社会实践报告电信
电信社会实践报告6篇
电信社会实践报告电信社会实践报告精选6篇（一）标题：电信社会实践报告摘要：本报告介绍了一次电信社会实践活动的详细内容和体会。
活动主要包括参观电信公司、访谈行业专家和参与社区服务等环节。
通过该实践，我们对电信行业的发展、技术应用和社会影响有了进一步的了解，并且提升了自己的社会责任感。
1. 引言电信行业作为现代信息社会的基础设施之一，起到了连接人与人、人与事物的重要角色。
为了更好地了解电信行业的发展状况和社会影响，我们进行了一次电信社会实践活动。
2. 活动内容2.1 参观电信公司我们参观了一家地方电信公司，了解了他们的运营模式、技术设备和服务范围。
通过参观，我们对电信行业的规模和技术应用有了更深入的认识。
2.2 访谈行业专家我们邀请了一位电信行业的专家进行访谈，了解他们对电信行业的发展趋势和挑战的看法。
专家分享了电信行业在5G时代的发展前景、网络安全问题和用户隐私保护等方面的观点。
2.3 参与社区服务我们还组织了一次电信服务社区的活动，为老年人提供电信设备使用和常见问题解答的培训。
通过与社区居民的互动，我们了解了他们对电信服务的需求和期待，同时也体会到了电信服务对社区居民生活的重要性。
3. 活动体会通过这次实践活动，我们对电信行业的发展和社会影响有了更直观的认识。
我们意识到电信服务不仅仅是提供通信功能，更是连接人与人的纽带，推动社会的发展和进步。
同时，我们也深刻感受到自己作为电信服务的用户，应该更加注重网络安全和个人信息保护，提升自己的网络素养。
4. 结论电信社会实践活动是一次很有意义的活动，通过参观、访谈和社区服务等环节，我们深入了解了电信行业的发展和社会影响。
我们将在今后的生活中积极践行社会责任，成为网络安全和信息保护的守护者。
电信社会实践报告精选6篇（二）尊敬的领导：我希望通过这封辞职报告，正式向贵公司提交我的辞职申请。
我已经在电信移动工作了一段时间，深感荣幸能加入这个团队并为其贡献力量。
然而，随着个人职业发展的需求和目标的变化，我认为现在是我离开公司，追求新的机会和挑战的时候了。
电信公司社会实践报告
电信公司社会实践报告一、引言电信通信是现代社会的基础设施之一，对于人们的生活和工作起着至关重要的作用。
作为一家电信公司，我们深知自身的社会责任和使命，通过社会实践活动，我们希望更好地了解社会需求，提供更优质的服务，同时也为社会做出积极的贡献。
二、社会实践活动概述在过去的一年里，我们积极参与了多项社会实践活动，包括公益捐赠、环保行动、教育支持等。
下面将对其中几个重点项目进行介绍。
1. 公益捐赠我们与当地慈善机构合作，向贫困地区的学校和社区捐赠了大量的电信设备和通信工具。
这些设备不仅改善了当地人民的通信条件，也为他们提供了更多的学习和发展机会。
我们还组织了员工参与公益义卖活动，筹集善款用于帮助贫困家庭。
2. 环保行动为了减少电信设备对环境的影响，我们积极推广节能环保的通信设备，并组织员工参与废旧设备的回收和再利用。
此外，我们还与环保组织合作，在城市中种植了大量的绿化植物，为城市创造更好的生态环境。
3. 教育支持教育是社会进步的基石，我们重视对教育事业的支持。
我们与多所学校建立合作关系，为学校提供先进的通信设备和技术培训，帮助学校提升教学质量。
此外，我们还设立了奖学金计划，资助优秀学生完成他们的学业。
三、社会实践的意义通过参与社会实践活动，我们不仅实现了企业的社会责任，也收获了许多意义和价值。
首先，社会实践活动帮助我们更好地了解社会需求。
通过与贫困地区和弱势群体的接触，我们深刻认识到通信设备对他们生活和工作的重要性。
这使我们更加坚定了提供优质服务的决心。
其次，社会实践活动增强了企业的社会形象。
通过积极参与公益事业，我们树立了良好的企业形象，赢得了社会各界的认可和支持。
这也为我们与政府、合作伙伴建立了更好的合作关系，为企业的发展提供了有力的支持。
最后，社会实践活动激发了员工的积极性和团队合作精神。
参与公益活动让员工感受到了帮助他人的快乐和成就感，增强了他们的社会责任感。
同时，通过团队合作，员工之间的沟通和协作能力得到了提升，为企业的发展打下了坚实的基础。
电信营业厅社会实践报告
电信营业厅社会实践报告在电信行业的快速发展背景下，电信营业厅作为用户与电信公司之间的重要纽带，承担着提供服务、支持业务办理等各项工作。
本次社会实践活动旨在深入了解电信营业厅的日常运营管理，并对其服务质量、客户满意度等方面进行评估和分析。
通过此次实践报告，旨在为电信营业厅的运营改进提供参考和建议。
一、实践背景本次社会实践活动选择的电信营业厅是位于市中心的某家直营店。
该电信营业厅在地理位置上具有独特的优势，靠近商业中心和人流集中区域，每天会有大量的用户光顾。
二、实践目的1.了解电信营业厅的日常运营管理流程和工作制度。
2.评估电信营业厅的服务质量和客户满意度。
3.探索电信营业厅存在的问题并提出相应的改进建议。
三、实践过程1.观察与了解通过实地观察，我了解到电信营业厅在每天的开门前进行设备检查和系统启动，并按照工作计划及时开展各项工作。
我还观察到员工着装整齐、亲切有礼，并且对顾客的问题给予详细解答。
2.服务质量评估在忙碌的上午时段，我对电信营业厅进行服务质量评估。
通过对顾客经验的采访、现场观察以及自身体验，我发现该营业厅的服务质量较高。
工作人员快速响应用户需求，对问题进行耐心解答，整个过程高效顺畅。
3.问题调研与分析通过与电信营业厅员工的交流以及用户访谈，我了解到在高峰期，等候时间较长，导致用户体验不佳。
此外，电信产品价格不透明、业务办理繁琐等问题也被多数用户提及。
四、问题改进与建议1.优化排队管理针对用户在高峰期等待时间过长的问题，电信营业厅可以引入排队叫号系统，并加强人员调配，提高工作效率，缩短用户等待时间。
2.透明化价格制度电信产品价格多样化、复杂化是用户投诉的主要原因之一。
电信营业厅可以在明显位置公示各项产品的价格和优惠政策，提供给用户更明确的价格信息，降低用户的疑虑和误解。
3.简化业务办理流程针对用户反映的业务办理繁琐的问题，电信营业厅可以对办理流程进行简化和优化，提供在线自助办理服务，减少用户因为繁琐流程而耽误时间。
电信社会实践报告4篇_社会实践报告_
电信社会实践报告4篇以下是小编为大家整理好的有关社会实践报告的范文，希望大家喜欢。
在这个炎炎夏日，我迎来了大学生涯的第一个暑假。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是参加了中国电信举办的大学生暑期社会实践活动，这个活动为期11天，在这11天中，我过的十分充实。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
也对自己一直十分想了解的3g手机知识有了更进一步的深入。
社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
既于同龄人有了学习上的交流，也对社会，对工作有了一定程度上的了解，真是受益匪浅。
通过这次的社会实践我了解到，实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，我和组员们去营业厅了解各个公司的手机现状，向自己的同学进行调查，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时还和别的组的同学一起合作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
有关电信的实习报告3篇
有关电信的实习报告3篇电信的实习报告篇1大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。
在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。
俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。
没有把理论用于实践是学得不深刻的。
当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。
7月5日下午，我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。
他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。
7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的知识，还在原有的知识上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一耐心地回答我们的提问。
然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。
我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。
同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。
7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。
我的任务是随同经理走访客户，开展电信新业务营销。
在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。
我们开阔了眼界，认识到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。
我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。
我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开始我还有些紧张，怕自己说的不清楚，但慢慢地我发现也没什么可怕的，相反自己的口才和胆量得到了锻炼，表达能力也得到了提高，我就越来越喜欢这项工作，也便投入了更大的激情。
在和很多经理走访的半个月以来，我的能力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。
他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过很多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态，在工作中有着不减的激情。
中国电信社会实践报告(共5篇)
中国电信社会实践报告〔共5篇〕第1篇：中国电信社会实践中国电信南靖分公司暑假实践报告B07040806 庄伟胤如今的大学教育越来越脱离实践，我们在学习书本知识的情况下，实践相对缺乏，然而竞争是残酷的，现在公司招聘人员时，往往都要看应聘人是否有过实践经验。
在这种情况下对即将毕业的大学生造成不利的影响。
正因为如此，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了家乡的电信公司，开始了我这个假期的社会实践。
这次暑假实践从七月二十七号到八月七号，八月一二号休息，一共十天的时间。
这次的实践我被分在了市场营销和调查小组。
我学习了解了电信的各种业务经营知识及资费、号码增值业务、商务领航、3G业务等理论知识，并且到营业厅现场观摩以及走访客户。
一、这十天的所听所见，感悟颇多，总结如下：〔1〕工作中要细心和蔼于观察。
在参观营业厅前，老师教导我们要搞清楚营业厅的分区，各功能，设施等并且提出缺乏。
我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节，比方营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。
这些看似可以忽略的细节在某种情况下，就是决定成败。
现在通信行业竞争剧烈，只有从细节抓起，从顾客的出发，以人为本，才能给顾客留下好印象，才能留住客户。
〔2〕要善于与别人沟通。
如何和陌生人沟通，如何在很短时间内使别人对你感兴趣，如何有技巧的挖掘客户的需求…这些都是很大的学问。
在课上老师教了如何递名片，小小的动作，学问大，使我受益匪浅。
一些东西只有真正进入了社会才会明白。
会和别人沟通，就会给你带来很大成功。
公司中很多的业务员都开展了自己的老客户，或者可以这样说他们结识了很多朋友，从客户开展到了朋友，会沟通加强了他们的关系。
〔3〕心态要好。
工作中会遇到很多的困难，良好心态必不可少。
跑业务时，拒绝、失败的次数往往是成功的几倍，有的一天甚至一个星期都可能没有成功一次。
2023年电信的实习报告4篇
2023年电信的实习报告4篇电信的实习报告篇11、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习，进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。
(2)在实习过程中，通过对具体任务的学习和完成，巩固专业理论教学的效果，培养调查、研究、观察问题的能力。
(3)在实习过程中，学习了解电信主要开展业务及业务开展情况，以及3G业务的发展方向，了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务。
从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。
2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于5月17日，是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。
2.2实习部门介绍中国电信政企客户事业部是中国电信集团公司设立的专注于服务政府机构、企事业单位和跨国公司的战略业务单元。
暑假电信公司的社会实践报告范文2篇
暑假电信公司的社会实践报告范文暑假电信公司的社会实践报告范文精选2篇（一）社会实践报告：电信公司暑期实践活动一、实践活动的背景和目的随着信息化和智能化的快速发展，电信行业正在成为推动社会进步和经济发展的重要力量。
在这个背景下，电信公司作为信息技术的提供者和服务者，承担着重要的社会责任和使命。
为了更好地了解电信公司的运营管理和服务工作，并提高自身的专业素养，我参加了电信公司的暑期实践活动。
本次实践活动的目的是让参与者深入了解电信公司的运营流程、业务情况以及服务理念，通过亲身实践，提高学生的专业素养和实践能力，培养他们的团队合作精神和解决问题的能力。
二、实践活动的具体内容和过程实践活动共持续了一个月，主要分为以下几个方面的内容：1. 公司概况介绍：在活动开始之初，我们收到了一份详细的公司介绍材料，包括公司的发展历程、业务范围和市场份额等。
这次实践活动的目的是要我们了解电信公司的规模和背景。
2. 部门参观与实操：活动期间，我们分组参观了公司的各个部门，亲身体验了他们的工作环境和工作内容。
在客户服务部门，我们学习了如何处理客户的问题和投诉；在技术部门，我们学习了如何维护和调试网络设备。
通过这些参观和实操，我们对电信公司的整体运作有了更深入的了解。
3. 市场调研和竞争分析：我们还对电信市场进行了实地调研和竞争分析。
通过访问顾客和竞争对手，我们了解了不同运营商的服务特点和客户需求。
这些数据和信息对于公司制定市场策略和优化服务非常有帮助。
4. 团队项目：为了培养我们的团队合作能力，我们还分组进行了一个小型项目。
项目要求我们设计一份电信服务方案，包括网络规划、产品定价和市场推广策略等。
通过这个项目，我们不仅学会了如何协作解决问题，还锻炼了我们的创新能力和市场营销思维。
5. 总结报告：实践活动结束后，我们需要提交一份总结报告，整理和归纳我们在实践过程中的收获和经验。
三、实践活动的收获和体会通过这次实践活动，我对电信公司的运营管理和服务工作有了更深入的了解。
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社会实践报告电信
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大学的第一个暑假,我有幸到扬州电信总部实习,在10天的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社会是陌生的。
再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。
因此我非常感谢扬州电
信能给我这样一次实践机会。
通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。
在通过10天尽然有序的实践中，也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。
我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。
公司里的职员都很努力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。
我的专业是商务英语，在大一的学习中，在学校还是以学
习英语为主要，大二将开展商务一系列的课程，通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。
实践目的：提升自我价值，积累社会经验，为以后的学习打下坚实的地基。
锻炼自己的交流能力，努力将实践和认识相结合，为走向社会塑造良好的条件。
以下是我这次实践的总结：
一：真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
二：不要偷懒.什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于
我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.
三：勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的。
当我第一次去10000时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋了一肚子的问题，心里很不是滋味。
当天下午开小组会时，我这个做组长的连一个要点都说不出来。
我回到家不断地反思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。
在以后几天中，我积极和老师交流，学到许多宽带续包的知识。
我通过和老师的交流，发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.
四：讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例
如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助，并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。
这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
通过这短短10天的时间，我大概了解了宽带续包的业务流程：1.拨通客户电话;2自我介绍;3询问是否需要续包;4在不续包的情况下问其是否想换套餐;5最终洽谈;6 谈判完毕
同时我还关注了以下业务员的工作步骤：1“通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。
2：通过icd客服中心具体查询业务情况，并在excal文档中记录。
3：拨打客户的电话(电话分付费号码和绑定号码)4：详细记录下每次通话后的情况(当时无法立即确认的，则需要说明情况和时间)
业务员在谈话时，首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉，如若感觉良好给以续包的帮助，同时进行天翼手机和新产品的介绍(对诚信的老用户开始推销)，当遇到脾气不是太好，有点急躁的客户，
业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务，遇到年老的客户，业务员会不断重复，让客户能听清她说的话。
同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题，在10000号拨打电话时，对于非诚信用户只是提醒，我觉得这很好，这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。
在实践的10天中，我也遇到几例退网的客户，我总结了几点：
一：电信的宽带费用比移动高。
二：没有单独的优惠的宽带业务，往往和手机、固话绑定在一起。
三：套餐内容多复杂，大多数人不认真看不易看懂。
四：营业厅少，缴费不方便。
对此我想提一下几点建议：
一：开通单独的优惠宽带套餐。
二：和个人私营合作，多开点营业点。
三：简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。
最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴
于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。
我有以下建议：
一：改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。
二：提出更适合大学生的套餐。
三：经常在校园举行活动。
四：多开展暑期实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。
为期十天的实践就要结束了，感受颇多。
今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。
更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。
俗语说:纸上得来终觉浅。
没有把理论用于实践是学得不深刻的。
当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。
我3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。
感谢在这期间所有帮助过我的人!
衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助!
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如意！。