2011江苏省二级助理电子商务师理论考试试题及答案
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)
二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。
A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。
UGC的意思是( )。
A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。
A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。
消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。
这种模式可以归属于( )。
A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。
A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。
A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc
2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷（A卷）班级_________ 学号______________ 姓名_________ 总分___________（考试形式：闭卷时间：90分钟）一、单选题（每空2分，共40分）1.在网络交易的撮合过程屮，提供身份验证的第三方机构是（C）。
A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（C）來相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A） oA、Dell 电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4.（A）是指在市内运输中，市生产厂经rtl物流企业（如配送中心）为用八捉供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。
A、输送B、运送C、配送D、物流5•在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6.在分析客八信息时，客户的购买记录属于（D）信息。
A、客八的静态B、客广的操作C、客八的动态D、客广的行为7.电子合同发牛:在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了屯子合同和传统合同的（C）不同。
A、订立的程序B、订立的方式C’、订立的环境D、订立的意义8.在电了商务屮，合同的（C）发生了极大的变化。
A、意义B、作用C、形式D、功能9.在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点。
A、方便快捷B、及时有效C、自接性D、个性化10.网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的。
A、电话B、E-mailC、」•.门访问D、邮局邮件11•条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B） oA、条B、空C、相同D、粗条12.撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留岀（A）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。
二级电子商务师测试题及答案
二级电子商务师测试题及答案1、下列关于直播选品的说法错误的是:( )A、与主播人设有关B、与粉丝需求无关C、与热度有关D、与竞争对手有关答案：B2、2016年4月阿里巴巴推出VR(虚拟现实)购物方式,称为( )。
A、Buy+B、GoBuyC、yiGouD、goGou答案：A3、CPM是指( )。
A、每千人次访问的收费B、网络营销系统C、网络广告策略D、网络营销管理答案：A4、公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品( )。
A、民族服装B、改良中装C、时尚的服装D、汉服和唐服答案：C5、为了能在动态条件下制定营销战略,企业常需要借助( )理论来建模。
A、存货可得性B、产品生命周期C、物流服务D、客户服务需求答案：B6、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。
1)降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息2)展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品3)要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息4)增加目前对产品的时尚应用资讯,比如明星使用这款产品的图片A、3214B、4132C、3421D、1324答案：C7、能代替现金,直接用于消费的是电子货币的( )。
A、消费贷款功能B、兑现功能C、储蓄功能D、结算功能答案：D8、网络直播的模式不包括( )。
A、游戏类直播B、“擦边球”直播C、泛娱乐直播D、垂直类直播答案：B9、在网络安全中,截取是指未授权的实体得到了资源的访问权。
这是对( )A、可用性的攻击B、完整性的攻击C、保密性的攻击D、真实性的攻击答案：C10、企业物流服务的水平决定于( )。
A、企业的规模B、企业的物流系统C、企业员工的态度D、企业的运作模式答案：B11、通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求( )。
A、通过年龄挖掘B、通过职业挖掘C、通过生活挖掘D、通过能力挖掘答案：D12、Internet中有一种非常重要的设备,它是网络与网络之间连接的桥梁,这种设备是( )。
电子商务师考试题库(带答案)zt
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。
（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验2．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。
其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
这种图表被称为（A ）。
（A）曲线图（B）散点图（C）控制图（D）面积图3．下列关于数据加密的密文说法错误的是（D）（A）按某种算法处理后的不可读代码（B）通过解密才可以读取（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文4．（ A）是商家与用户之间网上交易的凭证（A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单5．移动存储设备最大的优势在于（ C ）。
（A）存取速度快(B) 成本低(C)易保存性(D)可靠性高6．数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及（ABCD ）内容的数字文件。
（A）公开密钥(B) 发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号7．配送中心末端作业是（C)79A．理货B．配送C．装车送货D．计划分析8．样式表文件的后缀名是AA acssB htmC htmlD as9．下列说法中，错误的是(C)A 网页中插入的Flash动画文件的格式为swf，而不是fla格式B <bgsound>背景音乐标记符通常插入到<head>…</head>之间C 背景音乐通常采用wav格式的音乐文件D 在浏览器中安装了Flash layers（Flash播放器）才能浏览Flash动画10．企业招标采购过程中，对最有利投标的确定，表述不正确的是（A）（A）价格最低的投标商一定能得到订单（B）企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表（C）价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖（D）明显低的价格可能会产生误导11．通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性12．在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用（B）A、网上直接调研B、网上间接调研C、E-mail问卷D、Focus-Grou13．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中14．下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)A、格式化数据库B、关系数据库C、网状数据库D、层次数据库15．（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案一、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分）1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F）4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。
（F）5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T）6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（T）7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T）7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T）8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。
（F）9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
（F）10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵13、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型14、数字化仪属于：（C）(A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F)15、计算机的核心部件指的是：（C）(A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）(A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)信用卡中心17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）(A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法 (B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容 (D)调查采用的技术19、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
2011年5月21日助理电子商务师考试试题及答案
2011年5月21日助理电子商务师考试试题一、单选题1、CA认证中心一般须承担的义务不包括：答案A 信息披露与通知义务B 安全义务C 担保义务D 保密义务答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P122~P124CA中心——承担的义务：信息披露与通知义务；安全义务；保密义务；其他义务，如举证义务等。
2、网上商店的单证是：答案A 增值税发票的网络版B 网上商店合法经营的凭证C 商家与用户之间交易的凭证D 商家给消费者的在网上购物的收据答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P36所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。
3、调查问卷的一般格式一定要有：答案A 问候语B 卷首说明C 调查发起者免责声明D 被调查对象签名答案：B 参考课件《3 网络营销》P132调研问卷的一般格式：卷首说明：包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等；调研内容：问卷的主体，一般不超过20个问题；结束语：一般再次向填写者表示感谢或致意。
此外，注明公司的标志性信息，借此机会进行宣传。
4、当代职业道德的核心理念是答案A 全局意识B 时间意识C 创新意识D 服务意识答案：D 参考《08年职业道德复习资料-.txt》5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。
下面选择关键字的策略中错误的是（）。
答案A 避免关键字的重复B 不断的寻找关键字C 使用更长的关键字D 对关键字重新组合答案：C关键字策略：避免关键字的重复；不断地寻找关键字；不断挖掘长尾关键词；对关键字重新组合。
6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、存储或传递的合同。
答案A CA认证中心B 多媒体网页C 数字电文D 二进制代码答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P35电子合同，是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
7、所谓脚本语言，就是一种介于（）语言、C++语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言答案A ASPB PHPC HTMLD 答案：C 参考课件《1 计算机网络知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。
2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析
2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析纯计算机基础知识题1.一台完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器解析：填入“D”。
因为，“硬盘”和“软盘”均属于“存储器”(列入“辅助存储器”)，“键盘”属于“输入输出设备”(列入“基本输入输出设备”)；选择“中央处理器”三者是并列关系，可以列举。
否则出现从属关系，犯“概念模糊”错误。
2.存储器的容量为1MB的含义是（）字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K解析：填入“C”。
计算机采用二进制计数，以1024表示“K”——“千”，于是“1024K”就是“兆”——“M”；“B”是“字节”(Byte，简写为B)。
3.下列存储器中，访问速度最快的是（）。
A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存解析：填入“D”。
因为只有“内存”是“主存储器”而其他均属于“辅助存储器”，主存储器直接与CPU相连，用来存放当前进行运算得程序和数据，故速度最快。
4.下列软件中，属于系统软件的是（）。
A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件解析：填入“C”。
“文字处理软件”属“通用应用软件”，“财务软件”属“定制应用软件”；“实时控制软件”本教科书中没有提及，属“计算机控制技术”的应用范围，列在这里大有充数之嫌。
在教材书中写道：“系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。
系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到有效的利用。
……系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
”数据库管理系统是支持“财务软件”等应用软件运行的平台。
5.数据库系统包括（）。
A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库解析：填入“A”。
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1、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )
A、数据链路层
B、网络层
C、传输层
D、表示层
2、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
3、Internet的前身是：( )
A、NSFnet
B、Intranet
C、ARPANET
D、Extranet
4、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率
B、利用搜索引擎推广站点
C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
5、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL
B、IPSEC
C、SET
D、数字签名
6、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
7、用来识别记录的数据项是( )
A、属性
B、属性值
C、实体
D、关键词
8、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器
B、路由器
C、网关
D、网桥
9、数字签名用于( )
A、确认发送人身份
B、确认接收人身份
C、确认主机名
D、确认IP地址
10、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器
B、路由器
C、网关
D、网桥
11、内部网是( )
A、Internet
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP
12、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式。