呢?”其实这样做都是让她对你产生兴趣,从而为了再次创造吸引。
熟练掌握了冷读术的这两个方法之后,可来一个提高的学习技巧。
就是在每次的陈述句以后,另外多加一句让对方起到好奇心的话语作铺垫。
比如:“其实你是一个很温柔的女孩,可能很多朋友没有发现,但是你做事的时候所散发出来的气质,我注意到了”。
冷读术例句完整版

冷读术例句集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]冷读常用的100例句 1. 外表看起来好像很有自信,但内心有烦躁不安的一面。
2. 希望被人喜欢,受认同的欲望太强烈。
3. 有时会有不务实的想法。
4. 爱好某种程度的变化和自由,受到约束和限制就会感到不满。
5. 对自己有太过严格的地方。
6. 一旦喜欢对方,为了迎合他的期待,有时会勉强自己7. 你曾经因草率决定而失败,如果那时稍微耐心等会,情况会好的多。
8. 你因为怕麻烦,有一点拖延该做事的倾向。
9. 你曾经后悔自己的决定,每当你犹豫过后的决定,担心自己的决定对与错。
10. 当你不知所措的时候,你希望询问朋友意见,但你其实内心已有一个想法,只等待一个认同。
11. 即使有时候,你做事吃力不讨好,但你仍希望自己努力得到别人认同。
12. 有些时候想,你想独自冷静一下,思考一下,但是你其实心中渴望有人快点关心你。
13. 其实你知道自己想得到什么,但一直认为没有机会得到,所以一直停滞不前。
14. 我觉得你呢,不会毫不思索的接受别人的观点,很有自己的主见,不过有时会固执——冷读15. 我觉得你遇到遇到不顺心的事情,应该会很好的调整自己,跳出悲伤的丫——冷读推拉法16. 你曾经被信任的人背叛,正因如此你与人交往时多少保持一定的距离。
你从经验中学到:坦率的相信别人未必是对的,有时候怀疑也是必要的。
17. 从你工作的内容来看,你对现有的薪水感到不满,你觉得没有受到客观且应有的评价。
18. 家人的事令你担心,多多少少带来压力,你已经做了一切能力所及的事,其他的就是力不从心之处,这时候,让时间来解决是最好的。
19. 你是个直觉敏锐的人,即使才第一次见面,你也能马上掌握那个人的性格。
20. 但是,有时候因为过渡敏感,知道对方的想法,反而不能轻松的交往。
21. 你是个感情丰富的人,但是不善于表达,有时会被人误解或给人冷淡的印象。
22. 你最近好象有经济上的问题。
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不为人知的诈骗话术何谓“冷读术”“在毫无事前准备的情况下,为第一次见面的人算命”这是冷读术(cold reading)的广义定义。
英语里的“cold”含有“毫无准备”的意思,“read”则含有“算命”,“读心”的意思。
能够在事前毫无准备的状况下,即席为陌生人算命,在这层意义上来说,正牌的算命师或是通灵者也可称为“读心者”。
然而,狭义上来说,冷读术是指:“利用心理,语言的特殊手法,让对方以为自己能够解读其人生或是心理的骗人话术。
”也就是冒牌算命师与假通灵者运用的技巧。
冒牌算命师使用的诈骗也分为各种类型,有一种是事先让工作人员去调查咨询者的相关背景,甚至偷偷搜查咨询者的包包,从中窍取资料。
这一类“事先调查”的卑鄙手段,被称为“hot reading”.然而,冷读术是完全没有事先准备,当场利用心,语言上的特殊手法,骗倒对方的话语。
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。
但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?这是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。
如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。
但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。
投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。
你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏出更多的钱来继续投资。
等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后捲款而逃。
总之,骗子的哲学就是:先赢得信任,再开始行骗。
越能让对方信任,就能骗得越多。
只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。
因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开始的吗?从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,蓍实有许多值得我们学习的部分。
没错!我们並不是要从冷读术当中学习行骗的方法,而是要学习“赢得信任的方法”。
成为读心者(cold reader)的四大须知在开始技术层面的内容前,我想先说明实践冷读术时的须知,或许也可以说是一种必须具备的心态。
到目前为止,我已经指导过很多人冷读术的技巧。
在小班制的研讨课程中,光是我亲自指导的人数就已超过数百人。
从这些教学经验当中,我发现了几个可说是冷读术的初学者一定会犯的共同错误。
虽然这些错误和失败以各种不同的形式呈现出来,但根本来说都是源於相同的误解与不理解,主要可以整理成四点。
所以,在实践冷读术时如果能够意识到下列四项须知,就能取得更好的结果。
须知一维持解释而不是猜测的心态须知二让对方说他想说的话须知三说对方想听的话须知四将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜接下来就让我一一说明。
须知一维持解释而不是猜测的心态冷读术初学者最容易犯的错误之一,就是误以为冷读术就是“猜迷”。
这种人往往以为赢得对方的信任,就是要读出对方的心事,並向对方炫耀:“怎么样?我很厉害吧!”但在现实状况中,如果以这样的心态进行解读,越是说中对方的心事,反而越会让对方起疑,只会引起反效果而已。
冷不防的被素不相识的人猜透自己的心事,任谁都会感到不舒服。
因为感到不舒服,所以不但不会坦然地承认读心者的能力,反而会心生反感,“这家伙一定是用了什么诡计。
以为我会受骗上当吗!”所以,为了赢得信任,绝对不能展现自以为很厉害的态度。
正确的态度应该是,“我不是猜中,而是在“解释”我的灵感。
为了能做出更正确的解释,我非常需要你的配合。
”让咨询者感到安心,才会愿意在你面前打开心扉。
愿意打开心扉,才会进一步协助你进行解读,並且主动提供资讯。
如此一来,就可以把咨询者“卷入情境”。
也就是说,只要营造出算命师与咨询者双方合作进行解读的氛围,咨询者就会积极主动地提供关於自己的资讯。
以下是一个冷读术初学者容易犯的不良示范。
“你最近碰巧目睹了一个意外事故的现场吧?(这是所谓的“例行话题”,稍后书中将有关於从事贸易行话题的说明)”“恩。
昨天我的确目击了摩托车与轿车的车祸现场呢。
好险驾驶只是轻伤,没有酿成严重的意外。
”“看吧!我的灵视很神准吧!”“那,所以呢?”“啊?什么所以咧?”“这种小车祸常常发生啊!我只是碰巧看到而已,也不是什么非常稀奇的事吧!”“恩,你这么说也……”“如果你真的那么准,就用你的灵视能力仔细看一看啊!车祸现场是什么情况?是什么样的摩托车?地点在哪里?”“啊!这,这么细节的东西……”真正将冷读术运用自如的人,就会懂得把咨询者也一起卷入这个情况来。
“不知道为什么,从刚刚开始我的脑海里就一直浮现玻璃碎片的画面……你有没有想起些什么?”“玻璃碎片?想不太起来耶!”“(歪着头摆出一副“咦?怎么会呢”的表情)唔……”“玻璃碎片啊……”“也不知道是不是玻璃碎片……但看起来很像呢……”“啊!”“?”“对了!你这么一说,我想起来昨天看到一部摩托车被轿车撞倒在地。
好险驾驶只是轻伤,摩托车的车灯破了,还散落一地呢!”“嗯,就是这个画面。
玻璃碎片原来是摩托车的车灯啊!不过没酿成严重的意外真是不幸中的大幸呢!这我就放心了。
”“真厉害。
这件事我明明没有跟任何人说过耶!”越是想要夸耀自己的能力,得到的评价反而会越低;态度越是谦逊,抱持着“不不不,我只是试图解释而已。
解读能够顺利进行,都是因为有你合作”的心情,对方只会把你捧得越高。
这个道理不仅限於冷读术,也适用於所有的人际关系。
须知二让对方说他想说的话来算命的人最感兴趣的是什么呢?没错!他们最感兴趣的就是他们自己他们就是因为想要知道自己的事,想要和算命师讨论关於自己的事,所以才来算命。
大概不有人到街头算命师的摊位上去,是为了想知道有关“今后的日本教育”吧!不管怎么说,人最关心的终究还是自己。
就像在职场上,很多主管就算与部属促膝长谈,到最后也只说了自己想说的事,根本没听到部属的心声。
对读心者来说也是一样,因为读心者毕竟也是凡人,很容易不知不觉就忘我地说起自己想说的事。
尤其是刚开始试用的初学者,脑袋里想的全是要如何运用学过的技巧,根本没有余力将心思放在咨询者身上。
但是,你想说什么根本就无关紧要,重要的是让咨询者说他们想说的事。
永远不要忘记这才是身为读心者的你,所该扮演的角色。
因此,光从外观大概就能分辨出一个心理咨询师或算命师到底有多优秀,越优秀的人越懂得多让对方说话,而不是自己拼命的说话;越是笨拙的人,则越是容易自顾自地滔滔不绝,让咨询者没什么机会开口。
让咨询者说出他想说的事,咨询者自然会觉得心情愉悦,也就更愿意提供各式各样的资讯。
更重要的是,当咨询者感受到你是真心愿意倾听他想说的事时,便会感到满足,然后才会有余力开始听你说话。
须知三说对方想听的话须知三是延续须知二而来的。
当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。
譬如公司里较资浅的同事来找你商量,“前辈,我写了一份企划书,在呈给部长看之前,能不能请你给我一点意见呢?”你爽快地答应,看完后的感想是,如果再加上一些市场调查数据就更完整了。
於是,你对这位同事说:“写的还不错,不过如果能补充一些市场调查数据的话,部长的评价应该会更好喔!”“恩!但是我觉得这次的企划案,市场调查数据並不是那么需要耶!”结果就会像这样,你好意提出建议,同事的回应却是“但是……”为什么呢?因为你的建议不管有多中肯,此刻根本无关紧要,这並不是这位同事“想听的话”。
这位同事真想听的是,“真不赖!你写的真的是很好耶!”所以身为前辈的你,当较资浅的同事来向你请教时,在正经八百的思索如何才能让部长满意这份企划书之前,先要思考的问题是,“这位同事想要听到我说什么呢?”恩为这位资浅的晚辈,唯有听到他“想听的话”之后,才会有余力听你的建议。
“真不赖!你写的真的很好耶!”“真的吗?我想了很久呢!实不相瞒,我对这份企划书还蛮有信心的。
”“这倒是。
因为的确看得出你的努力啊!”“恩,不过,多少还是给我一点建议嘛!”“建议啊?让我想想……恩,如果再加上一点市场调查数据的话,部长的评价应该会更高喔!当然,我的意思是,如果你还有时间修改一下的话。
”“下午才要提案,应该还来得及!原来如此,少的是市场调查数据啊!因为部长总是很在乎那些数字对吧。
真不愧是前辈!”就好像老婆或是女朋友问你:“这件衣服好看吗?”我想没有男人会脱口说出心里想的,一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。
冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙,就是要养成一个习惯:在说话前永远先思考“这个咨询者究竟想要听我说什么呢?”须知四将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜我曾以心理咨询师的身分接触过很多客户,从这些经验当中学到一件很难用理论解释,但我深信不疑的事。
这件事和“与客户建立信任关系时,身为心理咨询师绝对必要的条是什么?”这个重要问题有关。
当然,以诚恳的态度倾听对方说话,或是以从心里提供建议等,都是必要的条件,知识与话术的磨练也缺一不可。
但我说的是一项更为根本的要素,如果在内心深处欠缺这一项意识的话,绝对无法和对方建立起信任关系。
我非常坚信这一点。
这项意识就是在与对方相处时,要感受到一种惊奇的心情;“现在,在我面前的这个人,是没有其他人可以取代的,是世界上独一无二的,最特别的人”如果你问我从事心理治疗有什么诀窍,我想所有的答案都在这句话里了。
听说世界上没有任何两片雪花的结结晶一模一样,而且每个结晶的模样,也就出现那么一次而已。
这听起来的确非常惊人,但仔细想想,人不也是一样吗?世界上不可能有两个长得一模一样的人。
不管再怎么相像的双胞胎,也一定有什么地方不太相同。
如果我们与人相处时,能时时怀抱着这种绝对的惊喜,认为这个人是世上独一无二、无可取代的,就算没有刻意表现或说出口,这股意识也会自然而然流露在你的言行举止中,让对方感受得到。
然而,越是专精於沟通或是心理学的人,越是容易忘记这件事。
最明显的证据就是,轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧!”会这么说,表示一也不怀疑“那个人=自闭症”。
我不是在开玩笑,不管是谁,“那个人=那个人”,除了他之外,什么也不是。
如果你说的是“那个人表出一些自闭症的症状”,也还罢了,但是随口说出“那个人是自闭症”这种话,就证明了你心理根本没有那个人是这世界上独一无二,无可取代的惊喜。
日语中有一句话叫做“一期一会”。
意思是当下这个瞬间,仅此一次,不会再有第二次。
没有彩排,也不能重来。
不管成功或是失败,喜悦或是哀伤,每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。
正因为如此,我们才更要全神贯注在这一瞬间。
在你面前的不管是什么样的人,都是世上独一无二、无可取代的。