2013注会战略管理第一章 战略与战略管理(3)
2013注会战略管理第一章 战略与战略管理(2)
第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念三、公司战略的层次（★）【例题4·多选题】下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有（）。
A.业务单位战略关注的是在什么市场能够取得竞争优势B.有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略C.在单一产品、单一渠道上竞争的企业，其总体战略和业务单位战略合二为一D.在一个多元化经营的公司，既要制定总体战略，也要制定业务单位战略【答案】ACD【解析】业务单位战略，是指在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。
业务单位战略的目标是取得竞争优势，选项A正确。
如果一个企业只在一个特定市场中开展业务，公司战略和业务单位战略属于同一层面，所以，选项B错误、选项C 正确。
业务单位是按市场划分的，由于面向的市场不同，不同的业务单位需要制定不同的战略，选项D正确。
第二节公司战略管理一、战略管理过程（★★）战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。
（一）战略分析（回答“企业的目前状况”）战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析的内容主要包括两个方面：（1）外部环境分析。
了解企业所处的环境（包括宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
（2）内部环境分析。
内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心能力等几个方面展开。
战略分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益相关者的利益期望，在战略选择和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对企业行为产生怎样的影响和制约。
【提示1】波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。
（二）战略选择（回答“企业走向何处”）企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。
1.可选择的战略类型（1）总体战略选择。
cpa战略 第一章 战略与战略管理
企业利益相关者的 权力来源
在战略决策和实施 过程中的权力运用
本章结束
6
战略管理——战略变革管理
战略变革管理 战略变革的种类 1. 2. 3. 4. 技术变革 产品和服务变革 结构和体系变革 人员变革
战略变革的时机选 择 战略变革的模式 （如何去应对变革）
1. 提前性变革 2. 反应性变革 3. 危急性变革 变革的性质 渐变性 管理层的作用 管 作 积极主动 消极被动 协调 接受 革命性 计划 迫使
企业内部利益相关 者： 1. 股东与机构投 资者； 2. 经理阶层 3. 企业员工
内部、外部相互 内部 外部相互 博弈
企业外部利益相关 者： 1. 政府 2. 购买者和供应 商 3. 贷款人 4. 社会公众
相互妥协，相互融合的结果使得企业朝 着一个方向前进。从而满足各自的利益 诉求。
5
2013‐5‐31
•
真题分析2011单选
• 下列各项表述可以作为企业使命的是( )。
A. B. B C. D. 加强开发项目的质量管理 5年内在市区建设2个地标性建筑 为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素
现代的定义
企业战略的定义
视角 含义 特点 1. 在经营活动之前做出，先于行动 2. 有意识，有目的的行为 3. 一般期限长，1年以上 1. 有准备有意图的 2. 强调同质化竞争 1. 模式是在历史中形成 2. 制定企业战略过程中就必须了解企业发展史，在 选择战略时要充分考虑并尊重企业原有的行为模 式
战略管理——信息技术在战略管理中的作用
信息技术在战略管理中的作用 信息技术的含 义 信息技术在战 略管理中的作 用 一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等相关技术。 在现代的技术背景下，主要指计算机技术与通信技术。 1. 1 信息技术有助于企业快速方便的获取外部环境信息，及时分析企业 所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据 2. 信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱势，增强企业的竞争优 势 • 信息技术使企业内部信息交流快速及时有效 • 信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化，提高 工作效率，降低运行成本 • 信息技术方便人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员 工技能有着重要的作用 3. 信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用
第01章 战略与战略管理CPA
述1.3万人中并非所有人都收到了裁员
通知。
4、战略变革的模式
变革性质 渐变性 积极主动 管理层的作用 校级被动 革命性
协调
接受
计划
迫使
5、战略变革的主要任务
调整企业理念：主要涉及 企业使命、经营思想、行为准则
企业战略重新定位：产品范围、市场范围、企业价值系统 范围 重新设计组织结构
2、战略变革的动因
外部环境的变化 技术和工作方法方面的变化 产品和服务方面的变化 管理及工作关系的变化 组织结构和规模的变化 并购后
3、战略变革的时机选择
提前性变革 反应性变革 危机性变革
补充案例：双汇瘦肉精危机
/question/306597161.html
陈 平
南京审计学院 审计与会计学院 财务管理系
第一节 公司战略的基本概念
一、战略的定义 （一）定义
波特：计划性、全局性、长期性 明茨伯格：应变性、竞争性、风险性 总结：事先的计划与突发应变的组合
二、企业的使命
（一）企业的使命 使命是公司的根本性质与存在理由。一般来说，绝大多数
企业的使命是高度概括和抽象的。
行动之一：生猪逐头检验，确保100%安全； 行动之二：引入第三方检测机构 公开透明接受监督； 行动之三：建立索赔机制 把好上游关； 行动之四：警钟长鸣 设立企业安全日；
行动之五：发展养殖业，上下游联动保安全
补充案例：诺基亚的兴衰 /t/2012-0705/09557351608.shtml
第二节 公司战略管理
一、战略管理过程（2-4章会详细展开，这个地方了解框架）
二、战略变革管理
1、战略变革的含义
13注会战略管理·王凡林强化班·【004】第一章 战略与战略管理(3)
第一章战略与战略管理二、战略变革管理环境的变化导致企业的战略变革。
（一）战略变革的含义（二）战略变革的动因（三）分清战略变革的类型从变革的内容来划分，有以下变革分类。
重点把握每种变革与其他变革的不同，根据各自的特点会判断属于哪种变革。
1．技术变革。
技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。
这些变革旨在使企业生产更有效率或增加产量。
技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。
2．产品和服务变革。
产品和服务变革是指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会。
3．结构和体系变革。
结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。
4．人员变革。
人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。
（四）把握战略变革的时机选择判断战略变革是否出现，可参考“财务报告、质量控制数据、预算和标准成本”等信息。
战略变革时机有三种选择，有远见的企业应该选择第一种，这样能避免为过迟变革付出代价。
1．提前性变革。
——事前变革这是一种正确的变革时机选择。
在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。
国内外企业战略管理的实践证明，及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。
2．反应性变革。
——事中变革在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。
3．危机性变革。
——事后变革如果企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。
因此，危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。
例如，Windows操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。
因此，计算机制造商要重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售范围更广的产品，才能令公司摆脱倒闭厄运，这是一种危机性变革。
第一章战略与战略管理完整版
第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章，作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在其他章节会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。
本章重点掌握的内容包括：（1）公司战略的定义；（2）公司的使命与目标；（3）公司战略的层次；（4）战略管理过程；（5）战略变革管理；（6）战略管理中的权力与利益相关者；（7）信息技术在战略管理中的作用。
其中：战略变革管理、战略管理中的权力与利益相关者这两部分内容最为重要。
对于本章内容应重点掌握基本概念和思路，为以后各章节的学习奠定基础。
在近3年的考试中，本章的平均分值约为9分。
本章考试的题型一般为客观题和简答题，但对本章基础知识的理解是解答综合题的必要前提。
2013年考试主观题主要关注公司的使命与目标、战略变革管理、战略管理中的权力与利益相关者。
第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义（★）（一）公司战略的传统概念美国哈佛大学教授波特对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。
他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。
【提示1】战略的计划性，是从指导企业未来发展的角度来看的。
它有两个本质特点：（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
（二）公司战略的现代概念加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。
许多学者也开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
现代概念与传统概念的主要区别在于：字面上：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；本质上：现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。
事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
2013注会教材变化(战略)
2013年注会《公司战略与风险管理》教材变化对比章节教材变化第一章（1）删除了明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试和公司战略的发展途径等内容；（2）对公司战略重新作了定义；（3）对公司的使命与目标作了重新表述；（4）将原教材第六章战略变革管理的内容调整到本章，并对相关内容做了进一步的充实；（5）新增“战略管理中的权力与利益相关者”内容；（6）新增了“信息技术在战略管理中的作用”内容；（7）新增综合性案例。
第二章（1）将原教材第二章和第三章合并形成新教材第二章；（2）对产业生命周期分析的内容进行了拓展，主要是将原教材第七章的产品生命周期分析的内容融入进来；（3）波特的产业五种竞争力分析的相关表述作了重新梳理，同时增加了第六个要素——互动互补作用力；（4）增加关键成功因素分析；（5）竞争环境分析中，针对竞争对手的分析和战略群组分析的内容进行了拓展和丰富；（6）企业的核心能力分析作了补充；（7）新增了业务组合分析，主要是将原教材第七章的波士顿矩阵分析的相关内容作了重新表述，同时新增了通用矩阵分析；（8）SWOT分析的相关内容作了补充；（9）将原教材第四章的差距分析移到本章。
第三章将2012年教材第二章外部环境分析中的国际化行为、国际化经营的动因和钻石模型分析的相关内容，第四章战略选择，第五章战略实施中的业务计划与实施内容，第七章财务战略，第十二章信息技术管理的相关内容调整到本章，并在内容上做了大幅度的增删，教材内容的主要变化有：（1）删除了企业总体战略中的稳定战略的进一步细分；（2）新增了实施多元化战略的风险；（3）对企业总体战略中的收缩战略的内容作了进一步的补充和完善，新增采用收缩战略的原因、收缩战略的方式和收缩战略的困难；（4）对并购的动机做了重新表述；（5）新增跨国并购面临的政治风险；（6）新增内部发展战略的应用条件；（7）新增企业战略联盟的基本特征、形成的动因和主要类型：（8）采用成本领先战略的优势做了重新表述；（9）采用成本领先战略的优势、成本领先战略的实施条件和采取成本领先战略的风险做了重新表述；（10）采用差异化战略的优势和差异化战略的实施条件做了重新表述；（11）采用集中化战略的优势、集中化战略的实施条件和采取集中化战略的风险做了重新表述；（12）新增基本战略的综合分析——“战略钟”；（13）目标市场选择战略的类型做了重新划分；（14）新增市场定位的主要方法；（15）产品组合策略、品牌与商标策略和产品开发策略内容做了增删；（16）质量成本的类型做了重新划分；（17）人力资源战略进行重述，新增部分内容；（18）新增国际生产要素的最优组合、寡占市场（即寡头垄断市场）的反应、发展中国家企业国际化经营动因、企业进入国外市场的主要模式和进入国外市场方式的选择；（19）新增综合性案例。
注会战略第一章战略与战略管理习题及答案
第一章战略与战略管理一、单项选择题1.下列关于战略管理表述的选项中，错误的是（）。
A.战略管理是企业的综合性管理B.战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施C.企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更D.战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理2.下列各项中，不属于战略变革主要任务的是（）。
A.调整企业理念B.调整管理层结构C.重新设计企业的组织结构D.企业战略重新进行定位3.W公司是全球最大的电脑软件提供商，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。
2016年公司从日本引进了新的汽车生产设备，开始打造智能汽车，为此聘请专家给员工培训操作技能。
W公司这一系列行为没有涉及的战略变革类型是（）。
A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革4.大洋商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革，下列不属于战略变革类型的是（）。
A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.文化变革5.评估战略备选方案，要考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。
这体现的是评估战略备选方案的（）。
A.适宜性标准B.可接受性标准C.可行性标准D.经济性标准6.评估战略成功的标准不包括（）。
A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准7.在处理变革的阻力时，管理层不应当考虑（）。
A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力8.根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调的战略是（）。
A.总体战略B.业务单位战略C.国际化经营战略D.职能战略9.下列关于企业各层次的战略与所涉及的管理层次对应不正确的是（）。
A.总体战略→公司最高管理层B.业务单位战略→职能部门管理层C.业务单位战略→事业部门管理层D.职能战略→职能部门管理层10.下列关于战略的说法中不正确的是（）。
注册会计师战略讲义2013
第一章 战略与战略管理 一、公司战略的基本概念 ⏹ 公司战略 传统概念——计划性、全局性和长期性。
现代概念——应变性、竞争性和风险性。
⏹ 公司的使命与目标✧公司的使命：①公司目的：企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
营利组织和非营利组织。
②公司宗旨：旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
企业的定位。
③经营哲学：公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。
主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
✧ 公司的目标：公司目标是公司使命的具体化；公司目标是一个体系；和财务业绩有关的业绩标准、和战略业绩有关的标准。
⏹ 公司战略的层次：总体战略；业务单位战略；职能战略。
二、公司战略管理⏹ 战略管理过程✧ 战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位。
外部环境分析；内部环境分析。
工具：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT 分析。
✧战略选择——战略制定、评价和选择。
战略选择过程：制订战略选择方案；评估战略备选方案；选择战略；战略政策和计划。
总体战略选择【发展战略、稳定战略、收缩战略】；业务单位战略选择【成本领先战略、差异化战略、集中化战略】； 职能战略选择【市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略】 ✧战略实施——采取措施使战略发挥作用。
注意：有效的组织结构【①企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构；②决策权力集中还是分散；③企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位】；人员和制度的管理；公司政治；组织协调和控制系统；协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面 ⏹ 战略变革管理 环境变化与组织适应✧ 渐进性变革：在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分。
革命性变革：在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系。
注会战略管理第一章战略与战略管理
第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章.本章作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在以下各章会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。
本章重点掌握的内容包括：（1）战略的定义及明茨伯格的5P定义；（2）企业战略的结构层次；（3）战略的关键要素；（4）战略测试；（5）企业的使命及使命陈述；（6）战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标（确定战略目标的SMART原则）;（7）公司战略的发展途径;(8)战略管理的流程(战略管理循环）。
在近两年的考试中,本章的平均分值为3分。
本章考试的题型一般为客观题和简答题,但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。
2011年考试主要关注明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试、企业使命与战略目标的关系。
学习本章内容要注意与后面章节相结合。
本章重点与难点一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点）（一）定义泛指重大的、全局性或决定全局的谋划、方案和对策。
由定义来看，战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。
(二）明茨伯格的5P模型明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），二、企业战略的结构层次（了解)三、战略的关键要素（重点）战略有以下五个关键要素：【相关链接】愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。
因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化.换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。
愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”,帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情.如果企业的愿景简单、积极并充满感情，人们就能够意识到他们将要做什么，但是一个好的愿景也会给人以压力和挑战。
2013年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)
第一章战略与战略管理1.明茨伯格的5P战略明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划、计谋、模式、定位和观念。
①战略是一种计划②战略是一种计谋③战略是一种模式④战略是一种定位⑤战略是一种观念2.企业战略的结构层次①公司战略②业务单位战略③职能战略3 战略的关键要素①有愿景②具有可持续性③有效传递战略的流程④与获取竞争优势有关⑤能利用企业与环境之间的联系五、企业的使命（重点）（一）企业的使命的含义：阐明企业组织的根本性质与存在理由1、公司目的：是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现；2、公司宗旨：旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围；3、经营哲学：是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括4.企业存在的理由：营利和非营利。
5.企业使命的要素①反映企业定位②有导向作用③说明业务范围④有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力6.企业使命陈述三作用①提供一个企业监控的基础②向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象③反映企业的核心价值观7.确定战略目标五原则（SMART原则）①S（Specific）——具体——不含糊③A（Attainable）——可行——可以达到②M（Measurable）——可计量——可以量化④R（Relevant）——相关——与使命一致⑤T（Time-based）——定时—有完成期限8.战略管理的主要特点①战略管理是关于企业整体的管理②战略管理需要管理和改变企业与外部的关系③战略管理具有很大的不确定性和模糊性④战略管理涉及企业的变革9.战略管理的流程：①战略分析②战略制定③战略实施10..战略变革的动因①环境的变化②在技术和工作方法方面的变化③产品和服务方面的变化④管理及工作关系的变化⑤组织结构和规模的变化（包括设立新的部门、更多的授权或集权、计划方式的改变、管理信息的提供和控制的执行等等。
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第一章战略与战略管理
一、战略管理过程（★★）
（三）战略实施（回答“如何将战略转化为实践”）
战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需制定一些关键的决策。
（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。
制定组织结构涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力，需要做出如下决定：①企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构；②决策权力集中还是分散；③企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位；等等。
（2）人员和制度的管理颇为重要。
人力资源关系到战略实施的成功与失败，而采用什么样的体制管理企业也是不可忽视的问题。
（3）公司政治扮演着重要角色。
企业内部各种团体有其各自的目标和要求，而许多要求是互相冲突的，因而公司政治活动是企业的一部分。
这些利益冲突会导致各种争斗和结盟，在企业战略管理过程中发挥一定的作用。
（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。
战略实施离不开企业内各单位的集体行动和协调，企业必须确定采用什么标准来评价各下属单位的效益，控制它们的行动。
（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。
不同的战略和环境对企业的要求不尽相同，所以要求要有不同的结构设置、文化价值观和控制体系。
企业战略管理的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。
一个良好的战略仅是战略成功的前提，有效的战略实施才是企业战略目标顺利实现的保证。
另一方面，如果企业没有能完善地制定出合适的战略，但是在战略实施过程中，能够克服原有战略的不足之处，那也有可能最终导致战略的完善与成功。
当然，如果对于一个不完善的战略选择，在实施中又不能将其扭转到正确的轨道上来，那就只有失败的结果。
【提示3】战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作，要不断监控和评价战略实施过程。
修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程。
【例题5·多选题】企业在选择适宜的战略制定方法时，要考虑的因素有（）。
A.对企业整体目标的保障
B.对中下层管理人员积极性的发挥
C.企业各部门战略方案的协调
D.对企业各部门的管控
【答案】ABC
【解析】企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥，以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择适宜的战略制定方法。
1。