论微博在突发性事件中的作用及影响
试析微博对突发性事件报道的作用——以新民微博对上海火灾事件的报道为例
薪媒介 的使用 ， 使这些多种多样的信息表 促
现 形 式 即时 地 传 递 给 受 众 ， 让受 众 有 ～ 种 全
等等 ，０９年 ，中国最大门户 站新 浪网开 ２０ 通新浪微博 内测版 ， 随着 门户 网站的强力加 入， 国内微博市场开始活跃。
随 着 传 媒 行 业 竞 争 的 日趋 激 烈 ， 多 传 许 统 媒 体 开 始 展 开 合 作 ， 用 互 联 网技 术 和 网 利 络 平 台 纷 纷 建 立 自 己的 微 博 通 道 。０ ０年 ９ ２１ 月 ９ 日， 民 网 新 版 及 “ 海 滩 ”微 博 平 台 新 上 测 试 版 同 时 上 线 。 民 网 的独 家 报 道 、 发 新 突
个 微 博 网 站 “ｗｔ ｒ 立 。０ ７年 ， Ｔ ｉ Ｔ ｉｅ”创 ｔ ２０ “ ｗｔ —
各种媒体的统称 ， 及多种信息载体的表现形
式 和传 递方式 。 手机 、 ③ 互联 网 、 ａ ｉ ｄ等 多种 ｐ
ｔ” ｅ 风靡全 球 ， ｒ 类似 的微博 网站 开始在全世
界 涌 现 。 中 国 ， 有 饭 否 、 歪 、 讯 滔 滔 在 就 叽 腾
【 关键词 】 突发性事件
新 民微博
作用 上海火 灾事件
近年来 ， 我国正处于传 统社会 向现代化 社会转 型的时期 ，突发性事件频频爆 发。 从 ２０ ０ ８年 ３１ 砸抢 事件 、．２汶川 地 震到 ． ４打 ５１ Ｉ 今年 １． １ １ ５上海大火事件 ，我围媒体对突发
性 事 件 的 报 道 有 着 不 断 地 创 新 与突 破 。 一 这 方 面 ，得 益 于 政 府 部 门 公 开 透 明 的 发 布 信
１现 场化 ： 、 多媒 体 的应 用
数 容量 只有 １０个字 符 ，用 户可 以通过 手 ４
关于媒体在突发性事件报道中运用微博的若干思考
容忽视 的促进作用 。同时 ， 微博 又充分 显示 出其 “ 双刃剑” 的反面性 ， 言的大量滋 生和快速蔓延 对突发性事 件矛 谣 盾 的解决产生着更强 的破坏力 。如何使传统新 闻媒体 与微 博相融 合 ， 在突发事件 的报 道中 “ 为我所用 ” “ 、 取长补
短 ”充分发挥微博信息平 台的优势作用 ， ， 是各级媒体在新 闻实践 中需要审视和深思 的重要命题 。
相对于传统媒体而言 ， 微博带来 了信息传播颠 三、 媒体在突发事件报道 中运用微博 的意义 覆性 的变革 ， 并逐步变成重要的新 闻信息发布平台。 但从深层次来看 ， 微博所暴露 出的问题 也是不容忽 自微博在中国大地上兴起 以来 ， 多次突发性事 视 的 。尤其 是在 突 发 事件 的报 道 中 ， 实 的微 博 发 件 的进展都与微博紧紧关联起来 ， 郭美美事件 ” 不 “ 、 布、 转发 、 帖 、 论 ， 跟 评 都将 给 事态 的发 展造 成不 良的 “ 微博打拐” “ 、 日本核泄漏抢盐事件” 充分展示出微 后果 。微博的发布低门槛 和高度关注性 ， 往往造成 博 的舆论力 量 。媒 体科 学 地 运 用 微 博 ， 够 为报 道 能 不实 消 息 的 大 范 围 扩 散 ， 社 会 带 来 不 安 定 因 素 。 给 锦上添花 ， 形成优势互补 、 对抗融合 、 相互渗透 的宣 发掘和反思微博在突发事 件中所暴露 出的问题 ， 趋 传合力 ， 从而达到更好 的传播效果。 利避害地利用微博的特点 ， 是使微博逐 步走 向成熟 （ 微博为媒体提供突发事件的“ 一） 新闻源” 的必 经之 路 。 突发事 件发 生 的突然 性和 不可 预见性 决定 了媒 （ ） 一 虚假信息的迅速扩散 体 记 者不一 定恰 好 出 现在 现场 ， 而微 博 真 正地 做 到 对于公共 突发性事件新 闻信息 的发布 ， 微博在 了“ 人人都能发声 ， 人人都是新 闻源 ” 任何人在任 ， 时效性上远远优于传统媒体 ， 但是谣言 的大量滋生 何时间、 任何地点， 都可以通过视频 、 图片 、 文字的形 和蔓 延 ， 显示 出 微博 致 命 的短 板 效 应 。 由 于 网 民数 式 将新 闻信 息 上传 到 网络 ， 由于 时效 性 上 的显 著 优 量庞大 、 关注度高、 动性强 、 互 传播速度快等 ， 谣言如 势 ， 微博上的新 闻线索又成为传统媒体重要 的“ 新 同滚 雪球 一样 ， 人与 人之 间迅 速蔓 延传 播 ， 在 形成 负 闻源 ” 微博 所 发 出 的 第 一 手 照 片 和 视 频 也 成 为 传 ， 面、 被动 、 消极 的舆论氛围， 真相被谣言所蒙蔽 ， 大众 统媒体后期报道的第一手资料。 难 以分清消息 的真假 ， 这就给政府和媒体工作带来 （ 微博是监督媒体高效报道的一把利器 二） 极 大 的 困难 ， 并有 可能 催生 社会 矛 盾 的进 一 步激化 。 微博的出现让 中国逐步进入“ 民记者时代 ” 全 。 （ ） 把关人” － “ 的角色缺失 突发事件发生后 ， 信息通 过微博 的发布和转发速度 通过微博能够随时随地与他人共享信息 ， 因而 是异常迅速的， 这就要求传统媒体在 核实相关信息 它是最简单 、 最便捷的个人门户应用平台 ， 但信息的 的真实性后及时作 出反应 ， 否则对 突发事件反应滞 “ 把关 ” 缺失也 在慢慢 蚕食着 大众对微 博 的信 任。 后和消极失声都会对媒体 的公信力 造成严重 的影 在 突发 事 件 中 ， 由于 用 户 的匿 名性 ， 些 自律性 差 、 一 响。“ 郭美美事件” 发生后 ， 中央 电视 台迅速作 出反
试论微博在突发公共事件中的传播功能
事 件 的 当 事 人 ， 发 布 的 信 息 尽 管 比较 粗 糙 ， 往 往 更 有 说 其 但
服 力 和 感 染 力 。 同 时 ，微 博 可 以 随 时 随 地 迅 速 发 布 文 字 、 图
候 ， 应 忽 略 它 本 身 作 为 一 个 信 息 交 流 的 自 由 平 台 ， 身 承 片 、 频 等 信 息 ， 使 微 博 具 有 强 烈 的现 场 感 。［ 不 本 视 这 ６ １ 载 了突发 事件 的潜 在信 息 ，预 示某 些危 机发 生 的可 能性 。
即 时性 的特 点 ， 电脑 毕 竟 不具 备 像 手 机 一 样 随 时 、 但 随地 、 随
造 成 ３ ５人 死 亡 ， １ ４ ４ Ｏ人 受 伤 ， 引起 全 世 界 的 关注 。河 北 省 公 身 携 带 的便 捷 性 ， 而 与 微 博 相 比 较 ， 突 发 事 件 爆 发 期 的 因 在
信 息 发 布 中 ， 时 效 性 、 捷 性 等 来 看 也 逊 于 可 通 过 手 机 接 从 便
入的微博。
布 了题 为 “ 踏 事 件 必 须 要 学 会 ” 微 博 ， 条 微 博 图 文 并 踩 的 这
发 出后 就 引 起 了 网友 的广 泛 关 注 。［ 这 个 案 例 可 以看 出 ， ４ １ 从 在
微 博 作 为 一 种 新 型 的信 息 传 播 工 具 ， 合 多 种 媒 介 形 态 博 作 为 一 个 开 放 的信 息 平 台 ， 有 信 息 传 播 及 时 和 信 息 传 播 融 具
的传播特 点 ， 以其信息传 播的 即时 性、 便捷 、 超 原创性 ， 传播 裂 变式的特征 ， 使信 息经 由微博平 台可 以达 到迅速 、 泛的 广 主体 的广泛性等优势在突发事件传播 中的作用 日益凸显。美 传播。
微博对突发事件报道的影响
为 发 布 者 ，在 微 博上 发 布 内容供 别 人 浏 览 。微 博最 大的 特 点就 再思 考 ，进而 加快 了突 发事件 的传 播速度 ，拓 宽 了突发 事件 的影
２ 、突 发 事 件 的 定 义 及 特 点
害 ，需 要采 取 应 急 处置 措 施 予 以应 对 的 自然 灾 害 、事 故 灾难 、 公 共卫 生事件 和社 会 安全 事件 。
ｌ 、微 博 简 介
微 博 ，即微 型博 客 （ Ｍｉ ｃ ｒ ｏ Ｂ Ｉ ｏ ｇ） 的简 称 ，是 一个 基于 用户 关 系信 息 分 享、 传播 以及 获 取平 台 ，是 一种 通 过 关注 机 制 分 享 简 短 实 时信 息 的广 播 式 的社 交 网络平 台。 用户 可 以通 过Ｗ Ｅ Ｂ 、 ＷＡ Ｐ 等各 种 客 户端 组 建 个 人社 区 ，以 １ ４ ０ 字 左 右 的 文字 更 新信 息 ，并 实现 即时信 息 分享 。微 博 平 台 上 ，你 既 可 以作 为 观 众 ， 在 微 博 上 浏览 你 感兴 趣 的文 字 、 图片 、视 频 等 信 息 ；也 可 以作 是 ：发 布信 息快 速 ，信 息 传播 的速 度快 。
视角
微博对突发事件报道 的影响
摘要 ：随着互联 网 的高速 发展 与普及 ，微博 成为 信息传 播 、 竟 记者采 访和 新 闻写作都 需 要一定 的 时间 ，而微博 最大 的特 点就 交 流 、互 动 的重要 载体 和途径 。结 合 突发事 件定 义 、特点及 报道 是 发布信 息快 速 ，此外 ，微博 还 具有 更新速 度快 的特点 （ 这 也符 应遵 循 的原则 和基 本要 求 ，本文 阐述 了微博 对 突发事 件报 道的利 合 突发 事件 报道④ 深度 开发 ，注 意连续 性 的要求 ），所 以 ，微 博 弊影 响 。希望 微博 能在 今后 报道 突发 事件 时 ，发 挥其 优势 、杜绝 不仅 能在 事发 第一 时 间发布信 息 ，而且还 能 及时 更新最 新动 态 ， 其 劣势 ，实现 对突发 事件 快速 、真实 、全 面的报 道 。 关键 词 ：微博 ；突 发事 件 ；突发 事件 报道 ；影 响 其 速度之 快、 时效 之新是传 统媒 体望 尘莫及 的。 微 博 可 以发 布 丰 富 多 样 的 文 字 、 图 片 、 视 频 等 信 息 ，使 突 发 事 件 的 细 节 更 加 具 体 化 ，能 够 栩 栩 如 生 的展 现 在 粉 丝 面 前 ，粉 丝能 够 在最 短 的 时 间 内接 收信 息 ，同 时 ，也 会 给粉 丝 以
微博在应对自然灾害事件中的作用
一
信息 （ 地理坐标 ， 或大地坐标 ） 。 通过 Ｌ Ｂ Ｓ 和微博的结合 ， 灾区用户把灾情和急需 的
标使救援更具针对性 和及 时性 。 如微博用
户“ ＠青衣江河畔 ” 在２ ０ 日 ８时 ４ ７分 发
体， 将信 息发布 到网上 ， 并 通过转 发和评 物资发布 到微博上 ， 并标有详实 的地理坐
大量坍塌 ， 有人员伤亡 ， 求支援 ！ 我在： ｈ ｔ ｔ ｐ ：
／ ／ ｔ ． ｃ ｎ ／ ｚ Ｔ Ｊ Ｉ Ｆ Ｋ Ｉ ”。 微博原文转发 １ ０ ５ ６ ８ ９次 ， 原文评论 达 １ ５ １ ３ ０条 ， 为救援人员提供 了 具体 的情况 和位置信息 。 由以上的分析可 以看 出， 微博用户 利 用手机移 动客户端等方式 ， 随时随地接 收
一
图片和视 频都属于这种生产方式 。 二是用
户不 直接 生产 内容 ， 而是通过信息 的反馈
促进 内容的生产 。 用 户在微博 上对其他人 发布的内容进行评论 、 转发则 属于这种 生
产方式 。＜ ４ ￣ Ｕ Ｇ Ｃ极大调动 了微博用户的积
极性 ， 并 由此改 变了媒体 的生产方式和传
播方式。
、
救灾信息的即时传播
由于智 能手机 等移动终 端平 台功能
越来越先进 以及连接网络的方便性 ， 用户
作 和发布 。 用户 在微博 上更新状 态 、 上传 微博 称 ： “ 芦 山发生地震 ，本人 附近房屋
１ ３ ２ ２ ｏ １ ３ 年 第９ 期
籍 斓啦謦
传 媒ｅ 时 代ｌ Ｎ Ｅ Ｗ Ｓ Ｗ Ｏ Ｒ Ｌ Ｄ
质： 内容 的原 创性 和高度 的互动性 。 微博
略论微博在突发事件中的应用
中国市场 ２１ ０２年第１ 期 （ ４ 总第６７ ） ７期
略 论微 博 在 突 发 事 件 中 的应 用
皿 孟 颖
（ 河北经 贸大学 人文 学院 ，河北 石家庄 ００６ ） ５０ １
［ 摘 要 ］微 博在 突发事件 传播 方面快速 发展 的 同时，也产 生 了诸 多 问题 ，如 成为谣 言产 生的 “ 源头” ，垃 圾信 息
为互联 网创 造 出一 种 新 的互 动 方 式—— “ 时 脸 ” 式 。 背 与博 客上 面对面 的表演 不 同 ，微 型 博客 上是 背 对脸 的 ｆＩ ０ — ｌｗ （ 随 ） ｏ 跟 ，可 以一 点对 多点 ，也 可 以点 对点 。移动 终端
问题 进行 了探究 。 已经 结束 的 “ 家 鑫案 ” 药 ，则更显 示
各种 时事 和内容发 表 自己的评论 ，微博 也 因此 成为受 众 质 疑权 力 的平 台 。在 轰动 全国 的 “ 刚 之子 肇事 案 ” 李 ，一句 “ 我爸是 李刚 ” 通过微博 传遍 大 汀南 北 ，社会 在 对这 一事 件进 行 了解 和关注 度 同时 ，也 自发对这 一事 件背后 隐藏 的
重要 。 当灾难 性突 发事件 发生 时 ，民众 可立 即通 过各 种终
端对事 件进 行文字 描述 和图像 资料传播 ，其快捷 性 与现场
感 是 目前最 为强大 的 。从某 种意 义 上讲 ，微博在 突发 事件
报道 中 的作 用 已经 超过 了以往 的任何一 种媒介 。 （ ） 组织力 、影 响力强 大 ，全 民参 与 。微 博 的出 现 ， ２
１ 微博 传播 突发性 事件 的优势
（ ）低 门槛 ，零距 离 ，超 时速传 递信 息 。 “ １ 微博 ” 是
政府微博在突发事件中的作用
突发 事件 中微博 具有 独特 的传 播 能力
微 博是 一种 互动 的平 台 ，每个 人都 可以是 “ 博主 ” ，大 家 也 可 以是 “ 追 随者” ，博主可 以和 即时信 息交流 ，而微 博的粉 丝 ，也可 以通 过与传 统媒体相 结合 ， 可 以通过 官方微博 参与计 划 的传统 媒体 ， 传 统媒体 也可 以根 据其 粉丝 的信 息及 时互动加 入 到程序 中 ，增 加 了互动 性和 关注度 的程 序。一些人认 为 ，网 络传 播 ，传播 者和接 受者 之间的界 限消失 了 ，这是 网络作 为新 媒体 互动 的重要 特征。它包括 两层含 义 ： 信 息 的发送者和 接 收 者 之间 的信 息交流 是双 向的 ： 在信 息交流 过程 中的个人 参与是 可控 制程序 。在 微博 上掌握 各方 的信 息 ，为脆 弱的公 民个人权 利侵 害得 到有效 的传输信道 ，放大 自己的声 音。其 次微博 作 为 互动 平 台 ，在微博 客 的时代 ，人人 都是传 播者 ，有信息 发布平 台 ，每 个站 点 可 以是一 个 “ 记者 ” 突发 事件 ，广 播信 息 的选 择 ，内容 完全 由用户 ，信 息流 可 以立 即展开 ，现场 的感觉 ，很 快超 过 了所 有 的微 博客媒 介 ；没有传统 媒体看 门人 限制住 ，你 可 以根据 内容设定 议程 。现场报 道的微博 客 ，让 旁观者” 的 人有 一种身 临其境 的感觉 ， 不仅培养 在新 闻传播活动 的积极 性 和 自信 心 的公 民参 与 ，但也 使微 博成 为全 国新 闻实践 培训 基 地。 ｌ ｌ ＿
当前 政府微 博存在 的主 要问题
随 着越 来越 多 的政 府机 构和 官员对微 博 的 关注和 使用 开 通政 府微博 已然成 风。 不可 回避 的是初 期阶段 的政府微博 存在 不 少问题政 府在加 强利用 的同时也面 临诸多 问题 。 政府微 博现状 。政府 有很多信息 发布 的平 台 ，用户 交互 和 解决具 体 的问题还做得 不够 。 有相 当比例的政府微 博在开场 不 久 就沦 为 “ 空壳 博客 ” 。他们 不 回应 用户 也反 映 出一 些 问题 ， 新 闻没有原创 内容 ，开始 发微博后就 没有 更新。政 府微博容 易 沦 为一个时 尚工具 。 有 些政 府微博 特别是部 门微博 官话 、套话 多。要是碰上 网 友在 微 博里 一些 不 当言语 不 少官 员明显 不知 如何 回应 于是 索 性不理 不睬 或者删帖没 有发挥政 府微博 应有 的作 用。 政府 的一些微 博 ，尤其是 官话和 套话 多。如果 应对 网友 在 微博上 一些 不合 适 的话 ， 许 多官 员显 然不知道 如何 应对 ， 简 单 地忽 略或者是 删除微博 ，根本没 有发挥其 应有 的作 用。 政府 微 博在 整个 政府 机构 和 政府 官 员 中占的 比例还 是 太 小地域 分布和行 业分布 又极不平 衡。 根据 年人 民网舆 情监测 室 对较 有代 表性 的个党政 机构 微 博 的分类统 计 图在 东部地 区微 博 开 通 的 比例 相对 较 高而 新疆 开通 实名微 博 的政府 机构 和 官 员还很 少。 开通微 博的政府 机关 的比例太小 ， 且行 业和 区域 分布相 当 地 不平衡 。根据人 民网舆情监 测室 多年的分 类。代表 政府发布 开 设 的微 博在东 部地 区有更高 比例而在新 疆、西藏 、云南等开 了实名微 博 的政 府机构和 官员 少之又少 。 微 博 的 出现减 少 在微 博 的现代 新 闻传 播过 程 中对于 主流 媒 体 的依 赖。在没有严 格 的控 制信息 的传 播过程 中 ， 每 个人都 可以随 时随地发 布信息 ， 公共 信息不是 新 闻筛选后 ， 观 众被授
论微博在突发事件传播中的作用
着信息发 布和与市 民互动 的重要 任务 ， 但
在 日常运行上 ， 必须 遵循 “ 确保 微博活跃
度， 及时发 布真信息 ”的原则 。 只有这 样 ， 在群体 性事 件发 生时 ，才能做 到快 速应
对 ， 时跟 踪 。 实
济 南公 安微博及 时 、 度 、 适 细致 的 回
应 ，有效避免 了群体 情绪 的发酵 和扩散 ， 使一场群体性事件化 解于无形 。 从中我们 不难看 出在群体性事 件中 ， 努力 保持官方
生一起狱 警 因修车 排 队顺 序 纠纷殴 打修
车人夫妇的事件 ，引发 上千名群众不满 ，
微博 的活跃 ，不 间断 的更新信 息 的重要
论微博在 突发 事件传播 中
■何 晓 闽 王立
【 要】 摘 微博 以其独 特 的传播 方 式 ， 速在新 闻传播 领域 迅
“ 崭露头 角” 本文从 突发 事件 的潜伏期 、 。 爆发 期 、 扩散 期和 消
退期这四个阶段 来阐释微 博在各个 阶段 的作用 。
【 关键词】 微博
突发 事件
参 考 文 献
作用 。 ３努 力保持微 博的活跃度 、 新媒体 的开放 性和交互性 ， 淡化 了传
① 曾庆香 、 李蔚 ： 群体 性事件 ： 息 信
传 播 与 政 府 应 对 ［】 北 京 ： 国 书籍 出 Ｍ． 中
版 社 ， Ｏ ２ １ ０
播者与接 收者的界限 ， 尽管官方微博承 担
境监 视功能 ，对外就是寻求 和传知信息 ， 对 内就是 接受信息 。‘ 播学 四大奠基人 之一 的拉斯 韦尔在他 的 《 传播 在社会 中
故发生后最早 的求助信 息 ： 求 救 ！动 车 “
本 清 源 ， 推 动 事 件 妥 善 处 理 起 到 了积 极 为
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论微博在突发性事件中的作用及影响
摘要随着网络媒体突飞猛进的发展，社会公众既是大众传播的受众，同时也扮演着信息发布者的角色。
尤其在突发的自然灾害和事故灾难中，微博，这种融合了多种媒介形态传播特点的传播工具，成为突发事件第一时间的信息发布者。
因此，微博在媒介传播中，发挥了越来越大的作用。
关键词微博；突发事件；作用；影响
引言
微博突飞猛进的发展，逐渐改变了人们的信息获取方式和社会交往方式，微博对公共舆论的影响力逐渐增强，其引导舆论和议程设置功能也大有赶超传统媒介的趋势，微博作为新生的互联网产品，正逐渐走向成熟。
随着网络媒体的发展，社会公众既是大众传播的受众，同时也扮演着信息发布者的角色，尤其在突发的自然灾害和事故灾难中，近年来，玉树地震、舟曲泥石流、央视大火、甬温线特别重大铁路交通事故等自然灾害和事故灾难频发，有关突发事件的信息传播和应急处置成为全社会关注的焦点问题，其中微博传播更是引起了广大学者和公众的注意。
一．微博的定义
众所周知，微博是一种互动性强且传播性较快的工具，在现代传播中，有时微博的传播速度甚至比媒体还要快。
国内知名新媒体领域研究学者陈永东先生,在国内著名论著中给微博定义:微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
2011年上半年，微博应用爆发，用户数量从6311万暴涨到1.95亿，增长率超200%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。
以2011年“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故为例，对突发事件中微博的传播进行了深入研究和分析，微博俨然已成为一个报道平台，这对我国突发事件的信息传播和应急处置起到了巨大的推动作用。
二．微博在突发性事件中的作用
1.第一时间的信息发布者
2011年7月23日晚上20点30分，甬温线永嘉站至温州南站间，北京南至福州D301次列车与杭州至福州南D3115次列车发生追尾事故，造成40人遇难，200多人受伤。
在事故发生的同时，微博客现场直播事故发展情况，而后媒体以及社会各界迅速作出反应，展开微博互动直播。
在事故发生的同时，新浪网友“袁小芫”发出了第一条微博，令数万民网友在第一时间得知这一消息。
“D301在温州出事了，突然紧急停车了，有很强烈的撞击。
还撞了两次！全部停电了！我在最后一节车厢。
”
不久，第一条求助信息由网友“羊圈圈羊”在出事车厢内发出：“求救！动车D301现在脱轨在距离温州站不远处！现在车厢里孩子的哭声一片！没有一个工作人员出来！快点救我们！”这条信息在短时间内被转发了十万多次紧接着网络上便不断出现被困旅客以及第一时间赶赴现场的救援人员所发出的消息。
这些发紫事故现场亲历者的微博动态，描述了事故现场的情况，言简意赅的传递信息，尤其是在突发事件爆发的初期，微博，这种融合了多种媒介形态传播特点的传播工具，以其超级便捷性、互动性性、自发性、经济性的信息传播特点，成为突发事件第一时间的信息发布者。
2.强大的信息组织能力
经由微博的直播，我们能看到事故发生的第一时间，随着数万网友的围观，评论和转发，玉树地震事件发展成为了社会公众事件。
玉树地震中，微博成为一个及时有效的救助平台，在救助方、传播用户和救助机构三方间，微博以其快速的信息传播和自组织能力，激发全民参与, 使得信息得到迅速响应，为灾后救援提供多方援助。
常有灾区缺乏物资、道路天气状况、高原救援的防护知识等以最高的频率被发布，为抗震救灾提供了各种信息支援。
有一个民间公益组织在新浪微博上发布了将有一架包机赶赴灾区的消息，征集各类救灾物资。
几个小时后，筹集到的救灾物资就远远超出了预定数量。
在微博上，每个人都可以形成个自己的受众群落，用微博客的方式，将个人的简介和观点发布给自己的受众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。
与此同时，粉丝们既可以通过多关注的对象阅读感兴趣的信息，也可以通过转发把信息扩散出去，更可以把微博当做一个“自媒体”，让自己成为信息发布者，随时随地发布自己的所闻所感。
微博融合了多种媒介元素，信息传播比其他媒体更便捷、迅速、自由，信息
整合深度前所未有，成为大众创造内容并彼此交换信息的平台。
如此，不仅可以迅速地成为一个话题讨论和舆论关注中心，同时还具备强大的组织能力和行动能力。
这种扩散力和影响力是以几何级倍数增长的，力量不容小觑。
正是微博传播的这种扩散力和影响力，激发了全民的参与，为突发事件的解决提供了有力的支持，同时也体现了它自身的重要性和独特性。
三．微博在突发性事件中的影响
随着微博在中国的快速发展和普及，大量传统媒体、政府机构、企业、公众人物入驻微博，使微博对中国社会的影响力日益剧增，对社会生活的渗透日益广泛，也为突发事件的信息传播带来较为深远的影响。
1．正面影响
微博为普通公众提供了一个更为便捷的话语平台。
只要拥有简单的技术设备和技术知识，人人都能成为传播主体。
微博关于突发事件的报道抢占了新闻报道的制高点，已达到“秒互动”地步，它可在几秒钟内向用户报道事件实况，用户甚至不到1分钟就可以做出反馈。
23日20时47分“羊圈圈羊”的求助微博，成为最早的新闻信息来源，并在一小时左右被转发11万多次，评论达两万多条。
这种即时的报道抢占了先机，是其他新闻媒体所无法赶超的。
2．负面影响
微博虽然能充分彰显受众在传播中的主体地位，但也存在着与生俱来的“硬伤”。
尤其在突发事件信息传播过程中，微博信息的海量、混杂会造成事故信息的泛滥成灾，信息真实性遭质疑。
微博较低的准入门槛和病毒式的信息扩散速度，也极易造成突发事件中的信息过剩，为谣言的滋生和虚假信息的传播带来可乘之机。
同时微博海量信息的传播也容易造成公众的无所适从，在“7.23”事故最初发表的微博信息中，曾出现施救人员在现场挖坑“掩埋被拆卸车厢”、神奇数字“35”等传言，一度引起公众的恐慌和负面情绪的滋生。
四．微博在突发性事件的传播中是把双刃剑
信息披露越充分，救灾能力越能增强。
在各种突发事件中，微博以其独特的信息传播方式快捷、充分、立体、实时、具体地为广大民众提供了海量性的第一手灾区信息，展现了新生代媒体的独特魅力。
目前，微博在国内尚处于兴起阶段，在突发性事件信息传播中的微博是把锋
利的双刃剑，一方面它对辟除谣言、舆论引导、议程设置提出了很大挑战，另一方面它也是及时辟谣、掌握舆情、进行反馈的有效工具。
因此，推广微博、让微博真正成为化解公共危机的一支不可忽视的力量，需要对微博监管提供更强有力的法律依据，让微博能够扬长避短，充分发挥其传播优势，这些都还需要进一步的研究和探索。
当然，每一种媒介形态都不是万能的，只有在实践中不断地总结优势，积累经验，规避劣势，去除弊端，媒介才能在突发性灾难事件或其他社会重大事件中及时引导舆论导向，才能更好地造福于社会。
参考文献
[1] 喻国明. 微博一种新传播形态的考查[M]. 北京：人民日报出版社，2011:01
[2] 李开复. 微博改变一切[M]. 上海：上海财经大学出版社，2011:02-11
[3] 王璐. 社交新媒体微博的传播学分析[J]. 郑州大学学报，2011.04
[4] 荣婷. 简论微博在突发事件中的传播作用[J]. 青年作家，2010.11
[5] 倪琳. 微博的传播特性及影响力研究[J]. 上海商学院学报，2011.02。