红卡
有关对精准扶贫对象实施红卡、黄卡管理通知
有关对精准扶贫对象实施红卡、黄卡管理通知关于对精准扶贫对象实施红卡、黄卡管理的通知各乡镇党委、人民政府，县委各部委，县级国家机关各委办局，各人民团体：根据精准扶贫“六个精准”要求，为确保各项扶贫攻坚政策更加公平、合理的惠及贫困人口，提高群众满意率。
结合我县工作实际，县扶贫攻坚领导小组决定对我县建档立卡贫困户实施红卡、黄卡管理，现将有关事项通知如下：一、红卡、黄卡对象（一）红卡对象（重点贫困户）：1．2016、2017年精准扶贫对象，即：2017年3月动态调整后锁定的贫困对象；2．建档立卡外未达到“两不愁三保障”标准，动态调整新增的贫困人口；3．因病、因灾等原因返贫的贫困人口。
（二）黄卡对象（巩固提升户）：2014、2015年已脱贫的贫困人口二、红卡户、黄卡户享受的政策（一）红卡户享受的政策：1．产业政策：县扶贫互助合作社基金政策、县产业扶贫专项基金政策、产业扶贫到户到人政策、肉牛产业政策、光伏扶贫政策。
2．金融政策：扶贫小额信贷政策、产业保险政策、扶贫小额保险政策。
3．安全住房政策：易地扶贫搬迁政策；国家、省级危房改造政策。
4．安全饮水政策。
5．民政政策：“阳光超市”政策、低保政策、五保政策、临时救助政策。
6．医疗扶贫政策：参合补贴政策、门诊慢性病保障政策、减免住院起付线政策、大病保险补偿政策、重大疾病保障政策、医疗补充保险政策。
7．教育扶贫政策：贫困学生“五大工程”政策（包括：国家资助政策、县级资助政策）、“第二导师”、“雨露计划”政策、高职高专精准扶贫专项计划、“阳光家园”政策。
8．培训与就业保障政策：灵活就业社保补贴政策、一次性求职补贴政策、公益性岗位补贴政策、企业社保补贴政策、免费培训政策、创业担保贷款政策、大学生一次性创业补贴政策、就业困难人员创业补贴政策、农家乐精准扶贫创业政策。
9．激发内生动力政策：第一年奖励2000元，第二年奖励1000元，第三年奖励500元。
10．“三留守”关爱帮扶政策。
【餐饮连锁】门店管理4色卡
在顾客用餐区域内是否有不雅观动作
3
店经理考勤和每日工作安排（未安排工作计划,此项为零分）
10
网站评价情况：低于公司规定标准零分。
6
服务质量
45
门口迎宾是否保持微笑且有礼貌用语问候。
3
带客入座流程是否符合规范；三步一回头指引；安位人员的快速准确，和灵活满足客人的合理需求；
3
主动服务意识是否达到
3
礼貌用语(七声、十字）是否及时回答是否规范
分项权重
得分
问题描述
食品安全
10
餐厅所有食品食材不得出现过期情况
A
凡是过期产品，不论是采购配送还是餐厅存放过期，一律不得存放在餐厅，需立即废弃处理。
A
餐厅在验收货物时发现产品质量问题需要退货的，需单独存放并退回处理。
2
所有产品禁止回收使用。
A
所有出品餐具干净整洁，无破损，出品品相美观，盘内不可有水份。
【餐饮连锁】门店管理4色卡（督查标准卡）
1、黄卡：服务督查卡
2、绿卡：出品督查卡
3、蓝卡：环境督查卡
4、红卡：安全督查卡
一、黄卡：服务督查卡
黄卡：餐厅服务督查表
餐厅经理签名
稽核时间
前厅主管签名
稽核人
考核项目
权重
评 核 内 容
分项权重
得分
问题描述
门店管理
25
员工是否着标准工装、工牌是否佩戴
3
员工走姿、站姿、蹲姿是否得体、端正
3
巡台要达到是否核单、加水、二次推销。
3
账单是否提前核对金额、核实菜单、告知客人活动并唱收唱付。
3
餐具、餐盘摆放是否及时是否标准
3
电话礼仪是否标准
红卡申请书
红卡申请书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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海底捞红卡警告
海底捞红卡警告
【实用版】
目录
1.海底捞红卡警告的含义
2.海底捞红卡警告的起源
3.海底捞红卡警告的影响
4.海底捞红卡警告的应对措施
正文
海底捞红卡警告是指海底捞火锅店对顾客发出的一种警告，意指顾客的行为已经达到了影响其他顾客就餐的不文明程度。
海底捞红卡警告的起源，据说是因为海底捞火锅店在经营过程中，发现有些顾客的行为严重影响了其他顾客的就餐体验，例如大声喧哗、乱丢垃圾等，因此，为了维护店内的良好环境，海底捞火锅店制定了红卡警告制度。
海底捞红卡警告的影响深远。
一方面，这种警告制度有效地维护了店内的良好环境，提升了顾客的就餐体验；另一方面，这种警告制度也引发了一些争议，有人认为这是对顾客的侮辱，有人则认为这是维护公共秩序的必要手段。
面对海底捞红卡警告，顾客应采取的应对措施主要包括：遵守公共秩序，尊重他人，保持良好的就餐行为，避免影响其他顾客。
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红卡惠民方案
红卡惠民方案简介红卡惠民方案是一个旨在改善民生、提高生活质量的政府扶持计划。
该方案由政府制定并实施，通过发放红色的社会保障卡，为合格的公民提供多种优惠和福利。
本文档将介绍红卡惠民方案的主要内容和实施细节，以帮助公民更好地了解和享受这一政府政策。
方案内容红卡惠民方案主要包括以下几个方面：社会福利通过红卡惠民方案，持卡人可以享受各项社会福利待遇。
这些福利包括但不限于：•医疗保险：红卡持卡人可享受一定额度的医疗保险报销，减轻医疗费用负担；•养老保险：红卡持卡人在达到退休年龄后，可获得相应的养老金；•失业保险：红卡持卡人失业期间可获得一定金额的失业救济金；•低保救助：红卡持卡人家庭经济困难时可获得一定金额的低保救助；•残疾人福利：红卡持卡人及其家庭成员中的残疾人可享受相应的福利待遇。
教育优惠红卡惠民方案还为持卡人提供了教育优惠政策。
这些政策包括：•学费减免：红卡持卡人及其子女在入读普通高等学校时，可享受一定额度的学费减免；•助学金：红卡持卡人子女在接受高等教育期间，可申请一定额度的助学金。
住房优惠红卡惠民方案还提供了住房优惠政策，主要包括：•公租房优先：红卡持卡人在申请公租房时享有优先权；•住房贷款优惠：红卡持卡人在购房时可享受一定额度的利率优惠或贷款减免。
对于红卡持卡人，政府还提供了一系列的就业扶持政策：•就业培训：红卡持卡人可以参加由政府提供的免费就业培训课程，提高就业技能；•创业支持：红卡持卡人若有创业意愿，可享受相应的创业扶持政策。
定义和申请条件为了确保红卡惠民方案能够精准地惠及真正需要的人群，政府对红卡的定义和申请条件进行了明确规定。
红卡的定义红卡是一种特殊的社会保障卡，通过刷卡的方式记录持卡人的消费和使用情况。
红卡具有唯一性和安全性，确保持卡人的权益和个人信息的保密。
申请条件申请红卡的主要条件包括：1.具备国民身份；2.年收入低于一定标准；3.家庭经济困难；4.残疾人及其家庭成员。
具体的申请细则可根据当地政府的规定进行调整。
红卡治疗hpv的治愈率 hpv阳性转阴率效果如何？
红卡治疗hpv的治愈率 hpv阳性转阴率红卡在治疗宫颈糜烂方面总有效率为99.5%，在清除HPV感染方面总有效率为80%以上，在LEEP术后联合使用红卡方面有效率为89%什么是hpv阳性美国的宫颈癌筛查指南，提倡20岁以下的女性不查HPV，因为感染率很高，而且“一过性”的占多数。
只有30岁以上的女性才提倡HPV筛查。
大部分是一过性的，但也有少数可致癌。
HPV主要分两大类，一种是可以引起湿疣的低危型HPV，皮肤上有小菜花一样的东西，医学上称为尖锐湿疣，这个可以看到，低危型大部分不会改变，但是有皮肤病变。
另外一种是可以致癌的高危型HPV，肉眼看不到，通过细胞学的HPV检测方法，可以检测到。
高危险型hpv病毒包括HPV16、18、31、33、35、39、45、51、52、56、58、59、68等型别，与宫颈癌及宫颈上皮内高度病变(CIN II/III)的发生相关，尤其是hpv16和18型。
如果没有及时得到有效治疗，可引起外阴癌、阴茎癌、肛门癌、前列腺癌、膀胱癌等恶性肿瘤。
因此，一旦发现HPV病毒疾病，尤其是高危型HPV16、18阳性，应该及早就医。
至少75%的女性在一生某个时期会感染HPV目前关于男性流行病学方面的研究很少，看到的资料主要是女性为多，大约75%的女性在一生中某个时间都会感染HPV病毒，男性大约是50%会感染，感染率都是非常高的。
但是绝大多数HPV是“一过性”的，感染后没有引起其他症状，本人也没有任何感觉，慢慢就会逐渐恢复了。
HPV感染在临床上很常见HPV病毒可以引起细胞异常，感染细胞，如果你的免疫力很强，把病毒赶走了，细胞就会恢复正常。
如果免疫力不足以把细胞赶走就引起细胞病变，如果这个病毒长期呆下去就跟它整合了，病毒和细胞整合了就引起病变，一般来说最常见的是宫颈上皮内瘤变，及时发现及时治疗就会控制转变为癌。
如果没及时发现，继续病变，最终有可能致癌。
HPV感染的途径有哪些？HPV最常见的传播方式是与感染病毒的性伴侣接触来感染，与性别无关。
红卡咖啡,闹市中那一除幽静。
红卡咖啡，闹市中那一除幽静。
推荐理由：秉承的却是纯正意式咖啡的精髓。
红卡咖啡源自风光迤逦的澳洲，这是因为，我们的咖啡出品由国际顶级咖啡专家亲传督导。
我们选用的咖啡豆，是多于50%的特级咖啡豆采自独立的咖啡种植园，而不是购于贸易市场，并且是专为咖啡的浓郁、香味和甜味而特别设计、配比和烘焙的咖啡珍品，尊崇咖啡原始的风味。
红卡咖啡，提倡自然健康饮食方式。
难得的好地方，旁边有个水幕，夏天去感觉很清爽。
舒服。
惬意。
工作日挑个下午去边品尝着咖啡边看看自己喜爱的书。
#咖啡##情侣约会#。
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红卡业务总结
红卡业务总结一红卡业务内容（1）简介：红卡业务是学超的一种特色业务，旨在搭建教师—学超—家乐福三者之间的业务联系。
教师通过在学超登记申请，学超人员进行学超人员进行核实后，替老师在学超刷红卡，在家乐福换同等价格的购物券。
既省去了老师颠簸的路费，又增加了学超的营业额，是一种互惠互利的业务。
（2）学超角色：（3）家乐福卡的功能：二业务办理时间十月三针对人群西财的教职工，个别专业的老师除外，例如，会计，金融。
四负责部门销售部与财务部。
销售部负责红卡业务的管理与总结，财务部负责协同销售部实习生开展刷红卡活动。
五执行人员每班值班经理负责在执勤期间所有的红卡业务，包括初期的登记及后期的领取。
六业务开展（1）手续办理：由老师仔细填写个人情况登记表，再由值班经理带老师到收银处核实卡内余额，确保余额能够老师要刷的金额及学超5％的手续费，为避免纠纷由值班经理和老师同时签字，将老师的红卡放在专用的储存袋中，感谢老师的对学超的工作的支持。
（2）向老师仔细解释为何要收取手续费。
并根据老师的刷卡金额估算老师在正常情况下的最早领卡时间，并恳切的告诉老师尽量不要中途去卡，详细解释这样可以避免的麻烦。
（3）实行卡数不限制，一位老师可同时办理多张红卡业务。
（4）如有老师中途领卡，尽量劝阻，解释提前领取给双方造成的麻烦，若老师一意坚持，就请老师填写领取表，值班经理签字。
（5）刷卡时间为每晚十点左右，在客流高峰过后，第二台收银机暂停营业，供刷红卡使用，由销售部与财务部协同进行，每张卡限刷200，视当日营业额决定刷卡张数。
七业务详细数据（1）红卡业务办理人数及总额：共有66人，刷卡金额为82520元。
（2）超市红卡业务总盈利：4102.5元。
八数据分析（1）刷卡金额集中在1500元左右，单人平均刷卡金额为1500元。
（2）业务办理者以女性为主，年龄三十稍微偏左者为最多。
（3）业务办理集中在这两天，后续办理者呈现单减趋势。
启示：适当压缩业务时间，速战速决，可以多次开展。
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1、用户摘机，将IC卡有芯片的一面向上，按卡片上箭头方向插入插卡槽，插到话机已将IC卡锁住为止，这时还有一部分卡在外，但不会漏出或被抽出。听到拨号音后拨号，话机显示屏上显示所拨号码及IC卡上的金额。
2、听取回铃音，如对方占线或无人应答，用户主动挂机或过一定时间自行切断通话电路，不计、收通话费。
==导航菜单==
业务简介
业务功能
资费标准
使用方法
注意事项
相关链接
300电话卡
[业务简介]
业务介绍：300卡业务是中国电信在智能网上向社会开放的密码记帐式电话卡业务,用户可通过任一部双音频话机,拨打本地、国内和国际电话(即使该电话不具备国内,国际长途直拨功能),电话费自动从用户所持300卡的帐号中扣除,电信部门对其所使用的电话机不计费。
4．免责条款
（1）在确保安全的前提下，实施夜间上门服务，在雷、雨、雪等恶劣天气，不提供夜间上门服务；
（2）用户原因的故障不提供上门服务。用户原因的故障不提供上门服务
[相关链接]
暂无
暂无
暂无
暂无
2．服务方式
（1）客户拨打10000号，预处理不成功，客户提出夜间服务需求。
（2）10000号派单至分公司，由客端工程师上门。
3．夜间服务流程
用户拨打10000申告→在线预处理不成功→征求用户意见是否可以第二天上门→用户提出夜间修障需求→10000号判断是否有夜间修障标识→派单至分公司综调（并短信通知）→客端工程师上门。
二、VIP客户
1、预约方法：可与用户预约到，24（钻石卡）/48（金、银卡）小时后的上午或下午。（注：不能具体到几点）
答复口径：您好，一般情况下，24（钻石卡）/48（金、银卡）小时后的上午或下午，会有工作人员与您联系上门，资源条件都具备的前提下，会为您安装到位。
2、注意事项：
1、前台在填派受理单时请注明：此用户是VIP钻石/金/银卡用户，方便后台优先受理
农村客户：不论是钻金银还是普通客户（含校园用户），一律按农村客户（72小时）修复时限处理。
电信市、县城区有线宽带普通用户、VIP用户及夜间修障规范见宽带“五心服务”专项能力提升J
A类：钻石、金卡客户修障时间6小时；修障计时时段为每日8：00至22：00
B类：银卡及其他普通客户（含校园用户）修障时间24小时；修障计时时段为每日0：00-24：00
[固话、宽带装移机流程]
20100518新增：用户来电办理固话、宽带新装/移机事宜，无论是否有资源都必须进行预受理（按正常流程派受理单）
20100706新增：装移机类客户接触点脚本请点击J
一、普通客户（不再区分品牌客户）
1、服务时限标准：开通时限要求：预约后的48小时内开通
2、预约方法：直接答复24小时内会有安装的工作人员与其联系确定上门时间。100%直接与用户预约到48小时后的上午或下午（注：不能具体到几点），并在受理工单备注栏中注明“预约*日上午或下午安装”
2、按面值分：中国电信目前发行的IC电话卡有20元、29+1元、49+1元、100元四种。
[资费标准]
区内、区间、国内长途：0.1元/分钟；
港澳台：1元/分钟；
国际长途：美国、加拿大、新加坡：1元/分钟；其他国家和地区：8元/分钟。
注：以上资费南昌、九江自2008.5.1起调整，抚州自2007.2.10起调整，优惠活动只要没有通知停止就一直执行。
[相关链接]
暂无
暂无
暂无
暂无
==导航菜单==
业务简介资费标准功能源自用注意事项相关链接
IC卡业务
[业务简介]
业务介绍：IC卡是经加密的、特殊封装的集成电路电话卡的简称，有关卡片信息及卡的剩余金额等相关信息记录在集成电路内，通话时话机自动扣减卡内金额的公用电话业务。
业务分类：
1、按使用范围分：分全国通用IC卡和省内通用IC卡。
港澳台：0.20元/6秒
[使用方法]
一、300卡拨打方法：
拨打本地，国内、国际长途电话：
1、摘机拨接入码（卡背后注明）
2、语种选择：普通话--à1英语--à2
3、拨卡号+“#”（在卡上标明，可只拨后12位）
4、拨密码（4位数）
5、按用户需要拨打电话
二、修改密码：
1、摘机拨接入码（卡背后注明）
2、语种选择：普通话--à1英语--à2
遇CRM已受理工单正常流转但未到外线施工环节、或遇前台已填受理单至受理组2小时内CRM未受理则向用户解释；
遇前台已填受理单至受理组2小时后CRM未受理、或CRM已受理且在预约时限内则派催单。
二、催修
时限说明：障碍受理24小时内应与客户预约，应遵守全程修复时限。
具体实施：
1、用户首次来电申告故障派综调；
3、通话时，话机在被叫用户应答后开始按规定费率计收话费，显示器上实时显示IC卡上金额的递减。通话过程中，如IC卡上所余金额将减到零时，话机将提前20～30秒发出告警提示，显示屏上显示“卡值已很少”（LOW VALUE）和“请换用新卡”的提示。换新卡时，请先按插口旁的释放按键，解除话机对IC卡的锁定，取出卡片，插入新的IC卡。从取出旧卡到换入新卡20秒钟保持通话不中断。新卡插入后，显示屏显示新卡的金额。
3、拨卡号+“#”（在卡上标明，可只拨后12位）
4、拨密码（4位数）
5、拨22#
6、拨新密码
7、再次拨新密码
三、余额查询：
1、摘机拨接入码（卡背后注明）
2、语种选择：普通话--à1英语--à2
3、拨卡号+“#”（在卡上标明，可只拨后12位）
4、拨密码（4位数）
5、拨11#
四、修改缩位号码
1、摘机拨接入码（卡背后注明）
若用户固宽同坏，请在综调派固话障碍单，修复时间参照固话标准。
夜间修障时间：18：00-22：00
[固话障碍处理流程]
若用户固宽同坏，请在综调派固话障碍单，修复时间参照固话标准。
20100706新增：障碍类处理客户接触点脚本请点击J
如遇客户来电申告障碍，请先判断用户是否是农村客户，可通过号码在CRM系统中的城乡标识、客户等级来判断:
2、在用户报障后修复时限内综调工单未消障归档情况下，用户再次来电申告，可直接在综调内催单；
3、用户在报障后已修复（综调工单已消障归档）三天之内又再次申告，下派投诉工单；
4、针对全程修复时限超时或障碍受理超24小时未查到预约时间（或客户不认可）（综调中查看预约时间操作方法J）的情况派发投诉单。
注意事项：1、在客户原因要求暂缓装机或修障、资源不具备、天气等情况下，客户来电催装或催修，也请派发催单；
[夜间修障（不主动向用户推）]
1．服务内容：
（1）对市、县城区钻、金卡客户有线宽带障碍夜间服务延长到22点。
（2）服务对象：各市、县城区的钻、金卡用户；
（3）服务时间：18：00-22：00（雷、雨、雪天气等不可抗力原因除外）
（4）服务内容：EVDO替换、室内故障修复（除电脑、MODEM外）
（详情请登录江西电信网上营业厅或到当地电信营业厅咨询）
1、针对自备MD的用户：用户来电申请新装宽带，当时客服代表受理了ADSL资源，后外线人员上门核查资源为LAN或无资源，但用户又已经购买了MD，为避免用户投诉因局方原因更改了宽带资源（从ADSL改成LAN）或无资源安装不了，并对购买的MD费用提出争议，现对该口径明确如下：
您好！由于安装宽带需要进行资源确认，请您等我们的工作人员与您联系确认有安装宽带资源后，您再购买MD，以免给您带来不便，谢谢！
2、针对准备新购电脑的用户：用户来电表示准备新购买电脑安装宽带，后因局方资源不到位，导致用户安装不了宽带。为避免用户投诉因局方资源不到位而自己又购买了电脑，对新购电脑不认可，现对该口径明确如下：
您好！由于安装宽带需要进行资源确认，请您等我们的工作人员与您联系确认有安装宽带资源后，您再购买MD，以免给您带来不便，谢谢！
办理渠道：营业厅实体渠道、（包括共联、合作、自营）、客户经理直销渠道、代理渠道
上饶、新余无300电话卡，其余部分地市已经无此类卡出售（如九江、鹰潭、吉安）。
[业务功能]
1、全国通用：用户所购的300电话卡可在全国大部分县级以上城市使用。
2、操作方便：每一步都有语音提示引导用户拨号。
3、安全保密：用户自设密码,并可随时随地修改密码。
4、如果用户不换新卡，须尽快结束通话，否则通话将会自动切断。通话结束挂机，话机释放对IC卡的锁定，同时显示器显示IC卡上所余金额，并发出提示音提示用户取出卡片。
5、通话结束后，如需继续打另一个电话，可以不必挂机，也不需取出IC卡，只要按一下“继续拨号”（FOLLOW ON CALL）键，即可进行下一次拨号。
2、若客户申请新装或移机地址为配线/软交换覆盖不清晰、复杂的区域，前端部门（营业厅、省/市客户服务部）要提醒客户可能存在资源不到位无法安装的情况。
3、重复与客户预约的时间，同时告诉客户“如果由于资源及其他原因，需要改约，上门安装人员将会及时与其取得联系”
[宽带障碍处理流程]
如遇客户来电申告障碍，请先判断用户是否是农村客户，可通过号码在CRM系统中的城乡标识、客户等级来判断:
2、如出现预约时间不规范（过长或过短）情况，在排除客户原因要求暂缓装机或修障、资源不具备、天气等因素请派发咨询单。
3、受理障碍、业务时务必留下客户的移动联系方式，切勿从CRM原产品中复制联系号码，从而造成因联系号码过期未使用，而影响到后续工作。
4、凡客户投诉装移未有内部人员联系或预约超时，务必先查询一下CRM是否已预约，如已预约则温馨提示一下客户，并在选择派单时给予注明，以免客户反映的情况与实际情况不符
差异化服务时限要求：VIP的钻石卡用户修障时限为20小时；金/银卡用户修障时限为24小时
[派单规则]
一、催装（移）