2019-西卡国际设计学校品牌形象塑造暨营销推广项
视觉传达设计在品牌形象塑造中的应用与影响研究
视觉传达设计在品牌形象塑造中的应用与影响研究第一篇范文随着社会的不断发展，市场竞争日益激烈，品牌形象成为企业在市场中立足的重要因素。
作为一门综合艺术，视觉传达设计在品牌形象塑造中的应用越来越广泛，其对品牌形象的影响也日益显著。
本文将从视觉传达设计的内涵、应用策略和影响因素三个方面展开探讨，以期为我国品牌形象塑造提供有益的启示。
一、视觉传达设计的内涵视觉传达设计是一种将视觉元素通过设计手段进行整合和创新，以传达特定信息、理念和美感的设计活动。
它主要包括标志设计、字体设计、色彩设计、版式设计、包装设计等方面。
视觉传达设计的目标是使观众在短时间内快速、准确地获取信息，并产生良好的视觉体验。
二、视觉传达设计在品牌形象塑造中的应用策略1. 标志设计：标志是企业形象的核心，具有高度的识别性和象征性。
一个独特、简洁、易记的标志设计能够有效提升品牌形象。
2. 字体设计：字体设计要求简洁、易读、有特色，能够体现品牌个性。
合理的字体设计可以增强品牌识别度，提升品牌形象。
3. 色彩设计：色彩具有强烈的情感表达力和视觉冲击力。
恰当的色彩搭配可以传达品牌理念，塑造品牌个性，提高品牌吸引力。
4. 版式设计：版式设计要注重布局合理、层次分明、美观大方，使观众在浏览过程中感受到品牌的专业性和信任度。
5. 包装设计：包装是产品的“脸面”，优秀的包装设计能够吸引消费者注意力，提升产品价值，增强品牌影响力。
三、视觉传达设计在品牌形象塑造中的影响因素1. 企业文化：企业文化是品牌形象的基石，视觉传达设计要充分体现企业文化的内涵，以塑造独特的品牌个性。
2. 市场竞争：市场竞争状况要求视觉传达设计具有创新性和差异化，以在众多竞品中脱颖而出。
3. 消费者需求：视觉传达设计要关注消费者需求，以人性化的设计理念满足消费者的审美心理和实用需求。
4. 行业特点：不同行业的视觉传达设计要有针对性，突出行业特点，以提升品牌形象。
第二篇范文在探讨视觉传达设计在品牌形象塑造中的应用与影响时，我们可以采用3W1H （What，Who，When，How）模型和BROKE（Background，Reason，Objective，Knowledge，Example）模型来重新审视这一课题。
学创杯营销之道饮料模板
学创杯营销之道饮料模板一、品牌定位1. 品牌名称：（使用一个虚拟的品牌名称）2. 品牌定位：以创新与独特为核心，致力于为消费者带来健康、时尚、高品质的饮料体验。
二、目标市场分析1. 目标消费群体：年轻时尚群体，追求个性和新鲜感的大学生和年轻白领。
2. 消费喜好：追求健康、天然、口感独特的饮料，注重品牌形象和产品包装的设计。
三、产品特点1. 健康自然：采用天然原料，无添加剂，满足消费者对健康饮品的需求。
2. 创新口感：推出独特的口味组合和口感体验，让消费者感受到全新的饮品享受。
3. 时尚包装：注重产品包装的设计，以时尚、简洁、高级为主要特色，吸引目标消费群体。
四、营销策略1. 品牌形象塑造：a. 设计一个与目标消费群体相关的品牌形象，展现年轻、时尚、活力的特质。
b. 在社交媒体平台上运用有吸引力的图片和有趣的内容呈现，增加消费者的关注度和参与度。
2. 产品推广：a. 与大学生活进行结合，与大学俱乐部、学校活动合作，提供免费试饮机会和赞助支持，使品牌更亲近大学生消费群体。
b. 在线营销：通过社交媒体平台和电子商务平台展示产品，开展线上活动、促销和优惠券等，吸引更多的目标消费群体。
a. 在校园或购物中心设立品牌体验店，提供免费试饮和小样，让消费者亲自感受产品的特点与品质。
b. 利用线下市场活动和宣传，组织特色品鉴会、品牌分享会等，增加消费者对产品的认知和好感度。
五、竞争优势1. 产品独特性：提供独特的口味组合和口感体验，与其他竞争对手相比，拥有独特的产品特点。
2. 品牌形象塑造：通过品牌形象的建立和维护，建立起与目标消费群体的情感联系。
3. 市场定位：专注于年轻时尚群体，将精力和资源集中在目标市场，提高市场占有率。
1. 在目标市场中建立知名度，并成为首选品牌之一。
2. 提高消费者对产品的好感度和认知度。
3. 增加销量和市场份额。
以上是学创杯营销之道饮料的模板，可根据自己的实际情况进行调整和修改。
品牌形象设计课程教学大纲
《品牌形象设计》课程教学大纲一、课程基本信息1. 课程代码： BArt34312. 课程名称/课程英文名称：品牌形象设计 / VIS（Visual Identity System）3.课程类型：专业必修课4. 课程适用层次：本科5.课程面向专业：视觉传达设计专业6.总学时：90学时，其中实验（实践）教学学时:70学时7. 学分：58. 修读该课程应具备的基础知识条件：上过标志设计、版式设计、包装设计等专业课，具备一定的创意思维能力，掌握基础的专业软件技术。
二、课程概述本课程主要针对广告、平面设计专业学生。
通过项目化教学让学生在实践中熟悉企业形象设计方面的系统知识，掌握有关企业形象的发展趋向、类别、功能、设计形式及设计表现艺术手法等基本知识和理论，同时授予学生特有的设计思维、创意方法，提高学生分析问题和解决问题的能力，使学生通过全部教学内容的学习，为设计实践打下牢固基础。
三、课程教学目标1、通过本课程的学习，了解了解和基本掌握企业形象设计（CⅠS）中（MⅠ）、（BⅠ）、（VⅠ）作用和相互关系的理论系统、策划顺序、设计方法、设计能力。
（1.1\1.2\2.1\3.2）2、通过典型作业训练和辅导，使学生具备较好的商标标志设计能力和合作完成企业形象策划、设计能力。
（1.2\2.1\3.2）四、学时分配单元序号教学内容建议学时 课程目标 备注理论学时实验学时小计 1 21 单元一 品牌形象设计与CI设计4 0 4 ●2 单元二 CI项目立案 1 23 ●●3单元三 现状的测评与案例分析2 10 12 ●●4 单元四 MI、BI的形成 2 10 12 ●●5单元五 视觉基础系统的开发与设计2 20 22 ●●6单元六 视觉应用系统的开发与设计2 28 30 ●●7 单元七 设计作品讲评 7 0 7 ●合 计 20 70 90五、教学内容单元一 品牌形象设计与CI设计 （4学时）（一）单元教学目标1.了解CI设计的内容2.了解CI的起源与发展、功能与作用3.了解VI设计与CI设计的关系（二）单元重点、难点1.VI设计与CI设计的关系（三）教学内容1.概念与缘起（神奇的企业包装）2.从美国开始兴起3.在日本整合4.体统与特征单元二 CI项目立案（3学时）（一）单元教学目标1.了解CI导入的动机与时机，现实CI案例分析2.明白CI导入的动机与时机的重要性（二）单元重点、难点企业更换CI或发布CI的动机与时机（三）教学内容1.动机的确认2.时机的选择3.根据案例讨论企业更换CI或发布CI的动机与时机单元三 现状的测评与案例分析（12学时）（一）单元教学目标1.在选择好正确的CI导入时机后，展开对公司的现状进行调查2.能通过调查，分析出公司的定位，完成书面提案（二）单元重点、难点1.形象的定位2.概念的提炼（三）教学内容1.文献的调查2.决策层的调查3.员工意识的调查4.企业形象的调查5.形象的定位6.概念的提炼7.组织的构建8.《CI提案书》的书写9.《CI企划书》的书写10.外国经典案例单元四 MI.BI的形成 （12学时）（一）单元教学目标1.能按照命名规定，理性的给设计项目命名。
品牌形象设计的国外研究文献
品牌形象设计的国外研究文献品牌形象设计是指通过视觉、语言、文化等多个方面的元素,来创建一个独特、清晰、易于识别的品牌形象。
品牌形象设计在商业领域中具有非常重要的作用,可以让品牌在不同的市场和消费者心中留下深刻的印象,从而提高品牌的认知度和忠诚度。
以下是一些关于品牌形象设计的国外研究文献:1. 'The Brand Building Process' by David S. Rose. 这是一本经典的品牌形象设计书籍,介绍了品牌形象设计的流程和方法,涵盖了品牌建立的基础、品牌形象的定位、品牌形象的构建、品牌形象的传播等方面的内容。
2. 'Cultural品牌的设计与传播' by Richard A. Porter. 这篇论文探讨了文化是如何影响品牌形象设计的,提出了文化因素在设计品牌形象时的重要性,并介绍了一些设计方法来将文化元素融入到品牌形象设计中。
3. 'The Visual Component of brand identity: Designing a Defined Brand Experience' by Lillian G. Smith. 这篇论文探讨了品牌形象设计中视觉元素的重要性,介绍了一些设计方法来优化品牌形象的视觉体验。
4. 'Creating a Great Brand Image: A Global Survey of Brand Image Management' by the World Brand Foundation. 这篇论文汇总了全球品牌 Image Management 协会所做的一项调查,探讨了品牌image 管理在全球范围内的情况,以及品牌 image 管理中的关键因素。
5. 'Designing a Strong and Sustainable Brand Image: Case Studies of Nike and Apple' by Sarah A. Smith and Michael J. McPhail. 这篇论文介绍了两家企业如何通过品牌形象设计来建立强大的可持续发展品牌形象,探讨了品牌形象设计在可持续发展中的应用。
国际图联2019年国际营销奖获奖项目实践及其启示
“艺术与 手 工 艺 运 动”的 领 导 人 物 威 廉 · 莫 里 斯 （Ｗｉｌｌｉａｍ Ｍｏｒｒｉｓ）耗 费 ４年 时 间 设 计 而 成，出 版 于 １８９６年。凯尔姆斯科特出版社当时限量发行 ４３８ 本，其中 ４８本为白色猪皮特别装帧版，全书的设计 制作极 为 精 美，包 括 大 量 插 图，被 著 名 诗 人 叶 芝 （ＷｉｌｌｉａｍＢｕｔｌｅｒＹｅａｔｓ）赞为 “所有印刷书籍中最美 的”。而加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆所购的 就是这 ４８本特装书之一。加拿大不列颠哥伦比亚 大学图书馆对这份馆藏十分重视，甚至将购得此书 视为加拿大不列颠哥伦比亚大学加入牛津大学、斯 坦福大学、剑桥大学、普林斯顿大学等顶尖大学行列 的一个表现［２］。为更好地保存利用这份馆藏，加拿 大不列颠哥伦比亚大学图书馆采用了配有最尖端数 码相机的扫描仪对其进行了数字化，很好再现了该 书精美的设计装帧和书中每一页复杂的细节。
摘 要：本文分别介绍了 ２０１９年国际营销奖的三个获奖项目，即加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆的 “数字涂色书”活动、芬兰万塔市图书馆的“口袋图书馆”项目和澳大利亚阳光海岸图书馆的“故事座椅”活 动，并从中归纳出值得我国图书馆借鉴学习的经验启示，希望以此推动国内外图书馆交流，使我国图书馆发 展得更好。
２０１９年 ８月
晋 图 学 刊
Ａｕｇ．，２０１９
２０１９年第 ４期（总第 １７３期）Ｓｈ源自ｎｘｉＬｉｂｒａｒｙＪｏｕｒｎａｌ
Ｎｏ．４，２０１９（ＩｓｓｕｅＮｏ．１７３）
激发艺术创造力，与馆藏实现趣味互动。 加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆珍本与特藏
部藏有大量珍贵文献资源，类型多样，包括图书、档 案资料、历史地图、照片、小册子等。图书馆正在从 这些资源中挖掘更多合适的内容，制作新的数字涂 色书。２０１９年 ２月，加拿大不列颠哥伦比亚大学图 书馆发布了数字涂色书第 ２册［３］，其中收录的是一 些从早期动物学文献中精挑细选出的传说动物的插 图，包括独角兽、七头怪兽、长着翅膀的龙形动物等。 这些插图来自加拿大不列颠哥伦比亚大学伍德沃德 生物医学图书馆的“威廉·卡尔顿·吉布森医学和 科学 史 藏 书 系 列 ”（Ｗｉｌｌｉａｍ Ｃ．ＧｉｂｓｏｎＨｉｓｔｏｒｙｏｆ ＭｅｄｉｃｉｎｅａｎｄＳｃｉｅｎｃｅＣｏｌｌｅｃｔｉｏｎ）。加拿大不列颠哥 伦比亚大学图书馆表示，今后还将会有更多数字涂 色书被制作出来，这些数字涂色书都可以通过图书 馆网站在线免费下载。
营销系2024届毕业论文设计选题母题12024年春季沈阳宜家.pptx
麦子纤维塑料具有如下优点：
绿色环保：综合利用农作物废弃秸秆，削减因秸秆焚烧引起的大气污染；其制品废弃后在堆肥条件下6T8个月 时间可降解，低碳排放，也可回收再利用。性能优异：其性能与传统高分子树脂接近，强度适中，外观光滑手感舒 适，无静电。节约资源：可咖杯运用麦子纤维材料，可部分替代传统石油制品的运用，减轻对石油资源的依靠；加 工温度比传统塑料低40度左右，也大量节约耗能。
到尼康中国总部，尼康坚称没有问题。随后尼康在随后的上门售后中更换掉了快门组件，不过几天之后该问题 再次出现。刚刚修好的相机，几分钟之后再次出现类似问题。依据国家三包规定，在保修期内出现故障，修理两次 仍旧不能正常工作的，消费者可以要求退换货，但尼康认为“清灰不算修理”，以及更换快门组件的说法被称为了“作 为预防措施更换零件”，所以不予退换货。
隆玺项目四期“中粮广场”项目，占据沈阳北金廊核心位置，紧邻沈阳最大的北陵公园，作为中粮地产深耕城市 的扛鼎力作。项目总占地面积26万平方米，总建面近80万平米，集隆玺高端豪宅、大悦城购物中心、央企总部写字 楼、高端商务公寓、综合商业街区为一体。其中领先开工的四期一标段产品，占地3万平米，建筑面积约16万平米 ，由2万平米甲级写字楼中粮大厘、4万平米的中粮S。H。（高端商务公寓）、6栋央企定制型写字楼、4万平米综合 商业街区组成的大型“商务王国”。
.符合学院关于毕业设计的相关要求 3、华润万家（正良）周年庆典策划案（杨维宏） 要求： （1）字数：6000字以上 （2）符合营销策划书的结构 （3）格式规范 （4）符合学院关于毕业设计的相关要求 4、沈阳尚柏奥特莱斯2024年年度促销活动策划方案（王丽丽） 要求： .论文总体格式符合促销活动策划案要求。 .语言流畅，思路清楚，层次分明，结构合理。 .在网上下载的资料不得大段的出现在论文中。 .字数不少于5000字。 .必需依据辽宁广告职业学院毕业设计的排版要求。
基于扎根理论的跨境电商品牌形象塑造研究
理论与方法丝绸JOURNAL OF SILK基于扎根理论的跨境电商品牌形象塑造研究Research on brand image shaping of cross-border e-commerce based on grounded theory王保鲁,赵思卓(北京服装学院服装艺术与工程学院,北京100029)摘要:为指导跨境电商企业更好地在海外市场塑造品牌形象,提升品牌的国际竞争力,文章基于扎根理论,以跨境电商代表性品牌SHEIN 为例,对其在社交平台Instagram 上发布的956张宣传图片进行内容分析㊂借助NVivo 11.0软件,完成201个节点编码,并以此生成34个初始范畴㊁11个主范畴和5个核心范畴㊂研究发现,基于社交媒体渠道的跨境电商品牌形象塑造,围绕产品特性㊁消费者形象㊁品牌价值表达㊁营销活动㊁服务互动五个维度展开,其中产品特性与消费者形象传播最为主要,而采用符号化语言的内容输出进一步丰富了品牌跨文化背景下的个性表达㊂关键词:跨境电商;品牌形象;形象塑造;社会媒体;国际贸易;扎根理论中图分类号:TS 941.1㊀㊀㊀㊀文献标志码:A ㊀㊀㊀㊀文章编号:10017003(2024)05001609DOI :10.3969/j.issn.1001-7003.2024.05.003收稿日期:20230723;修回日期:20240325基金项目:北京市教育委员会科研计划社会科学一般项目(SM 202110012004)作者简介:王保鲁(1987),男,副教授,主要从事服装产业与市场研究㊂㊀㊀跨境电商是指属于不同关境的贸易主体,利用互联网平台作为交易渠道,完成磋商㊁交易㊁结算等流程,最终通过异地仓储及跨境物流方式将商品或服务送达消费者的新型国际商业模式[1]㊂2023年6月,中国海关总署发布数据显示,2022年中国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元,跨境电商主体超过10万家,贸易伙伴几乎遍布全球㊂从品类构成上看,跨境电商贸易以美妆洗护㊁服装服饰㊁家居用品等消费品为主;从贸易模式上看,B 2B 出口模式占据主要份额,B 2C 出口模式占比不断提高[2]㊂作为当前发展速度最快㊁潜力最大㊁带动作用最强的外贸新业态,跨境电商已成为推动中国外贸高质量发展的新生力量和重要抓手㊂品牌形象作为消费者对品牌联想的集合体,承载着品牌识别㊁品牌传播等重要作用,是品牌价值的外在表达㊂在社交媒体高度发达的国际消费市场中,海外消费者对于品牌形象尤为重视㊂因此,国内跨境电商品牌在海外市场构建良好品牌形象是其成功开展贸易的必要保障㊂在基于社交媒体的品牌形象塑造已被普遍认可的当下,考虑到跨境电商远离目标市场的特殊性,国内跨境电商如何在跨地域㊁跨文化背景下利用社交媒体触达海外消费者并塑造个性化品牌形象,成为亟需研究的问题㊂近年来,国内外研究学者对品牌形象的内涵与塑造方式等进行了大量探索性研究,特别是针对基于社交媒体的品牌形象塑造,现有研究多围绕品牌形象传播机制㊁形象塑造影响要素等内容展开[3-10]㊂例如,王宗水等[3]通过比较华为与海尔用户在新浪微博上的活动数据,指出社会化媒体信息传播与用户生成内容对品牌形象塑造起到重要作用;杨楠[4]基于线上虚拟社区的用户评论信息分析,指出消费者在参与线上社区活动的过程中,可通过情感体验㊁关联体验及感官体验影响品牌形象塑造;赵文晶等[5]探讨了融合文化环境中IP 品牌形象塑造的内涵与机制,分析了复杂媒介环境与粉丝能动活动对品牌形象的影响㊂但同时,现有研究中对于品牌形象的内涵与要素构成,却没有形成广泛和统一的认识㊂消费者在不同的时间㊁地点㊁文化背景和使用情境下,往往赋予品牌形象不同的含义和内容,而学界也从不同研究视角提出了系列品牌形象模型㊂目前常见基于品牌联想视角的Biel 模型和Keller 模型[11-12],以及基于品牌识别视角的Aaker 模型和范秀成模型[13-14]等㊂但研究者也指出以上模型多为概念性模型,缺少针对具体行业门类的实证支持,且对于品牌形象的结构划分并不一致,对于各结构的权重占比也几乎没有涉及,导致模型在指导企业实践中的可参考价值较为有限[15]㊂具体到跨境电商领域,目前针对跨境电商品牌利用海外社交媒体开展跨文化背景下的形象塑造研究较为缺乏,对于跨境电商品牌形象的结构与构成要素尚无针对性研究㊂基于此,本文首先对品牌形象的结构维度与构成要素㊁基于社交媒体的品牌形象塑造等文献资料进行梳理分析,为社交媒体渠道下品牌形象构成提供理论框架支撑;其次,采用扎根理论分析方法,以知名跨境电商品牌SHEIN 为例,收集其61第61卷㊀第5期基于扎根理论的跨境电商品牌形象塑造研究在社交媒体上发布的品牌宣传图片,并针对图片内容进行编码分析,提炼其品牌形象塑造的主要维度㊁关键要素及大致内容占比,以此构建以SHEIN为例的跨境电商品牌形象塑造模型;最后,通过对SHEIN品牌形象塑造的参考借鉴,对中国跨境电商通过海外社交媒体开展品牌形象塑造提出指导建议㊂1㊀文献综述1.1㊀品牌形象的结构与构成要素品牌形象是品牌构成要素在消费者心中的综合反应,是消费者对品牌所有联想的集合体㊂国内外学者主要基于品牌联想与品牌识别的不同研究角度,进行品牌形象结构与构成要素划分㊂其中,基于品牌联想研究视角,Biel[11]认为品牌形象是由消费者对品牌相关特性的联想而产生,通过公司形象㊁使用者形象和产品或服务形象体现,而每个子形象又包括满足消费者对产品功能需求的硬性因素和满足象征意义需求的软性因素;Keller[12]基于品牌联想和品牌价值理论,指出品牌形象是消费者对品牌的认知㊁态度与情感的集中体现,可以从产品特性㊁利益㊁态度三个维度进行测量㊂基于品牌识别研究视角,Aaker[13]认为品牌形象是产品㊁企业㊁人和象征意义的构成集合体,企业通过这四方面向消费者传达品牌信息;在此基础上,范秀成等[14]指出,适应中国企业环境的品牌形象模型需包含产品维度㊁企业维度㊁人性化维度及符号维度,并提出品牌形象综合测评模型;郭秀英等[16]则将品牌形象构成维度分为企业形象㊁产品形象㊁符号形象㊁传播形象四部分,并从消费者角度提出了品牌形象的二级模糊综合评价方法㊂不同模型的细分对比如表1所示㊂表1㊀常见品牌形象模型对比Tab.1㊀Comparison of common brand image models㊀㊀总体而言,尽管国内外学者基于品牌联想㊁品牌识别等不同角度构建了品牌形象模型,其共同之处均认为品牌形象塑造可基于产品㊁消费者㊁企业实体㊁品牌个性认知㊁符号化联想等维度,并给出了相应构成要素参考㊂但以上模型多为概念性总结,缺乏强有力的结构性理论框架和实证性支持,尤其针对特定行业门类或营销场景时,各构成要素的针对性和适用性有待进一步验证[15]㊂同时,以上模型对于品牌形象构成维度的权重占比几乎都没有涉及,行业实践指导受到一定限制㊂考虑到跨境电商独特的市场环境,对其品牌形象的构成维度与构成要素进行梳理显然是十分必要的㊂1.2㊀基于社交媒体的跨文化背景下品牌形象塑造基于社交媒体渠道的品牌传播与推广具有针对性强㊁企业和用户零距离接触㊁知名度提升快等特点,为品牌形象的塑造与呈现提供了分众化和圈层化的新渠道㊂学者们通过对社交媒体的研究,提出了有效品牌传播与塑造的社交媒体途径,给出了基于社交媒体的品牌媒介形象塑造方法㊂例如,赵春华[17]基于社交网络的 视觉社交阶段 背景提出,品牌可以通过社交网络培养受众认同感,通过图像进行意识渗透,使品牌71Vol.61㊀No.5Research on brand image shaping of cross-border e-commerce based on grounded theory形象不断深化㊁内化;张红霞等[18]分析了知名企业微博营销案例,提出企业要明确自身的社交形象与身份,并通过网络活动与内容发布,将这种社交形象与身份持续传递给目标客群,从而促使消费者产生认知与情感共鸣;张莉等[19]以服装品牌为研究对象,基于国内社交媒体,从品牌文化形象㊁品牌风格形象㊁产品形象㊁代言人形象㊁设计师形象五个角度阐述了品牌形象塑造内容,并提出了广告投放㊁明星效应㊁用户生成内容㊁品牌原创吸粉四个维度的塑造方法;魏元潇等[20]根据David Ogilvy品牌形象理论,指出消费者在社交媒体上更为在意服装品牌所能提供的物质利益联想和心理利益联想㊂基于以上研究,不难看出通过社交媒体的品牌形象塑造既有对传统品牌形象模型的遵循,又充分体现了社交媒体的社会化属性,特别强调了品牌个性表达㊁品牌体验㊁品牌文化传播㊁视觉化符号联想㊁消费者互动等情感化形象构成要素㊂这与跨境电商品牌形象传播中的跨社会㊁跨文化背景契合㊂品牌在国际市场上需要考虑不同国家与地区的文化背景和市场环境,且已成为产业界与学界的共识㊂品牌形象的社交媒体传播也需要根据不同文化和市场环境进行调整和定制,如李冰玉[21]提到可以从产品㊁包装㊁物流㊁服务等多角度优化品牌的海外视觉传播㊂不过,现有研究对于跨境电商及其海外形象传播的研究依然相对较少,特别是如何在海外社交媒体上开展跨文化背景下的内容输出㊁如何选择适当的品牌形象塑造要素并合理组合,已成为跨境电商企业在品牌形象塑造与海外传播中必须要去面对的现实问题㊂2㊀研究设计2.1㊀研究方法考虑到目前对跨境电商品牌形象塑造的研究相对较少,同时品牌形象构成维度与构成要素划分受行业门类㊁传播渠道等影响较大,有必要针对跨境电商这一特殊场景开展针对性基础研究㊂因为基于海外社交媒体平台的品牌形象宣传资料具有较高可获得性,扎根理论分析方法被认为在本文的研究中具有较高可操作性㊂扎根理论是一种结合实证主义和实用主义㊁自下而上建立实质理论的研究方法,要求在经验资料的基础上,通过 开放式编码主轴式编码选择式编码 的流程,将庞大的调查数据缩减㊁转化㊁抽象化成核心概念,以实现资料范畴化并挖掘抽提出范畴间的关系[22]㊂扎根理论更强调从观察出发,由数据本身得出结论㊂因此在本文中,以扎根理论分析为研究范式,结合品牌形象构成相关研究基础,对跨境电商成功案例在海外社交媒体上发布的品牌形象宣传资料进行内容编码与分析,可以帮助构建基于海外社交媒体渠道的跨境电商品牌形象塑造模型㊂2.2㊀研究对象选取SHEIN成立于2012年,聚焦快时尚女装,以北美市场为起点,如今业务覆盖欧洲㊁印度㊁东南亚㊁中东㊁南美等150多个国家和地区㊂2022年SHEIN营收227亿美元,净利润达7亿美元,已连续四年实现盈利,成为中国跨境电商成功典范之一㊂同时,SHEIN在品牌出海运营中利用社交媒体进行品牌营销的起步较早,目前在Instagram平台已积累了2808万粉丝,其品牌形象塑造方式具有很强的参考价值㊂因此,本文选择SHEIN作为研究对象,通过收集其在海外社交媒体平台上所发布的内容,研究分析其品牌形象塑造的策略㊂2.3㊀数据收集与整理通过对SHEIN在海外各大主流社交媒体的主页运营情况对比,分析其在各平台的粉丝量㊁发帖量㊁评论数量等,最终本文选取SHEIN最为活跃的Instagram平台官方账号sheinof-ficial为数据获取来源㊂考虑到万圣节㊁感恩节㊁圣诞节㊁黑色星期五等西方传统节日和商家促销季多集中在每年11 12月,同时该时期也是商家线上销售与品牌推广重要窗口期,品牌宣传内容丰富,因此本文将重点分析11 12月SHEIN在Instagram平台所发布图片数据㊂本文于2023年3月抓取了sheinofficial账号在2022.10.31 2023.01.01发布的所有图片共计956张,作为SHEIN品牌形象塑造的研究资料㊂3㊀扎根理论分析3.1㊀编码研究过程3.1.1㊀开放式编码首先,将收集到的956张图片资料导入NVivo11.0质性分析软件㊂整体浏览所有图片后,初步了解图片所含元素与内在含义㊂其次,依据客观㊁具象的原则,两位研究者对收集到的前100张图片各自进行元素提取与编码㊂编码过程中既充分参考了现有品牌形象模型中的要素划分,同时又对图片中的具体展示内容进行识别㊂为了尽可能保留品牌方在社交媒体中想要表达的形象与文化符号信息,在开放式编码的初始范畴提炼过程中还引入了符号学思想,即基于图片要素中的 能指 (如产品的具体形态或文字㊁图像等感官或物质的实体形式)对其 所指 (潜藏在符号背后的物体原本的意义或思想观念)进行归纳[23]㊂整体而言,sheinofficial所发布图片中常见有自然环境及地标性景点等景观符号㊁室内装潢与道具符号㊁人物符号等,且均有其明示义与隐含义㊂其中,景观符号多以图片背景出现,主要用于体现产品应用场景与产品风格营造;室内装潢与道具符号主要表现在室内造景中,多用于烘托或渲染品牌理念及品牌所代表的生活方式;人物符号则以人口统计特征㊁肢体语言表达为主,主要用于体现产品风格㊁品牌理念㊁消费者个性等㊂如在一张员工合影的图片中,根据图片展示内容,可识别出 员工年龄 员工种族 员工性别 为图片 能指 ,同时根据图片中不同肤色的人身着81第61卷㊀第5期基于扎根理论的跨境电商品牌形象塑造研究SHEIN T 恤衫,意味着企业员工具有不同文化背景,可以自然引申出图片 所指 ,即品牌方想要表达的多元包容理念㊂而在一张室内餐厅场景的图片中,尽管没有具体产品展示,但是图片通过餐桌布置等室内装潢与道具符号,营造浪漫温馨的居家环境,可以自然烘托出温馨居家的生活方式感知㊂更多编码示例如表2所示㊂表2㊀节点编码中符号学分析示例Tab.2㊀Example about symbolic analysis in node coding编码完成后,两位研究者互相印证编码结果编码予以保留,对于存在差异的地方进行讨论并二次编码或予以节点删除,以形成编码逻辑共识㊂之后,由一位研究者对前926张图片进行编码,由另一位研究者对编码结果进行检验,最终共获取节点201个㊂最后剩余30张图片用于编码验证,并没有新的节点出现,可认为开放式编码过程中的信息饱和度较好㊂最终,201个节点被划分为34个初始范畴,如表3所示㊂在初始范畴中, 品类细分与组合 的编码节点数最多,占比超过20%;其次为 色彩构成 ,节点数占比超过16%;而其余初始范畴的编码节点数占比均未超过10%㊂主轴式编码是扎根理论的中间步骤,旨在挖掘范畴间潜在的逻辑关系㊂在这一环节,本文综合参考了Biel 模型㊁Keller 模型和Aaker 模型[11-13]中的要素与结构分类,将具有相似性或属性关联的初始范畴进行归类汇总,并提炼形成主范畴㊂最终,将34个零散的初始范畴重新整合提炼形成11个主范畴㊂其中, 产品物理属性 包含产品品类构成与外观特征等内容,该主范畴所含编码节点占全部节点数的比重最多,将近50%;其次是 消费者属性主范畴,主要包含对消费者的人口统计特征描述,编码节点占比超过20%;其他主范畴编码节点占比相对较少㊂表3㊀主轴式与选择式编码结果Tab.3㊀Results of axis and selective coding91Vol.61㊀No.5Research on brand image shaping of cross-border e-commerce based on grounded theory选择式编码的过程是进一步分析提炼主范畴间的逻辑关系,最终抽象归纳出核心范畴㊂本文基于主范畴的语义与涵盖内容,对主轴式编码所形成的11个主范畴进行归纳整合,最终形成产品特性㊁消费者形象㊁品牌价值表达㊁营销活动㊁服务互动五个核心范畴㊂其中, 产品特性 包含产品物理属性㊁产品风格营造㊁产品应用场景三个主范畴,是对产品外观细节㊁风格属性㊁功能特性㊁使用场合等产品相关要素的综合描述; 消费者形象 包含消费者属性和消费者个性两个主范畴,是对目标消费人群外在形象与内在气质的诠释说明; 品牌价值表达 包含品牌理念和生活方式表达两个主范畴,是品牌对其倡导的价值观念与生活方式的描述介绍; 营销活动 包含经营管理和宣传促销两个主范畴,是品牌对具体营销活动或举措的宣传推广; 服务互动 包含员工形象和消费服务两个主范畴,是品牌对服务场景㊁消费氛围㊁消费体验等的描述表达㊂在五个核心范畴中,与产品特性和消费者形象有关的内容最多,编码节点占比合计达到90%;品牌价值表达㊁营销活动和服务互动相比而言占比较小㊂3.2㊀结果分析3.2.1㊀产品特性根据数据统计结果可知,sheinofficial所发布的图片中,与产品特性相关的编码节点占比为57.41%,所占比重最大㊂其中针对产品物理属性(如品类划分㊁色彩构成㊁面料材质㊁款式细节等)的图片展示最多,这与电商模式下消费者只能通过线上展示了解产品细节的要求相符,也与Beil模型㊁Keller模型[11-12]等所认为的产品形象是品牌形象的核心组成要素相一致㊂同时,为了进一步宣传产品的适应风格与适应人群,补全消费者的产品联想,还在发布的图片中加入了产品风格营造及产品使用场所氛围营造的相关元素,使消费者对产品风格与适用场合有直观的感受与判断㊂特别是作为跨境电商品牌,在风格与场景的构成中都采用了海外模特㊁海外地标性景点等元素,凸显了产品的国际化属性㊂3.2.2㊀消费者形象与消费者形象相关的编码节点占比为32.66%,在品牌形象构成维度中排名第二㊂其中消费者身着SHEIN产品的图片占比最多,通过消费者的外观和人口统计特征(如年龄层㊁性别㊁种族)描述来传达品牌的消费人群定位㊂考虑到跨境电商在海外多无实体店铺,较多的消费者外观形象展示可以让线上消费者更容易对产品穿着效果㊁适应人群等进行判断㊂同时,消费者可以非常容易地通过图片中人物所展现出的个性风格判断品牌的个性特征,以加强品牌认同㊂图片中人物妆容㊁肢体动作与表情等均可用于诠释消费者的个性特征,如在展示张扬的性格时采用幅度较大的肢体动作,在展示性感形象时采用凸显身材曲线的造型,在展现酷飒形象时表情则更冷淡疏离等㊂3.2.3㊀品牌价值表达与品牌价值表达相关的编码节点占比为5.05%,在品牌形象构成维度中排名第三㊂相比产品特性和消费者形象,品牌价值相关的信息传达多隐藏在实体物质的背后,通过符号02第61卷㊀第5期基于扎根理论的跨境电商品牌形象塑造研究化元素以隐喻的形式出现,这与基于品牌识别视角的品牌形象研究相一致[14,16]㊂此类符号化元素包括自然环境及地标性景点等景观符号㊁陈设布置等室内环境符号㊁人物符号等㊂如通过阳光㊁蓝天等场景来表达品牌的青春活力,通过礼物㊁节日装扮等来表达爱与感恩的理念㊂除了与品牌风格等相关的价值表达外,作为跨境电商品牌,SHEIN还特别注重了品牌国际化属性的传递,如利用西方节日布景㊁多种肤色的消费者或员工等,在消费者心中打造其国际化的品牌形象㊂3.2.4㊀营销活动与营销活动相关的编码节点占比为2.85%,在品牌形象构成维度中排名第四㊂各类营销活动是品牌进行产品展示㊁个性表达㊁理念传播等的重要途径,不同类型的营销活动也在品牌形象塑造中起到不同作用㊂SHEIN在社交媒体上的产品营销多以节日促销和联名营销为主,如针对万圣节㊁感恩节所推出的特别活动㊁系列产品,与知名演员Jennifer Lopez㊁与影视剧Game of Thrones的联名产品推广等,让消费者对产品信息㊁品牌价值等有了更深层次了解㊂同时值得注意的是,这些节庆营销与联名营销,均与海外消费者的日常生活联系紧密,让海外消费者对于产品的认知与接受也更为容易㊂另外, SHEIN针对不同海外市场,还特别布局了不同的社交平台账号与品牌,如鞋履品牌Cuccoo㊁宠物服饰品牌PETSIN等㊂通过sheinofficial主账号发布针对子品牌㊁子系列的宣传内容进行引流,既提升了子账号㊁子品牌的知名度与影响力,也让SHEIN的形象更为丰富饱满㊂3.2.5㊀服务互动与服务互动相关的编码节点占比为2.03%,在品牌形象构成维度中排名第五㊂因为缺少实体店铺所带来的服务场景㊁氛围与体验感知,SHEIN在社交媒体中多介绍了其组织的快闪店活动㊁节日产品包装等来补全品牌与消费者的互动关系,让消费者对跨境电商的当地化形象认知㊁对品牌的承诺与信赖等得以加强㊂同时,SHEIN还通过营销活动或快闪店铺中的员工工作场景㊁人物合照等,特别强调了其多元化的员工形象㊂一方面让消费者对于品牌的认知超出了电商品牌的限制,一方面也有效树立了国际化与当地化的品牌形象㊂通过对以上内容的整理分析,可以生成SHEIN基于海外社交媒体的品牌形象塑造模型,如图1所示㊂跨境电商可从产品特性㊁消费者形象㊁品牌价值表达㊁营销活动㊁服务互动五个维度塑造品牌形象㊂其中,产品特性与消费者形象在品牌形象塑造中更为重要,是企业应当着重关注的内容,如对产品品类划分㊁色彩构成㊁面料材质㊁款式细节等产品物理属性的图片描述,以及针对消费者形象特征的视觉传播等,将会使社交媒体用户对跨境电商品牌的产品特征与产品定位产生更为直观的感受判断,更有利于跨地域㊁跨文化背景下的品牌形象塑造㊂另外,针对品牌价值理念㊁营销活动,以及企业与消费者的服务互动等方面的宣传推广与视觉传播,也是品牌形象塑造中的有效补充,可以拉近消费者与跨境电商品牌间的距离,增强消费者的品牌认同㊂图1㊀基于海外社交媒体的跨境电商品牌形象塑造模型Fig.1㊀A model for cross-border e-commerce brand imageshaping based on overseas social media4㊀对中国跨境电商品牌形象塑造的建议4.1㊀注重产品形象与消费者形象输出以跨境市场㊁线上渠道为主要特征的跨境电商品牌,在利用海外社交媒体进行品牌形象塑造时,为让海外消费者对品牌形象的认知更为直观,需要以产品形象和消费者形象营造为主㊂对产品形象的输出可以基于产品的品类组合㊁主题色彩㊁风格描述㊁应用场景等,如产品搭配推荐㊁具体产品的设计要素细节㊁具有强烈风格特征的模特上身效果等内容,以加深海外消费者对产品的认知,通过产品吸引消费者关注,建立消费者对品牌的兴趣㊂其次,对于目标消费者形象的宣传可以更好地让消费者了解品牌的目标人群,激发消费者对品牌的联想㊂品牌要重视对目标消费者外在形象㊁个人气质㊁群体特征等内容的输出,以提升海外消费者对产品的体验感和代入感,并增强对品牌定位的认同㊂这部分内容应是品牌在社交媒体上宣传的主体㊂4.2㊀注重采用符号化的元素传达品牌软性属性在直观的产品形象与消费者形象输出之余,为了进一步丰富海外消费者对品牌理念的认知,加强品牌识别与品牌联想,还可以采用符号化元素,以图片表面义激发消费者对引申义的联想,隐喻式地传达品牌的个性㊁价值观等㊂依据品牌想要传递的感性内容,结合符号学思想,可以考虑自然环境㊁地标性场景㊁室内造景㊁人物造型等元素符号㊂例如,可以利用图片中的人物表情㊁肢体语言等来表现情绪与个人气质,可与12。
19500013_国际图联2019_年国际营销奖获奖项目实践及其启示
·信息服务·国际图联２０１９年国际营销奖获奖项目实践及其启示敖卫东（呼伦贝尔市图书馆，内蒙古呼伦贝尔０２１０００）摘 要：本文分别介绍了２０１９年国际营销奖的三个获奖项目，即加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆的“数字涂色书”活动、芬兰万塔市图书馆的“口袋图书馆”项目和澳大利亚阳光海岸图书馆的“故事座椅”活动，并从中归纳出值得我国图书馆借鉴学习的经验启示，希望以此推动国内外图书馆交流，使我国图书馆发展得更好。
关键词：国际图联国际营销奖；图书馆服务创新；馆藏开发利用中图分类号：Ｇ２５２ １ 文献标识码： 文章编号：１００４－１６８０（２０１９）０４－００３４－０４ 国际营销奖是国际图联于２００１年面向全世界各地图书馆和信息服务机构而设立的一个奖项，旨在鼓励和表彰各国各类图情机构开展创新，可以说是图书馆营销方面的最高奖项。
该奖每年评选一次。
２０１２年，清华大学图书馆成为我国首个获得国际营销奖的图书馆。
之后，国内图书馆更加积极地参与该奖项的角逐，近几年更是屡获殊荣，喜讯不断。
２０１９年３月２８日，国际图联宣布了２０１９年国际营销奖获奖名单［１］，冠军是加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆的“数字涂色书”活动，亚军是芬兰万塔市图书馆的“口袋图书馆”项目，季军是澳大利亚阳光海岸图书馆的“故事座椅”活动。
本文将介绍这三个国际营销奖获奖项目的实践情况，并从中归纳出值得我国图书馆借鉴学习的经验启示。
１ 加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆“数字涂色书”活动“数字涂色书”活动是加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆在２０１８年为推广发扬馆内珍本和特藏的价值而开展的一个项目。
２０１６年８月，加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆以２０ ２万美元成功购得凯尔姆斯科特出版社（ＫｅｌｍｓｃｏｔｔＰｒｅｓｓ）出版的《乔叟作品集》（ＴｈｅＷｏｒｋｓｏｆＧｅｏｆｆｒｅｙＣｈａｕｃｅｒ）。
这一购书举措是加拿大不列颠哥伦比亚大学图书馆和文学院共同合作并经过两年筹款才完成的。