美容师考核表格
美容师顾客管理绩效考核表格大全
年月员工绩效考核评分表店
姓名：职务：评价人上级：
部门：考核月份：年月
月客户及活动,重要事情安排生日、活动、回访、慰问
年月目标计划
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师：工资：业绩目标：
年月周总结
美容师每日工作日志年月日第周星期
客户预约安排情况
老客人欠款追踪明细表每月20号为欠款追踪日
顾客季度消费排行榜
指定客户目录表
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师：工资：业绩目标：
5个时期的名单分析
顾客护理前档案记录卡号：
顾客护理前档案记录
顾客护理方案记录
顾客护理方案记录
顾客消费档案记录卡号：
顾客回访跟进记录表前、中、后
顾客充值、消费档案记录
家用产品购买记录
赠送项目或产品记录
项目消费档案记录。
美容考核评分表样板
美容考核评分表样板-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
省份：湖南省美容院名称：地址：美容院电话：
全国美容师养生“服务”“技术”比武大赛
考核评分表
尊敬的：
您好！非常感谢您对我的支持与信任，我们做的不足的地方，请留下宝贵的意见，我们做的好的地方，请告诉您身边的朋友，我们将不断提高服务品质为您服务！此次“美容师服务技
非常感谢您的支持与信任，我们非常重视您的评分，请再次确认您以上的评分是本着公
平、公正、客观的态度做得决定。
祝您：青春常驻，美丽相随！
考核大赛：模特签名：考核大赛：考官签名：。
美容师考核表格
姓名：工作地：
序号
名称·内容
分数系数（10’）
重要
系数
备注
1
仪器相关内容考核
2
专业知识考核（抗衰老等）
3
美容师的礼仪（迎送、引导）
4
仪表、仪态要求
5
工作岗位的卫生与安全
6
美容师工作区及仪器消毒
7
美容师对顾客的服务流程
8
美容仪器安全用电的注意事项及意外情况处理
9
顾客登记及档案整理
10
与顾客建立良好关系的能力
11
与顾客沟通话述考核
12
美容师的职业道德
美容师的行为规范
16
美容师的实操考核
17
美容师健康要求
18
团队协作能力
19
自我学习能力及管理能力的提升
20
美容师出勤情况
21
顾问满意度调查
22
顾客消费总次数
总评分：考核人：
美容师-绩效评价表
美容师-绩效评价表
员工基本信息
- 姓名：
- 工号：
- 职位：
- 入职日期：
绩效评价指标
1. 专业知识和技能：
- 掌握专业的美容知识和技术，能够熟练运用美容工具和产品进行美容服务。
- 对不同肤质和问题有准确的判断和处理能力，能够提供专业的建议和解决方案。
2. 服务质量：
- 能够主动关注客户需求，细致入微地为客户提供个性化的美容服务。
- 具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系并获得客
户的信任和满意。
3. 工作效率：
- 能够高效地完成美容服务，合理安排时间和资源，提高工作
效率。
- 能够有效地处理客户的问题和投诉，确保客户满意度的提升。
4. 团队合作：
- 能够积极参与团队活动和交流，与同事协作，共同完成工作
目标。
- 能够与同事之间保持良好的沟通和合作关系，共同营造和谐
的工作氛围。
5. 个人品德：
- 具备良好的职业道德和职业操守，能够遵守公司的规章制度
和职业准则。
- 对待工作认真负责，态度积极端正，能够践行公司价值观。
绩效评价表
绩效评价总结
在过去的一段时间里，员工表现如何？是否能够达到预期的绩效要求？是否有需要提升的地方？请写下您对员工绩效的总结和评价。
签字确认
员工确认信件内容属实，并同意以上绩效评价结果。
员工签名：__________________ 日期：__________________。
美容师-绩效考核表(直营店)
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：独立行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
责任心
50%
1级：无责任心，喜欢推诿任务，找借口
2级：责任心一般，勉强完成工作任务
3级：有一定的责任感，能完成工作任务
4级：有较强的责任感，主动分担工作责任，努力完成任务
5级：责任感强，勇于承担工作责任，克服一切困难确保完成任务
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80% + 行为考核得分×20 % =
考核人
签字：
年 月 日
考被核人
签签字：
（美容师）绩效考核表（月度）
姓名
考核期间
年 月
工作考核
Байду номын сангаас序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
完成个人业绩目标
30%
达成月度个人业绩目标 万
达到目标 30分
达成80%以上25分
不足80%为 0分
2
完成月度客户服务量
20%
个人达成月度客户服务数量指标75人
达到目标 20分
达成80%以上 15分
月 日
精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！
不足80%为 0分
3
美容师工作职能考评表
+1分 /-5元
+1分 /-5元
+1分 /-5元
6.技术话术宣导
+1分 /-5元
7.返预约
+1分 /-5元
8.顾客总结
+1分 /-5元
9.有效客到店
+1分 /-5元
10.顾客投诉
+1分 /-5元
签字
+1分 /-5元
备注：1.仪容仪表：元宝头、化淡妆（眼眉唇），不佩戴戒指、手镯、指甲干净不涂甲油，着装统一工服、黑丝袜、工牌、头花；监督检查：顾问/美容师/前台 2.考勤：不迟到不早退（早班9：00-18:00）（晚班：14:00-22:00）午饭晚饭各休息XX分钟，上下班时间一律按打卡时间为准； 3.早会顾客分析：百分百早会分析。如早上10点早会美容师正在服务客人，那就结束后分析或提前分析（优先找顾问，顾问忙或未上班找XX）； 4.迎三送七：a.迎三（轮牌接待）美容师与下个站岗美容师要交接到位，前台/顾问监督（除非有特殊情况）； 6.技术话术宣导：进行房间服务时必须做到技术话术的宣导，如被顾问/前台/美容师发现-5； 7.返预约：每次房间服务必须做到百分百返预约（预约不成功不罚）； 8.顾客总结：每日/每月 分析业绩完成情况，进行总结分析，每周日晚发于群上。 9.有效客到店：每月5号、10号、15号、20号检查有效客到店情况（有情况要做反省分析）；监督检查：群内全体人员 10.顾客投诉：每日零投诉+1，因美容师个人服务手法或技术话术的原因被投诉-5；
_____月
美容师工作职能考评表
美容师考核表格
与顾客建立良好关系的能力
11
与顾客沟通话述考核
12
美容师的职业道德
13
美容师的职业守则
14
美容师的个人修养
15
美容师的行为规范
16
美容师的实操考核
17
美容师健康要求
18
团队协作能力
19
自我学习能力及管理能力的提升
20
美容师出勤情况
21
顾问满意度调查
22
顾客消费总次数
总评分：考核人：
美容师考核序号
名称·内容
分数系数（10’）
重要
系数
备注
1
仪器相关内容考核
2
专业知识考核（抗衰老等）
3
美容师的礼仪（迎送、引导）
4
仪表、仪态要求
5
工作岗位的卫生与安全
6
美容师工作区及仪器消毒
7
美容师对顾客的服务流程
8
美容仪器安全用电的注意事项及意外情况处理
9
顾客登记及档案整理
美容师-绩效考察表
美容师-绩效考察表
背景
本绩效考察表旨在评估美容师的绩效，并为他们提供有针对性的反馈和发展机会。
绩效指标
绩效将根据以下指标进行评估：
1. 专业知识和技能：美容师在专业知识和技能方面的表现。
2. 顾客服务：美容师的服务态度、沟通能力和对顾客需求的理解和满足程度。
3. 销售表现：美容师的销售能力和销售成绩。
4. 团队合作：美容师在团队中的协作能力和团队精神。
5. 时间管理：美容师合理安排时间，高效完成工作。
评分标准
每个指标将根据以下五个等级进行评分：
1. 优秀（Outstanding）：表现非常突出，超出预期。
2. 良好（Good）：表现良好，满足预期。
3. 较好（Satisfactory）：表现一般，稍有改进空间。
4. 一般（Fair）：表现不尽如人意，需要改进。
5. 不足（Poor）：表现非常不足，需大幅改进。
考察流程
1. 美容师和考察者将共同填写绩效考察表，对美容师的各个指标进行评分。
2. 考察者将根据评分结果和实际观察，提供针对性的反馈和建议。
3. 美容师和考察者将共同制定个人发展计划，明确下一步的目标和行动计划。
绩效考察周期
绩效考察将定期进行，建议每季度进行一次。
考察结果将记录在美容师的绩效档案中，供参考和查阅。
结论
绩效考察是美容师个人发展的重要一环，它可以帮助美容师发现自身的优点和不足，并为其提供改进和成长的机会。
同时，绩效
考察也是提升团队整体绩效的重要手段之一。
希望通过本绩效考察表的使用，能够激励美容师持续提高，为客户提供更优质的服务。
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美容师治疗师考核表（ 月）
姓名： 工作地：
序号
名称·内容
分数系数（10’）
重要
系数
备注
1
仪器相关内容考核
2
专业知识考核（抗衰老等）
3
美容师的礼仪（迎送、引导）
4
仪表、仪态要求
5
工作岗位的卫生与安全
6
美容师工作区及仪器消毒
7
美容师对顾客的服务流程
8
美容仪器安全用电的注意事项及意外情况处理
9
顾客登记及档案整理
10
与顾客建立良好关系的能力
11
与顾客沟通话述考核
12
美容师的职业道德
13
美容师的职业守则
14
美容师的个人修养
15实操考核
17
美容师健康要求
18
团队协作能力
19
自我学习能力及管理能力的提升
20
美容师出勤情况
21
顾问满意度调查
22
顾客消费总次数
总评分： 考核人：