网络预约出租车网络与信息安全保障制度
网络预约出租车安全生产风险管控制度
网络预约出租车安全生产风险管控制度为加强交通运输安全生产风险管理工作，规范安全生产风险辨识、评估与管控，防范和减少安全生产事故，依据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，制定本制度。
本制度适用于公司各部门（含车属公司及驾驶员）。
一、目标全面认真分析安全风险大的区域和关键环节，加快推行隐患排查治理、风险分级管控双重预防机制，建立完善安全生产风险分级管控体系、隐患排查治理体系和安全生产信息化系统，实现关口前移、精准监管、源头治理、科学预防，从根本上防范事故发生，构建公司安全生产长效机制。
二、工作内容1.宣传发动，排查风险点要求各部门认真做好活动的宣传发动工作，利用学习时间和班前班后会时间，组织员工（含驾驶员）认真学习相关各项规章制度，围绕如何发现风险点，确定风险等级进行学习和讨论。
2.确定风险等级对排查出来的风险点进行分类分级管理。
风险源等级按照风险事件发生概率大小、风险事件后果严重程度和生产经营单位对风险源的管控难度大小，由高到低依次分为重大、较大、一般和较小四个等级。
3.明确管控措施针对风险类别和等级，将风险点逐一明确管控层级，落实具体的责任人和具体的管控措施（包括制度管理措施、培训教育措施、个体防护措施、应急处置措施等）。
逐级评审并审核、审定、批准，形成台账或控制清单，落实风险控制措施。
4.风险公告警示公布主要风险点、风险类别、风险等级、管控措施和应急措施，让驾驶员都了解风险点的基本情况及防范、应急措施。
5.全面实施、定期更新组织有关人员及时并定期评审、更新风险信息，结合企业实际情况实施风险分级管控，有效运行体系，实现持续改进。
6.排查消除隐患针对各个风险点制订隐患排查治理制度、标准和清单，明确排查范围和要求，建立隐患排查治理机制，实现隐患自查自改自报常态化。
三、工作要求1.做好宣传引导各部门要坚持宣传先行。
利用黑板报、宣传栏、等方式积极进行宣传，加大安全生产风险分级管控工作的宣传力度，营造浓厚的氛围。
网约车管理监督规章制度
网约车管理监督规章制度第一章总则第一条为了规范网约车市场秩序，加强网约车管理监督工作，保障公众出行安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全国范围内从事网约车运营活动的单位和个人。
第三条网约车运营单位应当加强对驾驶员的管理，严格遵守相关法律法规，保障乘客出行安全和权益。
第四条监督部门应当加强网约车市场监督管理，维护市场秩序，保障公众出行安全。
第二章网约车运营单位管理规定第五条网约车运营单位应当依法注册，遵守相关规定，保证整车保险、车辆安全技术状况良好。
第六条网约车运营单位应当加强对驾驶员的培训和管理，确保驾驶员具备良好的驾驶技术和服务意识。
第七条网约车运营单位应当建立完善的投诉处理机制，及时解决乘客的投诉问题，保障乘客合法权益。
第八条网约车运营单位应当加强对车辆的维护保养工作，确保车辆安全可靠。
第九条网约车运营单位应当加强对驾驶员的背景调查，确保驾驶员没有不良记录。
第十条网约车运营单位应当定期组织驾驶员进行道路交通安全教育培训，提高驾驶员道路交通安全意识。
第十一条网约车运营单位应当定期对驾驶员进行安全考核，确保驾驶员健康状况良好。
第三章监督部门职责规定第十二条监督部门应当加强对网约车运营单位的监督管理，定期检查车辆安全技术状况。
第十三条监督部门应当加强对驾驶员的监督管理，定期检查驾驶员背景情况。
第十四条监督部门应当依法处理网约车运营单位和驾驶员违规行为，确保市场秩序稳定。
第十五条监督部门应当建立健全网约车市场监督制度，加强对市场信息的收集整理。
第十六条监督部门应当及时公布网约车运营单位和驾驶员的违规行为，保障公众出行安全。
第四章法律责任规定第十七条对违反本规章制度的网约车运营单位，监督部门可以责令改正，处以罚款。
第十八条对严重违规的网约车运营单位，监督部门可以暂停其运营资格，直至吊销营业执照。
第十九条对违反本规章制度的驾驶员，监督部门可以责令改正，处以罚款，并吊销驾驶证。
网络预约出租车信息安全管理制度
网络预约出租车信息安全管理制度为维护公司的信息安全，保护公司网站、APP、内部信息管理平台等系统的数据安全，保证网络系统稳定运行，特制定本管理制度。
第一条信息安全概述信息安全是指通过各种计算机、网络、APP、内部信息管理系统平台和密码技术，保护信息在传输、交换和存储过程中的机密性、完整性和真实性。
具体包括以下几个方面：信息处理和传输系统的安全系统管理员应对处理信息的系统进行详细的安全检查和定期维护，避免因为系统崩溃和损坏而对系统内存储、处理和传输的信息造成破坏和损失。
信息内容的安全侧重于保护信息的机密性、完整性和真实性。
系统管理员应对所负责系统的安全性进行评测，采取技术措施对所发现的漏洞进行补救，防止窃取、冒充信息等。
信息传播安全要加强对信息的审查，防止和控制非法、有害的信息通过本公司的网络、APP、内部信息管理系统等平台进行传播，避免对国家利益、公共利益以及个人利益造成损害。
第二条机密信息涉及国家秘密信息的安全工作实行领导责任制，由公司法人及董事会负责。
第三条信息的内部管理上传文件各部门及相关技术操作人员在向网络、APP、内部信息管理系统平台提交信息前要作好查毒、杀毒工作，确保信息文件无毒上载。
病毒监测预防根据情况，采取网络、APP、内部信息管理平台病毒监测、查毒、杀毒等技术措施，提高网络、APP、内部信息管理系统等平台的整体搞病毒能力。
数据备份各信息应用部门、人员必须对公司所负责的信息作好备份；同时保证备份介质安全可靠。
信息发布及审核各部门应对本部门的信息进行审查，网站、APP、微信公众号等渠道各栏目信息的负责部门必须对发布信息制定审查制度，对信息来源的合法性，发布范围，信息栏目维护的负责人等作出明确的规定。
信息发布后还要随时检查信息的完整性、合法性；如发现被删改，应及时向公司信息安全管理部门报告。
涉密信息存储及传输涉及国家秘密的信息的存储、传输等应指定专人负责，并严格按照国家有关保密的法律、法规执行。
出租车公司工作人员的乘客隐私保护和信息安全
出租车公司工作人员的乘客隐私保护和信息安全随着科技的不断进步和智能交通的发展，出租车成为人们出行的重要方式。
然而，出租车公司工作人员需要时刻牢记要保护乘客的隐私和信息安全，确保他们的个人数据不被滥用或泄露。
本文将探讨如何保护乘客隐私和信息安全，确保他们的信息不受侵犯。
一、加强员工培训为了保护乘客的隐私和信息安全，出租车公司应该加强员工培训。
培训内容可以包括乘客隐私保护法规的介绍、信息安全意识的培养以及应对突发情况的处理方法等。
通过这些培训，可以使工作人员充分了解乘客隐私的重要性，掌握正确的操作规范，并能够及时应对各类突发情况，保护乘客的隐私和信息安全。
二、建立有效的数据管理制度出租车公司应建立完善的数据管理制度，确保乘客的个人数据能够得到妥善的保护和管理。
该制度应包括以下几个方面的内容：1. 数据收集和使用：公司应明确收集的数据范围和用途，并获得乘客的同意。
同时，要做好数据的分类和存储，确保敏感信息得到加密存储，并设置权限限制，只有特定人员才能访问相关数据。
2. 数据保护：出租车公司应采取必要的安全措施，保护乘客的个人数据免受非法访问、泄露和篡改。
公司可以建立防火墙、入侵检测系统等技术手段，防范数据泄露风险。
3. 数据备份与恢复：公司应建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，以防止数据丢失。
并且，公司还应制定应急预案，确保在数据丢失或受损时能够及时恢复。
三、加强网络安全建设随着信息技术的广泛使用，出租车公司的信息系统面临越来越多的网络安全威胁。
因此，公司应加强网络安全建设，保护乘客的信息不受黑客或其他恶意攻击者的侵害。
1. 强化网络防御：出租车公司应部署先进的网络安全设备和技术，及时更新补丁，修复安全漏洞，建立防火墙和入侵检测系统等，保护信息系统免受网络攻击。
2. 提高密码安全性：公司应加强对工作人员账号和密码管理的培训，要求工作人员使用强密码，并定期更换密码。
此外，应禁止工作人员将密码以明文形式存储在计算机上或与他人共享。
网约车安全保证措施
网约车安全保证措施网约车是指通过网络平台进行预约的出租车服务。
随着移动互联网和共享经济的迅猛发展，网约车成为了现代出行的热门选择。
然而，与此同时，网约车安全问题也引起了广泛关注。
为了保障乘客和驾驶员的安全，相关部门和平台方采取了一系列的安全保证措施。
首先，加强司机背景调查。
网约车平台必须要求所有注册驾驶员提交个人身份信息、从业资格证明、持证驾驶证以及无犯罪记录证明等相关材料，进行严格审核和核实。
一些平台还会对驾驶员的照片进行人脸识别比对，确保注册信息真实有效。
通过这些措施，可以筛选掉潜在的安全隐患人员，提高乘客的出行安全。
其次，完善车辆管理规范。
网约车平台要求注册车辆必须具备合法的运营资质，例如行驶证、车辆检验合格证等，确保车辆的合法合规。
同时，网约车平台对车辆进行定期的技术检测、保养和维修，保证车辆的安全性能。
在车辆管理方面，平台还要求驾驶员安装行车记录仪，记录行驶轨迹和行驶情况，作为出行过程中发生问题的重要证据。
第三，加强乘客身份验证。
为了提供更安全的乘车环境，网约车平台可以采取严格的乘客身份验证措施。
乘客在注册时必须提供真实的个人信息，并进行实名认证。
一些平台还会要求乘客上传照片，进行人脸识别比对。
这样可以有效防止恶意注册和虚假订单，提高乘客的安全感。
第四，加强行程安全监控。
网约车平台可以通过GPS定位技术，随时监控驾驶员和乘客的行程。
这样一来，平台可以实时获取行程信息，一旦发现异常状况，及时采取相应措施。
例如，平台可以实施行程轨迹回放功能，对行程过程进行全面监管，确保乘客的人身安全。
第五，建立紧急求助机制。
网约车平台可以建立紧急求助热线，乘客在遇到危险或紧急情况时可以及时拨打热线寻求帮助。
平台方需建立完善的应急处理机制，及时处理各类突发事件。
同时，平台还可以引入技术手段，例如一键报警功能，为乘客提供更智能、更便捷的紧急求助方式。
最后，加强用户评价和投诉处理。
网约车平台应当建立健全的用户评价体系，乘客可以对驾驶员和行程进行评价，分享自己的乘车体验。
网络预约出租汽车经营服务管理实施细则
网络预约出租汽车经营服务管理实施细则第一章总则第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范本市网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部令2022年第42号）、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令2021年第15号）等有关规定，结合本市实际，制定本实施细则（以下简称《细则》）。
第二条在本市行政区域范围内从事网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务，应当遵守网约车相关法律法规和本细则。
本细则所称网络预约出租汽车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
本细则所称网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。
第三条在本级人民政府领导下，市交通运输主管部门负责指导全市网约车管理工作，并负责具体实施市中心城区（含章贡区、南康区、赣县区、赣州经开区和蓉江新区）的网约车管理工作，各县（市）交通运输主管部门负责具体实施本行政区域内的网约车管理工作。
市行政审批部门负责市中心城区的网约车平台公司和经营区域为市中心城区的网约车车辆行政许可工作，县（市）行政审批部门负责经营区域为本县（市）行政区域范围的网约车平台公司和网约车车辆的行政许可工作。
其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。
第四条坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。
网约车运价实行市场调节价，市、县（市）人民政府必要时可实行政府指导价。
第二章网约车平台公司第五条申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：（一）具有企业法人资格；（二）具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入交通运输主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；（三）使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议；（四）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；（五）在服务所在地有相应服务机构及服务能力；（六）法律法规规定的其他条件。
网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法 (2)
网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法1. 序言随着信息技术的发展和普及，网络预约出租汽车经营服务逐渐成为人们出行的重要方式。
为了规范网络预约出租汽车经营服务，保障乘客和驾驶员的权益，同时促进行业的健康发展，制定本办法。
2. 总则本办法适用于在中华人民共和国境内从事网络预约出租汽车经营服务的相关主体，包括企事业单位、个体经营者及其他组织。
凡从事该项服务的主体，必须遵守本办法的规定。
3. 定义1.网络预约出租汽车经营服务：指通过网络平台进行预约，由驾驶员驾驶符合相关标准的出租汽车提供有偿运输服务的活动。
2.网络预约出租汽车平台：指提供网络预约出租汽车经营服务的互联网平台，具有相应的技术支持和服务能力。
3.驾驶员：指在网络预约出租汽车平台上注册并获得资格的从事出租汽车驾驶的个人。
4.出租汽车：指符合国家有关规定，取得出租汽车营运许可证的载客汽车。
5.乘客：指通过网络预约出租汽车平台预约并使用出租汽车的人。
4. 经营许可从事网络预约出租汽车经营服务的主体，必须按照国家有关规定办理相应的经营许可手续，取得网络预约出租汽车经营许可证。
许可证到期前应当及时申请延期。
5. 驾驶员管理1.驾驶员必须具备相应的驾驶证和职业司机资格证，并通过网络预约出租汽车平台的认证。
2.驾驶员应当遵守道路交通安全法律法规，确保乘客的安全。
3.驾驶员不得拒绝合理的乘客出行需求，不得议价或收取任何与出租车费用无关的费用。
4.驾驶员不得在服务中途变更目的地或增加其他乘客，除非经过乘客同意。
6. 出租车管理1.出租车必须经过定期的技术检验，确保运行安全。
2.出租车应当配备相应的车辆标识和计价器，并按照规定设置计价器费率。
3.出租车不得在运营过程中进行非法营运、拒载、议价等行为。
4.出租车应当保持车辆内部整洁，提供良好的乘车环境。
7. 网络预约出租汽车平台管理1.网络预约出租汽车平台应当具备营业执照，并按照国家要求提供相应的资质证明。
2.网络预约出租汽车平台应当建立完善的安全管理体系，保护用户的个人信息安全。
网络预约出租车网络与信息安全保障制度
网络预约出租车网络与信息安全保障制度在当今数字化时代，网络预约出租车服务已成为人们日常出行的重要选择之一。
然而，随着这一行业的迅速发展，网络与信息安全问题也日益凸显。
为了保障乘客和司机的合法权益，维护社会稳定，建立健全网络预约出租车网络与信息安全保障制度至关重要。
一、网络预约出租车网络与信息安全的重要性网络预约出租车平台涉及大量的用户个人信息，如姓名、电话号码、家庭住址、行程轨迹等。
这些信息一旦泄露，可能被不法分子用于诈骗、盗窃等违法犯罪活动，给用户带来巨大的财产损失和人身安全威胁。
此外，平台的网络安全漏洞还可能导致服务中断、交易错误等问题，影响用户的出行体验，损害企业的声誉和形象。
因此，保障网络预约出租车的网络与信息安全，不仅是保护用户权益的需要，也是行业可持续发展的基础。
二、网络预约出租车网络与信息安全保障制度的主要内容（一）用户信息保护制度1、明确用户信息的收集范围和使用目的，遵循合法、正当、必要的原则收集用户信息。
2、采取严格的技术和管理措施，确保用户信息的存储和传输安全。
例如，采用加密技术对用户信息进行加密处理，防止信息被窃取和篡改。
3、建立用户信息访问权限管理制度，只有经过授权的人员才能访问和处理用户信息。
4、定期对用户信息进行安全评估和审计，及时发现和处理潜在的安全风险。
（二）网络安全防护制度1、加强网络基础设施建设，确保平台的服务器、网络设备等硬件设施的安全性和稳定性。
2、部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全防护设备，防范网络攻击和恶意软件的入侵。
3、定期进行网络安全漏洞扫描和修复，及时更新系统补丁和软件版本，消除安全隐患。
4、建立应急响应机制，制定应急预案，在发生网络安全事件时能够迅速采取措施，降低损失。
（三）数据安全管理制度1、对平台产生的数据进行分类管理，明确不同类型数据的重要性和敏感性。
2、建立数据备份和恢复机制，定期对数据进行备份，确保数据的可用性和完整性。
3、加强对数据的访问控制，严格限制数据的导出和共享，防止数据被滥用。
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网络与信息安全保障制度
公司为确保网络系统安全、高效运行，保证“XXX”APP、网站、微信公众号等各网络服务及系统后台安全有序的提供服务，同时按照“管理有序、职责明确”的原则开展工作，特制定本制度。
第一条一般规定
1、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构、网络设备布置、服务器、路由器配置和网络参数。
2、未经公司许可，任何个人不得进入计算机系统更改系统信息和用户数据。
3、在公司内部局域网上，任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司和社会稳定的有关信息。
4、各部门应定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份，防止发生故障时数据丢失。
第二条帐号管理
1、网络帐号采用分组管理，并详细登记用户姓名、部门名称、口令，存取权限，开通时间，网络资源分配情况等。
2、网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。
3、用户帐号下的数据属于用户私有数据，当事人具有存入权限，管理员具有管理和备份存取权限。
4、网络管理员根据有关帐号管理规则对用户帐号执行管理，并对用户帐号及数据的安全和保密负责。
5、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得泄露任何用户的密码、帐号等保密信息等资料。
第三条网络管理员职责
1、协助公司制定网络建设方案，确定网络安全及资源共享策略。
2、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网线、接插件等的维护和管理。
3、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。
4、负责网络账号管理，资源分配，数据安全和系统安全。
5、监视网络运行，调整参数，调度资源，保持网络安全、稳定、畅通。
6、负责系统备份和网络数据备份，负责各部门电子数据资料的整理和归档。
7、保管网络拓扑图接线表，设备规格及配置单，管理记录，运行记录，检修记录等网络资料。
8、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、技术和网络、管理的改进措施。
9、负责起草、修改公司电脑操作人员培训制度。
第四条安全管理职责
1、保障网络畅通和信息安全。
2、严格遵守国家、省、市制定的相关法律、行政法规，严格执行《网络安全管理制度》，以人为本，依法管理，确保网络安全有序。
3、在发生网络重大突发事件时，应立即报告，采取应急措施，尽快恢复网络正常运行。
4、充分利用现有的安全设备设施、软件，最大限度地防止计算机病毒入侵和黑客攻击。
5、加强信息审查工作，保存，备份至少90天之内网络信息日志，及时加以分析，排查不安定因素，防止黄色，反动信息的传播。
6、经常检查网络工作环境的防火、防盗工作。
第五条病毒的防治管理制度
1、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。
2、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告，网络管理员及时指导和协助处理病毒。
3、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。
第六条制度生效及执行
网络安全管理制度自发布之日起执行，凡与本制度有冲突的均以本制度为准。